White Paper Energie en Milieu maart 2017 Pagina 1 van 9

Transcriptie

1 White Paper Energie en Milieu maart 2017 Pagina 1 van 9

2 KPN, midden in de maatschappij Als betrouwbare en transparante dienstverlener staat KPN met beide benen in de samenleving. Dat vraagt om een eigentijds modern en gedegen beleid waarmee we op veranderingen en trends in de samenleving kunnen inspelen. Bovendien willen we als dienstverlener ook zelf veranderingen in die samenleving teweegbrengen en trends zetten of versterken. Daarom investeren we niet alleen in techniek en dienstverlening, maar ook in de samenleving. Bij de ontwikkeling van de strategie is het maatschappelijk beleid herijkt en zijn vijf maatschappelijke thema s benoemd: Beste ICT-infrastructuur Gezondheidzorg van de toekomst Het Nieuwe Leven & Werken Energie en Milieu Security& privacy Met én dankzij deze thema s is KPN ervan overtuigd dat het als moderne ICT-dienstverlener structureel en blijvend toegevoegde waarde biedt aan de maatschappij. Energie- en milieu strategie We focussen ons met ons energie- en milieu strategie op het reduceren van onze voetafdruk, ondanks dat het volume van onze datacommunicatie en ICT services exponentieel groeit. De aanzienlijke inspanningen om ons energiegebruik en CO2 uitstoot te reduceren hebben ertoe geleid dat KPN sinds 2015 klimaat neutraal is voor eigen bedrijfsvoering. Daarnaast is het onze ambitie om te migreren naar circulaire operations en services. Bovendien helpen we met onze producten en services onze klanten om hun eigen energie- en milieuvoetprint te reduceren. We zijn ervan overtuigd dat ICT is een sleutelpost inneemt om de internationale klimaatdoelen te realiseren en een betere toekomst voor onze planeet en zijn bevolking te bevorderen. Onze energie- en milieu policy staat op KPN.com ( KPN is zich ervan bewust dat onze business-activiteiten invloed hebben op de planeet. Deze invloed bestaat niet alleen uit CO 2 emissies; maar heeft betrekking op de hele keten. Het begint bij gebruik van grondstoffen en eindigt met het recyclen en verwerken van afval. Omdat minerale grondstoffen inclusief fossiele brandstoffen schaarser worden en de capaciteit van de aarde eindig is, wordt een overall energie- en milieustrategie steeds noodzakelijker. We zijn ervan overtuigd dat onze energie- en milieupolicy goed past bij onze business-strategie. Aan de ene kant resulteert energiebesparing en verbeterde energie-efficiency in lagere kosten en aan de andere kant helpen we met onze diensten onze klanten om meer efficiënt te worden en hun kosten te besparen. Reduceren van onze energie-voetprint is erg relevant omdat we ongeveer 0,8% van alle elektriciteit in Nederland gebruiken. Meer informatie is te vinden in ons jaarverslag 2016 hoofdstuk "environmental performance". In appendix 7 staan alle energie- en milieucijfers. Appendix 2 bevat de KPI s incl de resultaten en in appendix 3 zijn de berekeningsmethoden en het niveau van assurance door onze externe accountant toegelicht ( Highlights van 2016 In 2016 resulteerde ons energieprogramma tot besparing van 3 miljoen euro, vooral door energiereductie projecten in ons netwerk en brandstof reductie in onze lease-vloot. Volgens CDP zijn we weer wereldklimaat leider vanwege ons corporate beleid m.b.t. klimaatverandering.na afsluiten van het klimaatakkoord in Parijs in december 2015 wordt dit ook voor KPN steeds relevanter. KPN is klimaatneutraal voor eigen bedrijfsvoering en reduceert het eigen energieverbruik ondanks de sterke groei van de datacommunicatie. Bovendien helpen we onze klanten om hun White Paper Energie en Milieu maart 2017 Pagina 2 van 9

3 energieverbruik te reduceren met onze producten en diensten.. Onze missie is om een positieve bijdrage te leveren aan het klimaat en de planeet. KPI Resultaat 2015 Resultaat 2016 Ambitie voor 2030 We hebben onze bestaande energie- en milieutargets uitgebreid van 2020 naar 2030 en verder. Onze nieuwe targets moeten niet alleen ambitieus zijn, maar moeten ook een werkelijke en wetenschappelijk vastgestelde bijdrage leveren aan internationale klimaatdoelen, vooal m.b.t. reduceren van de opwarming van de aarde tot minder dan 2graden. Om onze targetzetting aan te scherpen hebben we samengewerkt met Ecofys (One Planet Thinking methode) en KPMG (True Value methode). Ecofys heeft onderzocht in hoeverre het netwerk van KPN blijft binnen de ecologisch grenzen van de aarde. Aanvullend op onze ambitie om minstens tot 2050 klimaat neutraal te blijven, willen we dat vanaf 2030 doen zonder CO2-compensatie. Daarmee helpen we het akkoord van Parijs realiseren. In 2030 willen we het totale energieverbruik gereduceerd hebben met 55% t.o.v.. Dit is inclusief reductie van energieverbruik in onze netwerken met 60% t.o.v en migreren naar 100% fossiel vrije (CO₂ neutrale) auto s vanaf We hebben de ambitie om de Scope 3 emissies met 20% te reduceren in 2025 en met 50% in 2040 t.o.v. ons basisjaar We starten daarbij met de categorieën: energy-gerelateerde services, downstream transportation en downstream leased assets, omdat bij die categorieën onze invloed het grootst is. Om er zeker van de zijn dat onze inspanning een positief effect hebben op de internationale klimaatdoelen hebben we onze lange termijn doelen science based laten goedkeuren. Externe erkenning KPN wordt erkend als wereldleider vanwege zijn activiteiten en strategie met betrekking tot klimaatverandering en heeft een plaats in de CDP Climate- A-list verworven. CDP rapporteert informatie over zowel klimaatbeleid als energie-reductie en CO2 reductie performance van organisaties, zodat stakeholders en investeerders dit in aanmerking kunnen nemen bij hun (investering)besluiten. Op de Climate A List, staan wereldwijd 193 bedrijven. Deze lijst is door CDP opgesteld op verzoek van 827 investeerders die met elkaar meer dan USD miljard aan assets beheren. Duizenden bedrijven sturen jaarlijks hun informatie over hun klimaatpolicy en hun voortgang op hun klimaatdoelen in naar CDP, voor een onafhankelijke assessment volgens hun scorings-methode. KPN maakt deel uit van de 9% bedrijven die een plaats hebben verworven in deze Climate A List. Daarnaast besproken we tijdens onze jaarlijkse meeting met stakeholders, welke rol KPN mogelijk in Nederland zou kunnen oppakken in de migratie naar een circulaire economie. Dilemma s KPN heeft besloten om te migreren naar een circulaire economie. Dit impliceert niet alleen recycling van onderdelen en grondstoffen, maar ook langere levensduur van producten en apparatuur. Maar de technologie in onze sector verandert zo snel dat modems en telefoons al snel verouderd zijn en snel moeten worden vervangen door nieuwere versies. Klanten die de beste kwaliteit van service White Paper Energie en Milieu maart 2017 Pagina 3 van 9

4 willen blijven ervaren zullen regelmatige vernieuwde multifunctionele devices willen gaan gebruiken. Dit veroorzaakt een dilemma tussen onze klanten laten genieten van de mogelijkheden van de laatste modernste apparatuur en de levensduur van bestaande apparatuur verlengen. Klanten kiezen hun nieuwste mobiele apparatuur meer op basis van populaire merken, dan op duurzaamheid. Wij moeten dan een balans vinden tussen klantvraag en duurzame producten. Derhalve hebben we niet alleen een duurzame opties als de Fairphone in ons assortiment, maar werken we ook met internationale lobby groeperingen samen, zoals GSMA, ITU and GeSI, om de leveranciers van apparatuur te beïnvloeden om hun devices duurzamer en beter recyclebaar te maken. Onze klimaat en milieu strategie en onze programma zijn gebaseerd op: 1) KPN producten en services meer circulair te maken 2) Onze eigen impact op klimaat en energiegebruik te verminderen. 3) De impact op klimaat en energiegebruik in de keten te verminderen. 4) The mogelijkheden om met behulp van onze ICT diensten energie te besparen. 5) Overige milieu impact reduceren 1) KPN s producten en services meer circulair te maken KPN heeft besloten om te migreren naar een circulaire economie. Dit impliceert niet alleen recycling van onderdelen en grondstoffen, maar ook langere levensduur van producten en apparatuur door reparatie en hergebruik. Om het verbruik van materialen en grondstoffen te verminderen, willen we dat alle nieuwe apparatuur in onze netwerken, datacenters en alle klantapparatuur op basis van KPN specificaties vanaf 2025 vrijwel circulair is. Dat impliceert dat alle materialen kunnen worden hergebruikt of gerecycled, hetzij door ons zelf hetzij door onze partners in de waardeketen. Dit is in lijn met de White Paper Energie en Milieu maart 2017 Pagina 4 van 9

5 doelstellingen van de Nederlandse regering om het gebruik van grondstoffen in 2030 met 50% te reduceren. Om meer circulair te opereren zullen we minder apparatuur gebruiken, de levensduur van onze producten verlengen en waar mogelijk duurzamer materialen gaan gebruiken. We zamelen klant-apparatuur in om deze te kunnen hergebruiken en te recyclen. Ondanks dat we de inzameling van KPN-apparatuur bij klanten verhoogden van 62% naar 74% hebben we ons target om 80% in te zamelen niet helemaal behaald. Verder verbeteren van het percentage terug ontvangen apparatuur zal ook in 2017 deel uitmaken van ons circulaire programma. In 2017, willen we met een aantal van onze belangrijkste leveranciers een circulair manifest opstellen. Dit manifest zal omschrijven hoe onze leveranciers kunnen helpen om de producten en processen van KPN meer circulair te maken. 2) Onze eigen impact op klimaat en energiegebruik te verminderen Klimaat neutraal sinds 2015 KPN is klimaat neutraal in 2016 voor eigen bedrijfsvoering. We gebruiken 100% groe stroom gegenereerd door lokale windparken en biomassa centrales. Elektriciteitsgebruik is verantwoordelijk voor 85% van ons energieverbruik. CO₂ emissies van onze leaseauto s (11%) en gas gebruik (4%) hebben we gecompenseerd met Gold Standard projecten en boscompensatie. Minder dan 1% van ons verbruik komt van dieselgebruik van noodstroomaggregaten (Base Year) target 2017 target 2020 target 2030 Nederland 4,028 3,669 3,484 3,462 3,363 KPN onderdelen in buitenland 0,217 0,019 0,019 0,019 0,019 KPN Groep 4,245 3,689 3,503 3,481 3,382 Reductie t.o.v. basisjaar (2010) -20% -21% -25% -55% Direct energiegebruik 0,666 0,560 0,542 0,498 Indirect energiegebruik 3,023 2,943 2,939 2,884 Totaal energieverbruik KPN Groep 4,245 3,689 3,503 3,481 3,382 Energie efficiëntie verbetering Ondanks dat we geen CO₂e emissies hebben in onze bedrijfsvoering, blijven we on focussen op energiereductie, vooral op reductie van ons elektriciteitsgebruik, omdat KPN ongeveer 0.8% van alle elektriciteit in Nederland gebruikt. We hebben ons ambitieuze doelen gesteld om ons absolute energieverbruik te reduceren ondanks dat het datacommunicatievolume door ons netwerk in 2016 met 47% is gegroeid en we ons nieuwe LoRa netwerk hebben geïnstalleerd. In 2016, leidde ons energiereductie programma wederom tot minder energiegebruik in onze bedrijfsvoering. Sinds 2010 is ons totale energieverbruik met 20% (3% t.o.v. 2015) verminderd. Dit is boven ons target van 19% reductie tov 2010 en wordt met name veroorzaakt door besparingsprogramma s onze netwerken en data centers. Onze energie intensiteit cijfers sinds 2010 staan in de tabel hieronder. Deze en andere energie en CO2 cijfers staan in appendix 7 van ons jaarverslag van Energie Efficiëntie en Carbon Intensiteit Indicatoren Ton CO2 per Gb/s KPN in Nederland (2010=100) Targe t Targe t ,5 16,0 9,8 2, GWh per Gb/s Netwerk Nederland (2010 =100) ,4 52,4 35,0 24,3 16,3-10,9 7,8 - PUE verbetering data centers (Baseline = 2010) 5,4% 9,0% 9,6% 11,4% 13,3% 13,3% 15,2 % Targe t ,5% 19,0% White Paper Energie en Milieu maart 2017 Pagina 5 van 9

6 Networks Het grootste deel (75%) van onze elektriciteit wordt gebuikt in onze vaste en mobiele netwerken. Door apparatuur te verwijderen of te vervangen door energiezuiniger modellen bespaarden we in GWh, dit is ca 6% van ons energieverbruik. Deze besparing compenseerde ruim het extra energieverbruik door uitbreiding van onze netwerken. Deze uitbreidingen zijn nodig omdat sinds 2010 de datacommunicatie volumes door ons netwerk met 692% groeiden (gemiddeld ruim 45% per jaar). Maar het elektriciteitsverbruik van ons netwerk hebben we in deze periode met 13% kunnen verlagen. Data centers Ondanks dat onze data centers al heel efficiënt zijn, zijn we er in 2016 toch nog in geslaagd onze energie-efficiëntie te verbeteren. In totaal, is sinds 2010 de energie efficiëntie met 15% verbeterd en sinds de start van ons energie-efficiëntieprogramma in 2005 zelfs met 35%. In 2017, willen we onze Power Usage Efficiency (PUE) in totaal met 15.5% gereduceerd hebben t.o.v De extra energie besparingen werden veroorzaakt door verbetering in koeling methoden en verbeteringen in de energievoorziening. Door meer buitenlucht te gebruiken voor koeling in plaats van water, hebben we zowel water als energie kunnen reduceren. Ons data center in Aalsmeer heeft de Sustainable Data Center of the year award ontvangen van DatacenterDynamics EMEA voor energiebesparing in noodstroom apparatuur. Om negatieve CO₂ uitstoot te realiseren zoeken we naar manieren om warmte te hergebruiken. We hebben in 2016 een overeenkomst met de gemeente Aalsmeer ondertekend om mogelijkheden voor het gebruik van warmte te onderzoeken. We zullen hier starten met de verwarming van een school en een zwembad in de buurt met behulp van de restwarmte van ons data centrum. Omdat onze energy efficiency al heel hoog is, moeten we samenwerken met buren om nog meer energiebesparing te realiseren, alhoewel deze verbeteringen niet altijd de PUE verbeteren. Bijvoorbeeld, uitwisselen van warmte met buren (van een data centers) vermindert het totale energieverbruik in de keten, maar zou de PUE negatief kunnen beïnvloeden omdat KPN extra energie gebruikt om de restwarmte te kunnen leveren. Daarnaast levert een groot deel van onze data center colocatie-services (verhuren van ruimte). De manier waarop onze klanten de gehuurde ruimte invullen, beïnvloed de PUE van KPN. Data centers die gebruikt worden voor hosting services (zoals cloud-services) kunnen energie efficiënter zijn, omdat daar de ICT en daarmee de PUE kan worden beïnvloed. Autobrandstoffen Vanaf 2025 willen we alleen nieuwe auto s inzetten die geen fossiele brandstoffen gebruiken (elektrisch, biogas of waterstof) In de tussentijd zullen we de maximale CO₂ emissies verminderen door over te stappen naar modellen met schonere motoren die minder fijnstof uitstoten. White Paper Energie en Milieu maart 2017 Pagina 6 van 9

7 We overschreden ons 2016 target om de autobrandstoffen met 38% te verminderen t.o.v We realiseerden 39% reductie. In 2017, willen we een mobiliteitsplan introduceren voor al onze medewerkers. Hiermee willen we duurzaam transport bevorderen in woon-werkverkeer maar ook bij zakenreizen. Bij voorbeeld door minder te reizen door betere technologische mogelijkheden van het nieuwe werken. 3) De impact op klimaat en energiegebruik in de keten verminderen. Sinds 2014, meten en rapporteren we de CO₂e emissies in onze supply chain. In 2016, reduceerden we deze emissies met 12% vergeleken met Discussies met een aantal leveranciers om CO₂e emissies in onze supply chain te reduceren, heeft als resultaat gehad dat de elektriciteit-voorziening van ons belangrijkste magazijn in 2017 zal komen vanuit een eigen wind turbine. We hebben de ambitie om in 2025 de Scope 3 emissies met 20% in 2025 te verminderen en met 50% in 2040 t.o.v We zullen starten met energy- gerelateerde diensten (selectie groene stroom zonder CO 2 in de keten), downstream transportation en downstream leased assets omdat daar onze invloed het grootst is. 4) De mogelijkheden om met behulp van onze ICT diensten energie te besparen. ICT kan een significante rol spelen om in Nederland en wereldwijd klimaatverandering te verminderen. Volgens het SMARTer2030 rapport voor Nederland, opgesteld door Accenture in samenwerking met GeSI (Global e-sustainability Initiative), kan met ICT oplossingen in Nederland 74 miljoen ton CO2e emissies en 5.6 miljard liters literbrandstoffen bespaard worden in Omdat KPN s eigen bedrijfsvoering klimaat neutraal is, zijn al onze diensten low-carbon services. Bovendien kunnen onze klanten hun eigen energie en CO 2 e emissies reduceren met onze diensten en producten. Bijvoorbeeld door het gebruik van cloud services, video conferentie en teleconferentie, kunnen onze zakelijk klanten elkaar virtueel ontmoeten en online samenwerken. Dat reduceert de noodzaak voor kantoorruimte en de noodzaak om te reizen met als gevolg minder verkeer en minder energieverbruik. Dat reduceert niet alleen CO 2 emissies maar ook uitstoot van fijnstof. We hebben de ambitie dat in 2020 onze ICT services onze klanten helpen om evenveel te besparen als 80% van ons eigen energieverbruik. We meten dit vermeden energieverbruik door de impact voor onze klanten (consumenten en zakelijk) te berekenen voor een aantal gedefinieerde producten en services zoals KPN Werkplek en e-tv modems. De berekeningen zijn gebaseerd op gemeten data, beschikbare statistieken, erkende studies en expert opinies. In 2016, verbeterden we de berekeningsmethode door accuratere statistieken te gebruiken. Tijdens deze update herstelden we ook een fout in de berekening voor The methode hebben we door Ecofys laten verifiëren. Dit resulteerde in accuratere cijfers voor zowel 2014, 2015 als De cijfers voor 2014 en 2015 voor Telewerken zijn aangepast als gevolg een correctie en het ge-update model. In 2016, was het vermeden energiegebruik door klanten 54% van het energiegebruik van de KPN Group. Over 2014 en 2015 was dit respectievelijk 47% en 49%. Onze klanten hebben in 2016 dankzij het gebruik van deze diensten met elkaar meer dan 60 miljoen euro bespaard. Onze ambitie voor 2020 is dat onze klanten >80% besparen als de KPN Group zelf aan energie gebruikt. We denken dat dat te realiseren is door onze nieuwe services die IoT(interna of things) en LoRa(speciale netwerk voor sensoren) gebruiken. De eerste IoT en LoRa oplossingen die we in 2015 implementeerden laten groot potentieel zien, maar de volumes moeten nog groeien om significante impact te realiseren. Berekende vermeden energieverbruik Unit PJ Telewerken (via KPN connectiviteit) 1,365 1,340 1,428 KPN Audio-conferentie 0,185 0,135 0,140 KPN Colocatie (Housing) 0,076 0,095 0,111 KPN Hosting 0,036 0,033 0,038 Dematerialisatie - 0,076 0,076 itv Cloud oplossingen - 0,015 0,017 White Paper Energie en Milieu maart 2017 Pagina 7 van 9

8 KPN Werkplek - 0,003 0,003 KPN Video Conferentie - 0,004 0,004 Totale berekende vermeden energieverbruik 1,662 1,701 1,817 Energie verbruik KPN 3,503 3,481 3,382 % vermeden energieverbruik t.o v. KPN verbruik % 47% 49% 54% Berekende vermeden CO 2 -emissies Unit kton CO2e ) ) 2016 Telewerken (via KPN connectiviteit) - 103,3 110,8 KPN Audioconferentie - 10,3 10,7 KPN Colocatie (Housing) - 9,3 11,0 KPN Hosting - 3,2 3,8 KPN Werkplek - 0,3 7,4 Dematerialisatie - 7,4 2,0 itv Cloud oplossingen - 1,8 0,3 KPN Video Conferentie - 0,3 0,3 Totale berekende vermeden CO 2 emissies - 135,9 146,2 De berekeningen zijn toegelicht in ons jaarverslag ( in appendix 3, Scope, reporting process and materiality determination. 5) Overige milieu impact Ondanks dat energie ons belangrijkste milieu-impact veroorzaakt onderkennen we dat we nog andere milieu impact hebben op de planeet dan energieverbruik en CO 2 e emissies. Aangezien we geen fabrieken hebben voor de productie van producten, maar services leveren bestaat onze overige impact slechts uit afval en watergebruik. We meten en rapporteren hierover cijfers in appendix 7 van ons jaarverslag. Afval Ons afvalreductie programma is geïntegreerd in onze ambitie om te migreren naar circulaire netwerken en services. Vanaf 2025 willen we allen circulaire producten leveren voor de producten die we zelf specificeren. Voor andere producten die onze klanten zelf selecteren zoals smartphones, willen we een circulair equivalent in ons assortiment beschikbaar stellen. Om transparanter te kunnen rapporteren, hebben we onze rapportage aangepast in ons jaarverslag 2016 en gesplitst in incidentele en reguliere afval voor bedrijfsvoering in kantoren, netwerken en datacenters. Incidentele afval komt vanuit projecten om verouderde apparatuur te verwijderen en ontmantelen en verlaten van gebouwen. Dit afval bevat soms gevaarlijk afval zoals oude accu s (ouder dan 15 jaar) t.b.v. onze noodstroom faciliteiten. Voor deze incidentele afvalstromen kunnen we geen reductietargets definiëren. Ander gevaarlijk afval in de regulier stroom bestaat uit TL-lampen, LED lampen en printer-toners. Reductie van gevaarlijk en ongevaarlijk afval maakt onderdeel uit van ons circulaire programma. In dit programma werken we nadrukkelijk samen met leveranciers. Water In 2016 hebben we de rapportage van water gesplitst in kantoor- en bedrijfswater. In 2015 rapporteerden we groei van waterverbruik. Dit werd veroorzaakt omdat we constateerden dat er op een aantal locaties meerdere watermeters bleken te zijn. Dit betrof dus geen groei van watergebruik, maar een meer volledige rapportage. We kunnen water reduceren in onze kantoren door ons nieuwe werken programma. In onze bedrijfsvoering gebruiken we uitsluitend water om een aantal van onze sites te koelen. De enige manier om dit verbruik te reduceren is door de effecten van ons energie-efficiëntie programma. White Paper Energie en Milieu maart 2017 Pagina 8 van 9

9 Omdat water-reductie een bijeffect is van ons energie-reductie programma hebben we wel targets, maar geen separate water-reductie programma s. White Paper Energie en Milieu maart 2017 Pagina 9 van 9