Dier -en - Vriend Boerderijnummer: 1565

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2016 Dier -en - Vriend Boerderijnummer: 1565 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Dier -en - Vriend Adres: Kromme Spieringweg 269 Postcode: 2141BR Woonplaats: Vijfhuizen Provincie: Noord-Holland Land: Nederland Website: adres: wendybleeker@hotmail.com Gegevens 1e contactpersoon Naam: wendy bleeker Adres: kromme spieringweg 275 Postcode: 2141br Woonplaats: vijfhuizen Land: nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: wendybleeker@hotmail.com arverslag opgesteld door: wendy bleeker Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: nvt :42 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar De deelnemers komen met veel plezier op de boerderij. Op het moment zijn er alleen minder deelnemers aanwezig. Dit omdat ze zich minder goed voelen, en daardoor niet kunnen komen. Dit gaat altijd in overleg met begeleiding en de zorgboerderij. De sfeer is gelukkig nog erg goed in de groep. De deelnemers kunnen goed met elkaar werken en omgaan. We zijn altijd lekker aan het werk met zijn alle. We blijven werken aan de individuele doelen, welke na de laatste evaluaties weer zijn aangepast. Het zijn vaak kleine aanpassingen. De jaarlijks terugkerende zaken zijn afgehandeld. Zoonozen is weer verlengt met een jaar. De paardenpensionstal is nog steeds een belangrijk onderdeel van de zorgboerderij en dus de deelnemers. Dit omdat we hier het meeste werk uithalen. zoals: paardenstallen mesten, water geven, voer/hooi geven, pony s poetsen, stallen vullen etc. We hebben 11 pensionstallen, 4 eigen stallen en 1 pony stal waar 2 shetlanders in staan. De shetlanders horen bij de zorgboerderij en is een groot plezier voor een aantal deelnemers. zij poetsen de pony s graag en gaan als het weer het toelaat lekker wandelen over het terrein met ze. De pony s geven ze rust en zoals de deelnemers zelf aangeven is het fijn om met de beestjes om te gaan. Ze zijn eerlijk. moesttuin Ook in 2016 had de boerderij een moestuin voor de deelnemers. De moestuin werd aangelegd en onderhouden door Colette onze vrijwilligster, door de deelnemers die daar interesse en zin in hadden, en we hebben dit jaar veel hulp gekregen van een pension klant Stefan gekregen. De moestuin bestaat uit 9 bedden en een bak voor de kruiden. Dit jaar zijn we gesponsord met de planten van het tuincentrum Osdorp, van hun hebben we oa. pepers, paprika, aubergine, komkommer, tomaat, zoete aardappels, en kruiden gekregen waar we ontzettend blij mee waren. Verder voerziet de moestuin van eten voor de dieren oa mais en wortels. Van de verse kruiden, komkommer, sla, tomaat, knoflook word er een heerlijke lunch van gemaakt voor de deelnemers. 3

4 Ook volgend jaar starten we weer met de moestuin., er heeft al een evaluatie plaats gevonden. Er is daar besloten om meer voer voor de dieren te planten en nog meer lekkere groente en kruiden voor een uitgebreide lunch. Van de groente die teveel geplant zijn mogen de deelnemers dingen mee naar huis nemen. De deelnemers genieten van de moestuinen leren hoe planten groeien, en voor degene die dat wil is er instructie over het onderhouden van de tuin. Het was een geslaagd oogstjaar! De funtioneringsgesprekken zijn weer afgerond dit jaar. deze zijn uitgewerkt en zitten in de map. We hebben op het moment nu nog maar één vrijwilligster, zij is gewisseld van de maandag naar de donderdag, en we zijn nog steeds heel erg blij met Colette! We hopen wel zo snel mogelijk een nieuwe vrijwilliger voor de maandagen te vinden, maar tot die tijd zijn Frans en Gerda er om ons te helpen. De audit van 2016 hebben we behaald!! We zijn hier ontzettend blij mee. Het was een sterssvolle tijd wat veel werk met zich mee bracht, maar ook weer erg leerzaam. Wel ben ik erg blij dat we nu voor 3 jaar weer klaar zijn daarmee. We hebben dit jaar 4 inspraakmomenten gehad en 1 tevredenheids meting gedaan. De tevredenheids meting was een anonieme. Ondanks dat deze weer anoniem was wilde de deelnemers toch even open bespreken waarom ze de dingen ingevult hebben. Eind van het jaar verloopt iets minder met het aantal deelnemers die we hebben. Normaal hebben we een groep van 7 deelnemers, 1 vrijwilliger, 1 zorgboerin en zo nodig 1 zorgboer. Nu in de laatste maanden zijn er maar 1 tot 3 deelnemers geweest, Dit is erg jammer en bepaald toch op een bepaalde manier de sfeer in de groep. Wij merken dat de deelnemers die er wel zijn hier net als ons heel erg van balen. Maar we hebben het alsnog leuk met elkaar en werken lekker, en de andere deelnemers komen snel weer terug. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers begin instroom uitstroom eind 4

5 psychiatrische hulpvraag Rede uitstroom van één deelnemer dat de taxikosten veel te hoog waren en dat de deelnemer het heerlijk vond om te gaan genieten van zijn pensioen. De andere deelnemer ging weg, omdat het niet goed ging in de groep met de andere deelnemers, Hij heeft een hele leuke andere boerderij gevonden met paarden. Scholing en ontwikkeling BHV wendy heeft deze in febr 2016 behaald, de herhaling staat weer geplant op febr 2017 Gerda heeft deze in maart 2016 behaald en de herhaling staat dan ook weer in maart 2017 geplant. gerda heeft de preventiecursus dit jaar gedaan. deze stond eigenlijk vorig jaar op de planning maar was erbij ingeschoten. nu in nov 2016 gedaan. We volgen de regionale bijeenkomsten van Landzijde, dit doen we vaak om en om. De ene keer gaat Gerda en de andere keer Wendy. We leren hier nog steeds van en het blijft fijn om elkaar weer even te zien en de ideeen van een ander te horen, maar wat we ook fijn vinden om even de dingen die niet goed lopen te kunnen bespreken met elkaar. Dit zijn de avonden geweest: 24 Febr 15 Mrt 15 Juni 27 Okt In maart hebben we de audit gehad. Erg spannend weer. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? de doelen zijn behaald. Gerda heeft de preventiecursus behaald nov 2016 en hier ook een certificaat van binnen. De BHV herhalingen zijn behaald en de volgende staan op de planning voor

6 We gaan naar de regionale bijeenkomsten van Landzijde en leren hier nog altijd van. certificaat van de audit is weer binnen. Ik moest een paar aanpassingen op papier doen, maar verder was Hij erg tevreden. Volgende audit over 3 jaar weer. 6

7 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? We hebben dit jaar weer de evaluatie gesprekken gehad met de deelnemers. Hier hebben we het over de doelen van het vorige jaar, zo nodig worden deze aangepast en nieuwe toegevoegd. De evaluatieverslagen zitten dan in het clientendossier en worden ondertekend voor ze in deze map gaan. Er zijn 3 inspraakmomenten geweest met de deelnemers. We hebben ze dit jaar allemaal open gedaan met zijn allen. Er stond in december ook nog een inspraakmoment geplant, maar omdat er maar 1 deelnemer was steeds hebben we die laten zitten. Deze inspraakmomenten zijn erg leuk. We leren er elke keer weer van, het is moeilijk voor sommige om open te zeggen als ze ergens mee zitten. Feedback geven positief of negatief blijft altijd lastig, maar gaat eigenlik heel erg goed in de groep. Deze inspraakmomenten doen we tijdens de koffie in de kantine, de deelnemers weten van te voren dat dit eraan komt zodat ze er over na kunnen denken, of er nog aandachtpunten zijn voor hun of juist voor mij. Het tevredenheids onderzoek doen we dit jaar ook weer anoniem op de Zorgboerderij. Het is een anoniem onderzoek, maar de deelnemers willen toch graag toelichten waarom ze de dingen ingevuld hebben. Ik vind het persoonlijk altijd een heel leuk moment. Dit blijven we jaarlijks doen. De inspraakmomenten voor volgend jaar zullen rond Febr, Mei, Sept en Dec weer plaats vinden. Tevredenheids meting elk jaar terug laten komen. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) 7

8 We zijn erg blij dat er dit jaar geen agressie, ongevallen, bijna ongevallen of klachten geweest zijn. Mijn conclusie is dan eigenlijk heel simpel, het is een goed jaar geweest, we hebben het met zijn alle erg naar ons zin en hopen volgend jaar net zo'n prettig jaar te hebben als deze. De evaluaties zijn weer afgerond en als er nieuwe doelen aandachtspunten hier uit kwamen, gaan we hier natuurlijk weer mee aan de slag. De verslagen van de evaluaties zitten ondertekend in de daarvoor bedoelde clienten dossier. We hebben netjes alle 3 de inspraakmomenten gedaan op de officiele manier. Verder bespreken we regelmatig met de deelnemers hoe het goed, of er ideeën zijn etc. De anonieme tevredenheids meting was weer erg leuk om terg te lezen/ horen. De conclusie daaruit is eigenlijk dat de deelnemers erg tevreden zijn op de Zorgboerderij. Deze keer kwam er maar 1 veranderpunt uit, Meer deelnemers erbij. De individuele/ anonieme tevredenheids meting heb ik met de deelnemers appart besproken. De volgende momenten voor 2017 staan geplant en ook dit jaar doen we weer per maand plannen en niet de dag erbij. Dit simpelweg omdat we de dagen nemen dat de meeste deelnemers aanwezig zijn. De planning is dan in ieder geval Febr, Mei, Sept, en Dec.. De deelnemers zitten niet in de clientenraad. 8

9 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2016) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Wendy doet elke maand controleren of alles nog volgens de RI&E is. Oefening calamiteitenplan Doen we ook elke maand doornemen Evaluatie gesprekken met deelnemers Deze zijn afgerond voor dit jaar, de verslagen zitten in de map Tevredenheidonderzoek deelnemers De deelnemers hebben niet aan de tevredenheidsonderzoek van Landzijde meegedaan, wel hebben we op de boerderij dit gedaan. Functioneringsgesprekken zijn afgerdond Actualisatie BHV behaald en geplant voor 2017 Opstellen jaarverslag Nee arverslag aangemaakt KS bijwerken gedaan brandblussers laten controleren Er is weer iemand geweest om alle brandblussers na te lopen te controleren. EHBO middelen controleren en vervangen waar nodig Gerda heeft dit geregeld zoonosen certificaat verlengen weer verlengt met een jaar inspraakmoment 1 met de deelnemers Hebben we gedaan. notule heb ik in de map gedaan inspraakmoment 2 hebben we gedaan en de notulen zitten in de map inspraakmoment 3 hebben we gedaan en de notulen zitten in de map inspraakmoment 4 Nee hebben we niet gedaan preventiecursus Gerda heeft deze behaald tevredenheidsonderzoek vanuit de boerderij zelf iedereen heeft een tevredenheid meting op de boerderij gedaan. deze zitten ook in de map. volgend jaar weer. medicatie controle elk kwartaal Dit doe ik nog steeds elk kwartaal nakijken en afvinken Overige acties Een rookplek/hok creëren Dit hebben we nog niet gedaan zoals we het bedacht hebben, We hopen dit volgend jaar te 9

10 realiseren. kippenhok vervangen Het kippenhok is aangepast. Deze functioneerd nu weer naar behoren. We hopen ooit een nieuwe te kunnen aanschaffen. noodplan doorspreken met deelnemers. maandelijks Dit doen we nog steeds maandelijks Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Ik ben tevreden over de uitvoering van het beleid in We hebben begin dit jaar de audit gehad en daarom heb ik alles goed moet aanpakken en doorlopen, In jan 2016 de audit gehad en na wat aanpassingen in maart 2016 het behaald. De mappen zijn allemaal op orde en up to date. Het beleid hoeft voor nu niet bijgestuurd te worden, het gaat goed zo. Elk jaar probeer ik alles weer een stukje beter te doen. Doelstellingen voor het komende jaar De hoofddooel is natuurlijk het blijven aanbieden van dagbesteding op de boerderij en dat voor 2 dagen in de week. verder zal 2017 een beetje anders verlopen, omdat ik zwanger ben en met verlof ga rond februari. Frans en Gerda nemen de zorgboerderij dagen over. De deelnemers zijn op de hoogte en Frans en Gerda helpen nu ook al waar nodig is. Ze kennen elkaar goed en werken ook wel fijn met elkaar. Ik heb voor iedereen een duidelijk overzicht gemaakt van de activiteiten/werkzaamheden waar we eigenlijk altijd al mee werken, nu nog uitgebreider en duidelijker voor als ik er een tijd niet ben. 10

11 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Dier -en - Vriend Datum: februari 2017 Boerderijnummer: 1565 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2017) inspraakmoment 1 wendy inspraakmoment 2 wendy inspraakmoment 3 wendy inspraakmoment 4 wendy Actualisatie van de RI&E gerda Oefening calamiteitenplan wendy Evaluatie gesprekken met deelnemers gerda Tevredenheidonderzoek deelnemers wendy Functioneringsgesprekken wendy en landzijde Actualisatie BHV wendy en gerda Opstellen jaarverslag wendy tevredenheidsonderzoek vanuit de boerderij wendy BIJWERKEN KWALITEITS SYSTEEM Dit doe ik erlk jaar. Als ik het jaarverslag indien heb ik ook meteen het kwaliteitssysteem doorgelopen en waar nodig aangepast! wendy Acties vanuit kwaliteitssysteem > Worden nieuwe medewerkers volgens we hebben geen nieuwe

12 een vaste gang van zaken ingewerkt? Nee -> Waarom nog niet? (voeg dit punt toe aan de actielijst) noodplan doorspreken met de deelnemers, maandelijks medewerkers wendy Acties vanuit audit zie boven? plaatsen groene verzamelbordje gerda aanleveren VOG's van Bart en Colette. IS GEBEURD op 20 februari. Afgerond gedaan vorig jaar Overige acties > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? landzijde preventiecursus gerda

13 Opmerkingen bijlage(n) de 3 inspraakmomenten heb ik toegevoegd als bijlage. en de anonieme kwaliteitsmeting Het verzamelbord ga ik meteen achteraan. 13