Jaarverslag Sectorinstituut Openbare Bibliotheken 28 maart 2014

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Jaarverslag 2013. Sectorinstituut Openbare Bibliotheken 28 maart 2014"

Transcriptie

1 Jaarverslag 2013

2

3 Jaarverslag 2013 Sectorinstituut Openbare Bibliotheken 28 maart 2014

4 Colofon Jaarverslag 2013 is een uitgave van het Sectorinstituut Openbare Bibliotheken Sectorinstituut Openbare Bibliotheken, Den Haag Sectorinstituut Openbare Bibliotheken Koninginnegracht 14, 2514 AA Den Haag Postbus BD Den Haag T +31 (0) F +31 (0) infosiob@siob.nl Mits niet anders vermeld valt de inhoud van deze publicatie van het Sectorinstituut Openbare Bibliotheken onder een Creative Commons Naamsvermelding- NietCommercieel-GelijkDelen 3.0 Nederland licentie. Zie de licentievoorwaarden op:

5 Inhoudsopgave Voorwoord 7 Exploitatierekening in één oogopslag 11 Bestuursverslag 1 Bedrijfsvoering 13 2 Verantwoording naar rol 25 3 Vaststelling 61 Jaarrekening 4 Balans Exploitatierekening Bijlagen Controleverklaring 82 Prestatieverantwoording 2013 (Model III) 86 Toelichting prestatieverantwoording Overzicht van (inter-)nationale activiteiten en publicaties 90 Lijst van namen, begrippen en afkortingen 94 5

6

7 Voorwoord Niemand keert terug van een lange reis, zoals hij vertrokken is. Dat zijn de woorden van Graham Greene. Een Engels schrijver die leefde van Onderweg maak je veel dingen mee, die je vormen en verrijken. Iedere reiziger weet dat; heeft dat ervaren. De mooie dingen en successen, maar ook de tegenslagen en barrières maken een reis de moeite waard. Dat geldt ook voor het Sectorinstituut Openbare Bibliotheken. In het reisschema van het afgelopen jaar staan veel verschillende onderwerpen waar onze medewerkers zich energiek voor hebben ingezet. Zij hebben veel activiteiten uitgevoerd en nieuwe ontwikkelingen in gang gezet, waarmee stippen op de horizon zijn bereikt of dichterbij zijn gekomen. Ik denk bijvoorbeeld aan het inrichten van de landelijke innovatieagenda, het meten van rendement en effect, het contextualiseren van de collectie Nederland en kwaliteitsbeheersing. Deze onderwerpen passen bij onze rol van landelijk regisseur, waarbij we het voortouw nemen om landelijk beleid, innovaties, efficiency en effectiviteit in het bibliotheekstelsel te bewerkstelligen. Maar ik denk ook aan het op een hoger plan tillen van laaggeletterden en digibeten, leesbevordering via de Bibliotheek op school, mediawijsheid en Aangepast Lezen. Deze onderwerpen passen bij de rol van facilitator, waarbij we lokale en provinciale bibliotheekorganisaties ondersteunen met landelijke voorzieningen. Dit alles doen we om de samenhang, verbinding en efficiëntie voor het openbare bibliotheekbestel te bevorderen. In dit jaarverslag leest u meer over deze onderwerpen. De Nederlandse schrijver Jan Brokken noemde reizen ooit eens naar jezelf kijken tegen een andere achtergrond. Regelmatig hebben we naar ons zelf gekeken het afgelopen jaar. Niet om te navelstaren, maar om onszelf te veranderen en aan te passen aan de nieuwe achtergrond (context) waarmee we te maken hebben. Want dat die aan verandering onderhevig is tijdens onze reis, staat buiten kijf. Meerdere achtergronden passeren in 2013 de revue. Zo hebben we het integratieproces met de Koninklijke Bibliotheek in gang gezet, om in januari 2015 te komen tot een nieuwe invulling van de nationale bibliotheek. Ook investeren we volop in digitalisering en integratie van de fysieke en digitale collectie, om de dienstverlening te laten aansluiten bij de moderne wensen van bibliotheekgebruikers. En de commissie Cohen heeft in samenwerking met het Sectorinstituut Openbare Bibliotheken gewerkt aan een toekomstperspectief voor de 7

8 bibliotheken in 2025, om zo de maatschappelijke meerwaarde van bibliotheken in de toekomst verder te verstevigen. In januari 2014 heeft de commissie dit perspectief gepresenteerd en overhandigt aan de minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. De bibliotheeksector en het SIOB zijn sterk in beweging om de vraagstukken van deze tijd het hoofd te bieden. Samen hebben we de uitdaging om het netwerk van openbare bibliotheken toekomstbestendig te maken. Gezien de daadkracht in onze sector, heb ik daar alle vertrouwen in. Laten we elkaar daarbij scherp houden, met in gedachten de woorden van de Duitse schrijver en dichter Johann Wolfgang von Goethe: Benader iemand zoals hij is en hij zal zo blijven. Benader hem zoals hij kan worden en hij zal zo worden. Mr. Frank de Grave Voorzitter Raad van Toezicht 8

9

10 Exploitatierekening in één oogopslag 10

11 Exploitatie (bedragen x G 1.000) Initiële begroting 2013 Realisatie 2013 Realisaties 2012 Beheerlasten personeel Lonen Sociale lasten Pensioenpremies Inhuur derden Opleidingen / bijscholing Reis- en verblijfkosten Overig Frictiekosten Beheerlasten materieel Kantoorkosten Huisvestingskosten Afschrijvingen Overig Frictiekosten Activiteitenlasten materieel Bedrijfsvoering Corporate communicatie Lezen, Leren en Informeren Aangepast Lezen Lezen, Leren en Informeren Beleid, Kennis en Innovatie Materieel internationale promotie Materieel educatie, informatie en reflectie Totale lasten Directe opbrengsten Inkomsten uit detachering Bijdrage de Bibliotheek op school Doorbelaste kosten en opbrengsten Terugvordering project opleidingen Doorbelaste kosten VNG Doorbelaste kosten helpdesk Vacatiegelden Overig Structurele subsidies Reguliere subsidie Basis Infrastructuur Aangepast Lezen Niet-structurele subsidies / bijdragen Subsidie uitvoering digitale innovatie Subsidie frictiekosten Projectsubsidie laaggeletterdheid Totale baten Saldo uit gewone bedrijfsvoering Saldo rentebaten/-lasten Exploitatieresultaat

12 Bestuursverslag Bestuursverslag 12

13 Bestuursverslag 1 Bedrijfsvoering 1.1 Integratie met de Koninklijke Bibliotheek Op 18 september 2012 ontvangt het Sectorinstituut Openbare Bibliotheken (SIOB) van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) de bevestiging dat de subsidierelatie per 2015 wordt beëindigd. De activiteiten van het SIOB krijgen per die datum een andere organisatorische inbedding. OCW vraagt op 16 april 2013 aan het SIOB om uiterlijk 15 juni 2013 een plan van aanpak (PvA) in te dienen voor de integratie van de taken van het SIOB in de Koninklijke Bibliotheek (KB). Bij dit verzoek zijn ook een aantal richtinggevende voorwaarden benoemd door OCW. OCW is de opdrachtgever van de integratie. De KB en het SIOB formeren een stuurgroep, voorgezeten door een onafhankelijke procesbegeleider. De Vereniging van Openbare Bibliotheken (VOB) wordt als vertegenwoordiger van de openbare bibliotheeksector zorgvuldig betrokken bij het transitieproces, Continuïteit van de stelseltaken van het SIOB is essentieel. In verband hiermee zijn de financiën van het SIOB voor de periode geborgd, De kennis en de expertise van het SIOB op het gebied van Openbare Bibliotheken dienen behouden te blijven in de nieuwe KB, Voor het openbaar bibliotheekveld dienen de SIOB-activiteiten herkenbaar en zichtbaar gepositioneerd te worden binnen de KB, In het kader van de integratie vindt bij beide organisaties een due diligence-onderzoek plaats. De streefdatum voor de integratie van beide organisaties is vastgesteld op 1 januari Hierbij is rekening gehouden met de tijd die nodig is om de nieuwe Wet stelsel openbare bibliotheekvoorzieningen (Wsob) tot stand te brengen. De Wsob regelt namelijk dat de stelseltaken en bijkomende taken van het SIOB worden geïncorporeerd in de KB. Naast de professionele invulling van haar wetenschappelijke functie, zal de KB ook haar nieuwe, ondersteunende functie voor de openbare bibliotheeksector professioneel inrichten. Beide functies zullen elkaar zoveel mogelijk aanvullen, versterken, stimuleren en inspireren. Hierdoor zullen er binnen de nieuwe KB en in het bibliotheekveld vernieuwende vormen van samenwerking en innovatieve diensten ontstaan. 13

14 Bestuursverslag De gezamenlijke stuurgroep van het SIOB en de KB is in april 2013 ingesteld. Naast de stuurgroep is een regiegroep ingesteld, bestaande uit medewerkers van SIOB en KB. De regiegroep bereidt stukken voor de stuurgroep voor. Het PvA is in juni 2013 afgerond en werkt drie kernonderdelen uit: waarom: achtergrond en voorgeschiedenis, wat: doelstelling van de integratie, randvoorwaarden, contouren van de nieuwe KB, hoe: aanpak en fasering van het proces van samenvoeging. De doelstelling die in dit PvA is geformuleerd, luidt: Door de integratie van de SIOB-taken en -expertise in de KB, ontstaat een nationale bibliotheekorganisatie die zich richt op de verbinding van dienstverlening aan een algemeen publiek en aan de wetenschap, waarbij de kwalitatief hoogwaardige kennis en kunde van beide organisaties elkaar versterken. Dit komt het gehele bibliotheekstelsel ten goede; het zorgt voor meer samenhang, eenduidigheid, continuïteit en innovatie in de openbare bibliotheeksector. De SIOB-taken zullen op een herkenbare en zichtbare wijze worden geborgd in de KB-organisatie. Na afronding van het PvA in juni 2013, is het aan de minister van OCW Jet Bussemaker aangeboden. In juli 2013 vindt er een gezamenlijk overleg plaats in aanwezigheid van beide directeuren-generaal OCW (Cultuur en Wetenschapsbeleid), voorzitters Raad van Toezicht (RvT) van het SIOB en KB, Algemeen Bestuurscollege KB, directeuren van SIOB en KB, directeur OCW Media, Letteren, Bibliotheken en het hoofd OCW Letteren en Bibliotheken. Het PvA voorziet in de opzet van een viertal werkgroepen: Organisatie (Financiën en P&O), Visie, Kennismaking & Communicatie en Inhoud. Onderdeel van de integratie is een due diligence-onderzoek. Voor het SIOB zijn daar geen speciale aandachtspunten uit naar voren gekomen. Eind augustus brengen leidinggevenden van de KB een bezoek aan het SIOB. De activiteiten van het SIOB worden op een interactieve wijze gepresenteerd, met als doel de KB medewerkers te verrassen en een zekere mate van openheid naar elkaar toe te bewerkstelligen. De bijeenkomst is een goede stap in het proces van kennismaking. Een onderdeel van het integratieproces is het formuleren van een perspectief op de maatschappelijke functie van de openbare bibliotheek. Dit perspectief levert input op voor de visie op het openbare bibliotheekbestel, dat het resultaat moet zijn van de werkgroep Visie. Het SIOB heeft deze taak op zich genomen in het verlengde van wat al in het Activiteitenplan 2013 stond. Besloten is een zware externe commissie samen te stellen, met Job Cohen als voorzitter. De medewerkers van het SIOB die samen met medewerkers van de KB in een van de vier werkgroepen zitten, ervaren grote cultuurverschillen. Activiteiten om dit aan te pakken starten in Verder zal er in februari 2014 een heisessie plaatsvinden met medewerkers van de KB, het SIOB en Stichting Bibliotheek.nl (B.nl), om met elkaar te bespreken hoe de geïntegreerde organisatie er in 2015 uitziet. 1.2 Cultural governance Het sectorinstituut past de principes- en best practice-bepalingen van de code Cultural Governance toe, welke veelal statutair zijn vastgelegd. Als besturingsmodel is het raad-van-toezicht-model gekozen. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen de directie, die belast is met het besturen van het sectorinstituut, en de Raad van Toezicht, die als taak heeft om toezicht te houden op het beleid van de directie en op de algemene gang van zaken. 14

15 Bestuursverslag Per 1 oktober is V.A.J. Frissen op interim-basis in functie getreden als directeur/bestuurder. De directie van het SIOB bestaat in 2013 uit de volgende personen: Directie Aantreden Aftreden Mevrouw drs. M.A.M. Heijne Mevrouw prof. Dr. V.A.J. Frissen De directie opereert vanuit haar missie, namelijk: SIOB voert de landelijke regie op het bibliotheekbestel, bevordert de samenhang, verbinding en efficiëntie binnen het openbare bibliotheekstelsel als geheel en ontwikkelt en initieert beleid en innovatie binnen de sector. De missie ligt ten grondslag aan de algemene doelstellingen van de rollen, die in hoofdstuk twee worden verantwoord. De taken, bevoegdheden maar ook verantwoordelijkheden van de directie zijn opgenomen in de Akte van Oprichting (2009), namelijk onder artikelen zeven, acht en negen. Als topfunctionaris van het SIOB ontvangt M.A.M. Heijne een bezoldiging van voor haar werkzaamheden in De bezoldiging is op jaarbasis en is beneden de WNTnorm, als gesteld in de Wet normering bezoldiging topfunctionarissen publieke en semipublieke sector (WNT). De Raad van Toezicht bestaat in 2013 uit de volgende personen: Raad van Toezicht Aantreden Aftreden De heer mr. F.H.G. de Grave, voorzitter Mevrouw prof. Dr. V.A.J. Frissen, lid Mevrouw drs. J.S. Calff, lid De heer J.H.M. van Velzen, lid De heer dr. J.A. Brandenbarg, lid De Raad van Toezicht vergadert vier maal, onder meer voor het goedkeuren van het jaarplan met bijbehorende begroting en voor het vaststellen van het jaarverslag en jaarrekening. Ook worden diverse beleidsdocumenten behandeld en de bestuursrapportages waarin de directie verantwoording aflegt over de voortgang op (voorgenomen) activiteiten. De taakverdeling, de werkwijze van de RvT en de omgang met de directie zijn opgenomen in de Akte van Oprichting (2009), namelijk onder artikelen tien, elf, twaalf en dertien. De vacatievergoeding voor de leden van de RvT is passend voor het karakter van het SIOB en bedraagt op jaarbasis De vergoeding is niet afhankelijk van de resultaten van het SIOB. Ook de vacatievergoeding voor de voorzitter van de RvT is passend voor het karakter van het SIOB en bedraagt op jaarbasis A Herinrichting van de organisatie Met ingang van 2013 heeft OCW op advies van de Raad voor Cultuur het SIOB-budget gekort met vijftig procent. Door deze bezuinigingsmaatregel is herinrichting van de organisatie noodzakelijk. Het SIOB moet zijn personeelsbestand verkleinen en op zoek gaan naar kleinere huisvesting. Voor de bekostiging van deze reorganisatie is het mogelijk om gebruik te maken van een frictiekostenregeling die door OCW beschikbaar is gesteld. Vooruitlopend op de budgetkorting is in 2012 gestart met personeelsgesprekken en het treffen van regelingen om te komen tot de benodigde 15

16 Bestuursverslag formatiebezuiniging. De benodigde besparingen zijn in 2013 behaald door het betrekken van kleinere en goedkopere huisvesting en het reduceren van het aantal vaste formatieplaatsen, via vermindering van contracturen en uitdiensttreding. Hiervoor zijn met de betreffende medewerkers overeenkomsten gesloten. 1.4 Indirecte baten Exploitatie (bedragen x 1.000) Begroting 2013 incl. wijzigingen Jaarrekening 2013 Saldo 2013 Voordeel (V) Nadeel (N) Lasten Frictie- en transitiekosten basisinfrastructuur N Baten Verkoop overigen V Subsidie vanuit de culturele basisinfrastructuur V Subsidie OCW uitvoering opdrachttaak digitale innovatie Subsidie frictie- en transitiekosten culturele basisinfrastructuur Projectsubsidie laaggeletterdheid, via steunpunt Taal & Rekenen VE V V Bijdragen uit detachering V Rentebaten bank N Subtotaal V Totaal bedrijfsvoering, m.u.v. indirecte kosten (paragraaf 1.5) V Verkoop overigen Het SIOB ontvangt een vergoeding van Kennisnet en ECP (platvorm voor de informatiesamenleving; te benaderen via voor deelname aan hun projecten. Subsidie vanuit de culturele basisinfrastructuur Dit is de reguliere subsidie waarmee taken van het SIOB worden bekostigd. Met ingang van 2013 is de subsidie voor Aangepast Lezen en voor Varenden inbegrepen in deze basisinfrastructuursubsidie. Het subsidiebedrag ligt lager dan in 2012, vanwege een korting van vijftig procent op het reguliere SIOB-budget en een generieke korting van vijf procent op het budget voor Aangepast Lezen. Eind december is het bedrag bijgesteld voor de overheidsbijdrage in de arbeidskostenontwikkeling. Subsidie OCW uitvoering opdrachttaak digitale innovatie Het SIOB ontvangt subsidie om de opdrachttaak digitale innovatie uit te voeren. In dit kader is de directeur SIOB gemandateerd om namens de minister van OCW subsidie te verstrekken. Zo ontvangt Bibliotheek.nl subsidie voor haar activiteiten op het gebied van digitale innovatie. 16

17 Bestuursverslag Subsidieregeling frictie- en transitiekosten culturele basisinfrastructuur Het betreft hier het deel van de subsidie frictie- en transitiekosten wat daadwerkelijk aangewend is. Het SIOB heeft een voorschot ontvangen van De daadwerkelijk gemaakte kosten zijn 894,272. Frictiekosten (in euro s) Jaarrekening 2013 Personeel Huisvesting Overig Saldo Projectsubsidie laaggeletterdheid (via steunpunt Taal & Rekenen VE) Het SIOB participeert als hoofdaannemer met professionals uit Provinciale Service Organisaties (PSO s) in een project om laaggeletterdheid in Nederland aan te pakken. Bijdragen uit detachering Het betreft hier kosten van een medewerker die voor langere tijd is uitgeleend aan Stichting Lezen (te benaderen via in de functie van programmamanager Kunst van Lezen (KvL). Rentebaten bank De rentebaten zijn afkomstig van de renterekening bij de Deutsche Bank. De spaarrente is in 2013 erg laag, maar volgt de rentemarkt. 1.5 Indirecte kosten De indirecte kosten bestaan uit huisvestingskosten, afschrijvingskosten, kantoorkosten, salariskosten, kosten voor inhuur van derden en overige personeelskosten. Alle indirecte kosten worden verdeeld over de stelseltaken. Op deze wijze wordt de verantwoording naar OCW in beheerslasten en activiteitenlasten vormgegeven. Exploitatie (bedragen x 1.000) Begroting 2013 incl. wijzigingen Jaarrekening 2013 Saldo 2013 Voordeel (V) Nadeel (N) Huisvestingskosten Datalijnen V Huurlasten V Reparatie en onderhoud V Schoonmaakkosten en beveiligingskosten N Overige huisvestingskosten V Subtotaal V 17

18 Bestuursverslag Exploitatie (bedragen x 1.000) Begroting 2013 incl. wijzigingen Jaarrekening 2013 Saldo 2013 Voordeel (V) Nadeel (N) Afschrijvingskosten Afschrijving meubilair Afschrijving pc s N Afschrijving centrale computerapparatuur N Investeringsruimte V Subtotaal N Kantoorkosten Kantoorartikelen V Huur/leasekosten V Kleine software N Arbo aanpassingen V Reparatie en onderhoud pc s / meubilair V Bedrijfsverzekeringen V Telefoonkosten V Abonnementen, contributies en lidmaatschappen V Bankkosten, incassokosten Subtotaal V Salariskosten Salariskosten V Werkgeverslasten N Subtotaal V Inhuur en advies Uitzendkrachten, inhuur personeel V Extern advies V Accountantskosten N Kosten RvT V Reiskosten V Subtotaal V Overige personeelskosten Opleidingskosten V Verwerkingskosten salarissen N Overige personeelskosten V Arboadvies N Representatiekosten Subtotaal V Totaal indirecte kosten V 18

19 Bestuursverslag Datalijnen Het SIOB maakt gebruik van een private cloud oplossing voor zijn ICT. Alle serverapparatuur wordt gehuurd en staat in een datacenter in Amsterdam, met een backup-opstelling elders in Nederland. De telefonie is geregeld via een Voice over IP (VOIP)-oplossing. Om op deze manier te kunnen werken maakt het SIOB gebruik van een glasvezelverbinding, een snelle internetlijn, een DSL-lijn voor VOIP en een ADSL-lijn voor back-ups. De kosten vallen in 2013 iets lager uit dan begroot, omdat de glasvezelaansluiting later is gerealiseerd dan voorzien. Huurlasten Het SIOB huurt sinds zijn oprichting kantoorruimte op de Grote Marktstraat in Den Haag. In verband met een renovatie van het pand kan de huurperiode niet worden verlengd. Daarom is er gekeken naar een versnelde overgang naar de KB, maar dit blijkt niet mogelijk te zijn. Er is namelijk onvoldoende aaneengesloten ruimte te vinden in het KB-gebouw. Het SIOB huurt daarom tot aan de integratie met de KB een pand aan de Koninginnegracht in Den Haag. Zowel het aantal vierkante meters als de prijs per vierkante meter is lager dan aan de Grote Marktstraat. Naast kantoorruimte huurt het SIOB opslagruimte voor beursmaterialen. Reparatie en onderhoud De kosten voor reparatie en onderhoud bestaan in 2013 uit kosten voor huurmeubilair, belettering van de beglazing in het kantoor en kleine reparaties. In verband met de verwachte opheffing van het instituut per 1 januari 2015 investeert het SIOB niet meer in meubilair, maar neemt zij waar nodig huurmeubilair af. De verhuurder heeft bij het afsluiten van het huurcontract de kosten voor het benodigde schilderwerk en de aanpassing van plafonds en verlichting voor zijn rekening genomen, dit drukt dus niet op het SIOB-budget. Uitgevoerde reparaties in 2013 vielen veelal onder de garantie. Schoonmaakkosten en beveiligingskosten Vanwege het kleinere kantooroppervlak zijn de schoonmaakkosten lager dan in De beveiligingskosten zijn toegenomen. Op de vorige locatie waren beveiligingsmedewerkers in het gebouw aanwezig, dat is op de nieuwe locatie niet het geval. Daardoor worden er extra uren (reistijd) gemaakt voor het uitvoeren van de controlerondes. Overige huisvestingskosten De overige huisvestingskosten bestaan uit de koffievoorziening, de interieurbeplanting en kleine kosten voor bijvoorbeeld extra sleutels, deurdrangers en dergelijke. Ook zijn er kosten ingecalculeerd voor het aanpassen van thuiswerkplekken. Hiervan is geen gebruik gemaakt. Afschrijvingskosten In verband met de verwachte opheffing van het SIOB per 1 januari 2015 zijn de afschrijvingstermijnen aangepast. Daardoor zijn alle investeringen per eind 2014 afgeschreven. De investeringsruimte is ongemoeid gelaten. Er worden alleen vervangingsaankopen gedaan als dat nodig is, of er wordt gehuurd. Kantoorartikelen De aanschaf van de benodigde kantoorartikelen en computersupplies is lager uitgevallen. Kleine software De kosten voor licenties van software zijn in 2013 hoger uitgevallen vanwege de installatie van Sharepoint. Overige licenties betreffen: Principal toolbox, Exact, Microsoft office, Sumatra, Abby en de aansluitkosten bij internetdiensten. 19

20 Bestuursverslag Arbo-aanpassingen Het betreft hier voorzieningen die vanuit het oogpunt van arbeidsomstandigheden worden aangeschaft of vergoed. Reparatie en onderhoud pc s/meubilair Het SIOB heeft een flexibel contract voor zijn ICT en betaalt per werkplek per maand een vast bedrag. De kosten zijn afhankelijk van het aantal gebruikers. Dit aantal varieert naar gelang het aantal mensen dat meedraait in projecten van het SIOB en ICT-ondersteuning nodig heeft. Bedrijfsverzekeringen Het betreft hier de schade- en brandverzekering, de reisverzekering en de bestuursaansprakelijkheidsverzekering. Telefoonkosten De vaste telefoonkosten hebben betrekking op het aantal werkplekken dat is aangesloten op de VOIP-oplossing. De mobiele telefoonkosten bestaan uit de afgesloten abonnementen bij Vodafone. De kosten hebben zich volgens verwachting ontwikkeld. Abonnementen, contributies en lidmaatschappen Het betreft hier voornamelijk kosten voor vakliteratuur en losse aanschaf van publicaties. Bankkosten, incassokosten De bankkosten zijn in 2013 hoger uitgevallen als gevolg van het afsluiten van een bankgarantie voor de nieuwe huurovereenkomst. Salariskosten De salariskosten zijn in 2013 lager uitgevallen als gevolg van het niet of later opvullen van vacatures. Uitzendkrachten, inhuurpersoneel Het SIOB heeft in 2013 gebruik gemaakt van uitzendkrachten en inhuurpersoneel voor de functies van administrateur, medewerker planning & control, P&O-adviseur en directeur. De kosten zijn lager dan begroot doordat er minder inzet nodig was voor advies over de subsidieregeling voor digitale innovatie. Daarnaast heeft het SIOB in 2013 gebruik gemaakt van inhuurpersoneel voor de functies van programmamedewerker en projectleider. Deze kosten zijn verantwoord als activiteitenlasten. Extern advies In 2013 zijn kosten gemaakt voor juridisch advies, aanpassing van de managementinformatie, extra P&O-inzet in het kader van de integratie met de KB en implementatie van Sharepoint. Ook valt deelname aan het traineeprogramma van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) onder deze post. Accountantskosten De accountantskosten bestaan uit de kosten voor de controle van de jaarrekening en de interim controle. In 2013 zijn extra kosten gemaakt voor een due diligence-onderzoek, fraudepreventieonderzoek en extra inzet bij de jaarrekening in verband met de mandaatregeling. 20

21 Bestuursverslag Kosten RvT Kosten van de RvT bestaan voornamelijk uit vacatiegelden en ondersteuning. In verband met het aftreden van enkele leden van de RvT en het niet opvullen van de ontstane plekken, is het budget niet volledig uitgeput. Reiskosten De reiskosten bestaan uit kosten voor dienstreizen en woon-werkverkeer. De uitgaven zijn lager dan begroot. Opleidingskosten Het betreft hier opleidingskosten voor opleidingen voor medewerkers. Ook is in 2013 een personeelsvertegenwoordiging opgericht en zijn studiekosten gemaakt voor dit specifieke onderwerp. Daarnaast zijn kosten gemaakt voor deelname aan congressen van de International Federation of Library Association (IFLA) en de Europese organisatie van openbare bibliotheken (Eblida). Ook zijn er wervingskosten gemaakt (advertentiekosten) voor ontstane vacatures in Verwerkingskosten salarissen Het SIOB maakt gebruik van een externe salarisverwerker. De kosten zijn iets hoger uitgevallen in verband met extra werkzaamheden. Arboadvies Het SIOB heeft een contract met Achmea-vitale voor arbo-dienstverlening. In 2013 zijn extra kosten gemaakt vanwege een adviesvraag met betrekking tot het instellen van de werkplekken. Representatiekosten Het betreft hier veelal kleine kosten, zoals het weggeven van een bloemetje bij een opening of een fles wijn bij een receptie. 1.6 Communicatie De beleidsverantwoordelijke informatie is verdeeld naar de onderdelen: basisgegevens, wat willen we bereiken, wat hebben we bereikt, wat heeft het ons gekost. Basisgegevens Projecten/activiteiten Onder Communicatie vallen onder meer de volgende projecten en activiteiten: opstellen van een strategisch communicatieplan, realiseren nieuwe SIOB-website en -huisstijl, verzorgen/begeleiden Cycling for libraries. 21

22 Bestuursverslag Hoofddoel Communicatie wordt gestructureerd en gecoördineerd ingezet om de strategie en activiteiten van het SIOB te ondersteunen. Primaire doelgroepen Het SIOB kent de volgende primaire doelgroepen: management van openbare bibliotheken, bestuurlijke stakeholders (OCW, VNG, Interprovinciaal Overleg (IPO), Raad van Cultuur (RvC), stakeholders in de sector (VOB, Digitale Bibliotheek voor de Nederlandse Letteren (DBNL), KB, Samenwerkende Provinciale serviceorganisaties Nederland (SPN), PSO s, Vereniging van Leesgehandicapten (NLBB), Visio, opdrachtnemers (Stichting Aangepast Lezen (SAL), Dedicon, B.nl), Lezersraad, partners in programma s en landelijke politiek. Secundaire doelgroepen. Het SIOB kent de volgende secundaire doelgroepen: universiteitsbibliotheken, landelijke politiek, erfgoedinstellingen en internationale partners. Kengetal(len) Er zijn geen kengetallen bekend. Wat willen we bereiken Algemene doelstelling(en) De volgende algemene doelstellingen zijn voor Communicatie benoemd: het SIOB is bekend onder zijn (primaire) doelgroepen en zij weten waarvoor ze bij het SIOB terecht kunnen, het SIOB heeft een consistente identiteit en imago die past bij zijn missie en doelen, het SIOB is aanwezig in voor hem relevante media en platforms/netwerken, Het SIOB is een communicatieve organisatie. Wat hebben we bereikt Gerealiseerd Het afgelopen jaar is op het gebied van Communicatie het volgende bereikt: oplevering van het strategisch communicatieplan, publicatie van het activiteitenplan , restylen huisstijl. Door een doorontwikkeling van de huisstijl sluit deze nu beter aan op de doelstellingen en het gewenste imago van het SIOB. Binnen dit project is het volgende gerealiseerd: vormgevingsstrategie, doorontwikkeling logo, doorontwikkeling correspondentieset en powerpointpresentatie, verhuiskaart en vormgeving website. Daarnaast is de koppeling met de kennisbank verbeterd en wordt nader gekeken naar de functie van de bibliotheekmonitor. De website en de digitale nieuwsbrief zijn gelanceerd, cycling for libraries is een internationale conferentie voor bibliothecarissen en bibliotheekliefhebbers. Samen met de Netherlands library Forum (Fobid), de KB en de Openbare Bibliotheek Den Haag organiseert SIOB in dit kader een bijeenkomst om in discussie te gaan met onder andere Nederlandse parlementariërs en genodigden uit de Nederlandse bibliotheeksector, het verzorgen van twee workshops tijdens het KNVI- congres Hoera! Het is een Informatieprofessional, 22

23 Bestuursverslag boekenbuffet. In plaats van een Bibliotheek tweedaagse heeft SIOB in samenwerking met VOB en B.nl een boekenbuffet georganiseerd, voorleesestafette is het jaar van het Voorlezen, uitgeroepen door de Leescoalitie waar het SIOB deel van uitmaakt. In dit kader vond er een speciale voorleesestafette plaats rondom Erik of het klein insectenboek. Wat heeft het ons gekost Exploitatie (bedragen x 1.000) Begroting 2013 Begroting 2013 incl. wijzigingen Jaarrekening 2013 Saldo 2013 Voordeel (V) Nadeel (N) Bedrijfsvoering Corporate communicatie V Saldo V Corporate communicatie Budgetten voor communicatie-actviteiten die verband houden met primaire taken van het SIOB, worden verantwoord bij de desbetreffende toelichting op de taken. Het budget van voor tijdelijke inhuur van een communicatieadviseur is niet verbruikt. In plaats van inhuur is een overeenkomst voor bepaalde tijd gesloten. De kosten daarvan worden verantwoord als deel van de salariskosten. Ook het budget van voor beurzen, congressen en sponsorschap KNVI is niet verbruikt. Hiervoor is separaat budget vrijgemaakt, welke in dit jaarverslag wordt verantwoord onder de rol kennisdeler. Naast deze niet benutte budgetten van in totaal , staan enkele alternatieve aanwendingen. Voor restyling van en de huisstijl is meer uitgegeven. Ook zijn er extra, onvoorziene kosten gemaakt voor het jaarverslag 2013 en het sponsorschap Eblida 2014 ( ). Het sponsorschap voor 2013 wordt in dit jaarverslag verantwoord onder de rol advies en is niet bekostigd uit het communicatiebudget. 23

24

25 Bestuursverslag 2 Verantwoording naar rol OCW heeft vanuit zijn stelselverantwoordelijkheid voor het openbare bibliotheekbestel het SIOB de regie gegeven. Tevens heeft het SIOB vanaf 2012 de opdrachttaak digitale innovatie gekregen. Om aan zijn regietaak invulling te geven vervult het SIOB twee sturende rollen, namelijk: landelijk regisseur en facilitator. De sturende rollen worden versterkt én mogelijk gemaakt door een viertal andere rollen, namelijk: adviseur, expert, kennisdeler en kwaliteitsbewaker. In dit hoofdstuk zijn de zes rollen nader onderscheiden naar activiteiten. Ook is er in lijn met het SIOB activiteitenplan , onderscheid gemaakt tussen clusters en is de beleidsverantwoordelijke informatie nader onderverdeeld. De clusters bestaan uit: lezen, leren en informeren (LLI), waarbij aangepast lezen apart wordt toegelicht, beleid, kennis en innovatie (BKI). Net als voor de paragraaf Communicatie geldt voor de beleidsverantwoordelijke informatie in dit hoofdstuk dezelfde onderverdeling: basisgegevens, wat willen we bereiken, wat hebben we bereikt, wat heeft het ons gekost. 25

26 Bestuursverslag 2.1 De rol van landelijk regisseur Beleidsverantwoordelijke informatie Basisgegevens Projecten/activiteiten Onder deze rol vallen de volgende projecten en activiteiten, waarvan een business-case en/of projectplan is opgenomen in : Onderdeel LLI onderwijsdiensten, de Bibliotheek op school PO, keurmerk informatie architectuur. Onderdeel BKI visievorming, samenhangend collectiebeleid, advies collectie NL, collectiebeleid Jeugd in context, collectiebeleid Slavernij in context, innovaties in de sector, innovatieagenda Hoofddoel Als landelijk regisseur heeft SIOB als hoofddoel landelijk beleid en innovaties te ontwikkelen en het op afstand aansturen van de implementatie daarvan. De focus ligt bij onderwijsdiensten, visie, collectiebeleid en innovaties in de sector. Het SIOB heeft samen met Stichting Lezen (penvoerder) de opdracht gekregen de uitvoering van het programma KvL te coördineren. Dit heeft onder andere betrekking op het realiseren van de programmalijnen BoekStart, de Bibliotheek op school en strategische leesbevorderingsnetwerken. De programmacoördinator wordt in 2013 rechtstreeks aangestuurd door de directeuren van beide instellingen. Met het vertrek van de SIOB-directeur is deze taak overgenomen door de SIOB-clustermanager LLI. De programmacoördinator krijgt per programmalijn ondersteuning van medewerkers uit beide organisaties. Het SIOB richt zich op het ontwikkelen van een visie op de maatschappelijke functie van de (geïntegreerde) bibliotheek. Deze visie biedt bibliotheken handvatten voor keuzes in de lokale omgeving. Het SIOB stelt op landelijk niveau prioriteiten en bundelt activiteiten in een gezamenlijke innovatieagenda. Ook werkt het SIOB aan het ontsluiten van alle analoge en digitale bronnen in bibliotheekcollecties. Deze bronnen worden met elkaar verbonden, zodanig dat een verrijkt aanbod ontstaat. Primaire doelgroepen Het SIOB kent voor deze rol de volgende primaire doelgroepen: Stichting Lezen, het management van openbare bibliotheken, bibliotheekmedewerkers, bestuurlijke stakeholders (OCW, VNG, IPO, RvC, EZ, SZW), stakeholders in de sector (CPNB, Stichting Lezen & Schrijven, VOB, DBNL, CDR, KB, SPN, PSO s, NLBB, Visio, NBD Biblion), opdrachtgevers (SAL, partners in programma s), 26

27 Bestuursverslag opdrachtnemers (B.nl, Dedicon, CBB, SAL) en (onderzoeks)partners in programma s (Stichting Lezen), uitvoeringsorganisaties van ministeries en landelijke educatieve organisaties. Secundaire doelgroepen. Het SIOB kent voor deze rol de volgende secundaire doelgroepen: universiteitsbibliotheken, landelijke politiek, lokale politiek, onderzoekspartners, erfgoedinstellingen en internationale partners. Kengetal(len) Onderwijsdiensten, in cijfers Huidig boekjaar Vorig boekjaar Landelijke dekking Boekstart 35% Niet bekend Basisscholen met Bibliotheek op school* Deelnemende basisbibliotheken aan Bibliotheek op school** Deelnemende basisbibliotheken aan Boekstart** Deelnemende vestigingen van basisbibliotheken aan Boekstart Deelnemende kinderdagverblijven/peuterspeelzalen aan Boekstart* Boekstartkoffertjes verstuurd naar bibliotheken * Betreft locaties in Nederland. ** Eind 2013 bestaan er 160 basisbibliotheken Beleidsverantwoordelijke informatie, onderdeel lezen, leren en informeren Wat willen we bereiken Algemene doelstelling(en) De volgende algemene doelstellingen zijn voor dit onderdeel benoemd: het ontwikkelen van de digitale bibliotheek in lijn met de bepalingen in de Wsob, waarbij activiteiten zich richten op het optimaal gebruik van het openbare bibliotheekveld, één landelijke marketingstrategie met dienstenpakket voor de invulling van educatieve functie(s) voor het onderwijs, dat in samenwerking met bibliotheken wordt uitgerold bij scholen. Specifieke toelichting(en) Keurmerk informatiearchitectuur Naast normen voor het openbare bibliotheekwerk houdt het SIOB zich samen met VOB en B.nl bezig met normstelling en certificering in het kader van de informatiearchitectuur. De activiteiten voor 2013 richten zich op de doorontwikkeling van (proef)certificering van RFID-leveranciers voor bibliotheken. Onderwijsdiensten Het SIOB beoogt met onderwijsdiensten een aangenaam leesklimaat te creëren voor baby s, peuters, kleuters, jongeren en jongvolwassenen. Beleidsuitgangspunt is dat voorlezen en vrij lezen 27

28 Bestuursverslag van belang zijn voor het bereiken van een beter taalniveau. De ontwikkeling en coördinatie van het beleid ligt bij het SIOB en Stichting Lezen, specifieker binnen het programma KvL. Hieronder volgt een toelichting op de verschillende programmalijnen. Strategische leesbevorderingsnetwerken Het opzetten van lokale en bovenlokale strategische leesbevorderingsnetwerken is de kern van KvL. De programmaonderdelen BoekStart en de Bibliotheek op school worden zo verankerd in het beleid van basisbibliotheken en de samenwerkende partners, waaronder lokale overheden, kinderopvanginstellingen en onderwijsinstellingen. Het doel is om bibliotheken te ondersteunen bij de strategische en bedrijfsmatige omslag die nodig is om een groter en toekomstbestendig bereik te realiseren van het educatieve programma in het algemeen, en BoekStart in de kinderopvang en de Bibliotheek op school in het bijzonder. BoekStart voor baby s en BoekStart in de kinderopvang Voor velen is BoekStart voor baby s de letterlijke start van de doorgaande leeslijn. Dankzij BoekStart voor baby s zijn circa vijftigduizend baby s in 2013 lid geworden van de bibliotheek (35% van de aangeschreven baby s). BoekStart voor baby s betekent een ingerichte BoekStart-hoek in de bibliotheek, waar het veilig is en waar getraind bibliotheekpersoneel klaarstaat. BoekStart in de kinderopvang is in 2010 gestart als uitbreiding van BoekStart voor baby s. Doelstelling is kinderen in de leeftijd van nul tot vier jaar, ouders en pedagogisch medewerkers via de kinderopvang intensief in aanraking te brengen met boeken en (voor)lezen, en hen te binden aan de bibliotheek. De nadruk ligt vooral op pedagogisch medewerkers die tot leescoördinator worden opgeleid en bibliothecarissen. Verder is een aantrekkelijke leesomgeving speerpunt, evenals betrokkenheid op strategisch niveau bij de samenwerkingspartners om zo borgingsprocessen te versnellen. Via de bibliotheek ontvangen geselecteerde kansrijke kinderopvanginstellingen ruim om doelstellingen te bereiken op het gebied van deskundigheidsbevordering, leesomgeving, collectie en borging. De Bibliotheek op school primair en voortgezet onderwijs Vanaf maart 2013 valt de beleidsuitvoering van de Bibliotheek op school voor het primair onderwijs (PO) onder gemandateerde bevoegdheid van een aantal coördinatoren bij SPN. De aangewezen portefeuillehouder is Biblionet Drenthe. In navolging van de uitvoering door SPN bij het PO, zal op termijn ook de Bibliotheek op school voor het voortgezet onderwijs (VO) door SPN worden uitgevoerd. De regie, aansturing en doorontwikkeling van de Bibliotheek op school blijven taken van Stichting Lezen en SIOB. Het beleid van de Bibliotheek op school heeft tot doel meer kinderen met plezier te laten lezen, zodat spelenderwijs de taal-, lees- en informatievaardigheden van kinderen verbeteren. Kritische succesfactoren bij dit beleid zijn: expertise, enthousiasme en een goed uitgebalanceerde, aantrekkelijk gepresenteerde collectie die aansluit bij de (school)populatie. De Bibliotheek op school richt zich vooral op de strategische laag van organisaties, zodat de kans op borging in beleid van gemeente, onderwijs en bibliotheek het grootst is. Uiteraard bouwt de Bibliotheek op school VO (dat nu in de pilotfase verkeert) voort op de ontwikkelde bouwstenen binnen de Bibliotheek op school PO. Zo wordt de monitor de Bibliotheek op school doorontwikkeld voor het voortgezet middelbaar beroepsonderwijs (vmbo). Binnen de Bibliotheek op school kunnen leerlingen en leerkrachten gebruikmaken van vijftig canonvensters, die vanuit een literair perspectief toegankelijk zijn gemaakt voor het onderwijs. Door middel van het koppelen van relevante (jeugd)boeken aan de vijftig vensters, komt de geschiedenis tot leven. 28

29 Bestuursverslag Wat hebben we bereikt Gerealiseerd Het afgelopen jaar heeft het SIOB op dit onderdeel het volgende bereikt: Keurmerk informatiearchitectuur De pilot betreffende het uitreiken van keurmerken aan leveranciers heeft in de loop van het proces een andere wending genomen. De veronderstellingen bij aanvang bleken niet overeen te komen met de praktijk. Daarop is de pilot anders vormgegeven en alsnog langs de aangepaste lijnen uitgevoerd. Dat heeft wel een groter urenbeslag gevraagd dan vooraf was voorzien. Op verzoek van de leveranciers vindt op korte termijn een studiebijeenkomst plaats over de resultaten van de pilot en de verder te nemen stappen. Een keurmerk moet de bibliotheken zekerheid geven over de leverancier waarmee zaken wordt gedaan en de producten die hij levert. De RFID technologie vormt immers een belangrijk onderdeel voor de uitvoering van de activiteiten van de openbare bibliotheken. De leverancier moet echter ook het belang van het keurmerk zien en er tijd en geld in willen stoppen. Bij de start van de pilot was het voornemen deze activiteit over te dragen aan B.nl. Met de integratie van het SIOB, B.nl en de KB doet zich de vraag voor welke partij dit proces het beste kan gaan trekken. Daarvoor wordt in samenwerking met het platform RFID een overdrachtsdocument gemaakt. Onderwijsdiensten In 2013 is in samenwerking met Stichting Lezen de regie, aansturing en doorontwikkeling van het programma KvL voortgezet. Daarbij wordt nauw samengewerkt met B.nl voor wat betreft de digitale infrastructuur. Strategische leesbevorderingsnetwerken De in 2012 opgestelde beleidsnota Campagne strategische leesbevorderingsnetwerken is in 2013 uitgevoerd. De campagne bestaat uit een workshoptraject waaraan drie tot acht bibliotheken tegelijkertijd deelnemen en een conferentie op provinciaal niveau. De workshops beogen de implementatie van de programma s de Bibliotheek op school en BoekStart te versnellen en te verdiepen. Ook hebben ze tot doel het maatschappelijk draagvlak voor de bibliotheek te versterken en relaties met samenwerkingspartners te verrijken. De workshops richten zich op directeuren van basisbibliotheken, omdat zij de aanvoerders zijn van het leesbevorderingsnetwerk. Het volgende is gerealiseerd: uitvoering workshops binnen de Campagne Strategische leesbevorderingsnetwerken in de provincies Drenthe, Friesland, Noord-Brabant NO, Noord-Brabant ZO, Limburg, Flevoland, Zeeland, Utrecht, Zuid-Holland, Noord- Holland en Limburg, afsluiting van Campagne strategische leesbevorderingsnetwerken in Utrecht, Zuid-Holland, Limburg en Friesland door middel van het organiseren van vier provinciale conferenties. BoekStart voor baby s en BoekStart in de kinderopvang Ook in 2013 staan diverse promotiematerialen ter beschikking van bibliotheken om BoekStart onder de aandacht te brengen. In het oog springt het BoekStart-koffertje, maar ook folders met leestips, posters, stickers, banieren, dvd s en diverse brochures. Met, ook dit jaar, activiteiten als de BoekStart Karavaan, BoekStart babyboek van het jaar, een voorleesrecord (in het kader van 2013, Jaar van het Voorlezen, georganiseerd door de Leescoalitie waar SIOB onderdeel van uitmaakt) en deelname aan diverse congressen en beurzen met een BoekStart-stand. Hiermee is BoekStart een gevestigde naam geworden. 29

30 Bestuursverslag Het volgende is gerealiseerd: veertien nieuwe basisbibliotheken zijn in 2013 gestart met BoekStart voor baby s. Nog eens elf basisbibliotheken hebben nieuwe vestigingen aangesloten. In totaal zijn vijfenzeventig nieuwe vestigingen geopend. In totaal doen honderdachtenvijftig (99%) basisbibliotheken met achthonderdzesentwintig vestigingen mee (98%), zestien nieuwe basisbibliotheken zijn gestart met BoekStart in de kinderopvang in Tweeëntwintig basisbibliotheken die al gestart waren, hebben nieuwe locaties geopend met geld van KvL. In totaal zijn honderdtweeënveertig kinderdagverblijven/peuterspeelzalen begonnen in In totaal doen zesenzeventig basisbibliotheken (47%) mee met zeshonderd kinderopvanglocaties, zeven congressen/beurzen zijn bezocht, zes keer is de BoekStart Karavaan gehouden, het BoekStart babyboekje van het jaar is gepresenteerd, de kraamzorg is actief betrokken bij BoekStart. De Bibliotheek op school PO en VO Met de monitor de Bibliotheek op school is in 2013 verder meetonderzoek gedaan naar leesmotivatie en leesgedrag op school. Er lopen twee wetenschappelijke onderzoeken naar effecten van de Bibliotheek op school, namelijk in Den Bosch (de resultaten worden verwacht in 2015) en in de wijk Oosterwijs in Gouda (de resultaten worden verwacht in 2016). De cultuurhistorische canon van Nederland wordt binnen KvL vanuit een literair perspectief naar het onderwijs vertaald. Voor redactionele werkzaamheden voor de canonvensters heeft SIOB.nl eenmalig een financiële bijdrage verstrekt van Het volgende is gerealiseerd: coördinatie en aansturing wordt door KvL georganiseerd, opzet landelijke uitvoeringsorganisatie door SPN voor PO, uitrol landelijke aanpak de Bibliotheek op school PO, monitor de Bibliotheek op school PO is verder doorontwikkeld en er is een brochure met resultaten verschenen. Uit analyse van de monitorgegevens zijn drie potentieel succesvolle profielen gedestilleerd, namelijk: de enthousiaste lezer, de leesbevorderende leerkracht en de betrokken ouder. Als deze haalbare profielen als doel gehanteerd worden, zal het leesniveau en daarmee de leesprestaties op scholen aantoonbaar toenemen, in de tweede helft van 2013 zijn zes pilots voor de Bibliotheek op school ontwikkeld en gestart. De eerste pilot is Opleiding Onderwijsspecialist VO. De andere pilots zijn gericht op samenwerking tussen de bibliotheek en een achttal vmbo-scholen op het terrein van lezen en informatievaardigheden binnen het vmbo. De ervaringen van de pilots worden gebruikt voor de invulling van de bouwstenen en de toolkit van de Bibliotheek op school VO. honderd extra jeugdtitels zijn toegevoegd aan de canonvensters, te benaderen via en duizend titels voor vijftien jaar en ouder zijn geselecteerd en toegevoegd aan de canonvensters, te benaderen via er is een voorleeswedstrijd georganiseerd op dertig PABO s (lerarenopleiding basisonderwijs) met de finale in Utrecht, 340 brugklassen uit acht provincies hebben meegedaan met het event read2me!. De finale was in Amsterdam. 30

31 Bestuursverslag De activiteiten vanuit het programma KvL richten zich op leesbevordering, namelijk: het versterken van de maatschappelijke positie van bibliotheken binnen taal- en leesonderwijs. De activiteiten gericht op leesbevordering worden bekostigd vanuit het programma KvL, waarvoor SIOB menskracht levert zoals de programmacoördinator. Daarnaast richten de activiteiten vanuit het programma KvL zich op mediawijsheid, namelijk: de verzameling competenties die iemand nodig heeft om actief en bewust deel te kunnen nemen aan de mediasamenleving. De activiteiten gericht op mediawijsheid worden bekostigd en primair bemenst door het SIOB. Leesbevordering/mediawijsheid In samenwerking met het programma KvL heeft SIOB aan DUO Onderwijsonderzoek gevraagd een onderzoek uit te voeren onder alle bibliotheken om inzicht te krijgen in de huidige samenwerking tussen bibliotheken en basisscholen op het gebied van leesbevordering en mediawijsheid. Het onderzoeksrapport is in maart gepubliceerd en is te benaderen via SIOB bekostigt de activiteiten met betrekking tot mediawijsheid, terwijl het programma KvL de activiteiten met betrekking tot leesbevordering bekostigt. De kosten voor onderzoek naar samenwerking tussen bibliotheken en basisscholen zijn gedeeld. Mediawijsheid In het verlengde van de Bibliotheek op school PO zijn onder regie van SIOB de projecten Doorgaande lijn informatievaardigheden PO, Voorstel monitor informatievaardigheden en Ontwikkelen van lesmateriaal voor de module informatievaardigheden opgestart. In het verlengde van Bibliotheek op school VO is onder regie van SIOB het project Informatievaardigheden beter mediawijs opgestart. SIOB bekostigt deze activiteiten, omdat ze betrekking hebben op mediawijsheid. Wat heeft het ons gekost Exploitatie (bedragen x 1.000) Begroting 2013 Begroting Jaarrekening 2013 incl wijzigingen Saldo 2013 Voordeel (V) Nadeel (N) LLI Onderwijsdiensten N De bibliotheek op school PO Keurmerk informatie architectuur N Saldo rol landelijk regisseur, onderdeel LLI N Onderwijsdiensten De kosten voor onderwijsdiensten hebben betrekking op activiteiten voor de Bibliotheek op school. De Bibliotheek op school bestaat uit drie pijlers, namelijk Collectie, Leesbevordering en Mediawijsheid. Alleen activiteiten met betrekking tot de laatste pijler worden bekostigd door SIOB. Hiervoor heeft SIOB van totaal begroot. Deze deelbegroting is met ruim overschreden. De overschrijding wordt veroorzaakt door extra inzet op het gebied van mediawijsheid. De doorontwikkeling van de module Informatievaardigheden als ook het in de markt zetten van deze cursus heeft geleid tot ruim extra kosten. In 2012 zijn een drietal deelprojecten voor de Bibliotheek op school opgestart, welke in 2013 tot meerwerk hebben geleid. Deze onvoorziene kosten bedragen ruim De kosten voor 31

32 Bestuursverslag promotieactiviteiten zijn niet begroot en komen uit op ruim Hieronder valt onder meer deelname aan de Nationale Onderwijstentoonstelling in de Jaarbeurs te Utrecht. Daartegenover staat een onderschrijding van het budget met ruim voor externe inhuur. De Bibliotheek op school PO In 2013 is onderzoek gedaan naar de btw-aspecten bij een aantal deelprojecten van de Bibliotheek op School. Daaruit blijkt dat het onzeker is of de terugvordering van btw bij één van de in dit project gefinancierde organisaties onduidelijk is. Het SIOB moet er rekening mee houden dat deze btw alsnog ten laste van het project kan komen en heeft daartoe een reservering gemaakt van Zodra de btw-situatie bij de betreffende organisatie helder is, kan definitief worden vastgesteld of de btw wel of niet als last op het project drukt. Keurmerk informatiearchitectuur De eerste ronde voor certificering van RFID-leveranciers voor bibliotheken heeft in 2013 een vervolg gekregen in proefcertificering van de Start-of-Life-Cycle-omgeving en de eigen uitleenomgeving. Mede door ontwikkelingen op het terrein van RFID zijn de kosten voor het vervolgtraject hoger dan geraamd. De kosten van het vervolgtraject, dat wordt afgerond in 2014, zijn ten laste gebracht van Verder is de budgetoverschrijding mede het gevolg van het vertrek van een SIOB-medewerker met specialistische kennis over RFID. Hierdoor moet het SIOB in hoge mate een beroep doen op een extern bureau Beleidsverantwoordelijke informatie, onderdeel beleid, kennis en innovatie Wat willen we bereiken Algemene doelstelling(en) De volgende algemene doelstellingen zijn voor dit onderdeel benoemd: visie op de maatschappelijke functie van de (geïntegreerde) bibliotheek als handvat voor bibliotheken om keuzes te maken voor de toekomst, een samenhangend collectiebeleid dat fysieke en digitale collecties combineert, collectie Nederland in Context: het verbinden van alle collecties van openbare bibliotheken via de Nationale Bibliotheekcatalogus (NBC+). De informatiebronnen in deze collecties worden zodanig verbonden dat een verrijkt en op de klant afgestemde dienst ontstaat, innovatie in de sector (innovatieagenda): de veranderkracht van de openbare bibliotheeksector mobiliseren door samenhang aan te brengen in innovatie. Het gaat daarbij vooral om samenhang tussen en prioritering van bestaande en kansrijke initiatieven. De innovatieagenda is tevens een opmaat naar een duurzaam innovatieproces voor de (openbare) bibliotheeksector. Specifieke toelichting(en) Collectie Nederland in context De activiteiten voor het collectiebeleid in 2013 richten zich op het sleutelproject NBC+ (in samenwerking met B.nl, KB, NBD Biblion en Plusbibliotheken), Collectie Jeugd in Context, Slavernij in Context en Dinalog (logistiek onderzoekstraject met Rijksuniversiteit Groningen en landelijke distributeurs, zoals Wehkamp). 32

Voorwoord 5. Exploitatierekening in één oogopslag 8. Bestuursverslag 10

Voorwoord 5. Exploitatierekening in één oogopslag 8. Bestuursverslag 10 Jaarverslag 2014 Voorwoord 5 Exploitatierekening in één oogopslag 8 Bestuursverslag 10 1 Bedrijfsvoering 11 1.1 Integratie met de Koninklijke Bibliotheek 11 1.2 Cultural governance 12 1.3 Herinrichting

Nadere informatie

Meer (voor)lezen, beter in taal. De Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar

Meer (voor)lezen, beter in taal. De Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar Meer (voor)lezen, beter in taal De Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar Adriaan Langendonk Miniconferentie Flevoland 23 september 2015 de Bibliotheek en basisvaardigheden 1 Inhoud

Nadere informatie

Bibliotheken & Over het wat, hoe en wanneer van de Bibliotheek op school

Bibliotheken & Over het wat, hoe en wanneer van de Bibliotheek op school Bibliotheken & Over het wat, hoe en wanneer van de Bibliotheek op school Aanleiding Wat is dbos? De Bibliotheek op school is een gezamenlijke strategische aanpak van de bibliotheken, primair onderwijs

Nadere informatie

februari, 2014 Opdrachtbeschrijving Projectleider landelijke kennisdeling - biebtobieb

februari, 2014 Opdrachtbeschrijving Projectleider landelijke kennisdeling - biebtobieb februari, 2014 Opdrachtbeschrijving Projectleider landelijke kennisdeling - biebtobieb Opdrachtbeschrijving Voor de continuering van het project Landelijke Kennisdeling, met bijzondere focus op het platform

Nadere informatie

de Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar

de Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar de Bibliotheek en basisvaardigheden Kunst van Lezen 0-18 jaar Jos Debeij Gerlien van Dalen Adriaan Langendonk VNG regionale conferenties 15 en 16 april 2015 de Bibliotheek en basisvaardigheden 1 Inhoud

Nadere informatie

Scholing binnen BoekStart. voor de Bibliotheek en kinderopvang

Scholing binnen BoekStart. voor de Bibliotheek en kinderopvang Scholing binnen BoekStart voor de Bibliotheek en kinderopvang SCHOLING BINNEN BOEKSTART In het kader van BoekStart zijn trainingen ontwikkeld die Bibliotheekmedewerkers, medewerkers van de Provinciale

Nadere informatie

Samenwerking Bibliotheek en Voortgezet Onderwijs

Samenwerking Bibliotheek en Voortgezet Onderwijs Samenwerking Bibliotheek en Voortgezet Onderwijs Naar een landelijke aanpak SAMENVATTING Marleen Wijnen in opdracht van Kunst van Lezen september 2012 Samenvatting De bibliotheek op school voortgezet onderwijs

Nadere informatie

KWALITEITSKAART. Bibliotheek op school. Taal / lezen / rekenen

KWALITEITSKAART. Bibliotheek op school. Taal / lezen / rekenen KWALITEITSKAART Taal / lezen / rekenen PO Kinderen die graag lezen, gaan meer lezen. Kinderen die meer lezen, gaan beter lezen. Kinderen die beter lezen gaan beter leren. Leesbevordering is daarom een

Nadere informatie

EXPLOITATIE BEGROTING

EXPLOITATIE BEGROTING Vereniging Per Saldo Postbus 19161 3501 DD UTRECHT EXPLOITATIE BEGROTING 2017 1 BATEN Subsidie VWS/OVA 692.583 1.033.152 1.114.100 Opbrengsten/overige bijdragen 2.381.475 2.117.955 2.663.151 Diverse baten

Nadere informatie

PROJECTPLAN Nationale Bibliotheek Pas

PROJECTPLAN Nationale Bibliotheek Pas PROJECTPLAN Nationale Bibliotheek Pas 11 juni versienummer 1.3 Uitgave: Versie: 1.1 Datum: 10 mei Opsteller: Projectleider: Opdrachtgever: Nicolette van Ham Nicolette van Ham Coen van Hoogdalem Wijziging

Nadere informatie

Sectorinstituut Openbare Bibliotheken

Sectorinstituut Openbare Bibliotheken Sectorinstituut Openbare Bibliotheken Naar een sterk en toekomstbestendig bibliotheekbestel SIOB activiteitenplan 2013-2014 December 2012 Inhoudsopgave Naar een sterk en toekomstbestendig bibliotheekbestel...

Nadere informatie

Landelijke uitrol en borging van de bouwstenen

Landelijke uitrol en borging van de bouwstenen Landelijke uitrol en borging van de bouwstenen Netwerk & Beleid Expertise Collectie Activiteiten Lees- en mediaplan Monitor Exploitatie Marketing & Communicatie Logistiek Digitaal portaal Inhoud 1. Strategische

Nadere informatie

Hoofdlijnen Plan van aanpak Integratie taken Sectorinstituut Openbare Bibliotheken en de Koninklijke Bibliotheek. Versie 3.0 (definitief) 12 juni 2013

Hoofdlijnen Plan van aanpak Integratie taken Sectorinstituut Openbare Bibliotheken en de Koninklijke Bibliotheek. Versie 3.0 (definitief) 12 juni 2013 Hoofdlijnen Plan van aanpak Integratie taken Sectorinstituut Openbare Bibliotheken en de Koninklijke Bibliotheek Versie 3.0 (definitief) 12 juni 2013 INHOUDSOPGAVE Bladzijde INLEIDING 3 I. WAAROM 4 I.1

Nadere informatie

Uitvoeringsagenda Collectieplan

Uitvoeringsagenda Collectieplan Uitvoeringsagenda Collectieplan 2017-2018 Mark Deckers / Jos Debeij / Victor Lemstra i.s.m. Klankbordgroep Collectieplan Goedkeuring klankbordgroep Vastgesteld DV KB Inhoud 1. Aanleiding 2. Overzicht clusters

Nadere informatie

De gezamenlijke (innovatie) agenda netwerk openbare bibliotheekvoorzieningen

De gezamenlijke (innovatie) agenda netwerk openbare bibliotheekvoorzieningen De gezamenlijke (innovatie) agenda netwerk openbare bibliotheekvoorzieningen 2016-2018 De gezamenlijke (innovatie)agenda Pagina 1 Inhoud Inhoud Aanleiding en opdracht Procesaanpak Uitkomsten Vervolg De

Nadere informatie

Jos Debeij Hoofd stafafdeling Bibliotheekstelsel Koninklijke Bibliotheek

Jos Debeij Hoofd stafafdeling Bibliotheekstelsel Koninklijke Bibliotheek Jos Debeij Hoofd stafafdeling Bibliotheekstelsel Koninklijke Bibliotheek Ontwikkelingen bij de Koninklijke Bibliotheek visie op de toekomst van het (openbaar) Bibliotheekstelsel. Jos Debeij OCLC Contactdag

Nadere informatie

Mediawijsheid & In opdracht van SIOB

Mediawijsheid & In opdracht van SIOB Mediawijsheid & In opdracht van SIOB Nationaal Mediawijsheid Congres 2012-28 maart 2012 Wat is dbos? De Bibliotheek op school is een gezamenlijke strategische aanpak van de bibliotheken, primair onderwijs

Nadere informatie

VNG Handreiking voor gemeenten Eindhoven, 15 april 2015 Driebergen Zeist, 16 april 2015 Rento Zoutman

VNG Handreiking voor gemeenten Eindhoven, 15 april 2015 Driebergen Zeist, 16 april 2015 Rento Zoutman Lokaal bibliotheekbeleid VNG Handreiking voor gemeenten Eindhoven, 15 april 2015 Driebergen Zeist, 16 april 2015 Rento Zoutman Handreiking lokaal bibliotheekwerk Vraagbaak: Wsob, landelijk netwerk, instrumenten

Nadere informatie

Bijlage 3 jaarrekening 2017

Bijlage 3 jaarrekening 2017 Bijlage 3 jaarrekening 2017 INHOUDSOPGAVE 1. Staat van verplichtingen, uitgaven en ontvangsten 2. Saldibalans per 31 december 2017 3. Toelichting op de jaarrekening 2017 4. Toelichting op de saldibalans

Nadere informatie

JAARREKENING 2014. Jaarrekening 2014, Hoge Raad der Nederlanden

JAARREKENING 2014. Jaarrekening 2014, Hoge Raad der Nederlanden JAARREKENING 2014 Jaarrekening 2014, Hoge Raad der Nederlanden INHOUDSOPGAVE 1. Staat van verplichtingen, uitgaven en ontvangsten 2. Saldibalans per 31 december 2014 3. Toelichting op de jaarrekening 2014

Nadere informatie

Commissie BOC. Hartelijk Welkom

Commissie BOC. Hartelijk Welkom Commissie BOC Hartelijk Welkom 2222017 Programma Wie zijn wij en wat doen we? Wat wordt van ons verlangd? Hoe gaan we te werk Waar leidt dat toe? Ofwel: Wat gebeurt er met de die de provincie besteedt

Nadere informatie

De voorzitter van het Algemeen Bestuurscollege van de Koninklijke Bibliotheek mr. T.H.J. Joustra Postbus 90407 2509 LK..DEN HAAG

De voorzitter van het Algemeen Bestuurscollege van de Koninklijke Bibliotheek mr. T.H.J. Joustra Postbus 90407 2509 LK..DEN HAAG >Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag De voorzitter van het Algemeen Bestuurscollege van de Koninklijke Bibliotheek mr. T.H.J. Joustra Postbus 90407 2509 LK..DEN HAAG Onderzoek en Wetenschapsbeleid

Nadere informatie

inhoudsopgave Voorwoord 3 Inleiding 4 Prestatieverantwoording

inhoudsopgave Voorwoord 3 Inleiding 4 Prestatieverantwoording jaarverslag inhoudsopgave Voorwoord 3 Inleiding 4 Prestatieverantwoording 2010-2012 6 Bestuursverslag 12 Programma Vertegenwoordiging en Samenhang 18 Programma Digitale Innovatie 21 Programma Opleidingen

Nadere informatie

JAARREKENING 2014. Stichting Theater Artemis

JAARREKENING 2014. Stichting Theater Artemis JAARREKENING 2014 Stichting Theater Artemis Stichting Theater Artemis Amsterdam, 24 maart 2015 Betreft: jaarrekening 2014 Geacht bestuur, geachte Raad van Toezicht, Ingevolge uw opdracht hebben wij, aan

Nadere informatie

LEZEN - Kunst van Lezen

LEZEN - Kunst van Lezen LEZEN - Kunst van Lezen Praktische handvatten voor het taallees- en rekenonderwijs zoals deze Kwaliteits zijn te vinden op www.taalpilots.nl en www.rekenpilots.nl. De rubriek implementatiekoffer bevat

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds Tijdelijke subsidieregels Innovatiegelden

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds Tijdelijke subsidieregels Innovatiegelden STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 64005 29 november 2016 Tijdelijke subsidieregels Innovatiegelden 2017 2018 Het Algemeen Bestuurscollege van de Koninklijke

Nadere informatie

Bijlage 3 jaarrekening 2018

Bijlage 3 jaarrekening 2018 Bijlage 3 jaarrekening 2018 INHOUDSOPGAVE 1. Staat van verplichtingen, uitgaven en ontvangsten 2. Saldibalans per 31 december 2018 3. Toelichting op de jaarrekening 2018 4. Toelichting op de saldibalans

Nadere informatie

Netwerkprogramma Samenwerken aan maatschappelijke educatieve Bibliotheken

Netwerkprogramma Samenwerken aan maatschappelijke educatieve Bibliotheken Netwerkprogramma 2017-2018 Samenwerken aan maatschappelijke educatieve Bibliotheken Verkorte versie november 2016 1 Inhoud Inleiding 3 Wat is het Gelders Bibliotheeknetwerk? 4 Waarom een netwerkprogrammma?

Nadere informatie

Voortgangsrapportage. Uitvoeringsagenda gezamenlijk collectieplan 17/18 Elma Lammers

Voortgangsrapportage. Uitvoeringsagenda gezamenlijk collectieplan 17/18 Elma Lammers Voortgangsrapportage Uitvoeringsagenda gezamenlijk collectieplan 17/18 Elma Lammers 06-07-18 Aanleiding WSOB artikel 10: De Koninklijke Bibliotheek stelt elke vier jaar voor de deelnemers van het netwerk

Nadere informatie

Project doorgaande lijn

Project doorgaande lijn Project doorgaande lijn Het project de doorgaande lijn 0-18 is er op gericht de dienstverlening van Gelderse bibliotheken aan educatieve instellingen en ouders/kinderen te optimaliseren. Binnen de dienstverlening

Nadere informatie

Toelichting begroting 2016

Toelichting begroting 2016 Toelichting begroting 2016 1. TOELICHTING 1.1 Algemeen Bij het opstellen van de begroting is het doel gesteld om de bijdrage van de waterschappen voor 2016 op het niveau te houden zoals is geraamd voor

Nadere informatie

Notitie. Datum: 28 november 2016 Onderwerp: Begroting PCOB 2017

Notitie. Datum: 28 november 2016 Onderwerp: Begroting PCOB 2017 Notitie Datum: 28 november 2016 Onderwerp: Begroting PCOB 2017 Inleiding Het jaar 2017 is een bijzonder jaar voor onze vereniging. De verenigingen PCOB en Unie KBO zullen zich vanuit één gemeenschappelijk

Nadere informatie

WAARDE(N)VOL TOEZICHT IS MENSENWERK. Toezichtkader Bibliotheek Velsen

WAARDE(N)VOL TOEZICHT IS MENSENWERK. Toezichtkader Bibliotheek Velsen Vastgesteld nov 2017 WAARDE(N)VOL TOEZICHT IS MENSENWERK Toezichtkader Bibliotheek Velsen 2017-2020 AANLEIDING TOEZICHTKADER Niets duurt voort, behalve verandering Heraclitus Voor je ligt het tussentijdse

Nadere informatie

Toelichting begroting 2015

Toelichting begroting 2015 Toelichting begroting 2015 1. TOELICHTING 1.1 Algemeen Bij het opstellen van de begroting is het doel gesteld om de bijdrage van de waterschappen voor 2015 op het niveau te houden zoals is geraamd voor

Nadere informatie

Commissie Samenleving Harderwijk 12 mei 2016

Commissie Samenleving Harderwijk 12 mei 2016 Commissie Samenleving Harderwijk 12 mei 2016 Agenda 1. Welkom 2. Ontwikkelingen 3. Strategienota 4. Digitale vaardigheden 5. Taalvaardigheden (inleiding door Chérif Ait Abderrahman (Stichting Lezen en

Nadere informatie

Kunst van Lezen Inhoudelijk verslag

Kunst van Lezen Inhoudelijk verslag Kunst van Lezen Inhoudelijk verslag 2013 Zesde jaar Kunst van Lezen, tweede jaar van de tweede periode (2012-2015) kunstvanlezen.nl Inhoud Inleiding 3 Vooraf 4 Activiteiten 1 Strategische leesbevorderingsnetwerken

Nadere informatie

Landelijke Actieagenda voor innovatie Plan van aanpak

Landelijke Actieagenda voor innovatie Plan van aanpak Landelijke Actieagenda voor innovatie 2019-2022 Plan van aanpak Versie 1.0 1. De achtergrond... 1 2. De basis: Innovatieagenda, Actieagenda en Route 2020... 2 3. Focus op de vernieuwing van de Landelijke

Nadere informatie

Aanvraagformulier culturele basisinfrastructuur 2017-2020 Artikel 3.44 Digitalisering

Aanvraagformulier culturele basisinfrastructuur 2017-2020 Artikel 3.44 Digitalisering Aanvraagformulier culturele basisinfrastructuur 2017-2020 Artikel 3.44 Aanvraagtermijn Een aanvraag voor instellingssubsidie voor de jaren 2017 tot en met 2020 op grond van dit hoofdstuk wordt ontvangen

Nadere informatie

Begroting Stichting Openbare Bibliotheek "De Boekenberg"

Begroting Stichting Openbare Bibliotheek De Boekenberg Spijkenisse, juni Inhoudsopgave Bladzijde BEGROTING Vaststelling door het bestuur staat van baten en lasten Toelichting op staat van baten en lasten - baten Bijdrage leners Specifieke dienstverlening Diverse

Nadere informatie

Begroting 2016. 14 juli 2015

Begroting 2016. 14 juli 2015 Begroting 2016 14 juli 2015 Ter Hagestraat 9 5611 EG Eindhoven ( 040 244 18 74 www.zuidelijkerekenkamer.nl @ZuidRekenkamer KvK nr. 589 59 785 De Zuidelijke Rekenkamer is de gemeenschappelijke rekenkamer

Nadere informatie

Verslag conferentie Naar een nieuw bibliotheekperspectief - 21 oktober 2014

Verslag conferentie Naar een nieuw bibliotheekperspectief - 21 oktober 2014 Verslag conferentie Naar een nieuw bibliotheekperspectief - 21 oktober 2014 Op dinsdag 21 oktober bezochten ruim 120 professionals uit de bibliotheek- erfgoed en uitgeverswereld de conferentie Naar een

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE JAARREKENING

INHOUDSOPGAVE JAARREKENING Jaarrekening 2015 INHOUDSOPGAVE JAARREKENING Balans 1 Resultaat 2 Grondslagen van waardering en resultaat bepaling 3 Toelichting activa 4 Toelichting passiva 5 Toelichting opbrengsten 7 Toelichting subsidies

Nadere informatie

Mediawijsheid in de Bibliotheek op school vo verkenning

Mediawijsheid in de Bibliotheek op school vo verkenning Mediawijsheid in de Bibliotheek op school vo verkenning Achtergrond In de huidige informatiesamenleving groeien jongeren op met media. Om te werken en te leren in de (digitale) wereld moeten jongeren leren

Nadere informatie

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus EA DEN HAAG

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus EA DEN HAAG a 1 > Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375 2500 BJ Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

KWALITEITSKAART. Lezen - Bibliotheek op school. Inleiding - Lezen. Bibliotheek op school. Taal- en leesbevordering

KWALITEITSKAART. Lezen - Bibliotheek op school. Inleiding - Lezen. Bibliotheek op school. Taal- en leesbevordering ALITEITSKAART Taal- en leesbevordering PO Praktische handvatten voor het taallees- en rekenonderwijs zoals deze Kwaliteits Opbrengstgericht Werken zijn te vinden op www.schoolaanzet.nl. Deze website bevat

Nadere informatie

De Bibliotheek als gids

De Bibliotheek als gids De Bibliotheek als gids de Bibliotheek Begroting 2014 Openbare bibiiotheek Bernheze Post Omschrijving Bernheze Begroting 2014 Bernheze Begroting 2013 Bernheze Exploitatie 2012 4 Lasten 40 Bestuur en organisatie

Nadere informatie

Kunstgebouw Beleidsplan 2013-2016

Kunstgebouw Beleidsplan 2013-2016 Kunstgebouw Beleidsplan 2013-2016 Kunstgebouw Broekmolenweg 16 2289 BE Rijswijk www.kunstgebouw.nl B e l e i d s p l a n 2 0 1 3-2 0 1 6 Z I C H T B A AR M AK E N W AT E R I S, S T I M U L E R E N W AT

Nadere informatie

Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad. 29 september 2017 U Lbr: 17/054 (070) Regeling zorginfrastructuur.

Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad. 29 september 2017 U Lbr: 17/054 (070) Regeling zorginfrastructuur. Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad Datum 29 september 2017 Ons kenmerk TIP/U201700697 Lbr: 17/054 Telefoon (070) 373 8421 Bijlage(n) - Onderwerp Regeling zorginfrastructuur Samenvatting De

Nadere informatie

Uitvoeringsagenda [CONCEPT] Beleidskader landelijke (plus) collecties

Uitvoeringsagenda [CONCEPT] Beleidskader landelijke (plus) collecties Uitvoeringsagenda [CONCEPT] Beleidskader landelijke (plus) collecties Elma Lammers 13-04-18 Inhoud 1. Aanleiding 2. Onderzoeksresultaten (highlights) 3. Uitgangspunten 4. Overzicht implementatie in zes

Nadere informatie

FUNCTIEPROFIEL. VOORZITTER RAAD VAN TOEZICHT EN LID RAAD VAN TOEZICHT (profiel bedrijfsvoering)

FUNCTIEPROFIEL. VOORZITTER RAAD VAN TOEZICHT EN LID RAAD VAN TOEZICHT (profiel bedrijfsvoering) FUNCTIEPROFIEL VOORZITTER RAAD VAN TOEZICHT EN LID RAAD VAN TOEZICHT (profiel bedrijfsvoering) April 2016 DE ORGANISATIE Stichting is een onafhankelijke Nederlandse stichting die zich wereldwijd richt

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 200 20 28 330 Herstructurering openbaar bibliotheekwerk Nr. 50 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN ONDERWIJS, CULTUUR EN WETENSCHAP Aan de Voorzitter van de

Nadere informatie

GELDERS BIBLIOTHEEKPROGRAMMA Samenwerken aan maatschappelijke educatieve Bibliotheken

GELDERS BIBLIOTHEEKPROGRAMMA Samenwerken aan maatschappelijke educatieve Bibliotheken GELDERS BIBLIOTHEEKPROGRAMMA 2019-2020 Samenwerken aan maatschappelijke educatieve Bibliotheken opdracht ondersteuning projecten/ activiteiten voor Bibliotheken Gelders Bibliotheekprogramma individuele

Nadere informatie

Tussentijdse rapportage 2015 Realisatie januari tot en met september Outlook 2015. Algemeen Bestuur

Tussentijdse rapportage 2015 Realisatie januari tot en met september Outlook 2015. Algemeen Bestuur Tussentijdse rapportage januari tot en met Algemeen Bestuur Inleiding Voor u ligt de Tussentijdse rapportage. Deze rapportage biedt inzicht in de financiële resultaten van Holland Rijnland over de periode

Nadere informatie

Bijlage 2A: Begroting GWO 2014 Begroting 2014

Bijlage 2A: Begroting GWO 2014 Begroting 2014 Bijlage 2A: Begroting GWO 2014 Begroting 2014 Lasten Overhead Directie en ondersteuning Salarissen en sociale lasten 180.000 - Interne organisatie Personele Vergoeding woon/werkverkeer 103.866 19.475 Overige

Nadere informatie

Programma. Welkom en terugblik. 50+ & bibliotheken aan het woord. Koffie. Lunch. Afsluiting om 15.30

Programma. Welkom en terugblik. 50+ & bibliotheken aan het woord. Koffie. Lunch. Afsluiting om 15.30 Hartelijk welkom Programma Welkom en terugblik o 10.15-11.00: 50+ & bibliotheken aan het woord Koffie o 11.15-12.15: Vervolg Lunch o 13.00-13.30: Campagnes o 13.30-15.15: Nederland Leest Afsluiting om

Nadere informatie

Projectbureau voor huisvesting & facility management

Projectbureau voor huisvesting & facility management Projectbureau voor huisvesting & facility management 2 Ondersteuning van huisvestingsprojecten Offace projectbegeleiding is een adviesbureau op het gebied van huisvesting en facility management. Wij ondersteunen

Nadere informatie

Primair Onderwijs po 079-3232.333 Voorgezet onderwijs vo 079-3232.444

Primair Onderwijs po 079-3232.333 Voorgezet onderwijs vo 079-3232.444 Voorlichtingspublicatie Betreft de onderwijssector(en) Informatie CFI/ICO Primair Onderwijs po 079-3232.333 Voorgezet onderwijs vo 079-3232.444 Wet van 9 december 2005, houdende opneming in de Wet op het

Nadere informatie

College van Burgemeester en wethouders gemeente Tynaarlo

College van Burgemeester en wethouders gemeente Tynaarlo College van Burgemeester en wethouders gemeente Tynaarlo Vergadering d.d. Agendapunt: 10 juli 2018 Zaaknummer: 434769 Portefeuillehouder : J. Gopal Openbaar Besloten Team : Team Mens en Maatschappij Adviseur

Nadere informatie

Stichting Weet Wat Je Besteedt. Toelichting op jaarrekening 2014 en transitiebegroting 2015 t/m Q2. Pagina 1

Stichting Weet Wat Je Besteedt. Toelichting op jaarrekening 2014 en transitiebegroting 2015 t/m Q2. Pagina 1 Stichting Weet Wat Je Besteedt Toelichting op jaarrekening 2014 en transitiebegroting 2015 t/m Q2 Pagina 1 Begroting 2014 Voor 2014 was een begroting gemaakt op basis van reeds gecontracteerde of reeds

Nadere informatie

Stg. PopSport Molenveldlaan 96 6523 RM Nijmegen. Jaarrekening 2012. Rotterdam, 25 april 2013

Stg. PopSport Molenveldlaan 96 6523 RM Nijmegen. Jaarrekening 2012. Rotterdam, 25 april 2013 Stg. PopSport Molenveldlaan 96 6523 RM Nijmegen Jaarrekening 2012 Rotterdam, 25 april 2013 Marcel Spruit Mathenesserdijk 336b2 3026 GS Rotterdam tel 06 1145 3860 marcelspruit@gmail.com kvk 30238701 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Documenten GR Uitvoeringsorganisatie Jeugdzorg IJsselland

Documenten GR Uitvoeringsorganisatie Jeugdzorg IJsselland Documenten GR Uitvoeringsorganisatie Jeugdzorg IJsselland Aan: Gemeenteraden Van: Bestuur GR 21 april 2015 Pagina 1 van 22 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Formele kaders GR jaarrekening en begroting... 3

Nadere informatie

> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE

> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE > 2 INTRODUCTIES 29 STE SAMBO-ICT CONFERENTIE - 16 JANUARI 2014 - DOETINCHEM > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > DUBBELMAN@GLR.NL > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE

Nadere informatie

Artikel 7 Opdracht Stichting Onderwijs Primair heeft de opdracht uitgewerkt naar vijf kernwaarden:

Artikel 7 Opdracht Stichting Onderwijs Primair heeft de opdracht uitgewerkt naar vijf kernwaarden: Concretisering Code Goed Bestuur voor Onderwijs Primair Inleiding De leden van de PO-Raad hebben in 2010 de Code Goed Bestuur vastgesteld als leidraad voor goed bestuur in het primair onderwijs. Het bestuur

Nadere informatie

Kunst van Lezen Actielijn 3 en 4A

Kunst van Lezen Actielijn 3 en 4A Kunst van Lezen Actielijn 3 en 4A Hoofddoelstelling Preventie In 2018 zijn in totaal 1 miljoen jonge kinderen tot en met de basisschoolleeftijd bereikt met leesbevorderingsactiviteiten, zodat hun taalvaardigheid

Nadere informatie

Nr.: a/6/A.22, C Groningen, 10 februari 2005

Nr.: a/6/A.22, C Groningen, 10 februari 2005 Aan de leden van Provinciale Staten Nr.: 2005-02544a/6/A.22, C Groningen, 10 februari 2005 Behandeld door: R. Krämer, F. Martens Telefoonnummer : (050) 316 4457, 3164033 Bijlage : 1 Onderwerp : marsrouteplan

Nadere informatie

Begroting SBOwerkverband

Begroting SBOwerkverband Begroting 2017 SBOwerkverband Houten, 4 november 2016 SBOwerkverband Pagina - 1 - paraaf: Inhoud Inleiding 2 Sluiting 2016 2 De begroting 2017 2 Toelichting begrotingsposten 3 Reserves per 1 januari 2017

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds Tijdelijke subsidieregels Innovatiegelden 2019 tot en met 2022

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds Tijdelijke subsidieregels Innovatiegelden 2019 tot en met 2022 STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 71953 28 december 2018 Tijdelijke subsidieregels Innovatiegelden 2019 tot en met 2022 Het Algemeen Bestuurscollege van

Nadere informatie

Jaarrekening 2012. Burgemeesters & Wethouders van de Gemeente Den Haag. T.a.v. De directeur Cultuur. De heer P.G.T.Broekhoff.

Jaarrekening 2012. Burgemeesters & Wethouders van de Gemeente Den Haag. T.a.v. De directeur Cultuur. De heer P.G.T.Broekhoff. Jaarrekening 2012 Burgemeesters & Wethouders van de Gemeente Den Haag T.a.v. De directeur Cultuur De heer P.G.T.Broekhoff Postbus 12652 2500 DP Den Haag Betreft : definitieve jaarrekening 2012 Den Haag,

Nadere informatie

Lezen, leren & lokaal verbonden

Lezen, leren & lokaal verbonden Lezen, leren & lokaal verbonden Meerjarenbeleidsplan 2016 tot en met 2019 Marly Driessens maart 2015 Inleiding In 2016 breekt voor bibliotheek De Lage Beemden een nieuwe beleidsperiode aan. Het fundament

Nadere informatie

Bibliotheek van Betekenis Gemeente Reimerswaal. 20 november 2014

Bibliotheek van Betekenis Gemeente Reimerswaal. 20 november 2014 Bibliotheek van Betekenis Gemeente Reimerswaal 20 november 2014 Inleiding De afgelopen jaren is onduidelijkheid ontstaan over de richting en inrichting van het bibliotheekbeleid in gemeente Reimerswaal

Nadere informatie

FINANCIEEL JAARVERSLAG 2016 pagina Verslag van de penningmeester 3

FINANCIEEL JAARVERSLAG 2016 pagina Verslag van de penningmeester 3 Financieel jaarverslag 2016 INHOUD FINANCIEEL JAARVERSLAG 2016 pagina Verslag van de penningmeester 3 Jaarrekening 2016 Balans per 31 december 2016 4 Staat van baten en lasten over 2016 5 Toelichting op

Nadere informatie

PROFIELSCHETS VOORZITTER EN VICEVOORZITTER LANDELIJKE COMMISSIE VAN BEROEP FUNDEREND ONDERWIJS. STICHTING ONDERWIJSGESCHILLEN, Utrecht

PROFIELSCHETS VOORZITTER EN VICEVOORZITTER LANDELIJKE COMMISSIE VAN BEROEP FUNDEREND ONDERWIJS. STICHTING ONDERWIJSGESCHILLEN, Utrecht PROFIELSCHETS VOORZITTER EN VICEVOORZITTER LANDELIJKE COMMISSIE VAN BEROEP FUNDEREND ONDERWIJS STICHTING ONDERWIJSGESCHILLEN, Utrecht 1 Stichting Onderwijsgeschillen 3 De organisatie 3 2 De Landelijke

Nadere informatie

Voorui tblik 2016 Realisatie januari tot en met mei Verwachting 2016

Voorui tblik 2016 Realisatie januari tot en met mei Verwachting 2016 Voorui tblik 2016 Realisatie januari tot en met mei Verwachting 2016 2 INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding... 5 2 Samenvatting wijzigingen... 5 3 Programma Inhoudelijke Agenda... 6 4 Programma Bestuur en Middelen...

Nadere informatie

Rapportage 3 e kwartaal 2015 Exploitatie Hefpunt

Rapportage 3 e kwartaal 2015 Exploitatie Hefpunt Rapportage 3 e kwartaal 2015 Exploitatie Hefpunt 1. Algemeen De prognose van de bijdrage van de waterschappen voor 2015 wordt 382.000 lager geraamd dan waar in de begroting van 2015 mee rekening was gehouden.

Nadere informatie

Toelichting Het exploitatieresultaat is 17.320,-. Hieronder volgt een nadere toelichting voor de punten waarbij de afwijking ten opzichte van de begroting meer dan 10% bedraagt of als het bedrag substantieel

Nadere informatie

De impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.

De impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing. Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project

Nadere informatie

Jaarrapport Noordelijk Belastingkantoor. Jaarrapport, controleverklaring en accountantsverslag

Jaarrapport Noordelijk Belastingkantoor. Jaarrapport, controleverklaring en accountantsverslag Bestuur Onderwerp: Jaarrapport 2017-2018 Noordelijk Belastingkantoor Vergadering d.d. 15-04-2019 Agendapunt 4 Status Opgesteld door Afgestemd met Besluitvormend Paulien Geerdink en Marco Bos MT Noordelijk

Nadere informatie

Netwerk Digitaal Erfgoed / Werkgroep Monitoring Vragenlijst aan NDE-projecten 2013/2014

Netwerk Digitaal Erfgoed / Werkgroep Monitoring Vragenlijst aan NDE-projecten 2013/2014 Netwerk Digitaal Erfgoed / Werkgroep Monitoring Vragenlijst aan NDE-projecten 2013/2014 Deze vragenlijst dient om een totaalbeeld te krijgen van de resultaten van de projecten die in 2013/2014 gefinancierd

Nadere informatie

De top 10 van Biblionet Drenthe in Jaarverslag ingekort tot tien speerpunten

De top 10 van Biblionet Drenthe in Jaarverslag ingekort tot tien speerpunten De top 10 van Biblionet Drenthe in 2015 Jaarverslag ingekort tot tien speerpunten 1 Onderwijs: Succesvolle projecten en een sterk netwerk Biblionet Drenthe draagt bij aan het verbeteren van de lees- en

Nadere informatie

Stichting Da Capo. Jaarrekening

Stichting Da Capo. Jaarrekening Jaarrekening 2016 Stichting Da Capo Inhoud: - Balans - Verlies- en Winstrekening - Kasstroomoverzichten - Begroting versus werkelijke cijfers - Toelichting op de jaarrekening Van 01-01-2016 Tot en met

Nadere informatie

JAARRAPPORT Boekmanstichting

JAARRAPPORT Boekmanstichting JAARRAPPORT 2017 Boekmanstichting inhoud bestuursverslag verantwoording prestaties JAARREKENING de balans de exploitatierekening grondslagen van waardering en resultaatbepaling toelichting afwijkingen

Nadere informatie

Functieprofiel. VOORZITTER EN LID RAAD VAN TOEZICHT Fidarda - SKOD

Functieprofiel. VOORZITTER EN LID RAAD VAN TOEZICHT Fidarda - SKOD bezoekadres Stationsstraat 29 a 9401 KW Assen postadres Postbus 479 9400 AL Assen telefoon (0592) 30 84 58 fax (0592) 33 15 35 e-mail info@ypsylon.nl KvK Friesland 56.48.77.54 www.ypsylon.nl Functieprofiel

Nadere informatie

De Bibliotheek, BoekStart en digitale media 2-4 jaar

De Bibliotheek, BoekStart en digitale media 2-4 jaar De Bibliotheek, BoekStart en digitale media 2-4 jaar Inleiding Jonge kinderen komen steeds vroeger in aanraking met verschillende digitale media. Ook komen er voor jonge kinderen steeds meer digitale prentenboeken

Nadere informatie

Jaarverslag Stichting Erfgoed Haarlem 2017

Jaarverslag Stichting Erfgoed Haarlem 2017 Jaarverslag Stichting Erfgoed Haarlem 2017 Haarlem, september 2018 Inhoud Voorwoord 1. Verslag van het bestuur 2. Jaarrekening 2.1. Balans 2.2. Toelichting op de balans 2.3. Staat van baten en lasten Voorwoord

Nadere informatie

Stichting Jordaanmuseum Amsterdam Jaarrekening 2012

Stichting Jordaanmuseum Amsterdam Jaarrekening 2012 Stichting Jordaanmuseum Amsterdam Jaarrekening 2012 rapport 2012 Pagina 1 Inhoud 1 Jaarrekening 1.1 Balans per 31 december 2012 4 1.2 Functionele exploitatierekening over 2012 5 1.3 Algemene toelichting

Nadere informatie

Raad voor cultuur Raad voor cultuur Raad voor cultuur

Raad voor cultuur Raad voor cultuur Raad voor cultuur R.J.Schimmelpennincklaan 3 Postbus 61243 2506 AE Den Haag Telefoon +31(0)70 310 66 86 Fax +31(0)70 361 47 27 e-mail cultuur@cultuur.nl www.cultuur.nl De staatssecretaris van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap

Nadere informatie

Stichting TivoliVredenburg De Postbus DE UTRECHT. Beste,

Stichting TivoliVredenburg De Postbus DE UTRECHT. Beste, Postadres Postbus 2158, 3500 GD Utrecht Telefoon 030 286 33 36 E-mail subsidie@utrecht.nl www.utrecht.nl/subsidie Stichting TivoliVredenburg De Postbus 19232 3501 DE UTRECHT Behandeld door Dossiernummer

Nadere informatie

STICHTING SING gevestigd te DEN HAAG. Jaarrekening 2013

STICHTING SING gevestigd te DEN HAAG. Jaarrekening 2013 Jaarrekening 2013 Nummer Kamer van Koophandel: 27318330 Datum: 25 maart 2014 Aantal exemplaren: 7 Inhoudsopgave Inhoudsopgave pagina Jaarverslag Opdracht 3 Financiële positie 4 Bespreking van de resultaten

Nadere informatie

Bijlage B Staat van baten en lasten. Begroot 2014 Begroot 2015

Bijlage B Staat van baten en lasten. Begroot 2014 Begroot 2015 Bijlage B Staat van baten en lasten Begroot 2014 Begroot 2015 Baten: Baten uit eigen fondsenwerving 356,067 449,994 Baten uit gezamenlijke acties 0 0 Baten uit acties van derden 0 0 Subsidies van overheden

Nadere informatie

1. BATEN De totale inkomsten worden geraamd op 1.802.000 en zijn 52.000 hoger dan begroot.

1. BATEN De totale inkomsten worden geraamd op 1.802.000 en zijn 52.000 hoger dan begroot. Behoort bij punt 7b van de agenda van de 235 ste vergadering van het bestuur d.d. 27 november 2008 NOTA VOOR HET BESTUUR Betreft: Raming resultaten 2008 1. BATEN De totale inkomsten worden geraamd op 1.802.000

Nadere informatie

Oplegnotitie Management Overleg/regiegroep

Oplegnotitie Management Overleg/regiegroep Oplegnotitie Management Overleg/regiegroep Onderwerp Portefeuillehouder Doel/vraagstelling Relevante aspecten/ conclusies/samenvatting Afgestemd met Beslispunten Financiële gevolgen, waaronder hoogte bedrag,

Nadere informatie

Stichting Paradiso Research & Development. Financieel jaarverslag 2016

Stichting Paradiso Research & Development. Financieel jaarverslag 2016 Stichting Paradiso Research & Development Financieel jaarverslag 2016 Stichting Paradiso Research & Development Financieel jaarverslag 2016 inhoud pagina A Samenstelling Bestuur en Raad van Toezicht 1

Nadere informatie

Kunstschool Boxtel. Inleiding

Kunstschool Boxtel. Inleiding Kunstschool Boxtel Inleiding In dit beknopte scenario wordt een kleine duurzame organisatie voor cultuureducatie in de gemeente Boxtel omschreven; Kunstschool Boxtel. Kunst- en cultuureducatie stimuleert,

Nadere informatie

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of

Nadere informatie

Wij gaan (voor)lezen

Wij gaan (voor)lezen Wij gaan (voor)lezen Aanbod Primair Onderwijs Bibliotheek Helmond-Peel 2015-2016 De bibliotheek die ertoe doet Asten Deurne Helmond Someren 1 Voorwoord Rode Draad: Lezen is leuk! Met de hele school de

Nadere informatie

PE,PEPP en Samen Werken

PE,PEPP en Samen Werken PE,PEPP en Samen Werken Permanente Educatie Platform voor Pedagogische Professionals Begeleiding, Ondersteuning, Tijd en Moeite 15-10-2015 Alex Cornellissen Kleine Ikke lid AGOOP 1 Permanente Educatie

Nadere informatie

Interimjaar op weg naar Koningshof als bruisend huis van Maassluis

Interimjaar op weg naar Koningshof als bruisend huis van Maassluis JAARVERSLAG 2017 Interimjaar op weg naar Koningshof als bruisend huis van Maassluis Het jaar 2017 mag gekarakteriseerd worden als een bewogen interim jaar met een goed inhoudelijk en financieel resultaat.

Nadere informatie

Lid Raad van Toezicht Met een achtergrond in het agrarisch bedrijfsleven en afkomstig uit Noord-Nederland

Lid Raad van Toezicht Met een achtergrond in het agrarisch bedrijfsleven en afkomstig uit Noord-Nederland Profiel Lid Raad van Toezicht Met een achtergrond in het agrarisch bedrijfsleven en afkomstig uit Noord-Nederland 9 november 2016 Opdrachtgever Van Hall Larenstein University of Applied Sciences Voor meer

Nadere informatie

Stichting Popsport Stichting Popsport

Stichting Popsport Stichting Popsport 1 mko/hkl RAPPORT 2011 2 mko/hkl INHOUDSOPGAVE Pagina 1.JAARREKENING 2011 Algemene toelichting 5 Balans per 31 december 2011 6 Staat van baten en lasten over 2011 7 Toelichting op de balans 8 Toelichting

Nadere informatie

Directeur Dienstverlening en directeur Bedrijfsvoering Slachtofferhulp Nederland

Directeur Dienstverlening en directeur Bedrijfsvoering Slachtofferhulp Nederland Directeur Dienstverlening en directeur Bedrijfsvoering Slachtofferhulp Nederland Organisatie Slachtofferhulp Nederland helpt slachtoffers van misdrijven, verkeersongelukken, vermissingen en calamiteiten.

Nadere informatie