your learning partner Beyond Limiting Beliefs

Transcriptie

1 When I was a kid I used to pray every night for a new bicycle Then I realised God doesn t work that way so I stole one and prayed for forgiveness Emo Philips your learning partner Beyond Limiting Beliefs

2 INHOUD Streetwize Streetsleep Action learning Edu-Design Training offer Mobile School Toen ik er als productdesigner voor koos om me te richten op de ontwikkelingssamenwerking werd er menig wenkbrauw gefronst. Zowel in gezelschap van collega designers als bij het ontmoeten van experts uit de ontwikkelingssamenwerking klonk dezelfde klok: Schoenmaker blijf bij je leest. Ik voelde me misbegrepen want ik wilde niet kiezen voor één van de vakjes. Ik wilde combineren. Ondertussen rijden er mobiele scholen in Latijns-Amerika, Afrika, Azië en Europa. We realiseren jaarlijks vele tienduizenden educatieve processen in de straten en slums van steden zoals Guatemala City, Nairobi en Manila. Over de hele wereld trainde we trainers om leerprocessen op te zetten in deze extreme context. Het oprichten van Streetwize triggerde begrijpelijk opnieuw gefronste wenkbrauwen. Wat kan iemand uit de ontwikkelingssamenwerking bijbrengen aan leerprocessen in bedrijven? Kan de corporate wereld leren van de straatcultuur? Onze resultaten tonen dat we opnieuw niet kiezen maar combineren. Tijdens de Streetwize training is de straat de metafoor die zorgt voor een stevige injectie realiteitszin. Op de straat is alles wat het is! Je wordt er gedwongen naar de essentie van de zaak. Arnoud Raskin

3 STREETWIZE Streetwize is de Learning partner voor de innoverende organisatie. Met op maat ontwikkelde werkvormen en materialen ondersteunen we de leerprocessen in de organisatie. No nonsense Theorieën en modellen zijn belangrijk in de leerprocessen. Op papier blijven ze altijd mooi drijven maar de ervaring toont dat ze in de praktijk vaak gauw water maken. Het is onze overtuiging dat de meeste modellen pas echt tot hun waarde komen na een flinke injectie realiteitszin. Out-of-the-box-denken is in, en terecht, maar welke training maakt die aspiratie echt waar? Laat ons qua out-of-the-box-denken eens alles herdenken vanuit de kartonnen doos waarin zo n Midden-Amerikaans straatkind de nachten doorbrengt. De Streetwize training laat ratio en buikgevoel mekaar grondig besnuffelen. Straatkind als muze Je kan de dynamiek van de internationale markten steeds beter vergelijken met de vibes op de straat in de grootstad. In die zin dat langetermijnplannen steeds vaker te kampen krijgen met een snel veranderende buitenwereld en haar even snel veranderende noden en eisen. Ook straatkinderen moeten zich elke dag opnieuw aanpassen. Wat gisteren nog ongeschreven wet was kan morgen heel anders zijn. Zij kweken die flexibilitiet van jongsaf aan. U ook? Streetwize vindt veel inspiratie bij lichtende voorbeelden op de straat. Duurzame winst De vrije markteconomie is een feit en dus schakelt Streetwize zich in in de bestaande economische structuren om te komen tot een duurzaam concept. Maar we investeren onze winsten voor 100 % opnieuw in de werking van de vzw Mobile School, die ze op haar beurt investeert in de eigen werkingskost, de training van haar vrijwilligers, de begeleiding van haar internationale partners en de ontwikkeling van nieuwe educatieve tools voor straatkinderen. De ideoloog koestert zijn dromen, maar alleen de realpolitiker zal die realiseren. Met Streetwize doen we wat we doen om nog beter te kunnen doen wat we al deden met Mobile School.

4 STREETWIZE Streetwize is deel van de Mobile School Group. Wij ontwikkelen, organiseren en produceren opleidingen en educatieve materialen. Streetwize is de learning-partner voor bedrijven op zoek naar innovatieve en effectieve ondersteuning bij de ontwikkeling van hun medewerkers. Columbus Streetwize is de even logische als noodzakelijke uitloper van The Mobile School Group. Want Streetwize is grotendeels gestoeld op ons wedervaren met Mobile School vzw waar we onze producten en opleiding wereldwijd inzetten in ontwikkelingsprojecten voor straatkinderen. Als de straatkinderen niet in de school geraken, dan moet die school mobiel worden en tot bij de straatkinderen geraken. Het ei van Columbus want af en toe moet je het probleem omdraaien om de problemen op te lossen. Met Streetwize doen we dat ook. Want Streetwize is wat de naam belooft. Tijdens 10 jaar ervaring op straat werden we vaak geconfronteerd met fascinerende strategieën om te overleven. Overleven vergt onder meer creativiteit, proactiviteit en een aangepaste organisatievorm met effectief leiderschap. Dit zijn dan ook enkele van de thema s waaruit we voor onze klanten garen spinnen. Typisch trainingsjargon, maar dan gestaald door confronterende praktijkvoorbeelden. Win-win-win Streetwize is er omdat we geloven dat de pak-je-lot-in-eigen-handen-boodschap van Mobile School pas geloofwaardig is als we dat zelf ook consequent doen. Hoe kan je straatkinderen duidelijk maken dat zij het verschil kunnen maken als we als organisatie zelf afhankelijk zijn van subsidies en liefdadigheidssteun? Dat dilemma is nu opgelost. Met de kennis die we opdoen via Mobile School larderen we de trainingen van Streetwize. En de winsten van Streetwize gaan integraal naar de vzw Mobile School. Zo is de cirkel rond: groei en ontwikkeling voor de straatkinderen via Mobile School, louterend en effectief voor de Streetwize klant en een duurzame toekomst voor onze organisatie. Geen winwinsituatie, maar een winwinwinsituatie. W

5 STREETSLEEP Streetsleep Business is een volslagen uniek 5-daags trainingstraject voor leidinggevers in de bedrijsfwereld. Elk nadeel heb zijn voordeel zei de universele vrijdenker Johan Cruijff. En dat snijdt hout. Het was bon ton om het troostende signaal uit te sturen dat de crisis ook louterend kan werken; de crisis als katharsis. Wel, laat ons dan de moeder van alle crisissen zelf organiseren. Stel het U voor. U bent alles kwijt en moet helemaal opnieuw beginnen. Een ramp? Misschien. Een gouden kans? Zeker! Dankzij Streetsleep kan U eindelijk nog eens tabula rasa maken met de platgetreden paden en de geijkte denkpatronen. Streetsleep trekt recht wat krom zit in onze geesten. Een leiderschapstraining. Vanuit leiderschap in de straat en bendecultuur naar zelfredzaamheid op de werkvloer. ie? innoverende bedrijven met een visie over duurzaamheid (CSR), stellen een street-team 12 tot 15 ambitieuse leidingevende samen. Innovatie vanuit de essentie. Ontwerp een shelter van recyclagematerialen en verander door je innovatie kracht je probleem van dakloos zijn om tot een kans! De poort te openen naar duurzaam ondernemen. De opbrengst van de Streetsleep wordt integraal geïnvesteerd in het opzetten van projecten voor straatkinderen. Een grensverleggende teambuilding. Terug naar de essentie; ook in de keuzes die je maakt. Streetsleep helpt je beter focussen. Positieve zichtbaarheid voor uw bedrijf. Deelnemers profileren zich als zelfkritisch, open-minded & dynamisch bij een gegarandeerde mediareturn. Een uniek en innoverend platform voor netwerking. Te midden van 300 leidinggevende van andere grote spelers op de markt uit de meest verscheiden sectoren & iedereen op voet van gelijkheid. 3 dagen in-company training 2 dagen straatleven in de praktijk

6 ACTION LEARNING CSR ACTION LEARNING Geef zin aan het werk, het geeft zin om te werken. De deelnemers ontwikkelen en realiseren samen met onze trainers een concreet project rond Corporate Social Responsability (CSR) of Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Tijdens het realiseren van dit project ontwikkelen de deelnemers specifieke competenties op een ervaringsgerichte manier. CSR Action Learning vertrekt vanuit de identiteit van iedere deelnemer en legt de focus op talentontwikkeling. De projecten worden op maat ontwikkelt en gekoppeld aan de specifieke noden van de klant en zijn medewerkers. Tijdens het project zorgen de Streetwize trainers voor een constante terugkoppeling naar de concrete situaties op de werkvloer. Mogelijk te integreren thema s zijn o.a.: innovatie, diversiteit, leadership, team, communicatie, constante verandering, projectmanagement, pro-activiteit,... Het maatschappelijk aspect van de projecten zorgt voor een duidelijke verhoogde betrokkenheid en motivatie bij de deelnemers. Deze openheid stelt hen in staat om op een duurzame manier te leren en het toe te passen in de praktijk! De CSR Action Learning projecten zorgen voor een meervoudige-win want de projecten resulteren in: - Meerwaarde voor het bedrijf oa. versterken van psychologisch contract tussen bedrijf en medewerker - Opkrikken van het bedrijfsimago - Meer ownership en proactiviteit bij medewerkers,... - Meerwaarde voor de deelnemer oa. aanleren van creativiteitsvaardigheden - Zelfevaluatie - Verhoogde jobsatisfactie,... - Meerwaarde voor de straatkinderen oa. financiële return - Betrokkenheid bij het professionele leven - Opleiding en vorming,...

7 EDU-DESIGN EDU-DESIGN Uw eigen educatieve video, een op maat ontwikkelde leer-spelvorm, een educatieve computergame of zelfs een eigen Mobiele opleidingsunit, Streewize ontwikkelt uw product op maat. Zit u met specifieke noden in verband met leerprocessen en heeft u niet dadelijk een idee hoe deze aan te pakken. Onze Streetwize ontwikkelaars denken met u mee en ontwikkelen voor u concrete productoplossingen. Enkele Streetwize realisaties in opdracht van: Nike We produceerden een educatieve video over Diversiteit. Stad Leuven In opdracht van de stad Leuven ontwikkelt Streetwize de diversiteitsopleiding en campagne Lab Leuven - explosief veelzijdig. Omdat we de training laten doorgaan op straat te midden van de diversiteit werd een mobiele opleidingsruimte ontworpen. Samen met de vakmensen van de technische dienst en de reinigingsdienst gingen we aan de slag met een twintig jaar oude en afgedankte bibliobus van de stad. In het ontwerp gebruiken we binnen- en buitenkant als educatieve omgeving. Ondersteund door video-footage en spelvormen wordt de content ervaringsgericht overgebracht. Galilei Randstad Streetwize ontwikkelde verschillende educatieve video s ter ondersteuning van hun trainingen. Mobile School We ontwikkelden een uitgebreid computergame Pecas in Cyberstreet en een interactieve quiz-dvd De Pappenheimers in Cyberstreet. Deze materialen werden in Vlaamse scholen verdeeld als materiaal voor kinderrechteneducatie.

8 TRAINING OFFER STREETWIZE LEADERSHIP. Junieth Maricelda Machao Juarez werd in 1992 geboren in een krotwoning in Nicaragua. Door de extreme armoede in het gezin begon het meisje te werken op achtjarige leeftijd. Junieth werd een van de vele straatverkopertjes. Al snel werd Junieth volledig zelfbedruipend. Ze werkte om te overleven. De extra-tjes gebruikte ze om haar eigen schoolgeld te betalen om zo stap voor stap haar basis en secundair onderwijs af te werken. Ondertussen studeert Junieth sociale communicatie aan de universiteit. Ze financiert dit met de verdiensten uit haar Streetwize video-trainingen. Video s waarin ze reflecteert over haar rol als leider op de straat. Over hoe ze met haar lotgenoten weet te overleven in de straatcultuur bepaald door permanente verandering, extreme concurrentie en absolute diversiteit. In de video s deelt Junieth de strategieën en competenties waarmee ze het onmogelijke telkens weer mogelijk maakt. Een training die binnenkomt omwille van haar echtheid. Junieth doet mensen reflecteren en zoeken naar hun nieuwe eigentijdse vorm van leiderschap. CREATIVITEIT & INNOVATIE. Ben je creatief, of kan je het leren? Tegenwoordig kom je het woord creativiteit overal tegen. Al te vaak blijft het een abstract begrip gekoppeld aan reclame, PR en productdesign. Naast deze typische creatieve taken blijkt het creatief zijn moeilijk te vertalen naar de bredere praktijk in de onderneming. Creativiteit is een cruciale competentie om te overleven in een competitieve omgeving, ook voor het straatkind. In de straatcultuur is creativiteit de probleemoplosser bij uitstek. Het zit in alles: van communicatie en samenwerkingsvormen tot het specifieke ondernemen! Met creativiteit worden problemen omgebogen tot opportuniteiten. Deze training maakt creativiteit concreet, vatbaar en toepasbaar voor ieders concrete realiteit. De ervaringsgerichte aanpak helpt je op weg om niet enkel over creativiteit te praten maar om het echt te zijn! DIVERSITEIT ALS OPPORTUNITEIT. Al te vaak gaan we aan de slag met diversiteit nadat we op een probleem zijn gestoten. Diversiteit wordt dan aangepakt vanuit een probleemcontext. Onze aanpak vertrekt vanuit de diversiteit als opportuniteit. Kijk verder dan klassiekers als gender, cultuur en minderheidsgroepen. We gaan op zoek naar de kracht van het verschillend zijn, naar de absolute meerwaarde die meestal zoveel groter is dan de kritiek en het conflict in de marge. We gaan op zoek naar de competenties die ons in staat stellen om ons niet te laten vangen aan de illussie van een bedreigende diversiteit. Wie voorbij gaat aan de groeiende diversiteit, gaat voorbij aan de concrete realiteit van onze globaliserende wereld. TEAM. Teamperformantie vanuit de goede en slechte voorbeelden in de straat. Van de autoritaire gangcultuur waar ongehoorzaamheid aan de wet van de gang wordt beantwoord met een kogel. Van participatieve zelfregulerende groepen die een evenwicht zoeken tussen zelfstandheid en groepsperformantie. Team gaat over balanceren, over het individu als volwaardig element binnen het team. Team gaat over begrijpen en communiceren met empathie over samenwerken en hoe een groep de som van de individuen kan overstijgen!

9 TRAINING OFFER CONSTANTE VERANDERING En la calle la realidad cambia cada rato Topo - Streetkid Guatemala City. (De realiteit op straat verandert constant). En de realiteit in de metropool is vaak een geconcentreerde projectie van een globale tendens. Wat vandaag feit is, is morgen achterhaald. De toenemende snelheid van informatie, de steeds toenemende diversiteit en kortere product life cycles zijn maar enkele indicatoren van de snel toenemende verandering. We moeten meer en sneller kiezen, beslissen en handelen. De tijd van de grote statische en stabiele organisaties is voorbij. Change is constant want bewegen is overleven. Hoe gaan we hiermee om? No, hay que resistir las olas, hay que usarles! Ricardo Visserszoon Cartagena Colombia (Je moet geen weerstand bieden tegen de golven, je moet ze gebruiken!) ALIGNMENT Verandering is een begrip dat altijd centraal staat bij succesvolle nieuwe initiatieven in de professionele organisaties. Succesvolle groepen weten immers wat en hoe te veranderen op verschillende niveaus. Het vermogen om samen te evolueren op de verschillende niveaus (organisatie, aanbod, manier van samenwerken) is essentieel om succesvol te zijn. Samenwerken in groep vertrekt daarom best steeds vanuit een gealligneerde visie op deze evolutie(s). De volgende basisstellingen liggen aan de grondslag van een gealigneerde visie: 1. Aanpassing vraagt in eerste instantie inzicht op waar we naartoe evolueren. 2. Evolueren is een gedeelde visie hebben op hoe deze evolutie kan worden gerealiseerd. 3. Ons aanpassingsvermogen is hierbij afhankelijk van onze kennis over onze groep en werking. 4. Ook het vermogen om als groep en als individu in een goede sfeer én met voldoende motivatie deze gealigneerde visie naar de praktijk te vertalen. COMMUNICATIE In de context van Mobile School worden we dagelijks geconfronteerd met complexe en moeilijke situaties op de straat. Van onze trainers wordt verwacht dat ze hier gepast op reageren, gepast communiceren. De diversiteit van de straat met al zijn gevoeligheden maakt deze opdracht moeilijk. Want communicatie is geen truukje, hoewel men ons dit soms wil laten geloven. Actief luisteren en enkele duidelijke afspraken zijn niet voldoende om een groep te leiden. Je kan geen effectieve communicatie voeren op basis van die truukjes. De Streetwize communicatietraining vertrekt vanuit de kracht van heldere inzichten en no nonsense concepten die zijn vervat in een geïntegreerde aanpak rond effectief communiceren. Op de vragen wat is communicatie, hoe voer ik communicatie en waarom verloopt communicatie soms anders naar verschillende personen of groepen krijg je tijdens onze training een praktisch antwoord. Want hoewel communiceren geen truukje is kan je effectief communiceren wel leren en oefenen.

10 TRAINING OFFER FUNCTIONERINGSGESPREKKEN Alle nieuwe communicatietechnologieën ten spijt, een gesprek blijft hét communicatiemedium bij uitstek om snel en effectief een verbintenis aan te gaan. De vele voordelen zoals o.a. de snelheid, de beschikbaarheid, de non verbale communicatie kunnen ook opduiken als moeilijkheden. Soms worden ze belemmeringen om intelligente informatie (met vb. nuttigheidwaarde) te verkrijgen. De aanwezigheid van non-verbale indicatoren, de verbale vermogens van de gesprekspartner, de mogelijkheid om een gesprek abrupt te beëindigen en de actuele weerstand tegenover aandachtspuntjes maken het vaak moeilijk wanneer je als leidinggevende de intelligente informatie probeert te verkrijgen. Hoe voer ik een gesprek en zorg ik ervoor dat de voordelen niet doorslaan tot belemmeringen? Dit vraagt van de leidinggevende een aanpak op zowel inhoudelijk (vb. soort vragen) als op vormelijk vlak (hoe breng ik deze vraag naar een bepaald profiel). Onze opleiding functioneringsgesprekken biedt de tools en de inzichten om deze uitdaging zowel inhoudelijk als vormelijk aan te gaan. THE WAY I AM (attitude) Je attitude kies je zelf! Boutades als deze fleuren vele tijdschriftcovers. Helaas is het kiezen van een attitude niet zo eenvoudig als dergelijke ronkende titels doen vermoeden. De manier waarop we waarnemen bepaalt ons succes. Sommige medewerkers zien kansen waar anderen problemen waarnemen. Voor de ene verkoper is een ontevreden klant een verloren zaak, voor de andere een mogelijkheid om te leren. We maken veronderstellingen, ook wanneer we niets waarnemen of zien. En dit schept misverstanden en problemen. Hoe vaak lopen situaties niet uit de hand omdat we communiceren op basis van onvolledige gegevens en veronderstellingen. Ik dacht dat moet zowat de meest gebruikte aanhef zijn op de werkvloer na een discussie. The way I am! vertrekt vanuit deze vaststelling om de deelnemers te confronteren met hun attitude en dit vanuit de metafoor van het dagelijkse leven op straat. Tijdens een korte sessie krijgen de deelnemers enkele praktische inzichten en enkele vaardigheden aangereikt om op een positieve manier met hun (professionele) omgeving om te gaan. BRAINSTORM BEGELEIDING The problem is never how to get new, innovative thoughts in your mind, but how to get out the old ones. Make an empty space in your mind and creativity will instantly fill it. Dee Hock (founder Visa Card) Ben je opzoek naar een dynamiek om de hoofden leeg te maken en op een inspirerende manier nieuwe denkrichtingen en ideëen te oogsten? Streetwize zorgt voor een aanpak op maat. Zo is er bv. de Streetwize Globe als mobiele inspiratie & brainstorm locatie. Wij blazen een (5 meter diameter) grote wereldbol op in jullie bedrijfsruimte. We duiken er in met een creatief team. Met 360 beeldprojectie en geluid nemen we de deelnemers mee op stap in een creatieve rush!

11 MOBILE SCHOOL Mobile School Mobile School vzw is een internationaal erkende organisatie die educatieve methodieken en leerspelen ontwikkelt voor straatkinderen. Alle materialen zijn gegroepeerd in een rijdende straatschool. De straatschooltjes worden ter besschikking gesteld aan straathoekwerkers van ontwikkelingsorganisaties. De straathoekwerkers worden ingetraind door Mobile School trainers om nadien de straatschooltjes resultaatsgericht te gebruiken bij de straatkinderen op de stoep. Arusha, Tanzania / Ayacucho, Peru / Buenos Aires, Argentina / Cali, Colombia (2) Caracas, Venezuela / Ciudad de Guatemala, Guatemala / Ciudad Guayana, Venezuela / Cochabamba, Bolivia / Düsseldorf, Germany / El Alto, Bolivia (2) / Iasi, Romania / Manila, The Philippines (2) / Maputo, Moçambique / Masaya, Nicaragua / Matagalpa, Nicaragua / Nairobi, Kenya / Phnom Penh, Cambodia / Popayan, Colombia / San Felix de Uairen, Venezuela / Santa Cruz, Bolivia / Santiago de Chile, Chile / Santo Domingo, Republica Dominicana / Sucre, Bolivia / Warszawa, Polska