INSTRUCTIEKAART LANDELIJKE ONLINE DIENSTEN

Transcriptie

1 INSTRUCTIEKAART LANDELIJKE ONLINE DIENSTEN Aangifte verhuizing en emigratie

2 Opgesteld door Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten Datum 11 juli 2017 Versie 0.5 2

3 Inhoud 1. Inleiding 4 2. Inloggen 5 3. Invullen van het formulier: verhuizing binnen Nederland 10 Stap 1. Persoonsgegevens, verhuisdatum en verhuisadres 10 Stap 2. Meeverhuizende gezinsleden 13 Stap 3. Wijze van bewoning 15 Stap 4. Aantal bewoners op oude en nieuwe adres 17 Stap 5. Feedback 18 Stap 6. Controleren van de ingevoerde gegevens 19 Stap 7. Bevestiging Invullen van het formulier: emigratie 22 Stap 1: Persoonsgegevens 22 Stap 2: Verhuisgegevens 24 Stap 3: Feedback 27 Stap 4: Controleren van de ingevoerde gegevens 28 Stap 5: Bevestiging 29 3

4 1 Inleiding Het online formulier voor de aangifte van verhuizing of emigratie is onderdeel van de Landelijke online diensten. Met het online formulier aangifte verhuizing en emigratie kunnen burgers via een link een verhuizings- of emigratieaangifte indienen bij de gemeente zonder bezoek aan het gemeentehuis. De gemeente haalt de aangifte op en verwerkt de aangifte. In dit document wordt weergegeven hoe de burger een aangifte kan indienen via het online formulier. In het cursief staan de optionele vragen. 4

5 2 Inloggen Inloggen doe je via mijn.overheid.nl of via een verwijzing op de lokale (gemeentelijke) website. Je komt dan terecht in het online formulier, directe link is: In het formulier dient allereerst aangegeven te worden of de verhuizing naar een Nederlandse gemeente is of naar het buitenland. a) Indien het een verhuizing binnen Nederland betreft, dan wordt op de volgende pagina gevraagd waar de burger naartoe gaat verhuizen. 5

6 NB Op het online verhuisformulier kunnen enkel verhuisaangiften doorgegeven worden naar gemeenten die zich hebben aangemeld voor deze landelijke online dienst. Indien de burger een gemeente wil invoeren, die niet meedoet, verschijnt de volgende waarschuwing: Indien de gemeente staat aangemeld voor de landelijke verhuisvoorziening wordt de burger gevraagd in te loggen met DigiD door op de oranje button Inloggen met DigiD te klikken. 6

7 Op het volgende scherm wordt de burger geacht zijn DigiD gegevens in te voeren en op Inloggen te klikken. b) Indien het een verhuizing naar het buitenland betreft, dan wordt op de volgende pagina gevraagd in welke plaats de burger op het moment woont. Ook op dit formulier geldt dat de gemeente moet zijn aangemeld voor deze landelijke online dienst. 7

8 Daarna komt de burger automatisch terecht op een pagina om in te loggen met DigiD. Klik op de oranje button met Start nu. Vervolgens wordt de burger gevraagd in te loggen met DigiD door op de oranje button te klikken met Inloggen met DigiD. 8

9 Daarna kan de burger zijn DigiD gegevens invoeren. 9

10 3 Invullen van het formulier: verhuizing binnen Nederland Stap 1. Persoonsgegevens, verhuisdatum en verhuisadres Wanneer de burger is ingelogd staan het burgerservicenummer, naam, geboortedatum, (oude) adres en adres automatisch ingevuld.de burger dient een verhuisdatum en adresgegevens van het nieuwe adres in te voeren. a) Indien een datum wordt aangeklikt van vijf dagen of meer in het verleden dan verschijnt in rode letters een tekst waarin staat dat de gemeente de datum zal aanpassen naar de datum van ontvangst van de verhuisaangifte. Indien een adres wordt ingevoerd, dat nog niet bekend is bij de gemeente, wordt dit in een gele balk gemeld, waarin de burger verzocht wordt nog eens goed te controleren of het adres klopt. In beide gevallen kan op Ga verder geklikt worden. 10

11 11

12 b) Een datum, verder dan 28 dagen in de toekomst, kan niet aangeklikt worden. c) Indien op de ingevoerde locatie meerdere adressen bekend zijn dan dient de burger één van de adressen te kiezen, voordat op Ga verder geklikt kan worden. 12

13 Stap 2. Meeverhuizende gezinsleden Op de volgende pagina dient de burger aan te geven of eerstegraads gezinsleden meeverhuizen a. Wanneer niemand meeverhuist, klik op Nee. 13

14 b. Wanneer ja wordt ingevuld, verschijnen alle eerstegraads gezinsleden en dient de burger aan te vinken welke leden meeverhuizen. 14

15 Stap 3. Wijze van bewoning Daarna wordt gevraagd of er al mensen wonen op het verhuisadres en dient een van de drie opties aangeklikt te worden. a. Bij nee dient een koop- / huurcontract / gebruikersovereenkomst toegevoegd te worden, voordat het formulier verder ingevuld kan worden. 15

16 b. Bij inwoning bij een ander persoon of instelling en het huren van kamer verschijnen weer drie opties, waarvan één van de opties volledig moet worden ingevuld om te bewijzen dat de huidige inwoner de inwoning bevestigt. o o o Bij de optie inloggen met DigiD verschijnt een nieuw tabblad, waar de huiseigenaar verzocht wordt in te loggen. Bij de optie verklaring van de eigenaar wordt naast een bijlage ook het identiteitsbewijsnummer gevraagd van deze persoon. Bij de optie huurcontract toevoegen wordt enkel een bijlage van het document gevraagd. 16

17 Stap 4. Aantal bewoners op oude en nieuwe adres Op de volgende pagina wordt gevraagd hoeveel bewoners achterblijven op het oude adres en/of hoeveel bewoners meeverhuizen naar het nieuwe adres. a) Bij achterblijvers kan gekozen worden uit: 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9 of meer dan 9. b) Bij het nieuwe adres staan dezelfde keuzes plus de optie onbekend. 17

18 Stap 5. Feedback De laatste vraag betreft feedback op het formulier, maar mag overgeslagen worden door op Ga verder te klikken. 18

19 Stap 6. Controleren van de ingevoerde gegevens Daarna verschijnt een samenvatting van alle ingevoerde gegevens in het formulier. Via de grijze button Terug kunnen nog gegevens gewijzigd worden op het formulier. Indien alles klopt, dient onderaan nog aangevinkt te worden dat de burger akkoord gaat met alle ingevulde gegevens. Wanneer de burger dit vergeet aan te vinken dan komt een melding in rode letters met de mededeling dat U dient akkoord te gaan met alle ingevulde gegevens. Na aanvinken, kiest de burger op Nu verzenden. 19

20 20

21 Stap 7. Bevestiging Tot slot verschijnt een bevestiging van de aangifte met een registratienummer. Ook kan onderaan de aangifte gedownload worden door op de oranje button Download ingevulde gegevens te klikken. Indien de burger op mijn.overheid.nl voor burgers heeft aangegeven dat hij berichten wil ontvangen van overheidsinstanties, dan zal daar dezelfde bevestiging naar verstuurd worden. 21

22 4 Invullen van het formulier: emigratie Stap 1. Persoonsgegevens Wanneer de burger is ingelogd staan het Burgerservicenummer, naam, geboortedatum, (oude) adres en adres automatisch ingevuld. Verder wordt de burger op deze pagina gevraagd of mensen achterblijven op het adres in Nederland. a) Indien er mensen achterblijven dan verschijnt de mededeling dat U kunt niet verder. Neem contact op met de gemeente. 22

23 b) Bij ja kan de burger op Ga verder klikken. 23

24 Stap 2. Verhuisgegevens Vervolgens wordt gevraagd naar een verhuisdatum, die net als bij verhuizing binnen Nederland, vijf dagen in het verleden kan liggen of uiterlijk 28 dagen in de toekomst. o Bij een invoer van een datum meer dan vijf dagen in het verleden verschijnt in rode letters U bent al verhuisd naar het buitenland. De gemeente zal uw verhuisdatum aanpassen naar de datum van ontvangst van deze aangifte. Een datum later dan 28 dagen in de toekomst kan niet aangeklikt worden. o Ook wordt gevraagd naar de nieuwe adresgegevens. Daarbij is het invullen van een adres niet verplicht, maar het land waar de burger gaat wonen wel. a) Onderaan staan de eerstegraads gezinsleden genoteerd met de vraag of het klopt dat zij allen meeverhuizen. NB Indien niet alle genoteerde gezinsleden meeverhuizen verschijnt een mededeling dat contact opgenomen moet worden met de gemeente en kan het formulier niet verder ingevuld worden. 24

25 25

26 b) Indien het klopt dat alle gezinsleden meeverhuizen dan verschijnt onderaan de pagina de oranje button met Ga verder. 26

27 Stap 3. Feedback Bij de laatste vraag wordt feedback gevraagd op het formulier. De burger kan desgewenst een mening geven over het formulier, maar is dit niet verplicht. Zonder feedback te leveren kan op Ga verder geklikt worden. 27

28 Stap 4. Controleren van de ingevoerde gegevens Dan komt de burger op een pagina terecht waar alle ingevoerde gegevens onder elkaar staan vermeld. Indien niet alle gegevens kloppen, kan de burger via de grijze button Terug onderaan de pagina zijn/haar gegevens nog wijzigen. Wanneer alles klopt, dan dient onderaan een akkoord aangevinkt te worden en op Nu verzenden te klikken. 28

29 Stap 5. Bevestiging Tot slot verschijnt een bevestiging van de aangifte met een registratienummer. Ook kan onderaan de aangifte gedownload worden door op de oranje button Download ingevulde gegevens te klikken. Indien de burger op mijn.overheid.nl voor burgers heeft aangegeven dat hij berichten wil ontvangen van overheidsinstanties, dan zal daar dezelfde bevestiging naar verstuurd worden. 29

30 KWALITEITSINSTITUUT NEDERLANDSE GEMEENTEN NASSAULAAN JS DEN HAAG POSTBUS GK DEN HAAG T F INFO@KINGGEMEENTEN.NL 30