Leermodule effectieve communicatie

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Leermodule effectieve communicatie"

Transcriptie

1 Leermodule effectieve communicatie Gea Groenendijk Gea Advies december 2009

2 Colofon Colofon Ontwikkeling leermodule effectieve communicatie : Gea Groenendijk van Gea Advies Vormgeving: Conny Groenendijk Auteursrecht leermodulen effectieve communicatie : Gea Advies

3 Intro Communiceren lijkt makkelijk. Elke dag zijn we bezig met communicatie. Wij ontmoeten elke dag veel mensen waarmee wij communiceren. Van vrienden, familie tot collega s en andere zakelijke partners. De vorm van communicatie is ook continu verschillend want we praten met mensen zowel mondeling als telefonisch en sturen elke dag een hoeveelheid s naar mensen. Wij zijn dus de hele dag bezig met diverse vormen van communicatie. Met deze communicatie willen we verschillende doelen bereiken. Maar bereiken wij wat we willen met onze ingezette vormen van communicatie? Leidt onze communicatie tot het gewenste resultaat, zeker in een maatschappij waarin er steeds nieuwere vormen van communicatiemiddelen geïntroduceerd worden. Communicatie lijkt in eerste instantie makkelijk maar dat is het niet. Weten wij bijvoorbeeld hoe een boodschap die wij sturen bij de ontvangers van de boodschap aankomt? Hoe kunnen wij dat sturen en hoe bereiken wij het gewenste resultaat van onze boodschap. Dit is dus de kern van deze leermodule: zo effectief mogelijk communiceren met onze communicatie doelgroepen! Referentiekader leermodule Om de leermodule aan te laten sluiten bij het werkveld van Gehandicapten Sport Nederland, wordt het programma Zo kan t ook als kader gebruikt. Dit programma heeft als doel om mensen met een verstandelijke handicap meer te laten bewegen. Voor dit programma is een communicatieplan opgesteld met daarin de volgende doelen: 1 Vergroten naamsbekendheid Gehandicaptensport Nederland in het algemeen en Zo kan het ook! in het bijzonder. Aan het eind van de looptijd van het programma (juni 2012) weet 25% van de instellingen dat Gehandicaptensport Nederland het programma Zo kan het ook! uitvoert. 2 Aan het eind van de looptijd van het programma (juni 2012) kennen alle dagen woonvoorzieningen voor mensen met een verstandelijke handicap het programma Zo kan het ook! en kennen de inhoud van het programma. 3 Aan het eind van de looptijd van het programma (juni 2012) voeren alle dag- en woonvoorziening een actief beleid ter stimulering van een actieve leefstijl en sport- en bewegen door hun cliënten. 4 Aan het eind van de looptijd van het programma (juni 2012) heeft Gehandicaptensport Nederland gezamenlijk met Instellingen een structureel sport- en beweegaanbod dat toegankelijk is voor mensen met een verstandelijke handicap vanuit 30 woonvoorzieningen gecreëerd. 3 De kernbegrippen die bij deze doelen horen zijn: maatwerk, zichtbaar, resultaatgericht, samen, innovatief, dynamisch en inspirerend. Deze doelen en de daarbij horende kernbegrippen worden door de cursist als leidraad gebruikt bij deze leermodule waarmee theorie en praktijk met elkaar verbonden worden. Vanuit de analyse uit de theorie kan hetgeen geleerd wordt, meteen in praktijk gebracht worden. Opzet en opbouw leermodule

4 Er is gekozen om de leermodule in zes theoretische onderdelen te splitsen: - leerdoelen cursist - doelgroepen analyse - analyse van traditionele communicatiemiddelen - analyse van de nieuwe communicatiemiddelen - crossmedia en mediaplanning - effectieve inzet van communicatiemiddelen voor programma Zo kan t Ook Naast het theoretische deel kan de cursist, geheel facultatief zich ook gaan bekwamen in de praktijk van de communicatie. In leeronderdeel 7 kan de cursist de opgedane kennis in de praktijk brengen. 4 Stap voor stap zal de cursist zelf meer inzicht krijgen in de manier wat zij zelf met communicatie wil bereiken en natuurlijk ook met de communicatie in het werkveld waar zij mee bezig is. De cursist krijgt per leeronderdeel een opdracht mee die zij geheel op haar eigen tempo gaat uitvoeren. De cursist kan indien gewenst, tijdens de uitvoering van de opdracht, feedback van de cursusleider krijgen. Na afronding van het leeronderdeel komen cursist en cursusleider bij elkaar om de opdracht en hetgeen de cursist geleerd heeft met elkaar te bespreken. Vervolgens gaat de cursist met de volgende opdracht van start. De cursist bepaalt dus zelf wat zij wil leren en welke feedback er van de cursusleider nodig is. Het gaat er tenslotte om dat de cursist de leerdoelen in de loop van het proces ook zelf in de praktijk kan brengen. De cursusleider geeft de opdrachten, geeft tijdens of na afronding van de opdracht gerichte feedback en biedt de cursist gerichte literatuur aan.

5 Leeronderdeel 1: leerdoelen cursist Doel Voordat de cursist met de leermodule van start gaat, is het nodig om eigen leerdoelen te formuleren of wel een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) op te stellen. Hierdoor wordt de cursist zich meer bewust van de dingen die zij wil bereiken met de leermodule. Opdrachten!" geef aan waarom je meer wilt weten over communicatie!" geef aan wat je zelf met deze leermodule effectieve communicatie wilt bereiken. Dat staat dus los van je eigen werk. Het gaat hier om je eigen motivatie om meer kennis op het gebied van communicatie op te doen!" stel je eigen persoonlijk ontwikkelingsplan op (POP) in relatie tot de leervraag over effectieve communicatie Om een POP te kunnen maken, kun je je de volgende zaken afvragen:!" waar ben ik goed in?!" wat doe ik graag?!" wat voor type mens ben ik en gebruik ik dat in mijn huidige baan?!" in welke richting wil ik mij verder ontwikkelen?!" wat is mijn persoonlijke visie?!" wat zijn mijn ambities (wat wil ik over een jaar en/of over vijf jaar bereiken)?!" wat zou ik daarvoor moeten leren? 5 Jouw eigen ontwikkeling heeft altijd een praktisch nut door bijvoorbeeld je meer communicatie eigen te maken of in je werk gebruik te maken van de ervaring die je privé hebt opgedaan of omgekeerd. Om een goede POP te kunnen maken kun je uitgaan van de door jouw gewenste doelen zoals:!" je wilt beter in je vak worden!" je wilt je talenten beter ontwikkelen!" je wilt je in je vakgebied specialiseren!" je wilt gevarieerder werk doen en wilt breder inzetbaar zijn!" je wilt je eigen functie verrijken!" je wilt gewoon bezig blijven met je eigen ontwikkeling. Aanbevolen literatuur/cursusmateriaal!" Leest, Sheron van & Buchel, Yolanda (2004). Maak je eigen POP, werkboek voor persoonlijke ontwikkeling. Den Haag: Academie Service. Bijzonderheden: incl. CD ROM. ISDN: 10:

6 6 Leermodule effectieve communicatie

7 Leeronderdeel 2: doelgroepen analyse Doel Opdrachten Om zo effectief mogelijk met verschillende doelgroepen te kunnen communiceren, moet je ook weten met wie je wilt communiceren en welke specifieke lifestyle en sociale kenmerken deze doelgroepen hebben. Alleen met deze kennis kun je de communicatiemiddelen die je wilt gebruiken, zo effectief mogelijk inzetten. - Beschrijf de verschillende doelgroepen die je wilt bereiken en ga na welke specifieke kenmerken (lifestyle en sociale kenmerken) deze doelgroepen hebben. Betrek hierbij nadrukkelijk de kernbegrippen die er beschreven zijn in het communicatieplan van het programma zo kan t ook, namelijk maatwerk, zichtbaar, resultaatgericht, samen, innovatief, dynamisch en inspirerend. Deze kernbegrippen sluiten aan op de persoonskenmerken van de te bereiken doelgroepen. Maak dus een profiel van de verschillende doelgroepen op basis van o.a. : leefstijl, man/vrouw, wensen en behoeften. De kenmerken van de doelgroepen kunnen ruwweg verdeeld worden in: sociale kenmerken zoals leeftijd, geslacht, opleiding lifestyle kenmerken 7 Lifestyle kenmerken van verschillende doelgroepen zijn belangrijk omdat je daaruit kunt afleiden wat mensen beweegt om tot iets te komen, bijvoorbeeld het begeleiden van mensen met een verstandelijke handicap. Deze mensen zijn bijvoorbeeld maatschappijkritisch en komen op voor de medemens. Deze doelgroep leest bijvoorbeeld de Volkskrant en zit op linkedin. Door middel van een analyse van de te bereiken doelgroepen, kun je in beeld brengen op welke wijze je deze doelgroepen ook het beste voor je eigen doelen kunt bereiken en inzetten. Onderzoeksbureau Motivaction heeft een speciale tekst ontwikkeld waarin 8 sociale milieus en hun kenmerken in beeld gebracht worden. Het gaat hier om de lifestyle kenmerken. Doe zelf de Mentalitytest van Motivaction om je eigen lifestyle kenmerken in beeld te brengen. ( Op basis daarvan breng je de lifestyle kenmerken van de te bereiken doelgroepen in beeld. - Hoe worden de doelgroepen bereikt en geactiveerd op tot actie over te gaan (intrinsieke motivatie is belangrijk om de doelgroepen letterlijk en figuurlijk in beweging te krijgen). Als je de verschillende kenmerken en motieven van de te bereiken doelgroepen weet, kun je op een effectieve wijze keuzes maken op welke wijze de doelgroepen bereikt kunnen worden. - Maak bij de doelgroepenanalyse een onderscheid tussen de primaire, secundaire

8 en tertiaire doelgroepen zoals je in de communicatieplan hebt beschreven. Daarbij is het van belang om de doelgroep waar het uiteindelijk om gaat, namelijk mensen met een verstandelijke handicap, centraal te stellen. Om je eigen achterban, te weten de eigen organisatie mee te krijgen in jouw doelstellingen, is het belangrijk om collega s, management en bestuur ook bij de analyse te betrekken. - Opinionleiders spelen een belangrijke rol bij de beïnvloeding van het publiek. Dit zie je bij sponsoring van beroemdheden en sporthelden. Omdat Christiano Ronaldo voetbalt op Nike schoenen, kopen meer jongeren dit merk. Is het gericht inzetten van een zogenaamde ambassadeur voor het project interessant? Zo ja, waarom en zo nee waarom niet? Deze opinionleaders hebben wel meteen een effect op de doelgroep. Aanbevolen onderzoeken - eigen onderzoek Gehandicaptensport Nederland - Lifestyle onderzoek Motivation: - TNS NIPO: - CBS: 8 Leermodule effectieve communicatie

9 Leeronderdeel 3: analyse van traditionele communicatiemiddelen Doel Opdrachten Inzicht krijgen in het functioneren van de traditionele communicatiemiddelen en hun toepasbaarheid en effectiviteit op het programma zo kan t ook!" Bekijk in jouw communicatieplan voor het programma zo kan t ook de door jou gekozen traditionele communicatiemiddelen en beoordeel deze middelen op hun bereik, kostenaspect en effecten. Maak hierbij een onderscheid tussen inter-persoonlijke communicatie en massacommunicatie. Digitale communicatie valt buiten dit leeronderdeel (zie leeronderdeel 4)!" beschrijf de voor- en nadelen van deze communicatiemiddelen als het gaat om bereik, kostenaspect en effecten in relatie tot de doelgroepen die je wilt bereiken!" maak op basis daarvan een gerichte keuze ten aanzien van de communicatiemiddelen die per doelgroep het meest effectief ingezet kunnen worden en motiveer deze keuze!" beschrijf de keuzes die je al gemaakt hebt m.b.t. de inzet van de communicatiemiddelen en motiveer deze keuze. Het gaat hierbij om de afwegingen die je bij deze keuzes gemaakt hebt. 9 Voorbeelden van communicatie!" inter-persoonlijke communicatie: is het directe contact tussen mensen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: verkoopgesprekken, werkoverleg, discussies en contacten via telefoon of internet!" massacommunicatie is openbare, voor iedereen toegankelijke communicatie waarbij meestal gebruik wordt gemaakt van technische media zoals radio, TV en kranten Aanbevolen literatuur!" Het groot communicatie denkboek, Susanne Piet ISBN: !" Boeien, binden, verrassen en verleiden, Wil Michels ISBN: !" Stichting Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM): doelgroep monitor.!"

10 10 Leermodule effectieve communicatie

11 Leeronderdeel 4: analyse van de nieuwe communicatiemiddelen zoals digitale communicatie en social media De wereld van marketing en communicatie verandert in het digitale tijdperk. Nieuwe technieken, veranderingen van medialandschap, de voortgaande individualisering van de klant en de nadruk op leefstijl, beleven en ervaren opent een scala aan nieuwe toepassingen. Doel Opdrachten Inzicht krijgen in het functioneren van digitale communicatiemiddelen en social media en hun toepasbaarheid en effectiviteit op het programma zo kan het ook!" maak je eigen in de wereld van de nieuwe digitale communicatiemiddelen (incl. social media) zoals narrowcasting, weblogs, bloggen, virtual communities, widgets en persoonlijke internetpagina!" beschrijf de voor- en nadelen van deze nieuwe media als het gaat om bereik, kostenaspect en effecten in relatie tot de doelgroepen die je wilt bereiken!" maak op basis daarvan een gerichte keuze ten aanzien van de communicatiemiddelen die per doelgroep het meest effectief ingezet kunnen worden en motiveer deze keuze!" beschrijf de keuzes die je al gemaakt hebt m.b.t. de inzet van de communicatiemiddelen en motiveer deze keuze. Het gaat hierbij om de afwegingen die je bij deze keuzes gemaakt hebt 11 Aanbevolen literatuur!" Handboek digitale marketing & communicatie, toepassing in de ervaringseconomie. Ulco Schuurmans ISBN: !" Proximity marketing, slimmer communiceren met mobiele consumenten. Toine van der Heijden ISBN: !" The Social Media Bible, tactics, tools & strategies for business success. Lon Safko & David K. Brake. ISBN:

12 12 Leermodule effectieve communicatie

13 Leeronderdeel 5: crossmedia en mediaplanning Crossmedia is een vakgebied dat nog volop in ontwikkeling is. Crossmedia wordt doorgaans gezien als het op een vernieuwende wijze naast elkaar gebruiken van traditionele media en digitale media. Bij crossmediacommunicatie zijn alle boodschappen en instrumenten zodanig op elkaar afgestemd dat ze elkaar aanvullen en versterken. Daarbij is het van belang dat de instrumenten op een effectieve c.q. geplande wijze worden ingezet. Hierbij is gerichte mediaplanning van essentieel belang. Doel Opdrachten Inzicht krijgen in crossmedia concepten en de manier om deze gericht en effectief in te zetten voor het programma zo kan t ook.!" bestudeer het basisboek crossmedia concepting en geef op basis daarvan aan waarom de inzet van crossmedia instrumenten voor jouw doel en doelgroepen belangrijk kan zijn!" maak een overzicht van de crossmediainstrumenten die je voor je eigen doelgroepen zou willen inzetten en geef aan waarom!" zet op basis van dit overzicht een concrete mediaplanning op!" Aandachtspunten bij de opdrachten zijn: Wat moet de communicatie bij de doelgroep voor reactie opwekken?!" Nieuwsgierigheidinnovatie: Wat is Zo kan het ook!?!" Inzicht: Wat houdt het programma Zo kan het ook! in? Waarom is dit programma zo belangrijk voor mensen met een verstandelijke handicap? Waarom is het voor de instelling van groot belang om deel te nemen aan het programma Zo kan het ook!?!" Enthousiasme/inspiratie: als instelling wil ik graag in het programma Zo kan het ook! participeren.!" Kennis: als instelling wil ik graag kennis delen en ontvangen rondom het thema sport- en bewegingsstimulering voor mensen met een verstandelijke handicap. 13 Aanbevolen literatuur!" Basisboek crossmedia concepting. India Reynaert, Daphne Dijkerman ISBN: Hoofdstuk 4!" Media2. Ontdek de kracht van crossmedia. Astrid van Pluuren en Michel Groenveld. ISBN:

14 14 Leermodule effectieve communicatie

15 Leeronderdeel 6: effectieve inzet van communicatiemiddelen voor programma Zo kan t Ook Less is more is een belangrijke kreet als het gaat om de keuzes die je als communicatieadviseur gaat maken bij de uitvoering van het programma zo kan t ook. In de leeronderdelen 2 t/m 5 heb je je de wereld van de traditionele en nieuwe media eigen gemaakt. In de praktijk blijkt altijd hoe lastig het is om gerichte keuzes te maken op het gebied van de inzet van communicatie instrumenten. Daarbij spelen ook zaken een rol zoals 1) beschikbaar budget, 2) structuur en cultuur van de eigen organisatie en 3) beschikbare tijd. Doel De kracht van effectieve communicatie zit niet in de hoeveelheid aan beschikbare communicatie instrumenten maar in de gerichte inzet ervan voor je eigen doel. Het is van belang om die instrumenten in te zetten die een voor je eigen doel, zo groot mogelijk effect zullen genereren. 15 Opdracht Met een zo min mogelijk aantal communicatie-instrumenten een zo groot mogelijk bereik en effect bij de doelgroep realiseren; dat is waar het uiteindelijk om draait! - Beschrijf een dag in jouw leven zowel zakelijk als privé als het gaat om de informatie die je hebt gekregen en via welke communicatiekanalen (van , krant, collega tot internet). Kun je aangeven welke informatie op jou de meeste indruk heeft gemaakt en wat heeft je getrickerd om juist deze informatie te onthouden!" kies uit de communicatie instrumenten die je in de leeronderdelen 2 t/m 5 bestudeerd hebt, er maximaal vijf uit waarvan jij vindt dat die het meest effectief voor je eigen doel zijn. Beargumenteer je keuze. Aanbevolen literatuur zie onder aanbevolen literatuur in de leeronderdelen 2 t/m 5

16 16 Leermodule effectieve communicatie

17 Leeronderdeel 7: de praktijk (facultatief) Effectieve communicatie valt of staat met het formuleren van een duidelijke boodschap. Dit kan in de vorm van een persbericht zijn, een webbericht, een blog of een folder. De inhoud en vorm van de boodschap bepaalt op welke wijze de doelgroep hierop reageert. Doel Het formuleren van een heldere boodschap die voor de doelgroepen die je wilt bereiken helder, duidelijk maar ook inspirerend en wervend is. Opdracht!" schrijf een artikel over het hoe en waarom van het programma zo kan t ook voor je eigen organisatie, incl. directie en bestuur. Maak hen enthousiast voor het programma en inspireer en motiveer hen om op elke wijze dat ook aan het programma deel te nemen!" maak je eigen weblog op de website van gehandicaptensport Nederland (incl. dat van het programma zo kan t ook!" zet een communicatiegroep op in linkedin voor het programma zo kan t ook 17 Aanbevolen literatuur!" Communicatie toolkit, vaakgereedschap voor een professionele aanpak. Marijke de Jong. ISBN: !" Zo doe je dat. Verleid met woorden. De kunst van overtuigend schrijven. Lindsay Camp. ISBN:

18 18

AVONTURENKAART. Reflectieopdrachten

AVONTURENKAART. Reflectieopdrachten AVONTURENKAART Reflectieopdrachten Je hebt aangegeven dat je het niet weet; je hangt niet erg aan je huidige baan maar hebt ook niet de ambitie om naar een andere baan op zoek te gaan. Geef hieronder kort

Nadere informatie

1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule

1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule Werkboek Inhoudsopgave: 1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule 2. Het H.A.R.T. model 2.1. H.A.R.T. staat voor: 2.1.1. Mijn verhaal over oprechte communicatie 2.1.1: Hoofd Gebruik de rest van deze

Nadere informatie

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen

Nadere informatie

Marketing vanuit je hart

Marketing vanuit je hart Waardecreatie en identiteitsmarketing Marketing vanuit je hart Voor zelfstandige ondernemers die hun droom najagen Ingrid Langen INHOUD 1. Inleiding 4 2. Wie moet het lezen 5 3. Het Waarom van dit boek

Nadere informatie

Hoe help jij jouw doelgroep om de keuze te maken voor jou?

Hoe help jij jouw doelgroep om de keuze te maken voor jou? Hoe help jij jouw doelgroep om de keuze te maken voor jou? INHOUD! Introductie! Begrijp je doelgroep! Onderscheiden ten opzichte van de concurrentie! Jouw verhaal INTRODUCTIE Storen of helpen? INTRODUCTIE

Nadere informatie

Als je nog steeds hoopt dat oplossingen buiten jezelf liggen dan kun je dit boekje nu beter weg leggen.

Als je nog steeds hoopt dat oplossingen buiten jezelf liggen dan kun je dit boekje nu beter weg leggen. Theoreasy de theorie is eenvoudig. Je gaat ontdekken dat het nemen van verantwoordelijkheid voor je eigen denken en doen dé sleutel is tot a beautiful way of life. Als je nog steeds hoopt dat oplossingen

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Ondernemen als. Deel 1. Doelgroep: Naam: Telefoon:

Ondernemen als. Deel 1. Doelgroep: Naam: Telefoon: Ondernemen als Deel 1 Doelgroep: Naam: Telefoon: 2 Over Rose Drs. Rose Jansen Marketingpsycholoog Spiritueel Businesscoach Journeytherapeut In 2006 studeerde ik af als Journeytherapeut bij Brandon Bays.

Nadere informatie

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e Welke webpagina s heb je nodig? De homepagina, deze noem je Home Blog Diensten of producten Salespage

Nadere informatie

Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl

Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl Hoewel deze uitgave met zorg is samengesteld aanvaardt de auteur geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door

Nadere informatie

Training Resultaatgericht Coachen

Training Resultaatgericht Coachen Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.

Nadere informatie

CASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? 12 februari 2014, Richard van Hoorn

CASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? 12 februari 2014, Richard van Hoorn CASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? Hoe krijg ik mijn winkel vol? Inzet marketingbudget Hoe meet je of de kosten van printmedia opwegen tegen het effect? Het commercieel effect De klassieke commerciële

Nadere informatie

8 Stappen naar Succes

8 Stappen naar Succes 8 Stappen naar Succes Ik ga je een geheim vertellen; Al meer dan 4 jaar was ik zelfstandig Trainer en ik heb geworsteld en gezocht naar; Focus Mijn missie Wie is mijn doelgroep? Hoe kan ik een stabiel

Nadere informatie

NIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE EXAMENMODULE B1 24 JANUARI 2017 EXAMEN NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL 2

NIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE EXAMENMODULE B1 24 JANUARI 2017 EXAMEN NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL 2 EXAMEN NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL 2 ANTWOORDINDICATIES EN CORRECTORENINSTRUCTIE 24 JANUARI 2017 1 Vragen bij de case Einde van het klassieke warenhuis (totaal 90 punten) Vraag 7 (20 punten)

Nadere informatie

10 basis tips voor een goed LinkedIn profiel

10 basis tips voor een goed LinkedIn profiel 10 basis tips voor een goed LinkedIn profiel 1. Zorg voor een goede omschrijving onder je naam. LinkedIn pakt automatisch de omschrijving van je huidige baan. Pas de omschrijving eventueel aan. Bij zoekopdrachten

Nadere informatie

Wat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Wie wil er wat mee?

Wat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Wie wil er wat mee? Wat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Sturen op energiebronnen Je stijl als leidinggevende Wie wil er wat mee? Wat

Nadere informatie

HANDBOEK. Beautybusiness. Sylvia van Kuijk

HANDBOEK. Beautybusiness. Sylvia van Kuijk HANDBOEK Beautybusiness Sylvia van Kuijk Auteursrechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm, elektronisch

Nadere informatie

DEEL 1. WERKBOEK 5 Eigen keuze. 2015 Monique van Dam YOU: De keuze is aan jou!

DEEL 1. WERKBOEK 5 Eigen keuze. 2015 Monique van Dam YOU: De keuze is aan jou! DEEL 1 1 WERKBOEK 5 Eigen keuze Inhoud 2 1. Hoe zit het met je keuzes? 3 2. Hoe stap je uit je automatische piloot? 7 3. Juiste keuzes maken doe je met 3 vragen 9 4. Vervolg & afronding 11 1. Hoe zit het

Nadere informatie

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten 2015 Annie Massop Hart en Ziel Marketing - Alle rechten voorbehouden - 1 Inleiding Dit stappenplan sluit aan op de workshop Hoe je intuïtief

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

E-portal Ontwikkel jezelf!

E-portal Ontwikkel jezelf! Initiatief van sociale partners in de sport (WOS, FNV Sport,CNV en De Unie), NOC*NSF en Randstad. De E-portal is speciaal ontwikkeld voor medewerkers werkzaam bij een sportorganisatie en ondersteunt hen

Nadere informatie

Waarom met je bedrijf op Facebook?

Waarom met je bedrijf op Facebook? Waarom met je bedrijf op Facebook? In deze les ga ik er een vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Facebook wilt benutten. Of je dat ook inderdaad écht

Nadere informatie

NaïS Zine #B2P LINKEDIN DAGTRAINING. Nieuw. Vanaf volgende maand geven wij een gastblogger een podium! Als eerste;

NaïS Zine #B2P LINKEDIN DAGTRAINING. Nieuw. Vanaf volgende maand geven wij een gastblogger een podium! Als eerste; N A Ï S 2 0 1 7 I S S U E N O. 3 T I J D E L I J K G R A T I S NaïS Zine LINKEDIN N E D E R L A N D E R S O M A R M E N L I N K E D I N #B2P Z Ó O N D E R S C H E I D T J E J E D I E N S T V E R L E N

Nadere informatie

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven

Nadere informatie

ecourse Moeiteloos leren leidinggeven

ecourse Moeiteloos leren leidinggeven ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder

Nadere informatie

30 DAGEN FOCUS TRAINING

30 DAGEN FOCUS TRAINING BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING Voor medewerkers van woningcorporaties In samenwerking met de corporatie-academie Informatie colofon en aanmeldprocedure: zie einde brochure Simpel en snel leren op je

Nadere informatie

Informatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen:

Informatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen: Je ontvangt deze email omdat wij elkaar persoonlijk kennen. Stel je deze informatief niet op prijs, meld je dan af via de daarvoor bestemde link. Is dit e-mailadres niet correct? Mail ons dan even, alvast

Nadere informatie

10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR MEER KLANTEN

10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR MEER KLANTEN 10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR MEER KLANTEN Ervaar zelf hoe je met weinig moeite, meer klanten krijgt! Door Theo de Kleijn helpt zelfstandig ondernemers aan meer klanten Theo de Kleijn www.theodekleijn.nl

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

Effectief solliciteren de beste start voor je Carrière. 14 mei 2013 Laura van der Knaap Nutri-akt bv

Effectief solliciteren de beste start voor je Carrière. 14 mei 2013 Laura van der Knaap Nutri-akt bv Effectief solliciteren de beste start voor je Carrière 14 mei 2013 Laura van der Knaap Nutri-akt bv Programma Korte toelichting Nutri-akt Arbeidsmarkt Sollicitatieproces Zelfreflectie Sollicitatiebrief

Nadere informatie

10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR MEER KLANTEN

10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR MEER KLANTEN 10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR MEER KLANTEN Ervaar zelf hoe je met weinig moeite, meer klanten krijgt! Door Theo de Kleijn helpt zelfstandig ondernemers aan meer klanten Theo de Kleijn www.theodekleijn.nl

Nadere informatie

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES ONDERWIJSMAGAZIJN VOOR LOB VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo VRAGEN BIJ ONTDEK COMPETENTIES JE PASSIE MOTIEVEN INLEIDING In LOB-trainingen en tijdens gesprekken met

Nadere informatie

Klantgericht (online) communiceren. in 5 stappen. Whitepaper

Klantgericht (online) communiceren. in 5 stappen. Whitepaper Klantgericht (online) communiceren in 5 stappen Whitepaper Index Klantgericht communiceren in 5 stappen 3 Klantgericht communiceren, waarom zou ik? 4 Aan de slag! 5 5-stappenplan klantgericht communiceren

Nadere informatie

Talentenexpeditie. Vind de opleiding en het werk passend bij jouw talent. www.reacollegenederland.nl

Talentenexpeditie. Vind de opleiding en het werk passend bij jouw talent. www.reacollegenederland.nl Talentenexpeditie Vind de opleiding en het werk passend bij jouw talent www.reacollegenederland.nl Ben je op zoek naar een leuke en passende baan? Ontdek welk werk en welke opleiding het best bij jou past.

Nadere informatie

10 basis tips voor een goed LinkedIn profiel

10 basis tips voor een goed LinkedIn profiel 10 basis tips voor een goed LinkedIn profiel 1. Zorg voor een goede omschrijving onder je naam. LinkedIn pakt automatisch de omschrijving van je huidige baan. Pas de omschrijving eventueel aan. Bij zoekopdrachten

Nadere informatie

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer.

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer. http://www. Welkom Organisaties die afscheid gaan nemen van medewerkers helpen wij door deze medewerkers te begeleiden op weg naar nieuw werk: tijdig, passend en in een goede sfeer. Dat scheelt organisaties

Nadere informatie

-OPLEIDINGEN. 10 Tips. Dé Opleider van Mediator tot Scheidingsspecialist. Hoe Kom Je Als Startende Mediator Aan Klanten?

-OPLEIDINGEN. 10 Tips. Dé Opleider van Mediator tot Scheidingsspecialist. Hoe Kom Je Als Startende Mediator Aan Klanten? -OPLEIDINGEN Dé Opleider van Mediator tot Scheidingsspecialist 10 Tips Hoe Kom Je Als Startende Mediator Aan Klanten? Welkom bij AMV-Opleidingen! Nieuwe klanten aantrekken is voor elke mediator met een

Nadere informatie

Ik & mijn later. Hoe kunnen we jongeren triggeren om over pensioen na te denken?

Ik & mijn later. Hoe kunnen we jongeren triggeren om over pensioen na te denken? Ik & mijn later Hoe kunnen we jongeren triggeren om over pensioen na te denken? Prijzengeld: 5.000,- Deadline: 15 juli 2015 Introductie Nationale-Nederlanden Wij zijn Nationale-Nederlanden. Sinds onze

Nadere informatie

Creative Marketing 3 8 mei 2014 Karen Sikkema karen@olivgames.nl

Creative Marketing 3 8 mei 2014 Karen Sikkema karen@olivgames.nl Creative Marketing 3 8 mei 2014 Karen Sikkema karen@olivgames.nl Creative Marketing 1 Introductie wat is marketing? 2 Ken je klant wie is je klant en wat denkt/voelt/wil hij/zij? 3 Creative marketing kan

Nadere informatie

Inhoud. Waarom jij niet zonder de acht randvoorwaarden van de pitch methode kunt. Het belang van Social Media voor je bedrijf. Wij zijn!

Inhoud. Waarom jij niet zonder de acht randvoorwaarden van de pitch methode kunt. Het belang van Social Media voor je bedrijf. Wij zijn! Inhoud Waarom jij niet zonder de acht randvoorwaarden van de pitch methode kunt. Het belang van Social Media voor je bedrijf. 1-2 3 Wij zijn! Inge Kaptein - Sinds 2012 communicatieadviseur Het spectrum

Nadere informatie

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit.

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit. Hierbij ontvang je het stappenplan voor het snel en gemakkelijk schrijven van een inhoudelijk goede blogtekst. Het schrijven van een blog hoeft niet lang te duren, als je hier een goede methodiek voor

Nadere informatie

Workshop gevonden worden door mijn doelgroep

Workshop gevonden worden door mijn doelgroep Workshop gevonden worden door mijn doelgroep Nooit meer koude acquisitie Kennismakingsbrochure Bloemen maken nectar die precies de gewenste doelgroep aantrekt Wat is jouw nectar? Inhoud 1. Voor wie is

Nadere informatie

Extra Maak een Twitter zoekprofiel

Extra Maak een Twitter zoekprofiel Extra Maak een Twitter zoekprofiel De youtube links in deze workshop zijn openbare youtube video s en kunnen misschien niet meer werken als de eigenaar de video heeft verwijderd. De verdere inhoud van

Nadere informatie

Ga naar www.nibud.nl klik bij Test en spel op: Alle tests en spellen Doe de test: Wat voor geldtype ben jij? Uitslag: je bent een

Ga naar www.nibud.nl klik bij Test en spel op: Alle tests en spellen Doe de test: Wat voor geldtype ben jij? Uitslag: je bent een kritisch consument Geld genoeg? In deze opdracht ga je je eigen inkomsten vergelijken met leeftijdgenoten, je maakt een overzicht van je inkomsten en uitgaven. Daarna laat je zien hoe belangrijk reclame

Nadere informatie

Welkom Hoe start ik als Netwerk Member?

Welkom Hoe start ik als Netwerk Member? Welkom Hoe start ik als Netwerk Member? 2014 - november - versie 1 1 DEEL 1 Word klant DEEL 2 Hoe schrijf ik mij in als Netwerk Member? DEEL 3 Hoe werf ik Members? DEEL 4 Hoe werf ik Netwerk Members? 2014

Nadere informatie

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen

Nadere informatie

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen

Nadere informatie

Communicatie in de praktijk Examennummer: 27855 Datum: 5 februari 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Communicatie in de praktijk Examennummer: 27855 Datum: 5 februari 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Communicatie in de praktijk Examennummer: 27855 Datum: 5 februari 2011 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal

Nadere informatie

Vincie van Gils. Klantencommunicatie. Zo krijg je en houd je u tevreden klanten. Spectrum. Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen

Vincie van Gils. Klantencommunicatie. Zo krijg je en houd je u tevreden klanten. Spectrum. Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Vincie van Gils Klantencommunicatie Zo krijg je en houd je u tevreden klanten Spectrum Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Spectrum maakt deel uit van Uitgeverij Unieboek Het Spectrum

Nadere informatie

Schrijven is niet moeilijk. Gelezen worden, dat is moeilijk

Schrijven is niet moeilijk. Gelezen worden, dat is moeilijk Schrijven is niet moeilijk. Gelezen worden, dat is moeilijk Teksten schrijven die werken Deze workshop inspireert u tot het maken van sprankelende en tegelijkertijd prikkelende en concrete teksten die

Nadere informatie

Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken

Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken Rapportage Juli 2013 Meer informatie: info@wijzeringeldzaken.nl Samenvatting (1/3) 1. Veel 17-jarigen maken de indruk verstandig om te gaan

Nadere informatie

E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU?

E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? Thuis en op school heb je allerlei waarden meegekregen. Sommigen passen bij je, anderen misschien helemaal niet. Iedereen heeft waarden. Ken

Nadere informatie

Talentontwikkeling. http://www.youtube.com/watch?v=kvv1ga-lffg. Dynamo is onderdeel van de Lumens Groep

Talentontwikkeling. http://www.youtube.com/watch?v=kvv1ga-lffg. Dynamo is onderdeel van de Lumens Groep Talentontwikkeling http://www.youtube.com/watch?v=kvv1ga-lffg Missie Dynamo is een (in)formele, dynamische leer/werkomgeving voor jongeren met een passie voor alternatieve, dans, muziek, kunst en sport

Nadere informatie

Competentiescan Klant exemplaar

Competentiescan Klant exemplaar Naam klant: Geboortedatum: Datum rapportage: Naam begeleider: Competentiescan Klant exemplaar Dit project wordt mede gefinancierd door het Europees Sociaal Fonds www.werkeenzorgminder.nl Instructie invullen

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de

Nadere informatie

10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer

10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer 2 Inhoudsopgave Inleiding ----------------------------------------------------------- 5 Wees je bewust van je doel -------------------------------------- 6 Bellen: een uitstekend instrument -------------------------------

Nadere informatie

Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan

Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan 08540 LerenLoopbaanBurgerschap 10-04-2008 08:28 Pagina 1 ontwikkelingsproces 1+2 1 2 3 4 5 6 7 Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan Leren, Loopbaan en Burgerschap Wat laat

Nadere informatie

Didactiek. Didactiek. Algemeen gedeelte Initiator. Inleiding: Bouwstenen van het didactisch proces

Didactiek. Didactiek. Algemeen gedeelte Initiator. Inleiding: Bouwstenen van het didactisch proces Didactiek Algemeen gedeelte Initiator 1 Overzicht van de presentatie Didactiek Inleiding: Bouwstenen van het didactisch proces Bouwsteen 1: De context Bouwsteen 2: De sportbeoefenaars Bouwsteen 3: Doelen

Nadere informatie

Wat is jouw verhaal?

Wat is jouw verhaal? E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Communiceren is teamwork

Communiceren is teamwork Communiceren is teamwork Je werkt vaak zelfstandig, maar blijft altijd onderdeel van je team. Samen met je collega s zorg je zo goed mogelijk voor jullie cliënten. Samenwerken vereist veel communicatie.

Nadere informatie

Zelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W

Zelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W Zelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W 1 Naam student: Studentnummer: Datum: Naam leercoach: Inleiding Voor jou ligt het meetinstrument ondernemende houding. Met dit meetinstrument

Nadere informatie

Communicatie. Trainingen.

Communicatie. Trainingen. Communicatie Trainingen www.amv-opleidingen.nl AMV, de opleider voor jouw ambities Praktisch en resultaatgericht Het verschil maken, dat doen we bij AMV. Door onze praktische én persoonlijke aanpak. In

Nadere informatie

lesmateriaal bij Ik regel mijn geldzaken

lesmateriaal bij Ik regel mijn geldzaken Uitgeverij Eenvoudig Communiceren Lezen voor iedereen www.eenvoudigcommuniceren.nl www.lezenvooriedereen.be Mijn leven ik regel mijn geldzaken lesmateriaal bij Ik regel mijn geldzaken Serie Mijn leven

Nadere informatie

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een 4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL Dez e t r a i n i n g i s e c h t een a a n r a d er o m t e l ere n m e n s e n e c h t t e b e t re k k e n e n t e r a k e n m e t j o u w v er h a a l.

Nadere informatie

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,

Nadere informatie

Social Media Marketing strategie

Social Media Marketing strategie Social Media Marketing strategie --= werkboek =-- 1. Bepaal je doelstelling Vaak zal SMM een onderdeel zijn van bestaande marketingcommunicatieplannen. Een extra kanaal om je doelgroep te bereiken. Soms

Nadere informatie

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben Ik ben wie ik ben Naam: Johan Vosbergen Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Johan Vosbergen... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Johan,

Nadere informatie

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke

Nadere informatie

Medewerker interne dienst. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse

Medewerker interne dienst. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Werkt gedurende langere periode nauwkeurig en zorgvuldig, met oog voor detail, gericht op het voorkómen van fouten en slordigheden, zowel in eigen als andermans

Nadere informatie

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière TRAININGSPROGRAMMA VIER WORKSHOPS De wereld verandert snel en dat is van invloed op ieders plaats en functioneren op de arbeidsmarkt. We maken

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Zelftest communityvaardigheden voor bibliotheekmedewerkers

Zelftest communityvaardigheden voor bibliotheekmedewerkers Zelftest communityvaardigheden voor bibliotheekmedewerkers Onderdeel van toolkit Nieuw Delen 2. Zelftest Werken met Communities Wat kan ik met de zelftest? Hieronder tref je een test aan waarmee je een

Nadere informatie

Sales Webinar van 21 & 23 april 2015

Sales Webinar van 21 & 23 april 2015 Sales Webinar van 21 & 23 april 2015 Hallo AlumnEI-lid, Fijn dat je je hebt aangemeld voor een van deze sales webinars. Tijdens deze webinars staan met name hoe-vragen centraal. En dat mogen hoe-vragen

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Stap 1: Bepaal waar je over wilt bloggen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP

welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP EVEN VOORSTELLEN. WIE? NICOLE ADRIAENS EVENTORGANISATOR SOLOPRENEUR SOCIAL MEDIA FREAK BEDRIJF? BIZZIBEE EVENTS BIZZIBEE SOCIAL MEDIA BIZZIBEE BUSINESS SUPPORT WAT DOE IK?

Nadere informatie

Overtuigend en Ontspannen Presenteren

Overtuigend en Ontspannen Presenteren Overtuigend en Ontspannen Presenteren voor technische professionals 20 juni 2013 Jullie doelen? Workshop Presenteren Minder zenuwen bij presentaties Makkelijker contact met het publiek Wat wél en beter

Nadere informatie

Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 6: klaar voor klanten Les 3: Marketing Technieken

Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 6: klaar voor klanten Les 3: Marketing Technieken Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 6: klaar voor klanten Les 3: Marketing Technieken Pen en papier? Marketing technieken Er bestaan heel veel verschillende soorten marketing technieken In deze

Nadere informatie

STICKY STORY ZO MAAK JE EEN PITCH DIE BLIJFT HANGEN

STICKY STORY ZO MAAK JE EEN PITCH DIE BLIJFT HANGEN STICKY STORY ZO MAAK JE EEN PITCH DIE BLIJFT HANGEN Je zelf presenteren. Ook wel eens druk geweest met het maken van een pitch? Of zelfs meerdere voor verschillende situaties? We weten allemaal dat dit

Nadere informatie

Mijn goede voornemens! Werkboek

Mijn goede voornemens! Werkboek ! Werkboek Voor een bruisend en krachtig bedrijfsjaar Marlies van der Meer http://www.meeradvies.com 1 Inhoud Mijn aanbod... 2 Mijn klanten... 4 Mijn inspiratie... 6 Mijn tijdsbesteding... 8 Wie is Marlies

Nadere informatie

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.

Nadere informatie

Introductie 1. Waarvoor hebben de studenten een mentor nodig? 2. Wie kan mentor worden? Iemand die:

Introductie 1. Waarvoor hebben de studenten een mentor nodig? 2. Wie kan mentor worden? Iemand die: Mentor informatie Introductie Het Mentoringprogramma is voor studenten die een begeleidingsvraag hebben. Deze begeleidingsvraag kan zeer divers van aard zijn en heeft te maken met schoolse-, persoonlijke

Nadere informatie

Welke meningen over reclame staan tegenover elkaar? Teken een verbindingslijn tussen de 2 zinnen die bij elkaar horen:

Welke meningen over reclame staan tegenover elkaar? Teken een verbindingslijn tussen de 2 zinnen die bij elkaar horen: Welke meningen over reclame staan tegenover elkaar? Teken een verbindingslijn tussen de 2 zinnen die bij elkaar horen: Reclame is cool en gaaf! Reclame geeft nuttige informatie Reclame laat zien hoe het

Nadere informatie

COACHFRIEND. Werkboek. (voeg hier je profielfoto toe)

COACHFRIEND. Werkboek. (voeg hier je profielfoto toe) COACHFRIEND Werkboek (voeg hier je profielfoto toe) Van : Email : Mobiel : Skype/Lync : Leeftijd : Beroep : Opleiding: (Kruis je keuze aan) Universitair/ HBO/ MBO Dit document is vertrouwelijk en mag niet

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN

KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN In dit E-book help ik jou als zelfstandig ondernemer in vijf stappen meer klanten te werven. Niet door vage tips te geven, maar door je in vijf stappen naar een plan te leiden.

Nadere informatie

Evaluatie PvKO Mastersessie 10 april 2014

Evaluatie PvKO Mastersessie 10 april 2014 Verwachting en aanbeveling Evaluatie PvKO Mastersessie 10 april 2014 Heeft de PvKO Mastersessie aan jouw verwachting voldaan? Toelichting: De link met Big Data was me niet echt duidelijk, titel dekte de

Nadere informatie

Een Stap voorwaarts in Leiderschap.

Een Stap voorwaarts in Leiderschap. 5 daagse training in voorjaar van 2010 Een Stap voorwaarts in Leiderschap. Doelgroep : DA Filiaal leidsters en aankomende filiaalleidsters Lokatie : Leusden DA hoofdkantoor Dag : Maandag van 9.30u 17.00u

Nadere informatie

Scriptie over Personal Branding en Netwerking

Scriptie over Personal Branding en Netwerking Scriptie over Personal Branding en Netwerking 1e versie - 16 november 2012 Jana Vandromme Promotor: Hannelore Van Den Abeele 1. Inhoudstafel 1. Inhoudstafel 2. Onderzoeksvragen 2.1 Onderzoeksvraag 1 2.2

Nadere informatie

Talentenverkenning. Wat kan jij? Enthousiasmeren

Talentenverkenning. Wat kan jij? Enthousiasmeren Enthousiasmeren Talentenverkenning Mensen willen best graag wat doen voor hun buurt, maar dan moet u ze er wel voor vragen. Een algemene oproep voor vrijwilligers is niet altijd even effectief. Het werkt

Nadere informatie

Vragenlijst voor bloglezers

Vragenlijst voor bloglezers Vragenlijst voor bloglezers 1. Leeftijd o Jonger dan 12 o 12-17 o 18-23 o 24-29 o 30-35 o 36-41 o 42-47 o 48-53 o 54-59 o 60-65 o Ouder dan 65 2. Geslacht o Man o Vrouw 3. Heb je een opleiding in archeologie

Nadere informatie

PeerEducatie Handboek voor Peers

PeerEducatie Handboek voor Peers PeerEducatie Handboek voor Peers Handboek voor Peers 1 Colofon PeerEducatie Handboek voor Peers december 2007 Work-Wise Dit is een uitgave van: Work-Wise info@work-wise.nl www.work-wise.nl Contactpersoon:

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

Verschillen tussen mensen met en zonder een handicap Socio-demografische kenmerken - Leeftijd - Geslacht - Woonsituatie - Werksituatie

Verschillen tussen mensen met en zonder een handicap Socio-demografische kenmerken - Leeftijd - Geslacht - Woonsituatie - Werksituatie Inhoud Theoretisch kader Operationalisering concepten Methodologie en dataverzameling Resultaten en analyses: kwalitatief onderzoek Resultaten en analyses: Kwantitatief onderzoek Conclusies Aanbevelingen

Nadere informatie

Personal Branding voor Ingenieurs

Personal Branding voor Ingenieurs Personal Branding voor Ingenieurs 8 juni 2012 Lustrumsymposium Jullie doelen - succesvolle loopbaan - een baan vinden - de allerbeste zijn? - Saskia Slotboom 2012 2 Personal Branding Tools en praktische

Nadere informatie

CROWDFUNDING ZONNEPANELEN

CROWDFUNDING ZONNEPANELEN CROWDFUNDING ZONNEPANELEN Je wilt graag zonnepanelen crowdfunden. Wat een geweldig doel! Wij helpen je graag op weg met goede ideeën en zorgen dat je met alle belangrijke elementen rekening houdt! Hiervoor

Nadere informatie

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer 10 GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer www.fokjeritsma.nl info@fokjeritsma.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wees je bewust van je doel... 6 Bellen: een uitstekend instrument... 6 Systeem... 7

Nadere informatie

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.

Nadere informatie