B ACK O FFICE S UPPORT S ERVICES UW EIGEN WENSEN EN EISEN VERBINDEN MET ONZE KENNIS EN KUNDE. RESULTAAT: MAATWERK ONTZORGEN VAN UW INHUUR!

Transcriptie

1 B ACK O FFICE S UPPORT S ERVICES The Compliance Factory BV Belle van Zuylenlaan 7b 4105 JX Culemborg T: +31 (0) E: mail@compliancefactory.nl UW EIGEN WENSEN EN EISEN VERBINDEN MET ONZE KENNIS EN KUNDE. RESULTAAT: MAATWERK ONTZORGEN VAN UW INHUUR!

2 INLEIDING The Compliance Factory stelt zichzelf ten doel om zoveel mogelijk mensen te informeren over de (on)mogelijkheden die zich voordoen op het gebied van flexibilisering en het inhuren van externen (Zelfstandigen, Uitzendkrachten, werknemers van leveranciers en het verlonen van mensen op tijdelijke basis). BACK OFFICE SUPPORT SERVICES INLEIDING WOORD VOORAF KWALITEIT (H)ERKENNEN VAN GRENZEN RISICO'S UITSLUITEN EN ONTZORGEN Alle TCF-pedia documenten van The Compliance Factory zijn vrij ter inzage en mogen in zijn geheel of gedeeltelijk uitsluitend met bronvermelding gekopieerd worden.

3 EEN WOORD VOORAF We kunnen heel mooie woorden besteden aan een inleiding om u aan te tonen dat u gebruik moet maken van de oplossingen die wij hebben voor de afhandeling van uw externe inhuur. Dan maar direct ter zake. Er doen zich diverse problemen voor op het gebied van Zelfstandigen (wet DBA), tijdelijke werknemers (WWZ) en uitzendkrachten (CAO). Er worden oplossingen gekozen die uiteindelijk alleen maar gericht zijn op kostenbeperking van de dienstverlener en niet op de kwaliteit van de dienst en de samenhang in een organisatie. "Het verschil wordt gemaakt als allen bereid zijn om eigen percepties te veranderen en te beseffen dat vooruitgang gebaseerd is op verandering" Het afgelopen jaar heeft mij best wel verrast als het gaat om het gemak waarmee bedrijven bedenken dat "het wel goed komt". Vaak synoniem voor "Ik hoef toch niets te doen?!" Zaken als betaaltermijnen, non-compliance, fouten bij contractverlengingen, niet correct toepassen wet- en regelgeving, inlenersbeloning, miscommunicatie, wet DBA of contracten die inhoudelijk niet kloppen, eisen kennis en kunde over rechtsgebieden als Fiscaal-, Sociaal-, Arbeidsen Verbintenisrecht. Daar moet u echt iets doen! Karl van der Horst "Bespaar interne kosten en schade door het uitbesteden van contractmanagement en payrolling op basis van Back-Office Support Services" Eigenlijk is er de afgelopen jaren weinig veranderd in de houding van bedrijven als het gaat om flexibilisering en de daarbij behorende rechtsgebieden. Uitbesteden was/is de oplossing. Het is nu tijd om daarin de volgende stap te maken. Geldt niet alleen voor de dienstverleners. Nieuwe wetten dwingen ons allen samen na te denken over strategisch inzetten van flex en de afhandeling daarvan. En die afhandeling vereist kennis en ervaring en een visie over de toekomst. Laten we samen eens van gedachten wisselen wat bij u en uw organisatie past. Om die toekomst te zekeren en te voorzien van interne besparingen en een gestroomlijnd en compliant contractmanagement. Bij voorbaat wil ik u danken voor uw tijd, aandacht en interesse. Neem gerust een kijkje op onze website en neem contact op met onze organisatie. Met Waardering en Respect

4 KWALITEIT IS (H)ERKENNEN VAN GRENZEN B ij het zelf willen afhandelen van de overeenkomsten met zelfstandigen dienen er, in het kader van risicobeheersing, een aantal factoren op orde te zijn/worden gebracht: draagvlak en awareness in organisatie (handboek/procedures); kennis over regelgeving met betrekking tot de rechtsgebieden arbeid, belasting, sociale wetten, Vreemdelingenbeleid en verbintenissen; contracten (juiste overeenkomst voor betrokkene(n), compliancy); personeel en middelen (software die de workflow ondersteunt en afhandelt); contractpartij(en) t.b.v. extra opdrachtgever(s). De intentie (betrokkenheid, transparantie, span of control, vertrouwen, etc.) kan leiden tot druk op de uitvoering. Wij helpen graag bij het inrichten en samenstellen van een contractomgeving die compliant en transparant is. Heeft u de kennis niet in huis, dan kunnen wij u helpen door het inzetten van onze Contractmanagers en Business Consultants en/of door het opleiden van uw mensen. The Compliance Factory bewaakt de contractuele grenzen door de wetswijzigingen kenbaar te maken en te implementeren. Uw voordeel: scheelt hoge juridische kosten. De risicogebieden die zich voordoen en voortvloeien uit gebrek aan kennis. inhoud (model)overeenkomsten toetsing en handhaving rechtsopvolging opdrachtdefinitie dossiervorming gezag/gelijkstelling economische afhankelijkheid aantal opdrachtgevers 70%-criterium. S ervices De services zijn per functionaliteit te implementeren, waarbij per service een prijsafspraak gemaakt kan worden. De services versterken elkaar en dat zal zich ook uiten in nog meer kostenbeheersing. B O S S elanghebbenden ontzorgen door het inrichten en implementeren van onze workflow-methodiek die contractbeheer verzorgt en contract-compliancy borgt pleiden/begeleiden Cliënt-medewerkers op alle gebieden die betrekking hebben op contractbeheer en contract compliance oftware As A Service. Eigen (white-labeled) software die webbased is en zorgt voor (kostenreductie van) de back-office en workflow-management. ingle Point of Contact. Het coördineren en zijn van de (extra) opdrachtgever(s), waardoor Cliënt zich kan beperken tot 1 compliance-partner: het Managed Services Model.

5 RISICO'S UITSLUITEN EN ONTZORGEN. Er zijn verschillende varianten waarbij de risico's uitgesloten worden en uw organisatie ontzorgd wordt. In de praktijk leidt dit tot een minimaal pakket van eisen waarin vóórkomt. de intentie geen gezag, resultaat positie ten aanzien van elkander economische onafhankelijkheid uitvoering naar eigen inzicht eigen verantwoordelijkheid geen arbeidsovereenkomst geen gelijkstelling geen rechtsopvolging geen persoonsgebonden arbeid geen beperking mbt vervanging ondernemersrisico heldere betalingsvoorwaarden. The Compliance Factory neemt plaats in de factuurketen en wordt daarmee de formele opdrachtgever van de Zelfstandige. - Cliënt is opdrachtgever van The Compliance Factory of - Klant van Cliënt is opdrachtgever van The Compliance Factory en Cliënt krijgt een fee bij "Een afsluiten echte van de NIEUWS(ver)zender opdracht.!" The Compliance Factory neemt geen plaats in de De factuurketen, intentie is om voert iedere de week administratieve van de maand processen met een update uit en coördineert te komen en alle ons zaken netwerk die te van voorzien belang zijn van een ten korte aanzien uitzending van contracten met een en tafelgast compliancy. of meerdere tafelgasten. - Cliënt is opdrachtgever van Deskundige en The Alle Compliance "Breaking-News"-items Factory bewaakt zullen de kort naleving en krachtig van de zijn. regelgeving (= compliancy) en/of - The Compliance Factory voert uit naam van Cliënt de back-office uit en handelt op diens briefpapier contracten, etc. alles af. In alle gevallen blijft Cliënt eigenaar van de informatie en zal The Compliance Factory een geheimhoudingsclausule en beding naleven waarin verzekerd wordt dat zij geen andere activiteiten met betrokken relatie(s) van de Cliënt zal ontplooien. De groei van de afgelopen jaren komt door de zeer betrokken werkwijze die wij onze klanten en contractanten bieden. Dát maakt het verschil tussen Contact en ContRact. De "R" van Relatie en Respect. En dat kan alleen groeien als er vertrouwen bestaat. Met Waardering en Respect

6 Ontzorgen en vrijwaren op het gebied van al uw externe inhuur! Nederland: Belgie:: Contact: The Compliance Factory The Compliance Factory + 31 (0) Belle van Zuylenlaan 7B Schalienhoevedreef 20A mail@compliancefactory.nl 4105 JX Culemborg 2800 Mechelen