MULTIFUNCTIONELE DIGITALE KLEURSYSTEMEN. Problemen oplossen

Transcriptie

1 MULTIFUNCTIONELE DIGITALE KLEURSYSTEMEN Problemen oplossen

2 0 TOSHIBA TEC CORPORATION Alle rechten voorbehouden. In overeenstemming met het auteursrecht, mag deze handleiding op geen enkele wijze worden gereproduceerd zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van TOSHIBA TEC CORPORATION. Elke aansprakelijkheid inzake patenten met betrekking tot het gebruik van de informatie hierin, wordt echter afgewezen.

3 Voorwoord Bedankt voor uw aankoop van het TOSHIBA multifunctionele digitale kleurensysteem. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe de problemen, die zich kunnen voordoen wanneer u de apparatuur gebruikt, kunnen worden opgelost. Houd deze handleiding bij de hand en maak er gebruik van om een omgeving te configureren waarin de functies van de e-studio ten volle worden benut. Hoe moet deze handleiding gelezen worden? Symbolen in deze handleiding In deze handleiding staan een aantal belangrijke items beschreven aan de hand van de onderstaande symbolen. Lees alstublieft deze items door alvorens deze apparatuur te gebruiken. Geeft een mogelijk gevaarlijke situatie aan die, indien ze niet vermeden wordt, zou kunnen leiden tot de dood, ernstige verwonding, of ernstige schade, of brand in het apparaat of de nabije toestellen. Geeft een mogelijk gevaarlijke situatie aan die, indien ze niet vermeden wordt, zou kunnen leiden tot kleine of matige verwonding, gedeeltelijke beschadiging van het apparaat of de nabije toestellen, of gegevensverlies. Duidt op informatie waarmee u rekening moet houden wanneer u het apparaat bedient. Behalve wat hierboven staat beschreven, bevat deze handleiding ook informatie die nuttig kan zijn voor de bediening van dit apparaat, met behulp van de volgende tekens: Duidt op handige informatie die goed om te weten is bij de bediening van het apparaat. Pagina's die items beschrijven die verband houden met wat u momenteel aan het doen bent. Raadpleeg deze pagina's indien nodig. Schermen De schermen in deze handleiding kunnen verschillen van de eigenlijke schermen, naargelang het gebruik/de omgeving van het apparaat zoals de installatie van opties. De afgebeelde schermen in deze handleiding zijn gebaseerd op papier van het formaat A/B. Als u papier van een LTformaat gebruikt, kunnen het display en de volgorde van de toetsen anders zijn dan op uw apparaat. Handelsmerken De officiële benaming van Windows XP is Microsoft Windows XP Operating System. De officiële benaming van Windows Vista is Microsoft Windows Vista Operating System. De officiële benaming van Windows 7 is Microsoft Windows 7 Operating System. De officiële benaming van Windows Server 003 is Microsoft Windows Server 003 Operating System. De officiële benaming van Windows Server 008 is Microsoft Windows Server 008 Operating System. Microsoft, Windows, Windows NT en de merknamen en productnamen van andere Microsoft-producten zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de VS en andere landen. Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, Mac OS, Safari en TrueType zijn handelsmerken van Apple Inc. in de VS en andere landen. Adobe, Acrobat, Reader en PostScript zijn geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van Adobe Systems Incorporated in de Verenigde Staten en/of andere landen. Mozilla, Firefox en het Firefox logo zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Mozilla Foundation in de VS en andere landen. IBM, AT en AIX zijn handelsmerken van International Business Machines Corporation. NOVELL, NetWare en NDS zijn handelsmerken van Novell, Inc. TopAccess is een handelsmerk van Toshiba Tec Corporation. Andere bedrijfs- of productnamen in deze handleiding vermeld of in deze software weergegeven zijn mogelijkerwijs handelsmerken van hun respectieve bedrijven. Voorwoord

4

5 INHOUD Voorwoord... Hoofdstuk PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Als dit scherm wordt weergegeven... 8 Meldingen weergegeven op het aanraakscherm... 0 Vastgelopen papier verwijderen... 4 Locatie van vastgelopen papier vinden... 4 Vastgelopen papier verwijderen... 5 Papierstoring in de automatische dubbelzijdige documententoevoer (onderste)... 6 Papierstoring in de automatische dubbelzijdige documententoevoer (bovenste)... 7 Papierstoring in het externe papierinvoermagazijn (optioneel)... 8 Papierstoring in het invoergebied van de papierlade... 0 Papierstoring in de lades... Papierstoring in de lade van het tandempapierinvoermagazijn... Papierstoring in de handinvoer... Papier vastgelopen in de rechterzijde van het apparaat... Vastgelopen papier in de duplexeenheid... 5 Vastgelopen papier in de finisher en de perforator (beide optioneel)... 6 Vastgelopen papier in de rughechteenheid (optioneel)... 9 Vastgelopen papier in de opvangeenheid Vastgelopen papier in de bridge unit Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papiersoortinstelling verwijderen... 4 Vastgelopen nietjes verwijderen Vastgelopen nietjes in de finisher Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid Een tonercartridge vervangen Vervangen van een tonercartridge die Bijna op is... 5 De tonerafvalbak vervangen De nietjes bijvullen De nietjes bijvullen Nietjes in de rughechteenheid bijvullen De opvangbak van de perforator leegmaken... 6 Hoofdstuk PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ KOPIËREN Kopieerproblemen Hoofdstuk 3 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ AFDRUKKEN Afdruktaakproblemen Afdruktaakfouten oplossen Ik kan mij het documentwachtwoord voor een privé-afdruktaak niet meer herinneren Het afdrukken van een document met grafieken duurt lang Printerstuurprogrammaproblemen Kan niet afdrukken (poortinstellingsproblemen) Kan niet afdrukken (problemen met SNMP Community-naam) Instructieregelopties niet verwerkt Oproepen van printerconfiguratie mislukt... 7 INHOUD 3

6 Kan de instellingen niet wijzigen in het tabblad [Apparaatinstellingen]... 7 Netwerkverbindingsproblemen... 7 Kan niet afdrukken met het apparaat (netwerkverbindingsproblemen)... 7 Kan niet afdrukken met SMB print... 7 Kan niet behoorlijk afdrukken via AppleTalk... 7 Cliëntproblemen De cliëntstatus controleren Hardwareproblemen Afdruktaken worden niet uitgevoerd Hoofdstuk 4 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ SCANNEN Scanproblemen Kan mijn scans niet en Kan geen opgeslagen gegevens vinden in de gedeelde map Hoofdstuk 5 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ e-filing Problemen met de e-filing-webtoepassing e-filing-webtoepassing beëindigt de sessie Verschillende subvensters verschijnen herhaaldelijk De items in het inhoudsframe weergeven duurt lang Foutmeldingen Hoofdstuk 6 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ NETWERKVERBINDINGEN Het apparaat in het netwerk lokaliseren... 8 Kan het apparaat niet vinden in het netwerk... 8 Kan het apparaat niet detecteren met behulp van Local Discovery Het apparaat antwoordt niet op een ping-commando Problemen bij Zoeken met LDAP en Verificatie Netwerk of aanraakscherm wordt uitgeschakeld na zoeken met LDAP LDAP-verificatie duurt lang (Netwerk-gerelateerde) printproblemen Afdrukken met SMB en Point&Print in een omgeving met Windows-besturingssysteem Afdrukken met Raw TCP of LPR in een omgeving met Windows-besturingssysteem Afdrukken met IPP in een omgeving met Windows-besturingssysteem: Afdrukken met Novell in een NetWare-omgeving Macintosh-omgeving UNIX/Linux-omgeving Netwerkfax (N/W-fax)-stuurprogrammaproblemen N/W-faxstuurprogramma-installatiefoutmeldingen Algemene fouten met N/W-faxstuurprogramma Cliëntsoftwareverificatieproblemen... 9 Kan niet aanmelden met behulp van de cliëntsoftware... 9 Hoofdstuk 7 DE STATUS VAN HET APPARAAT CONTROLEREN MET TopAccess Hardwarestatusiconen op de TopAccess [Apparaat]-tab Foutmeldingen INHOUD

7 Foutcodes Foutcodes bij afdruktaken Foutcodes bij verzenden en ontvangen... 0 Foutcodes bij scantaken Hoofdstuk 8 WANNEER ER EEN PROBLEEM IS MET HET APPARAAT Wanneer u denkt dat er een probleem is met het apparaat... Algemene bedieningspen... Originelen en papier... 3 Regelmatig onderhoud... 4 INDEX... 5 INHOUD 5

8 6 INHOUD

9 .PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe problemen met papier, toner en andere afwerkingsprocessen worden opgelost. In dit hoofdstuk wordt ook het aanvullen/vervangen van papier, toner en nietjes uitgelegd. Als dit scherm wordt weergegeven... 8 Meldingen weergegeven op het aanraakscherm... 0 Vastgelopen papier verwijderen... 4 Locatie van vastgelopen papier vinden...4 Vastgelopen papier verwijderen...5 Papierstoring in de automatische dubbelzijdige documententoevoer (onderste)...6 Papierstoring in de automatische dubbelzijdige documententoevoer (bovenste)...7 Papierstoring in het externe papierinvoermagazijn (optioneel)...8 Papierstoring in het invoergebied van de papierlade...0 Papierstoring in de lades... Papierstoring in de lade van het tandempapierinvoermagazijn... Papierstoring in de handinvoer... Papier vastgelopen in de rechterzijde van het apparaat... Vastgelopen papier in de duplexeenheid...5 Vastgelopen papier in de finisher en de perforator (beide optioneel)...6 Vastgelopen papier in de rughechteenheid (optioneel)...9 Vastgelopen papier in de opvangeenheid...33 Vastgelopen papier in de bridge unit...35 Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen...36 Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papiersoortinstelling verwijderen...4 Vastgelopen nietjes verwijderen Vastgelopen nietjes in de finisher...45 Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid...46 Een tonercartridge vervangen Vervangen van een tonercartridge die Bijna op is...5 De tonerafvalbak vervangen De nietjes bijvullen De nietjes bijvullen...57 Nietjes in de rughechteenheid bijvullen...58 De opvangbak van de perforator leegmaken... 6

10 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Als dit scherm wordt weergegeven Afhankelijk van de status van het apparaat verschijnen verschillende schermen in het aanraakscherm. In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u de problemen van een aantal voorbeeldschermen oplost. Scherm Beschrijving / Oplossing Bovenin het scherm verschijnt een bericht dat de gebruikers op de hoogte stelt van problemen enzovoort. Voor de belangrijkste voorbeelden, zie de volgende pagina's. P.0 Meldingen weergegeven op het aanraakscherm Het origineel of het kopieerpapier is vastgelopen. Volg de instructies op het aanraakscherm om het te verwijderen. P.4 Vastgelopen papier verwijderen Er staat een klep open. Controleer op het aanraakscherm welke klep en sluit deze. 8 Als dit scherm wordt weergegeven

11 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Scherm Beschrijving / Oplossing De toner is op. Controleer op het aanraakscherm welke kleur tonercartridge en vervang deze. P.49 Een tonercartridge vervangen De tonerafvalbak is vol. Volg de instructies op het aanraakscherm om deze te vervangen. P.55 De tonerafvalbak vervangen Het apparaat moet worden nagekeken door een servicetechnicus. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger en vermeld de foutcode weergegeven aan de rechterzijde van het aanraakscherm. Probeer nooit de apparatuur zelf te repareren, uit elkaar te halen of aan te passen. U kunt brand veroorzaken of een elektrische schok krijgen. Neem altijd contact op met uw servicevertegenwoordiger voor onderhoud of reparatie van de interne onderdelen van het apparaat. Als dit scherm wordt weergegeven 9

12 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Meldingen weergegeven op het aanraakscherm Bovenin het scherm verschijnt een bericht dat de gebruikers op de hoogte stelt van problemen enzovoort. De belangrijkste probleemvoorbeelden en de oplossing ervoor staan beschreven in de onderstaande tabel. Sluit klep ***. Papier vastgelopen in *** Melding Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Installeer nieuwe *** tonercartridge Controleer op het aanraakscherm de papierformaatinstelling voor lade N. Controleer de richting of het formaat van het papier. Controleer de papiersoortinstelling voor lade N Papier voor linkerlade kan worden aangevuld TRU box moet worden vervangen (doe een serviceoproep) De klep weergegeven door *** staat open. Er is papier vastgelopen in het apparaat. De toner is op. *** geeft de kleur aan. (De kleuren worden afgekort weergegeven als twee of meer toners bijna op zijn: Y: geel, M: magenta, C cyaan en K: zwart.) Er is papier vastgelopen omdat het feitelijke papierformaat in lade N en het op het apparaat ingestelde papierformaat voor lade N niet overeenkomen. Er is papier vastgelopen omdat de feitelijke papiersoort in lade N en de op het apparaat ingestelde papiersoort voor lade N niet overeenkomen. Er is geen papier meer in de linkerlade van het tandempapierinvoermagazijn. De TRU-box moet worden vervangen door een serviceleverancier. Controleer de klep op het aanraakscherm en sluit deze. Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het aanraakscherm. P.4 Vastgelopen papier verwijderen Controleer de kleurindicatie op het aanraakscherm en vervang de tonercartridge. (Er kunnen nog ongeveer 000 kopieën worden gemaakt na het verschijnen van deze melding. Het aantal varieert naargelang de kopieeromstandigheden.) P.49 Een tonercartridge vervangen Door enkel het vastgelopen papier te verwijderen, wordt niet voorkomen dat het nog eens vastloopt. Zorg ervoor dat het papierformaat correct is ingesteld op het apparaat. P.36 Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen Door enkel het vastgelopen papier te verwijderen, wordt niet voorkomen dat het nog eens vastloopt. Zorg ervoor dat de papiersoort correct is ingesteld op het apparaat. P.4 Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papiersoortinstelling verwijderen U kunt papier aanvullen terwijl de kopieerfunctie actief is. Open de lade van het tandempapierinvoermagazijn en vul papier bij in de linkerlade. Voor meer informatie, zie hoofdstuk van de Kopieerhandleiding. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger. Maak nieuwe tonerafvalbak gereed De tonerafvalbak is bijna vol. Houd een nieuwe tonerafvalbak klaar voor vervanging. Wachten (Voert zelfcontrole uit) Controleer het origineel en plaats het opnieuw. Verander de richting van het origineel Tijd voor onderhoud Developer (*). (De kleuren worden weergegeven met afkortingen: Y: geel, M: magenta, C cyaan en K: zwart.) Het apparaat voert onderhoud uit om de beeldkwaliteit te behouden. Het origineel is vastgelopen in de automatische dubbelzijdige documententoevoer. De richting of het formaat van het origineel dat in de automatische dubbelzijdige documententoevoer geplaatst is, is niet goed. De richting van het origineel dat op de glasplaat ligt, is niet goed. Developer is bijna op. * geeft de kleur van de developer aan. Wacht totdat het onderhoud is voltooid en de melding verdwijnt. Verwijder het vastgelopen origineel volgens de instructies op het aanraakscherm. P.6 Papierstoring in de automatische dubbelzijdige documententoevoer (onderste) Controleer de richting en het formaat van het origineel en vervang het vervolgens in de automatische dubbelzijdige documententoevoer. Probeer daarna opnieuw. Draai het origineel 90 graden en plaats het op de glasplaat. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger. 0 Meldingen weergegeven op het aanraakscherm

13 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Kan dit papierformaat niet afdrukken Selecteer de andere lade. Kan deze papiersoort niet afdrukken Stel de andere papiersoort in Wijzig deze mode Overschrijding, kan niet meer opslaan GEREED (OPVANGBAK RUGHECHTEENHEID VOL) GEREED (CONTROLEER NIETMACHINE RUGHECHTEENHEID) GEREED (CONTROLEER NIETMACHINE RUGHECHTEENHEID) GEREED (CONTROLEER NIETMACHINE) GEREED (CONTROLEER NIETMACHINE) GEREED (OPVANGBAK PERFORATOR ZIT VOL) KLAAR (FINISHER VOL) GEREED (BINNENSTE OPVANGBAK VOL) Kan niet kopiëren Controleer de AFDELINGSTELLER. Papier toevoegen Melding Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Er werd geprobeerd een afdruktaak uit te voeren, maar deze is mislukt. Het papier kon niet worden uitgevoerd naar de lade geselecteerd voor de papieruitvoer omdat het papierformaat en het ingestelde formaat van de lade niet overeenkomen.. Er werd geprobeerd papier met formaat 30 mm x 450 mm, 30 mm x 460 mm of 330 mm x 483 mm (3" x 9") uit te voeren in de onderste kopieopvangbak van de MJ-03/ MJ-04.. Er werd geprobeerd papier met een lengte 457 mm (8") of langer uit te voeren in de onderste kopieopvangbak van de MJ-03/ MJ Er werd geprobeerd papier met een lengte 483 mm (9") of langer uit te voeren in de onderste kopieopvangbak van de finisher. Er werd geprobeerd een afdruktaak uit te voeren, maar deze is mislukt. Het papier kon niet worden uitgevoerd naar de geselecteerde lade omdat de papiersoort en de lade niet overeenkomen. (Er werd geprobeerd speciaal of papier met dikte 4 uit te voeren naar de onderste kopieopvangbak van de MJ-03/MJ-04.) Het aantal originelen dat gescand moet worden, heeft tijdens het scannen de limiet overschreden die ingesteld is met de afdelings- of gebruikerscode. De opvangbak van de rughechteenheid van het apparaat zit vol papier. De nietmachine van de rughechteenheid is vastgelopen. Er zijn geen nietjes meer in de nietmachine van de rughechteenheid. De nietmachine van de finisher is vastgelopen. Er zijn geen nietjes meer in de nietmachine van de finisher. De opvangbak van de perforator zit vol papiersnippers. De kopieopvangbak van de finisher zit vol papier. De uitvoerbak van het apparaat zit vol papier. Het aantal originelen dat gescand moet worden, heeft tijdens het scannen de limiet overschreden die ingesteld is met de afdelingscode. Het papier is op in één van de lades of in de handinvoer. Verwijder de mislukte afdruktaak, selecteer de correcte lade voor het papier en druk opnieuw af. Verwijder de mislukte afdruktaak, selecteer de correcte lade voor het papier en druk opnieuw af. Vraag uw beheerder om informatie over het instellen van de limiet voor het aantal kopieën. Verwijder het papier uit de opvangbak van de rughechteenheid van het apparaat. Verwijder de vastgelopen nietjes. P.46 Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid Vul de nietjes bij. P.58 Nietjes in de rughechteenheid bijvullen Verwijder de vastgelopen nietjes. P.45 Vastgelopen nietjes verwijderen Vul de nietjes bij. P.57 De nietjes bijvullen Verwijder de papiersnippers. P.6 De opvangbak van de perforator leegmaken Verwijder het papier uit de kopieopvangbak van de finisher. Verwijder het papier uit de uitvoerbak van het apparaat. Vraag uw beheerder om informatie over het instellen van de limiet voor het aantal kopieën. Plaats papier in de lade of in de handinvoer. Het aanraakscherm geeft aan welke lade (of de handinvoer) zonder papier zit. Om papier in te stellen, zie de Kopieerhandleiding. Meldingen weergegeven op het aanraakscherm

14 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE BEL VOOR SERVICE Melding Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Het apparaat moet worden nagekeken door een servicetechnicus. Neem contact op met uw serviceleverancier en vermeld de foutcode (C***) weergegeven aan de rechterzijde van het aanraakscherm. Probeer nooit de apparatuur zelf te repareren, uit elkaar te halen of aan te passen. U kunt brand veroorzaken of een elektrische schok krijgen. Neem altijd contact op met uw servicevertegenwoordiger voor onderhoud of reparatie van de interne onderdelen van het apparaat. Controleer de nietmachine in de rughechteenheid. Controleer het nietjesmagazijn in de rughechteenheid. Controleer het nietjesmagazijn Controleer de nietmachine. Energiebesparende stand - Druk op de START-toets. LADE WIJZIGEN IN CORRECT PAPIERFORMAAT Tijd voor periodiek onderhoud STROOMSTORING GEGEVENS WISSEN Controleer de papierformaatinstelling op het aanraakscherm voor handinvoer. Controleer de richting van het papier. Papier vastgelopen in handinvoer. Controleer de richting en het formaat van het papier in de handinvoer en druk op START. Herstart het apparaat De nietmachine van de rughechteenheid is vastgelopen. Er zijn geen nietjes meer in de nietmachine van de rughechteenheid. Er zijn geen nietjes meer in de nietmachine van de finisher. De nietmachine van de finisher is vastgelopen. Het apparaat staat in de energiebesparende stand omdat het een bepaalde tijd niet gebruikt is. Er is geen geschikt papier voor het origineel ingesteld. Het apparaat moet worden nagekeken en onderhouden door een servicetechnicus. Een taak werd onderbroken door een stroomstoring of door een andere oorzaak. De Data Overwrite Enabler (optioneel) is bezig de gegevens te wissen. Er is papier vastgelopen omdat het feitelijke papierformaat in de handinvoer en het op het apparaat ingestelde papierformaat voor de handinvoer niet overeenkomen. Het papier in de handinvoer is vastgelopen. De richting of het formaat van het papier in de handinvoer is niet correct. De zijgeleiders van de handinvoer sluiten niet aan op de lange zijde van het papier. Er deed zich een fout voor in het apparaat en het is gestopt met normaal functioneren. Verwijder de vastgelopen nietjes. P.46 Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid Vul de nietjes bij. P.57 De nietjes bijvullen Vul de nietjes bij. P.57 De nietjes bijvullen Verwijder de vastgelopen nietjes. P.45 Vastgelopen nietjes verwijderen Druk op één van de toetsen [START], [COPY], [e- FILING], [SCAN], [PRINT], [FAX] en [ENERGY SAVER] om de energiebesparende stand uit te schakelen. Plaats het geschikte papierformaat voor het origineel in de lade. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger voor onderhoud. De afdruk- of faxtaak is wellicht niet voltooid. Druk op [TAAKSTATUS] om te controleren of er onvoltooide taken zijn. Druk tweemaal op de toets [FUNCTION CLEAR] om de melding te wissen. Deze melding wordt weergegeven als de Data Overwrite Enabler (optioneel) is geïnstalleerd. U kunt het apparaat bedienen terwijl de melding wordt weergegeven. Stel het papierformaat correct in. Door enkel het vastgelopen papier te verwijderen, wordt niet voorkomen dat het nog eens vastloopt. P.36 Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen Verwijder het vastgelopen papier en plaats het papier opnieuw. Controleer de richting en het formaat van het papier en plaats het opnieuw in de handinvoer. Pas de zijgeleiders aan aan het lange zijde van het papier. Door het apparaat opnieuw op te starten kan de fout worden verholpen. Schakel de hoofdschakelaar uit en weer in om het apparaat opnieuw op te starten. Meldingen weergegeven op het aanraakscherm

15 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Melding Probleembeschrijving Mogelijke oplossing Toner bijna op (***) Een toner is bijna leeg. *** geeft de kleur aan. (De kleuren worden afgekort weergegeven als twee of meer toners bijna op zijn: Y: geel, M: magenta, C cyaan en K: zwart) Wanneer dit bericht wordt weergegeven, is er nog wat toner over in de tonercartridge. U hoeft de tonercartridge nog niet te vervangen. Controleer de kleur van de toner op het aanraakscherm en leg de nieuwe tonercartridge klaar. (Er kunnen nog ongeveer 000 kopieën worden gemaakt na het verschijnen van dit bericht.) Vervang de tonercartridge als deze helemaal op is. [Installeer nieuwe *** tonercartridge] wordt dan weergegeven. Indien u een tonercartridge vervangt door een nieuwe en er nog wat toner overblijft, zorg dan dat u de teller reset. Dat is nodig opdat het apparaat de volgende "Toner bijna op" melding op het juiste tijdstip zou weergeven. Zie hieronder voor de procedure. P.5 Vervangen van een tonercartridge die Bijna op is Er kunnen nog zwart-witafdrukken worden gemaakt wanneer de andere kleuren op zijn. Er kunnen geen kleuren- noch zwartwitafdrukken worden gemaakt wanneer de zwarte toner op is. Controleer of de tonerafvalbak geplaatst is en sluit de klep van de tonerafvalbak. Foutcodes De tonerafvalbak is niet goed geplaatst of de klep van de tonerafvalbak staat open. Controleer of de tonerafvalbak goed is geplaatst en sluit de klep van de tonerafvalbak. P.55 De tonerafvalbak vervangen Verwijder gebruikte toner De tonerafvalbak is vol. Vervang de tonerafvalbak volgens de instructies weergegeven op het aanraakscherm. P.55 De tonerafvalbak vervangen Maak opvangbak perforator leeg Niet genoeg werkruimte om originelen op te slaan Wilt u de opgeslagen originelen afdrukken? Het aantal originelen overschrijdt de limieten. Wilt u opgeslagen originelen kopiëren? Het aantal originelen overschrijdt de limieten. Wilt u de opgeslagen originelen kopiëren? De opvangbak van de perforator is vol. Het beschikbare interne geheugen is volgeraakt tijdens het scannen. Het aantal originelen dat gescand moet worden, heeft tijdens het scannen de limiet van 000 pagina's overschreden. (De tijdschriftfunctie Sorteren of Paginanummering is in gebruik.) Het aantal originelen dat gescand moet worden, heeft tijdens het scannen de limiet van 000 pagina's overschreden. Verwijder de papiersnippers. P.6 De opvangbak van de perforator leegmaken Druk op [JA] op het aanraakscherm om de gegevens van de originelen die zijn opgeslagen (gescand) totdat de melding verscheen, af te drukken. Druk op [NEE] om de opgeslagen gegevens te verwijderen. Verminder het aantal originelen dat gescand moet worden en probeer opnieuw. Druk op [JA] op het aanraakscherm om de gegevens van de originelen die zijn opgeslagen (gescand) totdat de melding verscheen, af te drukken. Druk op [NEE] om de opgeslagen gegevens te verwijderen. Op het aanraakscherm kunnen foutcodes verschijnen die de status van het apparaat aangeven. U vindt een overzicht van deze foutcodes in Hoofdstuk 7. P.00 Foutcodes Meldingen weergegeven op het aanraakscherm 3

16 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Vastgelopen papier verwijderen Locatie van vastgelopen papier vinden Het apparaat stopt met afdrukken wanneer het origineel of het kopieerpapier is vastgelopen. Waarschuwingen voor vastgelopen papier worden als volgt op het aanraakscherm weergegeven: Foutcode Foutmelding Instructies voor het verwijderen van vastgelopen papier Iconen voor vastgelopen papier Het icoon voor vastgelopen papier helpt u de locatie van het probleem te vinden Klep onder kopieopvangbak ( P.34). Kopieopvangbak ( P.33) 3. Automatische dubbelzijdige documententoevoer (onder) ( P.6) 4. Automatische dubbelzijdige documententoevoer (boven) ( P.7) 5. Fusereenheid ( P.3) 6. Duplexeenheid ( P.5) 7. Handinvoer ( P.) 8. Extern papierinvoermagazijn (optioneel) ( P.8) 9. Invoergebied van de papierlade ( P.0) 0. Transporteenheid ( P.). Lades ( P.) of lade van het tandempapierinvoermagazijn ( P.). Bridge unit ( P.35) 3. Zijkopieopvangbak ( P.33) 4. Perforator (optioneel) ( P.6) 5. Rughechteenheid (optioneel) ( P.9) 6. Finisher (optioneel) ( P.6) De afbeelding van het hardwareapparaat die te zien is op het aanraakscherm verschilt naargelang de samenstelling van de geïnstalleerde opties. 4 Vastgelopen papier verwijderen

17 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Vastgelopen papier verwijderen Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit nadat u al het andere vastgelopen papier heeft verwijderd. Door de bridge unit uit het apparaat te trekken kan het papier dat nog in het apparaat zit, scheuren. Verwijder het vastgelopen papier. Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het aanraakscherm. Druk op om door de pagina's heen te bladeren. of Sluit alle geopende kleppen na het verwijderen van het vastgelopen papier. Het apparaat begint op te warmen. Volg de instructies op het aanraakscherm. Tips bij het verwijderen van vastgelopen papier Houd rekening met het volgende bij het verwijderen van het vastgelopen papier. Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit nadat u al het andere vastgelopen papier heeft verwijderd. Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit nadat u al het andere vastgelopen papier heeft verwijderd. Door de bridge unit uit het apparaat te trekken kan het papier dat nog in het apparaat zit, scheuren en in het apparaat achterblijven. Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig zodat het niet scheurt. Verwijder het vastgelopen papier langzaam met beide handen om te voorkomen dat het papier scheurt. Een te krachtige poging kan het papier doen scheuren, waardoor het moeilijker wordt om het te verwijderen. Let er ook op dat er geen stukjes gescheurd papier achterblijven in het apparaat. Wanneer de waarschuwingsmelding voor vastgelopen papier blijft na het verwijderen van het vastgelopen papier: Afhankelijk van wanneer het papier is vastgelopen, kan het zijn dat het vastgelopen papier zich niet bevindt op de plaats die de melding aangeeft. Indien de melding niet verdwijnt nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd, volg dan de instructies op het aanraakscherm. Vastgelopen papier verwijderen 5

18 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Raak de fusereenheid of het metalen gedeelte eromheen niet aan. Raak de fuser of het metalen gedeelte eromheen niet aan wanneer u het vastgelopen papier uit de fusereenheid verwijdert. Hierdoor kunt u brandwonden oplopen of uw hand verwonden in het apparaat door een schok. Raak de transportband niet aan. Raak de transportband niet aan wanneer u het vastgelopen papier in de rechterzijde van het apparaat verwijdert. Hierdoor kan het apparaat beschadigd raken of wordt de uitvoerkwaliteit negatief beïnvloed. Als papier regelmatig vastloopt Hieronder volgen de belangrijkste oorzaken van vastgelopen papier. Indien het probleem zich blijft voordoen, controleer dan het volgende. Er is een ongeschikt origineel geplaatst in de automatische dubbelzijdige documententoevoer. Er is ongeschikt papier gebruikt in het apparaat. Het papierformaat van het papier in een lade of de handinvoer en dat van het op het apparaat ingestelde papier komen niet overeen. Het vastgelopen papier is niet volledig verwijderd. Er is een te grote opening tussen het papier en de zij- of achtergeleider in de lade. De hoeveelheid papier in een lade overschrijdt de limiet aangegeven op de zijgeleider. Papierstoring in de automatische dubbelzijdige documententoevoer (onderste) Open de automatische dubbelzijdige documententoevoer. Druk op de groene hendel, open de omkeerklep en verwijder het origineel. 6 Vastgelopen papier verwijderen

19 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 3 Druk op het groene gedeelte om de omkeerklep te sluiten. 4 Sluit de automatische dubbelzijdige documententoevoer. Papierstoring in de automatische dubbelzijdige documententoevoer (bovenste) Til de hendel omhoog en open de bovenste klep. Verwijder de vastgelopen originelen. 3 Draai aan de groene knop om het vastgelopen origineel te verwijderen. Vastgelopen papier verwijderen 7

20 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 4 Til de groene hendel omhoog, open de transportgeleider en verwijder het origineel. 5 6 Sluit de transportgeleiding. Til de invoerlade voor het origineel op en verwijder het origineel onder de geleidingsplaat. 7 8 Laat de invoerlade voor het origineel zakken. Sluit de bovenste klep. Papierstoring in het externe papierinvoermagazijn (optioneel) Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen het apparaat en het externe papierinvoermagazijn. Druk op de vergrendeling om het externe papierinvoermagazijn (optioneel) van het apparaat los te koppelen. 8 Vastgelopen papier verwijderen

21 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Verwijder het vastgelopen papier door de groene knop te draaien. 3 Verwijder het vastgelopen papier uit het apparaat. 4 Trek de lade van het externe papierinvoermagazijn uit en verwijder het vastgelopen papier. 5 Controleer of er geen gevouwen/opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade. Let erop dat de hoogte van de papierel niet over het streepje op de achterkantgeleider uitkomt. 6 Bevestig het externe papierinvoermagazijn (indien bevestigd, optioneel) aan het apparaat. Verplaats het externe papierinvoermagazijn langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Vastgelopen papier verwijderen 9

22 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Papierstoring in het invoergebied van de papierlade Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen het apparaat en het externe papierinvoermagazijn. Druk op de vergrendeling om het externe papierinvoermagazijn (indien geplaatst, optioneel) van het apparaat los te koppelen. Open de klep van het invoermagazijn rechts. 3 Verwijder het vastgelopen papier uit de lade. 4 5 Sluit de klep van het invoermagazijn. Bevestig het externe papierinvoermagazijn (indien bevestigd, optioneel) aan het apparaat. Verplaats het langzaam door uw handen op de in de afbeelding aangegeven plek te plaatsen. 0 Vastgelopen papier verwijderen

23 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Papierstoring in de lades Open de papierbronlade en verwijder het vastgelopen papier. Controleer of de geleiderbreedte juist is en of er geen gevouwen/opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade. Let erop dat de hoogte van de papierel niet over het streepje op de zijgeleiders uitkomt. Papierstoring in de lade van het tandempapierinvoermagazijn Open de lade van het tandempapierinvoermagazijn. Verwijder de rechterlade en verwijder het vastgelopen papier. Vastgelopen papier verwijderen

24 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 3 Controleer of er geen gevouwen/opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade. Let erop dat de hoogte van de papierel niet over het streepje op de zijgeleiders uitkomt. Papierstoring in de handinvoer Trek het vastgelopen papier uit de handinvoer en plaats het papier opnieuw. Als een vel papier gevlekt, gevouwen of gescheurd is, vervang het dan. Papier vastgelopen in de rechterzijde van het apparaat Raak de fusereenheid of het metalen gedeelte eromheen niet aan. Als gevolg van de hoge temperaturen kunt u brandwonden oplopen of uw hand verwonden in het apparaat door een schok. Transporteenheid Duw op de vergrendeling en trek de duplexeenheid uit het apparaat tot deze niet meer verder kan. A Let erop dat u de glijsporen (A in de figuur) niet aanraakt. Dit kan verwondingen veroorzaken. A Verwijder het vastgelopen papier. Vastgelopen papier verwijderen

25 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 3 Sluit de duplexeenheid door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Plaats uw hand of vingers niet op de duplexeenheid bij het sluiten. Ze zouden bekneld en verwond kunnen raken. Fusereenheid Duw op de vergrendeling en trek de duplexeenheid uit het apparaat tot deze niet meer verder kan. A Let erop dat u de glijsporen (A in de figuur) niet aanraakt. Dit kan verwondingen veroorzaken. A Houd de groene knop ingedrukt en trek de transportgeleiding naar u toe. 3 Controleer de binnenkant van de fusereenheid op verstopt vastgelopen papier wanneer u het niet meteen kunt zien. ) Open de voorklep van het apparaat. ) Controleer of er vastgelopen papier in de fusereenheid achterblijft door het controlevenster voor vastgelopen papier. 3) Sluit de voorklep van het apparaat. Vastgelopen papier verwijderen 3

26 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 4 Draai de groene knop omhoog en verwijder het papier uit het bovenste gedeelte van de fusereenheid. Draai de knop in omgekeerde richting en verwijder het papier wanneer het papier is vastgelopen in de achterzijde van de fusereenheid. Verwijder in dit geval het papier uit het onderste gedeelte van de fuser. 5 Draai de groene knop omlaag en verwijder het papier uit het onderste gedeelte van de fusereenheid. 6 Houd de groene hendel vast en zet de transportgeleiding terug. 7 Verwijder alle achtergebleven papier uit het bovenste/ onderste gedeelte van de fusereenheid. Als u papier verwijdert uit het onderste gedeelte van de fusereenheid, neem het dan bij de voor- en achterkant vast en trek het voorzichtig uit. Let erop dat u zich niet snijdt aan het papier. Let erop dat u de transportband niet aanraakt. Dit kan storingen in het apparaat of slechte beeldkwaliteit veroorzaken. 8 Sluit de duplexeenheid door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Plaats uw hand of vingers niet op de duplexeenheid bij het sluiten. Ze zouden bekneld en verwond kunnen raken. 4 Vastgelopen papier verwijderen

27 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Vastgelopen papier in de duplexeenheid Raak het metalen gedeelte van de geleidingsplaat van de duplexeenheid niet aan. Dit kan brandwonden veroorzaken. Bedien de duplexeenheid terwijl deze is aangesloten op het apparaat. Bedien de duplexeenheid niet wanneer deze is losgekoppeld van het apparaat. Dit kan een storing van het apparaat of verwondingen veroorzaken. Open de handinvoer. Open de klep van de duplexeenheid. 3 Verwijder het vastgelopen papier. 4 Sluit de klep van de duplexeenheid. Plaats uw hand of vingers niet op de klep van de duplexeenheid bij het sluiten. Ze zouden bekneld en verwond kunnen raken. 5 Sluit de handinvoer. Vastgelopen papier verwijderen 5

28 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Vastgelopen papier in de finisher en de perforator (beide optioneel) Verwijder de finisher van het apparaat. ) Open de voorklep van de finisher wanneer de perforator niet is geïnstalleerd. Open de perforatorklep wanneer de perforator is geïnstalleerd. ) Trek aan de hendel om de finisher te ontgrendelen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd 3) Plaats uw handen op de in de afbeelding aangegeven posities, verplaats de finisher langzaam tot hij stopt en open vervolgens de voorklep van de finisher. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd Til de hendel omhoog en open de bovenste opvangbak van de finisher. 3 Verwijder het vastgelopen papier. 6 Vastgelopen papier verwijderen

29 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 4 Verwijder het vastgelopen papier uit de rechter- of linkerzijde. 5 Indien het papierformaat klein is, draai dan de knop die wordt getoond in de volgende afbeeldingen om het papier door te voeren en verwijder vervolgens het vastgelopen papier. Wanneer de perforator is geïnstalleerd, open dan de voorklep van de finisher en draai tegelijk aan de knoppen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd 6 Verwijder het vastgelopen papier uit de zijkant van het apparaat. 7 Klap de klep van het papieruitvoergebied omlaag en verwijder het papier. Vastgelopen papier verwijderen 7

30 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 8 Sluit de bovenste opvangbak van de finisher. Plaats uw handen op het voorste en het achterste deel van de hendel en duw de opvanglade dicht totdat u een klikgeluid hoort. Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen de finisher en de bovenste kopieopvangbak. U kunt deze sluiten door met uw hand op de rechterzijde van de hendel te duwen. 9 Sluit de perforatorklep wanneer deze is geïnstalleerd. 0 Sluit eerst de voorklep en sluit de finisher aan op het apparaat. Verplaats de finisher langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen de finisher en het apparaat. 8 Vastgelopen papier verwijderen

31 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Vastgelopen papier in de rughechteenheid (optioneel) De rughechteenheid bevindt zich in de finisher met rughechteenheid MJ-04. Verwijder het vastgelopen papier uit het uitvoerkant van de finisher met rughechteenheid. Verwijder de finisher van het apparaat. ) Open de voorklep van de finisher wanneer de perforator niet is geïnstalleerd. Open de perforatorklep wanneer de perforator is geïnstalleerd. ) Trek aan de hendel om de finisher te ontgrendelen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd 3) Plaats uw handen op de in de afbeelding aangegeven posities, verplaats de finisher langzaam tot hij stopt en open vervolgens de voorklep van de finisher. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd 3 Verwijder het vastgelopen papier uit de invoeropening van de finisher. Vastgelopen papier verwijderen 9

32 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 4 Houd de groene knop vast en verplaats de geleider naar rechts. 5 Draai aan de groene knop om het papier naar beneden te brengen tot u het niet meer ziet. 6 Houd de groene knop vast en verplaats de geleider terug naar links. 7 Trek de rughechteenheid uit totdat deze stopt. 8 Open de transportgeleiding aan de rechterzijde. 30 Vastgelopen papier verwijderen

33 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 9 Verwijder het vastgelopen papier. 0 Verwijder het papier uit de rughechteenheid. Sluit de transportgeleiding. Houd beide groene knoppen met uw vingers vast en open de transportgeleider links. 3 Duw de twee groene hendels naar beneden. Vastgelopen papier verwijderen 3

34 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 4 Verwijder het papier. 5 Duw de twee groene hendels omhoog. 6 Houd beide groene knoppen met uw vingers vast en sluit de transportgeleider links. 7 Breng de rughechteenheid terug naar de oorspronkelijke positie. 8 Sluit de perforatorklep wanneer deze is geïnstalleerd. 3 Vastgelopen papier verwijderen

35 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 9 Sluit de voorklep van de finisher en sluit de finisher aan op het apparaat. Verplaats deze langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen de finisher en het apparaat. Vastgelopen papier in de opvangeenheid Kopieopvangbak Verwijder het papier uit de kopieopvangbak. Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit. P.35 Vastgelopen papier in de bridge unit Zijkopieopvangbak Verwijder het papier uit de zijkopieopvangbak. Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit. P.35 Vastgelopen papier in de bridge unit Vastgelopen papier verwijderen 33

36 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Onderste klep kopieopvangbak Verwijder de finisher van het apparaat wanneer deze is geïnstalleerd. ) Open de voorklep van de finisher wanneer de perforator niet is geïnstalleerd. Open de perforatorklep wanneer de perforator is geïnstalleerd. ) Trek aan de hendel om de finisher te ontgrendelen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd 3) Verplaats de finisher totdat deze stopt door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd Open de klep met behulp van de hendel onder de kopieopvangbak en verwijder het papier. 3 4 Sluit de klep onder de kopieopvanglade. Sluit eerst de kleppen van de finisher en de perforator (wanneer deze is geïnstalleerd) en sluit dan de finisher aan op het apparaat. Verplaats de finisher langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen de finisher en het apparaat. 34 Vastgelopen papier verwijderen

37 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Vastgelopen papier in de bridge unit Raak de metalen delen of motoren van de bridge unit niet aan. U kunt brandwonden oplopen of uw hand kan gewond raken door de schok. Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit nadat u al het andere vastgelopen papier heeft verwijderd. U moet ander vastgelopen papier uit het apparaat verwijderen alvorens papier uit de bridge unit te verwijderen. Door de bridge unit uit het apparaat te trekken zonder het vastgelopen papier te verwijderen, kan het papier scheuren en in het apparaat blijven hangen. Open de voorklep van het apparaat. Leg uw hand op de groene hendel en trek de bridge unit uit tot deze stopt. 3 Houd de groene hendel vast, open de onderste klep en verwijder alle eventuele papier eronder. 4 Sluit de onderste klep. Vastgelopen papier verwijderen 35

38 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 5 Houd het groene gedeelte vast, open de bovenste klep, draai de knop en verwijder het papier Sluit de bovenste klep. Zet de bridge unit terug binnenin het apparaat. 8 Sluit de voorklep van het apparaat. Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen Er is papier vastgelopen omdat het feitelijke papierformaat in een lade of de handinvoer en het op het apparaat ingestelde papierformaat voor de lade of de handinvoer niet overeenkomen. Controleer de papierformaatinstelling op het bedieningspaneel voor lade N. Controleer de richting of het formaat van het papier. of Controleer de papierformaatinstelling op het bedieningspaneel voor de handinvoer. Controleer de richting of het formaat van het papier. verschijnt in het aanraakscherm. Door enkel het vastgelopen papier te verwijderen, wordt in dit geval niet voorkomen dat het nog eens vastloopt. Zorg ervoor dat u de onderstaande procedure volgt. De probleemoplossing verschilt naargelang waar en hoe het papier is vastgelopen: P.37 Papierstoring tijdens het kopiëren of afdrukken (bij gebruik van een lade) P.39 Papierstoring tijdens het kopiëren of afdrukken (bij gebruik van de handinvoer) P.40 Papierstoring tijdens het afdrukken met de fax 36 Vastgelopen papier verwijderen

39 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Papierstoring tijdens het kopiëren of afdrukken (bij gebruik van een lade) Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het aanraakscherm. Open de papierbronlade, controleer of de geleiderbreedte juist is en of er geen gevouwen/ opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade. Let erop dat de hoogte van de papierel niet over het streepje op de zijgeleiders uitkomt. 3 4 Sluit alle lades en kleppen. Druk op [JA] als Annuleer printopdracht? verschijnt. De afdruktaak wordt geannuleerd. Als u de afdruktaak niet wilt annuleren Om de taak te hervatten zonder te annuleren, plaatst u het papier terug in de lade die overeenkomt met het op het apparaat ingestelde formaat na het verwijderen van het vastgelopen papier. Als u vervolgens bij 4 op [NEE] drukt, kan de taak worden hervat. In dit geval hoeft u 5 en de volgende pen niet meer uit te voeren. 5 Druk op de toets [USER FUNCTIONS] op het bedieningspaneel. Vastgelopen papier verwijderen 37

40 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 6 Druk op het tabblad [GEBRUIKER] om naar het menu [GEBRUIKER] te gaan en druk op [PAPIERLADE]. 7 Druk op de ladetoets weergegeven in het bericht. 8 Druk op de papierformaattoets die overeenkomt met de papier in de lade en druk op [OK]. 9 Druk op [USER FUNCTIONS] om terug te keren naar het basismenu. 38 Vastgelopen papier verwijderen

41 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 0 Controleer of het papierformaat correct wordt gedetecteerd indien u [AUTO (mm)] of [AUTO inch] selecteerde bij 8. Het gedetecteerde papierformaat wordt aangegeven op de ladetoets in de statusindicatiegebied van het apparaat links. Een onjuist papierformaat of geeft een niet-geslaagde detectie aan. Controleer in dit geval of: Er is een te grote opening zit tussen het papier en de zij- of achtergeleidingen van de lade. U [AUTO (inch)] geselecteerd heeft hoewel het papierformaat AB is geplaatst. U [AUTO (mm)] geselecteerd heeft hoewel het papierformaat LT is geplaatst. Probeer opnieuw te kopiëren of af te drukken. Papierstoring tijdens het kopiëren of afdrukken (bij gebruik van de handinvoer) Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het aanraakscherm. Sluit vervolgens alle kleppen. Druk op [JA] als Annuleer printopdracht?? verschijnt. De afdruktaak wordt geannuleerd. Als u de afdruktaak niet wilt annuleren Om de taak te hervatten zonder te annuleren, plaatst u het papier terug in de handinvoer die overeenkomt met het op het apparaat ingestelde formaat na het verwijderen van het vastgelopen papier. Als u vervolgens bij op [NEE] drukt, kan de taak worden hervat. In dit geval hoeft u 3 en de volgende pen niet meer uit te voeren. Vastgelopen papier verwijderen 39

42 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 3 4 Plaats het papier in de handinvoer en stel het papierformaat in. Probeer opnieuw te kopiëren of af te drukken. Papierstoring tijdens het afdrukken met de fax Trek de lade uit waarin het papier is vastgelopen en verwijder alle papier. Als dergelijke papierstoringen zich voordoen ook al is [AUTO (mm)] of [AUTO (inch)] geselecteerd als papierformaat, dan worden deze veroorzaakt door een onjuiste formaatdetectie van het papier in de lade. Verwijder in dit geval het papier niet en ga naar 3. Plaats het papier dat overeenkomt met het ingestelde formaat in de lade. 3 Controleer of de geleiderbreedte juist is en of er geen gevouwen/opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade. Let erop dat de hoogte van de papierel niet over het streepje op de zijgeleiders uitkomt. 4 Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het aanraakscherm. Sluit vervolgens alle lades en kleppen. Het afdrukken wordt hervat. 40 Vastgelopen papier verwijderen

43 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papiersoortinstelling verwijderen Papier loopt vast wanneer de feitelijke papiersoort in een lade en de op het apparaat ingestelde papiersoort voor de lade niet overeenkomen. De melding Controleer papiersoortinstelling voor lade N verschijnt op het aanraakscherm. Door enkel het vastgelopen papier te verwijderen, wordt in dit geval niet voorkomen dat het nog eens vastloopt. Zorg ervoor dat u de onderstaande procedure volgt. De probleemoplossing verschilt naargelang waar en hoe het papier is vastgelopen: P.4 Papier vastgelopen tijdens kopiëren of afdrukken P.43 Papierstoring tijdens het afdrukken met de fax Papier vastgelopen tijdens kopiëren of afdrukken Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het aanraakscherm. Open de papierbronlade, controleer of de geleiderbreedte juist is en of er geen gevouwen/ opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade. Let erop dat de hoogte van de papierel niet over het streepje op de zijgeleiders uitkomt. 3 Sluit alle lades en kleppen. Vastgelopen papier verwijderen 4

44 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 4 Druk op [JA] als Annuleer printopdracht?? verschijnt. De afdruktaak wordt geannuleerd. Als u de afdruktaak niet wilt annuleren Om de taak te hervatten zonder te annuleren, plaatst u het papier terug in de lade die overeenkomt met de op het apparaat ingestelde soort na het verwijderen van het vastgelopen papier. Als u vervolgens bij 4 op [NEE] drukt, kan de taak worden hervat. In dit geval hoeft u 5 en de volgende pen niet meer uit te voeren. 5 Druk op de toets [USER FUNCTIONS] op het bedieningspaneel. 6 Druk op het tabblad [GEBRUIKER] om naar het menu [GEBRUIKER] te gaan en druk op [PAPIERLADE]. 4 Vastgelopen papier verwijderen

45 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 7 Druk op de ladetoets weergegeven in de melding en druk op [PAPIERSOORT]. 8 Druk op de papiersoorttoets die overeenkomt met de papier in de lade en druk op [OK]. 9 Druk op de [USER FUNCTIONS]-toets om terug te keren naar het basismenu en probeer opnieuw te kopiëren of af te drukken. Papier kan vastlopen zelfs wanneer de feitelijke papiersoort in een lade en de op het apparaat ingestelde papiersoort voor de lade overeenkomen. Dit kan het gevolg zijn van twee of meer vellen die tegelijk worden ingevoerd. Verwijder het papier uit de lade, schud de papierel goed open en plaats deze terug. Papierstoring tijdens het afdrukken met de fax Trek de lade uit waarin het papier is vastgelopen en verwijder alle papier. Vastgelopen papier verwijderen 43

46 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Plaats het papier dat overeenkomt met de ingestelde soort in de lade. 3 Controleer of de geleiderbreedte juist is en of er geen gevouwen/opgekruld papier of teveel papier geplaatst is en sluit de lade. Let erop dat de hoogte van de papierel niet over het streepje op de zijgeleiders uitkomt. 4 Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het aanraakscherm. Sluit vervolgens alle lades en kleppen. Het afdrukken wordt hervat. Papier kan vastlopen zelfs wanneer de feitelijke papiersoort in een lade en de op het apparaat ingestelde papiersoort voor de lade overeenkomen. Dit kan het gevolg zijn van twee of meer vellen die tegelijk worden ingevoerd. Verwijder het papier uit de lade, schud de papierel goed open en plaats deze terug. 44 Vastgelopen papier verwijderen

47 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Vastgelopen nietjes verwijderen Wanneer er nietjes zijn vastgelopen in de nietmachine van de finisher of de rughechteenheid, verwijder de nietjes dan volgens de onderstaande procedure. P.45 Vastgelopen nietjes in de finisher P.46 Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid Vastgelopen nietjes in de finisher Open de voorklep van de finisher. Verwijder het nietjesmagazijn. 3 Laat de geleiding zakken terwijl u de knop ingedrukt houdt. Raak het nietgebied niet aan. De nietpunten kunnen lichamelijk letsel veroorzaken. 4 Verwijder de vastgelopen nietjes. Vastgelopen nietjes verwijderen 45

48 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 5 Houd de knop vast, til de geleiding omhoog en breng de geleiding vervolgens terug naar de oorspronkelijke positie. 6 Verwijder de nietjes die tussen het nietmagazijn en de nietjeshouder zijn gevallen of de nietjes in de nietjesopvangbak. 7 Installeer het nietjesmagazijn in de nietmachine. Houd het groen gelabelde gedeelte van de houder stevig vast tijdens het installeren van het nietjesmagazijn zodat de houder niet kan bewegen. Voer het magazijn in totdat het vastgeklikt wordt door de vergrendeling. 8 Sluit de voorklep van de finisher. Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid Open de voorklep van de finisher en trek de rughechteenheid eruit totdat deze stopt. 46 Vastgelopen nietjes verwijderen

49 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Verwijder het nietjesmagazijn. 3 Til de geleiding omhoog terwijl u de knop ingedrukt houdt. Raak het nietgebied niet aan. De nietpunten kunnen lichamelijk letsel veroorzaken. 4 Verwijder de vastgelopen nietjes. 5 Houd de knop vast, laat de geleiding zakken en breng de geleiding vervolgens terug naar de oorspronkelijke positie. 6 Plaats het nietjesmagazijn. Voer het magazijn in totdat deze vastgeklikt wordt door de vergrendeling. Vastgelopen nietjes verwijderen 47

50 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 7 Breng de rughechteenheid terug naar de oorspronkelijke positie. Sluit de voorklep van de finisher. 48 Vastgelopen nietjes verwijderen

51 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Een tonercartridge vervangen Wanneer de tonercartridge leeg raakt, verschijnt de melding "Installeer nieuwe *** (kleurnaam) tonercartridge". Vervang de tonercartridge volgens de onderstaande procedure wanneer u deze melding ziet. Om optimale prestaties te verzekeren, raden we u aan TOSHIBA-tonercartridges te gebruiken. Een tonercartridge vervangen 49

52 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Aanbevolen tonercartridges Voor een optimaal resultaat, adviseren wij u TOSHIBA-tonercartridges te gebruiken. Als u een door TOSHIBA aanbevolen tonercartridge gebruikt, dan kunt gebruik maken van de volgende twee functies van dit apparaat: Cartridgecontrolefunctie: Deze functie controleert of de tonercartridge correct geplaatst is en waarschuwt u als dat niet zo is. Controlefunctie resterende toner: Deze functie waarschuwt u als de toner in de cartridge bijna op is en laat dit ook automatisch op afstand weten aan uw erkende servicevertegenwoordiger. Als u een andere tonercartridge gebruikt dan het aanbevolen type, dan kan het apparaat niet altijd controleren of er een tonercartridge geplaatst is. Zelfs als de tonercartridge correct geplaatst is, kan daardoor toch de foutmelding "ONBEKENDE TONERCARTRIDGE" verschijnen op het aanraakscherm en kan er misschien niet afgedrukt worden. Ook de controlefunctie resterende toner en de servicefunctie op afstand, die automatisch uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger inlicht, zijn mogelijkerwijs niet beschikbaar Als u een andere tonercartridge gebruikt dan door ons aanbevolen, dan wordt de toner niet herkend. Mocht dit een probleem zijn, neem dan contact op met uw servicevertegenwoordiger. Denk erom dat u de vermelde controlefunctie resterende toner niet zult kunnen gebruiken. Probeer nooit tonercartridges te verbranden. Verwijder gebruikte tonercartridges en tonerafvalbakken in overeenstemming met de lokale regelgeving. U kunt een tonercartridge vervangen terwijl de printfunctie actief is wanneer de melding "Installeer nieuw *** (kleurnaam) tonerpatroon" wordt weergegeven. Wanneer de melding "Toner bijna op" wordt weergegeven, is er nog wat toner over in de tonercartridge. U hoeft de tonercartridge dan nog niet te vervangen, maar mocht u dat toch reeds willen doen, volg dan de volgende procedure P.5 Vervangen van een tonercartridge die Bijna op is. Dit is nodig opdat het apparaat de melding "Toner bijna op" de volgende keer op het juiste tijdstip zou weergeven. Open de voorklep van het apparaat. 50 Een tonercartridge vervangen

53 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Trek de kleur tonercartridge uit die vervangen moet worden. ) Plaats uw vingers in de uitsparing en trek de tonercartridge langzaam uit. ) Wanneer de cartridge voor meer dan de helft is uitgetrokken, trek deze dan in een keer recht uit terwijl u deze met uw hand ondersteunt. Y M C K Probeer nooit tonercartridges te verbranden. Verwijder gebruikte tonercartridges en tonerafvalbakken in overeenstemming met de lokale regelgeving. 3 Schud de nieuwe tonercartridge goed met het etiket naar beneden om de toner binnenin te verspreiden. 0 4 Trek de verzegeling eruit in de richting van de pijl. 5 Voer de nieuwe tonercartridge recht in totdat deze niet meer verder kan. 6 Sluit de voorklep van het apparaat. Een tonercartridge vervangen 5

54 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Vervangen van een tonercartridge die Bijna op is De melding "Toner bijna op" verschijnt op het aanraakscherm wanneer er niet veel toner meer over is in een tonercartridge. Wanneer de melding "Toner bijna op" wordt weergegeven, is er nog wat toner over in de tonercartridge. U hoeft de tonercartridge dan nog niet te vervangen, maar mocht u dat toch reeds willen doen, volg dan de onderstaande procedure. Dit is nodig opdat het apparaat de melding "Toner bijna op" de volgende keer op het juiste tijdstip zou weergeven. Druk op [TAAKSTATUS]. 5 Een tonercartridge vervangen

55 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE Druk op de tab [TONER]. 3 Druk op [VERVANG TONERPATROON]. 4 Druk op [JA] om een tonercartridge te vervangen. Om te annuleren, druk op [NEE]. Als u op [JA] drukt, ga dan naar de volgende. Als u op [NEE] drukt, dan verschijnt het volgende scherm. Een tonercartridge vervangen 53

56 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 5 Druk op de toets voor de tonerkleur die u wilt vervangen. 6 Druk op [JA] om de tonercartridge te vervangen. Om te annuleren, druk op [NEE]. Als u op [JA] drukt, ga dan naar de volgende. Als u op [NEE] drukt, dan verschijnt het volgende scherm. 7 8 Vervang de tonercartridge. Zie P.49 Een tonercartridge vervangen voor de juiste procedure. Druk op [EINDE]. 54 Een tonercartridge vervangen

57 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE De tonerafvalbak vervangen Wanneer de tonerafvalbak vol raakt, knippert het symbool voor het vervangen van de tonerafvalbak en verschijnt de melding Verwijder gebruikte toner. Vervang de tonerafvalbak volgens de onderstaande procedure. Probeer nooit tonerafvalbakken te verbranden. Verwijder gebruikte tonercartridges en tonerafvalbakken in overeenstemming met de lokale regelgeving. Verwijder de finisher van het apparaat wanneer deze is geïnstalleerd. ) Open de voorklep van de finisher wanneer de perforator niet is geïnstalleerd. Open de perforatorklep wanneer de perforator is geïnstalleerd. ) Trek aan de hendel om de finisher te ontgrendelen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd 3) Verplaats de finisher totdat deze stopt door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd Druk op de knop op de klep van de tonerafvalbak om de klep te openen. 3 Neem de tonerafvalbak eruit. De tonerafvalbak vervangen 55

58 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 4 Zet het dopje op de opening van de tonerafvalbak. ) Schroef het dopje bevestigd aan de voorzijde van de tonerafvalbak los en neem deze af. ) Zet het dopje stevig op de opening van de tonerafvalbak. Probeer nooit tonerafvalbakken te verbranden. Verwijder gebruikte tonercartridges en tonerafvalbakken in overeenstemming met de lokale regelgeving. 5 Plaats de gebruikte tonerafvalbak in de plastic zak en sluit deze af met plakband. 6 Plaats een nieuwe tonerafvalbak in de opening totdat deze niet meer verder kan. 7 Sluit de klep van de tonerafvalbak. 8 Sluit de kleppen van de finisher en de perforator (wanneer deze is geïnstalleerd) en sluit dan de finisher aan op het apparaat. Verplaats de finisher langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen de finisher en het apparaat. 56 De tonerafvalbak vervangen

59 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE De nietjes bijvullen Vul de nietjes bij volgens de onderstaande procedures wanneer de nietjes in de nietmachine van de finisher en de rughechteenheid op zijn. P.57 De nietjes bijvullen P.58 Nietjes in de rughechteenheid bijvullen De nietjes bijvullen Open de voorklep van de finisher. Verwijder het nietjesmagazijn. 3 Verwijder de lege nietjeshouder uit het nietjesmagazijn. Trek de lege nietjeshouder omhoog door beide zijden omhoog te duwen zoals afgebeeld. 4 Plaats een nieuwe nietjeshouder in het nietjesmagazijn. Bevestig de haak van de nietjeshouder in de houder van het nietjesmagazijn totdat u een klik hoort. De nietjes bijvullen 57

60 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 5 Installeer het nietjesmagazijn in de nietmachine. Houd het groengelabelde gedeelte van de houder stevig vast tijdens het installeren van het nietjesmagazijn zodat deze niet kan bewegen. Voer het magazijn in totdat het vastgeklikt wordt door de vergrendeling. 6 Sluit de voorklep van de finisher. Indien de melding "Controleer nietjesmagazijn" niet verdwijnt, herhaal dan de bovenstaande procedure van tot 6. Nietjes in de rughechteenheid bijvullen Wanneer de nietjes van de nietmachine van de finisher met rughechteenheid MJ-04 op zijn, vul de nietjes dan bij volgens de onderstaande procedure. Open de voorklep van de finisher en trek de rughechteenheid eruit totdat deze stopt. Verwijder de nietjesmagazijnen. Vervang beide magazijnen tegelijkertijd. 3 Druk op de knoppen aan beide zijden van het magazijn. De doorzichtige klep van het magazijn wordt omhoog getild. 58 De nietjes bijvullen

61 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 4 Verwijder de lege nietjeshouder uit het magazijn nadat de doorzichtige klep is omhoog getild. 5 Plaats een nieuwe nietjeshouder in het nietjesmagazijn. Breng deze in totdat u een klik hoort. Verwijder bij deze niet de afsluitplaat die de nietjes vasthoudt. 6 Duw de doorzichtige klep van het magazijn omlaag. Duw ze omlaag totdat ze vastklikt. 7 Trek de afsluitplaat van de nietjes recht uit. 8 Plaats het nietjesmagazijn. Voer het magazijn in totdat het vastgeklikt wordt door de vergrendeling van het nietjesmagazijn. De nietjes bijvullen 59

62 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE 9 Breng de rughechteenheid terug naar de oorspronkelijke positie. Sluit de voorklep van de finisher. 60 De nietjes bijvullen

63 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ DE HARDWARE De opvangbak van de perforator leegmaken Wanneer de opvangbak van de perforator vol raakt, verwijder dan de papiersnippers volgens de onderstaande procedure. Open de klep van de perforator. Verwijder de opvangbak van de perforator Gooi de papiersnippers weg. Plaats de opvangbak van de perforator terug. Sluit de klep van de perforator. De opvangbak van de perforator leegmaken 6

64

65 .PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ KOPIËREN In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe kopieerfunctie- en kopie-uitvoerproblemen op te lossen. Kopieerproblemen... 64

66 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ KOPIËREN Kopieerproblemen Zie de onderstaande tabel wanneer u een probleem hebt bij het gebruik van een kopieerfunctie of een onverwachte kopieuitvoer hebt. Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing Functies kunnen niet worden ingesteld. Het kopiëren stopt tijdens het scannen van de originelen. (De melding "Het aantal originelen overschrijdt de limieten. Wilt u de opgeslagen originelen kopiëren?" verschijnt.) Het kopiëren stopt tijdens het scannen van de originelen. (De melding "Onvoldoende werkruimte om originelen op te slaan. Wilt u opgeslagen orginelen afdrukken?" verschijnt.) Er is reeds een andere functie ingesteld die niet beschikbaar is voor de combinatie. Het aantal gescande pagina's heeft het maximum bereikt. Er is geen intern geheugen meer beschikbaar. Sommige functies kunnen niet worden gecombineerd. Voor meer informatie, zie hoofdstuk 8 van de Kopieerhandleiding. Om de gescande beelden te kopiëren, druk op [JA]. Om te annuleren, druk op [NEE]. Om de gescande beelden te kopiëren, druk op [JA]. Om te annuleren, druk op [NEE]. Gekopieerd beeld is te licht. De toner is op. De melding "Installeer nieuwe zwarte (cyaan, magenta of gele) cartridge" verschijnt wanneer de toner op is. Vervang het tonercartridge van de kleur aangegeven in de melding. P.49 Een tonercartridge vervangen Kopiedichtheid is te licht ingesteld. Stel de dichtheid handmatig donkerder in of probeer de automatische dichtheidsmodus. Gekopieerd beeld is te donker. Kopiedichtheid is te donker ingesteld. Stel de dichtheid handmatig lichter in of probeer de automatische dichtheidsmodus. Gekopieerd beeld bevat vlekken. Het gekopieerde beeld is scheef. De kopie is niet volledig. De automatische dubbelzijdige documententoevoer is niet volledig omlaag. De glasplaat voor originelen, de klep voor originelen, het scangebied en het geleidingsgebied zijn vuil. De kopiedichtheid is te donker ingesteld. Een transparant origineel zoals een overhead of calqueerpapier wordt gebruikt. Het origineel wordt scheef ingevoerd vanaf de automatische dubbelzijdige documententoevoer. Het formaat of de richting van het kopieerpapier en van het origineel komen niet overeen. De verkleiningsfactor is niet correct ingesteld. De inbindmarge is te ruim. Het origineel is groter dan het afdrukbare gebied. Breng deze volledig omlaag om licht van buitenaf te blokkeren. Reinig ze. P.00 Dagelijks onderhoud van het apparaat Stel de dichtheid handmatig lichter in of probeer de automatische dichtheidsmodus. Leg een vel blanco en wit papier op de achterkant van het origineel om het transparante origineel duidelijk te kopiëren. Zorg ervoor dat het papier groot genoeg is om het origineel te bedekken. Plaats het origineel opnieuw en pas hierbij de zijgeleiders van de automatische dubbelzijdige documententoevoer aan aan de breedte zodat het recht geplaatst wordt. Gebruik kopieerpapier van hetzelfde formaat als het origineel of stel de juiste verkleiningsfactor voor het kopieerpapier in. Stel de inbindmargebreedte in zodat het origineel volledig wordt meegenomen. Voor meer informatie, zie hoofdstuk 4 van de Kopieerhandleiding. Het gedeelte buiten het afdrukbare gebied kan niet worden gekopieerd. Met de Full Image-functie kunt u het volledige beeld van het origineel met een reproductiefactor van 95-99% kopiëren. 64 Kopieerproblemen

67 PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ KOPIËREN.PROBLEMEN OPLOSSEN BIJ KOPIËREN Probleembeschrijving Oorzaak Mogelijke oplossing De kopie is onduidelijk. Er is een opening tussen de glasplaat en het origineel. Het kopieerpapier is vochtig. Laat de klep van het automatische documentinvoersysteem volledig zakken zodat het origineel de glasplaat stevig raakt. Vervang het door droog kopieerpapier. De kopie bevat zwarte strepen in horizontale richting. Er zitten vlekken op het scangebied of de geleidingen. Reinig ze. P.00 Dagelijks onderhoud van het apparaat De kopie is ruw. Gekopieerd beeld heeft weinig glans. Een origineel in kleur wordt in zwart-wit gekopieerd ook al is [AUTOKLEUR] geselecteerd als kleurenmodus. Een origineel in zwart-wit wordt in kleur gekopieerd ook al is [AUTOKLEUR] geselecteerd als kleurenmodus. De papiersoortinstelling is niet geschikt voor het papier dat momenteel wordt gebruikt. De papiersoortinstelling is niet geschikt voor het papier dat momenteel wordt gebruikt. Sommige kleurenoriginelen kunnen zwart-wit worden gekopieerd: Originelen met heel weinig gekleurde delen Overwegend zwarte originelen Originelen in lichte kleuren Sommige zwart-witoriginelen kunnen in kleur worden gekopieerd: Vergeelde originelen Originelen met een achtergrondkleur Zorg dat de papiersoortinstelling overeenkomt met het papier dat u momenteel gebruikt. Als u gewoon papier gebruikt met de instelling [gewoon papier] of [gewoon papier ], probeer dan [gewoon ] voor een beter uitvoerresultaat. Op sommige soorten papier kan de uitvoer niet verbeterd zijn (bv. papier met een ruw oppervlak). Zorg dat de papiersoortinstelling overeenkomt met het papier dat u momenteel gebruikt. Als u gewoon papier gebruikt met de instelling [gewoon papier] of [gewoon papier ], probeer dan [gewoon ] voor een beter uitvoerresultaat. Op sommige soorten papier kan de uitvoer niet verbeterd zijn (bv. papier met een ruw oppervlak). Stel de kleurmodus in op [KLEUR]. U kunt de criteria om te bepalen of een origineel zwart-wit of in kleur is, wijzigen. Voor meer informatie, zie de MFP beheer handleiding. Stel de kleurmodus in op [ZWART]. U kunt de criteria om te bepalen of een origineel zwart-wit of in kleur is, wijzigen. Voor meer informatie, zie de MFP beheer handleiding. Kopieerproblemen 65