Met plezier lerend presteren (HNB)

Transcriptie

1 Met plezier lerend presteren (HNB) Marjon Reus Antonio Philips Jacco van den Berg

2 Inhoud en aanpak Over Het Nieuwe Beoordelen gesproken? Het groeigesprekspel Vraag en antwoord /nadere informatie

3 Wie is Jacco van den Berg? workshops Focus op talent en Make it happen! leiderschapsontwikkeling van selectie- tot slechtnieuwsgesprekken het GROTE gesprekkenboek Blended learning

4 Te bespreken Afschaffen van het beoordelingsgesprek? Is oud niet meer vertrouwd? Vijf aanvliegroutes van Het Nieuwe Beoordelen

5 Schaf het beoordelingsgesprek af? Samuel A. Culbert - veroordelingsgesprekken - focus op fouten Volkskrant 29 september - leidt niet tot hogere presteren en motivatie uur per jaar - beschadigde werkrelatie

6 Het moet passen.. Deze sessie is het bouwstenen verzamelen! Bouwstenen die passen bij: gesprekken- en leiderschapscultuur producten/diensten wijze van werken (HNW) verantwoordelijksheidsgevoel waardoor/mee de gesprekken die aandacht krijgen die zij verdienen

7 Vijf aanvliegroutes Het Nieuwe Beoordelen Focus op sterke punten Meer verantwoordelijkheid medewerkers bij formuleren doelstellingen Continue dialoog Een grote verantwoordelijkheid medewerkers voor de eigen prestaties en ontwikkeling (lerend presteren) Dienend leiderschap

8 Wetenschappelijk bewezen Voortbouwen op sterke punten een beter startpunt vormt voor ontwikkeling dan het repareren van zwakke punten. Medewerkers die ruimte krijgen om de invulling van hun functie af te stemmen op hun unieke kwaliteiten krijgen meer zelfvertrouwen, worden meer bevlogen, presteren meer en verzuimen minder vaak. En als medewerker houd je het langer vol. Duurzame inzetbaarheid, werken tot je 67-ste. Marianne van Woerkom, Charissa Freese verbonden aan het departement Human Resource Studie van Tilburg University

9 uitgangspunt 1: focus op sterke punten (versterk wat werkt!) aandacht voor zwakten verzwakken jou en jouw team aandacht voor sterkten versterken jou en jouw team van een 7 en 9 maken Marc Lammers en Sylvia Karres Marianne van Woerkom Sterke punten -benadering werkt

10 uitgangspunt 1: focus op sterke punten Versterk wat werkt! STARR (persoonlijke successen analyse) het octogram

11 Het octogram

12 uitgangspunt 2: verantwoordelijkheid medewerkers Eigenaarschap werkt! stap 1: breng talenten, passie in kaart stap 2: medewerkers bepalen samen stap 3: eerlijke verdeling rest stap 4: resultaat/ontwikkel afspraken Hoe kom je tot meer zinvolle beoordelingsgesprekken?

13 Uitgangspunt 2: verantwoordelijkheid medewerkers MAGIE DOELEN Meetbaar Acceptabel Gecommuniceerd Inspirerend Engagerend

14 Uitgangspunt 3: continue dialoog Praat, praat, praat frequent contact spaakgesprekken continu vinger aan de pols

15 Uitgangspunt 4: lerend presteren 360 graden feedback ontwikkel tops en tips project feedback klanten feedback

16 Uitgangspunt 4: lerend presteren is eigen verantwoordelijkheid Je werknemers gelukkiger maken? Maak het ze lastig! (MT, ) verhoog de moeilijkheidsgraad geef ze een rol als beginneling stel ze voor nieuwe problemen Hoe groter de uitdaging, des te groter ook de tevredenheid.

17 Uitgangspunt 5: dienend leiderschap Leren door te doen Growth mind-set Leerklikmaat met LEF

18 Eneco Groep Stop het (ver)oordelen en start het goede gesprek! Vijf vragen: doe ik de goede dingen? (wat) doe ik het goed? (hoe) waar ligt mijn kracht? hoe is het gesteld met mijn persoonlijke ontwikkeling? zit ik nog wel op mijn plek waar ik de meeste waarde toevoeg? (Heb t er echt over.)

19 Deloitte (VS) Niet functioneren, maar toekomst. Na project of kwartaal: Gezien wat ik weet van de prestaties van deze persoon, en als het mijn eigen geld zou zijn, zou ik deze persoon de hoogst mogelijke verhoging in salaris en bonus geven? Gezien wat ik weet van de prestaties van deze persoon, zou ik deze altijd in mijn team willen hebben? Deze persoon heeft een verhoogd risico op lage prestaties (ja of nee). Deze persoon is nu klaar voor promotie? (ja of nee). Wekelijkse gesprekken geïnitieerde door medewerker

20 ICT dienstverlener manager stelt niet meer een beoordeling op meer regie bij de medewerker medewerker schrijven een zelfevaluatie bewijsmateriaal: - software toepassingen - harde kengetallen - klantenevaluatie Blog Leer leren met STARR

21 Patyna De Praatkaart met vragen over: gemotiveerd competent gezond Dialoog (voortgangsgesprek) die bijdraagt aan gezonde, competente en gemotiveerde medewerkers die voor de organisatie willen blijven werken.

22 Een ROC Leg de uitwerking van strategische doelen zo laag mogelijk in de organisa8e. Dan krijgen ze pas echt betekenis R&O-cyclus; medewerkers verantwoordelijk dat zij in ontwikkeling blijven DI-aloog (duurzame inzetbaarheid), ieder kwartaal: wat valt op? wat valt mee? wat valt tegen? Met welk rapportcijfer waardeer jij en wat te doen op dit cijfer met 1 punt te verhogen / vast te houden? Tips en tops

23 Ecorys Medewerker haalt feedback op bij collega s en projectleiders groen = wat ging goed? oranje rood = wat moeten we veranderen in volgende projecten? = wat ging niet goed en moeten we stoppen?

24 Wolters Kluwer eigenaarschap bij medewerker (KPI s) focus op persoonlijke ontwikkeling zelfevaluatie mid year en beoordelingsgesprek door medewerker continue feedback (ook 360) software toepassing beoordelingsgesprekken blijven

25 Dood en begraven? Ben Tiggelaar: veroordelingsgesprekken FD: generatie Y hoeft geen einde jaarsgesprek BNR Nieuwsradio, werkverkenners Nee! Een andere insteek/twist

26 Samenvatting Hoe tot meer zinvolle beoordelingsgesprekken te komen? Focus op talent zet medewerkers in de lead bij het formuleren van de eigen doelstelling Lerend presteren is eigen verantwoordelijkheid praat frequenter dan 1 keer per jaar met de medewerkers en laat hen dat ook met anderen doen.

27 Vragen en meer informatie Meer informatie: Jacco van den Berg Van den Berg Training & Advies