MijnSkool ICT Handleiding Skool BV Build 3.3.0

Transcriptie

1

2 Alle rechten voorbehouden. Deze uitgave mag voor eigen gebruik vermenigvuldigd worden in originele vorm. Het is niet toegestaan op eniger wijze wijzigingen aan te brengen in het document of layout zonder voorgaande schriftelijke toestemming van de Uitgever. Alle genoemde handelsmerken zijn eigendom van de desbetreffende eigenaar. Hoewel grote zorgvuldigheid is betracht bij het maken van deze handleiding kan de uitgever niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele fouten in deze handleiding en eventueel daaruitvoorvloeiende schade als gegevensverlies of andere gevolgschade. Eindhoven, maart 2012 Uitgever Sk ool BV Postbus SH EINDHOVEN ool.nl ool.nl Onderdeel van de Paradigit Groep

3 Inhoud I Inhoudsopgave 1 Inleiding 1.1 Inleiding Voor... u begint Basismogelijkheden Uitbreiden... met module: Werken op Afstand Uitbreiden... met module: MijnSkool Extra Algemeen... 6 Veiligheid Registratie... proces 6 Registratie binnen... SkoolControl 6 E-m ail adres opgeven... 7 Activering MijnSkool... account 8 Werken m et MijnSkool... op m eerdere locaties 10 E-m ail adres aanpassen Inloggen Inloggen Wachtw oord vergeten MijnSkool... portal 16 Startpagina Widgets algem... een 17 Netw erkschijf... aanm aken 20 Hoe verplaats/verw... ijder is ik een w idget 22 Persoonlijke w... idgets 23 Wachtw oord w... ijzigen 24 E-m ail adres w... ijzigen 25 Verw ijderen lidm... aatschap 27 3 Veelgestelde vragen 3.1 Hoe... krijg ik een MijnSkool account Geen... bevestings ontvangen Office... melding "bestand is vergrendeld" N-schijf... werkt niet Trojan... melding 32 I

4 Inleiding Deel I

5 1 Inleiding 1.1 Inleiding Inleiding 2 Altijd en overal... Binnen de muren van uw school gebruikt u de netwerkbeheeroplossing SkoolControl. Buiten uw school zorgt MijnSkool voor een gebruiksvriendelijke website tot veel functionaliteiten. MijnSkool biedt echter meer dan toegang tot de functionaliteiten van SkoolControl. MijnSkool heeft namelijk een krachtige startpagina waar gebruikers zelf widgets op kunnen plaatsen. Een voorbeeld is de Live@EDU-widget. Hiermee ziet de gebruiker direct zijn nieuwe s en agenda-items en kan hij zonder verder in te loggen binnen Live@EDU s verzenden. MijnSkool maakt hiervoor gebruik van SSO: single sign-on. Zo kan de gebruiker na het inloggen in MijnSkool zonder invoeren van wachtwoorden door naar producten van derden, zoals educatieve software of share-point-websites. 1.2 Voor u begint Voordat u met MijnSkool kunt beginnen, dient er aan een aantal voorwaarden voldaan te worden. Hieronder een overzicht van de minimale eisen waaraan de school en uw thuissituatie moeten voldoen. Minimale eisen voor de school: SkoolControl 3.3 of hoger Een beheerde internetverbinding die loopt via SkoolNET, hiervoor is een geschikte router noodzakelijk De dienst "MijnSkool", deze kunt u aanvragen binnen SkoolControl: Ga binnen SkoolControl naar ICT Beheer en kies "Diensten en parameters" Ga naar "Nieuwe diensten aanvragen" Kies MijnSkool en klik op de link "aanvragen" Geef uw pincode in en klik op de link "aanvragen" Minimale eisen thuissituatie: Minimale beeldscherm resolutie: 1024x768 Een werkende internetverbinding Indien u gebruik maakt van de dienst "Werken op afstand" dan dient uw webbrowser JAVA te ondersteunen ( De volgende browsers worden ondersteund: Internet Explorer 7 en hoger Google Chrome Mozilla Firefox 3 en hoger 1.3 Basismogelijkheden Met MijnSkool is het mogelijk om een verbinding met de portal van SkoolControl te maken. Op die manier kunt u toegang krijgen tot uw eigen widgets en SkoolControl interface. Tevens is het mogelijk om

6 Inleiding 3 bijvoorbeeld leerling resultaten in te zien of om uw documenten te wijzigen. Het beheren van SkoolControl is met MijnSkool identiek aan het beheren van SkoolControl vanaf een computer op de school. U kunt dus vanaf uw computer thuis op dezelfde manier software aanvragen, profielen aanpassen en samenwerkingsgroepen beheren als op school. Houdt u wel rekening met het feit dat uw bandbreedte fors lager is dan binnen de school. Onder bandbreedte wordt de hoeveelheid beschikbare ruimte voor netwerkverkeer bedoeld. Dit is het best te vergelijken met een autoweg: hoe breder de weg, des te meer auto's er over heen kunnen. Over een autosnelweg kunnen namelijk meer auto's sneller rijden dan over een smalle straat in een drukke stad. In deze vergelijking is het interne netwerk op school een autosnelweg en de internetverbinding tussen thuis en school een smalle straat in een drukke stad. Door de lagere bandbreedte duurt het laden en opslaan van bijvoorbeeld een Microsoft Word document langer. Ook het laden van de SkoolControl interface zal daardoor trager gaan. Voor meer informatie en prijzen over deze dienst kunt u contact met de binnendienst opnemen. binnendienst@skool.nl / telefoonnummer: Uitbreiden met module: Werken op Afstand De iconen van pakketten die niet beschikbaar zijn voor gebruik binnen de MijnSkool portal worden grijs weergegeven en wanneer er op geklikt wordt verschijnt een melding dat het programma niet op de computer is geïnstalleerd. U kunt MijnSkool uitbreiden met "Werken Op Afstand". Met deze extra dienst is het mogelijk om applicaties thuis te gebruiken, zoals bijvoorbeeld een leerlingadministratie- of leerlingvolgsysteem. Multimediale software voor leerlingen is minder geschikt om buiten de school te gebruiken. Indien u gebruikt maakt van "Werken op afstand" kunt u een gebruiker op dezelfde manier rechten geven om deze dienst te gebruiken als u dat doet met de dienst MijnSkool. De dienst "Werken Op Afstand" kunt u aanvragen binnen SkoolControl: Ga binnen SkoolControl naar ICT Beheer en kies "Diensten en parameters" Ga naar "Nieuwe diensten aanvragen" Kies "Werken op afstand" en klik op de link "aanvragen" Geef uw pincode in en klik op de link "aanvragen" Voor meer informatie en prijzen over deze dienst kunt u contact met de binnendienst opnemen. binnendienst@skool.nl / telefoonnummer: Uitbreiden met module: MijnSkool Extra Als u op meerdere locaties en/of scholen werkzaam bent is er de mogelijkheid om meerdere locaties te koppelen onder één MijnSkool account. U kunt dan voor al uw scholen de SkoolControl omgeving beheren binnen uw eigen MijnSkool portal. Hiermee kunt u onder andere software aanvragen voor uw scholen, leerlingen aanmaken en samenwerkingsgroepen beheren. Tevens zijn er widgets waarmee u gegevens van meerdere scholen kunt benaderen, zo kunt u bijvoorbeeld bestanden openen van al uw scholen via uw widgets.

7 Inleiding 4 U logt eenmaal in en u heeft de beschikking om te wisselen tussen de verschillende scholen waar u lid van bent. Het koppelen van een account voor het werken met meerdere locaties staat beschreven in hoofdstuk Werken met MijnSkool op meerdere locaties 10 De dienst "MijnSkool Extra" kunt u aanvragen binnen SkoolControl. Indien u met meerdere scholen wilt koppelen heeft u per school deze dienst nodig. Vraag de dienst "MijnSkool Extra" aan op de school die u wilt koppelen aan u bestaande MijnSkool account Ga in SkoolControl naar ICT Beheer en kies "Diensten en parameters" Ga naar "Nieuwe diensten aanvragen" Kies "MijnSkool Extra" en klik op de link "aanvragen" Geef uw pincode in en klik op de link "aanvragen" Voor meer informatie en prijzen over deze dienst kunt u contact met de binnendienst opnemen. binnendienst@skool.nl / telefoonnummer:

8 Deel II

9 2 2.1 Algemeen Veiligheid 6 Om de veiligheid van MijnSkool te waarborgen maakt de portal van MijnSkool gebruik van een met SSL beveiligde verbinding, deze SSL verbinding zorgt er voor dat alle data tussen de portal van MijnSkool en de PC waarmee u inlogt op de portal versleuteld is. Tevens is het in verband met de veiligheid van MijnSkool belangrijk dat u rekening houdt met de volgende zaken: - Houd uw account gegevens privé; geef niemand uw account gegevens, ook niet om een keer een kijkje te laten nemen op de portal - Zorg dat uw wachtwoord geheim blijft; noteer uw wachtwoord niet op een papiertje - Zorg dat zodra u de sessie met de MijnSkool wilt beëindigen u dit altijd doet door eerst uit te loggen; hiermee voorkomt u dat een volgende gebruiker op dezelfde PC verder kan werken onder uw naam - Verander met regelmaat uw wachtwoord 2.2 Registratie proces Registratie binnen SkoolControl Om gebruikers te activeren dient u als ICT-er de gebruikers eenmalig te registreren. 1. Ga naar ICT-beheer en kies voor "Gebruikers & groepen beheren" 2. Kies "Groepen beheren" 3. Kies de groep waar de gebruiker onder valt en klik op de gebruiker

10 7 4. Vink in het menu "Extra" "MijnSkool" aan 5. Er verschijnt nu een optie om het adres van de betreffende gebruiker op te geven. Dit moet een geldig adres zijn, de gebruiker ontvangt hierop de bevestiging waarin de verdere instructie staat om aan te melden voor de MijnSkool portal. Indien u het veld leeg laat krijgt de gebruiker bij een volgende keer inloggen op het SkoolControl netwerk een venster om zijn of haar adres in te voeren voor het gebruik van de MijnSkool portal. 6. Klik op de link "opslaan", de koppeling met MijnSkool wordt nu gemaakt adres opgeven Zodra u voor de gebruiker MijnSkool heeft aangevraagd zonder een adres op te geven krijgt deze gebruiker bij de eerst volgende keer inloggen op het SkoolControl account onderstaand scherm te zien.

11 8 De gebruiker vult nu zijn (correcte) adres in en klikt op "Registreer adres". Men ontvangt een bevestigingsmail waarin verdere instructies staan vermeld Activering MijnSkool account Zodra de gebruiker zijn adres voor gebruik van MijnSkool correct heeft opgegeven ontvangt men een bevestigingsmail.

12 9 1. De gebruiker activeert het MijnSkool account door op de link "registreren" in de ontvangen te klikken. Indien deze link niet werkt dan kan men de volledige link zoals aangegeven in de kopiëren naar een webbrowser. Deze link begint met mijnskool.nl/reg/ 2. Bovenstaand scherm verschijnt. Kies "Ja, gebruik dit adres" en klik "Volgende"

13 10 3. Voor het afronden van de registratie dient de gebruiker zijn naam en achternaam op te geven 4. Adviseer de gebruiker een sterk wachtwoord op te geven welke bestaat uit een combinatie van hoofd- en kleine letters en cijfers 5. Hierna dient de gebruiker akkoord te gaan met de gebruikersvoorwaarden, klik daarna op "Volgende" 6. De activering is voltooid en men wordt doorgestuurd naar de portal Werken met MijnSkool op meerdere locaties Het is mogelijk om binnen MijnSkool meerdere SkoolControl locaties te koppelen binnen uw eigen portal. Voordat u van deze functie gebruik kunt maken is het belangrijk dat de module "MijnSkool Extra" is aangevraagd en actief is. De dienst "MijnSkool Extra" kunt u aanvragen binnen SkoolControl. Indien u meerdere scholen wilt koppelen heeft u per school deze dienst nodig. Vraag de dienst aan op de school die u wilt koppelen aan u bestaande MijnSkool account Ga binnen SkoolControl naar ICT Beheer en kies "Diensten en parameters" Ga naar "Nieuwe diensten aanvragen" Kies "MijnSkool Extra" en klik op de link "aanvragen" Geef uw pincode in en klik op de link "aanvragen" Voor meer informatie en prijzen over deze dienst kunt u contact met de binnendienst opnemen. binnendienst@skool.nl / telefoonnummer: Indien u toch doorgaat met de procedure zoals hieronder staat beschreven zonder dat de dienst "MijnSkool Extra" actief is zal er een foutmelding komen bij het koppelen van locaties. Eisen voor een "MijnSkool Extra" account: De dienst MijnSkool op beide locaties De dienst MijnSkool Extra op "Locatie B" Een geregistreerd MijnSkool account op "Locatie A" Op "Locatie B" dient u bij het activeren van MijnSkool hetzelfde adres op te geven als u bestaande MijnSkool account Als u al op "Locatie A" werkt met MijnSkool en "Locatie B" wilt koppelen met de MijnSkool portal dan is het van belang dat de ICT-coördinator op "Locatie B" hetzelfde adres registreert zoals dit staat beschreven in Registratie binnen SkoolControl 6. Als u bij de aanvraag hetzelfde adres opgeeft herkent de MijnSkool server het adres en wordt de locatie automatisch gekoppeld aan het bestaande MijnSkool account. Na de aanvraag ontvangt de gebruiker een bevestiging om de koppeling te voltooien. 1. Voeg de gebruiker toe op "Locatie B" zoal beschreven in hoofdstuk Registratie binnen SkoolControl 6

14 11 2. De gebruiker ontvangt een bevestigingsmail op het opgegeven adres 3. De gebruiker activeert zijn MijnSkool account voor "Locatie B" door op de link "Koppeling activeren" in de ontvangen te klikken. Indien deze link niet werkt dan kan men de volledige link zoals aangegeven in de kopiëren naar een webbrowser. Deze link begint met

15 12 4. Kies bij het registreren voor de optie "Nee, ik heb al een MijnSkool account" 5. Het is nu van belang dat de gebruiker hetzelfde adres als op "Locatie A" registreert 6. Het adres wordt nu naast de al werkende "Locatie A" ook aan "Locatie B" gekoppeld. Zodra de registratie is voltooit kunt u binnen MijnSkool direct gebruik maken van zowel "Locatie A" als "Locatie B" adres aanpassen Zodra de gebruiker werkt met MijnSkool kan men zelf het adres aanpassen. 1. Laat de gebruiker onder zijn SkoolControl account inloggen 2. Klik rechtsonder op het SkoolControl bureaublad op de link "MijnSkool"

16 13 3. Vul het nieuwe adres in en kies "Registreer adres" 4. De gebruiker ontvangt een bevestigingsmail 2.3 Inloggen Inloggen Zodra de gebruiker de registratie heeft voltooid wordt deze gekoppeld aan de SkoolControl gebruiker inlog en kan men inloggen op MijnSkool. 1. Ga naar 2. Vul uw adres en wachtwoord in zoals opgegeven bij de registratie 3. Kies "Login"

17 14 4. MijnSkool portal wordt geopend Wachtwoord vergeten Indien de gebruiker zijn wachtwoord van MijnSkool is vergeten kan men dit zelf wijzigen. 1. Ga naar 2. Kies "Wachtwoord vergeten"

18 15 3. Vul het adres in waarmee men staat geregistreerd en kies "Verstuur" 4. Binnen enkele minuten ontvangt men een bevestigings 5. De gebruiker wijzigt zijn MijnSkool wachtwoord door op de link "Maak een nieuw wachtwoord..." in de ontvangen te klikken. Indien deze link niet werkt dan kan men de volledige link zoals aangegeven in de kopiëren naar een webbrowser. Deze link begint met

19 16 6. Geef een nieuw wachtwoord op 7. Kies "Wijzig wachtwoord" 8. Log opnieuw in op het MijnSkool account met het nieuwe wachtwoord 2.4 MijnSkool portal Startpagina Na het inloggen op MijnSkool komt men direct terecht op de startpagina van de MijnSkool portal. 1. Bij de eerste keer inloggen verschijnt de melding "Uw portal is leeg" 2. Sluit deze melding door op "Ok" te klikken MijnSkool kan volledig naar wens worden aangepast. In dit hoofdstuk leggen wij de basis functies van MijnSkool uit. De met rood gemarkeerde functies worden verder toegelicht.

20 17 1. Widget selectie middels de widget selectie kunt u widgets toevoegen en/of verwijderen. Wat een widget is wordt later in de handleiding toegelicht 2. Voorbeeld Gebruiker hier staat de naam van de gebruiker zoals opgegeven tijdens de activatie Klik op de knop, het profiel instelling scherm opent voor o.a. wijzigen wachtwoord, adres en scholen koppelingen 3. Uitloggen MijnSkool uitlog knop 4. Portal knop ga direct naar de MijnSkool portal startpagina, hier zijn o.a. de geactiveerde widgets zichtbaar 5. SkoolControl in dit kader is zichtbaar welke school is geselecteerd en kan de SkoolControl-schil worden benaderd 6. Mijn Scholen de gekoppelde scholen zijn zichtbaar, selecteer de gewenste school 7. MijnSkool portal in de portal zijn de geactiveerde widgets zichtbaar Widgets algemeen In de MijnSkool portal wordt gebruik gemaakt van zogenaamde widgets, een widget is een plug-in waarmee u functionaliteiten kunt toevoegen aan de portal. Voorbeelden van widgets die beschikbaar zijn:

21 18 Mijn Bestanden ga direct naar de bestanden op de server van gekoppelde scholen automatisch inloggen op uw account (mits u hiervoor een ondersteunings overeenkomst met Skool heeft) Mijn Groepen ga direct naar de groepen waar u lid van bent Door gebruik te maken van widgets kan de portal volledig worden aangepast naar uw persoonlijke voorkeur en bepaalt u zelf welke informatie voor u relevant is. In de loop van de tijd zullen er steeds meer widgets beschikbaar komen. Een widget toevoegen: 1. Kies rechtsboven in de portal "Widget selectie" 2. Binnen het scherm "Widget selectie" opent een overzicht van de beschikbare widgets, zoek de gewenste functionaliteit op 3. Voor meer informatie klik op de omschrijving van de widget

22 19 4. Er opent een nieuw scherm met extra uitleg over de functionaliteit van de widget 5. Indien u de widget wilt toevoegen kies "Toevoegen" 6. Indien u terug wilt naar het widget overzicht kies "Annuleren" 7. Als u een widget toevoegt verschijnt deze direct op uw portal

23 Netwerkschijf aanmaken De functie 'Netwerkschijf aanmaken' houdt in dat u met MijnSkool op afstand een virtuele harde schijf kunt aanmaken op uw systeem waarin alle bestanden van het school netwerk staan. Uw systeem dient aan de volgende systeemeisen te voldoen: - Windows XP met Service Pack 3 of hoger - Internet Explorer 7 of hoger (deze functie werkt niet met andere browsers) - Recente installatie van Java (gratis te verkrijgen op 1. Ga naar de widget "Mijn Bestanden" 2. Kies "Open uw bestanden lokaal op uw computer" 3. De melding verschijnt: MijnSkool maakt voor u een N schijf aan, dan kunt u de bestanden lokaal benaderen. U kunt dit venster gewoon sluiten, maar heeft u alstublieft een moment geduld totdat de N schijf verschijnt. 4. Kies "OK" en wacht tot er een melding komt dat u het venster kunt sluiten. Als u nu de verkenner start ziet u de N-schijf met de netwerk bestanden van het school netwerk.

24 21 5. Deze instelling kunt u vastleggen zodat het bij een volgende aanmelding automatisch wordt gekoppeld. Klik rechtsboven op uw gebruikersnaam. 6. Vink in de profiel instellingen aan: Vink de optie hiernaast aan om standaard bij het inloggen van MijnSkool een lokale schijf aan te maken zodat u makkelijk met uw bestanden kan werken. Indien de N-schijf niet werkt adviseren we de instellingen van uw Internet Explorer aan te passen. 1. Start Internet Explorer en kies in het menu "Extra". 2. Kies "Internet Opties" en ga naar tabblad "Beveiliging". 3. Selecteer "Vertrouwde websites" en klik op de knop "Aangepast niveau". 4. Zet het niveau op "Laag" en kies "OK". 5. Klik op de knop "Websites" en voeg toe. Controleer dat het vinkje "https verificatie" aan staat en sluit het scherm. 6. Kies "OK". 7. Sluit Internet Explorer. 8. Start Internet Explorer en log opnieuw in. 9. Kies "Uitvoeren" bij de vraag de MijnSkool website altijd te vertrouwen. 10.Afhankelijk van uw Windows versie kunt u een "Gebruikersaccountbeheer" melding krijgen. Kies "JA".

25 22 11.Wilt u deze en andere meldingen voorkomen, dan kunt u binnen Gebruikersaccountbeheer de slider volledig naar beneden zetten. Dit wordt alleen aangeraden voor ervaren gebruikers. LET OP! Deze instelling dienen per systeem ingesteld te worden De snelheid van het gebruik van de N-functionaliteit is afhankelijk van uw thuis internet verbindingssnelheid én afhankelijk van de school internet verbindingingssnelheid Hoe verplaats/verwijder is ik een widget Een widget verplaatsen: 1. Ga naar de MijnSkool portal 2. Ga met de muis op de titelbalk van de widget staan 3. Klik met de linker muisknop op de titelbalk en houdt deze ingedrukt 4. Verplaats de widget, de nieuwe locatie wordt automatisch opgeslagen

26 23 Een widget verwijderen: 1. Ga naar de MijnSkool portal 2. Klik op het kruisje rechtsboven in de widget, de widget is verwijderd 3. Via de knop "Widget selectie" kunt u verwijderde widgets weer activeren Persoonlijke widgets Bij een aantal widgets dient men nadat deze is toegevoegd nog aanvullende informatie te geven, hiermee wordt de betreffende widget aangepast aan de persoonlijke voorkeur. Zo kan men bijvoorbeeld middels de Live@edu widget de inhoud van persoonlijke worden weergeven. Zodra men de widget heeft toegevoegd kan men deze benaderen via de portal, de widget zal om de vereiste gegevens vragen.

27 24 In bovenstaand voorbeeld wordt de widget ingesteld om de inhoud van de box weer te geven. Door op de knop "Opslaan" te klikken wordt deze instelling doorgevoerd en zal de widget automatisch de aangegeven data weergeven Wachtwoord wijzigen 1. Klik rechtsboven in de MijnSkool portal op de gebruikersnaam 2. Het venster "Profiel instellingen" word geopend

28 25 3. Geef onder "Verander wachtwoord" het huidig en nieuw wachtwoord op 4. Kies "Opslaan" 5. Men ontvangt een bevestigingsmail dat het wachtwoord is gewijzigd 6. Log opnieuw in met het nieuwe wachtwoord adres wijzigen 1. Klik rechtsboven in de MijnSkool portal op de gebruikersnaam 2. Het venster "Profiel instellingen" word geopend

29 26 3. Geef onder "Verander adres" het nieuw adres op 4. Kies "Opslaan" 5. Men ontvangt een bevestigingsmail dat het adres is gewijzigd

30 27 6. De gebruiker wijzigt zijn MijnSkool adres door op de link "Bevestig uw nieuwe adres" in de ontvangen te klikken. Indien deze link niet werkt dan kan men de volledige link zoals aangegeven in de kopiëren naar een webbrowser. Deze link begint met 7. Hierna kan men met het nieuwe adres inloggen Verwijderen lidmaatschap De gebruiker kan zelf koppelingen met een school in MijnSkool beëindigen. 1. Klik rechtsboven in de MijnSkool portal op de gebruikersnaam 2. Het venster "Profiel instellingen" word geopend

31 28 3. Ga naar het venster "Lidmaatschappen" 4. Vink de scholen aan waar men de koppeling(en) van wil verbreken 5. Kies "Verwijder" 6. Kies "Ja" bij de melding of u de verbinding echt wilt verbreken 7. Log opnieuw in, de koppeling is niet meer actief Als ICT-er kunt u het lidmaatschap van een MijnSkool account beëindigen door het vinkje "MijnSkool" in SkoolControl bij de gebruiker uit te vinken.

32 29 Skool controleert periodiek de MijnSkool accounts waar geen scholen aan gekoppeld zijn. Deze worden verwijderd.

33 Veelgestelde vragen Deel III

34 Veelgestelde vragen 3 Veelgestelde vragen 3.1 Hoe krijg ik een MijnSkool account 31 Om een MijnSkool account te verkrijgen dient de school de volgende diensten af te nemen: SkoolControl 3.3 of hoger SkoolNET, hiervoor is een geschikte router noodzakelijk MijnSkool 10, 25, 50 of 100 Indien na aanvraag blijkt dat u niet aan alle voorwaarden voldoet zal Skool contact met u opnemen. Op het moment dat de ICT-coördinator het MijnSkool account voor de gebruiker binnen SkoolControl heeft aangevraagd ontvangt de gebruiker op het opgegeven adres een met verdere instructies. Om een MijnSkool account te verkrijgen dient de gebruiker zijn eigen adres door te geven aan de ICT-coördinator. Indien de ICT-coördinator de dienst MijnSkool heeft geactiveerd maar geen adres opgeeft dan krijgt de gebruiker zelf de mogelijkheid een adres op te geven. Dit staat beschreven in adres opgeven 7. Voor meer informatie zie hoofdstuk Registratie proces Geen bevestings ontvangen Indien de gebruiker geen bevestigingsmail heeft ontvangen na een adres te hebben opgegeven, voer dan het volgende uit: 1. Log in op een SkoolControl werkstation 2. Kies rechtsonder op het SkoolControl bureaublad op de link "MijnSkool" 3. Geef het correcte adres op 4. Kies "Registreer adres"

35 Veelgestelde vragen Office melding "bestand is vergrendeld" Indien u bij gebruik van Office de melding krijgt "bestand is vergrendeld om te worden bewerkt door andere gebruiker " kunt u de volgende instelling wijzigen. 1. Start Word Klik links boven op de Office knop en kies "Opties voor Word". 3. Selecteer links in het menu "Vertrouwenscentrum". 4. Klik op de knop "Instellingen voor het Vertrouwenscentrum". 5. Kies in het menu "Beveiligde weergave". 6. Vink uit "Beveiligde weergave inschakelen voor bestanden die afkomstig zijn van internet". 3.4 N-schijf werkt niet Indien de N-schijf niet werkt controleer dan de volgende instellingen: 1. Controleer of u met Internet Explorer versie 7 of hoger werkt. (deze functie werkt niet met een andere browser). 2. Controleer of de laatste versie van Java is geinstalleerd ( 3. Pas beveiligingsweergave 20 van uw Internet Explorer aan. 4. Controleer of u OS Windows XP Servicepack 3 of hoger is. 3.5 Trojan melding Indien u gebruik maakt van Avast antivirus software kunt u een trojan melding krijgen. 1. Klik op de link "Rapporteer het bestand als vals positief" om deze melding te negeren.