Europese Aanbesteding Nationale Studentenenquête. Nota van Inlichtingen. 4 april # Document Pagina Vraag; opmerking Antwoorden.

Transcriptie

1 Europese Aanbesteding Nationale Studentenenquête Nota van Inlichtingen 4 april 2016 # Document Pagina Vraag; opmerking Antwoorden 1 Onderzoeks verantwoor ding Er staat beschreven dat voor de NSE 2013 is besloten de vragenlijst op te delen in een trend deel (minimaal 3 jaar ongewijzigd) en een niet-trend deel (minimaal 9 jaar ongewijzigd). Worden voor de NSE 2016 wijzigingen aangebracht in het trend deel? Voor de NSE 2016 zijn geen wijzigingen aangebracht in de vragenlijst. Zie -nse-2016 Er is een werkgroep ingesteld die een advies uitbrengt aan het bestuur van Studiekeuze123 voor wijzigingen in de vragenlijst voor de NSE Zie Let hierbij svp op het volgende: De werkgroep heeft kaders meegekregen. Als uitgangspunt wordt algehele continuïteit van de huidige vragenlijst gehanteerd. Dit maakt een gewenst lange termijn onderzoek naar studenttevredenheid in Nederland mogelijk. Een eerder gehanteerd onderscheid in de NSE vragenlijst in Pagina 1 van 6

2 een trendgedeelte en een niet-trendgedeelte komt met dit uitgangspunt te vervallen. Wijzigingen kunnen dus in de hele vragenlijst voorkomen. 2 Onderzoeks verantwoor ding 3 Bijlage 1 Programma Voor de NSE 2015 heeft Studiekeuze 123 de vertaling van de vragenlijst verzorgd (naar het Engels en Duits). Kunnen we ervan uitgaan dat dit voor de vragenlijst van NSE 2017 ook geldt in geval van eventuele wijzigingen? In de eerste nota van inlichtingen stond vermeld dat er rekening gehouden dient te worden met incentives als onderdeel van P1 Eenmalige kosten, en dat de incentives qua omvang gelijk zijn aan NSE In de NSE 2015 zijn 209 Bol.com bonnen verstuurd, maar de waarde van de bonnen is niet te vinden. Waar kunnen we rekening mee houden? En qua waarde van de Apple watches: er zijn veel verschillende Apple watches verkrijgbaar tegen uiteenlopende kosten. Kunnen we rekening houden met een bepaald bedrag (bijv. 500 per Apple watch)? Ja, Studiekeuze123 levert de vragenlijst in drie talen aan. Studiekeuze123 levert sowieso alle te gebruiken teksten aan in drie talen. Dus ook uitnodiging, reminders en last shot. De bol.com bonnen hebben een waarde van 25,--. In de NSE 2016 zijn geen Apple watches uitgekeerd, maar het volgende: - 5 keer een half jaar collegegeld a 975, keer een bol.com bon van 25,00 Maar houd ook rekening met kansspelbelasting voor de collegegeld-prijzen. Die zijn ook voor rekening van Opdrachtnemer. Voor de komende jaren kunt u uitgaan van deze omvang aan incentives. 4 Nota van inlichtingen 1 Vraag 27 6 In de eerste nota van inlichtingen stond vermeld dat er geen kosten in rekening gebracht kunnen worden voor instellingen die kiezen voor een zelf gekozen referentiegroep in de Factsheet voor de huidige indeling. Wat wordt bedoeld met de huidige indeling? In 2014 is er een nieuw design gemaakt voor de factsheet. Instellingen konden toen aangegeven of ze hun resultaten wilden vergelijken met alle landelijke instellingen of met een aantal (max 6) specifieke instellingen. Dat is wat bedoeld wordt met de huidige indeling. Opdrachtnemer dient deze over te nemen. Als Pagina 2 van 6

3 instellingen hierin willen wijzigen geldt dit als meerwerk. 5 Nota van inlichtingen 1 Vraag 25 In de eerste nota van inlichtingen stond vermeld dat het aantal respondenten dat o.b.v. de 5-minuten grens is verwijderd te vinden is in de Onderzoeksverantwoording in hoofdstuk 5. Echter is dit aantal hier niet te vinden. Is deze informatie op een andere manier te achterhalen? In hoofdstuk 5 wordt de bruto- en de netto-respons aangegeven. Het verschil is op basis van de cleaning. Zie tabel 5.2. Dit omvat het aantal respondenten dat verwijderd is op basis van de 5- minuten grens. 6 Beschrijvend document 7 Productbesc hrijving Bij kerncompetentie 2 staat vermeld dat de referentieopdrachten dienen te voldoen aan: het verwerken van de resultaten volgens algemeen aanvaarde statistische methoden. Dit is een breed begrip. Wat wordt er precies bedoeld met algemeen aanvaarde statistische methoden? Kunt u enkele concrete voorbeelden geven wat dit inhoudt? Er staat aangegeven dat het ontwerp van de factsheet door Studiekeuze123 beschikbaar wordt gesteld onder een Creative Commons licentie. Heeft opdrachtnemer bepaalde software nodig om de factsheets in deze layout aan te leveren? Zo ja: wordt deze beschikbaar gesteld door Studiekeuze123? Zie bijvoorbeeld de onderzoeksverantwoording NSE (bijlage 1 bij PvE), hoofdstukken 5 en 6. Het gaat er om dat u technieken gebruikt die gebruikelijk zijn bij dit soort onderzoek. Nee, het design van de factsheet is een verantwoordelijkheid van Studiekeuze123. Opdrachtgever levert het design aan Opdrachtnemer aan en niet de software. Net zoals, bijvoorbeeld, de vragenlijst. Opdrachtnemer gebruikt het design om jaarlijks de factsheets op instellingsniveau te maken, maar mag daar eigen software voor gebruiken. Er is dus een verschil tussen design (=hoe het eruit ziet) en implementatie (hoe je de factsheets maakt). De Creative Commons licentie is bedoeld voor afnemers, meestal instellingen, die het ontwerp ook voor eigen doeleinden willen gebruiken. Instellingen gebruiken het bijvoorbeeld om factsheets Pagina 3 van 6

4 op het niveau van de opleiding te (laten) maken. 8 Nota van inlichtingen 1 Vraag 14 en 45 3 en 9 Bij vraag 14 wordt gevraagd of het nodig is om een kostenspecificatie van P1 bij te voegen. Als antwoord staat gegeven dat dit niet nodig is. Vraag 45 gaat hier ook over. Echter, hier staat als antwoord dat aangeboden prijzen wel gespecificeerd moeten worden. Welke is correct? Moet wel of geen additionele kostenspecificatie worden bijgevoegd? Er hoeft geen kostenspecificatie te worden bijgevoegd. 9 Beschrijvend document Voor grote enquêtes huren wij doorgaans serverscapaciteit in, zodat de enquête via de cloud beschikbaar wordt gesteld. De servers staan in Nederland en worden verder ingesteld door onze eigen medewerkers. Het betreft dus alleen het inhuren van middelen en niet het uitbesteden van werkzaamheden. Moet de partij waar de capaciteit van ingehuurd wordt als onderaannemer vermeld worden? Deze partij kan als hulpleverancier worden gezien en dit staat beschreven in de in de bewerkersovereenkomst, zie bijlage 3 van het Programma van eisen. 10 Opdrachtgever staat een soepele overgang voor naar de eventuele volgende uitvoerder, volledige medewerking aan de retransitie is een belangrijk uitgangspunt. Is daar ook in voorzien bij de overgang van de huidige uitvoerder naar de uitvoerder voor 2017? 11 Syntaxen worden in de transitiefase overgedragen. Worden de syntaxen (o.a. voor de berekening van de themascores) voorafgaand aan de Proof of Concept beschikbaar gesteld? 12 Wat betreft de coderingen (handicap): om hoeveel na te coderen open antwoorden gaat het naar schatting? Ja, daar is/wordt in voorzien. Ja. Syntaxen, relevante documentatie en bestanden worden ter beschikking gesteld. Voor de NSE 2016 gaat het om open antwoorden. Pagina 4 van 6

5 13 Programma 4 Er worden 3 punten uiteengezet over de toekomst. Hoe concreet dient de leverancier hier op in te gaan? En in hoeverre tellen deze mee in de gunning? Dit zijn geen eisen, maar geven een beeld van voorgenomen ontwikkelingen. Alleen het tweede punt komt zijdelings aan de orde bij K4. Wens: mogelijkheid van maatwerkteksten in de te verzenden bulk mail op pagina 32 van het Beschrijvend Document. Waar het om gaat is dat Opdrachtnemer in staat en bereid is om de uitvoering van de NSE verder te ontwikkelen op basis van een gewijzigde behoefte. 14 Programma 5 & 10 Bij punt 4. Verzamelen en verwerken achtergrondkenmerken van studenten. Op pagina 10 wordt aangegeven dat de deelnemende instellingen de gegevens van de studenten aanleveren bij de opdrachtnemer. Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit (compleetheid/juistheid) van de gegevens? Zijn hier eisen voor opgesteld? Welke zijn dat? En wat is hierbij de rol/verantwoordelijkheid van de leverancier? De instelling is verantwoordelijk voor de kwaliteit (juist, compleet) van de aangeleverde gegevens. De Opdrachtnemer controleert dit. Dit is gedeeltelijk ondergebracht in de uploadtool (bijlage 2 e bij PvE). Opdrachtnemer voert ook nog handmatig controles uit. Zie 3.5 en 3.6 van de onderzoeksverantwoording NSE 2015 (bijlage 1 bij PvE). Fouten dienen te worden teruggekoppeld door de Opdrachtnemer naar de instelling om gecorrigeerd te worden. 15 Programma 5 Gevraagd en ongevraagd advies met betrekking tot de enquête. Wordt er nu van de leverancier gevraagd om inhoudelijk advies ten aanzien van de vragenlijst en suggesties voor aanpassing er op? Of dient, zoals lijkt omschreven, de vragenlijst onveranderd te blijven omwille van trendanalyses e.d.? Het gaat erom dat als Opdrachtnemer suggesties heeft voor verbetering op welk vlak dan ook, dat Opdrachtgever dat graag wil horen. Het motto is Als je denkt dat het beter kan, zeg het dan. Opdrachtgever ziet dit ook als onderdeel van een professioneel partnership, relatie tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer. Zie ook Essentiële eigenschappen van de contractpartij (PvE, pagina 5) Pagina 5 van 6

6 16 Programma 8 Bij punt 13. over het koppelen van apps gesproken. Welke apps zijn dit? En zijn de bouwers van de apps benaderbaar/bereid tot het koppelen van de apps en/of overdracht van informatie? Nog onbekend. Opdrachtgever doet voorjaar 2016 een pilot met de app van Stucomm (stucomm.com) Bijlagen Bijlage 1 Aangepaste planning Bijlage 2 Aangepaste prijslijst Pagina 6 van 6