Meer Omzet Met Uw Wi-Fi

Transcriptie

1 Location Based Marketing Expert Meer Omzet Met Uw Wi-Fi Ontdek dit geniale systeem voor meer loyale klanten. Trek meer klanten en verhoog het gemiddelde uitgave bedrag én de loyaliteit door middel van een een sterkere en persoonlijkere band met uw klanten. Geschikt voor cafes, restaurants, hotels, winkels en nog veel meer! Ontdek dit geniale systeem voor meer loyale klanten Neem Vandaag Een Voorsprong SocialTurn Neem Contact Op Kom Op Bezoek Huizermaatweg LN Huizen NL

2 01 Loopt u ook omzet mis door een gebrek aan communicatie met uw klanten? De afgelopen 10 jaar zijn traditionele (offline) zaken onder toenemende druk te komen staan van online spelers (e-commerce). Niet alleen de nadelen zoals voorraadkosten, overheadkosten en personeelskosten zorgen voor een achterstand op e-commerce bedrijven, maar uiteraard ook het grote gebrek aan inzicht en communicatie met de vaste klanten. Een paar vragen voor u als ondernemer: Weet u waarom uw klanten niet terugkomen naar uw zaak? Weet u waarom klanten juist wel blijven terugkomen naar uw zaak? Beloont u uw loyale terugkerende klanten als ze veel besteden bij uw zaak? Heeft u voldoende contactgegevens om regelmatig te blijven communiceren met al uw klanten? Krijgt u veel nieuwe klanten door mond tot mond reclame via uw bestaande klanten? Heeft u ook moeilijkheden om te achterhalen welke marketing activiteiten goed werken? Kunt u (acties) communiceren naar segmenten van uw klanten op basis van demografie, gedrag of bestedingsbedrag? Weet uw systeem door welk segment van uw klanten bepaalde producten worden gekocht? Lukt het u om het bestedingsbedrag van uw klanten te verhogen door slimme acties? Retailers worstelen met het feit dat ze niet in staat zijn om JA te kunnen antwoorden op alle bovenstaande vragen. U realiseert zich wel hoe geweldig het zou zijn om deze technieken toe te passen in uw zaak, maar de kans is groot dat u vandaag nog niet beschikt over de juiste tools en know-how. Het probleem is niet enkel het JA beantwoorden van deze vragen, het is de druk van de concurrentie die loodzwaar wordt en dit betekent dat het van levensbelang is dat u zich moet blijven vernieuwen en onderscheiden van uw concurrenten. Als u onze nieuwe marketing technologie en technieken toepast maakt u dit verschil.

3 02 De druk van de concurrentie wordt steeds groter Tegenwoordig is de druk van concurrentie zo heftig dat het echt noodzakelijk is om steeds een voorsprong te hebben op uw competitie. Stel u eens voor wat er gebeurt als u geen details van uw klanten registreert wanneer ze (voor de eerste keer) uw zaak bezoeken. U heeft geen idee wie deze klant was, wat deze klant zijn ervaring was en hoe gaat u ooit nog deze klant berichten over nieuws, acties en promoties? Misschien heeft u nog niet beslist om location based marketing in werking te zetten voor uw zaak en denkt u dat het niet belangrijk is. Zodra uw concurrenten wel deze slimme marketing tools gaan toepassen, is het te verwachten dat uw omzet gaat blijven dalen omdat steeds meer klanten de keuze zullen maken om te blijven kopen bij uw concurrenten. Dit betekent dat u deze klanten kwijt bent en weer nieuwe klanten moet overtuigen om bij u te blijven kopen. Zoals u weet is het veel lastiger om nieuwe klanten te overtuigen, dan om uw bestaande klanten te overtuigen om opnieuw bij u te komen kopen. 20% van alle winkels in Nederland zijn failliet gegaan Waarschijnlijk bent u zich ervan bewust dat sinds het begin van de economische crisis in 2008 in Nederland zo'n winkels zijn verdwenen, het overgrote deel na faillissement. Aan het eind van 2014 zijn er nog circa over. Dat heeft marktonderzoeker Q&A berekend. "Je moet als merk relevant blijven en je op tijd vernieuwen. Je moet zorgen dat je met je visie, missie en merk aan de slag blijft om de winkel toonbaar en spannend te maken. Betekent ook dat je technologie moet toevoegen. We hebben Beacons, NFC-technologie waarmee je klanten kunt volgen en mee kunt communiceren. Dat is fantastisch. Daar liggen werkelijk gigantische kansen voor de retailers. Als je dat niet doet? Dan blijf je eigenlijk een analoge sukkel, dan is het einde verhaal., zegt Paul Moers, merken- en detailhandeldeskundige. Het feit dat u dit document heeft ontvangen en dat u dit doorleest betekent dat u zich realiseert dat het toepassen van moderne technologie en communicatie gigantisch belangrijk is en dat u er klaar voor bent om hiermee vandaag nog te starten.

4 03 34% van de consumenten maakt gebruik van hun mobiele telefoon tijdens hun bezoek aan uw zaak In 2013 maakten reeds 34% van de consumenten gebruik van hun mobiele apparaat in een winkel om onderzoek te doen over een product. Het scherm van de mobiele telefoon is het perfecte medium om te communiceren met het winkelend publiek. Is het niet geweldig dat uw push berichten worden gelezen door winkelende klanten en hierdoor deze push berichten veel effectiever werken? Uw vaste klanten zijn heel belangrijk voor uw zaak en dit is de basis van een succesvolle business. Voor elke business is klantenloyaliteit de sleutel tot succes. Communicatie met uw klanten is nooit eerder zo belangrijk geweest. Nu is het mogelijk om hyper-relevante berichten te bezorgen op de mobiele telefoon van uw klanten op basis van hun demografie, aankoopgedrag en hun locatie. SocialTurn geeft u een eenvoudige plug and play oplossing om de omzet en de winst van uw zaak te verhogen. Ontdek nu hoe deze nieuwe technologie (Location Based Marketing) werkt en hoe u vandaag een grote voorsprong gaat nemen op uw concurrenten, zodat u zich nooit meer zorgen hoeft te maken over het aantal terugkerende klanten. Gaat u wachten om te zien hoe goed het werkt bij uw concurrentie of gaat u nu meteen starten met het implementeren van deze moderne marketing tools? Bent u aanwezig op mobiel? 34% wordt beïnvloed tijdens onderzoek op hun mobiel START NU

5 04 Wat als het zo makkelijk is dat u enkel 1 eenvoudige plug and play tool hoeft te plaatsen in uw zaak? Wat zou er gebeuren als u een compleet automatisch systeem heeft om met uw klanten te connecten en vervolgens een sterke band met hen op te bouwen door regelmatig te communiceren? Wanneer u de SocialTurn hotspot aansluit, geniet u direct van de volgende voordelen: meer likes meer visibiliteit op Facebook meer klanten contact gegevens meer terugkerende klanten meer loyale klanten meer (mond-tot-mond) reclame via het internet verhoog het bestedingsbedrag van uw klanten eenvoudig communiceren met uw klanten via push, Facebook en . coupons en speciale aanbiedingen versturen via push berichten Communiceer acties en promoties direct zichtbaar op de smartphone op het juiste moment: wanneer klanten zich in de buurt van uw zaak bevinden wanneer uw klant zich in uw zaak bevindt wanneer de klant uw zaak verlaat. of wanneer uw klant al een paar weken niet meer is geweest inzicht in welke producten door welke klanten worden gekocht inzicht in wie uw winkel binnenkomt voor betere, persoonlijke service Eenvoudig aansluiten en starten 1. Sluit het aan Sluit de SocialTurn router aan op je bestaande router of modem. 2. Registreer Log in op het SocialTurn dashboard. 3. U bent klaar! Uw SocialTurn is geïnstalleerd en gaat nu aan de slag voor uw zaak.

6 05 Hoe het werkt voor uw klanten Stap 1: Klant connect met uw Wi-Fi Laat uw klanten zich zeer eenvoudig registreren door connectie te maken uw gratis Wi-Fi. U ontvangt nu meer likes, check-ins en zeer waardevolle informatie van uw klanten, zonder dat er ook maar 1 veld moet worden ingevuld! Onze like, check-in en redirect mogelijkheden toveren uw Wi-Fi om in een zeer krachtige en slimme social media tool. Start vandaag met het binnenhalen van de allerbelangrijkste aanwinst in marketing: uw waardevolle klantenlijst! Stap 2: Klant ontvangt uw spaarkaart via Na de registratie ontvangen klanten automatisch hun persoonlijke spaarkaart als bijlage in de op hun smartphone. Uw digitale spaarkaart werkt met de ingebouwde apps van Apple, Android en Blackberry. De klant hoeft geen extra app te installeren om de spaarkaart op te slaan en te gebruiken. Uw klanten sparen nu automatisch punten met elke aankoop bij uw zaak.

7 06 Stap 3: Klant ontvangt punten door aankopen U ontvangt een compleet eigen loyalty systeem en uiteraard hanteert u uw eigen puntensysteem. Uw klanten sparen punten zodat ze bij een bepaald aantal punten een voordeel ontvangen. De punten worden dan ingeruild voor bijvoorbeeld een coupon of een gratis product. Zodra de digitale spaarkaart op de smartphone staat, bent u in staat om uw klanten op te volgen en te informeren via push berichten. Stap 4: Klant ontvangt berichten via , Facebook of push berichten. Het is nu zeer eenvoudig om in contact te blijven met uw klanten en hen regelmatig te informeren met nieuws, acties of promoties op de juiste moment op hun mobiele telefoon. Bespaar veel tijd en verstuur automatisch persoonlijke en ultra-gerichte berichten op basis van hun demografie, gedrag of locatie. Trek meer klanten en verhoog het gemiddelde uitgave bedrag én de loyaliteit door middel van een een sterkere en persoonlijkere band met uw klanten. JA! IK WIL NU STARTEN MET MIJN DIGITALE SPAARKAART.

8 07 Ontdek alle voordelen voor uw zaak door het implementeren van het complete geniale Social Wi-Fi Loyalty Systeem FB Login Meer likes / check-ins Meer bereik op facebook Geen foutieve klanten gegevens meer dankzij facebook registratie FB Like / Checkin Spaarkaart U bouwt een klantenlijst met waardevolle inzichten en gegevens Uw eigen Loyalty Systeem met uw Digitale Spaarkaart registratie in 10 seconden Geen productiekosten om een digitale spaarkaart te leveren Klanten sparen punten met hun aankopen bij uw zaak Coupon Push Message SocialTurn Analytics Automatisch coupons en aanbiedingen versturen naar uw klanten Klanten komen sneller en vaker terug naar uw zaak Dit betekent meer loyale klanten en dus meer omzet Communiceren met uw klanten via , Facebook en push berichten wanneer klanten binnen- of buiten komen wanneer klanten in de buurt zijn van uw zaak en target klanten ook op basis van demografie Instore communicatie geeft u direct inzicht wie er in uw zaak binnenkomt Hierdoor geeft u een zeer persoonlijke service waardoor klanten u herinneren als een overgetelijke en aangename ervaring.

9 08 Communiceer met uw klanten: De mogelijkheden 1. PUSH BERICHTEN Meldingen versturen naar spaarkaart klanten Push berichten worden altijd gezien op het toegangsscherm Heel effectieve manier om acties te communiceren Deze klanten zijn bij voorkeur in de buurt van uw zaak 2. BERICHTEN Marketing s zoals nieuwsbrieven versturen bevat meer ruimte voor meer informatie Hoogste conversie om online aankopen te genereren. U kunt dit aan SocialTurn uitbesteden of zelf blijven doen 3. FACEBOOK NOTIFICATIES Meldingen versturen in Facebook Facebook Notificaties worden tot 97% gelezen Geweldige combinatie met online acties Ideaal voor virale acties zoals wedstrijden 4. FACEBOOK ADVERTENTIES Facebook Advertenties tonen aan uw klanten + vrienden Goedkope en zeer slimme manier van adverteren Uw naamsbekendheid stijgt spectaculair Promoot uw virale acties voor nog meer bereik

10 09 Prijs (per maand) FEATURES ESSENTIAL Free BASIC PROFESSIONAL COMPLETE 47 ( 67) 87 ( 107) 167 ( 187) Hardware (éénmalig) configuratie social media koppelingen setup social wifi login pagina SOCIAL WI-FI meer likes meer check in eigen inlogscherm huisstijl eigen redirect na inloggen klantengegevens ( , ) loyalty programma registratie Sponsor display (extra inkomsten) ANALYTICS router offline notificaie wekelijks rapportage via export alle data analytics admin dashboard uitgebreide analytics gedrag klanten uitgebreide analytics demografie klanten doelgroepen vergelijken (campagnes) real time in store analytics CAMPAGNES Viral Online Acties (wedstrijden, win acties, ) (1) (3) (12) loyalty programma widget in dashboard spaarkaart (passbook) distributie Beperkt (50) coupons (passbook) distributie Beperkt (50) marketing campagnes op aanvraag op aanvraag (3) MAAK UW KEUZE: STARTEN STARTEN STARTEN STARTEN

11 10 facebook campagnes management op aanvraag op aanvraag facebook push berichten campagne push berichten (obv gedrag) campagne push berichten (obv demografie) trigger events: eerste bezoek klant trigger events: binnenkomst klant trigger events: buitengaan klant SERVICES support telefoon support 24/7 support center dedicated account manager uitgebreide rapportage SECURITY SSL encryptie bandwith limitatie MAAK UW KEUZE: STARTEN STARTEN STARTEN STARTEN Hoe het werkt voor uw zaak Laat uw klanten zich zeer eenvoudig registreren door connectie te maken uw gratis Wi-Fi. Onze like, check-in en redirect mogelijkheden toveren uw Wi-Fi om in een zeer krachtige en slimme social media tool. Start vandaag met het binnenhalen van de allerbelangrijkste aanwinst in marketing: een waardevolle klantenlijst! Trek meer klanten en verhoog het gemiddelde uitgave bedrag én de loyaliteit door middel van een een sterkere en persoonlijkere band met uw klanten.

12 11 Extra Inkomsten met uw Social Wi-Fi Login SocialTurn kan u helpen bij het opzetten van sponsoring en advertentie mogelijkheden waarbij u sponsors en partners kunt aanbrengen om te promoten op uw Social Hotspot login scherm. Dit betekent potentiële nieuwe opbrengsten voor uw zaak door middel van sponsoring en advertentie plaatsing. Extra inkomsten voor uw zaak Sponsors adverteren op uw netwerk van bezoekers U beschikt over een heel gerichte doelgroep Zeer interessant voor franchise vanwege groter bereik Wat zijn de mogelijkheden? Landingpage banneradvertenties Wi-Fi login huisstijl overname campagne Acties opzetten voor uw sponsors / adverteerders Lead generation voor de adverteerders Acties van de adverteerder ook via push berichten, Facebook en verspreiden Uitbreiding leadgeneratie voor de adverteerder via Facebook (re)targeting Rapportage voor de adverteerder met informatie over demografie, interesse, gedrag, aankopen,

13 12 U heeft vragen? Wij hebben antwoorden: Wat is het verschil met andere spaarprogramma systemen? Dit is uw eigen spaarprogramma van uw zaak, dus geen spaarkaart met een verzameling van winkels. U kunt het zien als een moderne spaarkaart waarbij u zelf beslist wat de voorwaarden zijn. Waarom werkt het spaarprogramma van SocialTurn beter? We bieden u niet enkel een digitale spaarkaart. SocialTurn is een complete marketing oplossing voor meer loyale klanten door slimme technologie te gebruiken die bewezen heeft te werken. Kan ik mijn eigen puntensysteem hanteren? Ja zeker. U kiest zelf hoe uw spaarkaart systeem in elkaar zit. Hoe worden de punten bijgeschreven als de klant heeft gekocht? U scant de digitale spaarkaart met uw telefoon, ipod of tablet en vervolgens kiest u het aantal punten dat moet worden bijgeschreven of afgeschreven. Kan ik nog steeds mijn huidige (pasje/papieren/kartonnen) spaarkaart systeem blijven gebruiken? Ja zeker. Dat is geen enkel probleem. Hoe promoot ik mijn spaarkaart? We ondersteunen u met stickers en posters. Er zijn verschillende mogelijkheden voor uw klanten om de spaarkaart aan te vragen. Via Wi-Fi registratie, via QR code scan, via en via een link op uw website. Wat voor apparaten ontvang ik allemaal? U ontvangt 1 plug and play router. Dit neemt heel weinig plaats in beslag (15cm x 10cm x 3cm) Wat gebeurt er als mijn business meerdere locaties heeft? Elke locatie krijgt een aparte router (en accespoints indien nodig). U kunt ervoor kiezen om 1 spaarkaart systeem te gebruiken voor al uw vestigingen, of niet. Is de Wi-Fi verbinding veilig? Uw Wi-Fi verbinding is beveiligd tegen hackers. De login is beveiligd met 256 bit SSL-encryptie. Welke garanties worden er gegeven? U kunt direct bestellen en volledig kosteloos proberen voor 14 dagen. Voor resultaat en ROI worden geen garanties gegeven. Wat kost het en wat is er inbegrepen? De prijzen staan hierboven vermeld. Is het essential plan echt gratis? Met elk plan kunt u 14 dagen kosteloos proberen. Met het Essential plan heeft u geen maandelijkse kosten en leveren we onze diensten kosteloos. De router kost éénmalig 149,00.

14 13 Conclusie We kijken uit naar onze samenwerking om innovatieve marketing campagnes te promoten aan uw gevestigde klantenbestand met behulp van gratis Wi-Fi en uw digitale spaarkaart. Ontdek deze geniale tools om fanatieke en loyale klanten te creëren. We zijn ervan overtuigd dat deze samenwerking u meer bereik en meer omzet gaat opleveren. SocialTurn is klaar om samen met u geweldige ervaringen aan uw klanten te leveren die u onmiddellijk meer ROI zullen opleveren. Als u nog vragen heeft over dit voorstel, neem dan gerust contact op met ons! SocialTurn is bereikbaar via support@socialturn.nl via telefoon: website: Stefan Heurterre Founder SocialTurn Know Your Customer