Selectieleidraad Niet-openbare procedure Digitale werkomgeving

Transcriptie

1 Selectieleidraad Niet-openbare procedure Digitale werkomgeving TenderNed-kenmerk

2 Colofon In opdracht van : NUOVO scholengroep Contactpersoon : Dhr. L. de Wit, voorzitter CvB Auteur : Expanding Visions B.V. Dhr. G. van Milligen EV-projectnummer : 49475/NUOVO File : Pro-SLD-NUOVO-digitale werkomgeving docx Status : Versie 0.2 Aantal pagina's : 36 Datum : 19 december 2016 Het overnemen en vermenigvuldigen van (delen van) dit document ten behoeve van derden is slechts geoorloofd na schriftelijke toestemming van EV. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 2 van 36

3 Inhoudsopgave 1 Inleiding Doel Leeswijzer Aanbestedingsvoorwaarden Wijze van indienen Communicatie en informatieverstrekking Onvolkomenheden en onjuistheden Toepasselijk recht en geschillen Karakter termijnen Afbreken/wijzigen aanbesteding Beroep op bekwaamheid Onderaanneming Aanmelding als Samenwerkingsverband Meerdere Aanmeldingen Percelen Achtergrond en doelstelling Missie en visie Achtergrond project Projectafbakening Projectomschrijving Omvang Globale planning Beoordeling Algemeen Beoordelingsstappen Uitsluitingsgronden Geschiktheidseisen Minimumeisen Verificatie van verstrekte informatie Hertoetsing vóór Gunning Beoordelingsprotocol Uitsluitingsgronden, Minimumeisen en Shortlistcriteria Uitsluitingsgronden Minimumeisen en/of Shortlistcriteria EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 3 van 36

4 Bijlage A: Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) Bijlage B: Referenties Bijlage C: Model Holdingverklaring Bijlage D: Aanmeldingsformulier Bijlage E: Begrippenlijst EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 4 van 36

5 1 Inleiding 1.1 Doel Voor u ligt de Selectieleidraad ten behoeve van de niet-openbare Europese aanbesteding dienstverlening van de Digitale werkomgeving ten behoeve van NUOVO Scholengroep en International School Utrecht (gezamenlijk verder NUOVO genoemd). Op deze aanbesteding is de gewijzigde Aanbestedingswet 2012 van toepassing. De tekst is te downloaden op Het TenderNed-kenmerk is Het doel van deze Selectieleidraad is een beeld geven van de aard en de omvang van het project. De door NUOVO gehanteerde selectiemethode die in dit document wordt beschreven, is er dan ook op gericht juist die Ondernemers te selecteren die in staat zijn om op basis van de geschetste aard en omvang een geschikte Aanbieding te doen. Bij de behandeling van deze Selectieleidraad zijn de in dit document genoemde voorwaarden van toepassing. Indien de Gegadigde afwijkt van deze voorwaarden behoudt NUOVO zich het recht voor de Aanmelding terzijde te leggen. 1.2 Leeswijzer Hoofdstuk 2 beschrijft de voorwaarden die, gebaseerd op de aanbestedingswet 2012 worden gesteld aan deze aanbesteding. Hoofdstuk 3 gaat in op de achtergrond, omvang en de doelstelling van dit project. Hoofdstuk 4 geeft de wijze waarop de Beoordeling van de Aanmeldingen zal plaatsvinden. In hoofdstuk 5 wordt ingegaan op de gevraagde bewijsstukken. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 5 van 36

6 2 Aanbestedingsvoorwaarden 2.1 Wijze van indienen De Gegadigde dient de Aanmelding vergezeld van een door een daartoe bevoegde functionaris ondertekende aanbiedingsbrief in doorzoekbaar pdf-formaat via TenderNed aan te leveren. Wanneer de getekende versie niet doorzoekbaar is, dan naast de getekende versie ook hetzelfde document in doorzoekbare vorm (eventueel niet ondertekend) indienen. De Aanmelding dient te zijn voorzien van het ingevulde Aanmeldingsformulier (Bijlage D). Iedere pagina dient te zijn geparafeerd door een daartoe bevoegd persoon. De bevoegdheid om de Aanmelding te ondertekenen en te paraferen dient te blijken uit het bij de eventuele Gunning te overleggen uittreksel uit het Handelsregister. Mocht een andere persoon worden gemachtigd om de Aanmelding en bijbehorende stukken te ondertekenen, dan dient u een door een bevoegd persoon getekende schriftelijke volmacht toe te voegen aan uw Aanmelding. De uiterste inleverdatum van de Aanmelding is op: 23 januari 2017 uiterlijk om 14:00 uur De Aanmelding dient voor bovengenoemde datum en tijd via TenderNed te worden ingediend in de digitale kluis van TenderNed. Aanmelders worden geadviseerd ruim voor die tijd kennis te nemen van de functionaliteiten van TenderNed. Het tijdig en juist inleveren is verantwoordelijkheid van de Aanmelder. Aanmeldingen kunnen uitsluitend worden ingediend op de hiervoor beschreven wijze. Op andere wijze ingediende Aanmeldingen, bijvoorbeeld per fax en/of , worden niet in behandeling genomen. 2.2 Communicatie en informatieverstrekking 1 NUOVO zal het contact met de Gegadigde laten verlopen via een door de Gegadigde uit zijn midden aangewezen contactpersoon of diens plaatsvervanger. Beiden dienen volledige beslissingsbevoegdheid te hebben en gemachtigd te zijn om namens de Gegadigde op te kunnen treden. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 6 van 36

7 2 De namen, adressen, telefoonnummers en adressen van de contactpersoon en zijn/haar plaatsvervanger dienen in de Aanmelding te worden vermeld. NUOVO zal het contact met de gegadigde laten verlopen via Gert van Milligen van Expanding Visions B.V. Hij is bereikbaar via: of Nadere inlichtingen over de Selectieleidraad worden tot 12 januari 2017 tot uur verstrekt op voorwaarde dat daar uiterlijk op 6 januari 2017 tot uur om is verzocht. Informatie wordt gepubliceerd op TenderNed. 4 Verzoeken tot nadere inlichtingen worden zo spoedig mogelijk behandeld. Alle vragen dienen via TenderNed te worden ingediend. Het is de verantwoordelijkheid van de Gegadigde om vast te stellen of verzoeken om nadere inlichtingen door NUOVO zijn ontvangen. De antwoorden op deze vragen worden op TenderNed geplaatst. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan mondelinge uitspraken. Contact opnemen met anderen dan de aangegeven contactpersoon is niet toegestaan. Gegadigden dienen via TenderNed te communiceren. 2.3 Onvolkomenheden en onjuistheden De aanbestedingsdocumenten (waaronder deze Selectieleidraad inclusief de Bijlagen) zijn met grote zorgvuldigheid opgesteld. Mocht u echter constateren dat het document of de gevolgde procedure onvolkomenheden, tegenstrijdigheden, gebreken of strijdigheden met de Aanbestedingswet 2012 bevat, dan bent u gehouden hiervan onverwijld, doch uiterlijk binnen 20 dagen na ontvangst van het desbetreffende aanbestedingsdocument, schriftelijk melding te doen aan de contactpersoon van NUOVO. Als een Gegadigde niet tijdig op de voorgeschreven wijze NUOVO heeft geattendeerd, heeft die Gegadigde daarmee ieder recht jegens NUOVO verwerkt voor zover verband houdende met de vermeende onvolkomenheden, tegenstrijdigheden, gebreken of strijdigheden met de Aanbestedingswet U dient derhalve tijdig aandacht te besteden aan hetgeen is opgenomen in de desbetreffende aanbestedingsdocumenten en zich zo nodig te laten adviseren. 2.4 Toepasselijk recht en geschillen De verhouding tussen NUOVO en Gegadigde wordt uitsluitend beheerst door het Nederlandse recht. Een vordering in verband met enige handeling en/of beslissing van NUOVO in het kader van deze aanbesteding daaronder inbegrepen bekendmakingen of het stellen van voorschriften in de aanbestedingsdocumenten, beslissingen tot selectie van Gegadigden en/of Gunningsvoornemens dient aanhangig te zijn gemaakt bij de Voorzieningenrechter te Arrondissement Midden-Nederland binnen 20 dagen na verzending van bekendmaking daarvan aan Gegadigde of, bij gebreke van zo'n bekendmaking, binnen 20 dagen nadat Gegadigde met de desbetreffende handeling en/of beslissing van NUOVO bekend werd of redelijkerwijs bekend had moeten zijn. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 7 van 36

8 Indien niet tijdig en op deze wijze een vordering aanhangig is gemaakt, vervalt elk recht van de Gegadigde om ten aanzien van de desbetreffende handeling en/of beslissing een vordering tegen NUOVO in te stellen. Het voorgaande geldt niet met betrekking tot vorderingen in een bodemprocedure die zien op vergoeding van schade door NUOVO. Dergelijke vorderingen dienen binnen 30 dagen nadat Gegadigde met de handeling en/of beslissing waarop de vordering is gebaseerd bekend werd of redelijkerwijs bekend had moeten zijn, aanhangig te zijn gemaakt bij de bevoegde rechter in het Arrondissement Midden-Nederland bij gebreke waarvan elk recht van Gegadigde vervalt om ten aanzien van de desbetreffende handeling en/of beslissing een dergelijke vordering jegens NUOVO in te stellen. 2.5 Karakter termijnen Tenzij de aanbestedingsdocumenten uitdrukkelijk anders bepalen, zijn de daarin aan Gegadigden gestelde termijnen (waaronder die voor het stellen van vragen, het indienen van een Aanmelding, het doen van een Inschrijving en het stellen van vorderingen) fatale termijnen. Bij overschrijding ervan treedt verval van recht in. 2.6 Afbreken/wijzigen aanbesteding NUOVO behoudt zich het recht voor om niet tot gunning over te gaan en/of de aanbesteding tussentijds te beëindigen. NUOVO behoudt zich het recht voor de wijze waarop de aanbesteding zal verlopen aan te passen evenals het recht om informatie in de aanbestedingsdocumenten aan te vullen en/of te wijzigen. In geen geval is NUOVO gehouden tot het vergoeden van schade en/of gemaakte kosten. 2.7 Beroep op bekwaamheid Het is de Gegadigde toegestaan om zich te beroepen op de draagkracht en/of bekwaamheid van andere natuurlijke personen of rechtspersonen. Indien de Gegadigde zich wenst te beroepen op de draagkracht en/of bekwaamheid van andere natuurlijke personen of rechtspersonen, dient de Gegadigde te bewijzen dat hij daadwerkelijk kan beschikken over de voor de uitvoering van de Overheidsopdracht noodzakelijke middelen van die andere natuurlijke personen of rechtspersonen. De Gegadigde dient dit aan te tonen door dit op te nemen in het Uniforme Europese Aanbestedingsdocument (EUA). EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 8 van 36

9 2.8 Onderaanneming In geval van hoofd-/onderaanneming geldt de hoofdaannemer als Gegadigde. De Gegadigde is verantwoordelijk voor het aanleveren van één gezamenlijke Aanmelding inclusief alle door de onderaannemers in te vullen en te ondertekenen Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA). De Gegadigde dient zorg te dragen voor de volledige en juiste aanlevering van de gevraagde relevante bescheiden door de betrokken onderaannemer(s). Indien een of meer onderaannemer(s) op wiens middelen de Gegadigde een beroep heeft gedaan op enig moment wegvallen of niet meer aan de Geschiktheidseisen voldoen dan wel Uitsluitingsgronden op hen van toepassing zijn geworden, dient de Gegadigde dat op de kortst mogelijke termijn schriftelijk aan NUOVO te berichten. Indien de Gegadigde, ter vervanging van de weggevallen onderaannemer(s), een nieuwe onderaannemer voorstelt, moet NUOVO te allen tijde toestemming geven voor het inzetten van de voorgestelde onderaannemer(s). Indien geen vervanging plaatsvindt kan alsnog uitsluiting plaatsvinden. Toestemming wordt ook niet gegeven indien dat aanbestedingsrechtelijk niet is toegestaan. Het wegvallen en/of wisselen van onderaannemer(s) zal - indien de Selectie in stand blijft - er niet toe leiden dat de rangorde van geselecteerde Gegadigden wijzigt. 2.9 Aanmelding als Samenwerkingsverband In geval van een Samenwerkingsverband dient, voorafgaand aan het indienen van de Aanmelding, de penvoerder van het Samenwerkingsverband te worden vastgesteld. De penvoerder dient tevens alle relevante Bijlagen te ondertekenen en is verantwoordelijk voor het aanleveren van één gezamenlijke Aanmelding. Indien de Gegadigde voornemens is een Samenwerkingsverband te vormen, dan geldt met betrekking tot het voldoen aan de Geschiktheidseisen het volgende: Verplichte Uitsluitingsgronden alle Combinanten dienen de UEA in te vullen en in te leveren en hierop aan te geven dat men een Samenwerkingsverband vormt met anderen. Ook de namen van de andere Combinanten dienen te worden vermeld. Tevens dient te worden aangegeven wie de penvoerder is namens het Samenwerkingsverband. De penvoerder is verantwoordelijk voor het aanleveren van één gezamenlijke Aanmelding. Facultatieve Uitsluitingsgronden: alle Combinanten dienen de UEA afzonderlijk in te vullen en in te leveren. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 9 van 36

10 Holdingverklaring: Referenties: deze verklaring (Bijlage C) dient door alle Combinanten afzonderlijk te worden ingeleverd. De UEA inclusief bijbehorende bewijsmiddelen (Bijlage B) dient door alle Combinanten afzonderlijk namens de Gegadigde te worden ingeleverd. Gezamenlijk moet worden voldaan aan de gestelde Minimumeisen. De afzonderlijke leden van een Samenwerkingsverband verklaren door Aanmelding dat zij hoofdelijk aansprakelijk zijn voor de volledige en correcte nakoming van alle verbintenissen uit hoofde van deze aanbesteding jegens de Aanbestedende Dienst. NUOVO wil in dat kader vooropstellen dat de dienstverlening zal worden vervat in één overeenkomst. In die overeenkomst zal worden vastgelegd dat gedurende de looptijd van de overeenkomst slechts één van de Combinanten zal fungeren als feitelijk en juridisch aanspreekpunt voor alle aspecten van de dienstverlening. Het zijn van juridisch aanspreekpunt laat voornoemde hoofdelijke aansprakelijkheid onverlet. Met andere woorden, de desbetreffende Combinant is- zolang NUOVO daarvoor kiest - de enige gesprekspartner van NUOVO voor de uitvoering van de overeenkomst. De desbetreffende Combinant kan in geval van een tekortkoming in de nakoming dan ook - zolang NUOVO ervoor kiest de woordvoerder-combinant daarop aan te spreken - geen beroep doen op zijn afhankelijkheid van de andere Combinanten. De penvoerder van het Samenwerkingsverband dient zorg te dragen voor de volledige en juiste aanlevering van de gevraagde bescheiden door de betrokken Combinanten. Indien de Gegadigde (mede) op basis van non-conformiteit met de gestelde Uitsluitingsgronden en het voldoen aan de Geschiktheidseisen door zijn Combinant(en) is geselecteerd en een of meer Combinanten op enig moment wegvallen, dient de Gegadigde dat op de kortst mogelijke termijn schriftelijk aan NUOVO te berichten. Indien de Gegadigde, ter vervanging van de weggevallen Combinant(en), (een) nieuwe Combinant(en) voorstelt, moet NUOVO te allen tijde toestemming geven voor het inzetten van de voorgestelde Combinant(en). Indien het (nieuwe) Samenwerkingsverband niet meer voldoet aan één van de Geschiktheidseisen, dan wel een Uitsluitingsgrond op de desbetreffende Combinant(en) van toepassing is, behoudt NUOVO zich het recht voor om de Aanmelding terzijde te leggen. Het wegvallen en/of wisselen van Combinant(en) zal er verder nooit toe leiden dat de rangorde van geselecteerde Gegadigden wijzigt. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 10 van 36

11 2.10 Meerdere Aanmeldingen Ten aanzien van het doen van of betrokken zijn bij meerdere Aanmeldingen hanteert NUOVO de volgende voorschriften: a Het is Ondernemers niet toegestaan meerdere Aanmeldingen in te dienen of daarbij betrokken te zijn in de zin dat beroep wordt gedaan op de middelen van die Ondernemer, ongeacht of dit als Gegadigde, onderaannemer of Combinant gebeurt. b In uitzondering op het voorschrift onder a) geldt dat het een Ondernemer wel is toegestaan als Gegadigde of als Combinant een Aanmelding in te dienen en tevens betrokken te zijn bij het doen van één andere Aanmelding in de zin dat beroep wordt gedaan op de middelen van die Ondernemer en/of dat die Ondernemer fungeert als onderaannemer van een andere Gegadigde. c In uitzondering op het voorschrift onder a) geldt dat het een Ondernemer wel is toegestaan betrokken te zijn bij het doen van een Aanmelding in de zin dat beroep wordt gedaan op de middelen van die Ondernemer en/of dat die Ondernemer fungeert als onderaannemer van een andere Gegadigde en vervolgens op dezelfde wijze nogmaals betrokken te zijn bij één andere Aanmelding. d e Per Concern mogen er slechts twee Ondernemers een Aanmelding indienen of daarbij betrokken zijn in de zin dat beroep wordt gedaan op de middelen van die Ondernemers, ongeacht of dit als Gegadigde, onderaannemer of Combinant gebeurt. Deze 'Concernbeperking' geldt niet voor zover de desbetreffende Ondernemers kunnen aantonen dat de desbetreffende Aanmeldingen (drie of meer) en eventuele latere Aanmeldingen zonder vervalsing van de mededinging tot stand zijn gekomen. In de gevallen beschreven onder b), c) en d) dienen de desbetreffende Ondernemers NUOVO bij het doen van de Aanmelding (in de aanbiedingsbrief) duidelijk aan te geven dat er sprake is van een dergelijk geval Percelen De aanbesteding is niet onderverdeeld in percelen. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 11 van 36

12 3 Achtergrond en doelstelling 3.1 Missie en visie Binnen NUOVO-scholengroep bereiden we iedere leerling zo goed mogelijk voor op de actieve deelname aan een duurzame samenlevering. Dit doen we door te zorgen voor een veilige leeromgeving waarbinnen leerlingen samenwerkend leren en zich individueel ontwikkelen, op een zo hoog mogelijk niveau en binnen een zo kort mogelijk tijdsbestek. We leiden leerlingen toekomstgericht op: voor de samenleving van morgen. Daartoe leren ze zelfstandig en kritisch te denken, leergierig te blijven en constructief met anderen samen te werken. In voortdurende interactie scherpen we elkaar. Daarom is zelf denken en samen doen het devies. Met oog voor de toekomst organiseren NUOVO Scholengroep-scholen hun onderwijs op dit beginsel. Speerpunten van NUOVO zijn: Gepersonaliseerd leren - Professionele leergemeenschappen - Gaan voor goud. 3.2 Achtergrond project NUOVO heeft de ICT volledig uitbesteed. Dit maakt dat er binnen NUOVO geen technische ICTdeskundigheid is. Alle ICT-infrastructuur gerelateerde voorzieningen worden geleverd door externe dienstverleners en leveranciers. Dit betreffen de volgende voorzieningen: Voorziening Omschrijving Huidige dienstverleners Digitale werkplek Digicampuz (virtuele desktopomgeving) met IT-workz beheer van desktop, laptops, dataopslag, technisch applicatiebeheer en uitrol, beveiliging en servicedesk met Single Point of Contact functie. Domein X11 Apart Microsoft netwerkdomein waarvan X11 gebruik maakt en dat wordt beheerd en onderhouden door het Grafisch Lyceum Utrecht. Domein UniC Apart Microsoft netwerkdomein waarvan UniC gebruik maakt en dat door Unic zelf wordt beheerd en onderhouden Domein ISU Apart netwerkdomein met Apple-apparaten dat door ISU zelf wordt beheerd en onderhouden. Telefonie Centraal Avaya VoIP platform. Sencit Printen Levering en beheer op Multifunctionals. Ricoh LAN en Wireless LAN Lokale netwerken en draadloze netwerken incl. beheer en onderhoud daarop. Wentzo EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 12 van 36

13 WAN Glasvezelverbindingen tussen scholen, Eurofiber bedrijfsbureau en datacenter. Internet Internettoegang en DDOS-protectie. Signet Hardware Levering van hardware op basis van minicompetities. CentralPoint, Infotheek en Scholten Awater Per oktober 2017 loopt de overeenkomst met IT-Workz af. Om die reden start NUOVO een Europese aanbesteding om de scholen en het bedrijfsbureau vanaf oktober 2017 te voorzien van de benodigde digitale werkomgeving. In de zomer van 2016 heeft het managementteam van NUOVO een visie en ambitie op leren met ICT 2020 opgesteld. NUOVO ziet een duidelijke verschuiving richting een web gebaseerde ITomgeving voor het onderwijs. Hierdoor wordt werken onafhankelijk van plaats, tijd en device mogelijk gemaakt. Daarnaast wordt vermoed dat het aandeel mobiele devices, en specifiek tablets, de komende jaren sterk zal toenemen waarbij het aantal conventionele desktops zal afnemen. Ook zal het principe van Bring Your Own Device verder in belang toenemen, met name bij leerlingen. Dit maakt dat er aan de toekomstige digitale werkomgeving er andere eisen worden gesteld dan nu aan de digitale werkplek zijn gesteld. 3.3 Projectafbakening De digitale werkomgeving en daarmee de scope van de aanbesteding betreft samengevat het als dienst leveren van: het inrichten, beheren en onderhouden van de desktops, laptops en tablets van NUOVO; het technisch beheren en onderhouden en beschikbaar stellen van applicaties (applicatiedistributie); het leveren, beheren en onderhouden en beschikbaar stellen van centrale dataopslag en back-up; het inrichten en technisch beheren en onderhouden en beschikbaar stellen van de NUOVOlandingspagina met daarin gepersonaliseerd alle webapplicaties, persoonlijke linkjes, nieuwsberichten, samenwerkingsverbanden en toegang tot bestanden waartoe de betreffende gebruiker rechten heeft; Single Point of Contact Servicedesk met leveranciersmanagement waarbij de toekomstige ICT-dienstverlener alle ICT-technische zaken met en tussen ICT-gerelateerde zaken namens NUOVO uitvoert. Objecten die buiten deze aanbesteding vallen maar waar de gevraagde digitale werkomgeving op aan moet sluiten zijn: De Identity and Access Management omgeving: oplossing = nog onbekend. Beveiliging ten opzichte van Internet en Mallware protectie: oplossing = nog onbekend. Internet Access en DDOS-protection: oplossing = nog onbekend. LAN, WLAN: Oplossing = Earohive en HP EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 13 van 36

14 WAN: Oplossing = managed EVPN Glasvezel Printer: Oplossing = Ricoh met equitrac Telefonie: Oplossing = Avaya IP Office. 3.4 Projectomschrijving Een samenvatting van de totale ICT-omgeving is hieronder gevisualiseerd met daarbij een korte beschrijving vanuit het perspectief van de leerling, de docent en MT-leden Perspectief leerling Als leerling log je met je NUOVO-account in op een desktop PC of laptop in een (computer)lokaal op school. Na inloggen opent automatisch de webbrowser met de NUOVO scholengroeplandingspagina. Deze responsive landingspagina geeft je toegang tot de webapplicaties die je nodig hebt, toegang tot jouw bestanden en voor jou relevante nieuwsberichten. De niet-webapplicaties EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 14 van 36

15 start je direct op vanaf je lokale desktop. Je kunt met iedereen binnen NUOVO scholengroep samenwerken aan documenten en deze onderling delen. In een computerlokaal kan de docent vanaf zijn/haar desktop/laptop de desktops/laptops beïnvloeden door het beeldscherm op zwart te zetten / te bevriezen. Op dat moment kun jij de desktop/laptop even niet gebruiken tot het moment de docent de desktop/laptop weer vrij geeft voor gebruik. Als je jouw eigen apparaat (zoals laptop, tablet en smartphone) op school gebruikt kun je gebruik maken van internet. Op internet kun je met je NUOVO-account inloggen op de landingspagina. Dit kun je natuurlijk ook vanuit huis of elders doen zodat, als je online (verbonden met internet) bent, je altijd bij jouw bestanden en webapplicaties van school kunt Perspectief docent Als je als docent een laptop (of tablet) van school hebt/krijgt, kun je kiezen voor een beheerde of semi-beheerde laptop (of tablet). Een beheerde laptop wordt volledig door de ICT-dienstverlener beheerd. Jij als docent kunt met uitzondering van beeldscherm, toetsenbord en muisinstellingen geen instellingen aanpassen en/of applicaties installeren. Op een semi-beheerde laptop (of tablet) kun jij als docent wel alle instellingen aanpassen en kun je ook zelf applicaties installeren. Als je laptop (of tablet) niet goed meer werkt kun jij die zelf resetten naar begintoestand. Voor fysieke problemen met je laptop (of tablet) kun je terecht bij de Lokale Ondersteuner. Als je met je NUOVO-account inlogt op de desktop PC of laptop of tablet van school wordt automatisch de webbrowser met de NUOVO scholengroep-landingspagina gestart en ben je ook (als je online bent) ingelogd op de landingspagina en zoveel mogelijk achterliggende webapplicaties. Deze responsive landingspagina geeft je toegang tot de webapplicaties (zoals Magister) die je nodig hebt, toegang tot jouw bestanden en voor jou relevante nieuwsberichten. Je kunt met iedereen binnen NUOVO scholengroep samenwerken aan documenten en deze onderling delen. Op zowel de beheerde als semi-beheerde desktop PC en laptop van NUOVO waarop je als docent met je NUOVO-account inlogt, kun je rechtstreeks vanuit de lokale desktop de applicaties opstarten waarop jij als docent standaard rechten hebt. De webapplicaties zoals Magister kun je rechtstreeks vanuit de landingspagina starten. Daarnaast kun je in een soort appstore ook andere NUOVOapplicaties selecteren/aanvragen die dan vervolgens (goedkeuring door geautoriseerde medewerker van NUOVO) automatisch op jouw desktop/laptop worden geïnstalleerd. Alle data sla je op in de daarvoor geautoriseerde centrale plaatsen. Als je een laptop van school hebt kun je ook bestanden lokaal opslaan. Deze bestanden worden (als je online bent) automatisch gesynchroniseerd met je persoonlijks map op de centrale plaats. Zo kun jij altijd met elk willekeurig apparaat beschikken over jouw bestanden en met een persoonlijk apparaat kun je bestanden meenemen voor offline gebruik. Op je eigen privé laptop of tablet kun je altijd lokaal bestanden opslaan. Je hebt op je privé laptop of tablet via de landingspagina toegang tot de EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 15 van 36

16 centraal opgeslagen bestanden. Afhankelijk van jouw rollen krijg je toegangsrechten tot (sub)mappen. Het is ook mogelijk om zelf een community op te zetten om onderling bestanden te delen. Als docent kun je de NUOVO-desktops en laptops in het lokaal blokkeren door de schermen op zwart te zetten / te bevriezen, zodanig dat de leerlingen op dat moment geen gebruik van deze apparatuur kunnen maken. Wanneer je als docent de desktops en laptops voor leerlingen weer vrijgeeft kunnen de leerlingen deze weer gebruiken. Als je op school gebruik maakt van je eigen laptop of tablet heb je standaard toegang tot internet. Via je webbrowser kun je de responsive landingspagina starten zodat je toegang hebt tot jouw bestanden, webapplicaties e.d Perspectief MT Het perspectief voor MT-leden (en ondersteunend personeel) is gelijk aan die van docenten met dat verschil dat MT-leden (en ondersteunend personeel) niet de toegang van de desktops en laptops voor leerlingen tijdens de les kunnen beïnvloeden Algemeen gebruikersperspectief De digitale werkomgeving vanuit gebruikersperspectief gezien: Binnen NUOVO maken gebruikers door middel van desktop, laptops (ook chromebook), tablets, onafhankelijk van merk, type en soort gebruik van de ICT-voorzieningen van NUOVO. Er wordt onderscheid gemaakt in de volgende varianten beheer op gebruikersapparatuur: Volledig beheerde apparatuur: apparatuur van school, ingericht en beheerd door de ICT-dienstverlener voorzien van alle applicaties waarop gebruiker recht heeft, gebruiker kan zelf geen software installeren en/of aanpassen. Semi-beheerde apparatuur: apparatuur van school, basisset van software en instellingen wordt beheerd waarbij gebruiker alle rechten heeft om aanpassingen en installaties uit te voeren. Wanneer het apparaat instabiel en/of niet goed meer functioneert kan de gebruiker deze zelfstandig terugzetten naar de begintoestand (de basisset). Niet-beheerde apparatuur: apparatuur van de gebruiker of school, gebruiker is zelf verantwoordelijk voor functioneren (BYOD). Applicaties zijn afhankelijk van Operating System (Windows, macos, ios, Chrome) wel of niet beschikbaar, bijvoorbeeld een specifiek Appleprogramma zal niet beschikbaar zijn op een Microsoft Windows apparaat. Wanneer de beheerde en semi-beheerde desktop en laptop van NUOVO instabiel en/of niet goed meer functioneert kan de gebruiker deze zelfstandig terugzetten naar de gebruiksklare begintoestand (de basisset/image). EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 16 van 36

17 De applicaties worden op afstand beheerd en vanuit de cloud lokaal op de beheerde en semibeheerde desktops, laptops en tablets van NUOVO geïnstalleerd. In computerlokalen of andere ruimten met een vaste set van desktops en laptops van NUOVO kan de docent vanaf zijn/haar desktop of laptop de beeldschermen van desktop en laptops voor de leerlingen op zwart zetten/ bevriezen zodat de leerlingen op dat moment de desktop/laptop niet kunnen gebruiken. Na het vrijgeven door de docent kunnen de leerlingen de desktop /laptop weer gebruiken. Bestanden en databases worden centraal opgeslagen en veiliggesteld in een back-up. De omgeving waarin de data wordt opgeslagen is ten minste ISO 27001:2013 gecertificeerd. Specifiek voor grafische vormgeving is op een enkele school ter plaatse een datastoragevoorziening. Dit voor het werkbaar gebruiken van zeer grote bestanden zoals film e.d. Ook deze data wordt veiliggesteld in een back-up. De bestanden zijn onafhankelijk van plaats, tijd en werkplekapparaat benaderbaar mits de gebruiker online (= verbonden met het NUOVO-netwerk of internet) is. Dit geldt ook voor bestanden die op een enkele school zijn opgeslagen op de storageoplossing in de school. Wanneer de medewerker inlogt op de desktop en laptop, start automatisch de webbrowser met daarin de landingspagina van NUOVO-scholengroep. Met het inloggen op de desktop, laptop en tablet is de gebruiker (mits online) ook ingelogd op de landingspagina en veel andere applicaties waarop men moet inloggen om deze te kunnen gebruiken (Single Sign On). De landingspagina (de online werkplek) is een gepersonaliseerde en responsive webportaal waarop de gebruiker: gepersonaliseerd zijn webapplicaties direct kan opstarten; toegang heeft tot Office365 mail en agenda, de persoonlijke OneDrive en de gedeelde bestanden waarop de gebruiker toegangsrechten heeft; de nieuwsberichten ziet staan van de school waarop de gebruiker werkt / leert en de NUOVO scholengroep-brede nieuwsberichten. kan samenwerken aan documenten, bestanden kan delen met collega s en leerlingen en derden; kan samenwerken in projectverband. Een nieuw project wordt onder regie van bevoegde gebruikers van NUOVO aangemaakt en toegewezen. toegang heeft op het digitale servicedesk van de ICT-dienstverlener (opdrachtnemer); toegang heeft tot een bibliotheek/applicatieoverzicht met daarin alle applicaties waarop de betreffende persoon rechten heeft. De medewerkers kunnen deze applicaties, via een goedkeuringsproces door bevoegde medewerker, lokaal beschikbaar maken op een beheerd of semi-beheerd apparaat van NUOVO. responsive wil zeggen dat de landingspagina automatisch meeschaalt met de afmetingen van een scherm, zonder in te leveren op leesbaarheid van tekst of bruikbaarheid van de gebruikersinterface. De medewerker kan vanaf elke desktop, laptop en tablet van NUOVO onafhankelijk van tijd en plaats (dus ook buiten het schoolnetwerk) inloggen en werken. Als de gebruiker online is met zijn persoonlijke beheerde desktop of laptop van NUOVO zijn niet alleen de lokale met de centrale opslag gesynchroniseerde bestanden beschikbaar, maar EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 17 van 36

18 ook alle andere bestanden waarop de medewerker toegangsrechten heeft. Als de medewerker offline is heeft de medewerker alleen beschikking over de lokaal geïnstalleerde applicaties en lokaal opgeslagen bestanden. Zodra de gebruiker weer online is, worden bestanden automatisch gesynchroniseerd met de centrale dataopslagvoorziening. Gebruikers maken gebruik van verschillende Operating systemen. De beheerde en semibeheerde desktops, laptops en tablets van NUOVO zijn, afhankelijk van apparaat, gebaseerd op Windows, Apple en Android. De medewerker kan vanaf elke desktop, laptop en tablet van NUOVO via Euiqtrac printen op de printers van NUOVO en eventueel lokaal aangesloten printers. Docenten en leerlingen beschikken over een stabiele en betrouwbare, digitale examenomgeving gebaseerd op Facet. Gebruikers kunnen voor alle ICT-gerelateerde incidenten, vragen en wijzigingen terecht bij de servicedesk van de ICT-dienstverlener (opdrachtnemer). Op elke schoollocatie is een lokale ondersteuner aanwezig die op aangeven van de opdrachtnemer fysieke ondersteuning kan leveren Perspectief regievoering De digitale werkomgeving is vanuit regieperspectief gezien: Een als dienst geleverde digitale werkomgeving waarbij de ICT-dienstverlener (opdrachtnemer): De volledige transitie uitvoert van de huidige omgevingen naar de digitale werkomgeving. Gedurende de contractperiode de digitale werkomgeving als dienst aan NUOVO levert. Namens NUOVO alle ICT-gerelateerde technische zaken behartigd en afhandelt. Daartoe onderhoudt de ICT-dienstverlener het contact met alle andere ICTgerelateerde dienstverleners en treedt op als hoofdaannemer bij oplossen van storingen, problemen en doorvoeren van wijzigingen. Een partner is die NUOVO proactief adviseert over het gebruik van de digitale werkomgeving zodanig dat de kwaliteit op orde blijft en de digitale werkomgeving blijft aansluiten op de behoefte van NUOVO. Zorgt voor aansluiting op de Identity and Accessmanagement (IAM) omgeving (geen onderdeel van deze aanbesteding) waardoor automatisch gebruikersaccounts met bijbehorende rechten en instellingen worden gegenereerd (bronnen Magister en Afas Profit). Aansluit op de internetbeveiligingsomgeving en Internet access oplossing van NUOVO (levering van deze objecten zijn geen onderdeel van deze aanbesteding). De huidige printeroplossing, netwerkinfrastructuur (LAN, WLAN en WAN) laat aansluiten en samenwerken op de digitale werkomgeving (levering van deze objecten zijn geen onderdeel van deze aanbesteding). EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 18 van 36

19 NUOVO maakt al gebruik van Office365 voor mail en agenda. Ten behoeve van digitaal examineren maakt NUOVO gebruik van Facet met servers op locatie van scholen. NUOVO heeft geen serverpark op scholen of bedrijfsbureau (m.u.v. Facet en bufferservers). Het beleid om zo min mogelijk servers te hebben in de gebouwen zet NUOVO onveranderd voort. 3.5 Omvang De beoogde overeenkomst voor als dienst leveren, beheren en onderhouden digitale werkomgeving is van toepassing voor de volgende NUOVO scholen en bedrijfsbureau en International School Utrecht: School Adres en plaats Contactgegevens UniC Van Bijnkershoeklaan XL Utrecht info@unic-utrecht.nl Leidsche Rijn College (LRC) Maartvlinder DA Utrecht info@lrc.nl MavoTien (M10) James Johnsonstraat GD Utrecht info@mavotien.nl Utrechts Stedelijk Gymnasium (USG) Ina Boudier Bakkerlaan VA Utrecht info@usgym.nl POUWER College (PWC) La Bohèmedreef KW Utrecht info@pouwermail.nl Trajectum College (TJC) Vader Rijndreef XB Utrecht info@trajectum-college.nl Ithaka Internationale Schakelklassen (ISK) La Bohèmedreef KW Utrecht Maetsuykerstraat 1A 3531 HR Utrecht isk@ithaka-isk.nl Bisonspoor LX Maarssen Via Nova College (VNC) Maartvlinder DA Utrecht info@vianovacollege.nl X11, media en vormgeving Vondellaan EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 19 van 36

20 (X11) 3521 GH Utrecht Notebomenlaan CN Utrecht Bedrijfsbureau (BB) Van Bijnkershoeklaan XL Utrecht info@nuovo.eu International School Utrecht (ISU) Van Bijnkershoeklaan XL Utrecht info@isutrecht.nl Grebbeberglaan VX Utrecht NUOVO is in ontwikkeling waarbij het mogelijk is dat gedurende de contractperiode er scholen en schoollocaties bij komen. Ook deze scholen en schoollocaties zullen onder de overeenkomst vallen. Onderstaande tabel geeft een benadering van de aantallen leerlingen, medewerkers en beheerde en semi-beheerde werkplekapparaten op alle scholen en bedrijfsbureau. School Aantal leerlingen Aantal medewerkers Aantal (semi) beheerde Aantal locaties werkplekken UniC Leidsche Rijn College MavoTien Utrechts Stedelijk Gymnasium POUWER College Trajectum College Ithaka Internationale Schakelklassen Via Nova College X11, media en vormgeving International School Utrecht 269 primary secondary Bedrijfsbureau Op basis van demografische gegevens verwacht NUOVO de volgende ontwikkeling in leerlingaantallen: Jaar Aantal leerlingen Jaar Aantal leerlingen EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 20 van 36

21 Het aantal verschillende applicaties wordt geschat tussen de Dit zijn zowel webapplicaties als niet-webapplicaties (o.a. legacy applicaties). NUOVO beoogt een overeenkomst aan te gaan met de winnende Inschrijver voor een periode van drie jaren met de mogelijkheid om vervolgens éénmaal met twee jaar te verlengen en vervolgens eenmaal met één jaar te verlengen tot een maximale looptijd van zes jaren. 3.6 Globale planning De onderstaande planning kan aan veranderingen onderhevig zijn. Aan deze planning kunnen derhalve geen rechten worden ontleend. Aankondiging op TenderNed 21 december 2016 Uiterste datum stellen van vragen 6 januari 2017, uur Uiterste datum verstrekken van informatie 12 januari 2017, uur Uiterste datum inleveren Aanmeldingen 23 januari 2017, uur Vaststellen geselecteerde Gegadigden Week 4 / Offerteaanvraag versturen aan geselecteerde Gegadigden 6 februari 2017 Uiterste datum indienen Offertes 20 maart 2017 Streefdatum opdrachtverstrekking 24 april 2017 EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 21 van 36

22 4 Beoordeling 4.1 Algemeen De Aanmelding dient aan alle eisen en voorwaarden uit de Selectieleidraad te voldoen. Een Aanmelding die niet voldoet aan alle daaraan gestelde eisen en voorwaarden zal in de regel door NUOVO ongeldig worden verklaard en buiten beschouwing worden gelaten. NUOVO is gerechtigd, maar niet gehouden, een Gegadigde om aanvulling van zijn Aanmelding of anderszins om nadere informatie te verzoeken. 4.2 Beoordelingsstappen De Aanmeldingen worden in twee stappen beoordeeld: 1 In de eerste stap wordt gecontroleerd of alle documenten in de Aanmelding volledig (zijn alle vereiste bescheiden aangeleverd) en correct (zijn de vereiste bescheiden aangeleverd conform het gestelde in deze Selectieleidraad, waaronder het gestelde in hoofdstuk 2 zijn aangeleverd. Indien (delen van) de Aanmelding niet volledig en correct zijn aangeleverd behoudt NUOVO zich het recht voor de Aanmelding ongeldig te verklaren en terzijde te leggen. 2 Indien de Aanmelding volledig en correct is ingediend start de tweede stap waarin de feitelijke selectie plaatsvindt op basis van onderstaande Uitsluitingsgronden en Geschiktheidseisen. 4.3 Uitsluitingsgronden Uitsluitingsgronden worden gevormd door een limitatieve lijst van gronden in de Aanbestedingswet 2012 op basis waarvan een Gegadigde moet (art Aanbestedingswet 2012) of kan (artikel 2.87 Aanbestedingswet 2012) worden uitgesloten. Indien de Gegadigde aan één of meer van deze Uitsluitingsgronden voldoet, wordt de Gegadigde uitgesloten van deelname, onverminderd het bepaalde in artikel 2.88 Aanbestedingswet Geschiktheidseisen Geschiktheidseisen worden gevormd door Minimumeisen en Shortlistcriteria. 4.5 Minimumeisen Minimumeisen zijn eisen betreffende economische en financiële draagkracht en eisen betreffende technische bekwaamheid en/of beroepsbekwaamheid, waaraan een Gegadigde minimaal moet voldoen om voor een uitnodiging tot Aanmelding in aanmerking te komen. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 22 van 36

23 Als is gebleken dat de Aanmelding in de voorgaande fase niet terzijde is gelegd, start de Beoordeling op basis van de in dit document vermelde Minimumeisen. Indien aan één of meer Minimumeisen niet wordt voldaan, wordt de Aanmelding ongeldig verklaard en terzijde gelegd Shortlistcriteria Shortlistcriteria zijn de criteria die worden toegepast om het aantal uit te nodigen Gegadigden te reduceren tot maximaal vijf. Teneinde de rangorde van de Gegadigden die aan de Minimumeisen voldoen vast te kunnen stellen, zal de aanvraag tot deelneming bij een aantal bijlagen worden gewaardeerd met punten. Per bijlage wordt toegelicht hoe de scores worden toegekend. Deze Beoordeling en de selectie vinden per perceel plaats. Er worden maximaal vijf Gegadigden met de meeste punten uitgenodigd voor het indienen van een Inschrijving. Indien na het toekennen van de scores twee of meer Gegadigden een gelijk aantal punten halen en die Gegadigden op basis van die scoretoekenning ieder in aanmerking komen voor de laatst beschikbare uitnodigingen tot Inschrijven, vindt loting plaats tussen de desbetreffende Gegadigden. 4.6 Verificatie van verstrekte informatie NUOVO houdt zich het recht voor om alle verstrekte informatie te (laten) verifiëren door middel van bijvoorbeeld bedrijfsbezoeken, het inwinnen van nadere informatie en het verkrijgen van inzicht in de te leveren producten en diensten. Door het indienen van een Aanmelding stemt u hiermee in. U stemt er tevens mee in om in voorkomend geval actief mee te werken aan de verificatie van verstrekte informatie en tevens zelfstandig informatie aan te leveren, bij gebreke daarvan is NUOVO gerechtigd de Aanmelding (alsnog) ongeldig te verklaren en terzijde te leggen. Indien op enig moment blijkt dat een Gegadigde onjuiste informatie heeft verschaft, wordt die Gegadigde in de regel uitgesloten van verdere deelname aan de aanbesteding. 4.7 Hertoetsing vóór Gunning NUOVO behoudt zich het recht voor om, voor zij een Gunningsbeslissing neemt, de door de Gegadigde verstrekte bewijsmaterialen ten behoeve van de selectie (opnieuw) te toetsen. Indien blijkt dat de Gegadigde op het moment van toetsing niet (meer) voldoet aan de gestelde Minimumeisen dan wel dat één van de gehanteerde Uitsluitingsgronden van toepassing is, zal de Aanmelding dan wel Inschrijving alsnog ongeldig worden verklaard en terzijde worden gelegd. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 23 van 36

24 4.8 Beoordelingsprotocol Behandeling documenten De Aanmeldingen zijn uitsluitend beschikbaar via de kluis van TenderNed vanaf het moment dat de termijn voor het indienen van Aanmeldingen is gesloten. De kluis kan uitsluitend door 2 beoordelaars tegelijk worden geopend. Samenstelling beoordelingsteam Het beoordelingsteam is samengesteld uit de volgende functies en expertises: Aantal Functie Expertise 1 Controller Functionaliteit en geschiktheid 2 Docent (expert ICT) Functionaliteit en geschiktheid 1 Directeur Functionaliteit en geschiktheid 1 Bestuurder (CvB) Functionaliteit en geschiktheid 2 Aanbestedingsexpert / adviseur Aanbestedingsproces, geschiktheid en functionaliteit. Geheimhouding Alle beoordelaars hebben schriftelijk verklaard geen informatie uit de Aanmelding en Inschrijving te verspreiden en/of uitspraken te doen aangaande de Gegadigden en Inschrijvers op deze aanbesteding aan personen die geen deel uit maken van het beoordelingsteam. Belangen Alle beoordelaars hebben schriftelijk verklaard geen belang(en) te hebben bij de Gegadigden van deze aanbesteding. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 24 van 36

25 5 Uitsluitingsgronden, Minimumeisen en Shortlistcriteria Onderstaand treft u de gehanteerde Uitsluitingsgronden, Minimumeisen en Shortlistcriteria met inbegrip van de daarbij aan te leveren bewijsstukken. U dient deze aan te leveren in de volgorde zoals hieronder is aangegeven. Daar waar om een verklaring wordt gevraagd, dient deze te worden ondertekend door een daartoe bevoegd persoon. Verwezen zijn naar paragraaf 2.1 van deze Selectieleidraad. 5.1 Uitsluitingsgronden Voor de paragrafen en dient de UEA te worden gebruikt. Deze UEA is waar van toepassing reeds ingevuld en beschikbaar op TenderNed Verplichte Uitsluitingsgronden (UEA) Ten aanzien van de Gegadigde, onderaannemers op wiens draagkracht een beroep wordt gedaan en Combinanten mogen geen van de Uitsluitingsgronden (art Aanbestedingswet 2012) van toepassing zijn Facultatieve Uitsluitingsgronden (UEA) Ten aanzien van de Gegadigde, onderaannemers op wiens draagkracht een beroep wordt gedaan en Combinanten mogen geen van de Facultatieve Uitsluitingsgronden (artikel 2.87 Aanbestedingswet 2012) van toepassing zijn. 5.2 Minimumeisen en/of Shortlistcriteria Holdingverklaring Indien de Gegadigde deel uitmaakt van een holdingmaatschappij en van de jaarcijfers van de bedoelde holdingmaatschappij gebruik maakt bij de verklaring betreffende de financiële en economische draagkracht dan dient de holding de verklaring conform Bijlage C van deze Offerteaanvraag te ondertekenen ter verklaring dat de holding zich hoofdelijk aansprakelijk stelt voor de nakoming van de overeenkomst(en) die NUOVO in voorkomend geval sluit met de Gegadigde. Deze verplichting geldt ook ten aanzien leden van een Samenwerkingsverband die voor de vereiste financiële en economische draagkracht gebruik maken van de omzet/jaarcijfers van een holdingmaatschappij waar zij deel van uitmaken. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 25 van 36

26 Indien de Gegadigde geen deel uitmaakt van een Holdingmaatschappij en/of geen gebruik maakt van de jaarcijfers van een Holdingmaatschappij bij de verklaring betreffende de financiële en economische draagkracht dan dient de Gegadigde de verklaring conform Bijlage C van deze Offerteaanvraag conform in te vullen en te ondertekenen ter verklaring dat de holdingverklaring niet van toepassing is. De verklaring(en) moet(en) in de Aanmelding worden opgenomen als Bijlage C Technische bekwaamheid en beroepsbekwaamheid De Gegadigde dient per kerncompetentie één relevante referentie op te geven van projecten die in het verleden zijn uitgevoerd en niet ouder zijn dan drie jaar. Indien de Gegadigde voldoet aan de gestelde eisen, worden de referenties op onderstaande wijze beoordeeld: BEOORDELING REFERENTIES Aantal referenties De kerncompetenties gelden als Minimumeis zoals hieronder verder omschreven. Aan alle kerncompetenties moet worden voldaan. De kerncompetenties mogen over één, twee, drie of vier referenties worden verdeeld. Bijvoorbeeld: Referentie 1: Kerncompetentie 2 Referentie 2: Kerncompetentie 3 en 4 Referentie 3: geen kerncompetentie Referentie 4: Kerncompetentie 1 De Gegadigde dient duidelijk per referentie aan te geven welke kerncompetentie deze bevat. De referenties moeten worden opgegeven in Bijlage B. Ten behoeve van de beoordeling van de shortlistcriteria mag de Gegadigde maximaal vier referenties aanleveren (Bijlage B). Eenzelfde referentie mag niet meermalen worden opgegeven als referentie voor shortlistcriteria. De totale puntenscore op de shortlistcriteria van alle referenties (maximaal vier) wordt bij elkaar opgeteld en vormt de eindscore. De referenties die worden opgegeven voor de kerncompetenties mogen ook worden gebruikt voor de referenties voor shortlistcriteria. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 26 van 36

27 Kerncompetenties Kerncompetentie 1: Kerncompetentie 2: Kerncompetentie 3: Kerncompetentie 4: Het op afstand installeren, beheren en onderhouden van Desktop, laptops en tablets. Het op afstand beheren en onderhouden en beschikbaar stellen van applicaties (applicatiedistributie) op Desktop, Laptops en tablets (applicaties lokaal geïnstalleerd). het inrichten, beheren en onderhouden en beschikbaar stellen van een gepersonaliseerde landingspagina/portal Het voeren van een geschoolde servicedesk gericht op onderhouden en beheren van digitale werkomgeving. Bij het niet voldoen aan de kerncompetenties (dit betreft een Minimumeis) zal de Aanmelding terzijde worden gelegd. De Gegadigde dient de referenties aan te leveren conform het model zoals is aangegeven in Bijlage B. NUOVO behoudt zich het recht voor om contact op te nemen met de opgegeven referent teneinde de betreffende referentie(s) te verifiëren. De referenties moeten in de Aanmelding worden opgenomen als Bijlage B. Verwezen zij voorts naar paragraaf van deze Selectieleidraad. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 27 van 36

28 Bijlage A: Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) De webbased UEA vindt u op TenderNed onder de aanbesteding met TenderNed-kenmerk EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 28 van 36

29 Bijlage B: Referenties De Gegadigde, of in geval van een Samenwerkingsverband, de Combinant namens de Gegadigde dient referentie te beschrijven volgens onderstaand model. Hetgeen NUOVO als relevant ziet, is hieronder aangegeven. De referenties mogen slechts diensten betreffen die in de afgelopen drie jaar zijn verricht, gerekend vanaf moment van publicatie van deze Selectieleidraad. Referentie: Kerncompetentie Naam organisatie: Soort organisatie: Land Contactpersoon te benaderen door NUOVO. Naam: Functie: Tel: Omschrijving project Deze referentie voldoet aan de volgende kerncompetentie(s): Onder relevant verstaat NUOVO het gestelde zoals opgenomen in de beschrijvingen per perceel op de volgende pagina s van deze bijlage. Waarde in Euro s exclusief btw. Het betreft hier uw deel van de opdracht. Beschreven project vond plaats Van: Tot: Overige bijzonderheden Bedrijfsnaam Gegadigde Bedrijfsnaam: Naam bevoegd vertegenwoordiger: Functie: Handtekening: Handtekening penvoerder(indien van toepassing): Plaats en datum: EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 29 van 36

30 PUNTENTOEKENNING REFERENTIES IN HET KADER VAN SHORTLISTING De gedetailleerde referenties zullen, indien aan de kerncompetenties is voldaan, per referentie worden gescoord op de criteria Services, Omvang en Looptijd zoals opgenomen in onderstaande tabellen. Puntentoekenning referenties De gedetailleerde referenties zullen per referentie worden gescoord op de criteria Services, Omvang en Looptijd zoals opgenomen in onderstaande tabellen. Services Nr. Criterium Punten A Waar de gebruiker zijn beheerde laptop onafhankelijk van plaats en tijd kan 1 terugzetten naar het basisimage. B De Gegadigde beheert de laptops waarbij een deel van de gebruikers alle 3 rechten hebben om instellingen op de persoonlijke laptops van referent aan te passen en software te installeren en een deel van de gebruikers geen rechten hebben om instellingen aan te passen of software te installeren. C Het inrichten en beheren van applicatiedistributie vanuit een cloudomgeving. 3 D Het in een onafhankelijke back-up veiligstellen van data die is opgeslagen in 1 de cloud (bijvoorbeeld data in Google of Office 365). E Het inrichten, beheren en onderhouden van een gepersonaliseerde 5 landingspagina/portal met daarin gepersonaliseerd de webapplicaties, persoonlijke linkjes die de gebruiker zelf kan toevoegen, nieuwsberichten van de referent, en samenwerkingsverbanden tussen gebruikers van de referent en derden. F Servicedesk met Single Point Of Contact (SPOC) functie. 1 G Het voeren van leveranciersmanagement (waar Gegadigde namens referent 2 alle technische zaken uitvoert met en tussen de andere ICT-gerelateerde dienstverleners van de referent). H Beheer van randapparatuur zoals digitale schoolborden, scanners en 1 vergelijkbaar. I Waar geautoriseerde medewerkers van de referent applicaties kunnen 1 toewijzen aan andere gebruikers van de referent. J Uitvoering van een Transitie waarbij succesvol de IT-omgeving van de 1 referent is gemigreerd naar een cloudplatform. K Referentie betreft een onderwijsinstelling. 1 EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 30 van 36

31 Indien van toepassing kunnen er voor de criteria Services tezamen per referentie de volgende punten worden toegekend aanvullend op de hierboven genoemde afzonderlijke puntentoekenning per criterium, waarbij per referentie dan 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18 of 20 punten extra kan worden gescoord. Criterium Punten Referentie met de criteria A, B en K. 4 Referentie met de criteria A, B, C en K. 6 Referentie met de criteria A, B, C, D en K. 8 Referentie met de criteria A, B, C, D, E en K. 10 Referentie met de criteria A, B, C, D, E, F en K. 12 Referentie met de criteria A, B, C, D, E, F, G en K. 14 Referentie met de criteria A, B, C, D, E, F, G, H en K. 16 Referentie met de criteria A, B, C, D, E, F, G, H, I en K. 18 Referentie met de criteria A, B, C, D, E, F, G, H, I, J en K. 20 Omvang Nr. Criterium Punten L Inrichten, beheren en onderhouden van minder dan 1000 werkplekken. 1 M Inrichten, beheren en onderhouden van tussen de 1000 en 2000 werkplekken 6 verdeeld over meerdere locaties. N Inrichten, beheren en onderhouden van meer dan 2000 werkplekken verdeeld over meerdere locaties. 10 Looptijd Nr. Criterium Punten O Opdracht wordt reeds één jaar succesvol uitgevoerd. 5 P Opdracht wordt reeds drie jaar succesvol uitgevoerd. 10 De maximaal te behalen score met betrekking tot de referenties is als volgt: Criterium Punten Services 40 Omvang 10 Looptijd Totaal per referentie 60 Totaal voor vier referenties 240 De Gegadigde dient per referentie alle relevante criteria, waaruit blijkt of en in hoeverre aan het bovenstaande is voldaan, te omschrijven op maximaal drie A4-tjes per referentie. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 31 van 36

32 Bijlage C: Model Holdingverklaring Indien Gegadigde niet een Samenwerkingsverband is: 1 De Gegadigde maakt wel / geen*) deel uit van een Holdingmaatschappij. 2 De Gegadigde maakt bij het verstrekken van de informatie conform het model in Bijlage E wel / geen*) gebruik van de jaarcijfers van de bedoelde Holdingmaatschappij. Wel Antwoord 1 Antwoord 2 Wel Holdingverklaring noodzakelijk Geen Geen Geen holdingverklaring Indien Gegadigde wel een Samenwerkingsverband is: 1 De Combinant maakt wel / geen*) deel uit van een Holdingmaatschappij. 2 De Samenwerkingsverband maakt bij het verstrekken van de informatie conform het model in Bijlage B wel / geen*) gebruik van de jaarcijfers van de bedoelde Holdingmaatschappij waar Combinant deel van uitmaakt. Indien holdingverklaring wel van toepassing is: Hierbij verklaart de hieronder vermelde hoogste moedermaatschappij van de holding waar de Gegadigde deel van uitmaakt zich hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de overeenkomst(en) die NUOVO in voorkomend geval sluit met de hieronder vermelde Gegadigde. Indien holdingverklaring niet van toepassing is: Hierbij verklaart de hieronder vermelde Gegadigde dat de holdingverklaring niet van toepassing is. Namens de hoogste moedermaatschappij: Bedrijfsnaam: Naam bevoegd vertegenwoordiger: Functie: Handtekening: Plaats en datum: Namens Gegadigde: Bedrijfsnaam: Naam bevoegd vertegenwoordiger: Functie: Handtekening: Plaats en datum: EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 32 van 36

33 Bijlage D: Aanmeldingsformulier De contactpersoon voor Aanmelding is: Naam: Functie: adres Telefoonnummer vast: Telefoonnummer mobiel: Plaats en datum: Bedrijfsnaam: Naam bevoegd vertegenwoordiger: Functie: Handtekening: Handtekening penvoerder(indien van toepassing): Plaats en datum: EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 33 van 36

34 Bijlage E: Begrippenlijst Aanbestedende Dienst(en) Aanbestedende Dienst in de zin van de Aanbestedingswet In dit geval NUOVO Scholengroep. Aanmelding De verzameling van stukken die door een Gegadigde aan NUOVO wordt gezonden om kenbaar te maken dat zij in aanmerking wenst te komen voor een uitnodiging tot Inschrijven. Beoordelen Het toetsen van de Aanmelding of Inschrijving aan de normen welke daarvoor door NUOVO zijn gesteld. Combinant Ondernemer die deel uitmaakt van een Samenwerkingsverband. Concern Groep juridisch zelfstandige ondernemingen onder gemeenschappelijke leiding. UEA Bijlage A, een verklaring als bedoeld in artikel 2.84, eerste lid Aanbestedingswet Gegadigde Ondernemer of Samenwerkingsverband van Ondernemers die in aanmerking wenst te komen voor een uitnodiging tot Inschrijven. Geschiktheidseis Eis van kwalitatieve aard waaraan de Gegadigde moet voldoen om voor eventuele Gunning in aanmerking te komen. Gunning Formele bekendmaking aan de Ondernemer of Samenwerkingsverband van Ondernemers dat de door haar of hen ingediende Aanmelding of Inschrijving de laagste prijs kent dan wel de economisch voordeligste Aanbieding betreft. Holdingmaatschappij Onderneming die de meerderheid van de aandelen in een of meer andere ondernemingen bezit. Inschrijving De verzameling van stukken die door een Gegadigde aan NUOVO wordt gezonden zodat NUOVO in staat is te Beoordelen of de Inschrijving de laagste prijs kent dan wel de economisch meest voordelige is. Minimumeis Eis waaraan de Gegadigde dient te voldoen om voor verdere selectie of Beoordeling in aanmerking te komen. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 34 van 36

35 Offerte Inschrijving. Ondernemer(s) Elke natuurlijke rechtspersoon of openbaar lichaam of Samenwerkingsverband van deze personen en/of lichamen die de uitvoering van werken en/of werkzaamheden van producten en diensten op de markt brengt. Overheidsopdracht Opdracht van een Aanbestedende Dienst welke niet buiten de werkingssfeer van de Richtlijnen valt en waarvan de waarde boven de betreffende drempelwaarde uitkomt. Samenwerkings- verband Samenwerkingsverband van meer dan één Ondernemer. Selectie Het besluit van NUOVO de Gegadigde uit te nodigen tot Inschrijving Selectieleidraad Document waarin wordt beschreven op welke wijze NUOVO vaststelt welke Gegadigden worden uitgenodigd tot Inschrijven. Shortlistcriterium Criterium dat NUOVO hanteert om vast te stellen welke Gegadigden die aan de Minimumeisen voldoen worden uitgenodigd tot inschrijven. Uitsluiting Het definitief niet (verder) Beoordelen of de Ondernemer wordt uitgenodigd tot het Inschrijven op een Overheidsopdracht dan wel het niet verder Beoordelen van de Aanmelding of Inschrijving omdat aan een Uitsluitingsgrond wordt voldaan. Uitsluitingsgrond Gronden die eraan in de weg staan dat de Gegadigde wordt uitgenodigd voor Inschrijving. EV, Huizen, 19 december 2016, versie 0.2 pagina 35 van 36

36