JAARVERSLAG 2013 NOORD-NEDERLAND

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2013 NOORD-NEDERLAND

2 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD 2 HOOFDSTUK I De Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland Het initiatief en de historie 4 HOOFDSTUK II Organisatiestructuur Het bestuur 6 De medewerkers 6 Kwaliteitsbewaking 7 De Raad van Advies 7 HOOFDSTUK III De commissies De Publiciteitscommissie 8 De Financiële commissie 13 De Vormingscommissie 15 De Poortjescommissie 18 HOOFDSTUK IV De intake gegevens Het spreekuur 20 Gegevens intakes HOOFDSTUK V Huisvesting 28 HOOFDSTUK VI Financieel overzicht Resultatenrekening Balans 2013/ Toelichting balans en resultatenrekening 32 Begroting Lijst van medewerkers Adressen Kinder- en Jongerenrechtswinkels 36 1

3 VOORWOORD Voor u ligt het jaarverslag van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland over het jaar In dit jaarverslag doen wij verslag van onze activiteiten en resultaten van het afgelopen jaar. De Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland zet zich al vierentwintig jaar in voor de rechten van kinderen en jongeren. Het is belangrijk deze te waarborgen. De vrijwilligers van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland draaien drie keer per week een spreekuur, te verstaan op maandag, dinsdag, donderdag van uur tot uur. Kinderen en jongeren, maar ook familieleden en andere naasten, kunnen ons telefonisch, via e- of via het chatprogramma op onze website bereiken. Ook kunnen zij ons ook bezoeken op ons pand, gevestigd in Bureau Jeugdzorg te Groningen. Tevens draait de Kinder- en Jongerenrechtswinkel drie keer per maand een spreekuur in het Poortje. De spreekuren worden gehouden in de jeugdinrichtingen Wilster en Juvaid. Het doel van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel is om kinderen en jongeren tot en met 21 jaar, en zoals eerder vermeld familieleden en andere naasten, te voorzien van gratis juridisch advies. Door middel van andere activiteiten, zoals het houden van scholenvoorlichtingen, radio-interviews, het verspreiden van flyers en het geven van workshop beoogt de Kinder- en Jongerenrechtswinkel de drempel te verlagen wanneer kinderen en jongeren een vraag hebben. Daarnaast hebben deze activiteiten als doel om meer naamsbekendheid te krijgen, en kinderen en jongeren kennis te laten maken met de Kinderen Jongerenrechtswinkel. De Kinder- en Jongerenrechtswinkel bestaat op dit moment uit tweeëntwintig vrijwilligers. Zij studeren allemaal aan de Rijksuniversiteit Groningen en zijn in het bezit van hun propedeuse. Er wordt van de vrijwilligers verwacht dat zij ten minste veertien maandag beschikbaar zijn. Op de eerste dinsdag van de maand houdt de Kinder- en Jongerenrechtswinkel een algemene medewerkers vergadering. Hierin worden actuele punten besproken en is er ruimte voor vragen en mededelingen van de medewerkers. Op de andere dinsdagavonden worden er thema avonden georganiseerd. Op zo n thema avond zullen verschillende sprekers iets vertellen over zijn of haar expertise op een bepaald rechtsgebied. Tevens verteld de spreker iets over zijn of haar loopbaan. Deze thema avonden zijn voor de medewerkers van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel erg nuttig. De informatie die op een thema avond wordt verstrekt kan hen helpen bij het oplossen van de vraagstukken waar zij tijdens het draaien van een spreekuur mee te maken krijgen. De Kinder- en Jongerenrechtswinkel heeft zich het afgelopen jaar opnieuw ingezet om zoveel mogelijk kinderen en jongeren te kunnen helpen. Zo hebben wij onder andere voorlichtingen gegeven op zowel basis- als middelbare scholen, en hebben we ons bezig gehouden met het ontwikkelen van een workshop die wij in de toekomst op scholen willen geven. Ook waren wij te horen op verschillende radioprogramma s. Met het oog op de enorme populariteit van social media heeft de Kinder- en Jongerenrechtswinkel een eigen Facebook pagina en Twitter account aangemaakt, waarop verschillende juridische vraagstukken gedeeld worden. Tevens beoogt de Kinder- en Jongerenrechtswinkel hiermee meer naamsbekendheid te krijgen. Uniek is dat de Kinder- en Jongerenrechtswinkel het afgelopen jaar een interim-voorzitter heeft gekend. Haar naam is Lotte Hageman, en middels deze weg wil ik haar hartelijk danken voor haar inzet voor de Kinder- en Jongerenrechtswinkel. 2

4 De Kinder- en Jongerenrechtswinkel heeft in 2013 te horen gekregen dat zij genoodzaakt is op zoek te gaan naar nieuwe huisvesting, dit in verband met het vertrek van Bureau Jeugdzorg aan de Waterloolaan 1 te Groningen. Middels deze weg wil ik Bureau Jeugdzorg heel hartelijk danken voor de vele jaren waarin de Kinder- en Jongerenrechtswinkel gebruik heeft mogen maken van het gebouw en de verschillende faciliteiten. Het afgelopen jaar hebben wij wederom bijdragen mogen ontvangen vanuit verschillende fondsen en subsidies. Deze bijdragen zijn voor de Kinder- en Jongerenrechtswinkel onmisbaar. Daarom wil ik ook een woord van dank richten tot de gemeenten en fondsen die ons werk mogelijk maken. Tot slot wil ik mij richten tot de vrijwilligers. Zij hebben zich het afgelopen jaar met hart en ziel ingezet voor de Kinder- en jongerenrechtswinkel, en zonder hun zou het onmogelijk zijn om de stichting draaiende te houden. Wij zijn trots op ons fantastische team, en hetgeen we hebben bereikt. Ik vertrouw er dan ook volledig op dat de Kinder- en Jongerenrechtswinkel zich ook in de toekomst vol enthousiasme zal inzetten voor de rechten van kinderen en jongeren. Marie-Charlotte Harmeier Voorzitter 3

5 HOOFDSTUK I De Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland Het initiatief en de historie De eerste Kinderrechtswinkel is opgericht in 1985 te Amsterdam. In de jaren daarna werden nog vijf Kinderrechtswinkels geopend. De Kinder- en Jongerenrechtswinkel Groningen volgde in Deze werd opgericht om ook het noorden van het land te voorzien van een instelling die zich specifiek richt op het verlenen van rechtshulp aan kinderen en jongeren. Er zijn op dit moment zeven Kinder- en Jongerenrechtswinkels in Nederland. Vanaf 1997 is de Kinderrechtswinkel Groningen ook de rest van het noorden gaan bedienen, dat wil zeggen: Groningen, Drenthe, Friesland en het noordelijke deel van Flevoland en Overijssel. Eerst door spreekuren op locatie te houden in Assen en Leeuwarden in samenwerking met respectievelijk Jeugdzorg Drenthe en Jeugdzorg Friesland. Zo hoopte men meer kinderen en jongeren uit die provincies van dienst te kunnen zijn. Helaas heeft dit in Assen en Leeuwarden niet tot het beoogde resultaat geleid. De vestiging in Assen hebben we per 2001 moeten sluiten en Leeuwarden is per 2002 gesloten, omdat de spreekuren onvoldoende werden bezocht. Wel richten we ons met onze promotie op geheel Noord- Nederland en staan we vermeld in alle telefoonboeken. Sinds 18 oktober 2005 is de naam van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Groningen gewijzigd in Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland. Alle Kinderrechtswinkels in Nederland hebben inmiddels dezelfde naam: de Kinder- en Jongerenrechtswinkel. De Kinder- en Jongerenrechtswinkel verleent rechtshulp aan kinderen en jongeren tot en met 21 jaar en andere belanghebbenden die in het belang van het kind of de jongere juridische vragen hebben. De Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland is gehuisvest aan de Waterloolaan 1 te Groningen, in het pand van Bureau Jeugdzorg Groningen. De organisatie van de Kinderen Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland wordt gerealiseerd door het bestuur en de vrijwillige medewerkers. De doelstelling van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland en de middelen waarmee zij die doelstelling wil bereiken zijn als volgt in de statuten geformuleerd: Artikel 2 1. De stichting heeft ten doel: a. het geven van informatie en advies aan kinderen en jongeren bij problemen op juridisch gebied; b. het ondersteunen, begeleiden en verlenen van daadwerkelijke rechtshulp aan kinderen en jongeren op juridisch gebied; c. het geven van informatie over de juridische positie van kinderen en jongeren aan kinderen en jongeren zelf, aan verzorgers en opvoeders en aan personen en instanties die zich met kinderen en jongeren bezighouden; d. het signaleren van lacunes in de rechtspositie van kinderen en jongeren in onze samenleving en het nemen en ondersteunen van initiatieven ter verbetering van die rechtspositie en voorts al hetgeen met een en ander rechtstreeks of zijdelings verband houdt of daartoe bevorderlijk kan zijn, alles in de ruimste zin des woords. 4

6 De stichting tracht haar doel onder meer te verwezenlijken door: a. het in stand houden van een rechtswinkel die voor kinderen en jongeren bereikbaar is via het houden van spreekuren die gratis toegankelijk zijn; b. het houden van telefonische spreekuren; c. het geven van schriftelijke adviezen; d. het verstrekken van informatie en adviezen aan kinderen en jongeren; e. bemiddeling bij (dreigende) schending van rechten van kinderen en jongeren, casu quo bemiddeling bij de realisatie en effectuering van de rechten van kinderen en jongeren, alsmede begeleiding en ondersteuning bij de juridische procesgang; f. het ontplooien van voorlichtende activiteiten met betrekking tot de juridische positie van de kinderen en jongeren aan de kinderen en de jongeren zelf, verzorgers en opvoeders en personen en instanties die zich met de doelgroep van de stichting bezig houden; g. het verzamelen van informatie en gegevens rond de juridische positie van kinderen en jongeren en deze verkregen informatie doorgeven aan de media, de vakpers, overheden en instanties. Uit de gekozen doelstelling blijkt dat bij de geboden hulp de nadruk ligt op juridische informatie en advisering. Daarbij wordt uitgegaan dat voor andere vormen van hulp voldoende instanties bestaan die kinderen en jongeren en hun ouders kunnen helpen. Door midel van doorverwijzen proberen wij de brug te slaan tussen de jongeren en de hulpverlenende instanties. 5

7 HOOFDSTUK II Organisatiestructuur Het bestuur Bij de oprichting werd gekozen voor een algemeen bestuur. Dit bestuur kreeg de volgende taken mee: - Het opstellen van de stichtingsstatuten en het oprichten van een stichting; - Het geven van structuur aan de organisatie; - Het inschakelen van advocaten bij het initiatief; - Het opleiden en werven van medewerkers; - Het aanvragen van subsidies. Het dagelijks bestuur bestaat uit: - Voorzitter : Marie-Charlotte Harmeier - Secretaris : Johan Hindriks - Penningmeester : Ronald de Lange - Algemeen bestuurslid : Franziska de Jong - Algemeen bestuurslid : Mirjam Mulderij De penningmeester is voorzitter van de Financiële commissie. De twee algemene bestuursleden zijn voorzitter van de Publiciteitscommissie dan wel de Vormingscommissie. De gang van zaken binnen de commissies wordt in het bestuur besproken. Het bestuur vergadert regelmatig en is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Net als de andere medewerkers draait het bestuur ook spreekuur. De medewerkers De Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland bestaat uit ongeveer twintig rechtenstudenten van de Rijksuniversiteit Groningen. De minimumvereisten zijn dat iedere medewerker de propedeuse heeft behaald en veertien maanden beschikbaar is. Verder wordt het wenselijk geacht het vak Personen- en familierecht te volgen of gevolgd te hebben. De medewerkers werken op vrijwillige basis. De werkzaamheden gelden als praktisch vak en de medewerkers krijgen er negen studiepunten voor bij de Rijksuniversiteit Groningen. Door spreiding van taken wordt bereikt dat de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord- Nederland en haar medewerkers goed functioneren. Uitgangspunt is dat de medewerkers naast het verzorgen van het spreekuur belast zijn met een aantal andere taken verdeeld over verschillende commissies. Er zijn drie vaste commissies: de Vormingscommissie, de Publiciteitscommissie en de Financiële commissie. Elke medewerker heeft zitting in een van deze drie commissies. Daarnaast zijn er nog een aantal facultatieve commissies waarvoor de medewerkers kunnen solliciteren: de Poortjecommissie, de Sollicitatiecommissie, de Computercommissie en de KJRWeekendcommissie. Verder organiseren medewerkers bij toerbeurt een thema-avond en evalueren zij de intakes voordat deze naar een advocaat gaan. Tevens wordt er een aantal scholenvoorlichtingen per jaar verzorgd. 6

8 Kwaliteitsbewaking In 1997 zijn er per rechtsgebied evaluatiesecties opgericht die de gemaakte intakes op dat gebied controleren. Elke maand wordt er op de Algemene Medewerkers Vergadering door elke sectie verslag uitgebracht. De intakes worden één keer per maand door de medewerkers geëvalueerd en gaan daarna naar een advocaat die deze controleert op juridische correctheid. Bij de Algemene Medewerkers Vergadering worden de intakes inclusief het commentaar van de advocaat besproken. Indien nodig wordt daarna een terugkoppeling naar de cliënt gemaakt. Voor de volgende rechtsgebieden is er een evaluatiesectie ingesteld: personen- en familierecht, privaatrecht overig, strafrecht en overig. De Raad van Advies De Raad van Advies bestaat uit een aantal personen die op grond van hun werkzaamheden deskundig is op het gebied van de (rechts)hulpverlening aan kinderen en jongeren. De Raad adviseert het dagelijks bestuur over de te volgen koers van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland en brengt ideeën naar voren die de financiële of organisatorische positie kunnen versterken. De Raad van Advies van 2012: Mw. Mr. A.H. Santing-Wubs Stagecoördinator Vakgroep Privaaten Notarieel recht van de Rijksuniversiteit Groningen Mw. I. Bouius Ambulante Jeugdbescherming en Jeugdhulpverlening Leger des Heils Groningen Mw. Mr. S. de Vaal Jurist werkzaam bij Rechtshulp Noord Advocaten Dhr. Mr. O. van Diepen Jurist en voormalig coördinator Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord- Nederland Mw. A. Zijlstra Mw. K. Bosker Dhr. B. Kortman Mw. Mr. J. Nieman Teamleider Advies- en Meldpunt Kindermishandeling Assen Kinderrechter Rechtbank Groningen Raad voor de Kinderbescherming Werkzaam bij Bureau Jeugdzorg Groningen 7

9 HOOFDSTUK III De commissies De Publiciteitscommissie De Publiciteitscommissie draagt zorg voor de publiciteit rondom de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland. Vorig jaar mei heb ik het stokje van Puck Nannes overgenomen en ben ik voorzitter van de Publiciteitscommissie geworden. Het uitvoeren van de werkzaamheden doe ik met veel plezier. In het afgelopen jaar is er wederom veel gebeurd om de naamsbekendheid te vergroten, maar hebben zich minder ingrijpende veranderingen voorgedaan dan in het jaar daarvoor. Dit jaar is veel energie gestoken in het ontwikkelen van een tweetal workshops om te gebruiken bij voorlichtingen op scholen en is voor het eerst ook het MBO hierbij betrokken. Social media is steeds belangrijker, zeker voor onze doelgroep, daarom is meer gebruik gemaakt van Facebook en is er een Twitteraccount aangemaakt. Er is gepoogd om een gezamenlijk project met Jimmy s Groningen op te zetten en op vele openbare plekken zijn posters opgehangen. Verder gaven we ook dit jaar weer scholenvoorlichtingen en stonden we op twee plaatsen in het land op het Bevrijdingsfestival. Scholenvoorlichtingen/workshops Een belangrijke taak van de Publiciteitscommissie is het in contact treden met scholen met het verzoek of wij een voorlichting mogen komen geven. Er is een bestand waarin wordt bijgehouden welke scholen zich bevinden in onze regio.. In dit bestand kunnen commissieleden de contactgegevens vinden van de verschillende scholen en ook of wij al een contactpersoon hebben bij een school. Hierdoor verloopt het leggen van contact eenvoudig en is overzichtelijk welke school wanneer is benaderd. Dit bestand bestond eerst uit een map, maar heb ik digitaal gemaakt. Op deze manier is het document sneller aan te passen bij veranderende contactgegevens door bijvoorbeeld een fusie. Ik heb een standaard geschreven die alle commissieleden kunnen gebruiken waarin kort staat uitgelegd wie wij zijn en wat wij graag zouden willen betekenen voor de jongeren. Ook wordt aangegeven dat onze voorlichting eventueel kan worden aangepast aan het niveau van de leerlingen of de te behandelen lesstof. Soms sluit onze voorlichting goed aan bij een te behandelen onderwerp zoals bij het vak maatschappijleer nogal eens het geval is. De voorlichtingen worden verdeeld over alle medewerkers van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord- Nederland en worden altijd in tweetallen gegeven. Na afloop van de voorlichtingen vindt er een evaluatie plaats door middel van een evaluatieformulier. Gevraagd wordt naar: verbeterpunten, of wij de school in een volgende periode opnieuw mogen benaderen, of wij in de schoolkrant mogen komen en zo ja, welke contactpersoon wij hiervoor kunnen benaderen en of de school een korte recensie wil schrijven. Dit laatste is nieuw en deze recensies willen wij, indien de school akkoord gaat, op onze website plaatsen, zodat andere scholen kunnen zien hoe leuk en leerzaam het is om ons uit te nodigen. In een reguliere scholenvoorlichting waarin het bekender maken van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland aan een grotere groep jongeren centraal staat wordt ook aandacht besteed aan een aantal veelvoorkomende onderwerpen waaronder omgang en gezag. Dit wordt gedaan aan de hand van een casus en op een voor de jongeren goed te begrijpen manier. De meeste jongeren kennen allemaal wel iemand met gescheiden ouders en soms herkennen zij zich in een casus en willen hier iets over vertellen. Uit de evaluaties is gebleken dat de bestaande voorlichting te weinig interactief was en daarom heeft de commissie deze onder handen genomen. Het afgelopen jaar is de Powerpointpresentatie 8

10 vernieuwd, is er een kort filmpje toegevoegd, is de quiz uitgebreid en is er meer ruimte voor de leerlingen om zelf iets te vertellen of te vragen. Naast de reguliere scholenvoorlichting is een uitgebreidere, eveneens interactieve, voorlichting ontwikkeld in de vorm van een workshop. Dit is mede gedaan om een grote groep jongeren te bereiken die tot dan toe niet werd meegenomen: de MBO-studenten in de leeftijd van 16 tot en met 21 jaar. In overleg met het Alfa College en het Noorderpoort College is een workshop gemaakt van anderhalf uur die zich op het moment van schrijven in de afrondingsfase bevindt. Het niveau van de workshop is gericht op de wat oudere leerlingen dan bij de reguliere scholenvoorlichting. Ook hier wordt gebruik gemaakt van een Powerpointpresentatie en zal aandacht worden besteed aan het bekender maken van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland in het algemeen. Door de leeftijd van de leerlingen en de duur van de workshop kunnen we uitgebreider ingaan op verschillende rechtsgebieden. Zo zal naast de veelvoorkomende onderwerpen ook aandacht worden besteed aan het arbeidsrecht en het huurrecht. Om het geheel interactief te houden wordt gebruik gemaakt van filmpjes, een quiz en een rollenspel. Beide MBO scholen hebben iedere acht weken zogenoemde Burgerschapsdagen, waarbij alle leerlingen zich moeten inschrijven bij een aantal workshops waaronder die van ons. Op deze manier kunnen wij tot wel 800 leerlingen per school bereiken. Voorafgaand aan het maken heeft de commissie een aantal workshops van andere instellingen mogen bijwonen en hebben wij gesproken met enkele leerlingen om zo een leuke workshop te creëren. Ik ben daarom erg benieuwd hoe de workshop zal aanslaan en hoeveel nieuwe intakes hieruit voort zullen vloeien. Op alle scholen waar wij een voorlichting of workshop mogen geven hangen we posters op en delen we flyers en promotiemateriaal uit. Daarnaast wijzen we leerlingen op het bestaan van onze website waar ze met onze medewerkers kunnen chatten en verzoeken we alle leerlingen ons te liken op Facebook en te volgen op Twitter. De Internationale Dag van de Rechten van het Kind Ieder jaar wordt op 20 november de Internationale Dag van de Rechten van het Kind gevierd. In het Kinderrechtenverdrag staan de basisrechten van kinderen vastgelegd en deze gelden voor alle kinderen op de wereld. Helaas is het aannemen van een het verdrag nog niet hetzelfde als het nakomen van de daarin neergelegde afspraken. Met de Internationale Dag van de Rechten van het Kind willen verschillende organisaties, zoals Unicef, maar ook de Rijksoverheid, aandacht vragen voor dit probleem. De Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland werkt hier graag aan mee en heeft er dit jaar voor gekozen om basisscholen te benaderen voor een interactieve workshop waarin de rechten van het kind centraal staan. Er is een filmpje getoond afkomstig uit de serie Mensjesrechten, er was een quiz waarbij men een leuk prijsje kon winnen en de basisrechten zijn besproken. Natuurlijk is gelijktijdig aandacht besteed aan het bekender maken van onze rechtswinkel. Basisscholen reageerden erg goed op dit idee en gaven erg lovende reacties na afloop van de workshop. Er is daarom gekozen om deze workshop gedurende het hele jaar te blijven gebruiken in combinatie met de standaard voorlichting. Op deze manier is een op de basisschoolleerlingen toegespitste voorlichting ontstaan. Jimmy s Groningen Jimmy s Groningen is een ontmoetingsplek voor jongeren in de stad Groningen, zij kunnen hier terecht met al hun vragen en ideeën over van alles. Samen met de inmiddels oud voorzitter van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland ben ik bij Jimmy s Groningen op bezoek geweest en hebben er een aantal gesprekken plaats gevonden over een 9

11 eventuele samenwerking. Het idee ontstond om eens per week een spreekuur bij Jimmy s te draaien, aangezien de jongeren daar al aanwezig zijn en de stap dan minder groot is om ons om juridisch advies te vragen. Daarnaast is gesproken over het project: Help ik word 18 dat zij een aantal keren per jaar organiseren en of de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland hierbij ook een rol zou kunnen spelen. Helaas is het bij een aantal brainstormsessies gebleven en is een daadwerkelijke samenwerking niet echt van de grond gekomen. Het aantal jongeren dat per week binnen komt lopen bij Jimmy s is op dit moment nog niet groot genoeg om hier spreekuren te gaan draaien. Wel is afgesproken dat wij elkaar helpen met het promoten van activiteiten en hebben wij posters uitgewisseld. Jimmy s draait voor het grootste gedeelte op stagiaires en vrijwilligers en er is afgesproken om ieder half jaar bij elkaar te komen. Op deze manier kunnen wij de nieuwe groep mensen vertellen wie wij zijn en kunnen zij jongeren met juridische vragen die binnen komen lopen naar ons doorverwijzen. Bevrijdingsfestival Zoals ieder jaar stonden wij ook dit jaar met een stand op het Bevrijdingsfestival in Groningen en Leeuwarden. Voor het Bevrijdingsfestival worden veel medewerkers van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland ingedeeld, omdat beide stands gedurende de hele dag steeds door ongeveer vier medewerkers bezet moeten worden gehouden. De stands worden voordat de bezoekers arriveren versierd met een groot spandoek, vlaggetjes en ballonnen om de aandacht te trekken. Het promotiemateriaal lag mooi verspreid en bezoekers konden pennen en flyers meenemen. Voor de allerkleinsten hadden we dit jaar een kleurplaat en kleurpotloodjes in een hoesje met ons logo erop. Voor de wat oudere jeugd waren er siliconen armbandjes in verschillende kleuren met daarop: De Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland en een verwijzing naar onze website. Vooral de siliconen bandjes waren een hit en waren amper aan te slepen. Net als vorig jaar was er in beide steden een grote pot snoep te winnen. Kinderen moesten raden hoeveel snoepjes er in de pot zat en de persoon die er het dichtst bij in de buurt zat mocht de hele pot komen halen. Van de winnaar werd een foto gemaakt en op Facebook geplaatst. Medewerkers spraken jongeren die langs de kraampjes liepen aan met de vraag of zij wilden meedoen aan de prijsvraag en vertelden ondertussen iets over de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland. Op het moment dat de kinderen aan het raden waren kon men met de ouders praten en aangeven dat ook zij bij ons terecht kunnen met juridische vragen, zolang het kind maar centraal staat. Onze collega s van Jimmy s stonden ook op het Bevrijdingsfestival en deelden zonnebrillen uit waarmee jongeren dan op de foto konden. Deze foto s plaatsten zij later op hun Facebook pagina. Wellicht dat wij volgend jaar een foto kunnen maken van jongeren in een toga of iets dergelijks. Indien wij deze foto s daarna op onze Facebookpagina plaatsen zal het gevolg zijn dat meer jongeren de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland gaan liken op en ons hierdoor nog sneller kunnen vinden op het internet. Daarnaast zullen zij iedere keer de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland weer voorbij zien komen als wij iets op Facebook plaatsen, waardoor de jongeren ons niet zullen vergeten. De maanden na het Bevrijdingsfestival zijn er meer jongeren op het spreekuur langsgekomen en nam het aantal intakes via de chat en eveneens toe. De stands op het Bevrijdingsfestivals in Groningen en in Leeuwarden zijn erg belangrijk voor de naamsbekendheid en waren ook dit jaar weer een groot succes. Bijwonen Rechtszittingen Telkens nadat er een nieuwe lichting is aangenomen bij de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland neemt de voorzitter van de Publiciteitscommissie contact op met onze 10

12 contactpersoon bij de rechtbank Noord-Nederland. Er zijn afspraken gemaakt omtrent het bijwonen van rechtszittingen. Twee keer per jaar kunnen medewerkers rechtszittingen bijwonen van zowel de familie- als kinderstrafkamer. Hier worden onder meer ondertoezichtstellingen, uithuisplaatsingen en jeugdstrafzaken behandeld. Deze zittingen zijn normaliter niet toegankelijk, omdat ze achter gesloten deuren worden afgedaan. Het is daarom een unieke kans om een dergelijke zitting bij te wonen. Voorafgaande aan een zitting dienen de medewerkers een geheimhoudingsverklaring te ondertekenen en partijen behouden altijd het recht om de medewerkers alsnog de toegang te ontzeggen. Voor de medewerkers van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland is het erg leerzaam om bij een aantal zittingen aanwezig te zijn, zeker omdat het groot deel van onze intakes gaan over dit soort familiezaken. Uit de evaluaties van de medewerkers blijkt dat ze het een zeer leerzame ervaring vinden. Wij hopen daarom dat deze unieke ervaring ook voor de toekomstige medewerkers een mogelijkheid blijft. Op een van de thema avonden was een officier van justitie aanwezig om iets te vertellen over haar werk, zij gaf aan dat het wellicht ook mogelijk zou zijn om bij een zogenoemde zsm-procedure aanwezig te zijn. Wellicht dat dit in de toekomst mogelijk wordt gemaakt. Radio interviews Het afgelopen jaar zijn er geen radio interviews of praatjes plaatsgevonden. Wel is hier kort geleden door de commissie over gesproken en heb ik een aantal lokale radio stations hierover een gestuurd. Van twee stations hebben wij reeds een positieve reactie mogen ontvangen. Bij het programma Wilde Haren van Haren FM zullen twee medewerkers binnenkort een casus bespreken en proberen de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord- Nederland verder te promoten. Daarnaast heeft omroep Friesland interesse getoond en willen zij in contact komen met de commissie om een reportage te maken over de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland. Volgend jaar bestaat onze rechtswinkel 25 jaar en daarnaast zullen wij op zoek moeten gaan naar een nieuw pand. Aan deze punten kan wellicht in de reportage aandacht worden besteed. Vele stations geven aan maximaal een of twee keer per jaar te willen meewerken om op deze manier hun programma afwisselend te houden. Toch denk ik dat het goed is om alle keren te benutten, omdat men hierdoor weer een andere groep mensen weet te bereiken. Kranten Het plaatsen van advertenties zoals eerdere werd gedaan bleek niet tot het gewenste resultaat te leiden, daarom is hiervan dit jaar geen gebruik gemaakt. Kort geleden heb ik een aantal kranten aangeschreven met het verzoek om bijvoorbeeld een casus te bespreken en op deze manier de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland bekender te maken bij een groter publiek. Andere mogelijke onderwerpen zijn het 25 jarig bestaan van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel of de zoektocht naar een nieuwe locatie. Hoe kranten, zoals het Dagblad van het Noorden, de Gezinsbode of Van Wad tot Stad, hierop reageren is op dit moment nog niet bekend. Promotie in het algemeen Het nieuwe logo is erg duidelijk en is inmiddels zichtbaar op al het promotiemateriaal. De nieuwe flyers en posters worden zoals gezegd bij scholen opgehangen, maar ook op andere plaatsen waarvan we vermoeden dat jongeren of ouders het opmerken. Gedacht kan worden aan: bibliotheken, buurtcentra, centra voor jeugd en gezin, sportverenigingen, kringloop- en speelgoedwinkels. Op het moment hebben wij nog een groot aantal flyers met ons huidige adres erop, gezien het feit dat de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland op zoek gaat naar een nieuw pand en wij het weggooien zonde vinden, gaan wij de komende weken 11

13 flyeren en zullen wij in buurten waar veel kinderen wonen de flyers langs de huizen brengen. Het zal waarschijnlijk nog wel even duren voordat een nieuw pand is gevonden en tot die tijd wil de Publiciteitscommissie er alles aan doen om zoveel mogelijk jongeren te bereiken. Conclusie De Publiciteitscommissie heeft dit jaar veel werk verricht. Vooral het creëren van de workshops heeft de nodige tijd in beslag genomen. Ik ben ervan overtuigd dat we deze geïnvesteerde energie terug zullen zien in het aantal intakes, omdat hiermee een erg grote groep jongeren wordt bereikt die eerder niet werd meegenomen bij het geven van voorlichtingen. De commissie bestaat uit een groep gedreven studenten, die met veel plezier en enthousiasme hebben meegewerkt aan het bekender maken van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland bij een breder publiek. De nieuwste lichting neemt het alweer bijna over en zij zullen er met een frisse blik tegen aan gaan. Ik hoop dat zij nieuwe en creatieve ideeën zullen hebben voor het komende jaar. Namens de Publiciteitscommissie, Franziska de Jong Voorzitter Publiciteitscommissie 12

14 De Financiële commissie Aanschrijven fondsen Mede met het oog op de economische crisis en de verwachte terugloop van subsidies, heeft de Financiële commissie in 2013 vele fondsen aangeschreven. Door de economische crisis hebben we te maken gehad met veel afwijzingen. Gemeenten zijn genoodzaakt om hun uitgaven te minderen. Gelukkig hebben we genoeg mogen ontvangen om het budget te dekken. We hebben nieuw promotiemateriaal in de vorm van nieuwe posters, flyers en pennen aangeschaft. We hopen dat we hierdoor meer mensen zullen bereiken en zodoende meer naamsbekendheid werven. Scholenvoorlichting Het is ons duidelijk geworden dat ook scholen te lijden hebben onder de crisis en geen behoefte hebben aan een voorlichting tegen een vergoeding. Daar wij door scholenvoorlichtingen veel jongeren blijven bereiken en het voor ons belangrijk is om dit te blijven doen, is er voor gekozen om zonder financiële vergoeding scholenvoorlichtingen te geven. Subsidies In ons werkgebied hebben veel gemeenten aangekondigd dat ze over de periode als gevolg van de economische crisis grootscheepse bezuinigingsoperaties zullen moeten doorvoeren. Dit zien wij terug in de hoeveelheid subsidies die voor het jaar 2013 aan ons zijn toegewezen. Uiteraard vinden wij het bijzonder jammer om te merken dat in tijden van economisch zwaar weer bij veel gemeenten niet langer geld is voor ons werk. Dit dwingt ons creatief naar andere bronnen van inkomsten te zoeken. Enerzijds is dat een uitdaging, anderzijds willen wij ons natuurlijk het liefst zoveel mogelijk kunnen bezighouden met onze hoofdwerkzaamheden. Het blijft daarom zeer belangrijk voor ons om te kunnen rekenen op structurele subsidie inkomsten naast incidentele giften. Sponsoring Om op creatieve wijze op zoek te gaan naar andere bronnen van inkomsten hebben wij onze nieuwe website gebruikt om nieuwe sponsoren te werven. We hebben verschillende advocatenkantoren in onze omgeving benaderd die dezelfde raakvlakken hebben als wij. In ruil voor een financiële bijdrage krijgen zij een naamsvermelding van hun kantoor op onze website. De financiële crisis is echter ook hier voelbaar en er waren minder sponsoren bereid om onze stichting te voorzien van financiële steun. Stichting Vrienden van de KJRW In 2012 is een nieuwe stichting opgezet die in verband staat met de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland. De Stichting Vrienden van de KJRW moet fungeren als alternatieve bron van inkomsten. Oud-medewerkers, sponsoren en andere geïnteresseerden die de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland een warm hart toedragen kunnen via deze stichting weer met elkaar in contact worden gebracht, waarvoor een kleine vergoeding wordt gevraagd. De verwachting is dat deze stichting op de lange termijn een groot deel van de inkomsten gaat genereren voor de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland. Afgelopen jaar is er helaas weinig terechtgekomen van de plannen van de Stichting Vrienden van de KJRW. Er is echter een nieuw bestuur aangesteld en de plannen worden weer opgepakt. 13

15 De toekomst In de komende jaren gaan we, zoals gezegd, op een creatieve manier de uitdaging aan om onze inkomsten op peil te houden. Er spelen nog een aantal ideeën om meer inkomsten te genereren. Het werk van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland is belangrijk en maatschappelijk relevant, hierdoor ben ik ervan overtuigd dat er ook in de toekomst voldoende inkomsten kunnen worden gegenereerd. Conclusie en woord van dank Graag wil ik afsluiten met een woord van dank aan al onze subsidieverstrekkers, sponsoren en donateurs. Zonder uw bijdragen kunnen wij ons werk niet blijven verrichten. Wij hopen dan ook dat we de komende jaren op uw steun mogen en kunnen blijven rekenen! Namens de Financiële commissie, Ronald de Lange Penningmeester en voorzitter Financiële commissie 14

16 De Vormingscommissie Controle van uitgebrachte adviezen De werkwijze die wij hanteren met betrekking tot het controleren en evalueren van uitgebrachte adviezen is ongewijzigd gebleven ten opzichte van vorige jaren. In 2012 is gekozen om de op- of aanmerkingen van de evaluatieadvocaten toe te voegen aan het intakeprogramma. Dit doen wij in 2013 nog steeds, net als de andere stappen van het controleren van de intakes. Het controleren van de intakes verloopt volgens drie controleprocedures. Allereerst worden er tijdens het spreekuur de adviezen gecontroleerd die tijdens het vorige spreekuur zijn verleend. Mochten de drie medewerkers hierbij stuiten op fouten of nalatigheden, dan wordt de rechtszoekende hiervan op de hoogte gesteld. Er wordt vervolgens een nieuw, gecorrigeerd advies gestuurd. Dit systeem bleek in het boekjaar 2013 op adequate wijze te functioneren en de Vormingscommissie zag dan ook geen reden om dit systeem te wijzigen. De tweede controle wordt uitgevoerd door de verschillende evaluatiesecties. De secties zijn ingedeeld per categorie, zodat de intakes worden verdeeld onder de medewerkers. De evaluatiesecties zijn: - Personen- en familierecht I - Personen- en familierecht II - Privaatrecht overig, strafrecht en overig De secties worden aangestuurd door gekozen voorzitters. De secties hebben als taak aan het einde van de maand, in een door de Vormingscommissie aangewezen periode, alle intakes in de aan hun toebehorende categorie nogmaals te controleren. Ook dit systeem is in ongewijzigde vorm voortgezet. Bij het evalueren wordt er gecontroleerd op de juistheid van de gegeven adviezen en op de grammatica- en spelfouten. Vervolgens sturen de medewerkers de evaluaties naar de voorzitter van de Vormingscommissie, die ze weer doorstuurt naar één van de vier evaluatie-advocaten. In 2013 zijn er nieuwe voorzitters gekozen vanwege het openvallen van deze functies bij het vertrek van oud-medewerkers. Ellen Visser is verkozen tot voorzitter van de sectie Personen- en familierecht I, Roeanne Talhout is verkozen tot voorzitter van de sectie Personen- en familierecht II en ten slotte is Sharon Brinksma verkozen tot voorzitter van de sectie Privaatrecht overig, strafrecht en overig. In 2013 hebben wij gewerkt met vier advocatenkantoren, die voor ons de laatste controle uitoefenen. Momenteel zijn wij ook op zoek naar een vijfde advocatenkantoor, zodat wij een grotere achterban hebben voor de controles. Momenteel worden wij geholpen door de volgende kantoren en bijbehorende contactpersonen: - De Haan Advocaten & Notarissen (contactpersoon: Mw. mr. C. Heijs) - PlasBossinade Advocaten (contactpersoon: Dhr. mr. P.P.R. Hoekstra) - BoutOveres Advocaten (contactpersoon: Mw. mr. L.Wachters) - Trip Advocaten & Notarissen (contactpersoon: Mw. mr. R.I.A. Paul) De adviezen en op- en aanmerkingen van de controlerende advocaten worden behandeld tijdens de Algemene Medewerkers Vergadering. Mocht een advocaat fouten gevonden hebben in ons advies, dan worden deze adviezen teruggekoppeld aan de cliënten. Het is 15

17 vervolgens de taak van de medewerkers die het advies gegeven hebben, alsnog een juridisch correct advies uit te brengen. De op- en aanmerkingen die de advocaat op een betreffende intake heeft, worden in ons intakeprogramma bij de desbetreffende intake toegevoegd. Dit wordt gedaan door een lid van de Vormingscommissie. Het voordeel van dit systeem is dat er in een oogopslag gezien kan worden welke eventuele aanmerkingen de advocaat met betrekking tot de intake heeft, zodat daar bij het terugkoppelen of bij een vervolgadvies rekening mee kan worden gehouden. Contactadvocaten Naast de advocatenkantoren die ons helpen met het controleren van de intakes, worden wij ook gesteund door verscheidene advocaten en instellingen die wij tijdens spreekuren kunnen bellen. Wij hebben een uitvoerige lijst met advocaten met verschillende specialisaties. Wanneer de medewerkers een juridisch lastige vraag krijgen en zij moeite hebben met het geven van een advies, hebben zij de mogelijkheid om te overleggen met één van deze advocaten. Ook hangt er een lijst met instanties die geraadpleegd kunnen worden. Wat wij in 2013 hebben gemerkt is dat het vaak moeilijk is een advocaat te bereiken, vanwege het drukke schema van de advocaten. Daarom zijn wij in 2013 bezig geweest met het zoeken naar meer contactadvocaten, zodat de mogelijkheid van extra advies wordt vergroot. Thema-avonden De Vormingscommissie heeft als taak het aansturen van de organisatie van de zogeheten thema-avonden. De thema-avonden zijn onderverdeeld in verplichte thema-avonden (personen- en familierecht, arbeidsrecht en strafrecht) en vrije thema-avonden (geen verplicht onderwerp). Elke medewerker woont twee keer per thema de verplichte themaavonden bij. De sprekers die uitgenodigd worden tijdens onze thema-avonden komen uit verschillende rechtsgebieden en specialismen. Er is een grote diversiteit aan sprekers. De medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de organisatie van een thema-avond zijn vrij in het kiezen van een spreker. Er wordt met de sprekers gesproken over een opzet van de thema-avond. Soms geeft de spreker de voorkeur aan een casus, die vervolgens besproken wordt, maar het komt ook geregeld voor dat er een aantal vragen opgesteld worden die vervolgens besproken worden met de spreker. De medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de thema-avond, dienen een verslag te schrijven. Dit verslag wordt vervolgens naar de medewerkers gestuurd.. Het KJRWeetje & de Quod Bene Notandum Het KJRWeetje, de maandelijkse informatieve nieuwsbrief van de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland, wordt elke maand gemaakt door leden van de Vormingscommissie. Het KJRWeetje wordt naar medewerkers gestuurd alsook naar bepaalde instellingen. Het KJRWeetje wordt door verscheidende instanties uitgeprint en opgehangen. Ook komt het KJRWeetje tegenwoordig op onze website en op onze Facebookpagina. Ook de Quod wordt elke maand door leden van de Vormingscommissie gemaakt. De Quod is een maandelijks overzicht van de notulen van de vorige vergadering, belangrijke agendapunten, het spreekuurrooster en enkele nieuwsfeiten. De Quod wordt vervolgens verstuurd naar de medewerkers en naar de leden van de Raad van Advies. Facebook Dit jaar zijn we bezig geweest met het up-to-date houden van de Facebook-pagina van de Kinder- en Jongerenrechtwinkel Noord-Nederland. Elke week maakt één van de leden van 16

18 de Vormingscommissie een klein nieuwsbericht met daaronder een verwijzende link. Dit bericht wordt op Facebook geplaatst. Daarnaast komt het KJRWeetje maandelijks op Facebook, samen met andere belangrijke berichten van de Kinder- en Jongerenrechtwinkel Noord-Nederland, zoals de sollicitatieperiode. Sponsoring voor literatuur Uitgeverij SDU verstrekt ons gratis literatuur, mochten wij hier behoefte aan hebben. Ook krijgen wij van Kluwer een aantal wettensets, zodra er een nieuwe editie op de markt verschijnt. Dankzij deze sponsoring is er ook in dit boekjaar weer voldoende nieuwe literatuur aan onze collectie toegevoegd. Conclusie en woord van dank In het afgelopen jaar hebben er enkele, doch niet hele grote, veranderingen plaatsgevonden, mede gericht op het verbeteren van de kwaliteit van de juridische adviezen en de algehele kwaliteit van de Vormingscommissie. Verder kan gezegd worden dat de commissie haar primaire taak, het controleren van de intakes, naar behoren heeft uitgevoerd. Via deze weg wil ik medewerkers van de Vormingscommissie bedanken voor de bijdrage die zij hebben geleverd in het succesvol afronden van het afgelopen boekjaar. Namens de Vormingscommissie, Mirjam Mulderij Voorzitter Vormingscommissie 17

19 De Poortjecommissie De Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland houdt spreekuren binnen Stichting Het Poortje Jeugdinrichtingen (hierna: Het Poortje). Het Poortje biedt intensieve gedwongen begeleiding en behandeling aan ongeveer 175 jongeren tot en met 23 jaar. Het Poortje kent twee locaties: Wilster Intensieve Jeugdzorg (hierna: Wilster) te Groningen en Juvaid Justitiële Jeugdinrichting (hierna: Juvaid) te Veenhuizen. Wilster In Wilster houden we elke tweede en vierde woensdag van de maand spreekuur. Hier zitten jongeren tussen de 12 en 18 jaar die zijn geplaatst door Bureau Jeugdzorg, met een machtiging gesloten jeugdzorg van de kinderrechter. Bij deze jongeren dreigt hun ontwikkeling ingrijpend verstoord te raken door hun eigen gedrag en/of door factoren in hun omgeving. Wilster biedt plaats aan 108 jongeren, verdeeld over drie verschillende units. Juvaid Juvaid is een justitiële jeugdinrichting voor kort en lang verblijf van strafrechtelijke jongeren van 12 tot en met 23 jaar. Deze jongeren zijn door hun gedrag in aanraking met justitie gekomen en door de (kinder)rechter in een justitiële jeugdinrichting geplaatst. Binnen Juvaid is plaats voor 62 jongens, verdeeld over acht groepen. Op deze locatie houden wij elke derde woensdag van de maand spreekuur. We gaan alleen naar Juvaid als er een verzoek is van een van de jongeren, dus wanneer er aangegeven is bij de groepsbegeleiders dat ze een vraag voor de Kinder- en Jongerenrechtwinkel Noord-Nederland hebben. Spreekuren Helaas hebben wij sinds de zomer geen aanmeldingen meer gehad voor ons spreekuur binnen Juvaid. Wij hebben met onze contactpersoon overleg gehad over hoe er meer belangstelling voor het spreekuur kan komen. Wij hebben namens de Kinder- en Jongerenrechtwinkel Noord-Nederland flyers opgestuurd en een poster gemaakt die op elke groep is opgehangen. Daarnaast hebben wij afgesproken dat wij binnenkort aanschuiven bij de vergadering met de Jongerenraad van Juvaid. Tijdens dit overleg kunnen wij wat meer over onze werkzaamheden vertellen en wat wij voor de jongeren binnen Juvaid kunnen betekenen. Zoals het er nu naar uitziet, zullen wij in maart 2014 bij de vergadering aanschuiven. Rondleiding Donderdag 28 november 2013 hebben wij binnen Juvaid een rondleiding gekregen van onze contactpersoon en zijn collega. Doordat wij de laatste maanden geen aanmeldingen meer hebben gekregen voor ons spreekuur, is nog niet iedereen van onze commissie naar Juvaid geweest. Door de rondleiding heeft iedereen een beter beeld gekregen van Juvaid. Het was een gezellige en vooral leerzame middag. Contactpersoon Op beide locaties hebben we een vaste contactpersoon. Hiermee onderhoudt de voorzitter van de Poortjescommissie contact. Als er onduidelijkheden zijn over de gang van zaken, kan er contact worden opgenomen met één van de contactpersonen. Ook vindt er via de contactpersoon overleg plaats over het houden van voorlichtingen. Onze contactpersoon van Wilster is Mike van Wissing, de contactpersoon van Juvaid is Steffen Benes. Medewerkers 18

20 Iedere tweede dinsdag van de maand komen wij als commissie bij elkaar om te vergaderen over de spreekuren. De medewerkers van de Poortjescommissie zijn allemaal enthousiast en vinden het leuk om, naast de reguliere spreekuren, ook spreekuren te draaien in Het Poortje. Namens de Poortjescommissie, Elyse Ziegerink Voorzitter Poortjescommissie 19

21 HOOFDSTUK IV De intake gegevens Het spreekuur De Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland heeft spreekuur op maandag-, woensdag- en donderdagmiddag van tot uur. Tijdens het spreekuur kan iedereen met vragen, over de rechten en plichten van het kind, bellen, en of langskomen. De rest van de week kunnen zij een boodschap inspreken op het antwoordapparaat, een brief schrijven of een sturen. Het spreekuur wordt in Groningen verzorgd door drie medewerkers. De werkwijze op het spreekuur is als volgt: door middel van een eerste gesprek wordt getracht zo goed mogelijk inzicht te krijgen in de situatie. Als blijkt dat de hulpvraag geen betrekking heeft op een juridisch probleem wordt verwezen naar andere instanties. Na het verzamelen van alle benodigde informatie en het opzoeken van de relevante rechtsregels, kunnen de medewerkers overgaan tot het geven van advies. Hier hoeft het echter niet altijd bij te blijven. Medewerkers kunnen de cliënt ook van dienst zijn door te bemiddelen, een brief te schrijven, het begeleiden van de informele rechtsingang of een bezwaarschrift op te stellen. Naast deze reguliere spreekuren worden er ook spreekuren op de justitiële jeugdinrichtingen van het Poortje, locatie Wilster en Juvaid, gehouden. Vanwege de gesloten plaatsing kunnen deze jongeren ons immers niet bereiken. De jongeren met juridische vragen worden dan van hun groep opgehaald en naar een aparte kamer gebracht, waar de vraag gesteld kan worden. De medewerkers geven niet direct een antwoord, maar sturen het antwoord later per brief naar de jongeren. Om de kwaliteit van de juridische hulpverlening te waarborgen, kunnen de spreekuurmedewerkers tijdens en na het spreekuur, een beroep doen op de bij de Kinder- en Jongerenrechtswinkel Noord-Nederland aangesloten contactadvocaten en andere contactpersonen. 20

22 Gegevens intakes 2013 januari tot en met december 1. Minderjarigen Tabel 1.1 Verdeling naar leeftijd Leeftijd Totaal < Onbekend 7 TOTAAL 85 Tabel 1.2 Verdeling naar geslacht Man 39 Vrouw 39 Onbekend 7 TOTAAL 85 Tabel 1.3 Verdeling naar categorieën Personen- en familierecht 60 Privaatrecht overig 1 Strafrecht 17 Administratief recht Sociaal zekerheidsrecht 2 Overig 5 TOTAAL 85 21

23 Tabel 1.4 Gedetailleerd overzicht vragen Personen- en familierecht Adoptie Afstamming/erkenning Alimentatie 1 Echtscheiding Erfrecht Gezag (wijziging van) 2 Handelingsbekwaamheid Hoorrecht Naamrecht Omgang 36 Onderhoudsplicht OTS/uithuisplaatsing 8 Pleegzorg 2 Voogdij 7 Weglopen 2 Overig 4 TOTAAL 62 Tabel 1.5 Gedetailleerd overzicht vragen Privaatrecht overig Aansprakelijkheidsrecht Arbeidsrecht Huurrecht Verbintenissenrecht Zakenrecht Overig TOTAAL Tabels 1.6 Gedetailleerd overzicht vragen Strafrecht Contact met justitie/politie 1 Delicten Discriminatie Kindermishandeling 1 Straffen 2 Overig 13 TOTAAL 17 22

24 Tabel 1.7 Gedetailleerd overzicht vragen Administratief recht IBG Nationaliteit Onderwijs Paspoort en identiteit Vreemdelingenrecht Overig TOTAAL Tabel 1.8 Gedetailleerd overzicht vragen Sociaal Zekerheidsrecht Kinderbijslag Uitkering 1 Overig 1 TOTAAL 2 Tabel 1.9 Gedetailleerd overzicht vragen Overig Jeugdhulpverleningsrecht 1 Verdragsrecht Overig 3 TOTAAL 4 Tabel 1.10 Wijze van contact zoeken Telefoon Bezoek 16 Post Voorlichting Poortje 22 MSN 1 TOTAAL 85 23

25 2. Meerderjarigen Tabel 2.1 Verdeling naar categorieën Personen- en familierecht 30 Privaatrecht overig 9 Strafrecht 2 Administratief recht - Sociaal zekerheidsrecht - Overig 2 TOTAAL 43 Tabel 2.2 Gedetailleerd overzicht vragen Personen- en familierecht Adoptie - Afstamming/erkenning - Alimentatie 4 Echtscheiding 1 Erfrecht - Gezag (wijziging van) 1 Handelingsbekwaamheid 1 Hoorrecht - Naamrecht - Omgang 15 Onderhoudsplicht 7 OTS/uithuisplaatsing 3 Pleegzorg 4 Voogdij - Weglopen - Overig 1 TOTAAL 37 Tabel 2.3 Gedetailleerd overzicht vragen Privaatrecht overig Arbeidsrecht 1 Huurrecht - Aansprakelijkheidsrecht 1 Verbintenissenrecht 6 Zakenrecht - Overig 2 TOTAAL 10 24

26 Tabel 2.4 Gedetailleerd overzicht vragen Strafrecht Contact met justitie/politie Delicten Discriminatie Kindermishandeling Straffen 2 Overig TOTAAL 2 Tabel 2.5 Gedetailleerd overzicht vragen Administratief recht IBG Nationaliteit Onderwijs Paspoort en identiteit Vreemdelingenrecht Overig TOTAAL Tabel 2.6 Gedetailleerd overzicht vragen Sociaal Zekerheidsrecht Kinderbijslag Uitkering Overig TOTAAL Tabel 2.7 Gedetailleerd overzicht vragen Overig Jeugdhulpverleningsrecht Verdragsrecht Overig 2 TOTAAL 2 25

27 Tabel 2.8 Wijze van contact zoeken Telefoon Bezoek 4 Post Voorlichting Poortje 1 Chat 3 TOTAAL 43 Tabel 2.9 Soort contactzoeker Jongmeerderjarige (tot 21j) 19 Ouder 19 Professional 1 Anders 4 TOTAAL 43 Tabel 2.10 Geslacht Man 22 Vrouw 19 TOTAAL 41 26

28 3. Totaal overzicht vragen Tabel 3.1 Totaal categorieën Personen- en familierecht 90 Privaat overig 10 Strafrecht 19 Administratief recht Sociaal zekerheidsrecht 2 Overig 7 Totaal 128 Tabel 3.2 Wijze van contact zoeken Telefoon Bezoek 20 Post Voorlichting Poortje 23 MSN 4 Totaal