In opdracht van: Ministerie van Justitie WODC Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninklijksrelaties

Transcriptie

1 NIPO het marktonclerzoelcinstituut Postbus 247 woo AE Amsterdam Grote Bickersstraat 74 Telefoon (ozo) Fax (020) Internet Tabellenrapport Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, opslag en communicatie H. Hoogeveen, J. Jelsma, R. Frederikse A5679 I juli 2000 In opdracht van: Ministerie van Justitie WODC Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninklijksrelaties Copyright Ministeries van Justitie WODC en van Binnenlancise Zaken en Koninkrijksrelaties. Bij publicatie en inzage aan derden, geheel of gedeeltelijk, gelieve de bron te vermelden. NIPO Amsterdam I iso 9ool_tabned.dot

2 Inleiding Informatie voor sectorspecifiek beleid op het gebied van criminal teitsbeheersing De ministeries van Justitie en van Binnenlandse Zaken en Koninlcrijkrelaties willen sectorspecifiek beleid ontwildcelen om de criminaliteit ten koste van bedrijven en instellingen in Nederland terug te dringen. Beide ministeries willen in samenwerking met de verschillende bedrijfstakken de criminaliteit aanpakken en de veiligheidssituatie verbeteren. Om te weten waar dit beleid zich op zou moeten richten, is veel informatie nodig. Ten eerste is dat inforrnatie over de huidige veiligheidssituatie van bedrijven en instellingen, zowel op landelijk als op regionaal niveau. Ten tweede is het van belang te weten in hoeverre reeds bestaande inspanningen op het gebied van veiligheidszorg bij de desbetreffende bedrijven en instellingen effect sorteren. Ontwiklceling van de Monitor Bedrijven en Instellingen De ministeries van Justitie en van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties hebben NIPO Consult en Eysink Smeets & Etman (ES&E) opdracht gegeven een 'Monitor Bedrijven en Instellingen (MB!) te ontwikkelen waarrnee de benodigde informatie op een adequate manier kan worden verzameld. Het doel is een onderzoeksmethodiek te ontwildcelen: die gebruikt kan worden voor alle branches in het Nederlands bedrijfsleven; die valide en betrouwbare inforrnatie levert; met een optimale prijskwaliteit verhouding. Dit instrument moet (periodiek) een betrouwbaar beeld geven van de criminaliteitsen veiligheidssituatie, de pralctijk van de veiligheidszorg in alle branches in Nederland en de rol die de politie en andere instanties daarbij spelen. In de komende jaren hebben de ministeries van Justitie en van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties het voornemen het instrument te testen op bruikbaarheid en toepasbaarheid voor alle sectoren van het Nederlandse bedrijfsleven. Drie pilotsectoren Voor het ontwikkelen van het instrument hebben NIPO Consult en ES&E in eerste instantie drie pilotsectoren onderzocht: bouwnijverheid; vervoer, opslag en communicatie; cultuur, recreatie en overige dienstverlening. A5679 I Monitor Bedrijven en Instellingen I NPO Amsterdam I juli 2000

3 flit tabellenrapport Dit rapport bevat de resultaten van het onderzoek in de sector vervoer, opslag en communicatie in tabelvorrn. Het veldwerk heeft plaatsgevonden van half maart tot half april In totaal zijn 995 bedrijven in de sector vervoer, opslag en communicatie op vestigingsniveau telefonisch ondervraagd over de criminaliteits en veiligheidssituatie gedurende 12 maanden voorafgaand aan het onderzoek. In de sector vervoer, opslag en communicatie zijn naar schatting bedrijfsvestigingen actief. Voor een uitgebreide beschrijving van de opzet en gehanteerde methodiek in de drie pilotsectoren verwijzen wij naar het Handboek Monitor Bedrijven en Instellingen. Naast een methodologische verantwoordling bevat het Handboek onder meer iriformatie over: de opbouw en samenstelling van de steelcproef; de (ontwikkeling van de) vragenlijst; het veldwerk (uitvoering, looptijd onderzoek, gemiddelde gespreksduur, etc.); de respons. Voor een uitgebreide beschrijving van de resultaten die het onderzoek in deze sector heeft opgeleverd verwijzen wij naar het tekstrapport Monitor Bedrijven en Instellingen, sector vervoer, opslag en communicalie. A5679 I Monitor Bedrijven en Instellingen NPO Amsterdam I juli 2000

4 Tabellen A5679 I Monitor Bedrijven en Instellingen I NPO Amsterdam I juli 2000

5 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Table 1 abs Klasse werlczame personen Sample Size Branche (Input, Niposectoren) goederenwegvervoer tram en taxibedrijven zeevaart vemen en paldmizen 49 5 communicatiebedrijven 65 7 Sample Size Politieregio (1) Groningen 34 3 (2) Friesland 39 4 (3) Drenthe 32 3 (4) Ijsselland 29 3 (5) Twente 25 3 (6) Noord en OostGelderland 48 5 (7) GelderlandMidden 37 4 (8) GelderlandZuid 32 3 (9) Utrecht 36 4 (10) NoordHollandNoord 33 3 (11) ZaanstreekWaterland 29 3 (12) Kennemerland 34 3 (13) AmsterdamAmstelland 42 4 (14) Gooi en Vechtstreek 30 3 (15) Haaglanden 44 4 (16) Hollands Midden 36 4 (17) RotterdamRijnmond 88 9 (18) ZuidHollandZuid 45 5 (19) Zeeland 33 3 (20) Midden en WestBrabant 63 6 (21) BrabantNoord 42 4 (22) BrabantZuidOost 54 5 (23) LimburgNoord 45 5 (24) LimburgZuid 37 4 (25) Flevoland 28 3 Sample Size N I P 0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

6 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Table 2 abs Klasse werkzame personen TOTAAL VESTIGINGEN TOTAAL ONDERVRAAGDEN 995 Branche (Input, Niposectoren) goederenwegvervoer tram en taxibedrijven zeevaart vemen en palchuizen communicatiebedrijven TOTAAL VEST1GINGEN TOTAAL ONDERVRAAGDEN 995 Politieregio (1) Groningen (2) Friesland (3) Drenthe (4) Usselland (5) Twente (6) Noord en estgelderland (7) GelderlandMidden (8) GelderlandZuid (9) Utrecht (10) NoordHollandNoord (11) ZaanstreekWaterland (12) Kennemerland (13) AmsterdamAmstelland (14) Gooi en Vechtstreek (15) Haaglanden (16) Hollands Midden (17) RotterdamFtijnmond (18) ZuidHollandZuid (19) Zeeland (20) Midden en WestBrabant (21) BrabantNoord (22) BrabantZuidOost (23) LimburgNoord (24) LimburgZuid (25) Revoland TOTAAL VESTIGINGEN TOTAAL ONDERVRAAGDEN 995 N I P 0 AMSTERDAM 26 JUU 2000

7 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Klasse werlczame personen TOTAAL abs Table Kunt u mij zeggen hoeveel personen er op dit moment gewoonlijk 15 uur of meer per week bij dit bedrijfideze vestiging werlczaam zijn? De eigenaar(s)\directeur(en) en eventuele meewerkende gezinsleden, nuts 15 uur of meer per week werkzaam, clienen ook meegerekend te worden. 1 persoon 100' 1' 1' * personen personen 1' 100' personen 1' * * 100" personen 1' 54' personen " 20' en meer personen " _ 1' 26' TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Wat is de belangrijkste activiteit die wordt uitgeoefend in of vanuit dit bedrijfideze vestiging? Is dat... Vervoer over land (personen of goederenvervoer over de weg, vervoer per spoor, vervoer via pijpleidingen) Vervoer over water (bijv. binnenvaart, zeevaart) 9" 16 25' Vervoer door de lucht Dienstverlening ten behoeve van het vervoer (laden, lossen, opslag, overslag, expediteurs, bevrachters, overige dienstverlening voor het vervoer) ' Post en koeriersdiensten 20' ' 6' Telecommunicatie (incl. intemetproviders) 3 3 0' TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Wat is uw functie in dit bedrijf\deze vestiging? Eigenaar 61' 53' 42 28' 7' Directeur 13' ' 34" Echtgeno(o)t(e) van de directeur 19' 11 4' 2' 1' Financieel directeur ' Hoofd financiele afdeling 1 1* 4 3 8' Financiele controleur 1' Bedrijfsleider 3' 7' ' administratief medewerlcster hoofd pz " " * " 4' planner Nog anders, 0* 2 6 8' TOTAAL VESTIONGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Omzet 1999 (excl.btw) (x miljoen gulden) * " * 5' * * 6' ' ' 3 1 6* " 1 8' 10' * ' V' 3' 12 30" * 6' 25' 16' 4* r 14' 16' 7 1' ' 33' 10' 1' 2' <0.1 20' 7 0' * ' weet nietteen opgave 43' ' TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

8 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicate 'A 5679 b Table 4 Masse werkzame personen TOTAAL aver aver aver aver aver aver GEM (Miljoen) 0,2' ,6 364' 6,3 1.7 Mint u de aard van de huidige locatie van dit bedriffdeze vestiging aanduiden? Kantorencomplex 2' ' Handelscentrum of bedriffsverzamelgebouw 1' 4 8' Winkelcentrum ' Bedrijfs of industrieterrein S. 10' 17 37' 41' Afzonderlijk lcantoorgebouw of bedrijfspand 6' 11' ' Bedrijf in woonhuis 79' 51' 41 19' 7' een schip 3 9' 4 5 2' een wagen Anders, namelijk, 4' (Weet niet (Wil niet zeggen) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Is deze vestiging gevestigd in het centrum van een stedelijke agglomeratie, aan de rand van een stedelijke agglomerate of buiten een stedelijke agglomerate? in het centrum van een stedelijke agglomeratie 3? 27 18' aan de rand van een stedelijke agglomerate 35' sr buiten een stedelijke agglomeratie geen vaste plaats i (weet niet) * TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Beschilct de bedriffsvestiging o ver een eigen, van de openbare weg afgescheiden terrein bedriffsterrein? We bedoelen daarmee ook bijvoorbeeld parkeerterreinen, hangars, werven, loodsen, remises, etc.. la 22' ' 81' Nee 77' ' 19' (Weer niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Heeft de bedrijfsvestiging eigen bedrijfswagens of wagens die namens het bedrijf zijn geleasd? ja 69 68' 72 87' 90' Nee 31 31' 28 13' 10' Peen antwoord) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pert,) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 AMSTERDAM ' 26 JOU 2000

9 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Klasse werlczame personen TOTAAL abs Table Heeft de bedrijfsvestiging beschikking over andersoortige transportmiddelen, bijvoorbeeld schepen, bussen, vliegtuigen of treinen? Schepen Bussen 0' Vliegtuigen 1* 1' 3 4 6' Treinen heftrucics 1 * fiets * tractor * vrachtautos Anders, 2 * I Nee, geen beschikking over andere transportmiddelen 83' 79 68' 72 69' _ Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Bedrijfsvestiging heeft beschikking over... alleen bedrijfswagens ' alleen andere transportrniddelen ' zowel bedrijfswagens als andere transportmiddelen 7' 12" ' weet niet\geen opgave 20 22' 17 7' 7' TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Wordt er in de bedrijfsvestiging gebruik gemaakt van een of meer computers? Ja 80' 83' 96' 96* 99' Nee 20' 17' 4' 4' 1' TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Zijn deze computers via telefoon of andere communicatielijnen verbonden met computers buiten de bedrijfsvestiging? Ja 31' 34' 43 52' 65' Nee 68' 65' 57 48' 35' Weet niet Wil Met zeggen TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Heeft de bedrijfsvestiging de afgelopen 12 maanden gebruik gemaalct van onderaannemers (bijvoorbeeld ondervervoerders)? Ja 19' 26' 45' 53' 65' Nee 81' 73' 54' 47' 33' Weet niet * 0 1 ' TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN N I P 0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

10 Monitor Bedrijven en Instellingen Velvoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Masse werkzame personen TOTAAL abs Table Onder criminaliteit verstaan wij voorvallen zoals inbraak, diefstal, vernieling, en fraude. Is criminaliteit voor de bedriffsvestiging over het algemeen een ernstig problem, e nigszins een probleem of geen probleem7 Emstig Enigszins 14' Geen probleem 79' ' (Weet niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN a Zijn BIJ DE BEDRIPSVESTIGING of op de bouwplaats maatregelen getroffen ter voorkoming van criminaliteit, zoals alarmering, beveiliging op deuren en ramen, inhnren van beveiliging of zijn hiervoor bepaalde afipraken gemaalct7 ia 51' 52' 72' 82' 86' Nee 49' 48' 28' 17' 14' ('Nil niet zeggen) _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN a Welke maatregel of maatregelen zijn er getroffen BU DE BEDRIJPSVESTIGING7 Mann stil 23' ' Mann luid ' Extra verlichting Plaatsing camera's ) infraroodbeveiliging Inhuren beveiligingsdienst 1 nachtwaker nachtportier 5' 13 9' 28' 39' (waak) bond ' 584 Apparatuur of artikelen gemerkt Spiegels Extra sloten ' Extra zwaar hang en sluitwerk ' Hekwerken 4' Rolluiken voor de ramen Vandalisme bestendige deuren Elektronische deuren * 2 4 7' 251 Inbraakvrij plexiglas Plaatsen traliehekwerk ' Instructie van personeel Hanteren sleuteldiscipline (registratie wie sleutels leent) * ' Stellen van huisregels waaraan iedereen zich moet houden * Controleren van het personeel (bijvoorbeeld tassencontrole) ' Toegangscontrole 4 * Cursussen personeel 1 14 Zwarte lijst \ weren van verdachte klanten Maatregelen om alcoholgebruik te beperken Meer personeel Coatings tegen graffiti Collectieve beveiliging samen met. andere bedrijven 6' Administratieve controles 2 42 Beveiliging van bedffifsgegevens computerbestanden 2 " ' 6' 133 Anders, namelijk ('Nil niet zeggen) Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 MAflERDMC 26 JULI 2000

11 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Table 7 1 Klasse werlczame personen TOTAAL abs a Kunt u een schatting geven van de kosten van de in de afgelopen 12 maanden genomen maatregelen ter voorkoming van criminaliteit BIJ DE BEDRIFSVESTIGING? Het kan daarbij gaan om eenmalige investeringskosten, maar ook om doorlopende kosten, bijvoorbeeld die van een abonnement op een meldkamer. (gulden, Excl. BTW) 0 57* * <= 1000 gulden * * * of meer * (weet niet) (wil niet zeggen) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM (x Fl 1.000,) 1,5* 3,0 4,1 7,6 51,7* 10,9 2.2b Zijn er BIJ OF AAN DE TRAN SPORTMIDDELEN maatregelen getroffen ter voorkoming van criminaliteit, zoals alarmering, beveiliging aan de transportmiddelen, inhuren van beveiliging of zijn hiervoor bepaalde afspraken gemaakt? Ja 60 48* Nee 40 52* * (Weet niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN N I P 0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

12 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Masse wericzame personen TOTAAL abs Table b Welke maatregel of maatregelen zijn er getroffen VOOR DE TRANSPORTMIDDELEN? Signalering Alarm stil II Alarm luid ' Chips Stariblokkering Ultrasoon sensoren 7 * 3 4' Transportmiddelen gemerict Mobilofoon Extra sloten Extra zwaar hang en sluitwerk * Hekwerken Rolluiken voor de ramen Vandalisme bestendige deuren Elektronische deuren Plaatsen traliehekwerk Plaatsing camera's I infranxxlbeveiliging Inhuren beveiligingsdienst ) nachtwaker I nachtportier Spiegels Instructie van personeel ' Contmleren van het personeel (bijvoorbeeld tassencontrole) Toegangscontrole Cursussen personeel 2 ' 18 0 Meer personeel Anders, namelijk * 9 6 ' Weet niet Wil niet zeggen Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN b Runt u VOOR DE TRAN SPORTMIDDELEN een schatting geven van de kosten van de in de afgelopen 12 maanden genomen maatregelen ter voorkoming van criminaliteit? Het Iran daarbij gaan om Eenmange investeringskosten, maar ook om doorlopende kosten, bijvoorbeeld die van een abonnement op een meldkamer. (gulden, Excl. ETW) ' a 1000 gulden 7 21' 12 9 i * ' * 9' ' 5 2, of meer (weet niet) 4' ' (wil niet zeggen) _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM (x Fl ) 3,5 1 I' 4,1 4j 159' Worth de door het personeel geconstateerde criminaliteit bij de bedzrifsleiding gemeld? Altijd 54' 64 85' 77' Meestal ' 13' Soms * (bijna) nooit 22' 13 4' 6' (VVeet niet) 21' 18' r 7' 4' (Wil niet zeggen) 2 ' TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN N IP 0 AMSTERDAM 26 JIRI 2000

13 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie *A 5679 b Klasse werlczame personen TOTAAL abs Table Wordt de geconstateerde criminaliteit die tegen de bedrijfsvestiging wordt gepleegd door de bedrijfsvestiging geregistreerd of bijgehouden? Ja 20" ' Nee, criminaliteit komt nauwelijks voor ' Nee, geconstateerde criminaliteit wordt niet geregistreerd (1Neet niet) _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) 3293 i TOTAAL ONDERVRAAGDEN Op welke manier? Registratiesysteem 19' 48 69' Wij houden de aangiften bij Wij houden verzekeringsclaims bij Anders, namelijk Criminaliteit wordt niet geregistreerd (Weet niet) 18 4 * (Wil niet zeggen) _ Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Is de bedrijfsvestiging in de afgelopen 12 maanden geadviseerd op het terrein van criminaliteit en onveiligheid? Bijvoorbeeld advies over hoe u diefstallen kunt voorkomen of advisering over alarmering. Ja ' Nee ' (Weet niet) * _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Ik lees u nu een aantal terreinen voor waarop er advies gegeven 'can worden. Kunt u mij voor elk i tem zeggen of de bedrijfsvestiging hierop is geadviseerd? Voorkomen diefstal door eigen personeel 6' ' Voorkomen diefstal door derden 41' ' Elelctronische beveiliging van de bedrijfsvestiging * Preventie vandalisme 12' Preventie graffiti Openbare ordeproblemen 1 groepen jongeren 1 junlcs Beveiliging van becirijfsgegevens 1computerbestanden 18' ' Anders, namelijk (Weet Met) * (Wil Met zeggen) Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

14 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Conununicatie A 5679 b Masse werlczarne personen TOTAAL abs Table Wie heeft het laatste advies verstrelcf? OndememersverenigingIorganisatie, Vertegenwoordiger gemeente Verzekeringsfirrna I vertegenwoordiger verzekering Beveiligingsbedrijf 29 16' 21 51' Ander extern bureau I ander particulier bedrijf De politie Hoofdkantoor I beveiligingsexpert van de bedrijfsvestiging zelf Anders. namelijk ('Meet niet) ' (wil niet zeggen) Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pert.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Heeft de advisering resultaat gehad7 la Nee (Weet niet) (VVil niet zeggen) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pert.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Op welke wijze heeft de advisering resultaat gehad7 Beveiliging is verbeterd Het stelde ons in staat criminaliteitsproblemen of overlastsituaties. op te lossen, Het personeel voelt zich nu veiliger, 22 36' 10 ' Er wordt nu minder criminaliteit. gepleegd tegen de BEDRIJESVESTIGING, Er wordt nu minder criminaliteit gepleegd m.b.t. de TRANSPORTMIDDELEN..* Wij zijn nu beter geinformeerd dan voorheen I beter bewust van problemen er is geen criminaliteit voorgekomen (Weet niet) 36', ' Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pert.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Wat waren hiervoor de redenen? Het (ongevraagde) advies was onbruikbaar * Het probleem werd er niet door opgelost ' De maatregelen zijn nog niet uitgevoerd, bedrijfsvestiging is nog bezig Maatregelen waren te duur geen criminaliteit Anders, namelijk (VVeet niet) Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NI P0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

15 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicate A 5679 b Masse werlczame personen TOTAAL abs Table Heeft de bedrijfsvestiging in de afgelopen 12 maanden een of meerdere malen advies van de politie gelcregen NAAR AANLEEDING VAN EEN AANGIFTE? Het gaat hierbij om advies van de NEDERLANDSE politie naar aanleiding van een aangifte. Ja 6* se Nee * 16* (Weet niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Ik noem een aantal terreinen waarop de bedrijfsvestiging geadviseerd zou lcunnen worden. Kunt u aangeven op welke terreinen de bedrijfsvestiging behoefte heeft aan advisering? Voorkoming diefstal door eigen personeel l 5 13* 16* 13* Voorkoming diefstal door derden Elektronische beveifiging van de bedrijfsvestiging Preventie vandalisme Preventie graffiti 1' Openbare ordeproblemen \ groepen jongeren \ junks Beveiliging bedrigsgegevens\computerbestanden 8 8* Veiligheid van het personeel; bedreiging \ beroving \ mishandeling van werknemers 5* 11 20' 23* Preventie vandalisme in of aan de transportmiddelen Voorkoming diefstal van of uit de transportmiddelen 18 14* * De bedrijfsvestiging heeft geen behoefte aan (nog meer) advisering 73* * (Weet niet) (Wil niet zeggen) 0 o 0 51 o _ Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Waarom heeft de bedrijfsvestiging geen behoefte aan advisering? Heeft geen zin\helpt toch niet Openbare orde\criminaliteitsproblemen spelen geen vote rol De bedriffsvestiging heeft zelf de nodige expertise in huis ' De bedrijfsvestiging is voldoende geadviseerd Geen geld voor Er komt hier geen of weinig criminaliteit voor heeft alles gedaan, is voldoende beveiligd Anders, namelijk (Weet met) (Wil niet zeggen) Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

16 Monitor Bedrifven en Instellingen Vervoer. Opslag en Communicatie A 5679 b Masse werlczame personen TOTAAL abs Table Heeft de bedrijfsvestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met een of meer inbraken in vestigingsgebouwen of bedrijfswagens of de andere transportmiddelen7 ja 11' ' Nee 89' ' (Weet niet) (Wil niet zeggen) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pert.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Is slachtoffer van inbraak in gebouwen ja ' nee 99* ' weet niet \ wil niet zeggen TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Hoe vaak is Cr ingebroken in gebouwen ' ' weet niet _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM 1,4 1,3 1, ' Is slachtoffer van inbraak in bedrijfswagens of andere transportmiddelen.18 11' ' nee 89' ' weet niet wil niet zeggen TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Hoe vaak is er ingebroken in bedrijfswagens of andere transportmiddelen? 1 74' ' weet filet ' TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM 14' 2,1 2,4 2,6 2,6 Selection: Bedrijfsvestiging heeft beschikking over bedrijfswagens of andere transportmiddelen Is slachtoffer van inbraak in bedrijfiwagens of andere transportmiddelen ja ? nee ' wee niet)wil Met zeggen TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pert.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

17 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Klasse werlczame personen TOTAAL abs Selection: Bedrijfsvestiging heeft beschildcing over bedrijfswagens of andere transportmiddelen Table Hoe vaak is er ingebroken in bedrijfswagens of andere transportmiddelen? " " weet met, 3 9* 109 _ 3 _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Selection: Bedrijfsvestiging heeft beschildcing over bedrijfswagens of andere transportmiddelen GEM 1,4" 2,1 2,4 2,6 4,2* 2, Vond bij het laatste geval de inbraak in de bedrijfswagen of het andersoortige transportmiddel plaats op eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? eigen bedrijfsterrein 10* binnen de gemeente 63' 52' 21 13* 18* elders in Nederland buitenland TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN In welke gemeente was dat? ALICMAAR AMSTERDAM AMSTERDAM AMSTLVEEN HAARLEM ZA AMSTERDAM ZO BERGEN OP ZOOM BORN BREDA DEN BOSCH DEN HAAG DEN HELDER DRUMMELEN ELST GRONINGEN HARDINXSVELD HEERLEN HILVERSUM HONSELERSDIJK HUIZEN KAMPEN KESTEREN NIEUWEGE1N PANEEL ROTTERDAM 35 * SITTARD SOEST TILBURG TUSSEN 00IJEN ALPHEN UTRECHT VENLO WEFT NIET 1' 7 27* ZANDBOMMEL TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN N I P 0 AMSTERDAM " 26 JULI 2000

18 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Masse werkzame personen TOTAAL abs Table In welk land was &at? BELGIE DUITSLAND I ENGELAND FRANXRIJK HONGARNE ITALIE POLEN PORTUGAL PRAAG TJECHIE ROEMENIE SPANJE ZWEDEN (2X) _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Wat is naar schatting de financiele schade die de bedrijfsvestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat is teruggelcregen van de verzekering? Het gaat om de DIRECTE schade, de directe (bruto) kosten die zijn gemaalct voor vervanging, reparatie en dergelijke ongeacht het bedrag dat is teruggekregen van de verzekering en ongeacht indirecte schade die is veroorzaalct door bijvoorbeeld het niet kunnen nakomen van aangegane verplichtingen. Het gaat zowel cm inbraak in gebouwen als in auto s of andere transportmiddelen. (gulden) <= ' * ' ' ' 3 7 lr of meer.1 ' 8 13' (Weet niet) _s * (Wil niet zeggen) _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM (x Fl 1.000,) 6,6 5.0' 4,6 19,1 54,1* 18, Heeft u deze schade geheel of gedeeltelijk kunnen verhalen op een of meer handelspartners, bijvoorbeeld een onderaannemer, de verzender of de ontvanger? Ja. geheel verhaald Ja, gedeeltelijk verhaald Nee, niet verhaald (Weet Met/ ' ' _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

19 ', Monitor Bedrijven en Instellingen *Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Klasse werlczame personen TOTAAL abs Table Wat is naar schatting de INDI RECTE financiele schade die de bedrijfsvestiging als gevolg van inbraken in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld door vertragingen, niet op tijd lcunnen leveren en dergelijke. (gulden) <= * ' * " 4 * ' of meer (Weet niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM (x F11.000,) 0,4' 1,8 1,9 2,0 15,1' 4, Was bij het LAATSTE geval van inbraak de dader of vermoedelijke dader een onbekende, een ldant, of een personeelslid? Of een onderof nevenaannemer, een leverancier of een criminele organisatie? Onbekende Vast personeelslid Ingehuurd personeelslid Een criminele organisatie '' anders, (Weet Met) * _ TOTAAL VESTIONGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Is er in de afgelopen 12 maanden door de bedrijfsvestiging IN HET BUITENLAND bij de politic aangifte gedaan van inbraak? Ja 17 7' Nee 83 93' Weet niet TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Selection: Vond bij het laatste geval de inbraak in de bedrijfswagen of het andersoortige transportmiddel plaats op eigen bedrijfsterrein, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? buitenland Is er in de afgelopen 12 maanden door de bedrijfsvestiging IN HET BUITENLAND bij de politic aangifte gedaan van inbraak? Ja I TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Is er in de afgelopen 12 maanden door de bedrijfsvestiging IN NE DERLAND bij de politic aangifte gedaan van inbraak? Ja Nee (Weet niet) TOTAAL VESTIG1NGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 AMSTERDAM ' 26 JULI 2000

20 1 I Monitor Bedrijven en Instellingen ' Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Masse wericzame personen % TOTAAL abs Table k noem u nu een aantal redenen die voor de bedrijfsvestiging van. toepassing zouden lcunnen zijn om geen aangifte te doen bij de NEDER LANDSE politic. Welke waren voor de bedrijfsvestiging van toepassing7 Verzeke ring delct de schade toch niet (ook niet met aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder aangifte De schade was te klein om aangifte te doen (binnen eigen risico) Er was daarvoor geen tijd De politic doet er toch niets aan De bedrfifsvestiging heeft het probleem zelf aangepakt ' Ontevredenheid over de manier waarop de politic de laatste aangifte heeft behandeld ' ' aangifte in buitenland gedaan Anders, namelijk (Weet niet) Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Hoe heeft de bedrijfsvestiging het probleem zelf aangepakt? I Zelf preventieve maatregel genomen Zelf met dader gesproken Zelf schade gerepareerd Afgehandeld door bedrrifsbeveili ging \ bedrrifsrecherche Anders, namelijk Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Hoe vaak heeft de bedrrifsvestiging in de afgelopen 12 maanden aangifte gedaan bij de NEDERLANDSE politic? 1 88' 64' ' ' " ' weet niet ' _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM Op welke manier heeft de bedrfifsvestiging de laatste maal de NE DERLANDSE politic van de inbraak op de hoogte gesteld7 Telefonisch Op het politiebureau Gestandaardiseerd aangifteformulier Er kwam en agent tangs Via het alarmsysteem Anders, namelijk (Weet niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN N I P 0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

21 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Klasse werkzame personen TOTAAL abs Table Heeft de bedrijfsvestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met diefstal van bijvoorbeeld machines, goederen, uitgestalde artikelen of bedrijfsvoertuigen? Het gaat daarbij NIET om de gestolen goederen bij een inbraak. Ja 3* " Nee 97 94" * (Weet niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Slachtoffer van diefstal uit bedrijfsgebouwen ja " nee 100' ' weet niet\wil met zeggen 1 _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Hoe vaak zijn uit de bedrijfsgebouwen materialen of machines gestolen die nodig zijn voor het productieproces? _ weet niet 27 ' wil niet zeggen TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM 1,3 2,3 2,3 5,3 3, a Slachtoffer van diefstal uit bedrijfswagens ja 3 l ' nee 97 98' * weet niet\wil niet zeggen TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN a Hoe vaak zijn er in de afgelopen 12 maanden goederen uit bedrijfswagens of andere transportmiddelen van de bedrijfsvestiging gestolen? weet niet 16" 76 7 TOTAAL VESTIG1NGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM 1,6 2,0 3,0 2,1 3,5 2,7 NIP0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

22 Monitor Bedrijven en Instellingen Venmer, Opslag en Communicatie A 5679 b Klasse werlczame personen TOTAAL abs Table a Vond de LAATSTE diefstal UIT een bedrijfswagen of LITT andere transportmiddelen van de bedrijfsvestiging op het eigen bedrijfsterrein plaats, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland7 eigen bedrijfsterrein binnen uw gemeente elders in Nederland buitenland (VVeet niet) 47 * * _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN a In welke gemeente was dat7 AALSMEER ALKMAAR AMSTERDAM AMSTERDAM ZO BORN BREDA DEN HAAG HAARLEMMERMEER (SCHIPHOL) HELMOND LEEK ROTTERDAM SOEST VALKENSWAARD WELT NIET ZAANDAM _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN a In welk land was dat? FTALIE BIENFUJK ROEMENIE ROME ITALIE SPANJE TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Slachtoffer van diefstal van bedrijfswagens ja, 1 2 0* nee 100' ' 93' weet niefiwil niet zeggen 1 1 * TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Hoe vaak zijn Cr in de laatste twaalf maanden bedrijfswagens of andere transportmiddelen gestolen weet niet TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM 1,5 2,5 1,0 1,5 1.8 N I P 0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

23 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer,, Opslag en Cominunicatie A 5679 b Klasse werkzame personen TOTAAL abs Table b Vond de laatste diefstal van een bedrijfswagen of bedrijfstransportmiddel op het eigen bedrijfsterrein plaats, binnen de gemeente, elders in Nederland of in het buitenland? eigen bedrijfsterrein binnen uw gemeente elders in Nederland buitenland (1Neet niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN b In welke gemeente was dat? ALKMAAR BREDA ROTTERDAM TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN I I b In welk land was dat? FRANKRIJK ZWTTSERLAND TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Hoe vaak ging het bij alle diefstallen in de afgelopen 12 maanden om PRIV& bezittingen van uzelfthet personeel, klanten of toeleveranciers? weet niet TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM 1,6 0,5" 0,8 1,0 3,2 1, Wat is naar schatting de DI RECTE financiele schade die de bedrijfsvestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden, ongeacht het bedrag dat e ventueel door de verzekering is uitbetaald? (gulden) <= « * 5 * of meer 14 * (Weet niet) (1Nil met zeggen) _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

24 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Masse werlczame personen TOTAAL aver aver aver aver aver aver Table 20 GEM (x F11.000,) 205 2,6' 28,4 28,7 61,8 34, Heat u deze schade geheel of gedeeltelijk lcunnen verhalen op een (of meer) handelspartners, bijvoorbe eld een onderaannemer, de verzender of de ontvanger?. la, geheel verhaald la, gedeeltelijk verhaald, Nee, niet verhaald (VVeet niet) (Geen antwoord), TOTAAL VESTIG1NGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Watts naar schatting de INDI RECTE financiele schade die de bedrijfwestiging als gevolg van diefstal in de afgelopen 12 maanden heeft geleden? Bijvoorbeeld door vertragingen, niet op tijd lcunnen leveren en dergelijke. (gulden) O 78 86' ' <= of meer (Weet niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM (x Fl ,5 0,2 5,7 7, , Was bij het LAATSTE geval van diefstal de dader of vermoedelijke dader een onbelcende, een klant, of een personeelslid? Of een onder of nevenaannemer, een leverancier of een criminele organisatie? Onbekende ICIanftopdrachtgever ' Vast personeelslid * 14 16' Ingehuurd personeelslid * Onderaannemerinevenaannemer Een criminele organisatie anders, (Weet niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pert.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Is er in de afgelopen 12 maanden door de bedfiffsvestiging IN HET BUTIENLAND bij de politic aangifte gedaan van diefstal? la Nee Weet niet TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

25 Monitor Bedrijven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Table 21 Klasse werlczame personen TOTAAL abs Is er in de afgelopen 12 maanden door de bedrijfsvestiging een of meer keer IN NEDERLAND aangifte gedaan van diefstal bij de politie? Ja Nee (Weet niet) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Ik noem u nu een aantal redenen die voor de bedrijfsvestiging van toepassing zouden kunnen zijn om geen aangifte te doen in Nederland. Welke waren voor de bedrijfsvestiging van toepassing? Verzekering dekt de schade toch niet (ook niet met aangifte) Verzekering vergoedt de schade ook zonder aangifte De schade was te klein om aangifte te doen (viel binnen eigen risico) Er was daarvoor geen tijd De politie doet er toch niets aan De bedrijfsvestiging heeft het probleem zelf aangepalct Ontevredenheid over de manier waarop de politie de laatste aangifte heeft behandeld aangifte in buitenland gedaan Anders, namelijk " (Wil niet zeggen) _ Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Hoe heeft de bedrijfsvestiging het probleem zelf aangepakt? Zelf preventieve maatregel getroffen Zelf met dader gesproken Anders, namelijk Total of Mentions TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Hoe vaak heeft de bedrijfsvestiging in de afgelopen 12 maanden aangifte van diefstal geclaan bij de NEDERLANDSE politie? " * weet niet _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM 1,6 1,1' 2,3 2,3 4,7 2,9 NIP0 AMSTERDAM 26 JULI 2000

26 Monitor Bedffiven en Instellingen Vervoer, Opslag en Communicatie A 5679 b Masse werlczame personen TOTAAL abs Table Op welke manier heeft de bedffifsvestiging de NEDERLANDSE politie de laatste maal van de diefstal op de hoogte gesteld? Telefonisch Op het politiebureau ' Gestandaardiseerd aangifte formulier Er 'twain een agent tangs (1/4feet niet) _ TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Heett de bedrijfsvestiging in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met opzettelijke vemieling brandstichting of het aanbrengen van graffiti aan bedrijfsgebouwen, bedrfifswagens, andere transportmiddelen of andere eigendommen? Denk daarbij aan dingen stukma/cen, brandstichting of het aanbrengen van graffiti. la Nee ' (Weet niet) (Wit niet zeggen) TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Is slachtoffer van vernieling aan bedrijfsgebouwen la ' nee ' weet nietiwil niet zeggen TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN Hoe vaak ging het daarbij om vemieling aan bedriffigebouwen? ' wil niet zeggen TOTAA1 VESTIGINGEN ' Sample Size (Pere.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN GEM 4,5 5,7 3,8 5,3 3,9 4, Is slachtoffer van brandstichting aan bedriffsgebouwen ja, 1 ', nee 100' ' weet niefiwil niet zeggen TOTAAL VESTIGINGEN Sample Size (Perc.) TOTAAL ONDERVRAAGDEN NIP0 AMSTERDAM 26 JULI 2000