Colofon CONTACT. Korpschef politiezone Deinze-Zulte

Transcriptie

1 Jaarverslag 2014

2 Colofon Verantwoordelijke uitgever Redactie Hoofdcommissaris Benny Van Wabeke Korpschef politiezone Deinze-Zulte Julie Van den Heede Communicatieconsulente politiezone Deinze-Zulte Politiezone Deinze-Zulte Hoofdcommissariaat Deinze Stadionlaan 22/A 9800 Deinze CONTACT twitter.com/pzdeinzezulte facebook.com/pzdeinzezulte

3 Voorwoord Het is alweer tijd om terug te blikken op Het jaar eindigde - zacht uitgedrukt - woelig voor de politiemensen. Er was onzekerheid omtrent de pensioenleeftijd en de terreurdreiging bracht voor onze mensen extra druk met zich mee. Wat ook opviel was het hoogst aantal arbeidsongevallen sinds de oprichting van de zone, de helft daarvan opgelopen tijdens interventies. We hopen dat 2014 op dit vlak een uitzondering op de regel blijft. Nog te vaak wordt ons werk in verband gebracht met vaststellingen die worden verricht en te weinig met de aan de job verbonden risico s die elke dag opnieuw een uitdaging vormen. In 2015 zullen wij uiteraard onze actieplannen inzake veiligheid verder vorm geven en ik ben ervan overtuigd dat de projectteams even inventief zullen zijn als vorig jaar zal vooral uitdagingen bieden door de werking van vaste ANPR-camera s en de aanschaf van de nodige software om de massa gegevens en informatie waarover wij beschikken op een digitale manier bij onze politiemensen op het terrein te brengen. We blijven daarnaast ook de burger steeds beter informeren over onze werking. In 2014 deden we dit o.a. door de publicatie van de wijkfolder, de WijkWijzer en onze verdere inzet op sociale media. Daarnaast informeerden we de burger via de broodzakkencampagne Zet eens een dief in de zak over het belang van het melden van verdachte handelingen. Sociale controle en waakzaamheid van de burgers leiden namelijk tot een grotere veiligheid want er is niemand die zijn buurt beter kent dan uzelf! Naast de operationele werking zal in 2015 ook de medewerker meer dan ooit centraal staan. De balans tussen werk en privé wordt steeds belangrijker in onze steeds evoluerende maatschappij. Daar hebben we in 2014 extra aandacht aan besteed met de oprichting van de werkgroep welzijn op het werk. We hopen dat dit initiatief in goede aarde is gevallen bij onze medewerkers en zijn van plan om ons ook de komende jaren hiervoor in te zetten. Een tevreden medewerker straalt dit immers uit en dat is goed voor hem, voor zijn collega s en voor de burger waarmee hij in contact komt. Ik zou 2015 tot slot dan ook in het teken willen stellen van het vertrouwen in onze medewerkers en de klantvriendelijkheid die zij uitstralen als kenmerk van onze zone. Ik wil dan ook iedereen bedanken voor zijn medewerking, gedrevenheid en inzet het afgelopen jaar! Hoofdcommissaris Benny Van Wabeke Korpschef Politiezone Deinze-Zulte

4 Inhoudstafel Leiderschap 1.1 Visie, missie & waarden ontwikkelen Visie op een excellente politiezorg Gehanteerde organisatiemodel Organigram (in termen van functies en diensten) Werking managementteam Interne communicatie (vanuit het leiderschap gedreven) Externe communicatie (vanuit het leiderschap gedreven) Gekozen leiderschapsstijl 7 Strategie & Beleid 2.1 Situering politiezone - omgevingsfactoren Werking Zonale veiligheidsraad Politiecollege Politieraad Opstellen Zonaal Veiligheidsplan - totstandkoming Beleidsvoorbereiding en beleidsbepaling (scanning en analyse) Bepalen van prioriteiten & aandachtspunten argumentatie-model Strategische doelstellingen Opstellen en tot stand komen actieplannen Uitvoeren, opvolgen en evalueren actieplannen Verkeersveiligheidsovereenkomst Beleidsondersteuningsteam Interne communicatie (om strategie en beleid door de organisatie te communiceren) Externe communicatie (om strategie en beleid door de organisatie te communiceren) Communicatieplan Deelname aan externe netwerken en werkgroepen 18 Management van medewerkers 3.1 Organiek kader t.o.v. huidige kader Teamoverleg dienstoverleg (vanuit structuur) Organisatie en werking dienst Intern Toezicht Opstellen opleidings- en ontwikkelingsplan Mentorschap Syndicaal overleg BOC Evaluatiegebeuren procedure Inplaatsstelling systeem erkenning waardering (felicitaties) Vertrouwenspersoon procedure inplaatsstelling Interne dienst voor preventie & bescherming op het werk Externe dienst voor preventie & bescherming op het werk 23 Management van middelen 4.1 Overzicht begroting raming meerjarenplanning Capaciteitsmeetsysteem Werking systeembeheer Beheer softwareprogramma s ASTRID CIC Transparante werkprocedures ter beschikking stellen Overzicht operationele uitrusting (niet-limitatieve opsomming) Uitgeschreven overheidsopdrachten Ingestapte raamcontracten Samenwerkingsakkoorden & protocols 30

5 Management van processen 5.1 Primaire processen & werking basisfunctionaliteiten Andere uitgeschreven processen Werking ondersteunende processen steundiensten besturingsprocessen Implementeren van processen doorheen de organisatie door introductie training begeleiding Transparante werkprocedures Stand van zaken inzake bijgestuurde processen wijze waarop 38 Klanten & Partners 6.1 Aantal afwezigheidstoezichten Aantal diefstalpreventieadviezen Aantal ordediensten buiten de zone (MFO-2) Aantal dossiers slachtofferbejegening Realisaties van de samenwerkingsverbanden met diverse klanten/leveranciers/partners Betrokkenheid in onderwijs Persbeleid Aantal klachten & felicitaties extern 44 Medewerkers 7.1 Resultaten interne communicatie Verhouding operationeel Calog (Calogisering) Leeftijdsvorken personeel Gelijke kansenbeleid (in cijfers) Aantal opgestarte dossiers vertrouwenspersoon preventiebeleid Resultaten opleidingsplan aantal en soort gevolgde opleidingen en capaciteitsbesteding Aantal evaluatiemomenten Personeelsverloop Ziekteverzuim absenteïsme Aantal arbeidsongevallen Aantal klachten & felicitaties intern Vriendenkring Teambuildingsactiviteiten Resultaten sportdag 54 Maatschappij 8.1 Resultaten externe communicatie Image building Solidariteitsacties voor het goede doel Aantal aanvragen stagelopen (door extern politie) 59 Bestuur & financiers 9.1 Efficiënte financiële resultaten rekening Aantal uitgeschreven overheidsopdrachten Resultaten veiligheidsovereenkomst Evaluatie ZVP resultaten actieplannen Resultaatcijfer administratie Resultaatcijfer basisfunctionaliteiten Benoeming korpschef 74

6 Verbeteren & vernieuwen 10.1 Verbeterpotentieel van de organisatie Leiderschap Verbeterpotentieel van de organisatie Strategie & Beleid Verbeterpotentieel van de organisatie Management van Medewerkers Verbeterpotentieel van de organisatie Management van Middelen Verbeterpotentieel van de organisatie Management van Processen Verbeterpotentieel van de organisatie Klanten & Partners Verbeterpotentieel van de organisatie Medewerkers Verbeterpotentieel van de organisatie Bestuur & Financiers 77

7 Lijst Afkortingen ACOD Algemene Centrale der Openbare Diensten ACV Algemeen Christelijk Vakverbond AI Algemene inspectie van de Federale en Lokale politie AIK Arrondisementeel Informatiekruispunt ANG Algemene Nationale Gegevensdatabank APO Autonoom Politioneel Onderzoek ARRO Rechercheoverleg m.b.t. beleid & onderzoeken ASTRID Nationaal radionetwerk voor spraak- en datatransmissie BIN Buurtinformatienetwerk BIN-Z Buurtinformatienetwerk voor zelfstandigen BIVV Belgisch Instituut voor Verkeersveiligheid BOC Basisoverlegcomité BOT Beleidsondersteuningsteam BS Belgisch Staatsblad Calog-kader Administratief en logistiek kader CD&V Christen Democratisch & Vlaams CIC Communicatie- en informatiecentrum CICOV Communicatie- en Informatiecentrum Oost-Vlaanderen CP2 Ministriële omzendbrief dd. 3 november 2004 CSD Coördinatie- en Steundienst DGJ/Terr Federale dienst voor terrorismebestrijding DPA Diefstal Preventie Advies DPP Drugpreventieproject EDPBW Externe Dienst voor Preventie & Bescherming op het Werk FGP Federale Gerechtelijke Politie FOD Federale Overheidsdienst FOR FTE GDA GICS GIS GPI HHOO HRM KVAC HYCAP ICT IDPBW INI INK INO ISLP KMO LOD LRD LVA FOD overschrijdende raamcontracten Full-time equivalent Arrondissementele gerechtelijke dienst Geïntegreerde criminaliteitsstatistieken Geografisch informatiesysteem Geïntegreerde Politie Handhaving van de openbare orde Human Resource Management Heating, Ventilating & Air Conditioning Gehypothekeerde capaciteit Information Communication Technology Interne Dienst voor Preventie & Bescherming op het Werk Informatie buitenland binnenkomend Instituut Nederlandse kwaliteit Informatie buitenland uitgaand Informatie Systeem Lokale Politie Kleine en middelgrote ondernemingen Lokaal Overleg Drugs Lokale Recherchdienst Lokale verbindingsambtenaar

8 MFO-2 MTO NSPV N-VA OBP OGP OI OPAC Open VLD ORO OSGW PAD PIOFAM PLP PPM PV PZ QPV SMART SP.A SSGPI VDAB VPV VO VSOA WGP WIN-Z ZVP ZVR Ministriële richtlijn van 2 augustus 2005 betreffende het solidariteits-mechanisme tussen de politiezones inzake versterkingen voor opdrachten van bestuurlijke politie. Medewerkerstevredenheidsonderzoek Nationaal Syndicaat van het Politie- en Veiligheidspersoneel Nieuw - Vlaamse Alliantie Officier Bestuurlijke Politie Officier Gerechtelijke Politie Onmiddelijke Inning Oost-Vlaamse Politieacademie Vlaamse Liberalen en Democraten Rechercheoverleg m.b.t. beheer en onderzoeken Ongewenst seksueel gedrag op het werk Preventiepakket alcohol & drugs Personeel, informatisering, organisatie, financiën, administratie en materiële middelen Police Locale Lokale Politie Podium Perception Management Proces-verbaal Politiezone Quality-PV Specifiek, meetbaar, aanvaardbaar & actiegericht, realiseerbaar of realistisch, tijdsgebonden Socialistische Partij Anders Sociaal Secretariaat van de Geïntegreerde Politie Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling Verkort proces-verbaal Verkeersongeval Vrij Syndicaat voor het Openbaar Ambt Wet van 7 december 1998 tot organisatie van een geïntegreerde politiedienst, gestructureerd op 2 niveaus Winkelinformatienetwerk Zonaal Veiligheidsplan Zonale veiligheidsraad

9 Leiderschap De manier waarop de leiding de organisatie op koers houdt en inspireert tot voortdurende verbetering. Door het definiëren van de bestaansredenen en de unieke kracht van de organisatie. Met een visie op toekomstige ontwikkelingen die in dialoog met de stakeholders wordt gevormd. Leidinggevenden stemmen de interne organisatie hierop af en zijn zichtbaar betrokken. Leiderschap is niet alleen een zaak van de top, maar betreft alle leidinggevende niveaus. 1.1 Visie, missie & waarden ontwikkelen V I S I E WIJ Wij willen bijdragen tot een veilige en leefbare omgeving. HOE? y Een gemeenschapsgerichte dienstverlening; y Een doorgedreven samenwerking & overleg met interne en externe partners in een sfeer van openheid en transparantie; y Als één groep hetzelfde doel nastreven. M I S S I E MAATSCHAPPIJ Wij doen dit rekening houdend met het feit dat we deel uitmaken van een steeds evoluerende maatschappij, de verwachtingen van deze maatschappij en de subjectieve en objectieve onveiligheidsgevoelens. Wij doen dit in samenwerking met politionele en niet-politionele partners met doorgedreven aandacht voor het creëren van een positieve groeps- en werksfeer. ZORGEN VOOR? y Toegankelijke en klantvriendelijke dienstverlening; y Correcte opvang, doorverwijzing en herbezoek van slachtoffers; y Onderhouden van contacten met de bevolking; y Goede aanspreekbaarheid en aanwezigheid in de straat; y Gevolg geven aan noodoproepen binnen korte termijn; y Overgaan tot preventief toezicht; y Opsporen van daders en terugvinden van buit; y Verzamelen van inlichtingen met als doel misdrijven te voorkomen; y Aanwezig zijn op manifestaties die de openbare orde kunnen verstoren; y Verschaffen van informatie in kader van preventiecampagnes. WAARDEN POSITIEVE INGESTELDHEID ONPARTIJDIGHEID TEAMWORK EERLIJKHEID RESPECT Politiezone Deinze-Zulte 1

10 1.2 Visie op een excellente politiezorg Eén van de kerntaken van de overheidszorg is veiligheid en leefbaarheid verzekeren in de samenleving. Maatschappelijke veiligheid is echter een zorg van iedereen, van elk individu en van elke organisatie in de samenleving. De bijdrage van de politie daaraan is het leveren van een excellente politiezorg 1. De uitwerking van de visie op een excellente politiezorg zelf is gekoppeld aan het beeld van het bouwen van een huis. Vanuit de funderingen wordt een excellente politiezorg stelselmatig opgebouwd, dit via de 7 x 5 methode. De afwerking en de inrichting van het huis, evenals het leven in het huis, zijn couleur locale/fédérale. De visie op een excellente politiezorg is gebaseerd op de volgende 4 basisbegrippen 2 : y Het overheidsbeleid inzake maatschappelijke veiligheid : proactie, preventie, voorbereiding, reactie en nazorg; y Het politiespecifieke model gemeenschapsgerichte politiezorg : externe oriëntering, probleemoplossend werken, partnerschap, verantwoording afleggen en bekwame betrokkenheid; y De, eveneens politiespecifiek, essentiële werkwijze informatiegestuurde politiezorg : doelbepalend, pro- en reactief, meerwaarde biedend, uitwisseling en doelgericht; y Een algemeen basisbegrip optimale bedrijfsvoering : resultaatgericht, transparantie, samenwerking, continu verbeteren en leiderschap met lef. Het implementeren van deze visie blijft één van de uitdagingen tijdens de beleidscyclus Informatiegestuurde politiezorg wordt hierin opgenomen als intern actieplan. 1.3 Gehanteerd organisatiemodel Het INK-managementmodel 3 werd in de ministeriële omzendbrief CP2 van 3 november 2004 aangereikt als referentiekader voor de organisatieontwikkeling van de lokale politie en wordt gehanteerd bij de organisatie van de politiezone Deinze-Zulte. Dit kader is gebaseerd op het EFQM-Model (European Foundation for Quality Management) dat zowel op Belgisch als Europees niveau, zowel in het bedrijfsleven als in andere politiediensten, haar nut reeds heeft bewezen. MANAGEMENT VAN MEDEWERKERS MEDEWERKERS LEIDERSCHAP STRATEGIE & BELEID MANAGEMENT VAN PROCESSEN KLANTEN & PARTNERS BESTUUR & FINANCIERS MANAGEMENT VAN MIDDELEN MAATSCHAPPIJ ORGANISATIE RESULTAAT VERBETEREN & VERNIEUWEN Politiezone Deinze-Zulte

11 1.4 Organigram (in termen van functies en diensten) De structuur van een korps is belangrijk omdat het in grote lijnen de verdeling van de taken en de daaraan gekoppelde verantwoordelijkheden binnen dit korps vastlegt. De macro-structuur van de politiezone Deinze-Zulte omvat naast de korpschef 3 directies: Korpschef Directie Beleid, Beheer & Ontwikkeling Directie Operaties Directie Ondersteuning Beleidteam Operationeel Team Dienst Sociale Politie Dienst Logistiek Informaticateam Dienst Interventie Dienst Verkeer Dienst Personeel Secretariaat Dienst Lokale Recherche Dienst Wijkwerking & Onthaal Administratief Team Wijkwerking Deinze Wijkwerking Zulte Contactteam Directie Beleid, Beheer & Ontwikkeling De directie Beleid, Beheer & Ontwikkeling staat op het vlak van beleid in voor de organisatie en werking van het korps, beleidsontwikkeling en beleidsopvolging. Op vlak van beheer coördineert deze directie de werking van het Secretariaat. Het Informaticateam zorgt voor het beheer en de verwerking van informatie van operationele aard. Het vierjaarlijks Zonaal Veiligheidsplan wordt uitgewerkt door de strategisch analiste. Daarnaast zorgt ze voor de jaarlijkse uitvoering en opvolging van de hieraan gekoppelde actieplannen. Voor de verwerking van de financiële gegevens kan deze directie rekenen op een boekhouder. Ook de communicatieconsulente behoort tot deze directie. Zij staat in voor alle interne en externe communicatie m.b.t. de zone. Directie Operaties De directie Operaties verzorgt op het vlak van de coördinatie de voorbereiding, uitvoering, opvolging en evaluatie van politie-operaties. Deze directie verzorgt tevens de organisatie, planning en coördinatie van operationele diensten. Directie Ondersteuning De directie Ondersteuning staat in voor het logistiek beheer van alle personeelszaken (selectie, opleiding, tucht, ). Deze directie verzorgt tevens het beheer van materiaal, uitrustingen, voertuigen, verbruiksproducten en de infrastructuur. Politiezone Deinze-Zulte 3

12 Voortbouwend op deze macrostructuur moeten er basisfunctionaliteiten worden ontwikkeld die duidelijke gezagsrelaties en verantwoordelijkheden vastleggen en die bovendien de uitvoering van alle functionaliteiten van de lokale politie waarborgen 4. Het betreft in het bijzonder de volgende basisfunctionaliteiten: 1. Wijkwerking 2. Onthaal 3. Interventie 4. Politionele slachtofferbejegening 5. Lokale opsporing en lokaal onderzoek 6. Handhaving van de openbare orde 7. Verkeer Naast een organigram dat de structuur van het korps weergeeft (met de verschillende directies en diensten), werd een visiegericht organigram opgesteld waarin de bovenvermelde basisfunctionaliteiten tegenover elkaar worden geplaatst. De centrale en belangrijkste rol is in dit visiegericht organigram voorbehouden voor de functie Wijkwerking. Het inhoudelijk aspect van de functie Wijkwerking wordt dan ook cruciaal geacht voor de goede werking van de politiezone Deinze- Zulte. Door deze functie de centrale plaats in de informatiehuishouding van het korps toe te kennen, heeft de individuele wijkwerker toegang tot de informatie van de andere diensten van het korps. POLITIERAAD POLITIECOLLEGE KORPSCHEF ONTHAAL M A N A G E M E N T T E A M D I R E C T I E O P E R A T I E S VERKEER DRINGENDE NOODHULP RECHERCHE SLACHTOFFERBEJEGENING OPENBARE ORDE PREVENTIE WIJKWERKING B O C ORGANISATIEONDERSTEUNENDE UNITS LOGISTIEK PERSONEEL BELEIDTEAM INFORMATICATEAM ADMINISTRATIEF TEAM SECRETARIAAT 1.5 Werking managementteam Het managementteam van de politiezone Deinze-Zulte ondersteunt de verschillende directies en diensten bij de voorbereiding, de uitvoering en de evaluatie van het gevoerde beleid. Het managementteam wordt gevormd door de korpschef en de verschillende directie- en operationele diensthoofden. Dit team vormt het dagelijks bestuur van de politiezone en zorgt ervoor dat problemen op korte termijn een oplossing krijgen en dat er afstemming is tussen de activiteiten van de diverse basisfuncties. Elke tweede en vierde dinsdagvoormiddag van de maand wordt er een vergadering van het managementteam georganiseerd. In 2014 werd er in totaal 18 keer vergaderd. Het managementteam staat jaarlijks (eind januari) in voor de evaluatie van het Zonaal Veiligheidsplan en de bijhorende actieplannen. 4 KB dd. 17 september 2001 (BS 12 oktober 2001) tot vaststelling van de organisatie- en werkingsnormen van de lokale politie teneinde een gelijkwaardige minimale dienstverlening aan de bevolking te verzekeren, art Politiezone Deinze-Zulte

13 1.6 Interne communicatie (vanuit het leiderschap gedreven) Interne communicatie blijft een belangrijk aandachtspunt in onze zone. Het onderwerp werd niet langer opgenomen als prioriteit in het Zonaal Veiligheidsplan, maar onder impuls van de communicatieconsulente wordt er dagelijks aan interne communicatie gewerkt. We geven hierbij een greep uit de interne communicatiemiddelen binnen onze zone: Intranet Het intranet geldt als informatiebron bij uitstek. De beschikbare informatie wordt er maximaal ter beschikking gesteld van het personeel. Personeelsleden vinden hier o.a. beurtrollen, planning, operationele informatie en informele informatie terug. Er is ook een interactief forum aanwezig op het intranet waar collega s ideeën kunnen uitwisselen of vragen stellen over bepaalde beslissingen. Op die manier kan sneller worden ingespeeld op de behoeften en verwachtingen van het personeel. Daarnaast kunnen binnen het forum ook zoekertjes worden geplaatst. Structureel vergader- en overlegschema Het vergader- en overlegschema laat iedereen toe na te gaan wanneer welke communicatie zal of kan worden gevoerd en in welke mate het personeelslid hierbij kan worden betrokken. Dit schema heeft een vaste plaats op het intranet. Het gebruik hiervan garandeert dat er een aantal bijkomende overlegmomenten worden bepaald of dat andere overlegmomenten op een meer structurele manier worden georganiseerd. Het meer structureel voorzien van de verschillende momenten en vormen van overleg is een belangrijke garantie gebleken op het vlak van de interne communicatie. Personeelsvergadering Er worden trimesterieel personeelsvergaderingen georganiseerd (februari-mei-oktober). De personeelsvergadering wordt gespreid over drie sessies. Op deze personeelsvergaderingen komen zowel nieuwe procedures als recente wetswijzigingen inzake het gerechtelijk domein en de verkeerswetgeving aan bod. Op geregelde tijdstippen wordt een gastspreker uitgenodigd om een aan het politiewerk gerelateerd onderwerp toe te lichten. Zone-Info De directie Beleid, Beheer & Ontwikkeling verzorgt wekelijks de publicatie van de Zone-Info. Via dit document wordt het personeel op de hoogte gehouden van diverse procedures, interne werkingsregels en allerhande algemene informatie. De Zone-Info wordt op het intranet gepubliceerd. In 2014 werd de Zone-Info 52 keer gepubliceerd op het intranet. Blauwdruk Blauwdruk is het personeelsblad van onze zone. Blauwdruk verschijnt driemaal per jaar (januari - mei - september). Allerlei informatie m.b.t. sociale aangelegenheden (verjaardagen, geboortes, activiteiten Vriendenkring, ) is in het personeelsblad terug te vinden. Daarnaast verschijnen er ook anekdotes, interviews en foto s. De werkgroep Blauwdruk komt driemaal per jaar samen om de artikelen te verdelen en nieuwe rubrieken te bespreken. Blauwdruk wordt ook verspreid naar het politiecollege, de politieraad en collega s op rust. Blauwdruk Nummer 6/ Personeelsblad Politiezone Deinze-Zulte Politiezone Deinze-Zulte 5

14 1.7 Externe communicatie (vanuit het leiderschap gedreven) Externe klantgerichtheid Externe communicatie blijft een belangrijk aandachtspunt in onze zone. Het onderwerp werd niet langer opgenomen als prioriteit in het Zonaal Veiligheidsplan maar onder impuls van de communicatieconsulente wordt er dagelijks aan externe communicatie gewerkt. We geven hierbij een greep uit de externe communicatiemiddelen binnen onze zone: Website politiezone Deinze-Zulte De website is het communicatiemiddel bij uitstek waarmee de politiezone Deinze-Zulte haar bevolking, haar partners en bestuurlijke overheden wenst te informeren over de werking en de dienstverlening. De website bevat veel informatie over het gevoerde beleid, de samenstelling van het korps, de contactgegevens van de verschillende diensten, preventie en slachtofferzorg. Punctueel worden er ook verkeerscontroles aangekondigd. Verder vindt men op deze website persberichten en een e-loket. Via het e-loket kan men nietdringende meldingen (fietsdiefstal, winkeldiefstal, vandalisme of graffiti) aangeven, de aanvraag voor het afwezigheidstoezicht elektronisch invullen en diverse preventiesites bekijken. Sociale media Naast de opstart van een nieuwe website is de politiezone Deinze-Zulte sinds 2013 actief op sociale media. Op regelmatige basis worden preventieve berichten verspreid via deze kanalen. Er worden regelmatig linken gelegd naar artikels op de website. Daarnaast worden er ook snelheidscontroles aangekondigd, campagnes van het BIVV voorgesteld en gebeuren de oproepen naar getuigen via deze kanalen. We hebben momenteel ongeveer volgers op Twitter en hebben ongeveer 400 tweets de wereld ingestuurd in Daarnaast hebben we ongeveer 800 likes op Facebook. Via dit kanaal werd in 2014 een 270- tal berichten verstuurd. Persbeleid Het hoofd van de directie Operaties en de communicatieconsulente fungeren als persverantwoordelijken van de politiezone Deinze-Zulte. Ze staan in voor alle communicatie m.b.t. de pers. Er bestaat een uniek oproepnummer dat permanent beschikbaar is voor de leden van de pers. Op die manier wordt de toegankelijkheid naar de pers vergroot. Dagelijks worden de contacten met de lokale pers en andere media onderhouden door het verspreiden van persberichten. Periodiek wordt er ook gezorgd voor bijkomende artikelen m.b.t. verkeersmaatregelen, resultaten van diverse acties en preventiemaatregelen. De lokale pers ontvangt bij elke vergadering van de politieraad een uitnodiging met bijhorende agenda. Gemeentelijke informatiebladen In de gemeentelijke informatiebladen van de gemeente Zulte en de stad Deinze worden op regelmatige basis op vraag van de politiezone Deinze- Zulte artikels gepubliceerd over preventie- en verkeersmaatregelen. In deze informatiebladen worden ook in de mate van het mogelijke vacatures in het administratief en logistiek kader opgenomen. 6 Politiezone Deinze-Zulte

15 1.8 Gekozen leiderschapsstijl Binnen de politiezone Deinze-Zulte wordt geopteerd voor de coachende leiderschapsstijl. Een coachende leidinggevende stimuleert immers de medewerker om zelfstandig, kritisch en tegelijkertijd creatief na te denken om op termijn zelf zijn eigen oplossing te creëren en daar ook de verantwoordelijkheid voor te nemen. Daarnaast wordt via verschillende overlegplatformen m.n. de werkgroepen aan de medewerkers gevraagd om mee na te denken over het gevoerde beleid. De bevindingen van de verschillende werkgroepen worden dan geëvalueerd en bijgestuurd door de korpsleiding. Het basisprincipe is dat de missie, visie en beleidsplannen mee gestuurd en dus ook gedragen worden door het gehele korps. Politiezone Deinze-Zulte 7

16 Strategie & Beleid De manier waarop de organisatie haar missie en visie vertaalt naar de te behalen resultaten voor alle belanghebbenden. De concretisering in beleid, plannen en budgetten. De interne en externe oriëntatie die aan de strategie ten grondslag ligt. De manier van communiceren in en buiten de organisatie Situering politiezone - omgevingsfactoren Geografische aspecten De politiezone Deinze-Zulte bevindt zich in het zuidwesten van de provincie Oost-Vlaanderen en grenst aan de provincie West-Vlaanderen. De oppervlakte van de politiezone bedraagt 108 km². De Leie vormt een natuurlijke barrière tussen het oostelijk en westelijk deel van de politiezone. Ook het Schipdonkkanaal snijdt doorheen de politiezone. Deze geografische aspecten kunnen in bepaalde gevallen een invloed hebben op de aanrijtijden van de ploegen. Demografische aspecten De politiezone Deinze-Zulte telt op datum van 1 januari inwoners 5. 22% van de bevolking is jonger dan 20 jaar, 60% is tussen 20 en 64 jaar en 18% is 65 jaar of ouder. Sociale aspecten Deinze is een echte schoolstad met ± schoolgaande jongeren (40% niet-deinzenaars). De meerderheid van de scholieren volgt middelbaar onderwijs. In Deinze zijn er geen scholen voor hoger onderwijs. In de politiezone is er ook een opvangcentrum voor asielzoekers De Gapaerdhoeve, waar een 65-tal politieke vluchtelingen worden opgevangen. Eind 2014 werd beslist dit opvangcentrum te sluiten. In Zulte verzorgt het OCMW sinds 2002 een Lokaal Opvang Initiatief voor asielzoekers. Economische aspecten In de politiezone zijn er een 14-tal industriezones die een oppervlakte vertegenwoordigen van ± 300 hectare. Deinze telt een werkloosheidsgraad van 5,01%. In Zulte bedraagt de werkloosheidsgraad 4,24% 6. Deze cijfers liggen duidelijk onder het provinciaal gemiddelde van 7,69% en het arrondissementeel gemiddelde van 8,70%. Als economisch centrum trekt de politiezone veel verkeer aan, met de bijhorende overlast en onveiligheid tot gevolg. In Deinze zijn er 2 grote medische instellingen gevestigd: y Sint-Vincentiusziekenhuis: 170 bedden en meer dan 400 personeelsleden; y Dienstverleningscentrum Heilig Hart (voor gehandicapten): ongeveer 300 bedden en 540 personeelsleden. Mobiliteitsaspecten De politiezone wordt doorkruist door diverse gewestwegen, waarvan de N43 (Gent-Kortrijk) en de N35 (Gavere-Veurne) de belangrijkste zijn. Deze twee gewestwegen komen samen nabij het centrum van Deinze, waardoor er tijdens de spitsuren op dit punt heel wat verkeersproblemen ontstaan. Via twee afritten, net buiten het grondgebied, ontsluit de zone zich naar de E17, die een belangrijke verplaatsingsas voor criminelen is. Via het NMBS-station in Deinze is onze zone ook met het spoor vlot bereikbaar. In dit station splitst de spoorlijn komende van Gent zich naar Kortrijk en naar Adinkerke-De Panne. Er is in onze politiezone eveneens een uitgebreid netwerk van De Lijn. De Leie en het Schipdonkkanaal zijn de belangrijkste waterwegen binnen de politiezone en brengen heel wat binnenscheepvaart met zich mee. Toeristische en recreatieve aspecten De politiezone kent een bruisend toeristisch en recreatief leven. Het natuur- en recreatiedomein De Brielmeersen is hierbij zeer belangrijk en trekt wekelijks vele bezoekers. Er zijn een aantal belangrijke musea en ook het kasteel van Ooidonk 5 bestat.economie.fgov.be: situatie op 1 januari 2014 (Deinze : Zulte: ) 6 gemiddelde cijfers Politiezone Deinze-Zulte

17 is geregeld toegankelijk voor het grote publiek. De politiezone telt daarnaast tal van sportmogelijkheden en sportclubs. De Leiestreek is tevens gekend voor zijn talrijke fietsroutes die vooral in de zomerperiode een aantrekkingspool zijn voor het fietstoerisme. Er worden in het complex De Brielpoort tal van evenementen georganiseerd. Hiermee wordt rekening gehouden bij de analyse van de veiligheid binnen de zone. Politionele aspecten De politiezone behoort tot het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen (Gent Dendermonde Oudenaarde). Als één van de meest zuidelijke zone van het arrondissement is onze politiezone iets gevoeliger voor criminaliteit vanuit Frankrijk dan de andere zones. De politiezone wordt omringd door 8 andere politiezones: PZ Gent, PZ Schelde-Leie, PZ Lowazone, PZ Aalter-Knesselare, PZ Midow, PZ Vlaamse Ardennen, PZ Regio Tielt en PZ Mira. Er moet dus voldoende tijd en middelen worden geïnvesteerd in de coördinatie van de activiteiten Werking Zonale Veiligheidsraad Politiecollege Politieraad Zonale Veiligheidsraad De wet van 7 december 1998 tot organisatie van een geïntegreerde politiedienst, gestructureerd op 2 niveaus, heeft een wettelijk kader gecreëerd waarbinnen de politie, dankzij een geïntegreerde aanpak van de problemen van rechtshandhaving van de openbare orde, een bijdrage moet leveren aan een globale aanpak van de maatschappelijke (veiligheids)problemen. Conform artikel 35 van deze wet werd in elke politiezone een Zonale Veiligheidsraad opgericht waarbinnen een systematisch overleg wordt georganiseerd tussen de burgemeesters, de procureur des Konings, de korpschef van de lokale politie en de bestuurlijk coördinator van de Federale Politie (of zijn afgevaardigde). De opdrachten van de Zonale Veiligheidsraad zijn de volgende: y Bespreken en voorbereiden Zonaal Veiligheidsplan; y Bevorderen optimale coördinatie uitvoering opdrachten bestuurlijke en gerechtelijke politie; y Evalueren van de uitvoering Zonaal Veiligheidsplan. De Zonale Veiligheidsraad van de politiezone Deinze-Zulte was op datum van 31 december 2014 als volgt samengesteld: y De heer Jan Vermeulen, voorzitter-burgemeester Deinze; y De heer Simon Lagrange, burgemeester Zulte; y De heer Benny Van Wabeke, korpschef; y De heer Rud Vervaet, directeur-coördinator federale politie; y De heer Johan Sabbe, procureur des Konings; y De heer Wally Dhaenens, expert; y Mevrouw Sarah Pauwels, strategisch analist. In 2014 werd 1 vergadering van de Zonale Veiligheidsraad georganiseerd (Evaluatie Zonaal Veiligheidsplan actieplannen Zonaal Veiligheidsplan ). Politiecollege Het politiecollege wordt gevormd door de burgemeesters van de verschillende gemeenten die de meergemeentenzone vormen. Net zoals het college van burgemeester en schepenen treedt het politiecollege op als een collegiaal orgaan bij de organisatie en het beheer van het lokaal politiekorps. De korpschef woont de vergaderingen bij en is belast met de voorbereiding van de dossiers die aan het politiecollege worden voorgelegd. Bovendien oefent de korpschef zijn bevoegdheden uit onder het gezag van het politiecollege. Het politiecollege van de politiezone Deinze-Zulte was op datum van 31 december 2014 als volgt samengesteld: y De heer Jan Vermeulen, voorzitter-burgemeester Deinze; y De heer Simon Lagrange, burgemeester Zulte; In 2014 werden 25 vergaderingen van het politiecollege georganiseerd. Politiezone Deinze-Zulte 9

18 Politieraad Net zoals de gemeenteraad oefent de politieraad de bevoegdheden uit inzake de organisatie en het beheer van het lokaal politiekorps. De politieraad is evenredig samengesteld uit leden van de gemeenteraden van de stad Deinze en de gemeente Zulte, dit op basis van hun respectievelijke bevolkingscijfers. De politieraad van de politiezone Deinze-Zulte telt 19 leden. De burgemeesters van beide gemeenten zijn van rechtswege lid, de stad Deinze telt 11 leden en de gemeente Zulte telt 6 leden. In deze politieraad zijn de politieke fracties als volgt vertegenwoordigd: ulte Uw bestuur Politieraadsleden Deinze Uw bestuur Politieraadsleden Zulte Uw b Van Poucke Burgemeester Jan Vermeulen Jacques De Ruyck Marc De Schrijver Stephanie Debeurme Burgemeester Simon Lagrange Tony Boeckaert Michaël Devriendt Annabel Van Poucke Burgeme Jan Verm Gerda Ginneberge Sofie Landuyt Yannic Demeyer Annie Mervillie Henk Heyerick Christophe Menu Geraldine Van den Weghe Gerda Gin Sylvie Claeys Paul Soetaert Dirk Stroobandt Sören Van de Moortele Sylvie C De korpschef woont de vergaderingen van de politieraad bij en is belast met de voorbereiding van de dossiers die aan de politieraad worden voorgelegd. In 2014 werden 4 vergaderingen van de politieraad georganiseerd. 2.3 Opstellen Zonaal Veiligheidsplan totstandkoming De Zonale Veiligheidsraad zorgt zoals reeds vermeld voor de voorbereiding en de evaluatie van het Zonaal Veiligheidsplan. Het Zonaal Veiligheidsplan omvat 6 : y De prioritaire opdrachten en doelstellingen vastgesteld door de burgemeester en de procureur des Konings, elkeen wat zijn bevoegdheden betreft, die in een globale veiligheidsaanpak worden geïntegreerd, evenals de wijze waarop deze opdrachten en doelstellingen worden bereikt; y De capaciteit van de lokale politie die bestemd is voor de uitvoering van de opdrachten van gerechtelijke en bestuurlijke politie en die er moet voor zorgen dat deze opdrachten te allen tijde kunnen worden uitgevoerd, in het bijzonder de lokale opdrachten; y De bijdrage van de lokale politie in de uitvoering van de opdrachten van federale aard; y De opdrachten en doelstellingen die eigen zijn aan een gemeente van de zone, die overeenstemmen met een budgettaire tussenkomst van deze gemeente die de overeengekomen dotatie overschrijdt. De Zonale Veiligheidsraad heeft in 2013 het Zonaal Veiligheidsplan goedgekeurd. Dit Zonaal Veiligheidsplan tekent de krijtlijnen uit voor de politiewerking van de politiezone Deinze-Zulte voor de komende vier beleidsjaren. Dit Zonaal Veiligheidsplan (en de erin opgenomen doelstellingen) beoogt een kwaliteitsvolle dienstverlening aan te bieden aan alle belanghebbenden, waarbij de politiezone Deinze-Zulte continu in al haar aspecten verbetering en vernieuwing nastreeft. 6 Wet dd. 7 december 1998 (BS 5 januari 1999) tot organisatie van een geïntegreerde politiedienst, gestructureerd op twee niveaus, art Politiezone Deinze-Zulte

19 Een Zonaal Veiligheidsplan is het resultaat van een goed functionerend proces van beleidsvoorbereiding, -bepaling, -uitvoering en -evaluatie. Om dit proces tot een goed einde te brengen moeten dus 4 fasen worden doorlopen: y Beleidsvoorbereiding: scanning veiligheidssituatie (+ analyse); y Beleidsbepaling: bepalen prioriteiten, vastleggen dagelijks politiewerk en verschillende acties/projecten; y Beleidsuitvoering: uitvoeren dagelijks politiewerk en voorziene acties/projecten (+ opvolging en bijsturing); y Beleidsevaluatie: evaluatie zonaal veiligheidsplan en formuleren conclusies m.b.t. werking voor het volgende dienstjaar. 2.4 Beleidsvoorbereiding en beleidsbepaling (scanning en analyse) Bij de opmaak van het Zonaal Veiligheidsplan moet in een eerste fase een scanning en analyse van de veiligheidssituatie worden opgesteld. Het betreft een statistische methodiek waarbij het beschikbare cijfermateriaal wordt gescand. De statistische gegevens moeten worden omgebouwd tot kerngetallen verhoudingscijfers. Deze fase resulteert in een overzicht van alle prioriteiten (in het domein veiligheid en in het domein organisatieontwikkeling) die voldoende relevant zijn om te worden opgenomen in de uiteindelijke prioriteitenkeuze. Het Zonaal Veiligheidsplan werd opgesteld conform het vastgelegde stramien van de Federale Politie. De volgende belangrijke punten werden er in opgenomen: y Beschrijving Visie-Missie-Waarden; y Scanning en analyse van de zone; ¾ Sociaal-economisch en demografische omschrijving; ¾ Beeld van de veiligheid en de leefbaarheid; ¾ Overzicht van de inrichting van het korps; y Strategische doelstellingen voor de periode : concreet werd hier bepaald welke actieplannen er moeten worden uitgevoerd m.b.t. de interne en externe werking; y Communicatiebeleid. De kern van dit Zonaal Veiligheidsplan bestaat uit het bepalen van de strategische doelstellingen voor de periode Diverse objectieve en subjectieve gegevens werden verwerkt in de argumentatiematrix. Objectieve gegevens y Gegevens uit onze eigen ISLP-databank; y Criminaliteits- en verkeersstatistieken aangeleverd door CGOP; y Cijfermateriaal aangeleverd door CSD Gent; y Nationaal politioneel veiligheidsbeeld; y Arrondissementeel politioneel veiligheidsbeeld; y Zonaal politioneel veiligheidsbeeld. Beleidsplannen y Nationaal Veiligheidsplan; y Ontwerp Kadernota Integrale Veiligheid; y Parketbeleidsplan; y Beleidsplan Ondersteuning Subjectieve gegevens y Veiligheidsmonitor ; y Lokale Veiligheidsbevraging 2011; y Lokale bevraging van het politiepersoneel, de Politieraad, sleutelfiguren, het beleidsondersteuningsteam en het managementteam; y Medewerkerstevredenheidsonderzoek Elke bron en bevraging leverde een score op. Op basis van de som van alle scores werd uiteindelijk bepaald welke fenomenen de meeste aandacht vragen binnen de politiezone Deinze-Zulte. Het overzicht van alle scores werd opgenomen in de argumentatiematrix. Politiezone Deinze-Zulte 11

20 2.5 Bepalen van prioriteiten & aandachtspunten argumentatie-model Het argumentatiemodel is voor de leden van de Zonale Veiligheidsraad enerzijds een hulpmiddel om beslissingen te nemen en anderzijds een beargumenteerde synthese van haar beleidsbeslissingen. Het doel van dit argumentatiemodel is tweeledig: y Een stevige gespreksbasis vormen om na te denken over de punten die prioritair moeten worden aangepakt; y Bijdragen tot een visuele, bondige en beargumenteerde verantwoording van de beleidskeuzes die de Zonale Veiligheidsraad heeft gemaakt. Strategische keuze van de prioriteiten & aandachtspunten in het domein externe werking Op basis van het argumentatiemodel werden binnen de politiezone Deinze-Zulte de prioriteiten bepaald voor de periode Er werd geopteerd om strategische keuzes te maken voor de globale periode van 4 jaar. Deze strategische keuzes kunnen bij de jaarlijkse evaluatie van het Zonaal Veiligheidsplan worden bijgestuurd. Er werden 4 prioriteiten bepaald in het domein Externe werking : 1. Diefstallen in woningen; 2. Verkeersongevallen met lichamelijk letsel; 3. Drugs (dealen en gebruik); 4. Intrafamiliaal geweld. Deze prioriteiten werden grondig bestudeerd door werkgroepen teneinde de overeenkomstige actieplannen te kunnen opstellen. Strategische keuze van de prioriteiten & aandachtspunten in het domein interne werking De prioriteiten inzake het domein Interne werking werden aan de hand van de hierboven aangeduide bronnen naar voor geschoven. Het betreft: 1. Informatiegestuurde politiezorg; 2. Welzijn op het werk. 2.6 Strategische doelstellingen In het Praktijkboek voor organisatieontwikkeling van de politie worden strategische doelstellingen omschreven als algemene resultaten die door de korpsleiding worden vooropgesteld en die men wil bereiken binnen een termijn van drie tot vijf jaar, rekening houdende met de belanghebbenden 7. Voor de prioriteiten uit het Zonaal Veiligheidsplan werden de volgende strategische doelstellingen bepaald (gekoppeld aan tactische en operationele doelstellingen): Prioriteiten in het domein externe werking Diefstallen in woningen We willen bijdragen tot het beheersen van het fenomeen Diefstallen in woningen in onze zone. Verkeersongevallen met lichamelijk letsel We willen bijdragen tot het beheersen van het fenomeen Verkeersongevallen met lichamelijkletsel in onze zone. Drugs (dealen en gebruik) We willen bijdragen tot het beheersen van het fenomeen Drugs in onze zone. Intrafamiliaal geweld We willen bijdragen tot het beheersen van het fenomeen Intrafamiliaal geweld in onze zone. 7 Praktijkboek voor organisatieontwikkeling van de politie, Dirk Van Aerschot, verklarende woordenlijst p. 13/ Politiezone Deinze-Zulte

21 Prioriteiten in het domein interne werking Welzijn op het werk We willen een werkomgeving aanbieden die op alle domeinen inzake het welzijn van de medewerkers zo optimaal mogelijk is. Informatiegestuurde politiezorg We willen bijdragen tot het uitbouwen van een informatiegestuurde politiezorg in onze zone. 2.7 Opstellen en tot stand komen actieplannen Na de goedkeuring van het Zonaal Veiligheidsplan door de Zonale Veiligheidsraad werden er binnen de politiezone Deinze-Zulte werkgroepen opgericht die de prioriteiten verder moesten concretiseren in actieplannen. Voor alle prioriteiten in de domeinen Externe werking en Interne werking werd telkens één werkgroep opgericht die het actieplan moest opstellen. Onder leiding van telkens één projectleider (commissaris, hoofdinspecteur, inspecteur of consulent) werd gezorgd voor een heterogene samenstelling van de verschillende werkgroepen (naar graden en diensten). Voor de opmaak van de actieplannen werd gebruik gemaakt van de handleiding Actieplan van CGL. Volgens deze handleiding moet het actieplan als eindproduct van het doorlopen van het stappenplan voor oorzaakgerichte probleemoplossing op een overzichtelijke, klare en duidelijke manier de activiteiten, de verantwoordelijkheden, de planning, de randvoorwaarden, de noodzakelijke mensen en middelen bundelen waarmee de vooropgestelde SMART-doelstellingen moeten worden bereikt 8. Voor de prioriteiten uit het Zonaal Veiligheidsplan werden de volgende doelstellingen geformuleerd: Prioriteiten in het domein externe werking Diefstallen in woningen We willen bijdragen tot het beheersen van het fenomeen Diefstallen in woningen in onze zone. Dit onder meer door: y Stimuleren van de bevolking tot het nemen van preventieve maatregelen met het oog op het voorkomen van elke nadelige toestand; y Ontradend effect creëren naar daders toe door enerzijds activiteiten te ontplooien die de aanwezigheid van de politie in het straatbeeld benadrukken en anderzijds de alertheid en de sociale controle onder de bevolking te stimuleren; y Verhogen van de kwaliteit van de vaststellingen, het sporenonderzoek en de vertaling ervan in goed uitgewerkte processen-verbaal; y Opvolgen van de feiten met als doel waar mogelijk een gerechtelijk onderzoek in te stellen, teneinde de feiten op te lossen; y Aanbieden van nazorg om de slachtoffers bij te staan in het verwerkingsproces na een diefstal in hun woning. Verkeersongevallen met lichamelijk letsel We willen bijdragen tot het beheersen van het fenomeen Verkeersongevallen met lichamelijk letsel in onze zone. Concreet stellen we het volgende voorop: We willen de technische eisen en de staat van het voertuig verbeteren. Dit onder meer door: y Tijdens de verkeerslessen oog hebben voor de staat van het voertuig; y Preventieve controles van fietsen en bromfietsen op vraag van de scholen; y Repressieve controles van fietsers tijdens de donkere weken; y Repressieve controles van bromfietsers op de schoolroutes; y Controles op zwaar vervoer en op de rij- en rusttijden. 8 CGL, Stappenplan dd. 4 september 2002 voor oorzaakgerichte probleemoplossing. Politiezone Deinze-Zulte 13

22 We willen het gedrag van de mens als verkeersdeelnemer verbeteren. Dit onder meer door: y Preventieve communicatie omtrent een verkeersgerelateerd thema in de lokale media; y Op vraag van de scholen de verkeersdeelnemers te sensibiliseren; y Dagelijks de preventieve radars en de aanhangwagen met verkeerscommunicatie in te zetten; y Maandelijks een weekendactie tegen alcohol- en druggebruik in het verkeer te organiseren; y Deel te nemen aan alle BIVV-campagnes; y Wekelijks voldoende verkeerscontroles te organiseren; y Aan handhavingscommunicatie te doen door na iedere actie zowel intern als extern feedback te geven. We willen de omgeving verbeteren door gebreken te melden en de infrastructuur te laten aanpassen. Dit onder meer door: y Nazicht te doen van de belangrijkste signalisatieplannen en vergunningen. Drugs (dealen en gebruik) We willen bijdragen tot het beheersen van het fenomeen Drugs in onze zone. Concreet stellen we het volgende voorop: We willen jongeren en hun ouders preventief bereiken teneinde hen te informeren over de gevaren van druggebruik. Dit onder meer door: y Jaarlijks alle leerlingen van de basisscholen (6de leerjaar) te bereiken d.m.v. het Preventiepakket Alcohol & Drugs (PAD); y Het lessenpakket PAD te actualiseren; y Deel te nemen aan alle vergaderingen van het stedelijk drugoverlegcomité; y Communicatie naar de burger m.b.t. het actieplan en de resultaten; y Alle middelbare scholen van Deinze te bevragen i.v.m. hun bereidheid tot medewerking aan het preventieproject (Drugpunt Overleg Jeugd & School). We willen streven naar een verhoogde pakkans van verkoop en bezit van verdovende middelen. Dit onder meer door: y Het personeel van onze politiezone in te lichten over de vigerende drugwetgeving, het opvolgingsbeleid, het actieplan en de resultaten hiervan; y De kennis van de projectgroep up to date te houden door het volgen van voortgezette opleidingen m.b.t. het thema drugs; y De politiediensten te oriënteren naar druggevoelige plaatsen verspreid over de volledige politiezone; y Jaarlijks 5 acties Drugs in het verkeer uit te voeren; y Jaarlijks 2 acties Plaatsen drugs uit te voeren; y Het opstellen van een opvolgingsbestand en de verdere exploitatie hiervan. Intrafamiliaal geweld We willen bijdragen tot het beheersen van het fenomeen Intrafamiliaal geweld in onze zone. We willen het fenomeen Intrafamiliaal geweld opvolgen en beheersen, door het uitwerken en implementeren van een geheel van maatregelen die een éénvormige en kwalitatieve afhandeling verzekeren binnen de domeinen preventie, reactie en nazorg voor de periode Concreet stellen we het volgende voorop: We willen de geweldscyclus in een zo vroeg mogelijk stadium doorbrengen. Sensibiliseren van de politieambtenaren, inwoners van de PZ Deinze-Zulte en hulpverleningsinstanties is hierbij essentieel. Dit onder meer door: y Publicaties via de sociale media; y Het sensibiliseren van het personeel m.b.t. de beschikbare hulpverleningsinstanties, de nieuwe wetgeving en de te gebruiken werkwijze bij vaststelling van feiten; y Het sensibiliseren van de bevolking inzake de problematiek van intrafamiliaal geweld. We willen door een correcte en gedetailleerde registratie van de feiten, rekening houdend met elk lid van het gezin, de vaststellingen vereenvoudigen en het fenomeen beheersen. Dit onder meer door: y Het opnemen van kinderen als slachtoffer in de processen-verbaal; y Het ontwikkelen en in gebruik laten nemen van het gestandaardiseerd formulier. We willen door middel van hercontactname van elk gemeld feit van intrafamiliaal geweld trachten de geweldcyclus te doorbreken en de hulpverlening te installeren. Dit onder meer door: y Hercontactname bij elke tussenkomst en een degelijke registratie hiervan. 14 Politiezone Deinze-Zulte

23 Prioriteiten in het domein interne werking Welzijn op het werk We willen een werkomgeving aanbieden die op alle domeinen inzake het welzijn van de medewerkers zo optimaal mogelijk is. Hierbij willen we de procedure welzijn op het werk ontwikkelen als een duidelijk beleidsinstrument voor alle actoren. Dit onder meer door: y Alle personeelsleden van de politiezone bewust te maken van het welzijn op het werk; y Richtlijnen en procedures te ontwikkelen die bijdragen tot welzijn en die bijdragen tot het positief functioneren; y Daar waar mogelijk in te concretiseren en zo ervoor te zorgen dat het personeel voelt dat er rond welzijn wordt gewerkt. Informatiegestuurde politiezorg We willen bijdragen tot het uitbouwen van een informatiegestuurde politiezorg in onze zone. Dit onder meer door: y Een aantal initiatieven die de informatiedeling binnen onze politiezone moeten optimaliseren; y De werking van de vaste ANPR-toestellen in onze zone te implementeren; y De aankoop en implementatie van een operationele sturingstool. 2.8 Uitvoeren, opvolgen en evalueren actieplannen Uitvoeren actieplannen Elk actieplan van de politiezone Deinze-Zulte bevat de activiteiten, de verantwoordelijkheden, de planning, de randvoorwaarden, de noodzakelijke mensen en middelen waarmee de doelstellingen van het actieplan moeten worden bereikt. Jaarlijks wordt er per directie en dienst een jaarplanning opgesteld waarin rekening wordt gehouden met de uitvoering van de diverse actieplannen. In deze jaarplanning wordt een overzicht opgenomen van de capaciteit die hieraan wordt besteed. Bij de invulling van de beleidsvrije ruimte houden de directie- en diensthoofden eveneens rekening met de uitvoering van de actieplannen. De verantwoordelijke van een projectgroep heeft de mogelijkheid om tijdens de personeelsvergaderingen de aandacht nogmaals te vestigen op de uitvoering van het actieplan van zijn projectgroep. Opvolgen actieplannen De uitvoering van de actieplannen wordt per actieplan opgevolgd door de verantwoordelijke van de projectgroep. Er wordt vooral nagegaan of de strategische doelstellingen concreet worden ingevuld op het terrein. Per actieplan wordt bovendien een aantal indicatoren opgenomen in het stuurbord van de politiezone. Deze indicatoren moeten maandelijks worden aangeleverd om een effectieve opvolging van de actieplannen te garanderen. Voor de opvolging van de actieplannen wordt sinds 2011 gebruik gemaakt van een opvolgingstool in Excel. Evaluatie actieplannen Elke projectgroep evalueert jaarlijks de uitvoering van het actieplan en formuleert doelstellingen voor het volgende dienstjaar. Het resultaat van deze denkoefening wordt jaarlijks voorgelegd aan het managementteam dat kan beslissen om het actieplan op bepaalde punten aan te passen of bij te sturen. Aan de hand van de opvolgingstool in Excel is het door het gebruik van verschillende kleuren meteen duidelijk hoe het met de uitvoering van elk actieplan staat. De opvolgingstool zorgt bovendien voor een grotere uniformiteit binnen de evaluatie van de actieplannen. De operationele resultaten m.b.t. de uitvoering van de actieplannen uit het zonaal veiligheidsplan worden in dit verslag voorgesteld in het resultaatgebied Bestuur & Financiers. Politiezone Deinze-Zulte 15