Sturen op de uitkomst van zorg is noodzakelijk

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Sturen op de uitkomst van zorg is noodzakelijk"

Transcriptie

1 MAGAZINE VOOR ONDERNEMERS IN BEWEGING 12 e JAARGANG EDITIE Sturen op de uitkomst van zorg is noodzakelijk Wat de gezondheidszorg in Nederland volgens Roger van Boxtel nodig heeft Netwerken in beweging! Steeds meer ondernemers sluiten zich aan bij een netwerk Patiëntenemancipatie nog lang niet voltooid Patiënt in beeld - Verzekerd van gezonde zorg Multidisciplinaire samenwerking succesvol - Samenwerken en communicatie De sleutelwoorden voor een goede onderneming - Zorgmakelaar, een nieuwe beroepsgroep? Zorgstandaarden dragen bij aan nieuwe ondernemingskansen!

2 De meerwaarde van gebruiksvriendelijke software Intramed, complete praktijksoftware voor uw praktijk Intramed is de meest gebruikte praktijksoftware met digitaal patiëntendossier van waaruit u gemakkelijk kunt declareren. Verslaglegging in het patiëntendossier volgens richtlijnen beroepsvereniging of uw eigen richtlijnen Opslaan van gescande documenten in uw patiëntendossier (verwijzingen, röntgenfoto s e.d.) Beveiligd online declareren bij alle zorgverzekeraars (VeCoZo) Mogelijkheid tot het maken van uitgebreide managementrapportages Een Service Centrum waar u direct deskundig en vriendelijk geholpen wordt, ook s avonds Nu ook Online werken rechtstreeks via Intramed Na een BSN check vult Intramed automatisch uw patiëntkaart in. Dat is snel, foutloos en makkelijk voor u! En er is nog veel meer! Wilt u eerst zelf zien wat Intramed te bieden heeft? U kunt de complete software (met alle functionaliteiten) drie maanden in de praktijk gebruiken. Dit is zonder kosten en zonder verdere verplichtingen. U vindt een aanvraagformulier op de website of u kunt bellen. Wij sturen u de software binnen drie werkdagen toe. Reeds praktijken gebruiken dagelijks onze software Noordkade GA Waddinxveen T Het gemak van Intramed F

3 Inhoud Sturen op de uitkomst van zorg is noodzakelijk 6 Wat de gezondheidszorg in Nederland volgens Roger van Boxtel nodig heeft Netwerken in beweging! 12 Steeds meer fysiotherapeuten sluiten zich bij netwerk aan Zorgstandaarden dragen bij aan nieuwe ondernemingskansen 24 Zorgmakelaar, een nieuwe beroepsgroep? 6 Emancipatie van de patiënt is nog lang niet voltooid 30 Patiënten moeten meer zeggenschap krijgen over hun behandeling en zorg Verzekerd van gezonde zorg 36 Multidisciplinaire samenwerking succesvol En verder: Size does matter 5 ICT maakt het leven van zorgondernemers gemakkelijker Dienstverlening klantvriendelijker en efficiënter tegen zo gunstig mogelijke tarieven De wereld van de zorgverzekeraars 42 Feiten en cijfers Succesvol NAOMT-symposium 46 Beroepsgroep in beweging Bedrijfsprofielen Gymna Uniphy 57 Comvio 59 Qualizorg 61 Opleidingen Please, do try this at home! 65 Colofon

4 Samenwerken maakt samen sterk Professionele centrale organisatie Partner van zorgverzekeraars Het Gezonde Net is een netwerk van ondernemende fysiotherapeuten, actief in gezondheid en leefstijl waarbij bewegen centraal staat. Naast de onderlinge uitwisseling van kennis en ervaring worden de deelnemers actief ondersteund bij het benutten van nieuwe kansen in de markt. Interesse? Neem dan contact op met de centrale organisatie voor een oriënterend gesprek. Telefoon: of via de website Het Gezonde Net is HKZ-gecertificeerd.

5 Size does matter Voor u ligt de eerste uitgave van het magazine MoveMens nieuwe stijl. Na vijf jaar vonden wij het tijd voor verandering. Het eerste aantoonbare resultaat van deze verandering heeft u nu in uw handen; een nieuwe styling, verfrissende fotografie en een nieuw formaat. En we weten allemaal dat het formaat er toe doet. In navolging van FD, NRC en de Volkskrant zijn wij ook een maatje kleiner gegaan. Handzamer, leesbaarder en stijlvoller. U treft in het magazine ook andere veranderingen aan. Zo kunt u artikelen bijvoorbeeld verder lezen op onze nieuwe website waar u ook literatuurverwijzingen en onderzoeksgegevens kunt vinden. Zoals in dit geval bijvoorbeeld de verwijzingen naar size does matter. Het magazine MoveMens wordt gemaakt voor (zorg)ondernemers in beweging. De lezers zijn veelal professionals die voldoende worden geïnformeerd op het gebied van hun eerste vak, maar weinig worden geïnspireerd in het tweede vak (ondernemen). Wij willen relevante niet te inhoudelijke thema s uit onze branche de revue laten passeren. Aandacht voor nieuwe trends, visies van opinieleiders in de gezondheidsmarkt, de komst van professionele netwerken en multidisciplinaire samenwerking, de (echte) vraag van patiënten, innovaties en ontwikkelingen. Artikelen en interviews die u als ondernemer stof tot nadenken geeft en de branche in beweging houdt. In dit nummer geeft Roger van Boxtel als politicus en topman van Menzis zijn visie op de toekomst van de gezondheidszorg. We laten ook de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie aan het woord. Maar ook een groot netwerk, tevens coöperatie, met haar visie op de huidige marktontwikkelingen. Psycholoog Dr. Paul Schreurs motiveert vanuit de inhoud waarom multidisciplinaire teams de toekomst hebben. Verder kunt u lezen over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van ICT en informeren we u over een onderzoek naar de makelaarsfunctie van de huisarts. Omdat in deze uitgave het perspectief van de verzekeraars centraal staat, presenteren wij u overzichtelijk de meest actuele (zorg) marktinformatie. Dit magazine is onderdeel van een breder communicatieplatform van Movemens Media B.V. Naast de vernieuwde website krijgt u ook nieuws via een digitale nieuwsbrief en organiseert Movemens netwerkbijeenkomsten en minisymposia. Dit wordt allemaal mede mogelijk gemaakt door de partners van Movemens. Partners die er waarde aan hechten dat alle belanghebbenden in deze branche in beweging elkaar ontmoeten. Hiertoe is dit platform een middel. Met als doel om met elkaar gezond te groeien. Want ook hierin geldt: size does matter! Namens de uitgever en redactie, Geert-Jan van der Sangen Reageren? 5

6 6

7 Sturen op de uitkomst van zorg is noodzakelijk Wat de gezondheidszorg in Nederland volgens Roger van Boxtel nodig heeft Tekst: Ellen Kleverlaan Beeld: Ivar Pel De gezondheidszorg is gewoon niet al te best georganiseerd. We hebben een sterk aanbod gedreven zorgstelsel met als gevolg een te hoog volume aan zorgverlening. Zorgverzekeraars moeten daar veel sterker op gaan sturen, door de uitkomst van een behandeling als graadmeter te nemen. Maar wel samen met de zorgverleners. Dat is in een notendop waarvoor Roger van Boxtel, voorzitter van de Raad van Bestuur van Menzis, pleit. Belangrijk, zegt Van Boxtel, is dat hij niet op de stoel van de zorgverlener gaat zitten. Welke afweging een zorgverlener maakt bij die ene patiënt, is geen afweging die de zorgverzekeraar kan maken. Wat wij als zorgverzekeraars moeten doen, is sturen op uitkomsten. Zijn bepaalde behandelingen echt noodzakelijk? Wat vinden patiënten nadien? Om daarop te kunnen sturen, zijn al veel gegevens beschikbaar. Bijvoorbeeld via Vektis, het informatiecentrum voor de zorgverzekeraars. Vektis verzamelt gegevens over de kosten en de kwaliteit van de gezondheidszorg in Nederland. Gegevens over de kosten van medicijngebruik, medische hulpmiddelen en ziekenhuiszorg, om een aantal te noemen. Zo kunnen zorgverzekeraars, zorgaanbieders, overheid en verzekerden de kwaliteit en betaalbaarheid van de zorg in Nederland verbeteren. Van Boxtel: We hebben inzicht in hoe verschillend zorgverleners in Nederland behandelen. Een voorbeeld? In het ene ziekenhuis knipt men veel meer kinderamandelen dan in een ander ziekenhuis. Het is belangrijk om dan eerst te kijken naar de populatie, misschien bestaat die bij dat ene ziekenhuis wel uit veel meer kinderen dan in het adherentiegebied van een ander ziekenhuis. Als dat niet zo is, dan moet je gaan kijken naar andere factoren. Worden amandelen wellicht te snel geknipt? Is sprake van verouderde inzichten over de beste behandeling? Omgekeerde relatie Ja, zegt Van Boxtel volmondig of Menzis in dat geval in gesprek gaat met een ziekenhuis of andere zorgverlener. We hebben de noodzaak om het volume van zorg in te perken. Van Boxtel verhaalt over een onderzoek in de VS. In twee steden met een vergelijkbare populatie, bleek er een groot verschil te zijn in de hoogte van de zorgkosten. Bovendien was in de stad met de hoogste zorgkosten, de zorgveiligheid (morbiditeit, mortaliteit en dergelijke) minder goed dan in de stad met een lager aandeel zorgkosten. Toen de VS in zijn geheel in kaart was gebracht, bleek er een omgekeerde relatie te zitten tussen de hoogte van de zorgkosten en de zorgveiligheid. De kwaliteit en veiligheid van zorg was beter in regio s waar minder zorgaanbod was. Het is een discussie die ook in Nederland speelt. Wat we zien is een wildgroei aan poli s. Een vageklachtenpoli, een slaappoli: heel nuttige initiatieven, maar hebben we er daarvan tien nodig in Nederland? Ik vraag me dat sterk af. We zien de volgende beweging, die ik met een voorbeeld illustreer. De COPD-aanpak is inmiddels goed gestructureerd door een gezamenlijke aanpak van eerste en tweede lijn. Het resultaat is dat er zorgvolume wegvalt in ziekenhuizen. En dan blijkt er opeens in zo n ziekenhuis een nieuwe slaappoli te zijn. Let wel, ik roep géén halt toe aan innovatie, maar ik ben uiterst kritisch over de noodzaak van bepaalde initiatieven. Zou ook de overheid daar niet bovenop moeten zitten? Er is een Wet op bijzondere medische verrichtingen. 7

8 Daarmee zou de overheid sterker kunnen als zorgverleners zelf hun lijstjes turven, sturen. Feit is ook dat zorgverzekeraars, misschien niet altijd een adequaat beeld die tot taak hebben onderling te concurreren, eigenlijk niet met elkaar kunnen De lijstjes waarop zorgverleners een van de werkelijk geleverde zorg bestaat. beslissen waar bepaalde zorg wel of niet aantal indicatoren turven, is slechts één voldoende is of minder kan. Dat riekt al methode om kwaliteit te toetsen, en wel snel naar onderlinge afspraken waarvan vooraf. Menzis heeft al enige tijd voor de NMA op zijn minst niet erg geporteerd een tiental veel voorkomende behandelingen criteria gedefinieerd zal zijn. waaraan Perverse prikkels Zorg moet zinvol en zuinig zijn. Zorgverleners hebben niet de expliciete opdracht om een halt aan het volume van de zorg toe te roepen. Sterker nog: het systeem kent perverse prikkels omdat immers de inkomsten van zorgverleners afhankelijk zijn van het bieden van zorg. Voor de zorgverzekeraars is het noodzaak om het volume te beteugelen. We hebben inmiddels goed inzicht in de prijzen en we weten welke vooraf bepaalde kwaliteit daarbij hoort. Een volgende stap is nu noodzakelijk. En dat is sturen op uitkomst. Van Boxtel zal het een aantal keer in het gesprek herhalen, zo zeer is hij van de noodzaak overtuigd dat uitkomst van zorg de spil moet zijn. Ook daarover weten we steeds meer. We hebben inzicht in het aantal infecties dat na een behandeling ontstaat, heroperaties die nodig zijn; het zijn allemaal indicatoren nadien, voor de kwaliteit die is geleverd. Korzelig wijst Van Boxtel het argument van de hand, dat een zorgverlener moet voldoen om voor het predicaat Topzorg in aanmerking te komen. We hebben dat niet alleen uiterst zorgvuldig gedefinieerd, we hebben veel contact met de patiëntenverenigingen daarover gehad. We hebben Het systeem kent perverse prikkels omdat de inkomsten van zorgverleners afhankelijk is van het bieden van zorg bovendien een panel van mensen, die eveneens regelmatig bevraagd worden. Menzis heeft daarnaast ook nog eens apothekers, artsen en fysiotherapeuten in dienst. Het draagt allemaal bij aan een zorgvuldige afweging over de kwaliteit van de zorg, wil hij er maar mee zeggen. Eerstelijnscentra Als voorbeeld van de bekommernis die Menzis voelt met de kwaliteit van zorg, verhaalt Van Boxtel over de reorganisatie van de eerstelijn, waarmee Menzis zich een aantal jaren geleden intensief bemoeide. Huisartsen die in hun eentje opereerden konden zichzelf soms moeilijk overeind houden. Door eerstelijnscentra op te richten, waarin verschillende disciplines samenwerken, zagen we een enorme kwaliteitsverbetering van de geboden zorg. Huisartsen werken in dergelijke centra samen met fysiotherapeuten, apotheek, psychologische hulp en de wijkverpleging. Door de triage door de doktersassistente of praktijkondersteuner te laten doen, komen mensen direct bij de zorgverlener die zij nodig hebben, in plaats van allemaal eerst bij de huisarts. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de fysiotherapeut het eerste consult doet. Nivel heeft onderzocht wat de resultaten waren voor een gezondheidscentrum in Groningen. Naast tevreden mensen en ontlasting van de huisartsen, is er een flinke besparing van de kosten. Inmiddels onderzoekt Menzis het oprichten van anderhalvelijnscentra; centra waarin eenvoudige verrichtingen, waarvoor mensen nu nog naar het ziekenhuis moeten, ook in de eerstelijnscentra gedaan kunnen worden. Menzis heeft er Zorgpunt B.V. voor opgericht, samen met een investeringsmaatschappij, Reggeborgh. Een belangrijk, bijkomend voordeel van dergelijke eerste- en anderhalvelijnscentra, is dat minder arbeidskrachten nodig zijn. Nog zo n huizenhoog probleem van de toekomst. Want dat er een tekort aan mensen is dat in de zorg wil werken, is een feit. Net als in andere sectoren als de politie en het onderwijs. Eigen verantwoordelijkheid Op arbeid, maar ook op aandeel in het bruto nationaal product (BNP) gaat gezondheidszorg dus keihard concurreren met politieke afwegingen. Dit jaar gaat de eerste groep babyboomers met pensioen. De moeilijkheden bij de pensioenen gaan ook voor de zorg gelden. Er gaat nu 24 miljard om in de AWBZ. Voor tussen de tot mensen. Hoe houdbaar is dat? Van Boxtel stelt de vraag retorisch. De solidariteit tussen de generaties, die nu op scherp wordt 8

9 gesteld door de discussie bij de pensioenen, gaat ook gelden voor de zorg. Nu al is bijna 14 procent van het BNP goed voor de gezondheidszorg. In 2020 zullen de kosten zijn gestegen tot 17 procent van het BNP. In 2030 beloopt het aandeel van het BNP al 22 procent. Een lastige boodschap is er ook voor het publiek, de verzekerden. De eigen verantwoordelijkheid moet meer op de voorgrond komen te staan. Een spaarpotje voor later, waaruit mensen een deel van hun zorgkosten moeten betalen, is vooralsnog niet bespreekbaar voor dit kabinet. De VVD wil wel, maar is met dit gedoogakkoord met de PVV niet in staat om het in beleid om te zetten. Een ander punt waarop de eigen verantwoordelijkheid van mensen opgeld moet doen, is het management van de eigen gezondheid. Domotica, ICT-toepassingen waardoor mensen geattendeerd worden op hun medicijninname, of die het contact met een hulpverlener op afstand faciliteert en meer in het algemeen mensen in staat stelt om langer thuis te blijven wonen, gaat nog veel belangrijker die van Volksgezondheid. En laten we worden. Eveneens een oplossing voor vooral niet vergeten dat de gezondheidszorg die we in Nederland bieden een de krapte op de arbeidsmarkt en voor de huidige hoge kosten. van de beste ter wereld is. Het niveau Opbrengsten van de zorg Het is niet alleen maar somberen wat Van Boxtel doet. Want de opbrengsten van de zorg moeten niet onderschat van artsen, fysiotherapeuten, etcetera, is gewoonweg heel goed. We doen prachtig onderzoek, de opleidingen zijn uitstekend. Maar wat Van Boxtel betreft duurt het gewoon een beetje te lang voordat Als door efficiënte en effectieve zorg een snellere terugkeer op de werkvloer is gerealiseerd, dan zal de begroting van sociale zaken daarvan profiteren. Niet die van Volksgezondheid worden. Alleen zien we die opbrengsten de sense of urgency is doorgedrongen, niet in de rijksbegroting terug, waar dat er wel wat moet gebeuren. In de wel de kosten zijn ondergebracht. Als politiek, maar ook in het afstemmen van door efficiënte en effectieve zorg een de agenda tussen zorginstellingen, individuele zorgverleners en verzekeraars. snellere terugkeer op de werkvloer is gerealiseerd, dan zal de begroting van We hebben een gezamenlijk belang in sociale zaken daarvan profiteren. Niet het hooghouden van de kwaliteit van de 9

10 ...van een medische wereld naar... GEZ kennism m. ON- DERNEMENDE PSYCH en FYSIO. voor langd. rel. Eigen bedr. gn bezw. jst pré. Ik bied cont. mog. met gr. part. tevns onderst. bij on- dernemen. Reactie: www. degezondewereld.nl De Gezonde Wereld zoekt partners voor de uitvoering van de diensten van De Gezonde Zaak en De Gezonde Zorg.

11 gezondheidszorg en het intomen van het hij toevallig kent. Daarom hebben wij volume en de prijs. En in het kader van voor huisartsen een module excellent de eigen verantwoordelijkheid van individuen, zullen steeds vaker de kosten van leiden dat de fysiotherapeut die goed verwijzen ontwikkeld. Het moet er toe de gezondheidszorg inzichtelijk worden werk levert, ook genoeg werk heeft. gemaakt voor de verzekerde. We merken dat mensen daaraan ook behoefte de steeds mondiger patiënt, zegt Van Wat we ook niet moeten vergeten is hebben. Boxtel. Mensen googelen voordat ze Excellent verwijzen Van Boxtel is ronduit tevreden over de relatie die Menzis heeft met de paramedische ondernemers in de zorg. We hebben inmiddels heel goede parameters voor de verschillende categorieën aan behandelingen die door paramedici worden aangeboden. Goed meetbaar voor ons en voor hen een duidelijke richtlijn. een afspraak maken met een specialist of met een fysiotherapeut. Gaan actief opzoek naar referenties. Er is dan ook nog veel meer transparantie van het aanbod nodig. Moed Voor minister Edith Schippers van Volksgezondheid heeft Van Boxtel tenslotte een tip. Ik hoop dat minister Wat wij willen is dat huisartsen doorverwijzen naar de fysiotherapeut die goede kwaliteit levert en niet naar degene die hij toevallig kent We sluiten contracten af op basis van Schippers zich in deze kabinetsperiode wat diegene doet. Het aantal behandelingen dat voor een bepaalde aandoening het regeerakkoord. Ik pleit sterk voor niet te veel gebonden zal voelen aan staat, is een gemiddelde. De ene keer zal een hervorming van de AWBZ. Maar ook minder nodig zijn, de andere keer meer. pleit ik ervoor te kijken naar verticale Pas als bij die ene zorgverlener standaard meer behandelingen nodig zijn, is en zorgverlener samen optrekken. Er is integratie, waarbij de zorgverzekeraar het tijd voor een nader onderzoek. Het moed nodig om de gezondheidszorg in kan natuurlijk zijn dat er goede redenen goede banen te leiden. Ik gun Schippers zijn waarom standaard meer behandelingen nodig zijn, maar een zorgverzekeraar die moed. moet wel op onderzoek. Er gebeuren ook goede dingen op het vlak van de verwijzing door huisartsen. Wat wij willen is dat huisartsen doorverwijzen naar bijvoorbeeld de fysiotherapeut die goede kwaliteit levert en niet naar degene die Roger van Boxtel (Tilburg, 1954) Roger van Boxtel is sinds de zomer van 2004 voorzitter van de Raad van Bestuur van zorgverzekeraar Menzis. Daarvoor was hij anderhalf jaar directievoorzitter van Menzis. Van 1994 tot 1998 was hij Tweede Kamerlid, en hij werd in 1998 minister zonder portefeuille in het tweede Kabinet-Kok, verantwoordelijk voor Grote Steden en Integratiebeleid. Hij verliet de politiek na de verkiezingsnederlaag van paars in 2002, maar is nu terug als fractievoorzitter van D66 in de Eerste Kamer. In juli 2010 verscheen van zijn hand Uitdagingen voor een gezonde zorg, een boek dat hij samen met Willem Vermeend, eveneens oudminister, schreef. Boek bestellen 11

12 12

13 Netwerken in beweging! Steeds meer ondernemers sluiten zich bij netwerk aan Tekst: Martijn Plantinga In de vorige uitgave van MoveMens Magazine kon u al lezen over de ontwikkelingen binnen de branche in beweging. In het artikel Van zorg naar gezondheid stond onder andere dat meer en meer fysiotherapeuten zich aansluiten bij een netwerk. Nu is dat verschijnsel op zich niet nieuw, maar de groei is de laatste jaren wel substantieel. Wat zijn de belangrijkste redenen? Is het angst? Een strategische keuze? Zijn er wel voldoende ontwikkelingen te herkennen die netwerken bestaansrecht geven? Kortom, waarom sluit je je als goedlopende praktijk bij een netwerk aan? Zeker als je bedenkt dat de zorgverzekeraars over het algemeen niet staan te trappelen om zaken te doen met een netwerk... Duidelijke positionering versterkt samenwerking Het aantrekkelijke van netwerken is dat een duidelijke positionering van het netwerk de onderlinge samenwerking tussen praktijken en fysiotherapeuten alleen maar kan versterken. Dat samenwerken kan op zowel inhoudelijk, regionaal als landelijk niveau. Bij netwerken zonder heldere positionering moet je je afvragen wat je daar te zoeken hebt. Nóg belangrijker is dat de positionering van je praktijk in je eigen regio overeind blijft. De patiënt kiest niet voor een praktijk omdat deze bij een netwerk is aangesloten, maar kijkt veel meer naar factoren als toegankelijkheid en reputatie. Het accent ligt bij de netwerken meer op de samenwerking met andere disciplines en collega s, dan op de meerwaarde voor de patiënt. Maar wel met het doel, de patiënt een betere dienstverlening te kunnen aanbieden. Drie soorten netwerken: inhoudelijk, regionaal en landelijk Vanuit de beroepsinhoud zoeken fysiotherapeuten elkaar graag op. Dat is verklaarbaar doordat fysiotherapeuten sterk zijn gericht op de inhoud van hun vak. Wat is er mooier dan met collega s te sparren over patiëntenproblematiek en samen naar oplossingen te zoeken? Inhoudelijke netwerken zijn vooral gericht op het uitwisselen van ervaringen en sterk gericht op de patiënt. Ze zoeken bijvoorbeeld graag naar samenwerking met een patiëntenvereniging of met andere medische disciplines. Inhoudelijke netwerken zijn goed om je als fysiotherapeut verder te kunnen ontwikkelen in die zaken waar je al goed in bent. En dat samen met collega s en partners. Een voorbeeld van een inhoudelijk netwerk is ClaudicatioNet. Regionale netwerken komen, variërend van klein tot groot, veel voor in Het is de uitdaging voor de zorgaanbieders om zoveel mogelijk helderheid te geven in doelmatigheid en kwaliteit Nederland. De uitgangspositie is niet altijd even helder. Een regionaal netwerk zou zich, de naam zegt het al, op de regio moeten richten. Om de (keten)zorg voor de patiënt optimaal te organiseren, worden samenwerkingen gezocht met andere 13

14 BEHANDELBANKEN Bladverwarming Optimale bewegingsvrijheid Elektrische bladverstelling Stabiele constructie Lekker gewerkt vandaag? Of u lekker gewerkt heeft hangt van veel verschillende factoren af. Uw behandelbank is er beslist één van. Uw dagelijkse gereedschap moet immers naadloos aansluiten bij uw werkwijze. Vanuit die filosofie is een Gymna behandelbank ontwikkeld; er is er altijd een die precíes bij u past. Complete lijn, van 4-delig tot 2-delig. Ongeëvenaarde stabiliteit. Krachtige motor, snel en geruisloos. Goede bladverdeling voor optimaal ligcomfort. Kringschakelaar voor hoogteverstelling vanuit elke positie. Optimale bewegingsvrijheid door open onderstel. Tot in detail perfect afgewerkt. Slipvrije poten, gripvaste hendels, gepolsterde randen, diverse kleuren Kortom, met een Gymna behandelbank zorgt u goed voor uzelf én voor uw patiënt! Vraag de brochure aan en maak uitgebreid kennis met de Gymna behandelbanken. Bel nú of stuur ons een . U heeft de brochure snel in de brievenbus. GymnaUniphy Nederland BV Overbeeke BL Berlicum tel. +31 (0) fax +31 (0) info@gu-nl.com ECHOGRAFIE SHOCKWAVE MEDISCHE FITNESS BEHANDELBANKEN FYSIOTECHNIEK

15 medische disciplines en lokale financiers. Enkele voorbeelden van regionale netwerken zijn Paramedische Coöperatie Mens in Beweging en Fysionair. Landelijke netwerken tot slot, hebben vaak een goed ingerichte centrale organisatie en een wat andere aanpak dan eerder genoemde netwerken. Zij hebben graag een goede spreiding van de aangesloten praktijken in een bepaald gebied, maar er is nog geen netwerk te vinden dat heel Nederland goed heeft afgedekt. Er zijn echter wel optimalisaties zichtbaar. Bijvoorbeeld doordat regionale netwerken zich aansluiten bij de landelijke netwerken. Hierbij is het belangrijk om de kernactiviteit van beide netwerken niet uit het oog te verliezen. Deze moeten wel met elkaar in lijn liggen en worden nageleefd. Landelijke netwerken richten Om kwaliteit op het 1 e en 2 e vak inzichtelijk te maken heeft CZ 6 KPI s gedefinieerd zich vooral op ondersteuning van de aangesloten praktijken op het gebied van marktwerking, waarbij ze maximale support bieden. Voorbeelden van landelijke netwerken zijn Het Gezonde Net, Fysiz en Vitaal & Fysiotherapie. Voorbeeld van een landelijk netwerk Het Gezonde Net is bijvoorbeeld zo n landelijk netwerk van fysiotherapiepraktijken dat de ontwikkelingen in de markt nauwlettend volgt. Wanneer er kansen zijn, wil ze deze gezamenlijk benutten. Men maakt hierbij onderscheid tussen het 1e vak en het 2e vak. Voor het 1e vak is de fysiotherapeut in feite opgeleid; het behandelen van patiënten en de zorgvraag van de patiënt optimaal beantwoorden. Het 2e vak is de management- of praktijkkant; zie de praktijk als een bedrijf, met de fysiotherapeuten als team van medewerkers en de patiënt als klant. Hier worden vervolgens de spelregels uit het bedrijfsleven op los gelaten. Het Gezonde Net richt zich vooral op het 2e vak en heeft hiervoor een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) geïmplementeerd. De stap die nu wordt gezet, is om het KMS ook in te zetten voor het 1e vak. Dat vraagt bijvoorbeeld om expertise in het klinisch redeneren, het juiste gebruik van het EPD, maar ook het als team functioneren en elkaar helpen 15

16 HKZ-certificatieschema Het HKZ-certificatieschema bevat thema s en normen voor de praktijk. Hiermee ontstaat de mogelijkheid om de praktijk inzichtelijk te managen. Het certificatieschema bevat rubrieken op het gebied van o.a. intake, behandeling, voorlichting en evaluatie. Daarnaast zijn er thema s op het gebied van personeel, beleid en organisatie, onderzoek en ontwikkeling, diensten door derden, omgeving en materiaal en documenten opgenomen. Deze rubrieken hebben in de eerste plaats als doel de praktijk op gestructureerde wijze efficiënt te laten functioneren en de klanttevredenheid te verhogen. Het tweede doel van dit schema is om derden (o.a. zorgverzekeraars en certificerende instanties) de mogelijkheid te geven fysiotherapiepraktijken volgens hetzelfde schema te toetsen. om dat te doen waar je goed in bent. Het is bijna een vorm van intercollegiale toetsing en intercollegiaal samenwerken. Het Gezonde Net helpt praktijken en fysiotherapeuten om dat voor elkaar te krijgen en heeft ter ondersteuning samenwerkingsverbanden opgezet met specialisten. Differentiatie is noodzaak De basis van het geïmplementeerde KMS van Het Gezonde Net is het HKZcertificatieschema. In feite werd zij daartoe gedwongen om als voorkeursleverancier van toen nog VGZ en tegenwoordig UVIT te kunnen fungeren. De samenwerking met netwerken was een strategische keuze van deze zorgverzekeraar. Het bracht UVIT echter niet wat ze er destijds van had verwacht, waarna werd besloten om afscheid te nemen van alle netwerken. Naar verwachting zoekt UVIT naar een nieuwe vorm van differentiëren. Door genoemde ontwikkelingen en de push van UVIT is Het Gezonde Net niet toereikend. Het is te vergelijken met autorijden. Je haalt je rijbewijs, maar dan begint het rijden in de praktijk pas echt! Wat Het Gezonde Net in ieder geval recent heeft opgepakt, is iets waar de beroepsvereniging al lang over praat, maar (nog) niet heeft ingevoerd: er is een differentiatie aangebracht onder de aangesloten praktijken. Men gaat hierbij uit van een driedeling die bestaat uit aspirant-praktijken en 2 niveaus van bewezen kwaliteit: op het 2e vak en op het 1e vak. Dit is ook de gewenste volgorde want voordat je kwaliteit transparant kunt maken op het 1e vak, moet je eerst zorgen dat de kwaliteit op het 2e vak in orde is. Rol patiënt blijft beperkt door overheidsmaatregelen Door overheidsmaatregelen is een systeem ontstaan van concurrentie binnen een gereguleerde marktwerking. De patiënt heeft hierin nog steeds een zeer Het KMS is te vergelijken met je rijexamen. Je haalt je papiertje, maar dan begint het rijden pas echt echter wel een nieuwe weg ingeslagen. Gaandeweg zijn er vanuit Het Gezonde Net steeds meer eigen kwaliteitselementen toegevoegd aan de HKZ en het is zelfs goed mogelijk dat het begrip HKZ naar de achtergrond verdwijnt. Het KMS van Het Gezonde Net (in een webbased omgeving) zou het nieuwe alternatief kunnen zijn. Het nieuwe KMS bevat ten opzichte van het HKZ meer toetsen en dwingende voorschriften, maar vooral het continu blijven volgen is belangrijk. Eenmaal voldoen aan het KMS is dus beperkte rol. Door de zorginkoop centraal te stellen blijven de zorgverzekeraars aan de touwtjes trekken en ze acteren hierbij vooral vanuit overheidsmaatregelen. De zorgverzekeraar koopt zorg in voor zijn verzekerden, wetende dat de cliënt een lage premie wenst, snel bij de zorgaanbieder terecht kan en een korte reisafstand tussen huis en praktijk wil. Van de zorgverzekeraars wordt bovendien verwacht dat zij alleen zorg inkopen en zorgaanbieders contracteren waar behoefte aan is. 16

17 De basis waarop (selectief) wordt ingekocht ligt vooral bij de doelmatigheid en de kwaliteit. Juist op dit gebied is het de uitdaging voor de zorgaanbieders om hier zoveel mogelijk helderheid in te geven. Behandelgemiddelde geen doelmatigheidscriterium Doelmatigheid mag niet worden verward met behandelgemiddelde. De indruk bestaat dat dit in de praktijk toch gebeurt. Het behandelgemiddelde uit oogpunt van kostenbeheersing is prima als vergelijkmodel, maar kan niet worden ingezet als doelmatigheidscriterium. In de driehoek cliënt, zorgverzekeraar en zorgverlener, heeft de zorgverzekeraar zich de rol van zorgmakelaar en zorggids toegeëigend. De zorgverzekeraar wil voor zijn cliënten inzichtelijk maken waar goede zorg wordt geleverd. De cliënt wil uiteraard noodzakelijke zorg krijgen wanneer dat nodig is. De verzekeraar besluit vervolgens de schadelast van de noodzakelijke zorg geheel of gedeeltelijk te verzekeren. Er worden vooraf duidelijke regels opgesteld zodat de cliënt weet welke zorg en in welke mate deze door de verzekeraar wordt vergoed. De cliënt gaat er vervolgens vanuit dat de zorgverlener deze noodzakelijke zorg levert. De zorgverlener moet er alert op zijn dat hij enkel noodzakelijke zorg levert. Niet meer en ook niet minder. Dit is mogelijk door het eigen handelen kritisch te bekijken. Een goed KMS-systeem helpt hierbij. Uit cijfers van Het Gezonde Net blijkt dat bij veel aangesloten praktijken het invoeren van het KMS heeft geleid tot een daling van het behandelgemiddelde. Netwerken? CZ-Zorgverzekeringen: een voorbeeld hoe het óók kan Als één van de weinige verzekeraars heeft CZ-Zorgverzekeringen (met de labels CZ, DeltaLloyd en Ohra) de voordelen van het samenwerken met een beperkt aantal geselecteerde netwerken herkend. Er is een belangrijke voorwaarde gesteld, namelijk een duidelijke positionering van het netwerk. Hier voldoen momenteel nog lang niet alle netwerken aan. CZ hecht bovendien in hoge mate waarde aan kwaliteit. Kwaliteit op doelmatigheid, kwaliteit op het 1e vak en kwaliteit op het 2e vak. Om dat inzichtelijk te maken heeft CZ 6 KPI s gedefinieerd. Aangezien dit in lijn ligt met de ontwikkelingen bij Het Gezonde Net, hadden deze partijen elkaar snel gevonden. CZ gaat samen met o.a. Het Gezonde Net verder invulling geven aan het vormgeven van transparante kwaliteit. 17

18 ICT maakt het leven van zorgondernemers gemakkelijker Dienstverlening klantvriendelijker en efficiënter Tekst: Annelies Roovers 18

19 Zorgondernemers zien zich voortdurend voor de uitdaging gesteld hun dienstverlening klantvriendelijker en efficiënter te maken tegen zo gunstig mogelijke tarieven. ICTtoepassingen kunnen daarbij helpen door het behandelproces te automatiseren, de benodigde managementinformatie te ontsluiten en patiënten een aandeel te geven in hun eigen behandeling. Het begon allemaal met het vrijgeven van de tarieven in de paramedische sector. Dat zou, zo was het idee, de marktwerking stimuleren en de zorg een kwaliteitsimpuls geven. Zorgverzekeraars zouden met praktijken onderhandelen over de hoogte van hun vergoeding. Perfect presterende praktijken gingen vanzelfsprekend meer verdienen dan mindere goden. Tot zover de theorie. De praktijk blijkt een stuk weerbarstiger. Er zit nog maar weinig verschil tussen de vergoeding van goede en betere praktijken. Voor verzekeraars is het lastig om op een objectieve manier inzicht te krijgen in de kwaliteit van praktijken. Bovendien blijkt daadwerkelijke tariefdifferentiatie een zware wissel te trekken op de administratieve verwerkingscapaciteit bij de zorgverzekeraars. Hoe bepaal je en registreer je bijvoorbeeld welke tarieven je voor welke verrichtingen wilt vergoeden? De zorgverzekeraars zijn daarom redelijk aangehaakt bij Kwaliefy. 19

20 Aan de ICT-branche de taak om het delen van dossiers, het vastleggen van financiële afspraken en het uitwisselen van gegevens goed te regelen Het staat voor KWALiteitsIndicatoren Eerstelijn FYsiotherapie en het omvat 23 indicatoren op het gebied van het fysiotherapeutisch handelen, praktijkinformatie en patiëntinformatie. Tot voor kort moesten fysiotherapeuten hun patiëntinformatie nog handmatig inkloppen in Kwaliefy om hun scores inzichtelijk te maken. Inmiddels is het dankzij de vereende inspanningen van de softwarebranche mogelijk om de benodigde gegevens geautomatiseerd uit de systemen van de praktijken te genereren. Een mooi voorbeeld van de manier waarop ICT het leven van ondernemers in de zorg gemakkelijker kan maken. De computer verzamelt, ordent en analyseert Het geautomatiseerd monitoren van patiëntervaringen en het meten van de kwaliteit van je praktijkprestaties is aan een snelle opmars bezig in elke zichzelf respecterende zorgpraktijk. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om een online vragenlijst te koppelen aan de belangrijkste softwarepakketten voor paramedici. Die leveren automatisch de gegevens om online klantervaringen te verzamelen. Zodra uitbehandelde patiënten toestemming hebben gegeven om hun adressen te registreren, worden zij via een voor onderzoek uitgenodigd. Met een enkele muisklik kunnen zij vervolgens online een vragenlijst invullen. De computer verzamelt, ordent en analyseert de resultaten. Voor een nog betrouwbaarder resultaat, is het ook mogelijk om niet gepersonaliseerde, geautomatiseerde patiëntendossiers online door te sturen naar auditbureaus. Methodieken vergelijken Het meten van kwaliteit in de zorg moet natuurlijk verder gaan dan het software- 20

21 matig scoren van je performance op bepaalde kwaliteitsindicatoren. Hoe presteer je als therapeut ten opzicht van je collega s binnen de praktijk? Of hoe presteer je als zorgondernemer ten opzichte van de concurrentie? Zulke interne en externe benchmarks leveren een schat aan informatie op. Informatie waarmee je je dienstverlening verder kunt verbeteren en te gelde kunt maken. En dat is toch de kern van het ondernemerschap: geld verdienen met waar je goed in bent. Op dit moment is het mogelijk om uit de automatiseringssystemen informatie te halen over het aantal sessies dat nodig is om bijvoorbeeld een frozen shoulder te behandelen. Ook is hieruit te destilleren hoeveel de behandeling gemiddeld kost. Het is alleen nog niet mogelijk om uit de systemen af te lezen met welke methodiek de schouder is behandeld en hoe effectief deze methodiek is ten opzichte van andere methodieken. Zodra dat kan, wordt de effectiviteit van behandelingen veel transparanter en kunnen praktijken nog beter hun meerwaarde aantonen. Door softwareleveranciers wordt hard gewerkt om dat mogelijk te maken. En dat is nodig ook. Behandelingen die hun effectiviteit onvoldoende kunnen aantonen, hoeven immers niet te rekenen op financiële ondersteuning uit Den Haag en lopen het risico uit de aanvullende verzekering te worden geschrapt. ICT ondersteunt de communicatie Een kwalitatief goede en effectieve zorg staat of valt met de kwaliteit van de communicatie tussen de betrokken zorgverleners. In multidisciplinaire gezondheidscentra, is het cruciaal dat bijvoorbeeld de artsen, fysiotherapeuten en de apotheek op een goede manier hun patiënteninformatie delen. Het voordeel is dat de patiënt niet telkens opnieuw zijn medische geschiedenis hoeft te vertellen, dat er sneller en beter inzicht ontstaat in de medische situatie van de patiënt en dat er adequater kan worden gehandeld. De kans dat een onderzoek bijvoorbeeld volstrekt onnodig twee keer wordt uitgevoerd, is hiermee aanzienlijk kleiner. Ook de financiering van de zorg op basis van DBC s, de Diagnose- BehandelingsCombinaties, noopt tot een verregaande samenwerking en communicatie tussen artsen, therapeuten en andere zorgverleners. DBC s omvatten namelijk al die onderzoeken, diagnoses, opnames, verrichtingen en middelen die nodig zijn om een bepaalde aandoening te behandelen. Hoe beter een zorgcentrum in staat is om deze DBC s efficiënt uit te voeren, des te sterker staat ze in de concurrentiestrijd met andere zorgcentra. Aan de ICT-branche de schone taak om het delen van dossiers, het vastleggen van financiële afspraken en het uitwisselen van gegevens goed te regelen. Personal healthrecords hebben de toekomst Er zijn verschillende ICT-oplossingen ontwikkeld om medische informatie te delen. De bekendste is het EPD: het elektronisch patiëntendossier. Anders dan de leek denkt, is dat niet een centraal dossier, waarin alle denkbare informatie over een De toekomst is aan personal health-records : systemen waarin mensen hun eigen medische gegevens bijhouden patiënt is opgeslagen. De huisarts, het ziekenhuis, de fysiotherapeut en de apotheek houden elk hun eigen elektronisch dossier bij. Via een Landelijk Schakelpunt kunnen zij informatie uit hun afzonderlijke dossiers uitwisselen. Vooralsnog een lastige zaak, want de informatiebehoefte van elk van deze zorgverleners is (te) verschillend. Dat maakt gegevensuitwisseling-op-maat geen sinecure. ICT-deskundigen verwachten dat de toekomst uiteindelijk zal worden bepaald door personal healthrecords oftewel persoonlijke gezondheidsdossiers (PGD s). Op dit moment zijn dat veelal op zichzelf staande systemen waarin mensen hun eigen medische gegevens bijhouden. In de Verenigde Staten zijn er twee softwaregiganten die personal healthrecords aanbieden: Microsoft met Health Vault en Google met Google Health. Omdat de Nederlandse markt voor hen te klein is, zijn verschillende Nederlandse softwareontwikkelaars in het gat in de markt gesprongen. Her en der schieten de patiëntenportalen als paddenstoelen uit de grond. Helaas zijn de meeste van deze portalen toeleverancierafhankelijk. Dat wil zeggen dat ze alleen toegang geven tot informatie die met een bepaalde software is gegenereerd. En dat is dus meestal de software van de toeleverancier die het portaal heeft gebouwd. Van een onbelemmerde uitwisseling van gegevens is dus andermaal geen sprake. 21

22 MR CUBE Klinimetrie: functioneel trainen en testen met de MR Cube De MR Cube ; een uniek systeem dat u eenvoudig aan elk trainingsapparaat kan koppelen en die communiceert via Bluetooth. De uitdagende software doet een appèl op de coördinatieve capaciteiten van uw patiënt. Testresultaten worden automatisch aan het EPD FysioRoadmap gekoppeld. ISOMETRIC GATE Door het pad te volgen, wordt er een beroep gedaan op coördinatie gecombineerd met isometrische spiercontracties. RANDOM EXPLOSIVE Door het terugkaatsen van de gele ballen, wordt er beroep gedaan op timing en acceleratievermogen. MATHEMATICS Bij de Dual Tasks worden wiskundige problemen gecombineerd met de beweging van verschillende spiergroepen voor het vervullen van een speci eke opdracht. SKI GAME Volledige Super G afdaling in 3D omgeving. De meest uitdagende oefening. COORDINATION TEST Een test die in 60 seconden een beeld geeft over de coordinatieve vaardigheden. POWER TEST Een eenvoudige test met informatie over snelheid en vermogen. Monitored Rehab Systems Claes Tillyweg CW Haarlem info@mrsystems.nl Nu inclusief computerzuil 3 maandelijkse termijnen van 800,- incl. BTW (Exclusief laptop) Een demonstratie van de MR Cube? Maak een afspraak met ons voor een demonstratie van 1 uur bij u in de praktijk via

23 Online afspraken inplannen Hoewel we dus vraagtekens kunnen zetten bij de effectiviteit van de huidige generatie patiëntenportalen, vormen ze wel het onmiskenbare bewijs dat de zelfredzame patiënt aan een onstuitbare opmars is begonnen. Online medische gegevens beheren, klachtenformulieren invullen, vragenlijsten beantwoorden, de intake voor een consult doen; de patiënt kan het allemaal zelf en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan zijn eigen behandeling. Bovendien bespaart het de zorgverlener kostbare tijd. Want ga maar na: de online vragenlijst die de patiënt invult ter voorbereiding op het consult, kan dankzij uitgekiende ICT-oplossingen rechtstreeks in het systeem van de zorgverlener worden geladen. Ook is het nu mogelijk om als patiënt realtime een afspraak in de digitale agenda van je behandelaar te plannen. En moet je na een maand terugkomen voor een controle? Dan kan de zorgverlener het zo regelen, dat een week voor de afspraak volautomatisch een online vragenlijst wordt verzonden, die tijdens de controleafspraak wordt besproken. Op deze manier zorgen de eindeloze mogelijkheden van de ICT ervoor dat patiënten te allen tijde over de juiste informatie beschikken, dat zorgondernemers hun behandelprocessen voor een groot deel kunnen automatiseren, en dat ze uit hun computersystemen die informatie kunnen halen die hen helpt om de zorg aan de patiënt te optimaliseren. Hoe kijkt de marktleider tegen deze ontwikkelingen aan? De redactie heeft marktleider Intramed gevraagd hoe zij tegen deze ontwikkelingen aankijken. Intramed levert software voor de zorg en weet dus waar ze het over hebben. Inmiddels maken al meer dan professionele (para)medici voor de dagelijkse bedrijfsvoering gebruik van de software van Intramed. Juist door de genoemde ontwikkelingen verschuift ook de software van Intramed van een administratief pakket naar één geïntegreerde oplossing voor administratie en beroepsinhoudelijke zaken. Hierbij wordt rekening gehouden met de eisen vanzorgverleners en -verzekeraars (registratie-eisen mbt Kwaliefy, gebruiksvriendelijke export-eisen). Uit de voorbeelden die Intramed noemt, blijkt dat ze met heldere oplossingen anticiperen op de toekomst. Met snelle en eenvoudige kwaliteitsrapportages kunnen klanten intern en extern op de door hun geleverde zorg sturen, vergelijken en voor eventuele tariefsdifferentiatie in aanmerking komen. Overigens zonder een topzware administratieve verantwoording in te bouwen. Uit intensief contact met alle marktpartijen blijkt het volgens Intramed nog niet zo n vaart te lopen met het Fysio-EPD. Er is vooral behoefte aan uniforme vragenlijsten en meetinstrumenten om praktijken te kunnen vergelijken en kwaliteit aantoonbaar te maken. Daarnaast is er vraag naar het delen van patiëntinformatie binnen (multidisciplinaire) zorginstellingen. Binnenkort worden bestaande koppelingen uitgebreid met andere systemen, waardoor de communicatie tussen zorgverleners gemakkelijker wordt. Ook het eenvoudig bijhouden van een personal healthrecord door de patiënt zelf, komt hiermee een stap dichterbij. Tot slot krijgt de patiënt straks zelf ook toegang tot Intramed. De nieuwe versie Intramed 6.0 levert uitgebreide mogelijkheden mbt management- en kwaliteitsrapportages, waarbij al rekening is gehouden met de eisen van het Fysio-EPD, de richtlijnen van het KNGF en de voorbereidingen van het Landelijk Schakelpunt. De module Intramed Plus is ontwikkeld als basis voor een goed EPD. Hiermee kunnen zorgondernemers hun behandelproces controleren dankzij standaard behandelplannen, vragenlijsten en testen. Intramed Plus voldoet aan de eisen die Agis/Achmea en andere zorgverzekeraars stellen, evenals aan de aanvullende richtlijnen van het KNGF. Met Intramed 6.0 en Intramed Plus is het mogelijk om vragenlijsten door de patiënt af te laten nemen. Het streven is dit inclusief agenda-reserveringen, invullen deel anamnese, vragenlijsten en testen per 2012 online te hebben. Dan kan de patiënt zelf afspraken inplannen in het systeem van zijn behandelaar of online een vragenlijst invullen; realtime en beveiligd. De patiënt levert een belangrijke bijdrage aan zijn eigen behandeling, terwijl het de zorgverlener kostbare tijd bespaart. Meer info 23

24 Zorgstandaarden dragen bij aan nieuwe ondernemingskansen Zorgmakelaar, een nieuwe beroepsgroep? Tekst: Sanne van der Poel Gezien de huidige ontwikkelingen in het zorgproces rondom mensen met een chronische aandoening, is de verwachting dat het zorgproces bij deze groep vanaf 2012 transparanter wordt door het volgen van zorgstandaarden. Verrassend veel zorgverleners hebben nog nooit van deze term gehoord. Zorgstandaarden zullen echter een steeds belangrijkere rol gaan spelen binnen de eerstelijnszorg. Vooral zorgverleners die werken met chronisch zieken krijgen hier steeds meer mee te maken. Vanaf volgend jaar zullen de zorgstandaarden als uitgangpunt dienen bij multidisciplinaire zorggroepen. Deze zorggroepen bepalen zelf wie binnen de zorggroep de makelaar van de zorg wordt, wie de klanten (patiënten) mag gaan bedienen en met welke diensten. Een mooie kans voor de ondernemende zorgverlener! 24

25 een eerste belangrijke stap voor haar om handvatten aan te reiken waardoor er meer kennis overgedragen kan worden aan de studenten. Vervolgens heeft Rosemary gekeken waar de scholing van de zorgstandaarden zou passen binnen het onderwijs. Dankzij haar inspanningen zal er aan de Hogeschool Leiden binnen het nieuwe curriculum in ieder geval aandacht besteed gaan worden aan de implementatie van de zorgstandaarden binnen het onderwijs over zorg voor chronisch zieken. Haar werk kan tevens worden gebruikt om collegae in het veld te infomeren. MoveMens ging op zoek naar vernieuwingen in de zorg waar de ondernemer baat bij kan hebben. Logisch dat we dan uitkomen bij onderzoeken die door studenten geïnitieerd worden. Rosemary Kracht is zo n student. Zij heeft voor haar Masteropleiding Fysiotherapie/ Oefentherapie bij mensen met chronische ziekten van de Hogeschool Leiden onderzoek gedaan naar zorgstandaarden. Ze heeft in haar onderzoek vooral gekeken of de zorgstandaarden deel uitmaakten van het onderwijs in fysiotherapie en verpleegkunde binnen het cluster zorg van Hogeschool Leiden. Dit was nog maar in beperkte mate het geval. Docenten zijn er niet of onvoldoende mee bekend, omdat de groep patiënten waar het betrekking op heeft op dit moment klein is. Gezien de snelle ontwikkeling van de zorgstandaarden geeft Rosemary aan hoe belangrijk het is dat hier kennis over aanwezig is binnen de zorgopleidingen. Scholing van de docenten bleek dus Dubbele bekostiging De zorgstandaarden staan nog in de kinderschoenen. In 2010 nam minister Klink een initiatief om de (multidisciplinaire) zorg te verbeteren door deze doelgerichter en efficiënter te maken. Door het verbeteren van de zorg verwacht de overheid de toename van het aantal chronisch zieken te kunnen afremmen. Tevens verwacht ze de leeftijd van de eerste manifestatie van de ziekte te kunnen verhogen en complicaties uit te stellen of te voorkomen. Door middel van meer zelfmanagement van de cliënt moet zijn of haar kwaliteit van leven vergroot worden. Op deze manier kunnen patiënten langer in de eerstelijnszorg behandeld blijven in plaats van in de tweedelijnszorg. Dat wil zeggen: dichter bij huis en tegen lagere kosten. Het plan ontstond ondermeer ter voorkoming van de zogeheten dubbele bekostiging in de zorg. Dubbele bekostiging refereert aan kosten die een patiënt maakt die zowel binnen de eerstelijnsals tweedelijnszorg een zorgtraject doorloopt. Door te voorkomen dat de patiënt in de tweedelijnszorg belandt, worden kosten bespaard. 25

26 Vanuit kostenbeheersing en kwaliteitsoverweging heeft in 2010 de toenmalige minister van Volksgezondheid, Dhr. Klink, een nieuw experiment geïntroduceerd: de zorgstandaarden. Hij omschreef het als De basis voor de programmatische aanpak. Deze beschrijft waar goede zorg voor een specifieke aandoening minimaal aan moet voldoen, gezien vanuit patiëntperspectief. De komende jaren zal steeds meer met zorgstandaarden worden gewerkt. Het is dus van belang dat docenten, studenten en zorgprofessionals hiermee vertrouwd zijn. De zorgstandaarden zijn ontwikkeld voor de chronisch zieke doelgroep. Momenteel zijn er zorgstandaarden voor diabetes mellitus, vasculair risicomanagement, obesitas en COPD. Verwacht worden zorgstandaarden voor hartfalen, depressie, dementie, artrose, astma, CVA/TIA en kankerzorg. 26 Zorgstandaard zeer patiëntgericht Een zorgstandaard beschrijft de inhoud van het multidisciplinair zorgproces, de kwaliteitsbewaking en de bekostiging. Een zorgstandaard omschrijft hoe de zorg bij een specifiek aandachtsgebied volgens deskundigen idealiter wordt uitgevoerd; het stelt dus de (minimale) norm voor goede zorg. Onder deskundigen verstaan we hier: de zorgverleners, wetenschappers en patiënten zelf. Kenmerkend voor de zorgstandaarden is dat zij de complete zorg omvat: preventie, vroegtijdige onderkenning, diagnose, behandeling, educatie, zelfmanagement van de cliënt, revalidatie, begeleiding en palliatieve zorg. Daarnaast wordt de organisatie beschreven inclusief taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Voor de kwaliteitsborging en -bevordering bevatten zorgstandaarden expliciete kwaliteitsindicatoren, die zijn onderverdeeld in procesindicatoren (de uitvoering van het individuele zorgproces), uitkomstindicatoren (de uitkomst van het individuele zorgproces) en structuurindicatoren (kwaliteit van de ketenorganisatie). Een belangrijk gegeven is dat de zorgstandaarden zeer patiëntgericht zijn. De patiënt wordt gezien als volwaardig partner met eigen beschreven verantwoordelijkheid in het zorgproces. Zo bestaan de zorgstandaarden uit twee versies: één voor de zorgprofessional en één voor de patiënt. De zorg wordt hiermee transparant en toetsbaar gemaakt voor de patiënt, zodat deze weet wat hij kan verwachten. Dit is belangrijk omdat de patiënt steeds mondiger wordt en weet waar hij recht op heeft. Er is ruimte voor een flexibele, individuele en persoonsgerichte benadering. Patiënten kunnen bijvoorbeeld zelf ook duidelijke gezondheidsdoelen in hun zorgplan formuleren. Het is de bedoeling dat de hulpverlener de patiënt naar deze doelen coacht, met name naar zelfredzaamheid, adequaat ziektegedrag en beleving. De kwaliteit van leven en indien mogelijk ook de levensverwachting van de patiënt worden hierdoor vergroot. Multidisciplinaire zorggroepen De zorgstandaarden worden gebruikt door multidisciplinaire zorggroepen. Deze zorggroepen zijn opgebouwd uit verschillende lagen: een managementlaag (die de samenwerking coördineert, het contact onderhoudt met de verzekeraar en de kwaliteit bewaakt) en een uitvoerende laag (de feitelijke zorgverleners). Meestal spreken we over respectievelijk een hoofdaannemer en de onderaannemers. In de meeste gevallen vervult de huisarts de rol van zorgmakelaar, de hoofdaannemer. Van oudsher hebben huisartsen al de overkoepelende, coördinerende rol binnen de zorg. Omdat de minimale voorwaarde binnen de zorgstandaard is dat de zorggroep huisartsenzorg moet kunnen garanderen, nemen de huisartsen deze rol als vanzelfsprekend op zich. Toch is de hoofdaannemersrol juist een rol die ook een andere zorgaanbieder prima op zich zou kunnen nemen. In principe kan iedere zorgverlener binnen de zorggroep de hoofdaannemer zijn. Voor veel ondernemende, ambitieuze zorgaanbieders is dit een uitgelezen kans om een nieuwe uitdaging aan te gaan; een nieuwe mogelijkheid om het werk als hulpverlener te combineren met een managementfunctie. Ook valt er iets voor te zeggen om deze taak uit handen te geven aan een onafhankelijk persoon; geen zorgaanbieder maar bijvoorbeeld een ervaren manager.

Sturen op de uitkomst van zorg is noodzakelijk

Sturen op de uitkomst van zorg is noodzakelijk 6 Sturen op de uitkomst van zorg is noodzakelijk Wat de gezondheidszorg in Nederland volgens Roger van Boxtel nodig heeft Tekst: Ellen Kleverlaan Beeld: Ivar Pel De gezondheidszorg is gewoon niet al te

Nadere informatie

ICT maakt het leven van zorgondernemers

ICT maakt het leven van zorgondernemers ICT maakt het leven van zorgondernemers gemakkelijker Dienstverlening klantvriendelijker en efficiënter Tekst: Annelies Roovers 18 Zorgondernemers zien zich voortdurend voor de uitdaging gesteld hun dienstverlening

Nadere informatie

Zorgstandaarden dragen bij aan nieuwe ondernemingskansen

Zorgstandaarden dragen bij aan nieuwe ondernemingskansen Zorgstandaarden dragen bij aan nieuwe ondernemingskansen Zorgmakelaar, een nieuwe beroepsgroep? Tekst: Sanne van der Poel Gezien de huidige ontwikkelingen in het zorgproces rondom mensen met een chronische

Nadere informatie

Uw huisarts uit de regio Berlicum, Rosmalen, Empel en Den Bosch

Uw huisarts uit de regio Berlicum, Rosmalen, Empel en Den Bosch Het aantal patiënten met chronische zorg zoals diabetes, COPD en andere chronische ziektebeelden neemt toe. Dit vraagt om een beter gestructureerde organisatie van de gezondheidszorg. Uw huisarts uit de

Nadere informatie

Anderhalvelijns zorg Hoe maak je het succesvol?

Anderhalvelijns zorg Hoe maak je het succesvol? Anderhalvelijns zorg Hoe maak je het succesvol? Anderhalvelijnszorg Combinatie generieke eerstelijnszorg en specialistische tweedelijnszorg - Generalistische invalshoek : uitbreiding geïntegreerde eerstelijns

Nadere informatie

Overzicht Financiering eerste lijn

Overzicht Financiering eerste lijn Overzicht Financiering eerste lijn Wat gaan we doen? Terugblik inventarisatie ZonMw onder 22 praktijkprojecten Overzicht financieringsbronnen Goed voorbeeld In dialoog met Waarom deze workshop? Quickscan

Nadere informatie

- kiezen voor het gebruik van goede digitale informatiesystemen in de zorgpraktijk.

- kiezen voor het gebruik van goede digitale informatiesystemen in de zorgpraktijk. SAMENVATTING Het aantal mensen met een chronische aandoening neemt toe. Chronische aandoeningen leiden tot (ervaren) ongezondheid, tot beperkingen en vermindering van participatie in arbeid en in andere

Nadere informatie

Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben

Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Tekst: Annemaret Bouwman Fotografie: Ingrid Alberti NPCF beschrijft visie op persoonlijk gezondheidsdossier Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Patiëntenfederatie

Nadere informatie

De markt in Beeld. Fysiotherapie in beeld

De markt in Beeld. Fysiotherapie in beeld De markt in Beeld Fysiotherapie in beeld 2 Fysiotherapie in beeld Fysiotherapie is een paramedische discipline die zich bezighoudt met de behan deling van klachten aan het houding- en bewegingsapparaat

Nadere informatie

Aardverschuiving in de chronische zorg, diseasemanagement een kans!

Aardverschuiving in de chronische zorg, diseasemanagement een kans! Aardverschuiving in de chronische zorg, diseasemanagement een kans! Eric Koster Clustercoördinator chronische ziekten en screeningen, directie Publieke Gezondheid Lid kernteam Inhoud 1. Aanleiding 2. Aanpak

Nadere informatie

Ketenzorg inleiding. Ph.E. de Roos

Ketenzorg inleiding. Ph.E. de Roos Ketenzorg inleiding Ph.E. de Roos Waarom ketenzorg Vormen van financiering KOP tarief, hoe en wat Aanpak ketenzorg CVRM en HF Spelers in CVRM en HF keten Workshop VRM en HF Discussie en vragen Agenda Waarom

Nadere informatie

Ketenzorg en integrale bekostiging: waar gaan we naar toe? Integrale bekostiging Een zorg minder of meer?

Ketenzorg en integrale bekostiging: waar gaan we naar toe? Integrale bekostiging Een zorg minder of meer? Ketenzorg en integrale bekostiging: waar gaan we naar toe? Integrale bekostiging Een zorg minder of meer? Geert Groenenboom, senior manager zorginkoop eerste lijn Achmea Divisie Zorg & Gezondheid 14 juni

Nadere informatie

Overwegingen voor deelname aan netwerk / samenwerking

Overwegingen voor deelname aan netwerk / samenwerking Overwegingen voor deelname aan netwerk / samenwerking Mede als gevolg van hervormingen en kostenbesparingen in de zorg ontstaan in toenemende mate mono- en multidisciplinaire netwerken en samenwerkingsverbanden.

Nadere informatie

Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee met mensen met COPD! Optimale COPD-zorg door goede samenwerking tussen zorgverleners

Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee met mensen met COPD! Optimale COPD-zorg door goede samenwerking tussen zorgverleners Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee met mensen met COPD! Optimale COPD-zorg door goede samenwerking tussen zorgverleners Uw huisarts heeft vastgesteld dat u lijdt aan COPD, een chronische aandoening

Nadere informatie

De noodzaak van een geïntegreerd ECD

De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair

Nadere informatie

Fysiotherapie bij patiënten met Hart-, Vaat- en / of Longaandoeningen, een blik naar de toekomst

Fysiotherapie bij patiënten met Hart-, Vaat- en / of Longaandoeningen, een blik naar de toekomst Fysiotherapie bij patiënten met Hart-, Vaat- en / of Longaandoeningen, een blik naar de toekomst 24 april 2013, Deventer Leendert Tissink Msc Fysiotherapeut Van Zuilichem / Partners Oud Gastel; Docent

Nadere informatie

Met elkaar voor elkaar, beleidskader chronische zorg

Met elkaar voor elkaar, beleidskader chronische zorg Met elkaar voor elkaar, beleidskader chronische zorg Eric Koster Cluster coördinator chronische ziekten en screeningen. Lid Kernteam vernieuwing chronische zorg. Chronisch ziekenbeleid: 1. Waarom 2. Ambitie

Nadere informatie

Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij zorg voor ouderen! Optimale zorg voor ouderen in een kwetsbare positie

Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij zorg voor ouderen! Optimale zorg voor ouderen in een kwetsbare positie Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij zorg voor ouderen! Optimale zorg voor ouderen in een kwetsbare positie Nederland vergrijst. Er komen steeds meer ouderen met steeds meer en verschillende soorten

Nadere informatie

Regas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen

Regas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen Regas als bedrijf Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen de geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg. Binnen de maatschappelijke dienstverlening en maatschappelijke opvang/ vrouwenopvang

Nadere informatie

Op weg naar het meten van de zorgbeleving van morgen

Op weg naar het meten van de zorgbeleving van morgen 28 Zicht op zorg die bijdraagt aan de kwaliteit van leven van de patiënt Op weg naar het meten van de zorgbeleving van morgen Tekst: Marjon Woudstra en Marije Smelt Beeld: Qualizorg Een belangrijke behoefte

Nadere informatie

Zorgstandaarden en ketenzorg : integrale zorg voor chronisch zieken

Zorgstandaarden en ketenzorg : integrale zorg voor chronisch zieken Zorgstandaarden en ketenzorg : integrale zorg voor chronisch zieken Masterclass Eerstelijns Bestuurders 15 oktober 2010, Tulip Inn, Amersfoort Reinout van Schilfgaarde Kenmerken zorgstandaard Ziekte met

Nadere informatie

Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee met mensen met Diabetes! Optimale Diabeteszorg door goede samenwerking tussen zorgverleners

Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee met mensen met Diabetes! Optimale Diabeteszorg door goede samenwerking tussen zorgverleners Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee met mensen met Diabetes! Optimale Diabeteszorg door goede samenwerking tussen zorgverleners Uw huisarts heeft vastgesteld dat u lijdt aan Diabetes Mellitus, een

Nadere informatie

E-health modules voor de SGGZ. Alle cliënten online met Karify

E-health modules voor de SGGZ. Alle cliënten online met Karify E-health modules voor de SGGZ Alle cliënten online met Karify Nieuwe eisen aan de zorg De zorg in Nederland verandert in een hoog tempo. Bestuurders, politici en verzekeraars stellen nieuwe eisen op het

Nadere informatie

VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens

VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens Wat? In december 2011 zijn de organisaties van huisartsen(posten), apothekers en ziekenhuizen met de NPCF tot een akkoord gekomen

Nadere informatie

een goed begin is het halve werk

een goed begin is het halve werk een goed begin is het halve werk een goed begin is het halve werk Een oude wijsheid, maar een jong initiatief in de zorg: als zowel patiënt als dokter beter voorbereid zijn op het eerste consult in het

Nadere informatie

Meldactie Zorginkoop Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar?

Meldactie Zorginkoop Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar? Meldactie Zorginkoop Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar? April 2011 Ir. T. Lekkerkerk, projectleider Juli 2011 Rapport meldactie Wat is de invloed van uw zorgverzekeraar NPCF 2011-298/DSB/01.01.01/TL/hm

Nadere informatie

> Een chronische ziekte; uw zorg is onze zorg

> Een chronische ziekte; uw zorg is onze zorg > Een chronische ziekte; uw zorg is onze zorg Mijn huisarts is aangesloten bij een zorggroep, en nu? Inhoudsopgave Inleiding: Chronische zorg, hoe nu verder? 1. Wat kenmerkt een chronische ziekte? 2. Wat

Nadere informatie

Visiedocument Zorggroep Almere 2010-2015. Goede maat en juiste toon

Visiedocument Zorggroep Almere 2010-2015. Goede maat en juiste toon Visiedocument Zorggroep Almere 2010-2015 Goede maat en juiste toon 0 2015 2010 2015 2010 2015 0 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 0 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015

Nadere informatie

Op het verplichte en vrijwillige eigen risico zijn niet van toepassing: - de kosten van ketenzorg bij diabetes, vasculair risicomanagement en COPD.

Op het verplichte en vrijwillige eigen risico zijn niet van toepassing: - de kosten van ketenzorg bij diabetes, vasculair risicomanagement en COPD. Ketenzorg 2017 Amersfoortse (de) / Ditzo Op het verplichte en vrijwillige eigen risico zijn niet van toepassing: - de kosten van ketenzorg bij diabetes, vasculair risicomanagement en COPD. Onder ketenzorg

Nadere informatie

Brief van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Brief van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport 29689 Herziening Zorgstelsel 25424 Geestelijke gezondheidszorg Nr. 599 Brief van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den

Nadere informatie

Inleiding De digitale profielenlijst van Menzis

Inleiding De digitale profielenlijst van Menzis Inleiding De digitale profielenlijst van Menzis Goed om te weten We vragen u een korte profielenlijst in te vullen, waarin u kunt aangeven in welk profiel u en uw praktijk (hiermee wordt ook instelling

Nadere informatie

SAMENVATTING REGEERAKKOORD

SAMENVATTING REGEERAKKOORD SAMENVATTING REGEERAKKOORD Zorg algemeen I N H O U D 1. Het zorgverzekeringsstelsel 2. Preventie, ook op de werkvloer 3. Het aantal polissen 4. De budgetpolis 5. Eigen risico en eigen bijdrage(n) 6. De

Nadere informatie

Ons kenmerk Onderwerp Datum LK/212 Reactie consultatiedocument 5-6-2012 Bekostiging van huisartsenzorg en geïntegreerde zorg

Ons kenmerk Onderwerp Datum LK/212 Reactie consultatiedocument 5-6-2012 Bekostiging van huisartsenzorg en geïntegreerde zorg Nederlandse Zorgautoriteit Postbus 3017, 3502 GA Utrecht Ons kenmerk Onderwerp Datum LK/212 Reactie consultatiedocument 5-6-2012 Bekostiging van huisartsenzorg en geïntegreerde zorg Geachte dr. E.A.A.

Nadere informatie

Hart- en vaatziekten Een chronische ziekte, een gezamenlijke zorg

Hart- en vaatziekten Een chronische ziekte, een gezamenlijke zorg Hart- en vaatziekten Een chronische ziekte, een gezamenlijke zorg Heldere afspraken over de manier waarop zorgverleners u helpen en ondersteunen bij uw chronische ziekte. Inleiding U hebt een hart- of

Nadere informatie

Welke items spelen een rol

Welke items spelen een rol COPD Ketenzorg Wat is ketenzorg? ketenzorg zorg waarin de verschillende schakels van zorgverlening op elkaar zijn afgestemd, zodat een samenhangend aanbod ontstaat, gericht op de behoeften van de patiënt

Nadere informatie

Beleidsdocument 2012-2016

Beleidsdocument 2012-2016 Beleidsdocument 2012-2016 uw zorg, onze zorg Inhoudsopgave 1. Voorwoord...3 2. Zorggroep de Bevelanden...4 3. Waar staat Zorggroep de Bevelanden voor (Missie, Visie en Doelstellingen)...4 4. Uitwerking:

Nadere informatie

Kwaliteit en de zorgverzekeraar. Seminar Kwaliteit van Zorg. Joris van Eijck, directeur Zorg Menzis

Kwaliteit en de zorgverzekeraar. Seminar Kwaliteit van Zorg. Joris van Eijck, directeur Zorg Menzis Kwaliteit en de zorgverzekeraar Seminar Kwaliteit van Zorg Joris van Eijck, directeur Zorg Menzis 1 Missie zorgverzekeraars Zoals benoemd in de zorgverzekeringswet 2006 Kwalitatief goede, betaalbare en

Nadere informatie

Opbouw. Zorgverzekeringswet 2006 Redenen voor hervorming. De kern van Zvw. Privaat zorgstelsel met veel publieke randvoorwaarden

Opbouw. Zorgverzekeringswet 2006 Redenen voor hervorming. De kern van Zvw. Privaat zorgstelsel met veel publieke randvoorwaarden Opbouw De visie van zorgverzekeraars Jaarcongres V&VN, 10 april 2015 Marianne Lensink Het stelsel en de rol van zorgverzekeraars Opgaven voor de toekomst: - minder meer zorguitgaven - transparantie over

Nadere informatie

Gezondheidszorg in 2020

Gezondheidszorg in 2020 Gezondheidszorg in 2020 Een transitieproces Ida Spelt huisarts in Wassenaar kwaliteitsfunctionaris bij ELZHA Leerdoelen Inzicht in de zorgkosten tussen nu en 2020 Inzicht in organisatie van zorg in het

Nadere informatie

Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee met mensen met COPD! Optimale COPD-zorg door goede samenwerking tussen zorgverleners

Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee met mensen met COPD! Optimale COPD-zorg door goede samenwerking tussen zorgverleners Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee met mensen met COPD! Optimale COPD-zorg door goede samenwerking tussen zorgverleners Uw huisarts heeft vastgesteld dat u lijdt aan COPD, een chronische aandoening

Nadere informatie

VGE-congres 2012 Duurzaamheid zorguitgaven. Ketenfinanciering. Erik Schut. Goede coördinatie zorgverlening steeds belangrijker, als gevolg van:

VGE-congres 2012 Duurzaamheid zorguitgaven. Ketenfinanciering. Erik Schut. Goede coördinatie zorgverlening steeds belangrijker, als gevolg van: VGE-congres 2012 Duurzaamheid zorguitgaven Ketenfinanciering Erik Schut 2 Ketenfinanciering: waarom? Goede coördinatie zorgverlening steeds belangrijker, als gevolg van: toename chronische ziekten toename

Nadere informatie

Inkoopbeleid 2018 Huisartsenzorg Deel I - Algemeen

Inkoopbeleid 2018 Huisartsenzorg Deel I - Algemeen Versie:13 april 2017 Inkoopbeleid 2018 Huisartsenzorg Deel I - Algemeen Beste lezer, Voor u ligt het inkoopbeleid van a.s.r. Ziektekosten voor 2018. Dit is het eerste jaar dat we zelfstandig zorg in gaan

Nadere informatie

Alphega apotheek. Voor meer zorg, meer gemak en meer rendement. In partnership with

Alphega apotheek. Voor meer zorg, meer gemak en meer rendement. In partnership with Alphega apotheek Voor meer zorg, meer gemak en meer rendement In partnership with De kracht van een internationaal netwerk voor vernieuwende zorg Alphega apotheek is het internationale leidende netwerk

Nadere informatie

Huidhuis-dermatologie behandelplan

Huidhuis-dermatologie behandelplan Huidhuis-dermatologie behandelplan Informatiepakket Huidhuis-dermatologie behandelplannen Samen werken aan een optimale behandeling De Huidhuis-dermatologie behandelplannen zijn ontwikkeld in samenwerking

Nadere informatie

Hoe kies ik een zelfzorgtool die bij mij past?

Hoe kies ik een zelfzorgtool die bij mij past? Hoe kies ik een zelfzorgtool die bij mij past? Een bijdrage van de werkgroep tooling, gebaseerd op de kennis, ervaring en feedback opgedaan tijdens de werkzaamheden van september 2013 t/m december 2014,

Nadere informatie

Veranderende zorgvraag - de visie van VWS

Veranderende zorgvraag - de visie van VWS 1 Veranderende zorgvraag - de visie van VWS Congres DiabeteszorgBeter 3 oktober 2008, Zeist Fred Krapels Hoofd Eerstelijns- en Ketenzorg, tvs plv. Directeur Curatieve Zorg Ministerie van VWS Toename chronische

Nadere informatie

Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij hart- en vaatziekten! Optimale zorg bij hart- en vaatziekten door samenwerkende zorgverleners

Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij hart- en vaatziekten! Optimale zorg bij hart- en vaatziekten door samenwerkende zorgverleners Zorggroep Cohesie Cure and Care denkt mee bij hart- en vaatziekten! Optimale zorg bij hart- en vaatziekten door samenwerkende zorgverleners 1 op de 3 mensen in Nederland overlijdt aan een hart- of vaatziekte.

Nadere informatie

Organisatiescan persoonsgerichte zorg

Organisatiescan persoonsgerichte zorg Organisatiescan persoonsgerichte zorg Doel organisatiescan: bijdragen aan implementatie (-bereidheid) van persoonsgerichte zorg en gezamenlijke besluitvorming in de organisatie. Insteek is op organisatieniveau.

Nadere informatie

Zet de volgende stap! Naar een nieuwe manier van zorgverlenen

Zet de volgende stap! Naar een nieuwe manier van zorgverlenen Zet de volgende stap! Naar een nieuwe manier van zorgverlenen Het is duidelijk: zorgverleners, ook die uit uw zorggroep, kunnen per jaar in verhouding maar weinig uren besteden aan hun patiënten met een

Nadere informatie

Een wenkend perspectief Voorbeeld Diabetes Mellitus II model voor transmurale samenwerking in de chronische zorg

Een wenkend perspectief Voorbeeld Diabetes Mellitus II model voor transmurale samenwerking in de chronische zorg Een wenkend perspectief Voorbeeld Diabetes Mellitus II model voor transmurale samenwerking in de chronische zorg Louis Lieverse en Arnold Romeijnders 25 september 2014 Wat is het probleem Problemen o.a.

Nadere informatie

Bijeenkomst Zorggroepen Inkoopkader Lucie Martijn & Bart Verhulst 8 juni 2015

Bijeenkomst Zorggroepen Inkoopkader Lucie Martijn & Bart Verhulst 8 juni 2015 Bijeenkomst Zorggroepen Inkoopkader 2016 Lucie Martijn & Bart Verhulst 8 juni 2015 Agenda 1. Visie, Ontwikkelingen & Actualiteit 2. Denktank & Klankbord 3. Kerntaken & Brede rol 4. Inkoop Ketenzorg 2016

Nadere informatie

Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen

Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen ARGO BV 2014 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken In het gezondheidscentrum is een vervolgmeting

Nadere informatie

TRANSITIE LANGDURIGE ZORG VERGT INVESTERING IN SAMENWERKING

TRANSITIE LANGDURIGE ZORG VERGT INVESTERING IN SAMENWERKING ZORGVERZEKERAARS NEDERLAND - ZN DIALOOG NR 6-9 OKTOBER 2014 1 TRANSITIE LANGDURIGE ZORG VERGT INVESTERING IN SAMENWERKING Hoe geef je in het licht van de transitie langdurige zorg optimaal vorm aan de

Nadere informatie

webbased video interview in de Zorg

webbased video interview in de Zorg webbased video interview in de Zorg Ten behoeve van Samengesteld door : Geinteresseerden : CLOOKS b.v. Document : 2011-0002 Datum : 11 januari 2011 Versie : 1.0 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave 1. Inleiding...

Nadere informatie

De Zorgmeetlat. Wat belooft de regering aan verpleegkundigen en verzorgenden in 2015? De Rijksbegroting VWS 2015 langs de meetlat van V&VN

De Zorgmeetlat. Wat belooft de regering aan verpleegkundigen en verzorgenden in 2015? De Rijksbegroting VWS 2015 langs de meetlat van V&VN De Zorgmeetlat Wat belooft de regering aan 300.000 verpleegkundigen en verzorgenden in 2015? De Rijksbegroting VWS 2015 langs de meetlat van V&VN 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Hoe is de Zorgmeetlat opgebouwd?

Nadere informatie

Zorg in Houten: ervaringen met de samenwerking in Medisch Centrum Dorp. ARGO BV juni Drs. B.P. te Velde Drs. E.Til

Zorg in Houten: ervaringen met de samenwerking in Medisch Centrum Dorp. ARGO BV juni Drs. B.P. te Velde Drs. E.Til Zorg in Houten: ervaringen met de samenwerking in Medisch Centrum Dorp juni 2014 Drs. B.P. te Velde Drs. E.Til Inhoud HOOFDSTUK 1. ALGEMEEN... 5 1.1 Inleiding... 5 1.2 Uitvoering van het onderzoek...

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 30 november 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 30 november 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340

Nadere informatie

1. Hoe stap ik het (her)indicatiegesprek in bij een cliënt met een gerichte PGB-vraag?

1. Hoe stap ik het (her)indicatiegesprek in bij een cliënt met een gerichte PGB-vraag? IK KRIJG DE VRAAG OM EEN PGB TE INDICEREN, WAT DOE IK? 1. Hoe stap ik het (her)indicatiegesprek in bij een cliënt met een gerichte PGB-vraag? Als verpleegkundige kom je nooit bij een cliënt om een PGB

Nadere informatie

Strategische zelfanalyse

Strategische zelfanalyse Strategische zelfanalyse Vol vertrouwen de WMO tegemoet Wat betekent de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning voor uw organisatie? Hoe houdt u goed rekening met de modernisering van de AWBZ?

Nadere informatie

RESULTATEN NATIONALE PIJNMETING: PIJNPATIENTEN SIGNALEREN ERNSTIG GEBREK AAN ERKENNING EN GOEDE ZORG

RESULTATEN NATIONALE PIJNMETING: PIJNPATIENTEN SIGNALEREN ERNSTIG GEBREK AAN ERKENNING EN GOEDE ZORG Verslag bijeenkomst 21 januari 2011 Erasmus MC RESULTATEN NATIONALE PIJNMETING: PIJNPATIENTEN SIGNALEREN ERNSTIG GEBREK AAN ERKENNING EN GOEDE ZORG Partners Mijnpijn.nl vinden dat chronische pijn prioriteit

Nadere informatie

ZORGINKOOP EN E-HEALTH FYSIOTHERAPIE. Presentatie voor rondetafelbijeenkomst 2 oktober 2014

ZORGINKOOP EN E-HEALTH FYSIOTHERAPIE. Presentatie voor rondetafelbijeenkomst 2 oktober 2014 ZORGINKOOP EN E-HEALTH FYSIOTHERAPIE Presentatie voor rondetafelbijeenkomst 2 oktober 2014 Programma 13:00-13:10 uur 13:10-13:30 uur 13:30-13:45 uur 13:45-14:15 uur 14:15-14:30 uur 14:30-14.45 uur 14:45-15:00

Nadere informatie

We lichten de onderwerpen uit de kwaliteitsagenda hieronder verder toe.

We lichten de onderwerpen uit de kwaliteitsagenda hieronder verder toe. Kwaliteitsagenda Zorg Thuis 2016 Mensen met een kwetsbare gezondheid blijven langer zelfstandig thuis wonen. Dat kan alleen als zorg thuis goed geregeld is. Mensen hebben recht op maatwerk van goede kwaliteit

Nadere informatie

Nederlandse Zorgautoriteit Secretariaat Directie Ontwikkeling Postbus 3017 3502 GA UTRECHT. Geachte heer, mevrouw,

Nederlandse Zorgautoriteit Secretariaat Directie Ontwikkeling Postbus 3017 3502 GA UTRECHT. Geachte heer, mevrouw, Nederlandse Zorgautoriteit Secretariaat Directie Ontwikkeling Postbus 3017 3502 GA UTRECHT datum Utrecht, 27 mei 2009 ons kenmerk 2009-366/DSB/01.01.01/fv/tk voor informatie F. Vogelzang uw kenmerk --

Nadere informatie

Antwoorden op consultatievragen NZa van Univé-VGZ-IZA-Trias

Antwoorden op consultatievragen NZa van Univé-VGZ-IZA-Trias Antwoorden op consultatievragen NZa van Univé-VGZ-IZA-Trias Consultatievragen visie 1 Hoe beoordeelt u de resultaten van de economische analyse in hoofdstuk 5 van de visie, en de bredere toepasbaarheid

Nadere informatie

Visitatie: 6 indicatoren Feedbackformulier Kwaliteit praktijkvoering

Visitatie: 6 indicatoren Feedbackformulier Kwaliteit praktijkvoering Visitatie: 6 indicatoren Feedbackformulier Kwaliteit praktijkvoering Indicator 1 Criterium 1 2 3 4 Toelichting op score Kwaliteitsbeleid De praktijk voert een actief beleid, consistent met het kwaliteitsbeleid

Nadere informatie

NHG -V ISIE D OCUME NT. De virtuele overlegtafel voor multidisciplinaire samenwerking binnen de eerste lijn

NHG -V ISIE D OCUME NT. De virtuele overlegtafel voor multidisciplinaire samenwerking binnen de eerste lijn NHG -V ISIE D OCUME NT De virtuele overlegtafel voor multidisciplinaire samenwerking binnen de eerste lijn NHG-visiedocument De virtuele overlegtafel voor multidisciplinaire samenwerking binnen de eerste

Nadere informatie

2. Waarom komen de NMa en de NZa met een gezamenlijk document voor zorggroepen?

2. Waarom komen de NMa en de NZa met een gezamenlijk document voor zorggroepen? Q&A s zorggroepen Algemeen 1. Wat is een zorggroep? De NMa en de NZa achten een zorggroep aanwezig als een partij een afzonderlijke rechtsvorm heeft gecreëerd om een coördinerende rol te spelen op het

Nadere informatie

waar de gezondheidszorg op wacht

waar de gezondheidszorg op wacht waar de gezondheidszorg op wacht Inhoudsopgave Aanleidingen en trends Visie op kwaliteit KIGZ Waarom? Inhoudsopgave Aanleidingen en trends Wettelijk historisch perspectief Internationalisering Patiënt

Nadere informatie

Verandering op komst: functionele, integrale bekostiging voor niet-complexe chronische zorgvormen. Wat betekent dit voor u!

Verandering op komst: functionele, integrale bekostiging voor niet-complexe chronische zorgvormen. Wat betekent dit voor u! Verandering op komst: functionele, integrale bekostiging voor niet-complexe chronische zorgvormen Wat betekent dit voor u! Agenda 1. Actuele ontwikkelingen in de bekostiging 2. Wat is functionele bekostiging

Nadere informatie

Zorginkoopbeleid 2018

Zorginkoopbeleid 2018 Zorginkoopbeleid 2018 Paramedie Samengesteld op 30 maart 2017 Zorginkoopbeleid 2018 Paramedie Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Minimumeisen... 2 2.1.1 Generieke minimumeisen voor alle paramedische

Nadere informatie

Tegelijkertijd zien wij, deels in lijn met de in het advies genoemde randvoorwaarden, op hoofdlijnen twee aandachtspunten:

Tegelijkertijd zien wij, deels in lijn met de in het advies genoemde randvoorwaarden, op hoofdlijnen twee aandachtspunten: Zorginstituut Nederland T.a.v. J.C. de Wit datum 25 november 2016 ons kenmerk 2016-189 voor informatie Winny Toersen (w.toersen@patientenfederatie.nl) of Jan-Willem Mulder (j.w.mulder@patientenfederatie.nl)

Nadere informatie

ICT in de gezondheidszorg

ICT in de gezondheidszorg pagina 1 van 6 ICT in de gezondheidszorg Met behulp van de computer is veel mogelijk. Ook in de gezondheidszorg. Voor u als patiënt kan het gebruik van computers ervoor zorgen dat u meer informatie heeft.

Nadere informatie

De balans tussen zorgverlener en zorgondernemer

De balans tussen zorgverlener en zorgondernemer BS Health Consultancy De balans tussen zorgverlener en zorgondernemer KNGF Fysiocongres 14-11-2008 Paul van den Broek De rol van de zorgverzekeraar is sinds 2006 veranderd; van een administratie-declaratiegeoriënteerde

Nadere informatie

NIVEL Panels. Gezondheidszorgonderzoek. vanuit het perspectief van. de Nederlander. Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg

NIVEL Panels. Gezondheidszorgonderzoek. vanuit het perspectief van. de Nederlander. Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg NIVEL Panels Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg Gezondheidszorgonderzoek vanuit het perspectief van de Nederlander nivel panels Het Nivel onderzoekt met behulp van een aantal panels

Nadere informatie

Logopedisten krijgen begeleiding bij hun ondernemerschap

Logopedisten krijgen begeleiding bij hun ondernemerschap 36 Nieuw zorgbedrijf voor logopedisten Logopedisten krijgen begeleiding bij hun ondernemerschap Tekst: Martijn Plantinga Beeld: Wim van IJzendoorn De beroepsgroep logopedie heeft het verre van gemakkelijk.

Nadere informatie

Zorginkoopbeleid 2018

Zorginkoopbeleid 2018 Zorginkoopbeleid 2018 Trombosediensten Samengesteld op 30 maart 2017 Zorginkoopbeleid 2018 Trombosediensten Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Strategie... 2 2.1 Algemeen... 2 2.2 Marktconforme prijs en reëel

Nadere informatie

Het persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens!

Het persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens! Het persoonlijk gezondheidsdossier Geef mij mijn medische gegevens! 2 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie 3 Een persoonlijk gezondheidsdossier voor iedereen die dit wil Cijfers 68% Nederlanders

Nadere informatie

Ronde 2: sessie 1 Verbinding tussen eerstelijnszorg en sociaal werk: winst voor ouderen

Ronde 2: sessie 1 Verbinding tussen eerstelijnszorg en sociaal werk: winst voor ouderen Ronde 2: sessie 1 Verbinding tussen eerstelijnszorg en sociaal werk: winst voor ouderen Integraal willen we allemaal maar hoe? 1. Klaske Wynia, onderzoeker Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG)

Nadere informatie

Zorgstandaarden en integrale bekostiging

Zorgstandaarden en integrale bekostiging Zorgstandaarden en integrale bekostiging Aanleiding Onder andere: Demografische ontwikkelingen Epidemiologische ontwikkelingen Kwaliteitsoverwegingen Kostenbeheersing Hoe te organiseren? Zorgstandaarden

Nadere informatie

De rol van de praktijkondersteuner in de Ketenzorg

De rol van de praktijkondersteuner in de Ketenzorg De rol van de praktijkondersteuner in de Ketenzorg Wie van jullie is er onderdeel van een zorggroep? Archiatros Begrippen Effect op de POH Tips voor de POH Archiatros Facilitaire dienstverlener met name

Nadere informatie

Samenwerkingsverband van de gezondheidscentra Overbos, Floriande & Drie Meren. Beleidsplan Samen voor aandacht, kennis & zorg

Samenwerkingsverband van de gezondheidscentra Overbos, Floriande & Drie Meren. Beleidsplan Samen voor aandacht, kennis & zorg Samenwerkingsverband van de gezondheidscentra Overbos, Floriande & Drie Meren Beleidsplan 2013-2016 Samen voor aandacht, kennis & zorg 1 Inhoud 5 Inleiding 7 Missie en Visie 9 Waar zijn we goed in? 10

Nadere informatie

Beleid zorgverzekeraars 2012. 9 maart 2011

Beleid zorgverzekeraars 2012. 9 maart 2011 Beleid zorgverzekeraars 2012 9 maart 2011 Beleid zorgverzekeraars 2012 Welkom 9 maart 2011 Beleid zorgverzekeraars 2012 MN 2 Beleid zorgverzekeraars 2012 Gastheer namens RGF:voorzitter Maurits Vuister

Nadere informatie

VRM en de zorgverzekeraar

VRM en de zorgverzekeraar VRM en de zorgverzekeraar Achmea Divisie Zorg & Gezondheid en Menzis Dinsdag 11 december 2012 Zwolle 1 Wat gaan we doen Introductie visie verzekeraar op chronische zorg Hoe gaat de verzekeraar om met de

Nadere informatie

(potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven. Geen. Bedrijfsnamen

(potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven. Geen. Bedrijfsnamen (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Geen Bedrijfsnamen Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder

Nadere informatie

Financieringsscenario s. Diek Scholten (Raedelijn) en Toine van de Wert (NISB)

Financieringsscenario s. Diek Scholten (Raedelijn) en Toine van de Wert (NISB) Financieringsscenario s Diek Scholten (Raedelijn) en Toine van de Wert (NISB) 1 Inhoud workshop Aanpak en uitgangspunten Gemeenten en zorgverzekeraars Financiering GLI: 1. Zorgverzekeraars 2. Zorggroepen

Nadere informatie

Vijf vragen over zorgstandaarden

Vijf vragen over zorgstandaarden Model van Coördinatieplatform is nog niet eenduidig Vijf vragen over zorgstandaarden J.N. Struijs, S.R. de Bruin, C.A. Baan, allen werkzaam als senior onderzoeker bij het Centrum voor Preventie en Zorgonderzoek,

Nadere informatie

Visie op langdurige zorg: 4 beloftes van Coöperatie VGZ

Visie op langdurige zorg: 4 beloftes van Coöperatie VGZ Visie op langdurige zorg: 4 beloftes van Coöperatie VGZ Meer dan het verleden interesseert mij de toekomst, want daarin ben ik van plan te leven. A. Einstein Visie op langdurige zorg De langdurige zorg

Nadere informatie

Samengesteld op 30 maart 2016

Samengesteld op 30 maart 2016 Samengesteld op 30 maart 2016 Zorginkoopbeleid 2017 Zorginkoopbeleid Zorg en Zekerheid 2017 In dit stuk vindt u de missie en visie van Zorg en Zekerheid op de inkoop van zorg. Het inkoopbeleid voor de

Nadere informatie

2014/2015. Vind de beste zorg voor uw situatie. Persoonlijk advies. Zorg of ondersteuning nodig? De PZP helpt!

2014/2015. Vind de beste zorg voor uw situatie. Persoonlijk advies. Zorg of ondersteuning nodig? De PZP helpt! 2014/2015 Vind de beste zorg voor uw situatie Persoonlijk advies Zorg of ondersteuning nodig? De PZP helpt! Inhoudsopgave 4 Persoonlijk medisch advies 6 Digitaal inzicht in uw zorgverzekering 8 Zorg of

Nadere informatie

DO NOT COPY. Chronische ziekten. Inhoud. De maatschappelijke opgave. Wat is er aan de hand? Wat doen we er aan? Rol overheid. Preventie in de zorg

DO NOT COPY. Chronische ziekten. Inhoud. De maatschappelijke opgave. Wat is er aan de hand? Wat doen we er aan? Rol overheid. Preventie in de zorg Chronische ziekten De maatschappelijke opgave Inhoud Wat is er aan de hand? Wat doen we er aan? Rol overheid Preventie in de zorg Aanpak diabetes 25 oktober 2007 Eric Koster Toename chronische aandoeningen

Nadere informatie

Werkt Guided Care in jouw huisartsenpraktijk? Resultaten van een pilot bij vijf Nederlandse huisartsenpraktijken. multi.

Werkt Guided Care in jouw huisartsenpraktijk? Resultaten van een pilot bij vijf Nederlandse huisartsenpraktijken. multi. Werkt Guided Care in jouw huisartsenpraktijk? Resultaten van een pilot bij vijf Nederlandse huisartsenpraktijken multi morbiditeit Nieuwe werkwijze voor mensen met meerdere chronische aandoeningen Werkt

Nadere informatie

Dit wil overigens niet zeggen dat dit project volledig en definitief van tafel is. Met de ICF¹ in gedachten kan het nu eenmaal niet anders dat er een

Dit wil overigens niet zeggen dat dit project volledig en definitief van tafel is. Met de ICF¹ in gedachten kan het nu eenmaal niet anders dat er een Waarom CLIQ Mail Ron Legerstee Ik ga er vooralsnog vanuit dat de behoefte aan een classificatie van hulpmiddelen bestaat. Of CLIQ daarop hét antwoord is en zal blijven weet ik niet. Wel denk ik dat enige

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

Uw gezondheid, Ons specialisme. De koers van Amphia van 2017 naar 2022

Uw gezondheid, Ons specialisme. De koers van Amphia van 2017 naar 2022 Uw gezondheid, Ons specialisme De koers van Amphia van 2017 naar 2022 In Amphia draait het om mensen en hun gezondheid. Iedereen heeft recht op uitstekende zorg én uitstekende service en aandacht: patiënten,

Nadere informatie

Zorginnovatie bij CZ

Zorginnovatie bij CZ Zorginnovatie bij CZ Het zorglandschap verandert snel, innovatie is nodig CZ groep wil de zorg nu en op lange termijn breed toegankelijk, goed en betaalbaar houden. Wij voelen een grote verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Nederlandse Vereniging voor Manuele Therapie. Zicht op de toekomst. 22 september 2014

Nederlandse Vereniging voor Manuele Therapie. Zicht op de toekomst. 22 september 2014 Nederlandse Vereniging voor Manuele Therapie 22 september 2014 Inhoud 1. Inleiding en aanleiding 2. Strategische outline 3. De markt en de vereniging 4. Strategische domeinen 5. Beweging 1. Inleiding en

Nadere informatie

Proces en toelichting

Proces en toelichting Substitutie Zorgvernieuwing Proces en toelichting 1 Substitutie Samenwerkingsverbanden kunnen met Achmea onderhandelen over: Astma/COPD op basis s van substitutie substtute (komt dan in plaats van bestaand

Nadere informatie

Het verhaal van Careyn Het Dorp

Het verhaal van Careyn Het Dorp Het verhaal van Careyn Het Dorp Het Dorp staat voor een nieuwe manier van werken. Een werkwijze die de klant en kwaliteit van leven centraal stelt en waarbij onze zorgprofessional aan zet is. Het Dorp

Nadere informatie

EPD en administratief systeem in 1 softwarepakket Meer tijd voor zorg

EPD en administratief systeem in 1 softwarepakket Meer tijd voor zorg EPD en administratief systeem in 1 softwarepakket Meer tijd voor zorg Het runnen van een praktijk vraagt vandaag de dag veel van u. Het elektronisch patiëntendossier (EPD), verslaglegging van diagnose

Nadere informatie

Feedbackformulier voor de kwaliteit van de praktijkvoering Standaard

Feedbackformulier voor de kwaliteit van de praktijkvoering Standaard Feedbackformulier voor de kwaliteit van de praktijkvoering Standaard Instructie Dit formulier is bestemd voor zelfevaluatie van de kwaliteit van de praktijkvoering en wordt door de visiteurs gebruikt voor

Nadere informatie