Bellen vanuit BaseNet: alles bij de hand! Advocatuur. Trotse partner van BaseNet

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Bellen vanuit BaseNet: alles bij de hand! Advocatuur. Trotse partner van BaseNet"

Transcriptie

1 Advocatuur Trotse artner van BaseNet Bellen vanuit BaseNet: alles bij de hand! Al uw telefoniezaken direct vanuit BaseNet regelen? Het kan met Panas. Met de koeling van Hosted Telefonie aan BaseNet hebben wij dé telefonieolossing voor advocaten. Het werkt eenvoudig, is efficiënt en geeft inzicht in uw telefoonverkeer. Daarnaast neemt uw bereikbaarheid aanzienlijk toe en heeft u een gegarandeerd veilige en betrouwbare olossing. Panas Pakket Advocatuur

2 Inhoudsogave agina Telefoniekoeling Telefoneren vanuit BaseNet 3 1. Inkomend gesrek 3 2. Call registratie 4 3. Telefoniefunctionaliteiten 4 4. Uitgaand bellen 4 5. Stowatch 5 6. Urenregistratie 6 7. Terugbelverzoeken 6 8. Statistieken 6 Besaring door efficiënter werken 7 Training o maat 7 Voordelen telefoniekoeling 7 Hosted Telefonie Hosted Telefonie is de basis van de BaseNet-koeling 8 Voordelen Hosted Telefonie 9 Over ons Wie is Panas? 10 Klantverhaal: Het allergrootste voordeel is het direct kunnen werken vanuit de klantenkaart 11 agina 2 Telefoniekoeling

3 Telefoniekoeling In de wacht Doorschakelen Telefoneren vanuit BaseNet Ohangen Als artner van BaseNet leveren wij een olossing waarbij we vaste telefonie integreren met uw BaseNet-akket. Bij inkomende oroeen verschijnen automatisch de gegevens van uw cliënt in beeld. Hierdoor ziet u direct wie er belt en kunt u de cliënt ersoonlijk aansreken. U kunt zich voorstellen dat dit enorm bijdraagt aan uw klantvriendelijkheid. Snel en ersoonlijk, wat wil een cliënt nog meer? Gaat u uitgaand bellen, dan kunt u met één druk o de kno direct vanuit het relatiescherm contact onemen met de cliënt. Tijdens het bellen kunt u de inhoud van het gesrek vastleggen in een kort verslag. Ook de gesreksoname is een belangrijke functionaliteit. Deze onames kunt u vervolgens eenvoudig aan het klantdossier koelen. Van alle telefoongesrekken kunt u statistieken inzien waardoor u de efficiëntie en klantvriendelijkheid nog meer kunt verhogen. Denk hierbij aan inzage in de wachttijden, gesreksduur en iekmomenten. Hierdoor heeft u altijd volledig inzicht in uw telefoonverkeer. 1. Inkomend gesrek CRM Feedback Advocatuur Dashboard Relatiebeheer s Agenda / Taken account nieuw aantal Corresondentie 0 0 Uren / Projecten Po-u inkomend login: gesrek Taken Aantal oenstaande taken: 1, waarvan 1 ongelezen maart 2015 Bellen Overleg Ongezien Administratie Servicedesk Agenda Instellingen Uren Uitloggen Telefonie Maart, 2015 Uw eerstvolgende agendaunt week ma di wo do vr za zo Call Registratie Statistieken Telefonie Favorieten (vandaag) wk ma di wo do vr za zo Overdracht Inkomend Lamers Gesrek Joyce Rijen Onemen Afwijzen Taken voor collega s Aantal oenstaande taken: 5, waarvan 2 ongelezen maart 2015 Joyce Overleg Ongezien maart 2015 Bellen Terugbel verzoek Ongezien maart 2015 Bellen Anders Gezien februari 2015 Bellen Terugbel verzoek Gezien januari 2015 Bellen Overleg Ongezien 17 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0, ,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0, ,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0, ,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0, ,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Snel oenen Begin hier met tyen om een relatie te oenen... Begin hier met tyen om een roject te oenen... FAQ doorzoeken Begin hier met tyen om een faq te oenen... Bij inkomende oroeen krijgt u o basis van nummerherkenning direct een o-u o uw beeldscherm waarbij u ziet welke cliënt er naar u belt. U kunt cliënten dus ersoonlijk aansreken. Het gesrek acceteren doet u eenvoudig door de hoorn van de haak te nemen aangezien uw comuter en telefoon met elkaar gekoeld zijn. agina 3 Telefoniekoeling

4 Telefoniekoeling 2. Call registratie Call registratie Ogenomen door Doorverbonden naar Telefoonnummer Project Particulier Hoofdcategorie Categorie Subcategorie Vanaf Call registratie Alles ID Patrick van Bruggen Call Server ID Datum Gesrek :04:03 Gesreksduur (sec) Inzage Iedereen Panas 12 / {wederartij} Joyce Rijen Tekenen Overige Tot Gesreksverslag Kenmerken Taken Corresondentie Telefoon Agenda Uren Facturen Projecten Tye Datum Omschrijving Relatie Project Medewerker Ogenomen door Doorverbonden naar Telefoonnummer Project Particulier Taak - Terugbel verzoek Bellen Status: Loend 3. Telefoniefunctionaliteiten ID Patrick van Bruggen Call Server ID Datum Gesrek :04:03 Gesreksduur (sec) Inzage Iedereen Panas 12 / {wederartij} Joyce Rijen Panas 12 / {wederartij} Panas / {wederartij} Zaak 15 / {wederartij} 12:19:24 Gesrekshistorie direct in beeld De heer Jansen Ververs 12:19:24 Direct doorschakelen 0 Resultaat O het moment dat u een gesrek acceteert wordt direct de call registratie geoend. U krijgt dan de gehele gesrekshistorie in beeld waardoor u weet wat er in het verleden besroken is. Daarnaast kunt u de inhoud van een gesrek in een verslag vastleggen door dit in de call registratie te tyen. Alle inkomende en uitgaande gesrekken worden dus automatisch geregistreerd. In de gesrekshistorie vindt u daarnaast terugbelverzoeken, faxberichten en voic berichten terug. Hoofdcategorie Tekenen Gesreksverslag Categorie Overige Subcategorie Doorschakelen Kenmerken Snelkeuze Selecteren Vanaf Tot Ververs Patrick van Bruggen Handmatig Telefoonummer Alles Uren Taken Corresondentie Agenda Facturen Projecten Patrick GSM Datum Omschrijving Relatie Project Medewerker Tye Panas 12 / {wederartij} artikel Doorverbinden 2.2. Sluiten Gaat om dossier Panas / {wederartij} Bellen Taak - Terugbel verzoek Status: Loend Naast het feit dat alle gesrekken worden geregistreerd kunt u uw telefoniezaken regelen vanuit het BaseNet-akket. U kunt vanuit de call registratie een cliënt eenvoudig in de wacht zetten, een gesrek doorschakelen en een gesrek beëindigen. 4. Uitgaand bellen Zaak 15 / {wederartij} De heer Jansen 0 Resultaat In de wacht Doorschakelen Ohangen Bedrijf Rijen Entertainment Bedrijfsnaam Zoeknaam Tye relatie Accountmanager Rijen Entertainment Rijen Mobiel Tel. werk Tel. vestiging Fax Adresgegevens Omerkingen Overige Partner Social media Tye Datum Omschrijving Relatie (vandaag) Project wk ma di wo do vr za zo Bellen Taak Direct Status: Loend De heer 13 van Bruggen uitgaand bellen 8 vanuit de relatiekaart Resultaat Uitgaand bellen doet u eenvoudig met één druk o de kno vanuit het relatiescherm. Net als bij inkomende oroeen krijgt u o het moment dat het gesrek actief is, de call registratie in beeld. U kunt vervolgens de inhoud van het gesrek vastleggen in een gesreksverslag en gebruikmaken van de telefoniefunctionaliteiten. Inkomende gesrekken Uitgaande gesrekken Taken agina 4 Telefoniekoeling

5 Telefoniekoeling Automatische Urenregistratie Door de telefonieolossing van Panas weet u te allen tijde hoelang een gesrek heeft geduurd. O het moment dat een gesrek start begint de stowatch te loen en na afloo krijgt u de keuze om de tijd vast te leggen in de urenregistratie. 5. Stowatch Call registratie 12:19:24 Ogenomen door ID Doorverbonden naar Telefoonnummer Project Particulier Hoofdcategorie Categorie Subcategorie Vanaf Alles Patrick van Bruggen Call Server ID Datum Gesrek :04:03 Gesreksduur (sec) Inzage Iedereen Panas 12 / {wederartij} Joyce Rijen Tekenen Overige Tot Gesreksverslag Gesreksduur wordt bijgehouden door de stowatch Kenmerken Ververs Taken Corresondentie Telefoon Agenda Uren Facturen Projecten Tye Datum Omschrijving Relatie Project Medewerker Bellen Taak - Terugbel verzoek Status: Loend Panas 12 / {wederartij} Panas / {wederartij} Zaak 15 / {wederartij} De heer Jansen 12:19:24 0 Resultaat agina 5 Telefoniekoeling

6 Telefoniekoeling 6. Urenregistratie Uren Medewerker Werkzaamheden Datum Tijd gewerkt: a1 Besreking met cliënt Uren fact. a2 Besreking ij a3 Besreking met derde a4 Besreking intern Project a5 Zitting / besreking b1 Brief uit cliënt b2 Brief uit derde b4 Brief uit cliënt b5 Brief in ij b6 Brief in derde e1 uit cliënt Telefoonnummer e2 uit ij e3 uit derde e4 in cliënt e5 in ij e6 in derde f1 Fax uit cliënt f2 Fax uit ij 7. Terugbelverzoeken 12:19:24 Registratie gesreksduur Tijdsta 3 min. Minimale tijd 6 min. Kilometers Overige De module urenregistratie van BaseNet maakt het registeren van uren wel heel eenvoudig. Binnen de call registratie is deze functie ook te gebruiken en wordt de gesreksduur bijgehouden. U kunt vervolgens de tijd die u besteedt aan het telefoongesrek automatisch koelen aan rojecten en relaties. Het maken van facturen o basis van ingevoerde uren kan erg eenvoudig. Met de module urenregistratie vergeet u geen tijd meer te registreren die u besteedt aan telefoongesrekken. Call registratie Ogenomen door Doorverbonden naar Telefoonnummer 00:19:24 ID Patrick van Bruggen Call Server ID Datum Gesrek :04:03 Gesreksduur (sec) Document Taak Inzage Iedereen Afsraak Project Particulier Hoofdcategorie Categorie Subcategorie Vanaf Advocatuur Relatiebeheer Agenda / Taken Corresondentie Uren / Projecten Administratie Servicedesk Telefonie Call Registratie Statistieken Telefonie Favorieten Panas 12 / {wederartij} Joyce Rijen Tekenen Overige Tot Kenmerken Alles Taken Corresondentie Telefoon Uren Agenda Facturen Projecten Overige Tye Datum Omschrijving Relatie Project Medewerker Taak - Terugbel verzoek Statistieken telefonie Oerationeel Bellen Status: Loend 8. Statistieken Meest bellende ersonen Meest bellende bedrijven Management Calls er medewerker Calls er uur Calls er hoofdcategorie Calls er categorie Calls er subcategorie Totaal gebelde tijd er medewerker Gesreksverslag Wachttijden > Hoelang staat een klant in de wacht Gesreksduur Vergelijking calls er dag > Piekmomenten Vergelijking aantal calls Afgehandelde calls CRM Feedback Personenrecht: 7 (25,00%) Taak Cirkeldiagram Tye taak Status Taak voor Project Particulier Korte omschrijving Bellen Loend Panas 12 / {wederartij} 1 B I U A Let... Panas / {wederartij} Callid: Staafdiagram Zaak 15 / {wederartij} Grafiek Call er categorie Joyce Rijen Bellen Overige: 16 (45,00%) De heer Jansen Arbeidsrecht: 9 (30,00%) Escalatie Gereed Inzicht in uw telefoonverkeer Ververs Memo Bijlage 0 Resultaat Binnen BaseNet kunt u eenvoudig taken aanmaken. Bij gebruik van de telefoniekoeling is het ook eenvoudig terugbelverzoeken te maken voor collega s. Uw collega ziet altijd wie hij of zij moet terugbellen en kan dit direct vanuit BaseNet doen. U heeft altijd het goede nummer en de juiste contactersoon te akken. Het gesreksverslag wordt automatisch overgenomen in de gemaakte taak, waardoor uw collega ook ziet waarover de cliënt moet worden teruggebeld. Post-it s en mailtjes met terugbelverzoeken zijn verleden tijd. Bij gebruik van de telefoniekoeling krijgt u ook inzicht in de statistieken van het telefoonverkeer. U kunt hierdoor de efficiëntie en klantvriendelijkheid nog meer verhogen. Zo kunt u de werkbezetting verlagen als u ziet dat er o sommige tijdstien nauwelijks wordt gebeld. U weet hoelang cliënten gemiddeld wachten voordat ze te woord worden gestaan. Daarnaast kunt u inzien waarover het meest gebeld wordt en door wie. O basis van nummerherkenning kunnen frequent bellende cliënten ook direct uitkomen bij de juiste contactersoon. Het is allemaal mogelijk met de olossing van Panas! agina 6 Telefoniekoeling

7 Telefoniekoeling Besaring door efficiënter werken Tijd is geld, luidt het bekende sreekwoord. Dit is niet nieuw. In het rekenvoorbeeld laten wij zien wat de tijdsbesaring uw organisatie o kan leveren. Uit onderzoek onder onze 2479 Hosted Telefonie gebruikers is gebleken dat de gemiddelde tijdsbesaring afgerond uitkomt o vier minuten er dag. 4 minuten Gemiddelde besaring er dag er medewerker = Gemiddelde besaring er werknemer 228 dagen Gemiddeld aantal werkdagen er jaar Laat Panas nauwkeurig uw besaring berekenen! x 912 minuten = 15,2 uur Gemiddelde besaring er medewerker er jaar Voorbeeld Kantoor met 5 medewerkers... /uur x 76 uur Besaring er kantoor (5 medew. x 15,2 = 76 uur) Gemiddeld tarief advocaat/medewerker Telefoneren vanuit BaseNet Training o maat Om otimaal gebruik te kunnen maken van de telefonie-integratie met BaseNet geven wij een uitgebreide gebruikerstraining bij u o locatie. Hierdoor haalt u het maximaal haalbare uit de olossing. U ontvangt ook een gebruikershandleiding en natuurlijk staat onze servicedesk voor u klaar. Voordelen telefoniekoeling - O basis van nummerherkenning meteen zien wie uw kantoor belt - Bij inkomende en uitgaande gesrekken direct de juiste relatiekaart in beeld - In een oogoslag zien wat er in het verleden is besroken - Met één druk o de kno de cliënt bellen - Vanuit BaseNet gesrekken in de wacht zetten, ohangen en doorverbinden - Bij intern doorverbinden call registratie meesturen - De inhoud van een gesrek vastleggen in een gesreksverslag - Altijd zicht o de telefonische beschikbaarheid van collega s - Gesreksoname - Eenvoudig terugbelverzoek maken - Statistieken die bijdragen aan meer efficiëntie en klantvriendelijkheid agina 7 Telefoniekoeling

8 Hosted Telefonie Hosted Telefonie is de basis van de BaseNet koeling Om de uitgebreide telefonie-integratie met BaseNet te realiseren maken wij gebruik van een zeer betrouwbaar Hosted Telefonie latform. Naast de voordelen van de integratie haalt u hiermee hoogwaardige Hosted Telefonie in huis. Panas Hosted Platform 1 factuur Telefonie kantoor A Telefonie kantoor B Hoe werkt Hosted Telefonie van Panas? Voor de beste faciliteiten in zakelijke telefonie maakt Panas gebruik van een zeer betrouwbaar en gedegen telefonielatform. Dit latform voldoet aan alle wensen en eisen van de moderne advocaat. Uniek aan het Hosted telefonielatform is de PC bedienost, waarmee u alle telefoniezaken direct vanuit uw comuter regelt. Daarnaast kunt u een vast toestel, headset of USBtoestel gebruiken. U hoeft geen telefooncentrale o locatie te hebben. Wij richten uw eigen telefoonsysteem geheel naar wens in. Dit doen wij bij een extern, zeer goed beveiligd datacenter. U belt via de cloud o basis van gebruikerslicenties en betaalt er werklek er maand een vast bedrag. Hierdoor rofiteert u van extra lage VoIP-beltarieven. Betrouwbare en beveiligde verbinding Voor de verbindingen tussen de servers in ons datacenter en uw locatie wordt gebruik gemaakt van een nieuwe beveiligde dedicated verbinding. We gebruiken geen bestaande internetlijn en kunnen zo de gesrekskwaliteit garanderen. Dus valt uw internet uit, dan bent u nog steeds telefonisch bereikbaar. Hierin onderscheiden wij ons van andere aanbieders. De servers die gebruikt worden zijn zowel fysiek als geografisch redundant uitgevoerd. O deze manier bieden wij otimale zekerheid. Meer overzicht met één aansreekunt en één factuur agina 8 Hosted Telefonie

9 Hosted Telefonie v1.0 Best getest 2015 Toestellen brochure In deze brochure hebben wij een samenstelling gemaakt van toestellen die volledig comatible zijn met de Swyx software. Bij deze keuze staan gebruiksvriendelijkheid en uitgebreide bedieningsmogelijkheden vooro. Toestellen o locatie Onze Hosted Telefonie olossing geeft u de keuze uit een ruim assortiment toestellen. Kijkt u hiervoor in de aarte toestellenbrochure. U kunt deze brochure downloaden via downloads. Onze secialisten adviseren u graag over de toeassing van de diverse toestellen, assende bij uw organisatie. Schaalbaarheid = flexibiliteit Met traditionele lijnen en telefoniecentrale/server o locatie bent u altijd gebonden aan een maximaal aantal toestellen. Met onze Hosted Telefonie olossing kunt u onbeerkt sraakkanalen (aantal gelijktijdige gesrekken), nummers en toestellen toevoegen of verwijderen. U betaalt tenslotte er werklek er maand! Voordelen Hosted Telefonie Locatieonafhankelijk Met onze Hosted Telefonie olossing kunt u altijd en overal toegang krijgen tot het netwerk. Dit kan vanaf iedere locatie waar u toegang heeft tot internet of via diverse mobiele olossingen. Hierdoor wordt het koelen van vestigingen en thuiswerklekken zeer eenvoudig. Zo werkt u overal alsof u o kantoor bent! Eigen servicedesk O onze servicedesk werken technisch secialisten die 24 uur er dag, 7 dagen er week beschikbaar zijn om de bereikbaarheid en kwaliteit te garanderen. Zij staan ook tot uw beschikking om uw ersoonlijke wensen rondom de telefonie in te stellen. Denk daarbij aan het inrichten van uw telefoniescrit: wie neemt het eerste gesrek aan, hoe wilt u de wachtrij instellen? Zij stellen uw telefoonbeantwoorder in, doorschakelingen en nog veel meer mogelijkheden. Zij zorgen er ook voor dat uw telefoonsysteem en hardware altijd u-to-date is. Calamiteitenschakeling Mocht het onverhoot voorkomen dat uw telefonie uitvalt door een storing, graafwerkzaamheden of een andere oorzaak, dan treedt de calamiteitenschakeling in werking. Wij zorgen ervoor dat al uw inkomende gesrekken worden doorgeschakeld naar het door u ogegeven telefoonnummer. Indien de oorzaak bij ons ligt dan ontvangt u van ons een en een sms om aan te kondigen dat de calamiteitenschakeling in werking is getreden. Via onze website kunt u o de hoogte blijven van de status van de storing. - Geen traditionele telefoonlijnen meer nodig - Dedicated (eigen) 1:1 sraakverbinding - Uitermate flexibel: maandelijks aanasbaar - Afrekenen er werklek er maand - Zeer lage belkosten: tot 40% goedkoer dan KPN - Eigen servicedesk - Calamiteitenschakeling - Toename efficiëntie en klantvriendelijkheid - Gebruikerstraining o maat - Altijd direct de laatste udates - Betrouwbaar en veilig Wat kost Hosted Telefonie van Panas? Door de oversta naar Hosted Telefonie betaalt u er werklek er maand. U hoeft dus geen ingewikkelde keuzes te maken over wie welke functionaliteiten moet krijgen maar u kiest uit geconfigureerde rofielen. Onze gesecialiseerde adviseurs geven graag een vrijblijvende demonstratie bij u o kantoor. Onze adviseur maakt nog tijdens het bezoek een offerte o maat voor u. Dus wat houdt u nog tegen om een afsraak te maken? agina 9 Hosted Telefonie

10 Over ons Wie is Panas? Bij ons vindt u alles o het gebied van telecom. Al onze roducten en diensten zijn gericht o efficiënte, betrouwbare en voordelige communicatie. Dit gaat verder dan goedkoe beltikken. Met onze diensten kunt u bijvoorbeeld uw BaseNet-akket aan telefonie koelen. Hierdoor heeft u altijd de juiste klantgegevens bij de hand en regelt u al uw telefoniezaken eenvoudig vanuit uw eigen klantsysteem. Onze medewerkers zijn ervaren en deskundig. Zij zetten hun kennis van communicatie-technologie graag in zodat u rofiteert van de beste data- en sraakdiensten. Dit doen we samen met een aantal zorgvuldig gekozen faciliterende artijen. Met Panas bent u verzekerd van kwalitatief hoogstaande telecommunicatie en 99,9% technische zekerheid. Is uw bedrijf altijd bereikbaar? Goede bereikbaarheid en een ersoonlijke benadering zijn het visitekaartje van uw bedrijf. Met Panas bent u altijd bereikbaar voor uw cliënten. U kunt bovendien beschikken over een comleet dossier van inkomende en uitgaande gesrekken. Met het juiste akket hoeft u nooit meer te zoeken naar informatie en u heeft altijd inzicht in de kosten met een heldere factuur. Automatisering betekent meer gemak en meer lezier in het werk. Met Panas kunt u uw cliënten beter van dienst zijn. U kiest altijd voor een akket o maat. Of u nu alleen goedkoer wilt bellen of uw bereikbaarheid tot in de untjes wilt regelen. Panas zorgt niet alleen voor de fysieke lijnen, maar brengt ook in kaart hoe uw organisatie werkt en zoekt naar assende olossingen. We denken actief met u mee. Panas: onafhankelijk, integer en gedreven O basis van een gedegen analyse van de huidige infrastructuur, rekeningen en contracten krijgt u advies voor een telecomakket o maat. Dit levert vaak forse besaringen o. Dankzij de exertise van onze gedreven medewerkers kunnen wij u otimale bereikbaarheid bieden tegen zo laag mogelijke kosten. De basis van ons solide bedrijf is gelegd in De laatste jaren zijn we sterk groeiend en bieden steeds meer totaalolossingen voor secifieke branches, zoals makelaars, advocaten, hyotheekadviseurs en inkooorganisaties. We zijn onafhankelijk en werken met diensten onder eigen label, waardoor u één aansreekunt en één factuur heeft. Bij Panas weet u waar u aan toe bent. U kunt altijd o ons vertrouwen en onze medewerkers hebben hart voor de zaak en voor u. Panas: betrouwbare én betaalbare telecomolossingen agina 10 Over ons

11 Klantverhaal Het allergrootste voordeel is het direct kunnen werken vanuit de klantenkaart Wie is Blue Legal? Blue Legal is een advocatenkantoor dat gesecialiseerd is in arbeids-, ondernemings- en ICT-recht. Het kantoor bestaat uit tien advocaten en zes ondersteunende medewerkers. Efficiency voor een schere rijs. No-nonsense. Praktisch. Recht door zee. Dat is hoe de cliënten Blue Legal tyeren. Blue Legal staat voor duidelijkheid, kwaliteit en snelheid in hun hele juridische dienstverlening: van advies en begeleiding tot het omgaan met conflictsituaties. BaseNet en telefonie Blue Legal maakt al sinds 2005 gebruik van het BaseNetakket. Orichter Jan Gerrit Kroon is in het begin nauw betrokken geweest bij de inrichting van het BaseNet-akket. Hij weet als jurist en ICT-secialist exact wat de eisen van de moderne advocaat zijn aan een goedwerkend CRM-akket. Logisch gevolg is dat er daarna ook een integratie met een telefonielatform zou laatsvinden. Sinds 2009 maakt Blue Legal gebruik van de telefoniekoeling van Panas. Gebruiksvriendelijk Panas biedt een uitgebreide training o locatie om de gebruikers alle functionaliteiten snel eigen te laten maken. Blue Legal heeft hiervan geen gebruik gemaakt. Jan Gerrit geeft aan dat het zo gebruiksvriendelijk is dat alles eigenlijk heel vanzelfsrekend werkt. BaseNet is een logisch en makkelijk akket en de telefoniekoeling is daar een zeer welkome aanvulling o. Grootste voordeel Het allergrootste voordeel is het direct kunnen werken vanuit de klantenkaart. Je wordt als het ware gedwongen om alles vast te leggen. Je dossier is daardoor altijd u-to-date. Geen telefoonnummers meer o hoeven zoeken als je uitgaand wil bellen, maar één druk o de kno en je hebt de cliënt aan de lijn en alles wordt automatisch in het dossier vastgelegd. Je kunt je hierdoor volledig concentreren o de communicatie met de cliënt en bij het afsluiten van het gesrek direct de gesrekstijd registreren. De winst in efficiëntie is enorm. Panas heeft berekend dat het neerkomt o een gemiddelde tijdsbesaring van vier minuten er werknemer. Volgens Jan Gerrit is dit veel meer. Het gaat eerder richting vijftien minuten er dag. Tel uit je winst! Toekomst De volgende sta voor ons kantoor is de integratie van vasten mobiel. Nu heb je nog twee toestellen: een GSM en een bureautoestel. Dat bureautoestel kan wat mij betreft weg en alles vanaf mijn mobiel. Dat betekent nog meer tijdwinst en altijd en overal toegang tot het akket. Over Panas De imlementatie is goed verloen. We hebben de afgeloen jaren zeker wel eens wat gehad waar we niet helemaal uitkwamen, maar dat werd snel en netjes ogelost. Maar om eerlijk te zijn is dat bijna nooit voorgevallen. We hebben ook nog nooit last gehad van een storing dus die zeer handige calamiteitenschakeling hebben wij nog nooit hoeven gebruiken. Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met Panas. Jan Gerrit Kroon

12 Hoe is uw bereikbaarheid geregeld? Wilt u weten hoe u met de juiste telefonieolossingen uw klantvriendelijkheid, efficiëntie en rofessionaliteit verder kunt verbeteren? Neem contact o met Panas. Onze adviseurs denken graag met u mee. Meer informatie is ook te vinden o: Panas Parallelweg West 54a 5251 JG VLIJMEN agina 4 Telefoniekoeling

Bellen vanuit Realworks: alles bij de hand! Makelaars. Trotse partner van Realworks

Bellen vanuit Realworks: alles bij de hand! Makelaars. Trotse partner van Realworks Makelaars Trotse artner van Realworks vanuit Realworks: alles bij de hand! Door VoIP Telefonie te koelen aan Realworks, kunt u efficiënter en eenvoudiger werken. Uw bereikbaarheid neemt aanzienlijk toe

Nadere informatie

Handleiding gebruik telefonie module Realworks

Handleiding gebruik telefonie module Realworks Handleiding gebruik telefonie module Realworks 1 Geachte heer / mevrouw, Allereerst hartelijk dank voor de aanschaf van het Swyx IP-Telefonieplatform bij BNF Telecom. Wij zijn verheugd u als relatie toe

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

Oprichtingsdatum 01-01-1992. Landelijk actief. 30 specialisten. Telecomprovider sinds 2011 (inkoop van diensten tegen lage prijzen).

Oprichtingsdatum 01-01-1992. Landelijk actief. 30 specialisten. Telecomprovider sinds 2011 (inkoop van diensten tegen lage prijzen). Oprichtingsdatum 01-01-1992. Landelijk actief. 30 specialisten. Telecomprovider sinds 2011 (inkoop van diensten tegen lage prijzen). Groothandel met eindklanten (geen tussenkanaal). Diensten worden ingepakt

Nadere informatie

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet

Nadere informatie

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0 soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 0 augustus 205 Versie.0 Inhoud. Aan de slag 3 2. Aan- en afmelden 4 2. Aanmelden 4 2.2 Afmelden 4 2.3 Controleren of u bent aangemeld 4 3.

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf

BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf BedrijfsSelect, wat betekent dat voor uw bedrijf? Met BedrijfsSelect bent u verzekerd van de juiste mobiele oplossing voor uw bedrijf. Elk

Nadere informatie

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions BROCHURE/CLOUD COMMUNICATIE Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Waarom Cloud Communicatie? Zeker Door inzet van proven technology van Mitel Zorgeloos Door de vergaande expertise

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel

Nadere informatie

Bellen met vaste en mobiele telefonie

Bellen met vaste en mobiele telefonie Bellen met vaste en mobiele telefonie VoIP Diensten Betrouwbare VoIP-telefonie Telefonie zit in het DNA van Simplexxion. Naast telecomprovider en leverancier, zijn wij namelijk ook fabrikant van telefooncentrales.

Nadere informatie

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

PANAS PREMIUM PARTNER

PANAS PREMIUM PARTNER Trotse partner van Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale Met het 3CX Phone System kunt u bellen via Microsoft Windows op uw PC/laptop, uw bureautoestel of de mobiele app op uw smartphone. Vanaf

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

Uw telefooncentrale in de cloud?

Uw telefooncentrale in de cloud? ? ü Kostenbesparend ü Gebruiksvriendelijk ü Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

Zakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding

Zakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding Zakelijk Hosted Bellen Gebruikershandleiding Per mei 2015 Inhoudsopgave 1. Eerste keer inloggen 4 2. Inloggen 4 3. Instellingen aanpassen 5 Doorschakelingen 5 Voicemail 6 Verkort kiezen 7 4. Belgegevens

Nadere informatie

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier!

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier! Ast i um Tijd om over te stappen naar IP Telefonie De toekomst van IP Telefonie begint hier! Astium Hogere klanttevredenheid, meer productiviteit en lagere kosten Meer flexibiliteit en gebruikersgemak

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

T-MObilE ClOud&ClEaR

T-MObilE ClOud&ClEaR En als je nog mobiele contracten bij andere providers hebt lopen? Ook voor deze mobiele nummers werkt Cloud&Clear gewoon T-MObilE ClOud&ClEaR de heldere weg naar flexibele cloud telefonie T-MObilE ClOud&ClEaR

Nadere informatie

Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware

Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware Product ChainWise Telecom+ Jaar 2015 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke toestemming

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van

Nadere informatie

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De dienst Hosted Telefonie... 4 3. Nummerplan... 5 3.1 Portering bestaande nummers... 5 3.2 Levering nieuwe nummers... 5 4. Verbinding... 6 5. Profielen... 7 5.1 Profielen...

Nadere informatie

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale e Trotsr van e partn Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale 3CX Phone System for Windows is een op software gebaseerde IP PBX die leverancier specifieke PBX Telefooncentrale vervangt. De IP

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. De organisatie is in 2008 in Nederland opgericht.

Nadere informatie

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT U weet als ondernemer zelf wat het beste is voor uw bedrijf. Daarom geven we u met ons nieuwe zakelijke abonnement Helder graag de

Nadere informatie

Zakelijke. Telefonie. De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015

Zakelijke. Telefonie. De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015 Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015 zetacom.nl 02 Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rijtje. Welke keuze heb ik? Bij zakelijke telefonie

Nadere informatie

Whitepaper voor startende ondernemers. Vijf essentiële telefoonfuncties voor de startende onderneming

Whitepaper voor startende ondernemers. Vijf essentiële telefoonfuncties voor de startende onderneming Whitepaper voor startende ondernemers Vijf essentiële telefoonfuncties voor de startende onderneming Whitepaper voor startende ondernemers Veel startende ondernemers gebruiken hun eigen mobiele telefoon

Nadere informatie

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor Voice over Internet Protocol. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt security

Mobile2connect. Ontzorgt security Mobile2connect Ontzorgt security MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

Waarom telefonie via je ICT-partner?

Waarom telefonie via je ICT-partner? Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht

Nadere informatie

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend Inhoudsopgave LawyerConnect brochure 1. Telephony2Connect 1.1. VoIP2Connect Pagina 2 1. Telephony2Connect Altijd bereikbaar Telefonie biedt u vele voordelen

Nadere informatie

VoIP via Online Pro: De voordelen op een rij

VoIP via Online Pro: De voordelen op een rij Inge Heuvel - van Schaijck --- Online Van: Maarten Heuvel - Online Verzonden: donderdag 22 oktober 2015 16:32 Aan: Online Groep Onderwerp: Online Pro Update 2015.0.0.125: Nieuwe

Nadere informatie

VoIP via Online Pro: De voordelen op een rij

VoIP via Online Pro: De voordelen op een rij Inge Heuvel - van Schaijck --- Online Van: Maarten Heuvel - Online Verzonden: dinsdag 22 december 2015 13:23 Aan: 'Inge Heuvel - van Schaijck --- Online' Onderwerp: Online Pro

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2 Installeren

Nadere informatie

Telefonie oplossingen voor Nederlandse

Telefonie oplossingen voor Nederlandse Telefonie oplossingen voor Nederlandse Goedkoop bellen in 3 stappen Oplossing Goedkoop bellen vanuit het buitenland naar Nederland Eigenlijk is de oplossing heel eenvoudig, u belt vanuit het buitenland

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juni 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld

Nadere informatie

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER HELDEN VAN NU SLUIT HET MKB AAN OP HET GLASVEZELNETWERK VAN REGGEFIBER Vindt u goede en snelle service belangrijk? Houdt u van een persoonlijke en eerlijke benadering? U kunt

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen Voor iedere medewerker het ideale communicatiepakket Het toenemend aantal communicatiemogelijkheden en de steeds grotere keuze aan devices,

Nadere informatie

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen?

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? Veel gestelde vragen 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? 2. Wat kan ik besparen met Optibel? 3. Ik heb aanbiedingen gezien die gratis bellen beloven. Kan dat ook? 4. Hoe zit het met de

Nadere informatie

OrganisationConnect your webbased telephone center

OrganisationConnect your webbased telephone center OrganisationConnect your webbased telephone center Optimaal telefonisch bereikbaar Eenvoudig te beheren Flexibel en schaalbaar Ook voor de thuiswerker Klaar voor de toekomst Oud wordt nieuw Bent u weer

Nadere informatie

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Innovatief IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Flexibel Kostenbesparend IP-Telefonie VastMobiel: maakt bellen goedkoper, makkelijker en biedt goede

Nadere informatie

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond.

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing van BusinessCom, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform

Nadere informatie

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk WebBeheerhandleiding 2. Inleiding Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk is een toekomstgerichte hosted telefonie oplossing voor het MKB. Hosted Telefonie van Telfort

Nadere informatie

Trivium Software. De Lexxyn Groep. Waarom NEXTmatters? Synergie voor Juristen

Trivium Software. De Lexxyn Groep. Waarom NEXTmatters? Synergie voor Juristen Trivium Software Trivium Software ontwikkelt, installeert en onderhoudt software voor de advocatuur. Wij zijn groot geworden met het onder juristen en advocaten breed gewaardeerde pakket FORTUNA. In 2013

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt bedrijven

Mobile2connect. Ontzorgt bedrijven Mobile2connect Ontzorgt bedrijven OfficesConnect is voor alle IT & Communicatie diensten voor op uw kantoor, een totaalconcept. Op een kantoor is het natuurlijk uiterst belangrijk dat u gebruik kunt maken

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend StoreConnect is een totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten in uw winkel. Uw klant tevreden maken met het gemak van IP pinnen of gezellige

Nadere informatie

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET 4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen

Nadere informatie

Case. Study. Orbis Software

Case. Study. Orbis Software Orbis Software Case Study Deze Case Study vertelt het succesverhaal van de samenwerking tussen Orbis Software Benelux BV en ESPEQ Opleidingsbedrijven. Espeq opleidingsbedrijven ESPEQ neemt in het bedrijfsleven

Nadere informatie

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Telefonisch niet meer bereikbaar door een storing in de telefooncentrale? Daar sta je als bedrijf niet vaak bij stil. Het is

Nadere informatie

Lync 2010 korte gebruikershandleiding

Lync 2010 korte gebruikershandleiding Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk

Nadere informatie

Mobiel comfort voor de prijs van vast

Mobiel comfort voor de prijs van vast Mobiel comfort voor de prijs van vast Full MVNO op VDF, Eigen mobiele Infra, Naast Wholesale MVNE ook eigen pgsm propositie, Missie om haar partners te enabelen met mobiele functionaliteit die we vandaag

Nadere informatie

Hosted Telefonie. Totaal Communicatie. Uw telefooncentrale. in de cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf

Hosted Telefonie. Totaal Communicatie. Uw telefooncentrale. in de cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf Totaal Communicatie Hosted Telefonie Uw telefooncentrale in de cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf communicatie-oplossing, die geen grote investering vraagt, maar juist schaalbaar is en

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

KPN ÉÉN biedt eenvoud

KPN ÉÉN biedt eenvoud KPN ÉÉN ÉÉN KPN ÉÉN biedt eenvoud optimaal samenwerken en beter bereikbaar Eén factuur Eén contract Eén prijsplan Eén helpdesk Eén aanspreekpunt Eén online beheerportal Eén adresboek Eén telefoonnummer

Nadere informatie

Billing Portal handleiding Connect 1 Small Business

Billing Portal handleiding Connect 1 Small Business CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 verkoop@cbgconnect.nl Billing Portal handleiding Connect 1 Small Business Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11 zakelijk Welkom! Inhoud Welkom bij Telfort... 3 Snel starten... 3 Diensten... 4 Sms-berichten... 4 Verzenden met bevestiging... 4 Voicemail... 4 Instellen en beveiligen... 4 Beluisteren... 4 In het buitenland...

Nadere informatie

Toestelhandleiding IP Businessmanager

Toestelhandleiding IP Businessmanager Toestelhandleiding IP Businessmanager Inhoudsopgave 1 1 Inleiding 2 2 Functionaliteiten en faciliteiten 3 2.1 Inloggen 3 2.2 Uitloggen 3 2.3 Bellen 3 2.4 Doorschakelen (Follow me) 4 2.4.1 Onvoorwaardelijke

Nadere informatie

Welkom bij Mijnvoipcentrale!

Welkom bij Mijnvoipcentrale! Welkom bij Mijnvoipcentrale! Via deze handleiding proberen we een duidelijk overzicht te creëren van de onderliggende diensten en producten. MijnVoipCentrale is een doorgeefluik tussen provider (inkomende

Nadere informatie

Laat ICT werken voor uw bedrijf. 3 Manieren om efficiënter te werken

Laat ICT werken voor uw bedrijf. 3 Manieren om efficiënter te werken Laat ICT werken voor uw bedrijf 3 Manieren om efficiënter te werken Inhoudsopgave 3 Manieren om efficiënter te werken 3 1. Optimale bereikbaarheid 4 2. Beter samenwerken 6 3. Continue flexibiliteit 8 Denk

Nadere informatie

Snel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie

Snel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie Everything4Office ProjectManager Software voor Project Management Snel te implementeren Inpasbaar in uw situatie Economisch zeer verantwoord Everything4Office Software, Tolnasingel 1, 2411 PV Bodegraven

Nadere informatie

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Voorbehoud... 3 2. Goedkoper Bellen in het kort... 4 2.1 Carrier Pre Selectie... 4 3. Functionele beschrijving... 5 3.1 Beschikbaarheid... 5 3.2 Telefoonnummers... 5

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. En niet zonder reden. Hosted VoIP biedt bedrijven een bijzonder

Nadere informatie

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing!

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing! Zorgeloos communiceren Ook voor uw totaaloplossing! Aangenaam Wij zijn Flexcom, adviseurs op het gebied van communicatie. Wij willen ervoor zorgen dat u zorgeloos kunt communiceren. Dit doen we met een

Nadere informatie

oi+ Stellar Okt 2015 Voi+ Stellar product info

oi+ Stellar Okt 2015 Voi+ Stellar product info V oi+ Stellar Okt 2015 1 Voi+ Stellar product info Voi+ Stellar Okt 2015 2 Voi+ Stellar efficiently in the Cloud Met Voi+ Stellar heeft u alle telefooncentralefunctionaliteiten op uw mobiele en vaste toestel

Nadere informatie

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies 100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies De verschillende mogelijkheden van uw hosted telefooncentrale Wat is Voice over IP?

Nadere informatie

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Cloud communicatie EDITIE NR. 1 Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Zeker, zorgeloos en optimaal bereikbaar Investeren in een nieuwe telefooncentrale of telefonie afnemen

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen

Mobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen Mobile2connect Ontzorgt onderwijsinstellingen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen

Nadere informatie

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0 Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten

Nadere informatie

Geïntegreerde Xelion Softphone

Geïntegreerde Xelion Softphone Xelion 6 is VoIP telefooncentrale die standaard een volledig scala aan functies heeft om de klantcontacten van een organisatie optimaal af te handelen. Agents kunnen overal en altijd snel en productief

Nadere informatie

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17 W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie

Nadere informatie

CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control

CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control Subsidie Aanvraag Planning en Control Een subsidie adviseur verzorgt subsidie aanvragen voor bedrijven. Subsidie aanvragen zijn complex en veranderen

Nadere informatie

Handleiding - HIPPER

Handleiding - HIPPER Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3

Nadere informatie

KPN ÉÉN. 2015 Jan Staphorst

KPN ÉÉN. 2015 Jan Staphorst KPN ÉÉN 2015 Jan Staphorst Hoe communiceren uw medewerkers? TOEN MEER RECENT NIET LANG GELEDEN VANDAAG Welke efficiëntie kunt u halen uit integratie? Volledig werken op kantoor Werkplek & communicatie

Nadere informatie