Dell servicebeschrijving

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Dell servicebeschrijving"

Transcriptie

1 Dell servicebeschrijving IT-bedrijfsmiddelen doneren - EMEA Inleiding Dell biedt u graag de services voor wederverkoop en hergebruik van IT-bedrijfsmiddelen (de Service(s) ) aan in overeenstemming met deze servicebeschrijving (de Servicebeschrijving ). Uw offerte, bestelformulier of ander wederzijds geaccepteerd type factuur of orderbevestiging (waar van toepassing het bestelformulier ) moet de naam bevatten van de service(s)en beschikbare service-opties die u hebt gekocht. Neem voor extra hulp of voor het aanvragen van een kopie van uw servicecontract(en) contact op met de technische support van Dell of met uw verkoopvertegenwoordiger. De omvang van deze service Dell biedt u graag de Services aan. Deze service is specifiek bedoeld voor de donatie van gebruikte apparatuur. Dell biedt twee opties voor de donatie van klantapparatuur: 1) aan een door Dell aanbevolen ontvangende organisatie, of 2) aan een door de klant gekozen ontvangende organisatie of aan een non-profitorganisatie in het land van de klant. De Service omvat vijf belangrijke kenmerken: (1) planning, (2) afhalen, (3) verwerking, (4) rapportage en (5) transport naar het adres van de ontvanger. Definities en voorwaarden Voor de voorwaarden die in deze Servicebeschrijving worden gebruikt, gelden de volgende definities: a. Inventaristag : een extern voorraadetiket dat door de klant op een artikel wordt bevestigd. b. Cognossement of Vrachtbrief : het document dat door het Dell-logistiekbedrijf aan de Klant worden geleverd bij ontvangst van de Apparatuur. Het Cognossement of de Vrachtbrief bevatten de logistiek-id en de Serienummers van alle Artikelen die worden afgehaald. c. Bevestiging van afvoer : het document dat door Dell aan de Klant wordt geleverd en waarin staat dat alle vaste schijven zijn gewist of vernietigd in overeenstemming met Sectie 3.e hieronder en dat alle overige Apparatuur is afgevoerd/gerecyled in overeenstemming met de toepasselijke lokale wetten en regels van een land of staat. d. Dell-logistiekbedrijf : een logistiekbedrijf dat namens Dell optreedt op basis van instructies van Dell. e. Ontvanger van gedoneerde apparatuur : de non-profitorganisatie of een geregistreerde liefdadigheidsinstelling onder de wetten en regelgeving in het land waarin deze zijn gevestigd, ofwel aanbevolen door Dell of gekozen door de Klant voor de donatie van hun Apparatuur. f. Apparatuur : alle Artikelen die de Klant beschikbaar heeft voor afvoer. g. Apparatuurafrekeningsrapport : het document dat door Dell aan de Klant is geleverd bij voltooiing van de Services. Het Apparatuurafrekeningsrapport bevat informatie over elk van de Artikelen waarvoor deze Service werd geboden. h. Logistiek-id : de unieke identificatiecode die Dell registreert voor elk artikel dat hieronder wordt opgehaald. i. Ophalen : het inzamelingsproces voor Apparatuur op de Locatie. j. Artikel : elke desktop- of draagbare computer (bv. laptop, notebook, netbook, enz.), monitor of printer. k. Serienummer : de unieke identificatiecode die de fabrikant aan elk Artikel toewijst. l. Locatie :de door de klant aangewezen plaats waar de Artikelen worden Opgehaald. IT Asset Donation _February 2014 Page 1 of 7

2 Overzicht van bepalingen en voorwaarden Deze Servicebeschrijving is aangegaan door de klant ( Klant ) en de Dell-eenheid die op de factuur voor de Klant wordt vermeld ( Dell ). Door deze Services bij Dell aan te schaffen, stemt de Klant ermee in gebonden te zijn aan alle bepalingen en voorwaarden die in deze Servicebeschrijving zijn vermeld. Lees deze Servicebeschrijving zorgvuldig door en houd er rekening mee dat, voor zover is toegestaan door de toepasselijke lokale wetgeving, Dell de voorwaarden van deze Servicebeschrijving te allen tijd kan wijzigen door een update te plaatsen op 1 Deze service wordt aangeboden met betrekking tot de door de klant ondertekende aparte hoofdserviceovereenkomst met Dell die expliciet verwijst naar services voor wederverkoop en hergebruik van IT-bedrijfsmiddelen en de Klant toestemming geeft om op grond daarvan deze Services te bestellen; of indien een dergelijke overeenkomst ontbreekt, de standaardverkoopvoorwaarden van Dell ( CTS )(samen de Hoofdserviceovereenkomst ), die beschikbaar zijn op 1 en hierbij bij wijze van referentie integraal zijn opgenomen. Ongeacht deze Hoofdserviceovereenkomsten stemt de Klant er, in geval van een onverzoenbaar conflict tussen de bepalingen in deze servicebeschrijving en de toepasselijke Hoofdserviceovereenkomsten, mee in dat de bepalingen in deze servicebeschrijving, die zijn afgesproken na de bepalingen van de Hoofdserviceovereenkomst, van toepassing zijn. Voor Klanten in Europa, het Midden-Oosten of Afrika die de Service hebben gekocht via een wederverkoper en direct bij Dell, Servicebeschrijvingen en andere servicedocumenten van Dell die u mogelijk ontvangt van uw wederverkoper vormen geen overeenkomst tussen u en Dell, maar fungeren louter als beschrijving van de inhoud van de service die u bij uw wederverkoper aanschaft, uw verplichtingen als ontvanger van de service en de grenzen en limieten van dergelijke services. Als gevolg hiervan moet elke referentie aan de Klant in deze servicebeschrijving en in alle andere servicedocumenten van Dell in deze context worden beschouwd als een verwijzing naar u en zal elke verwijzing naar Dell alleen worden uitgelegd als een verwijzing naar Dell als serviceprovider die de Service namens uw wederverkoper aanbiedt. U hebt geen directe contractuele relatie met Dell met betrekking tot de hierin beschreven service. Om twijfel te voorkomen zij hier vermeld dat alle eventuele betalingsvoorwaarden of andere contractuele voorwaarden die door hun aard uitsluitend relevant zijn voor de directe relatie tussen een koper en een verkoper, niet op u van toepassing zijn. Deze voorwaarden zullen zijn zoals overeengekomen tussen u en uw wederverkoper. Verplichtingen van Dell 1. Planning. a. Ophalen. Dell wijst een Dell-logistiekbedrijf toe om de apparatuur op te halen en te verzenden. Het Dell-logistiekbedrijf zal contact opnemen met de Klant om het aantal Artikelen te bevestigen en elke locatie voor het Ophalen te plannen op een onderling overeengekomen datum, doorgaans van maandag tot vrijdag tijdens de normale kantooruren, van tot uur (lokale tijd). Het ophalen wordt meestal gepland voor een dag minimaal drie (3) werkdagen na de datum waarop contact is opgenomen. 2. Ophalen. Het Dell-logistiekbedrijf zal: a. op de locatie komen, contact opnemen met de locatievertegenwoordiger van de klant en naar de ophaallocatie gaan; b. een unieke logistiek-id registreren voor elk Artikel en noteren hoeveel Artikelen van de locatie worden verwijderd; c. de apparatuur in bulk verpakken met pallets, verpakkingshoezen en krimpfolie (opmerking: de apparatuur wordt niet individueel in dozen verpakt zie de Verplichtingen van de klant); d. De klant een cognossement of vrachtbrief geven die de klant dient te ondertekenen voordat de locatie wordt verlaten; en e. de apparatuur vervoeren naar de verwerkingslocatie van Dell. 1 De URL brengt de Klant naar de wereldwijde webpagina voor servicecontracten van Dell, waar de Klant zijn geografische regio, de voorkeurstaal (indien van toepassing) zal selecteren, alsook het juiste bedrijfssegment bij welke de Klant de Service heeft gekocht (bv. Grote bedrijven, MKB en/of Publieke sector.). Vervolgens kan de Klant het betreffende servicecontract selecteren om dit te kunnen doorlezen. U kunt ook contact opnemen met uw Dell contactpersoon voor hulp bij het opvragen van servicecontracten. IT Asset Donation _February 2014 Page 2 of 7

3 3. Verwerking: Wanneer de apparatuur is aangekomen op de Dell-locatie waar de apparatuur wordt verwerkt, zal Dell overgaan tot: a. Audit: 1) Noteer de logistiek-id voor elk Artikel in een inventaristraceringssysteem. 2) Noteer de volgende gegevens voor elke desktop of draagbare computer, monitor en printer in het Apparatuurafrekeningsrapport: merk, model, fabrikant, Serienummer, Inventartistag (indien van toepassing), en schermafmeting (indien van toepassing); 3) Noteer het volgende voor elke losse harde schijf in het Apparatuurafrekeningsrapport: merk, modelnummer, fabrikant, serienummer (indien van toepassing); 4) Noteer het volgende voor alle overige Artikelen: een omschrijving die voldoende is om het Artikel te identificeren, de staat van het Artikel, de fabrikant, het Serienummer (indien van toepassing), het nummer van de inventaristag (indien van toepassing) en het gewicht van het Artikel; en 5) Verwijder alle Inventaristags. b. Functietest: de volgende artikelen testen en de resultaten ervan noteren in het Apparatuurafrekeningsrapport: 1) Desktop of draagbare computer: a. Functionaliteit b. Hoeveelheid RAM c. Aantal en grootte van harde schijven d. Processorsnelheid e. Geïnstalleerde cd-rom of dvd f. Visuele inspectie van werkend lcd-scherm (draagbare computers) 2) Monitoren: functionaliteit 3) Printers: functionaliteit c. Cosmetische beoordeling: voor alle apparatuur die een functietest ondergaat, wordt de cosmetische toestand van elk artikel geregistreerd in het Apparatuurafrekeningsrapport, bijvoorbeeld als volgt (opmerking: de aanduiding van de beoordelingen kan per regio verschillen): 1) Klasse C : gebruikte apparatuur, compleet en werkend met tekenen van normaal gebruik en normale slijtage. 2) Klasse D : gebruikte apparatuur waarbij onderdelen ontbreken of met cosmetische schade die erger is dan verwacht bij normaal gebruik en normale slijtage. 3) Klasse S of Afval : gebruikte Apparatuur (niet geschikt voor wederverkoop) die dient te worden gerecycled of gedemonteerd voor opsplitsing in onderdelen. Hiertoe behoort ook Apparatuur die niet meer kan worden verhandeld, waarin belangrijke onderdelen ontbreken of die cosmetisch zo zeer zijn beschadigd dat ze niet meer kunnen worden gedoneerd. d. Geschiktheid voor donatie: apparatuur die is aangeduid als Klasse C is geschikt voor donatie. De Klant bevestigt dat de Apparatuur moet voldoen aan de volgende voorwaarden om geschikt te zijn: 1) Werkende en bijgesloten netsnoeren en andere onderdelen die ervoor zorgen dat elk Artikel door een operationele OEM-test komt; 2) In een redelijke cosmetische staat, waarbij niet meer dan een lichte reiniging nodig is, zonder gebarsten plastic, zodanig dat alle apparatuur kan worden gedoneerd als operationeel functioneel en geschikt voor het doel met slijtage die normaal is voor dergelijke gebruikte apparatuur. e. Verwerking van vaste schijven: 1) In drie (3) stappen gegevens wissen van werkende en correct geplaatste vaste schijven in elke desktopcomputer, personal computer of server die in aanmerking komt voor wederverkoop. 2) Alle andere vaste schijven vernietigen en als afval verwerken conform alle geldende lokale provinciale en nationale wet- en regelgeving. Apparatuur waarvan de vaste schijf is vernietigd, wordt aangeduid als Klasse D en is niet geschikt voor donatie. IT Asset Donation _February 2014 Page 3 of 7

4 f. Afvoer van andere Apparatuur: alle andere Apparatuur die niet in aanmerking komt voor bovenstaande donatie wordt uit elkaar gehaald en gerecycled, hergebruikt of afgevoerd door Dell conform alle geldende lokale provinciale en nationale wet- en regelgeving. 4. Rapportage. Dell levert de Klant binnen vijfendertig (35) werkdagen 2 na de Ophaaldatum per de volgende rapporten: a) Apparatuurafrekeningsrapport en b) bevestiging van Afvoer, waarmee wordt bevestigd dat de inhoud van alle vaste schijven is gewist of dat alle harde schijven zijn vernietigd conform Sectie 3.e hiervoor en dat de verwijdering/recycling van alle andere Apparatuur was uitgevoerd conform de toepasselijke lokale provinciale en nationale wet- en regelgeving 5. Logistiek. Transport van de Apparatuur die aanmerking komt voor donatie naar het adres van de ontvanger van de gedoneerde apparatuur. a) Bij voltooiing van de verwerking wordt de Apparatuur die in aanmerking komt voor donatie vervoerd naar het adres van de ontvanger van de gedoneerde apparatuur door het Dell-logistiekbedrijf. b) De Apparatuur die bestemd is voor donatie wordt gereed gemaakt voor transport nadat deze in bulk in verpakt door middel van pallets, slipsheets en krimpfolie. c) Als het transport naar het adres van de Ontvanger van de gedoneerde apparatuur is voltooid, vraagt het Dell-logistiekbedrijf aan de Ontvanger van de gedoneerde apparatuur om te tekenen voor ontvangst. d) Als de ontvanger van de gedoneerde apparatuur in staat is om de apparatuur af te halen bij de verwerkingslocatie van Dell, dan zijn stap (a), (b) en (c) niet van toepassing. Het Dell-logistiekbedrijf ontvangt bij het ophalen van de apparatuur een ondertekend ontvangstbewijs van de ontvanger van de gedoneerde apparatuur. Verplichtingen van de klant 1. Algemeen. DE KLANT MAAKT BACK-UPS VAN ALLE GEGEVENS OF SOFTWARE DIE DE KLANT WIL HOUDEN VOORDAT DE APPARATUUR AAN DELL BESCHIKBAAR WORDT GESTELD. Service die wordt geleverd binnen het kader van deze Servicebeschrijving omvat niet het herstel van gegevens of software van de apparatuur. 2. Gegevensverwijdering. Deze service is niet bedoeld voor de afvoer van Apparatuur met vertrouwelijke, eigen, gevoelige of andere niet-openbare gegevens van de Klant. DE KLANT ZAL ALLE VERTROUWELIJKE, EIGEN, GEVOELIGE OF ANDERE NIET-OPENBARE GEGEVENS EN SOFTWARE VAN DERDEN VERWIJDEREN VAN ALLE APPARATUUR VOORDAT DE APPARATUUR DOOR HET DELL-LOGISTIEKBEDRIJF WORDT OPGEHAALD. 3. Ophalen. Voordat de apparatuur wordt opgehaald zal de klant: a. het adres en de contactgegevens van de ontvangende organisatie aanleveren aan de vertegenwoordiger van Dell, in het geval de klant de ontvanger van de te doneren apparatuur kiest. Deze contactgegevens zijn de naam, het adres en het telefoonnummer en een website (indien beschikbaar) van de aangewezen contactpersoon. b. Op het moment waarop het ophalen wordt gepland informatie geven over alle mogelijke problemen met betrekking tot toegang tot de locatie of tijdbeperkingen. c. Alle losse opslagmedia (zoals cd's, dvd's en zip-drives) uit de Apparatuur verwijderen en bewaren; d. De apparatuur op elke locatie verzamelen op één locatie op de begane grond die redelijkerwijs goed toegankelijk is voor het Dell-logistiekbedrijf ( Ophaallocatie ). e. Een locatievertegenwoordiger beschikbaar stellen die het Dell-logistiekbedrijf naar de apparatuur begeleidt. 2 Bij ophaling in overzees gebieden, op eilanden en op andere vergelegen locaties duurt de rapportage langer. IT Asset Donation _February 2014 Page 4 of 7

5 f. Alle Apparatuur uitpakken/uit dozen halen en deze apparatuur duidelijk scheiden van apparatuur die niet dient te worden opgehaald (opmerking: als apparatuur door de klant is verpakt of in dozen is gedaan voordat de apparatuur wordt opgehaald, kan Dell eisen dat er een andere ophaaldatum wordt gepland, op kosten van de klant). g. Controleren of de apparatuur alleen computerhardware bevat en geen andere producten, materialen, verpakkingen of dozen. h. Alle licenties met betrekking tot software van derden (inclusief, maar niet beperkt tot, software voor het afschrikken van diefstal of laptoptracering) op de apparatuur beëindigen of overdragen. i. Controleren of apparatuur compleet is en naar behoren is geassembleerd, aangezien de waarde voor gedemonteerde apparatuur (bijvoorbeeld wanneer harde schijven, geheugen of accu's in het systeem ontbreken) lager of zelfs nihil kan zijn. j. Zorgen dat de Apparatuur uit het netwerk (en het rack) is verwijderd; en k. Zorgen dat de door de klant gekozen ontvanger van de gedoneerde apparatuur voldoet aan de lokale import- en exportregels (indien van toepassing). 4. Garantie van de klant. De Klant vertegenwoordigt en garandeert het volgende: (a) de Klant heeft goed en verkoopbaar eigendomsrecht voor de Apparatuur die vrij en vrijgegeven is van alle pandrechten, claims en belemmeringen van welke aard dan ook; (b) de Klant heeft alle vertrouwelijke, exclusieve, gevoelige of andere niet-openbare gegevens van de Apparatuur verwijderd; (c) de Klant is is gerechtigd om dergelijke Apparatuur te verkopen en een dergelijke verkoop resulteert niet in een schending door de Klant van enige overeenkomst of uitspraak die bindend is voor de klant; en (d) tenzij anders verklaard door de Klant en bevestigd door Dell voorafgaand aan transport, werkt de Apparatuur bij levering aan Dell volgens de gepubliceerde specificaties van de fabrikant. Als de klant niet voldoet aan een of meer van zijn verplichtingen of garanties zoals beschreven in deze Servicebeschrijving, is Dell niet verplicht de services te leveren en is Dell niet aansprakelijk voor eventuele schade die uit deze niet-voldoening voortvloeit. Er kunnen echter wel extra vergoedingen en onkosten aan de klant worden berekend voor eventuele extra tijd of materialen die Dell of haar leveranciers daarvoor hebben moeten gebruiken of voor verliezen of schade die Dell of haar leveranciers daardoor hebben geleden. Prijzen en betalingsvoorwaarden De Klant wordt per Artikel gefactuurd. Deze Service heeft een minimumorderhoeveelheid van twintig (20) Artikelen (er kunnen geografische beperkingen van toepassing zijn). De prijs per artikel wordt vermeld in een offerte die door Dell wordt opgesteld en omvat de bijbehorende kabels, randapparatuur, dockingstations, poortreplicators, externe schijfeenheden, toetsenborden en muizen. Verschillende items worden verzameld, gewogen en gefactureerd volgens het tarief van één artikel per 18 kg (40 lbs) gewicht. Het Ophalen en/of recyclen van verpakkingen/dozen van de Klant vallen niet onder de kosten van deze service en hiervoor worden extra kosten berekend. De Klant stemt er hierbij mee in de prijs te betalen voor elk artikel conform de betreffende Dell-orderbevestiging, evenals eventuele extra vergoedingen en kosten en bedragen die in deze Servicebeschrijving zijn vermeld. Aanvullende vergoedingen Services die door Dell worden geleverd voor artikelen boven het bestelde aantal worden gefactureerd volgens de prijs per artikel voor de gekoppelde service. De standaardtransportkosten zijn in de service inbegrepen. o Voor Artikelen die meer wegen dan 18 Kg (40 lbs) kunnen aanvullende transportkosten worden berekend. o Voor het Ophalen van apparatuur in overzeese gebieden, op eilanden en op andere afgelegen locaties worden extra kosten in rekening gebracht. Als de Klant, de Locatie en/of de Apparatuur niet voldoen aan de vereisten zoals beschreven in deze Servicebeschrijving, moeten de betreffende services mogelijk opnieuw worden gepland en/of kunnen extra vergoedingen en onkosten in rekening worden gebracht. Wanneer er beperkingen zijn ten aanzien van toegang, tijd of voertuigen, kunnen aanvullende kosten in rekening worden gebracht. IT Asset Donation _February 2014 Page 5 of 7

6 Wanneer het Dell-logistiekbedrijf apparatuur niet kan ophalen doordat de klant of de apparatuur niet klaar is op de afgesproken datum (bijvoorbeeld doordat de apparatuur voor het ophalen door de klant is ingepakt), kan dat leiden tot extra kosten. De Klant is verantwoordelijk voor alle kosten als er verkeerde apparatuur is aangewezen om te worden opgehaald. De Klant is verantwoordelijk voor de kosten van het logistiekbedrijf van Dell en/of van Dell als de door de Klant gekozen ontvanger van de gedoneerde Apparatuur de levering van de Apparatuur weigert of niet accepteert en/of als het logistiekbedrijf van Dell en/of Dell aansprakelijkheid indienen die voortvloeit uit een schending van de import- of exportregels in het land waarin de door de Klant gekozen Ontvanger van de gedoneerde apparatuur is gevestigd en die is veroorzaakt door enig handelen of nalaten en dergelijke van de door de Klant gekozen Ontvanger van de Apparatuur. Belangrijke aanvullende informatie Niet overdraagbaar. De service is niet overdraagbaar door de klant. Dell-partners. Dell behoudt zich het recht voor om deze services, in zijn geheel of gedeeltelijk, door externe Serviceleveranciers te laten uitvoeren. Wijziging of annulering van de service. Om te voorkomen dat extra kosten in rekening worden gebracht, dient de klant wijzigingen of annuleringen twee (2) werkdagen voor de geplande datum voor de services te melden. Wanneer u de service wilt annuleren, dient u het verzoek daartoe naar het Dell-accountteam te sturen. Als de Klant een ophaalactie direct met het Dell-logistiekbedrijf heeft gepland, dient de Klant een annulering hiervan ook direct aan dit Dell-logistiekbedrijf door te geven. Geen retouren. Apparatuur die is opgehaald, kan niet worden geretourneerd. Geen verontreinigde producten. De service wordt niet geleverd voor apparatuur die verontreinigd is of is geraakt of waarvan wordt vermoed dat die verontreinigd is met chemicaliën, biologische agentia of andere substanties die niet wezenlijk deel uitmaken van de originele nieuwe apparatuur of anderszins geassocieerd zijn met normale kantooromgevingen. De Kant is aansprakelijk voor alle kosten en uitgaven met betrekking tot het niet informeren van Dell over een dergelijke verontreiniging. Eigendomsrecht en risico van verlies. Dell of het Dell-logistiekbedrijf draagt de risico's van verlies van of schade aan de Apparatuur nadat deze van de Ophaallocatie is verwijderd. Het eigendomsrecht wordt geacht te zijn overgegaan op Dell of het Dell-logistiekbedrijf nadat Dell of het Dell-logistiekbedrijf de apparatuur heeft ontvangen en in bezit heeft gekregen. Back-up maken van software/gegevens. Dell wijst hierbij alle aansprakelijkheid voor elk herstel van gegevens of software op de Apparatuur van de hand (inclusief op elke door de Klant geleverde USB-flashdrive). Commercieel redelijke beperkingen aan het bereik van de service. Dell kan weigeren de service te leveren als naar de mening van Dell de Apparatuur door staat, omvang of locatie een onredelijk groot risico vormt voor Dell of de Serviceleverancier van Dell of buiten het bereik van de Services valt. Dell is niet aansprakelijk voor storingen of vertragingen in prestaties ten gevolge van oorzaken buiten zijn controle. Beperkingen van het wissen van gegevens. Met geen enkel proces kunnen gegevens op een harde schijf of computer zodanig worden verwijderd dat er geen restgegevens meer aanwezig zijn, zoals bij een nieuw product. Dell doet geen (i) aanbevelingen ten aanzien van de vereisten voor gegevensverwijdering door de klant of (ii) beweringen over de effectiviteit van een bepaalde methode voor het verwijderen van gegevens vergeleken met een andere methode. IT Asset Donation _February 2014 Page 6 of 7

7 Voorwaarden en bepalingen. Alleen waar het specifiek de Services op grond van deze Servicebeschrijving betreft, en ondanks eventuele strijdige voorwaarden in de hoofdserviceovereenkomst, gelden de volgende voorwaarden en bepalingen: A. Garantie. Dell garandeert de Service met commercieel aanvaardbare zorg te zullen uitvoeren. Dell geeft geen andere garanties en wijst alle andere garanties en condities, zowel uitdrukkelijk als impliciet, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, impliciete garanties of condities betreffende de verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, van de hand. B. Beperking van aansprakelijkheid. De volgende beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor Duitsland, waar de bepekingen van aansprakelijkheid zoals uiteengezet in de Hoofdserviceovereenkomst van toepassing zijn. De aansprakelijkheid van Dell en haar Serviceleveranciers voor services die worden geleverd conform deze Servicebeschrijving, ook indien zij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van een dergelijke aansprakelijkheid, is te allen tijde onderhevig aan de volgende beperkingen en uitsluitingen: 1. Dell is in geen geval aansprakelijk (uit hoofde van een overeenkomst, onrechtmatig handelen of anderszins) voor een van de volgende zaken: I. winstderving, omzetverlies of voldoening aan vereisten van derden die mogelijk gelden voor gegevens op de apparatuur van de klant; II. gevolgschade, speciale schade, indirecte schade, incidentele schade of schadevergoedingen (indien van toepassing); III. IV. enige claim van derden; of enige schade voortvloeiend uit of samenhangend met beschadiging, verlies, onthulling of gebruik van gegevens, vertrouwelijke informatie of software van derden die de Klant niet heeft verwijderd van Apparatuur voordat de Klant dergelijke apparatuur door Dell heeft laten ophalen. 2. Dell's maximale en enige aansprakelijkheid (in overeenkomst, onrechtmatig handelen of anderszins) op grond van of in verband met enige claim wegens verlies van enig fysiek product van de Apparatuur zal in geen geval meer zijn dan het door de Klant betaalde bedrag onder deze Servicebeschrijving voor de afvoerservices voor het specifieke artikel. 3. De gezamenlijke aansprakelijkheid van Dell (uit hoofde van een overeenkomst, onrechtmatig handelen of anderszins) voor alle aansprakelijkheidsclaims op grond van of in verband met deze Servicebeschrijving binnen enig kalenderjaar zal niet meer zijn dan het totale bedrag aan vergoedingen dat de Klant binnen dat kalenderjaar heeft betaald of dient te betalen voor Services op grond van deze Servicebeschrijving. Dell beperkt niet haar aansprakelijkheid voor fraude, persoonlijk letsel of overlijden ten gevolge van nalatigheid van Dell, of voor enig ander verlies dat niet kan worden beperkt binnen de geldende wetgeving. Wanneer de toepasselijke wetgeving enig deel van de beperking van de aansprakelijkheid in deze Servicebeschrijving verbiedt, stemmen de partijen ermee in dat deze aansprakelijkheid, zonder verdere actie van een van beide partijen, zodanig wordt gewijzigd dat deze zoveel mogelijk geldt als toegestaan door de toepasselijke wetgeving. IT Asset Donation _February 2014 Page 7 of 7

Dell servicebeschrijving

Dell servicebeschrijving Dell servicebeschrijving Recycling van IT-bedrijfsmiddelen - EMEA Inleiding Dell biedt u graag de services voor wederverkoop en hergebruik van IT-bedrijfsmiddelen (de Service(s) ) aan in overeenstemming

Nadere informatie

Servicebeschrijving: Dell ProManaged - Services voor het herwinnen van bedrijfsmiddelen Recycling

Servicebeschrijving: Dell ProManaged - Services voor het herwinnen van bedrijfsmiddelen Recycling Dell Services Servicebeschrijving: Dell ProManaged - Services voor het herwinnen van bedrijfsmiddelen Recycling Overzicht van de service Het doet Dell genoegen Services voor het herwinnen van bedrijfsmiddelen

Nadere informatie

Servicebeschrijving: Dell services voor wederverkoop en hergebruik van IT-bedrijfsmiddelen - IT-bedrijfsmiddelen doneren

Servicebeschrijving: Dell services voor wederverkoop en hergebruik van IT-bedrijfsmiddelen - IT-bedrijfsmiddelen doneren Dell Services Servicebeschrijving: Dell services voor wederverkoop en hergebruik van IT-bedrijfsmiddelen - IT-bedrijfsmiddelen doneren Serviceoverzicht Dell biedt u graag de services voor wederverkoop

Nadere informatie

Servicebeschrijving: Dell ProManaged - Services voor het herwinnen van bedrijfsmiddelen Wederverkoop van IT-bedrijfsmiddelen met datawissen op locatie

Servicebeschrijving: Dell ProManaged - Services voor het herwinnen van bedrijfsmiddelen Wederverkoop van IT-bedrijfsmiddelen met datawissen op locatie Dell Services Servicebeschrijving: Dell ProManaged - Services voor het herwinnen van bedrijfsmiddelen Wederverkoop van IT-bedrijfsmiddelen met datawissen op locatie Overzicht van de service Het doet Dell

Nadere informatie

Dell servicebeschrijving

Dell servicebeschrijving Dell servicebeschrijving Wederverkoop van IT-bedrijfsmiddelen met gegevenswissing op locatie Inleiding Dell is verheugd om te zorgen voor Wederverkoop- en recyclingservices voor bedrijfsmiddelen (de Service(s)

Nadere informatie

Servicebeschrijving: Dell ProManaged - Services voor het herwinnen van bedrijfsmiddelen Wederverkoop van IT-bedrijfsmiddelen met op locatie datawissen

Servicebeschrijving: Dell ProManaged - Services voor het herwinnen van bedrijfsmiddelen Wederverkoop van IT-bedrijfsmiddelen met op locatie datawissen Dell Services Servicebeschrijving: Dell ProManaged - Services voor het herwinnen van bedrijfsmiddelen Wederverkoop van IT-bedrijfsmiddelen met op locatie datawissen Overzicht van de service Het doet Dell

Nadere informatie

Dell servicebeschrijving

Dell servicebeschrijving Dell servicebeschrijving Wederverkoop van IT-bedrijfsmiddelen met offsite gegevenswissing Inleiding Dell is verheugd om te zorgen voor Wederverkoop- en recyclingservices voor bedrijfsmiddelen (de Service(s)

Nadere informatie

Productgarantie en softwarelicentie: originele Xbox 360-console

Productgarantie en softwarelicentie: originele Xbox 360-console Xbox 360 Productgarantie en softwarelicentie: originele Xbox 360-console INFORMATIE OVER BEPERKTE GARANTIE EN RETOURZENDINGEN LEES DEZE BEPERKTE GARANTIE ZORGVULDIG DOOR ZODAT JE OP DE HOOGTE BENT VAN

Nadere informatie

Artikel 1. Artikel 2: Overeenkomst

Artikel 1. Artikel 2: Overeenkomst Algemene voorwaarden van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid EWS Equipment for Watertreatement Systems International B.V. (KvK-nummer 16073376) Artikel 1 Deze algemene voorwaarden zijn

Nadere informatie

Servicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens

Servicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens Servicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens Overzicht van de service Het is Dell een genoegen de service voor het tracking

Nadere informatie

POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING

POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING Algemene voorwaarden BEHALVE VOORZOVER UITDRUKKELIJK VERMELD IN DEZE GARANTIEVERKLARING, VERLEENT HP GEEN ANDERE GARANTIES OF VOORWAARDEN,

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. Artikel 1 Algemeen

ALGEMENE VOORWAARDEN. Artikel 1 Algemeen ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 Algemeen Deze algemene voorwaarden (hierna verder te noemen de Algemene Voorwaarden ) zijn van toepassing op elk gebruik van de websites van AkkermansM: www.akkermansm.com

Nadere informatie

HIFI CENTER HERTELEER EXTRA GARANTIE VOORWAARDEN

HIFI CENTER HERTELEER EXTRA GARANTIE VOORWAARDEN HIFI CENTER HERTELEER EXTRA GARANTIE VOORWAARDEN De voordelen van Hifi Center Herteleer Extra Garantie staan los van de rechten die u hebt volgens de wettelijke garantie De rechten waarop u krachtens onze

Nadere informatie

Ets VIELLEVOYE SA Division TOLFER

Ets VIELLEVOYE SA Division TOLFER Ets VIELLEVOYE Division TOLFER ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN GELDIG VANAF 1 januari 2016 1 Artikel 1: Toepassingsgebied Deze algemene verkoopvoorwaarden (AVV) gelden voor alle producten die door de Ets.

Nadere informatie

MICROSOFT LEEN APPARAAT EVALUATIE OVEREENKOMST

MICROSOFT LEEN APPARAAT EVALUATIE OVEREENKOMST MICROSOFT LEEN APPARAAT EVALUATIE OVEREENKOMST Overeenkomst aangegaan per de datum van de laatste handtekening in het onderstaande handtekeningenblok (de Ingangsdatum Microsoft Lener Microsoft is verheugd

Nadere informatie

Dit houdt in dat Eindklanten een aanvraag voor de Buy & Try-restitutie indienen en deze ontvangen.

Dit houdt in dat Eindklanten een aanvraag voor de Buy & Try-restitutie indienen en deze ontvangen. A. HP Premium Buy and Try - Programmaopzet Binnen het kader van HP Premium Buy and Try kwalificeren Deelnemers zich via de aanschaf van een in aanmerking komend HP-product (te controleren via de website

Nadere informatie

Artikel 1. Definities

Artikel 1. Definities Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen: voorwaarden) wordt verstaan onder: 1.1 Afnemer: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met SportsKing.nl in contact treedt

Nadere informatie

Omvang van de Compellent Health Check-services

Omvang van de Compellent Health Check-services Servicebeschrijving Dell Compellent SAN Health Check Service-overzicht Deze servicebeschrijving ("Servicebeschrijving") wordt aangegaan door u als de klant ("u" of "Klant") en de Dell-entiteit die op uw

Nadere informatie

Algemene voorwaarden VEGA Nederland B.V. - België

Algemene voorwaarden VEGA Nederland B.V. - België Algemene voorwaarden VEGA Nederland B.V. - België 1. Algemene clausule: Wij leveren alleen aan bedrijven die bij de KvK geregistreerd zijn, wij verkopen niet aan particulieren. De onderhavige algemene

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VERSIE 1.0 MEI 2015

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VERSIE 1.0 MEI 2015 ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VERSIE 1.0 MEI 2015 1. Definities 1.1. LeadsTown: LeadsTown is een handelsnaam van BME International. BME International: BME International B.V. i.o. is een besloten

Nadere informatie

Leveringsvoorwaarden 1. Algemeen 2. Levering

Leveringsvoorwaarden 1. Algemeen 2. Levering Leveringsvoorwaarden 1. Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten van Across4/DeGriekseWinkel handelend onder de handelsnaam De Griekse

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Artikel 1: Algemeen 1. Door bij Entercare BV een bestelling te plaatsen, geeft u, de wederpartij, te kennen dat u met de levering- en betalingsvoorwaarden van Entercare BV akkoord

Nadere informatie

KES STANDAARDVOORWAARDEN VOOR UITVOERING VAN DIENSTEN

KES STANDAARDVOORWAARDEN VOOR UITVOERING VAN DIENSTEN Artikel 1 Definities De volgende voorwaarden hebben de volgende betekenissen voor de toepassing van deze Voorwaarden: Klant KES Bestelformulier Voorstel Diensten zal de individuele persoon of juridische

Nadere informatie

U DIENT DE ONDERSTAANDE OVEREENKOMST AANDACHTIG TE LEZEN ALVORENS DEZE SOFTWARE TE GEBRUIKEN. DOOR VAN DEZE SOFTWARE GEBRUIK TE MAKEN, STEMT U IN MET

U DIENT DE ONDERSTAANDE OVEREENKOMST AANDACHTIG TE LEZEN ALVORENS DEZE SOFTWARE TE GEBRUIKEN. DOOR VAN DEZE SOFTWARE GEBRUIK TE MAKEN, STEMT U IN MET EINDGEBRUIKERSOVEREENKOMST VOOR SONY SOFTWARE U DIENT DE ONDERSTAANDE OVEREENKOMST AANDACHTIG TE LEZEN ALVORENS DEZE SOFTWARE TE GEBRUIKEN. DOOR VAN DEZE SOFTWARE GEBRUIK TE MAKEN, STEMT U IN MET DE BEPALINGEN

Nadere informatie

A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren;

A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren; ONDERHOUDS- EN SUPPORTOVEREENKOMST Overwegingen A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren; en B. de klant wenst onderhoud en support van WhiteVision te verkrijgen ten

Nadere informatie

17. Toepasselijk recht en geschilbeslechting Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

17. Toepasselijk recht en geschilbeslechting Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voorwaarden 1. Definities i) Onder de term "Services" wordt verstaan alle diensten die door Lloyd's Register Nederland BV ("LR" of "LRQA") aan de klant worden verstrekt; ii) "Overeenkomst" betekent de

Nadere informatie

Algemene Inkoopvoorwaarden Ashland Industries Netherlands B.V.

Algemene Inkoopvoorwaarden Ashland Industries Netherlands B.V. Algemene Inkoopvoorwaarden Ashland Industries Netherlands B.V. Artikel 1 - Algemeen 1. Deze Algemene Inkoopvoorwaarden zijn van toepassing op 1) alle verzoeken van Ashland Industries Netherlands B.V. ("Koper")

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Algemene Voorwaarden Chasem Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Chasem en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende

Nadere informatie

Directboodschappen functioneert als bemiddelaar tussen klant en bezorger.

Directboodschappen functioneert als bemiddelaar tussen klant en bezorger. Algemene Voorwaarden. Laatst bijgewerkt: 13 September 2015 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de diensten aangeboden door DirectBoodschappen B.V. en bij gebruik van de DirectBoodschappen

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Artis en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.

Nadere informatie

Algemene leveringsvoorwaarden I-webs webdesign & internetmarketing

Algemene leveringsvoorwaarden I-webs webdesign & internetmarketing ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN I-WEBS Hieronder treft u de algemene leveringsvoorwaarden van I-webs. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten en overeenkomsten gedaan

Nadere informatie

Deze garantie is een uiteenzetting van de diensten die wij in gespecificeerde omstandigheden leveren. Wij bieden alleen die

Deze garantie is een uiteenzetting van de diensten die wij in gespecificeerde omstandigheden leveren. Wij bieden alleen die EPSON-GARANTIE Epson biedt u als eerste gebruiker van dit product deze commerciële garantie aan*. Deze garantie dient ter aanvulling van uw contractuele rechten jegens de persoon die u het product levert

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN kaky.nl

ALGEMENE VOORWAARDEN kaky.nl ALGEMENE VOORWAARDEN kaky.nl Artikel 1. Overeenkomst 1.1 Totstandkoming van de overeenkomst met betrekking tot internet bestellingen. Nadat persoonlijke gegevens zijn ingevoerd en de order door opdrachtgever

Nadere informatie

Art.1. Onder businessunits van Engels Group worden in deze tekst uitsluitend verstaan: 1 D.Engels, Aankooporganisatie; 2 Thermo Comfort.

Art.1. Onder businessunits van Engels Group worden in deze tekst uitsluitend verstaan: 1 D.Engels, Aankooporganisatie; 2 Thermo Comfort. I. Algemeen Art.1. Onder businessunits van Engels Group worden in deze tekst uitsluitend verstaan: 1 D.Engels, Aankooporganisatie; 2 Thermo Comfort. Art.2. Onder toestellen wordt in deze tekst uitsluitend

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Versie juli 2016 Packaging Point B.V. is een dienstverlenend bedrijf dat via de website www.packagingpoint.nl. Verkopers en Kopers de mogelijkheid biedt met elkaar in contact te komen.

Nadere informatie

Commerciële krachtapparatuur

Commerciële krachtapparatuur Commerciële krachtapparatuur Beperkte garantie Beperkte garantie Voor commerciële krachtapparatuur van Precor die gefabriceerd is na de datum waarop deze beperkte garantie ingaat. NEEM DEZE GARANTIEVOORWAARDEN

Nadere informatie

AUDIO LIMBURG EXTRA GARANTIE VOORWAARDEN

AUDIO LIMBURG EXTRA GARANTIE VOORWAARDEN AUDIO LIMBURG EXTRA GARANTIE VOORWAARDEN De voordelen van Audio Limburg Extra Garantie staan los van de rechten die u hebt volgens de wettelijke garantie De rechten waarop u krachtens onze Extra Garantie

Nadere informatie

Info@megasnel.nl 036 52 98 447 Verfmolenstraat 4, 1333 AV Almere ALGEMENE VOORWAARDEN

Info@megasnel.nl 036 52 98 447 Verfmolenstraat 4, 1333 AV Almere ALGEMENE VOORWAARDEN Info@megasnel.nl 036 52 98 447, ALGEMENE VOORWAARDEN Algemene Voorwaarden Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Op alle offertes en leveringen van MegaSnel zijn deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN SOCIAL CHECKPOINT

ALGEMENE VOORWAARDEN SOCIAL CHECKPOINT Definities Social Checkpoint: de V.O.F Social Checkpoint, gevestigd in Nederland, aan de Theo Uden Masmanstraat 44, Amersfoort, 3813ZE. KvK nr. 58535373 Activering: treedt op wanneer de desbetreffende

Nadere informatie

groothandelmineralen.nl behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

groothandelmineralen.nl behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen. Algemene voorwaarden Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van groothandelmineralen.nl en op alle met groothandelmineralen.nl aangegane overeenkomsten.

Nadere informatie

Servicebeschrijving. Battery Replacement Service (BRS) (batterijvervanging) voor Field- Replaceable Unit-batterijen (FRU)

Servicebeschrijving. Battery Replacement Service (BRS) (batterijvervanging) voor Field- Replaceable Unit-batterijen (FRU) Servicebeschrijving Battery Replacement Service (BRS) (batterijvervanging) voor Field- Replaceable Unit-batterijen (FRU) 1. Serviceoverzicht De Battery Replacement Service (batterijvervanging) voor Field-Replaceable

Nadere informatie

ARTIKEL 1 TOEPASSELIJKHEID

ARTIKEL 1 TOEPASSELIJKHEID ARTIKEL 1 TOEPASSELIJKHEID 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en/of overeenkomsten van Yourdialerapp.com met betrekking tot mobiele telecommunicatieservices aangegaan

Nadere informatie

Aanvullende voorwaarden Shared- & Reseller Hosting

Aanvullende voorwaarden Shared- & Reseller Hosting Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op de internet & hosting diensten van Brabix, hiertoe behoren: Shared Webhosting, Resellerhosting, Dedicated Serverhosting, VPS Hosting & Domeinnaamregistraties.

Nadere informatie

2. Toepasselijkheid Gebruiksvoorwaarden a. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik dat Gebruiker van de Ticketservice maakt.

2. Toepasselijkheid Gebruiksvoorwaarden a. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik dat Gebruiker van de Ticketservice maakt. Gebruiksvoorwaarden In deze voorwaarden worden de condities besproken die van toepassing zijn op elk gebruik dat Gebruiker maakt van de diensten van Stager B.V. Eenieder wordt aangeraden deze gebruiksvoorwaarden

Nadere informatie

1.2 Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten met Ispecialist Deurne voor zover daarvan niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.

1.2 Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten met Ispecialist Deurne voor zover daarvan niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken. Reparatie voorwaarden Alle opdrachten voor de reparatieservice ( service ) van een klant ( u ) die door Ispecialist Deurne worden geaccepteerd, zijn uitsluitend en strikt geldig op de onderstaande voorwaarden.

Nadere informatie

Uittreksel uit de algemene voorwaarden van de ondernemingen van de Groep Rossel

Uittreksel uit de algemene voorwaarden van de ondernemingen van de Groep Rossel Uittreksel uit de algemene voorwaarden van de ondernemingen van de Groep Rossel De integrale versie van de algemene voorwaarden van de ondernemingen van de Groep Rossel is beschikbaar op volgende website:

Nadere informatie

Aanbod: het aanbod door Aanbieder aangaande het vervoer van Consument door Vervoerder tegen een vooraf vastgestelde prijs.

Aanbod: het aanbod door Aanbieder aangaande het vervoer van Consument door Vervoerder tegen een vooraf vastgestelde prijs. Algemene voorwaarden Artikel 1 Definities 1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Aanbieder: Taxi Airport Boeken, handelende onder naam Airport Service. Aanbod: het aanbod door Aanbieder

Nadere informatie

Wanneer u zich houdt aan bovengenoemde bepalingen, hebt u het recht een onbeperkt aantal kopieën van de Software te gebruiken.

Wanneer u zich houdt aan bovengenoemde bepalingen, hebt u het recht een onbeperkt aantal kopieën van de Software te gebruiken. Softwarelicentieovereenkomst van d-basics LEES DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG. DOOR DE SOFTWARE TE INSTALLEREN EN TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DE VOORWAARDEN UIT DEZE OVEREENKOMST. ALS U NIET AKKOORD

Nadere informatie

SONOS EUROPE B.V. LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE 1. VERLENING VAN LICENTIE

SONOS EUROPE B.V. LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE 1. VERLENING VAN LICENTIE SONOS EUROPE B.V. LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE LEES DE VOORWAARDEN VAN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE ("OVEREENKOMST") ZORGVULDIG DOOR. DEZE VOORWAARDEN BEPALEN HOE DE SOFTWARE

Nadere informatie

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Rowin Enckhof Personal Training webshop

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Rowin Enckhof Personal Training webshop Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Rowin Enckhof Personal Training webshop Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Rowin Enckhof Personal Training: De onderneming

Nadere informatie

HP Parts Exchange Service

HP Parts Exchange Service HP Parts Exchange Service HP Technology Services Contractual Services Technische info Met HP Parts Exchange Service worden defecte HP onderdelen vervangen door vervangende onderdelen met het actuele revisieniveau

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Lindsay's kousenwinkel

Algemene voorwaarden Lindsay's kousenwinkel Algemene voorwaarden Lindsay's kousenwinkel In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: -"Webwinkel" : Lindsay's kousenwinkel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer

Nadere informatie

1. Definities. 3. Ontvangstbevestiging. De ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.2 van deze Voorwaarden.

1. Definities. 3. Ontvangstbevestiging. De ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.2 van deze Voorwaarden. 1. Definities 1. In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder: keukenproducten.nl,. De Keukenproducten-site van Lemmers coordinates vof, gevestigd te Hellendoorn. 2. Lemmers coordinates, verzorgt

Nadere informatie

GEBRUIKSVOORWAARDEN THE SIRIUS PROGRAM. Versie d.d. 12 april 2015.

GEBRUIKSVOORWAARDEN THE SIRIUS PROGRAM. Versie d.d. 12 april 2015. GEBRUIKSVOORWAARDEN THE SIRIUS PROGRAM Versie d.d. 12 april 2015. In deze eindgebruikersvoorwaarden staan de voorwaarden waaronder The Space Project BV als aanbieder van The Sirius Program (hierna: 'TSP')

Nadere informatie

3.1 Opdrachtnemer heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting.

3.1 Opdrachtnemer heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting. Algemene voorwaarden Yvonne Soons Lifecoaching Definities In deze voorwaarden worden de volgende definities gebruikt: Opdrachtnemer: Yvonne Soons Lifecoaching, de eenmanszaak van Yvonne Soons richt zich

Nadere informatie

Leveringsvoorwaarden Bizzix geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Tilburg

Leveringsvoorwaarden Bizzix geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Tilburg Leveringsvoorwaarden Bizzix geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Tilburg Artikel 1 - Algemene definities 1.1 Verkoper: Bizzix, in haar hoedanigheid rechtsgeldig vertegenwoordigd door haar directeur

Nadere informatie

PACKARD BELL BEPERKTE GARANTIE

PACKARD BELL BEPERKTE GARANTIE PACKARD BELL BEPERKTE GARANTIE Wij danken u voor het kopen van een Packard Bell-product. Dit document bevat de algemene voorwaarden van de Packard Bell Beperkte Garantie. 1. DEFINITIES Packard Bell verwijst

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGS-/BETALINGSVOORWAARDEN VOOR ONLINE BESTELLINGEN. CrossXvest International ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

ALGEMENE LEVERINGS-/BETALINGSVOORWAARDEN VOOR ONLINE BESTELLINGEN. CrossXvest International ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. ALGEMENE LEVERINGS-/BETALINGSVOORWAARDEN VOOR ONLINE BESTELLINGEN CrossXvest International ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. 1. Definities In deze algemene voorwaarden zal de volgende betekenis

Nadere informatie

Verkoop -en leveringsvoorwaarden van VAN HEES Benelux Sprl. 2. Aanbod en sluiten van het contract

Verkoop -en leveringsvoorwaarden van VAN HEES Benelux Sprl. 2. Aanbod en sluiten van het contract Verkoop -en leveringsvoorwaarden van VAN HEES Benelux Sprl 1. Algemeen Onze aanbiedingen, leveringen en prestaties zijn uitsluitend onderworpen aan onderhavige algemene verkoop en leveringsvoorwaarden.

Nadere informatie

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN LEES DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN AANDACHTIG ALVORENS AANKOOPBESLISSING NEEMT. JE EEN 1. Algemeen Deze website en aan haar gerelateerde websites ( Web Site ) wordt

Nadere informatie

Algemene voorwaarden ihelpu

Algemene voorwaarden ihelpu Algemene voorwaarden ihelpu Algemene voorwaarden ihelpu 1.Definities Klant: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ihelpu een overeenkomst tot het leveren van diensten sluit. ihelpu, wilhelminastraat

Nadere informatie

Algemene verkoop- en leveringvoorwaarden van Tech. Handelsonderneming Bredewold

Algemene verkoop- en leveringvoorwaarden van Tech. Handelsonderneming Bredewold Betaling Bij vooruitbetaling van het totale bedrag, dient u het bedrag zoals vermeld op de orderbevestiging, de volgende werkdag (er kan nog een correctie volgen, bv andere prijs, niet leverbaar enz.)

Nadere informatie

Telefoonnummer: 0251-312306 [ Op werkdagen van 07.00 uur tot 16.00 uur]

Telefoonnummer: 0251-312306 [ Op werkdagen van 07.00 uur tot 16.00 uur] Identiteit van de ondernemer DilvisOnline.nl Dilvis Kerklaan 40, 1921 BL, Akersloot Telefoonnummer: 0251-312306 [ Op werkdagen van 07.00 uur tot 16.00 uur] E-mailadres: info@dilvis.nl KvK-nummer: 37052882

Nadere informatie

NOKIA BEPERKTE FABRIEKSGARANTIE VOOR NOKIA WINDOWSTELEFOON

NOKIA BEPERKTE FABRIEKSGARANTIE VOOR NOKIA WINDOWSTELEFOON NOKIA BEPERKTE FABRIEKSGARANTIE VOOR NOKIA WINDOWSTELEFOON LET OP! Deze beperkte fabrieksgarantie ( Garantie ) geldt alleen voor authentieke Nokia-producten met Windowstelefoon die zijn verkocht via geautoriseerde

Nadere informatie

Kersten Hulpmiddelspecialist Low Vision Loket., belast met de levering Low Vision hulpmiddelen namens Zorgverzekeraar VGZ Hierna te noemen: uitlener

Kersten Hulpmiddelspecialist Low Vision Loket., belast met de levering Low Vision hulpmiddelen namens Zorgverzekeraar VGZ Hierna te noemen: uitlener BRUIKLEENOVEREENKOMST LOW VISION HULPMIDDELEN Ondergetekenden: En Kersten Hulpmiddelspecialist Low Vision Loket., belast met de levering Low Vision hulpmiddelen namens Zorgverzekeraar VGZ Hierna te noemen:

Nadere informatie

E-mailadres: info@instituuthaarengezondheid.nl

E-mailadres: info@instituuthaarengezondheid.nl IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER Dianne te Mebel Naam: Instituut Haar en Gezondheid Vestigingsadres: Amstel 186 hs Vestigingsplaats: 1017AG Amsterdam KvK-nummer: 18031821 E-mailadres: info@instituuthaarengezondheid.nl

Nadere informatie

Artikel 2: Bestellen en het tot stand komen van een overeenkomst

Artikel 2: Bestellen en het tot stand komen van een overeenkomst Artikel 1: Algemeen 1.1 Dit zijn de Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van Archiefkasten-shop.nl gevestigd in Haarlem. Archiefkasten-shop.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Haarlem

Nadere informatie

Artikel 1: Definities

Artikel 1: Definities Artikel 1: Definities 1. Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten aan cliënten aanbiedt in de showroom als op afstand. 2. Cliënt: De (rechts)persoon die handelt in de uitoefening

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Algemene Voorwaarden Algemeen Onder Nena's Sweet Creations wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de eenmanszaak Nena's Sweet Creations gevestigd Raadhuisplein 10A, 1701EJ te

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van DEVSHARK GCV. 1. LEVERINGSVOORWAARDEN DEVSHARK GCV a) DEFINITIES

Algemene voorwaarden van DEVSHARK GCV. 1. LEVERINGSVOORWAARDEN DEVSHARK GCV a) DEFINITIES Algemene voorwaarden van DEVSHARK GCV [DevSHARK GCV, KBO- 0542.555.741, Winnerstraat 26, 3941 Hechtel- Eksel] Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen door DEVSHARK GCV, tenzij uitdrukkelijk

Nadere informatie

Artikel 2: Bestellen en het tot stand komen van een overeenkomst

Artikel 2: Bestellen en het tot stand komen van een overeenkomst Artikel 1: Algemeen 1.1 1.2 Dit zijn de Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van Officecity Kantoormeubelen B.V. gevestigd in Haarlem. Officecity.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te

Nadere informatie

Garantievoorwaarden Lexmark basisgarantie voor printers Bron: http://support.lexmark.com/index?productcode=lexmark_z515&page=basewarranty&linkselected=node1%5esubnode1 &locale=nl&userlocale=nl_nl http://support.lexmark.com/index?page=basewarranty&linkselected=node1%5esubnode1&locale=nl&userlocale=nl_nl

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van: My PC Utrecht De Vuursche 112 C 3452 JV Vleuten Tel:

Algemene voorwaarden van: My PC Utrecht De Vuursche 112 C 3452 JV Vleuten Tel: Algemene voorwaarden van: My PC Utrecht De Vuursche 112 C 3452 JV Vleuten Tel: 06-48189511 Email: info@mypcutrecht.nl KvK : 64864138 1.Definities Klant: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die met

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Woonboerderij Maja

Algemene voorwaarden Woonboerderij Maja Algemene voorwaarden Woonboerderij Maja Definities 1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Woonboerderij Maja : Woonboerderij Maja, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel

Nadere informatie

Dit houdt in dat Eindklanten een aanvraag voor de Buy & Try-restitutie indienen en deze ontvangen.

Dit houdt in dat Eindklanten een aanvraag voor de Buy & Try-restitutie indienen en deze ontvangen. A. Buy and Try: HP LaserJet - Programmaopzet Binnen het kader van Buy and Try: HP LaserJet kwalificeren Deelnemers zich via de aanschaf van een in aanmerking komend HP-product (te controleren via de website

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Gebruikers

Algemene voorwaarden Gebruikers Algemene voorwaarden Gebruikers Ten aanzien van de dienstverlening van Onlineschademelden.nl gelden de volgende voorwaarden en alle toepasselijke wettelijke regels. Door gebruik te maken van de Website

Nadere informatie

Algemene Verkoopvoorwaarden. Webshop

Algemene Verkoopvoorwaarden. Webshop Algemene Verkoopvoorwaarden Webshop www.slagerijaadvaneijk.nl Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer 1 Artikel 2 - Toepasselijkheid 1 Artikel 3 - Het aanbod 2 Artikel 4 - De overeenkomst 2 Artikel 5

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Toqo en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.

Nadere informatie

Koper De natuurlijke- of rechtspersoon die aan Stichting omgaan met parkinson de opdracht heeft gegeven tot de levering van producten.

Koper De natuurlijke- of rechtspersoon die aan Stichting omgaan met parkinson de opdracht heeft gegeven tot de levering van producten. Algemene voorwaarden levering boeken ARTIKEL 1 - DEFINITIES In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Stichting omgaan met parkinson. In het vervolg van deze voorwaarden zal over Stichting omgaan met parkinson

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN DOSTCHA LIVING

ALGEMENE VOORWAARDEN DOSTCHA LIVING ALGEMENE VOORWAARDEN DOSTCHA LIVING Onze website www.dostchaliving.com is geregistreerd in Nederland en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 57234515. Hieronder vindt

Nadere informatie

Verkoop -en leveringsvoorwaarden van VAN HEES Benelux Sprl/NL. 2. Aanbod en sluiten van het contract

Verkoop -en leveringsvoorwaarden van VAN HEES Benelux Sprl/NL. 2. Aanbod en sluiten van het contract Verkoop -en leveringsvoorwaarden van VAN HEES Benelux Sprl/NL 1. Algemeen Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden (hierna Voorwaarden ) zijn van toepassing op alle aanvragen van klanten of aanbiedingen

Nadere informatie

Eindgebruiker licentie overeenkomst Almanapp Applicatie

Eindgebruiker licentie overeenkomst Almanapp Applicatie Het downloaden, installeren en gebruiken van de mobiele applicatie is voor gebruikers van de applicatie niet mogelijk indien zij niet akkoord gaan met de Eindgebruiker overeenkomst van de Applicatie. Almanapp

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. I. Algemeen. Art. 1 Toepassingsgebied. Art. 2 Definities. Art. 3 Website. Art. 4 Sluiten van de overeenkomst

ALGEMENE VOORWAARDEN. I. Algemeen. Art. 1 Toepassingsgebied. Art. 2 Definities. Art. 3 Website. Art. 4 Sluiten van de overeenkomst ALGEMENE VOORWAARDEN I. Algemeen Art. 1 Toepassingsgebied Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarin Brochus producten verkoopt of op een andere wijze een leveringsverplichting

Nadere informatie

STANDAARD GARANTIE TESLA POWERWALL (EUROPESE GARANTIEREGIO)

STANDAARD GARANTIE TESLA POWERWALL (EUROPESE GARANTIEREGIO) STANDAARD GARANTIE TESLA POWERWALL (EUROPESE GARANTIEREGIO) Ingangsdatum: 21 juni 2016 Van toepassing op: Powerwall 6,4kWh met onderdeelnummers 1067000-00-B, 1067000-00-C, 1067000-00-E, 1067000-01-E Standaard

Nadere informatie

GARANTIEVOORWAARDEN SITECOM

GARANTIEVOORWAARDEN SITECOM GARANTIEVOORWAARDEN SITECOM Voorwaarden en algemene bepalingen 10 Year Warranty (1) Definities In deze garantieverklaring hebben onderstaande termen de volgende betekenis: Sitecom betekent Sitecom Europe

Nadere informatie

2.4 De!toepasselijkheid!van!voorwaarden!van!wederpartij!wordt!uitdrukkelijk!uitgesloten;!

2.4 De!toepasselijkheid!van!voorwaarden!van!wederpartij!wordt!uitdrukkelijk!uitgesloten;! ALGEMENE'VOORWAARDEN' Artikel'1'Definities' Indezevoorwaardenwordendehiernavolgendetermenindenavolgendebetekenisgebruikt,tenzijuitdrukkelijkanders isaangegeven: Gebruiker :EV?BoxB.V.,degebruikervandealgemenevoorwaarden,opdrachtnemer,verkoper;

Nadere informatie

Welkom bij Stichting CIRAN gevestigd te Venlo en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 14117844 (hierna: "CIRAN").

Welkom bij Stichting CIRAN gevestigd te Venlo en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 14117844 (hierna: CIRAN). GEBRUIKSOVEREENKOMST Welkom bij Stichting CIRAN gevestigd te Venlo en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 14117844 (hierna: "CIRAN"). Lees deze gebruiksvoorwaarden (hierna: "Voorwaarden")

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Local Express

Algemene voorwaarden Local Express Algemene voorwaarden Local Express Inhoud Algemene Voorwaarden... 3 Artikel 1 Definities... 4 Artikel 2 Toepasselijkheid... 7 Artikel 3 Registratie en Bestelling... 6 Artikel 4 Totstandkoming Overeenkomst...

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden SbeO-Automatisering:

Algemene Voorwaarden SbeO-Automatisering: Algemene Voorwaarden SbeO-Automatisering: 1.Toepasselijkheid 1.1. Op alle offertes en leveringen van SbeO-Aumatisering zijn deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing tenzij schriftelijk

Nadere informatie

2.Aankopen, beschikbaarheid, productinformatie en minimum leeftijd

2.Aankopen, beschikbaarheid, productinformatie en minimum leeftijd Algemene verkoopsvoorwaarden Webshop 1.Algemeen 1.1. Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst, worden alle overeenkomsten, offerten, aanbiedingen, bestellingen, en alle daaruit

Nadere informatie

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven: Algemene Voorwaarden Van der Jagt Diving Artikel 1. Algemeen 1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van Diveoutlet 1.4

Algemene voorwaarden van Diveoutlet 1.4 Algemene voorwaarden van Diveoutlet 1.4 1. DEFINITIES In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder: DIVEOUTLET Kantoor: Castellumplein 4, 2235CN, Valkenburg ZH "Ontvangstbevestiging": de ontvangstbevestiging,

Nadere informatie

Designjet Z6600-productieprinter Designjet Z6800-fotoproductieprinter. Beperkte garantie

Designjet Z6600-productieprinter Designjet Z6800-fotoproductieprinter. Beperkte garantie Designjet Z6600-productieprinter Designjet Z6800-fotoproductieprinter Beperkte garantie Beperkte garantie van Hewlett-Packard HP product Printer Software Printkop Print- of inktpatroon Onderhoudspatroon

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Uitgeverij Goede Daad

Algemene voorwaarden Uitgeverij Goede Daad Algemene voorwaarden 1 Algemeen 1.1. Deze Verkoop- en Leveringsvoorwaarden (voorwaarden) zijn van toepassing op aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van. Door het totstandkomen van een overeenkomst

Nadere informatie

In de ondertekst wordt klant genoemd degene die de bestelling heeft gedaan, en leverancier degene die de bestelling heeft aanvaard.

In de ondertekst wordt klant genoemd degene die de bestelling heeft gedaan, en leverancier degene die de bestelling heeft aanvaard. Algemene Voorwaarden Hosting 1. Toepassingsgebied 2. Offertes 3. Levering 4. Duur en beëindiging 5. Eigendomsrecht 6. Aansprakelijkheid 7. Betaling 8. Overmacht 9. Bevoegdheid en Toepasselijk Recht 1.

Nadere informatie

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN VAN STICHTING IZORE en STICHTING PATHOLOGIE FRIESLAND

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN VAN STICHTING IZORE en STICHTING PATHOLOGIE FRIESLAND ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN VAN STICHTING IZORE en STICHTING PATHOLOGIE FRIESLAND Artikel 1 Definities In deze Algemene Inkoopvoorwaarden worden de hierna gebruikte begrippen als volgt gedefinieerd: Opdrachtgever

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden 1. Toepasselijkheid 1.1. Op alle offertes en leveringen van Pro Camerabewaking zijn deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing tenzij schriftelijk uitdrukkelijk

Nadere informatie

SERVICE LEVEL AGREEMENT

SERVICE LEVEL AGREEMENT SERVICE LEVEL AGREEMENT 5612 AJ EINDHOVEN T: 040-2390741 F: 040-2390742 E: info@centis-backup.eu w: www.centis-backup.eu 1. INHOUDSOPGAVE 1. Inhoudsopgave......2 2. Definities....2 3. Beveiliging......3

Nadere informatie

Mondiale Aankoopvoorwaarden

Mondiale Aankoopvoorwaarden 1. Contractanten Dit contract (hierna de Aankooporder genoemd) wordt afgesloten tussen de toeleverancier (hieronder de TOELEVERANCIER genoemd) en de Schindler-onderneming die wordt vermeld in de order

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. PCCapon Algemene Voorwaarden (aka de 'kleine lettertjes') 1) Algemeen. 2) Duur en beëindiging. 3) Prijzen

Algemene voorwaarden. PCCapon Algemene Voorwaarden (aka de 'kleine lettertjes') 1) Algemeen. 2) Duur en beëindiging. 3) Prijzen Algemene voorwaarden PCCapon Algemene Voorwaarden (aka de 'kleine lettertjes') 1) Algemeen 2) Duur en beëindiging 3) Prijzen 4) Leverings-, betaal- en protesttermijnen 5) Levering van software 6) Registratie

Nadere informatie