ArchiMate for modeling and analysis of Enterprise Architecture at a major Insurance Firm

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ArchiMate for modeling and analysis of Enterprise Architecture at a major Insurance Firm"

Transcriptie

1 ArchiMate for modeling and analysis of Enterprise Architecture at a major Insurance Firm

2 Maximize ROME* *Return On Modelling Effort

3 Agenda Why Archimate? What was the problem that Archimate addressed? What is the quality of the Archimate language for EA? The Insurance Case The project and company context The problem and our approach? The ArchiMate deliverables, a peek in the repository. Lessons Learned

4 Thinking of enterprises WHY ARCHIMATE?

5 Carthography Google Earth Building View Google Earth Stad View

6 Enterprise Cartography My management perspective Problem: To manage enterprise Google landscapes there is no Earth available language Google Earth Building Translating the View requirement implementation bridge with UML Stad View Solution Architect Business Manager Enterprise Architecture Management

7 Finally Archimate? Vendor Neutral Active Community Bedrijfsservices Bedrijfsfunctie Model Zwitserleven Management en Strategie Primair CRM Planning Productie Strategie Markt planning Acceptatie beleid CRM Strategie Product Planning Krediet en risico management Inzet planning Beleid belegging en winstdeling Klant portfolio en analyse Beleggingsstrategie 01. Customer Care (1. Relatie management) 03. Advise and Sell (3. Advies verkoop en behoud) 02. Manage product portfolio (2. Product Management) 04. Perform Underwriting (4. Verzekeren in de boeken nemen van nieuwe productie incl. verhoging) Secundair 05. Manage portfolio of policies (5. Overeenkomst administratie en services) 06. Billing & Customers Care (6. Facturering en incasso) Uitvoeren actuariele ondersteuning Uitvoeren juridische ondersteuning Tertiair Interne controle en audits 07. Manage Assets (7. Asset Management) Uitvoeren financiele administratie, rapportage en controlling Herverzekeren Uitvoeren inkoop Verzorgen interne en externe communicatie Uitvoeren facilitaire ondersteuning Ontwikkelen, exploiteren en beheren informatievoorziening HRM Uitvoeren fiscale ondersteuning 08. Manage Delivery (8. Uitkeren) Bedrijfsprocessen Applicatie Services Stam relatie gegevensbeheer voor natuurlijke personen en netwerken Stam relatie gegevensbeheer voor rechtspersonen en netwerken ACBE stam gegevens beheer ACBE verbandsrolbeheer ACBE tussenpersoon beheer ACBE provisiebeheer ACBE relatiebeheer ACBE historie raadplegen ACBE organisatiebeheer ACBE productbeheer Orca2 schermen ACBE Schermen Connecting domains Orca2 relatierol beheer Orca2 AO-historie beheer Orca2 verbandsrol beheer Orca2 Standaardiseren en ontdubbelen Orca2 organisatie beheer Orca2 authorisatie beheer Siebel Schermen Presentatie Laag Orca2 relatiebeheer Siebel organisatiebeheer Siebel betaalkanaal beheer Siebel com m unicatiekanaal beheer Siebel relatie raadplegen Siebel Abonnem ent beheer Siebel serviceaanvraag beheer Siebel bedrijf raadplegen Siebel verk oopkans beheer Siebel cam pagne beheer Siebel Verbandsrol beheer Siebel Offerte beheren Siebel activiteiten beheer Siebel AFM register raadplegen Transactie (Applicatie) Laag DBBUNST Tussenpersoon ACBE BGS Orca2 BGS ACBE im port ACBE extractie TPL TPC TPL Neon relatie im port Orca2 Neon export Zodiac TPC Neon relatie im port Zodiac klanten beheer Orca2 W asstraat export Siebel Siebel GBA im port Siebel SAS export Am I served with Archimate to manage enterprise landscapes? Integratie Laag inclusief data uitwisseling Export gegevens Siebel exportgegevens Neon Fisys exportgegevens Orca2 Neon exportgegevens Wasstraat Orca2 ACBE Import Script BGS ACBE im port script DBBUDNST ACBE import script Coda DBBUDNST Tussen persoon gegevens Orca2 Wasstraat export gegevens ACBE exportgegevens SAS ACBE Import Script EuroLife Siebel AFM im port Siebel W asstraat im port DBBUDNST ACBE im port Zodiac ZMO export Orca2 ACBE im port Neon Middleware Neon Orca2 import script Siebel W asstraat im port script W asstraat Eurolife im port Neon Fisys export W asstraat TPL import W asstraat Orca2 im port script W asstraat Orca2 im port W asstraat ACBE im port Wasstraat ACBE import script Assyst ACBE import Script DBBUDNST DBBUDNST Tussenpersoon raadplegen Zodiac ZDS export Zodiac tussenpersoon raadpleging Neon TPL im port Neon TPC export Neon CPM export Neon TPL export Neon Fisys im port Neon Orca2 im port Neon TPC im port Siebel AFM im port script Fisys Neon import script Importgegevens SAS ACBE importgegevens Wasstraat ACBE importgegevens BGS ACBE importgegevens DBBUDNST ACBE importgegevens (provisie) Siebel Wasstraat importgegevens Easy to serve stakeholders Assyst ACBE importgegevens Infrastructuur Services Orca2 ACBE importgegevens DBBUDNST ACBE importgegevens (SER) Wasstraat Orca2 importgegevens UX Scripting Service Progress DB Service Infrastructuur Oracle 8i DB Service Oracle 10 DB Service Network Drive Oracle Storage Node!! Progress Node!! HP UX Progress DB Server Siebel AFM importgegevens Neon Orca2 importgegevens HP Itanium HP UX Oracle 8i Database Unix Script File DB Orca2 DB Assyst DB BUDNST DB TPL DB TPC Oracle 10 Database DB Wasstraat DB ACBE DB SAS DB BGS DB Siebel Enterprise Architecture Management 7 Emerging as world standard DB Coda DB Zodiac DB Eurolife

8 Has Archimate the right quality? Semiotic Ladder Ronald Stamper What defines the quality of a language for the purpose of Enterprise Architecture? Social (Understanding) Pragmatic (Knowledge) Semantic (Meaning) Syntactic (relationships) Morphological (Objects)

9 The importante of Archimate Semiotic Ladder Ronald Stamper How does Archimate address these quality aspects? Social (Understanding) Pragmatic (Knowledge) Semantic (Meaning) Archimate Specification Syntactic (relationships) Morphological (Objects)

10 The importante of Archimate Semiotic Ladder Ronald Stamper Social (Understanding) Pragmatic (Knowledge) Semantic (Meaning) Archimate Specification Syntactic (relationships) Morphological (Objects)

11 The importante of Archimate Semiotic Ladder Ronald Stamper Adoption by: Industries, Vendors, Universities Social (Understanding) Pragmatic (Knowledge) Semantic (Meaning) Archimate Specification Syntactic (relationships) Morphological (Objects)

12 Measuring Archimates Quality 2004: Lets compare the current way of modeling with UML with that of Archimate for the purpose of enterprise architecture.

13 Results in 2004 Conditions: - Evaluation of UML vs Archimate for the purpose of Enterprise Architecture - UML 1.5 evaluated with and without EA profile of OMG - Measurement based on SEQUAL Semiotic Framework (J. Krogstie) ArchiMate:UML = 1,25:1 In-between Archimate adopted the XMI specification and this turned into an positive value! ArchiMate:UML = 0.3:1 ArchiMate:UML Empirical research necessary! ArchiMate:UML = 1.5:1

14 The challenge to define a roadmap to the future THE INSURANCE CASE

15 Business Profile Insurance Company Life insurance company Top 10 player in the National Market Number one in customer satisfaction Products Pension Life insurance Mortgage Asset management

16 Changes in Pension and Life Insurance Market regulation of pensions under pressure More dynamics and players in the market Decrease in governmental part of pensions Change in law and legislation Risk change to the individual More customer communication enforced by public law Higher regulation on transparency Individualization/ increased use of internet Role of participants change New groups of collectives Self service and multi channel concepts

17 Issues in IT EA Research motivation ICT Budget suffers from IT Complexity The ICT Budget suffers from the increasing complexity. Less budget available for innovation. Conformance to standards Minimalise interfaces Functional Overlap SOA Strategy: incremental versus big bang? Who has the strongest business case? Incremental change (waiting for compelling events) or big bang? Transparency in current architecture Clear future Architecture Delta in maintenance and development New suppliers, consumers and channels New consumers and suppliers need to access the domain over multiple channels forced by regulators Identification of suppliers and consumers Impact of self service channels External registers 17

18 Our answer and approach Capture AsIs Business architecture Prepare Tooling Inventor AsIs Information & applicatie architecture Inventor AsIs Technical Architecture Define ToBe Check conformance of As Is to principles Sketch Plan Determine Strategy Define Architectural Principles Capture AS-IS IST architectuur Create Cartografie And plot concerns Plan Define ToBe Business architecture Define Information & application architecture Define ToBe Technical architecture Analyse scenario s and impact Plan Landscape maps principles Gap analyses ToBe Architecture No. 18

19 Step 1 Determine AS-IS Situation Bedrijfsservices Bedrijfsfunctie Model Zwitserleven Management en Strategie Primair Productie Strategie Markt planning Acceptatie beleid 01. Customer Care (1. Relatie management) 03. Advise and Sell (3. Advies verkoop en behoud) Product Planning Krediet en risico management Inzet planning 02. Manage product portfolio (2. Product Management) Beleid belegging en winstdeling Klant portfolio en analyse Beleggingsstrategie 04. Perform Underwriting (4. Verzekeren in de boeken nemen van nieuwe productie incl. verhoging) CRM Planning CRM Strategie Secundair 05. Manage portfolio of policies (5. Overeenkomst administratie en services) 06. Billing & Customers Care (6. Facturering en incasso) Uitvoeren actuariele ondersteuning Uitvoeren juridische ondersteuning Tertiair Interne controle en audits Uitvoeren financiele administratie, rapportage en controlling Herverzekeren 07. Manage Assets (7. Asset Management) Uitvoeren inkoop Verzorgen interne en externe communicatie Uitvoeren facilitaire ondersteuning Ontwikkelen, exploiteren en beheren informatievoorziening HRM Uitvoeren fiscale ondersteuning 08. Manage Delivery (8. Uitkeren) Bedrijfsprocessen Applicatie Services Stam relatie gegevensbeheer voor natuurlijke personen en netwerken Stam relatie gegevensbeheer voor rechtspersonen en netwerken ACBE verbandsrolbeheer ACBE provisiebeheer ACBE relatiebeheer ACBE historie raadplegen ACBE organisatiebeheer ACBE productbeheer Orca2 relatierol beheer Orca2 AO-historie beheer Orca2 verbandsrol beheer Orca2 Standaardiseren en ontdubbelen Orca2 organisatie beheer Orca2 authorisatie beheer Siebel Scherm en ACBE stamgegevens beheer ACBE tussenpersoon beheer O rca2 schermen ACBE Scherme n Presentatie Laag Orca2 relatiebeheer Siebel organisatiebeheer Siebel betaalkanaal beheer Siebel com municatiekanaal beheer Siebel relatie raadplegen Siebel Abonnement beheer Siebel serviceaanvraag beheer Siebel bedrijf raadplegen Siebel verkoopkansbeheer Siebel cam pagne beheer Siebel Verbandsrol beheer Siebel Offerte beheren Siebel activiteiten beheer Siebel AFM register raadplegen Transactie (Applicatie) Laag DBBUNST Tussenpersoon ACBE BGS Orca2 BGS ACBE im port ACBE extractie TPL TPC TPL Neon import Orca2 Neon export Zodiac TPC Neon import Zodiac klanten beheer Orca2 W asstraat export Zodiac tussenpersoon raadpleging DBBUDNST Zodiac Siebel export EuroLife Siebel AFM import Siebel GBA import Siebel W asstraat import Siebel SAS export DBBUDNST ACBE import Zodiac ZMO export Orca2 ACBE im port Siebel DBBUDNST Tussenpersoon raadplegen Zodiac ZDS export Coda Integratie Laag inclusief data uitwisseling Export gegevens DBBUDNST Tussen persoon gegevens Orca2 Wasstraat export gegevens ACBE exportgegevens Siebel exportgegevens Neon Fisys exportgegevens Orca2 Neon exportgegevens Wasstraat SAS ACBE Import Script Orca2 ACBE Import Script BGS ACBE im port script DBBUDNST ACBE import script Assyst ACBE import Script Wasstraat ACBE import script Neon Middleware Neon Orca2 import script Siebel W asstraat import script Wasstraat Eurolife import Neon Fisys export W asstraat TPL import W asstraat Orca2 import script W asstraat Orca2 import W asstraat ACBE im port Neon TPL import Neon TPC export Neon CPM export Neon TPL export Neon Fisys import Neon Orca2 import Neon TPC import Siebel AFM import script Fisys Neon import script Importgegevens SAS ACBE importgegevens Wasstraat ACBE importgegevens BGS ACBE importgegevens DBBUDNST ACBE importgegevens (provisie) Assyst ACBE importgegevens DBBUDNST ACBE importgegevens (SER) Orca2 ACBE importgegevens Siebel Wasstraat importgegevens Wasstraat Orca2 importgegevens Siebel AFM importgegevens Neon Orca2 importgegevens Infrastructuur Services UX Scripting Service Oracle 8i DB Service Oracle 10 DB Service Network Drive Progress DB Service Infrastructuur!! Progress Node!! HP UX Progress DB Server Oracle Storage Node Oracle BEAESB Node HP Itanium HP UX HP UX Unix Script File Oracle 8i Database DB Orca2 DB Assyst DB BUDNST Oracle 10 Database DB TPL DB Wasstraat DB Zodiac DB ACBE DB SAS DB BGS DB Siebel DB TPC DB Coda DB Eurolife

20 Step 2.a Determine Architectural Changes Architecture Change (Longlist) ACBE_OUT ALER AUTHENTIC_SRCS DEL_REL_OBJ EAI HI_OUT HISTORY IDM&AM KANTL_BHR NTFCN_CHANNEL PORTAL RELATIE2HR SIEBEL4BO STANDARDS TA_ENVIRONMNT UNQUE_SRC VALIDATION Condense to a shortlist

21 Step 2.b Determine Architectural Focus Contribution to the business Bijdrage aan de capabilities ACBE_OUT Viability Quadrant AUTHENTIC_SRCS Hoge Bijdrage EAI SIEBEL4BO SIEBEL4BO VALIDATION 0 Gestructureerde relatie gegevens VALIDATION SIEBEL4BO EAI AUTHENTIC_SRC S ACBE_OUT Actualiteit klantbeeld Winst uit ketenintegratie Verbeteren data kwaliteit VALIDATION EAI ACBE_OUT Bijdrage aan de capabilities voor het relatiedomein AUTHENTIC_SRCS Lage Bijdrage 0 Hoge Complexiteit How complex is the change? Complexiteit Lage Complexiteit

22 Step 2.c Determine Architectural Roadmap Innovation Radar Internal External VALIDATION AUTHENTIC_SRCS SIEBEL4BO ACBE_OUT tre Fu EAI ACBE_OUT Nu SIEBEL4BO VALIDATION AUTHENTIC_SRCS EAI Legenda Vormen Embryonaal Jeugd Opgroeiend Volwassen Mainstream Achterhaald Legenda Complexiteit Laag ast P Gemiddeld Hoog Importance

23 A peek into the Architect repository February 5, (C) The Open Group 2006

24 Repository and views

25 InsCompany Enterprise Architectuur A. Architecture Vision Architectuur Principes B. Business Architecture Organogram Bedrijfsfunctie Model Informatie Model C. Information Systems Architectures Applicatie Architectuur D. Technology Architecture E. Opportunities and Solutions F. Migration Planning Soll Architectuur Relatie Domein G. Implementation Governance H. Architecture Change Management Primaire Bedrijfsfuncties en processen

26 Current situation Bedrijfsservices Bedrijfsfunctie Model InsCompany Management en Strategie Primair CRM Planning Productie Strategie Markt planning Acceptatie beleid 01. Customer Care (1. Relatie management) 03. Advise and Sell (3. Advies verkoop en behoud) CRM Strategie Product Planning Krediet en risico management Inzet planning 02. Manage product portfolio (2. Product Management) Beleid belegging en winstdeling Klant portfolio en analyse Beleggingsstrategie 04. Perform Underwriting (4. Verzekeren in de boeken nemen van nieuwe productie incl. verhoging) Secundair 05. Manage portfolio of policies (5. Overeenkomst administratie en services) 06. Billing & Customers Care (6. Facturering en incasso) Uitvoeren actuariele ondersteuning Uitvoeren juridische ondersteuning Tertiair Interne controle en audits 07. Manage Assets (7. Asset Management) Uitvoeren financiele administratie, rapportage en controlling Herverzekeren Uitvoeren inkoop Verzorgen interne en externe communicatie Uitvoeren facilitaire ondersteuning Ontwikkelen, exploiteren en beheren informatievoorziening HRM Uitvoeren fiscale ondersteuning 08. Manage Delivery (8. Uitkeren) Bedrijfsprocessen Applicatie Services Stam relatie gegevensbeheer voor natuurlijke personen en netwerken Stam relatie gegevensbeheer voor rechtspersonen en netwerken ACBE verbandsrolbeheer ACBE provisiebeheer ACBE relatiebeheer ACBE historie raadplegen ACBE organisatiebeheer ACBE productbeheer Orca2 relatierol beheer Orca2 AO-historie beheer Orca2 verbandsrol beheer Orca2 Standaardiseren en ontdubbelen Orca2 organisatie beheer Orca2 authorisatie beheer Siebel Schermen ACBE stamgegevens beheer ACBE tussenpersoon beheer Orca2 schermen ACBE Schermen Presentatie Laag Orca2 relatiebeheer Siebel organisatiebeheer Siebel betaalkanaal beheer Siebel communicatiekanaal beheer Siebel relatie raadplegen Siebel Abonnement beheer Siebel serviceaanvraag beheer Siebel bedrijf raadplegen Siebel verkoopkansbeheer Siebel campagne beheer Siebel Verbandsrol beheer Siebel Offerte beheren Siebel activiteiten beheer Siebel AFM register raadplegen Transactie (Applicatie) Laag DBBUNST Tussenpersoon ACBE BGS Orca2 BGS ACBE import ACBE extractie TPL TPC TPL Neon relatie import Orca2 Neon export Zodiac TPC Neon relatie import Zodiac klanten beheer Orca2 Wasstraat export DBBUDNST EuroLife Siebel AFM import Siebel GBA import Siebel Wasstraat import Siebel SAS export DBBUDNST ACBE import Zodiac ZMO export Orca2 ACBE import Siebel DBBUDNST Tussenpersoon raadplegen Zodiac ZDS export Zodiac tussenpersoon raadpleging Coda Integratie Laag inclusief data uitwisseling Export gegevens DBBUDNST Tussen persoon gegevens Orca2 Wasstraat export gegevens ACBE exportgegevens Siebel exportgegevens Neon Fisys exportgegevens Orca2 Neon exportgegevens Wasstraat SAS ACBE Import Script Orca2 ACBE Import Script BGS ACBE import script DBBUDNST ACBE import script Neon Middleware Neon Orca2 import script Siebel Wasstraat import script Wasstraat Eurolife import Wasstraat Orca2 import Wasstraat ACBE import Wasstraat ACBE import script Assyst ACBE import Script Wasstraat TPL import Wasstraat Orca2 import script Neon Fisys export Neon TPL import Neon TPC export Neon CPM export Neon TPL export Neon Fisys import Neon Orca2 import Neon TPC import Siebel AFM import script Fisys Neon import script Importgegevens SAS ACBE importgegevens Wasstraat ACBE importgegevens BGS ACBE importgegevens DBBUDNST ACBE importgegevens (provisie) Assyst ACBE importgegevens DBBUDNST ACBE importgegevens (SER) Orca2 ACBE importgegevens Siebel Wasstraat importgegevens Wasstraat Orca2 importgegevens Siebel AFM importgegevens Neon Orca2 importgegevens Infrastructuur Services UX Scripting Service Progress DB Service Oracle 8i DB Service Oracle 10 DB Service Network Drive Infrastructuur Oracle Storage Node!! Progress Node!! HP UX Progress DB Server HP Itanium HP UX Unix Script File Oracle 8i Database DB Orca2 DB Assyst DB BUDNST DB TPL DB ACBE DB SAS DB BGS DB Siebel DB TPC Oracle 10 Database DB Wasstraat DB Coda DB Zodiac DB Eurolife

27 Current situation (detail) Bedrijfsservices Bedrijfsfunctie Model InsCompany Management en Strategie CRM Planning Productie Strategie Markt planning Acceptatie beleid CRM Strategie Product Planning Krediet en risico management Inzet planning Beleid belegging en winstdeling Klant portfolio en analyse Beleggingsstrategie Bedrijfsprocessen Applicatie Services Stam relatie gegevensbeheer

28 Management en Strategie Primair CRM Planning Productie Strategie Markt planning Acceptatie beleid 01. Customer Care (1. Relatie management) CRM Strategie Product Planning Krediet en risico management Inzet planning 02. Manage product portfolio (2. Product Management) Beleid belegging en winstdeling Klant portfolio en analyse Beleggingsstrategie 03. Advise and Sell (3. Advies verkoop en behoud) 04. Perform Underwriting (4. Verzekeren in de boeken nemen van nieuwe productie incl. verhoging) Current situation (detail) Bedrijfsprocessen Applicatie Services Stam relatie gegevensbeheer voor natuurlijke personen en netwerken ACBE stamgegevens beheer ACBE verbandsrolbeheer ACBE tussenpersoon beheer ACBE provisiebeheer ACBE relatiebeheer ACBE historie raadplegen ACBE organisatiebeheer ACBE productbeheer Orca2 schermen ACBE Schermen Presentatie Laag Orca2 relatierol beheer Orca2 AO-historie beheer Orca2 verbandsrol beheer Orca2 Standaardiseren en ontdubbelen Orca2 organisatie beheer Orca2 authorisatie beheer Orca2 relatiebeheer Transactie (Applicatie) Laag ACBE ACBE extractie BGS BGS ACBE import Orca2 Orca2 Neon export Orca2 W asstraat export Orca2 ACBE import Integratie Laag inclusief data uitwisseling Export gegevens Orca2 Wasstraat export gegevens TPL TPL Neon relatie import 05 (5

29 ACBE BGS Orca2 BGS ACBE import ACBE extractie TPL TPC TPL Neon relatie import Orca2 Neon export TPC Neon relatie import Orca2 W asstraat export Current situation (detail) Orca2 ACBE import Integratie Laag inclusief data uitwisseling Export gegevens Orca2 Wasstraat export gegevens ACBE exportgegevens Orca2 Neon exportgegevens Wasstraat SAS ACBE Import Script Neon Orca2 import script Orca2 ACBE Import Script W asstraat Eurolife import BGS ACBE import script DBBUDNST ACBE import script W asstraat Orca2 import W asstraat ACBE import Wasstraat ACBE import script Assyst ACBE import Script W asstraat TPL import W asstraat Orca2 import script Importgegevens SAS ACBE importgegevens Wasstraat ACBE importgegevens BGS ACBE importgegevens DBBUDNST ACBE importgegevens (provisie) Assyst ACBE importgegevens DBBUDNST ACBE importgegevens (SER) Orca2 ACBE importgegevens Wasstraat Orca2 importgegevens Neon Orca2 importg Infrastructuur Services UX Scripting Service Progress DB Service Oracle 8i DB Service Network Drive Infrastructuur!! Progress Node!! HP UX Progress DB Server HP UX Unix Script File Oracle 8i Database DB Orca2 DB Assyst DB BUDNST DB TPL DB ACBE DB SAS DB BGS DB Siebel DB TPC

30 Information view (TOGAF ADM B) Overeenkomst en Reglement Definitie uitvoeringsovereenkomst Definitie pensioenreglement Uitvoeringsovereenkomst Pensioenuitvoerder Werkgever Pensioenreglement Werknemer Dienstverband Tussenpersoon Regeling en Contract Deelname Definitie regeling Regeling Pensioenovereenkomst Pensioenaanspraak

31 Application view (TOGAF ADM C) Applicatie Service ACBE tussenpersoon gegevens raadplegen ACBE provisiebeheer ACBE productbeheer ACBE historieraadplegen Applications Scriptfiles ACBE Schermen ACBE relatiebeheer ACBE tussenpersoon beheer ACBE verbandsrolbeheer ACBE stamgegevens beheer ACBE MSWord schermen ACBE tussenpersoon gegevens raadplegen ACBE extractie ACBE provisiebeheer ACBE productbeheer ACBE organisatiebeheer ACBE historie raadplegen ACBE organisatiegegevens ACBE historiegegevens Data ACBE relatiegegevens ACBE provisiegegevens ACBE tussenpersoongegevens ACBE bedrijfsgegevens ACBE natuurlijkpersoon gegevens ACBE productgegevens ACBE verbandsrolgegevens ACBE stamgegevens ACBE e

32 These do s and don'ts are based upon multiple years of experience LESSONS LEARNED

33 Don t start digging a definition gap with your stakeholders let ArchiMate Help Social (Understanding) Pragmatic (Knowledge) Semantic (Meaning) Syntactic (relationships) Starting with definitions is starting a Semantic war! Morphological (Objects) A Top Down approach is more successful as result of the social acceptance

34 Distinguish in project and EA deliverables Create an ecosystem of maintenance Apply ArchiMate for those models that need to be maintained

35 Apply context dependant communication styles Enforcer Know the stakeholders and apply unilateral and bilateral communication styles as you balance as EA between enforcer and guide. Keep in mind: Sense and Connect Guide Enterprise Architect

36 Use principles and workshop techniques! Be the guide for all stakeholders by using principles! Strategic Principes Business Principles Commercial Principles Enterprise Architect IT Management Principles Enterprise Architectuur Principes Use documentation that is allready available. Apply the Human Tact, ensure principles are acceptable and deserve the right to guide your stakeholders further into the process Workshops seems to be an excellent instrument in immature environments even more then EA Frameworks!

37 If you decide to drive EA as a project! Situation We need to be complete Scope Creep Construction Department Project Manager Just enough information to manage the purpose of the effort Enterprise Architect

38 Less graphical knowledge It s not sexy Most valuable asset It s clerks work Do and don t Don t stay in satellite mode Keep it practical

39 Common issues Give EA priority, otherwise there is always something more important to do Conflict of tooling, make it transparent Just enough effort to achieve the EA goal ArchiMate is no BPMN and no UML ArchiMate needs addition for the architect profession Principle correlation Portfolio management

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Case experiences using ArchiMate. Remco Blom

Case experiences using ArchiMate. Remco Blom Case experiences using ArchiMate Remco Blom Agenda Why ArchiMate? ArchiMate in financial services ArchiMate in Higher Education ArchiMate in Public sector Thinking of enterprises Why ArchiMate? Carthography

Nadere informatie

ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters. Marc Lankhorst 16 oktober 2013

ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters. Marc Lankhorst 16 oktober 2013 ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters Marc Lankhorst 16 oktober 2013 Agenda 13:00 introductie ArchiMate-status en -ontwikkelingen en NORA-kennismodel 14:00 parallelle workshops rond de

Nadere informatie

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014 Process Mining and audit support within financial services KPMG IT Advisory 18 June 2014 Agenda INTRODUCTION APPROACH 3 CASE STUDIES LEASONS LEARNED 1 APPROACH Process Mining Approach Five step program

Nadere informatie

Talentmanagement in tijden van crisis

Talentmanagement in tijden van crisis Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management

Nadere informatie

Enterprise Portfolio Management

Enterprise Portfolio Management Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

ArchiMate. en Configuration Management Databases (CMDB s)

ArchiMate. en Configuration Management Databases (CMDB s) ArchiMate en Configuration Management Databases (CMDB s) Wie ben ik. Hans van Drunen Hans.vanDrunen@atos.net +31 (0)6 224 889 05 Lid van de NAF werkgroep ArchiMate gebruikers en tools 2 Agenda Wat zijn

Nadere informatie

Enterprisearchitectuur

Enterprisearchitectuur Les 2 Enterprisearchitectuur Enterprisearchitectuur ITarchitectuur Servicegeoriënteerde architectuur Conceptuele basis Organisatiebrede scope Gericht op strategie en communicatie Individuele systeemscope

Nadere informatie

HET GAAT OM INFORMATIE

HET GAAT OM INFORMATIE Aan leiding C OB IT HET GAAT OM INFORMATIE Informatie is belangrijk voor het functioneren van een organisatie Informatie wordt gegenereerd, gebruikt, bewaard, ontsloten, verwijderd Informatietechnologie

Nadere informatie

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Empowerment project. Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal

Empowerment project. Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal Empowerment project Awasi Kenya Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal Empowerment*van* kinderen*in*kenia De#afgelopen#drie#jaren# hebben#we#met#steun#van#de# Rotaryclub##Rhenen: Veenendaal#een#

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

Risk & Requirements Based Testing

Risk & Requirements Based Testing Risk & Requirements Based Testing Tycho Schmidt PreSales Consultant, HP 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Agenda Introductie

Nadere informatie

Concept development. Haga Hospital. 17 september 2015

Concept development. Haga Hospital. 17 september 2015 Concept development Haga Hospital 17 september 2015 Marije Talstra 2015 Healthcare consultant at fluent 2003-2015 Healthcare consultant at Twynstra Gudde TUDelft, real estate & housing, urban planning

Nadere informatie

Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar

Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar Titel, samenvatting en biografie Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar Samenvatting: Nieuwe projecten nemen toe in complexiteit: afhankelijkheden tussen software componenten,

Nadere informatie

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Frans Mofers Nederland cursusmateriaal & CAA's alle cursusmateriaal vrij downloadbaar als PDF betalen voor volgen cursus cursussite

Nadere informatie

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen?

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? De firewall van de Speedtouch 789 (wl) kan niet volledig uitgeschakeld worden via de Web interface: De firewall blijft namelijk op stateful staan

Nadere informatie

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1 Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter 4 maart 2009 1 Geschiedenis van de roadmaps 2001 2006: ervaring opgedaan met continue representatie 15 september 2005: moeilijke discussie bij een opdrachtgever

Nadere informatie

Propositie van de werkgroep Agile Architecting. Louis Stevens Niklas Odding Herman van den Berg Frank Langeveld

Propositie van de werkgroep Agile Architecting. Louis Stevens Niklas Odding Herman van den Berg Frank Langeveld Propositie van de werkgroep Agile Architecting Louis Stevens Niklas Odding Herman van den Berg Frank Langeveld Hanoi traffic Factsheet Werkgroep AA Probleem: Agile zijn is moeilijk. Behoefte aan praktijk

Nadere informatie

End-to-End testen: de laatste horde

End-to-End testen: de laatste horde End-to-End testen: de laatste horde Dieter Arnouts Agenda Begrip End-to-End testen in het test proces Praktische aanpak End-to-End Test Omgeving Uitdagingen End-to-End testen: De laatste horde 11/10/2010

Nadere informatie

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004

Nadere informatie

Een platformaanpak voor moderne architectuurontwikkeling

Een platformaanpak voor moderne architectuurontwikkeling Een platformaanpak voor moderne architectuurontwikkeling Eric Roovers Manager Architecture & Design Software AG Global Consulting Services Benelux Copyright 2011 Software AG. All rights reserved. Ongrijpbaarheid

Nadere informatie

Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit

Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit 1 Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit 2 Structure of the presentation - What is intercultural mediation through the internet? - Why

Nadere informatie

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 QUICK GUIDE C Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 Version 0.9 (June 2014) Per May 2014 OB10 has changed its name to Tungsten Network

Nadere informatie

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet.

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. General: Please use the latest firmware for the router. The firmware is available on http://www.conceptronic.net! Use Firmware version

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

Business Rules: het scheiden van kennis en processen 17 september 2014

Business Rules: het scheiden van kennis en processen 17 september 2014 Business Rules: het scheiden van kennis en processen 17 september 2014 Business rules scheiden kennis van processen 1 Agenda 18:30-18:40 Opening 18:40-19:15 Het scheiden van kennis en processen Peter Nobels,

Nadere informatie

Competencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008

Competencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008 Competencies atlas Self service instrument to support jobsearch Naam auteur 19-9-2008 Definitie competency The aggregate of knowledge, skills, qualities and personal characteristics needed to successfully

Nadere informatie

Future of the Financial Industry

Future of the Financial Industry Future of the Financial Industry Herman Dijkhuizen 22 June 2012 0 FS environment Regulatory & political pressure and economic and euro crisis 1 Developments in the sector Deleveraging, regulation and too

Nadere informatie

Model driven Application Delivery

Model driven Application Delivery Model driven Application Delivery Fast. Flexible. Future-proof. How Agis streamlines health procurement using Mendix Model driven Application Platform Mendix in a nutshell Mendix delivers the tools and

Nadere informatie

De kracht van BI & Architectuur

De kracht van BI & Architectuur Samen boeken we succes De kracht van BI & Architectuur in de praktijk Business Intelligence Symposium 2009 Emiel van Bockel BI Awards 2009 2 Voorstellen Emiel van Bockel - Manager Information Services

Nadere informatie

Incidenten in de Cloud. De visie van een Cloud-Provider

Incidenten in de Cloud. De visie van een Cloud-Provider Incidenten in de Cloud De visie van een Cloud-Provider Overzicht Cloud Controls Controls in de praktijk Over CloudVPS Cloudhosting avant la lettre Continu in ontwikkeling CloudVPS en de Cloud Wat is Cloud?

Nadere informatie

NAF Insight ArchiMate. 8 maart 2012

NAF Insight ArchiMate. 8 maart 2012 NAF Insight ArchiMate 8 maart 2012 Programma 14:00 14:30 Opening en introductie Marc Lankhorst, Novay en NAF-bestuur 14:30 16:45 Parallelsessies 1 & 2 16:45 18:00 Netwerken en eten 18:00 19:10 Open Space

Nadere informatie

Digital municipal services for entrepreneurs

Digital municipal services for entrepreneurs Digital municipal services for entrepreneurs Smart Cities Meeting Amsterdam October 20th 2009 Business Contact Centres Project frame Mystery Shopper Research 2006: Assessment services and information for

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

UNIT 2 Begeleiding. Coaching proces, Instrumenten and vaardigheden voor Coacing en mobiliteit for Coaching and Mobility

UNIT 2 Begeleiding. Coaching proces, Instrumenten and vaardigheden voor Coacing en mobiliteit for Coaching and Mobility UNIT 2 Begeleiding Coaching proces, Instrumenten and vaardigheden voor Coacing en mobiliteit for Coaching and Mobility 1 2 Wat is coaching? Coaching is een methode voor het ontwikkelen van potentieel

Nadere informatie

Handleiding Installatie ADS

Handleiding Installatie ADS Handleiding Installatie ADS Versie: 1.0 Versiedatum: 19-03-2014 Inleiding Deze handleiding helpt u met de installatie van Advantage Database Server. Zorg ervoor dat u bij de aanvang van de installatie

Nadere informatie

Fundamenten voor besturing

Fundamenten voor besturing Tutorial Fundamenten voor besturing Architectuur én Portfoliomanagement Daniël Smits 29 November, 2012 Daniel.Smits@sogeti.nl #LAC2012 Introductie Daniël Smits Vroeger IT ontwikkeling / IT ontwerp Project

Nadere informatie

Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management

Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management Project : GigaPort3 Project Year : 2010 Project Manager : Albert Hankel Author(s) : Eefje van der Harst Completion Date : 24-06-2010 Version : 1.0

Nadere informatie

De Experience Economy & Change Management

De Experience Economy & Change Management De Experience Economy & Change Management Consequenties voor Organisaties en Management Consultants Presentatie voor PDO-MC Lieke Thijssen Brummen, 16 November 2001 1 Het draaiboek voor deze ervaring Venetië

Nadere informatie

Business as an engine for change.

Business as an engine for change. Business as an engine for change. In the end, the success of our efforts will be measured against how we answered what we have found to be the fundamental question: how do we love all the children, of

Nadere informatie

Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV

Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV Mislukken Slagen gegarandeerd 2 Mislukken Slagen gegarandeerd Management verwacht onmiddellijk R.O.I. Doel:

Nadere informatie

Support Center GIS-Flanders

Support Center GIS-Flanders Support Center GIS-Flanders Our mission: Ensuring the optimal use of geographic information in Flanders Het Ondersteunend Centrum GIS-Vlaanderen is

Nadere informatie

Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF, ArchiMate en Architect

Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF, ArchiMate en Architect Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF, ArchiMate en Architect Harmen van den Berg BiZZdesign BiZZdesign Designing your business is our business! Business model innovatie Enterprise architecture management

Nadere informatie

Verwelkoming door de voorzitter van de adviescommissie, dr. ir. Peter Wouters

Verwelkoming door de voorzitter van de adviescommissie, dr. ir. Peter Wouters 16:00 17:30 Adviescommissie Verwelkoming door de voorzitter van de adviescommissie, dr. ir. Peter Wouters Workshop thema: kansen voor innovatie in bedrijven 16:05 16:30 Operationele activiteiten om innovatie

Nadere informatie

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet. Expert at a distance Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.nl Working together for education

Nadere informatie

Maturity van security architectuur

Maturity van security architectuur Renato Kuiper Principal Consultant LogicaCMG renato.kuiper@logicacmg.com LogicaCMG 2006. All rights reserved Over de spreker Renato Kuiper Principal consultant Information Security bij LogicaCMG Hoofdredacteur

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Continuous Delivery. Sander Aernouts

Continuous Delivery. Sander Aernouts Continuous Delivery Sander Aernouts Info Support in een notendop Maatwerk softwareontwikkeling van bedrijfskritische kantoorapplicaties Business Intelligence oplossingen Managed IT Services Eigen Kenniscentrum

Nadere informatie

Windows Server 2003 EoS. GGZ Nederland

Windows Server 2003 EoS. GGZ Nederland Windows Server 2003 EoS GGZ Nederland Inleiding Inleiding Op 14 juli 2015 gaat Windows Server 2003 uit Extended Support. Dat betekent dat er geen nieuwe updates, patches of security releases worden uitgebracht.

Nadere informatie

Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt The role of mobility in higher education for future employability

Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt The role of mobility in higher education for future employability The role of mobility in higher education for future employability Jim Allen Overview Results of REFLEX/HEGESCO surveys, supplemented by Dutch HBO-Monitor Study migration Mobility during and after HE Effects

Nadere informatie

Haal er uit, wat er in zit!

Haal er uit, wat er in zit! De Resource Based View als basis voor Optimalisatie van de IT Waardeketen Haal er uit, wat er in zit! Apeldoorn, 21 Januari 2008 Ralph Hofman Partner BlinkLane Consulting 2 Agenda Introductie BlinkLane

Nadere informatie

Architectuur principes binnen CP. Walter Huberts NAF Insight, 6 juli 2009 www.ing.com

Architectuur principes binnen CP. Walter Huberts NAF Insight, 6 juli 2009 www.ing.com Architectuur principes binnen CP Walter Huberts NAF Insight, 6 juli 2009 www.ing.com Agenda Context Organisatie Architectuur Architectuurproduct Het ontwikkelen van principes Principes in relatie tot architectuurproducten

Nadere informatie

1.1 ORGANIZATION INFORMATION 1.2 CONTACT INFORMATION 2.1 SCOPE OF CERTIFICATION 2.2 AUDITOR INFORMATION 3.1 AUDIT CONCLUSIONS 3.2 MANAGEMENT SYSTEM EFFECTIVENESS 3.3 OBSERVATIONS Organization Address Name

Nadere informatie

Klant. Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy

Klant. Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy Klant Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy IT characteristics - Constante verandering: organsiatie, techniek, processen.

Nadere informatie

Resultaat gerichter Testen

Resultaat gerichter Testen Resultaat gerichter Testen Verandering van test beleid bij Rabobank International De Rabobank 1 Rabobank International Information Systems &Development IS&D Global Services & IT Risk Management Strategy

Nadere informatie

The Dutch mortgage market at a cross road? The problematic relationship between supply of and demand for residential mortgages

The Dutch mortgage market at a cross road? The problematic relationship between supply of and demand for residential mortgages The Dutch mortgage market at a cross road? The problematic relationship between supply of and demand for residential mortgages 22/03/2013 Housing market in crisis House prices down Number of transactions

Nadere informatie

Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2

Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 167 Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 Task clarity 1. I understand exactly what the task is 2. I understand exactly what is required of

Nadere informatie

Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie

Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Dexia & social media Frank Van ssche, Head of Brand & Project Office, Communicatie Gent, 28/04/2011 Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Quotes Social media isn't (just) about the media,

Nadere informatie

SURFnet User Survey 2006

SURFnet User Survey 2006 SURFnet User Survey 2006 Walter van Dijk Madrid, 21 September 2006 Agenda A few facts General picture resulting from the survey Consequences for the service portfolio Consequences for the yearly innovation

Nadere informatie

Mastersessies 2015 Blok 6. Levering, Regie en Governance

Mastersessies 2015 Blok 6. Levering, Regie en Governance Mastersessies 2015 Blok 6 Levering, Regie en Governance eter M. Bakker Interim manager Agenda 1. Doelstellingen 2. Ken uw leverancier en wat is dat eigenlijk: regie? 3. Wanneer is regie succesvol? 4. Hoe

Nadere informatie

2 e webinar herziening ISO 14001

2 e webinar herziening ISO 14001 2 e webinar herziening ISO 14001 Webinar SCCM 25 september 2014 Frans Stuyt Doel 2 e webinar herziening ISO 14001 Planning vervolg herziening Overgangsperiode certificaten Korte samenvatting 1 e webinar

Nadere informatie

Quick scan method to evaluate your applied (educational) game. Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation Model)

Quick scan method to evaluate your applied (educational) game. Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation Model) WHAT IS LITTLE GEM? Quick scan method to evaluate your applied (educational) game (light validation) 1. Standardized questionnaires Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation

Nadere informatie

Management van baten Evolutie in denken

Management van baten Evolutie in denken Management van baten Evolutie in denken IPMA interessegroep procesmanagement Versie 0.1 jd0912 Management van baten Setting the direction high Relative market share low low Growth potential high Strategic

Nadere informatie

Mobile Devices, Applications and Data

Mobile Devices, Applications and Data Mobile Devices, Applications and Data 1 Jits Langedijk Senior Consultant Jits.langedijk@pqr.nl Peter Sterk Solution Architect peter.sterk@pqr.nl Onderwerpen - Rol van Mobile IT in Tomorrow s Workspace

Nadere informatie

Interaction Design for the Semantic Web

Interaction Design for the Semantic Web Interaction Design for the Semantic Web Lynda Hardman http://www.cwi.nl/~lynda/courses/usi08/ CWI, Semantic Media Interfaces Presentation of Google results: text 2 1 Presentation of Google results: image

Nadere informatie

1. INFORMATICUS SOFTWAREONTWIKKELING (MARBIO-EDU-01)

1. INFORMATICUS SOFTWAREONTWIKKELING (MARBIO-EDU-01) Onderzoeksgroep Mariene Biologie Universiteit Gent werft aan (english version from page 4 onwards): 1. INFORMATICUS SOFTWAREONTWIKKELING (MARBIO-EDU-01) Uiterste inschrijvingsdatum: Sep 29, 2013 16:00

Nadere informatie

Alcohol policy in Belgium: recent developments

Alcohol policy in Belgium: recent developments 1 Alcohol policy in Belgium: recent developments Kurt Doms, Head Drug Unit DG Health Care FPS Health, Food Chain Safety and Environment www.health.belgium.be/drugs Meeting Alcohol Policy Network 26th November

Nadere informatie

Snel naar ISO20000 met de ISM-methode

Snel naar ISO20000 met de ISM-methode Snel naar ISO20000 met de ISM-methode Cross-reference Datum: 16 oktober 2012 Versie: 1.0 Auteur: J. van Bon Integrated Service Management Snel naar ISO20000 met de ISM-methode! Organisaties moeten, door

Nadere informatie

Continuous testing in DevOps met Test Automation

Continuous testing in DevOps met Test Automation Continuous ing in met Continuous testing in met Marco Jansen van Doorn Tool Consultant 1 is a software development method that emphasizes communication, collaboration, integration, automation, and measurement

Nadere informatie

KLANT = AGENT AGENT = KLANT

KLANT = AGENT AGENT = KLANT KLANT = AGENT AGENT = KLANT KENNISMANAGEMENT BIJ T-MOBILE INHOUD 1. Visie 2. Nieuwe kennisbank 3. Aanpak 4. Lessons learned 5. Stand van zaken na 1 jaar 6. Wij doen het zo! 1 VISIE OP KENNISMANAGEMENT

Nadere informatie

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst?

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Louis Joosse Principal Consultant Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van of voortvloeiende uit dit document

Nadere informatie

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept 7 juni 2012 KNX Professionals bijeenkomst Nieuwegein Annemieke van Dorland KNX trainingscentrum ABB Ede (in collaboration with KNX Association) 12/06/12 Folie 1 ETS

Nadere informatie

EPD in the cloud. Workshop informatieveiligheidsconsulenten FOD VG 5/12/2013

EPD in the cloud. Workshop informatieveiligheidsconsulenten FOD VG 5/12/2013 EPD in the cloud Workshop informatieveiligheidsconsulenten FOD VG 5/12/2013 ICT:... van tool naar strategie Strategische implicaties Administratieve functies Medisch- Individualisatie technische patiëntbenadering

Nadere informatie

6-4-2015. Je kunt de presentaties downloaden op: www.gelsing.info. Docent: Marcel Gelsing. Les 1

6-4-2015. Je kunt de presentaties downloaden op: www.gelsing.info. Docent: Marcel Gelsing. Les 1 Les 1 Docent: Marcel Gelsing Je kunt de presentaties downloaden op: www.gelsing.info 1 Maak een (verbeter)voorstel voor Enterprise Architectuur, waarbij u zowel de mogelijkheden als de beperkingen van

Nadere informatie

MCA Gemini Groep & Healthy Data Vault on budget

MCA Gemini Groep & Healthy Data Vault on budget MCA Gemini Groep & Healthy Data Vault on budget Introduction BI Team Koen Schutten, BI Specialist Jos Kee, BI Specialist + 4 other team members + Barbara Peruskovic, Consulting DW Architect A story about

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

Prove Everything or Die. Presentatie meetbaarheid Woensdag 9 mei 2012 Robin den Hoed

Prove Everything or Die. Presentatie meetbaarheid Woensdag 9 mei 2012 Robin den Hoed Prove Everything or Die Presentatie meetbaarheid Woensdag 9 mei 2012 Robin den Hoed Een stelling Met een PR- budget van 20.000 hebben we een mediawaarde gerealiseerd van 60.000 en 500 nieuwe fans op Facebook

Nadere informatie

Free Electives (15 ects)

Free Electives (15 ects) Free Electives (15 ects) Information about the Master RE&H (and the free electives) can be found at the following page: http://www.bk.tudelft.nl/en/about-faculty/departments/real-estate-and-housing/education/masterreh/free-electives/

Nadere informatie

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via

Nadere informatie

Management 2.0. Maak je organisa2e proces- driven en je governance integraal! peter.buelens@strategicmcs.be www.strategicmcs.be

Management 2.0. Maak je organisa2e proces- driven en je governance integraal! peter.buelens@strategicmcs.be www.strategicmcs.be Management 2.0 Maak je organisa2e proces- driven en je governance integraal! peter.buelens@strategicmcs.be www.strategicmcs.be Drive thy business or it will drive thee Benjamin Franklin Wat is de uitdaging

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS professional

EXIN WORKFORCE READINESS professional EXIN WORKFORCE READINESS professional DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is

Nadere informatie

User Centred Development. UCD Werkcollege blok 1 week 4

User Centred Development. UCD Werkcollege blok 1 week 4 User Centred Development UCD Werkcollege blok 1 week 4 Agenda Introductie Huisregels Blok beschrijving Observatie opdracht & huiswerk Introductie Aranea Felëus Industrieel Ontwerpen Strategic Product Design

Nadere informatie

VisionWaves DELTA. Integraal Management Platform. VisionWaves. Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! Marc van Lokven. Partner Aviation & Defense

VisionWaves DELTA. Integraal Management Platform. VisionWaves. Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! Marc van Lokven. Partner Aviation & Defense VisionWaves DELTA Integraal Management Platform Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! VisionWaves Marc van Lokven Partner Aviation & Defense Agenda Wie is VisionWaves Uitdagingen voor de hedendaagse

Nadere informatie

Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido

Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido 2008 IBM Corporation 2 3 Vraag? Hoe goed kent u uw bedrijfsvisie en

Nadere informatie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie 1 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technische hype cycles 2 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technologische trends en veranderingen Big data & internet

Nadere informatie

OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008

OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008 OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008 Instructie Met als doel het studiecurriculum te verbeteren of verduidelijken heeft de faculteit FEB besloten tot aanpassingen in enkele programma s die nu van

Nadere informatie

Offshore Outsourcing van Infrastructure Management

Offshore Outsourcing van Infrastructure Management Offshore Outsourcing van Infrastructure Management an emerging opportunity dr. Erik Beulen Atos Origin/Tilburg University 1 Agenda Introductie Ontwikkelingen Risicovergelijking Best practices Conclusies

Nadere informatie

Introduction Henk Schwietert

Introduction Henk Schwietert Introduction Henk Schwietert Evalan develops, markets and sells services that use remote monitoring and telemetry solutions. Our Company Evalan develops hard- and software to support these services: mobile

Nadere informatie

Congres Architectuur in de Zorg

Congres Architectuur in de Zorg Congres Architectuur in de Zorg De architect, coach voor een goed zorgsysteem De rol van methoden en modellen in Zorg Informatie Architectuur Nieuwegein, 21 juni 2012 21-06-12 De architect, coach voor

Nadere informatie

The Power of N. Novell File Management Products. Dupaco Cafe. Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc.

The Power of N. Novell File Management Products. Dupaco Cafe. Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc. The Power of N Novell File Management Products Dupaco Cafe Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc. Twentieth Century Fox Data Governance Beheren en monitoren van toegang File Management Zoek

Nadere informatie

Hoe realiseer je een Smart City?

Hoe realiseer je een Smart City? Hoe realiseer je een Smart City? Thema Inclusive Society Dr. Ir. Rianne Valkenburg FUTURE Steden worden langzaam bedolven onder sensoren Steden waren al vol, namelijk met mensen Kwaliteit van leven? Hoe

Nadere informatie

Opgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond.

Opgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond. Opgaven in Nederlands. Alle opgaven hebben gelijk gewicht. Opgave 1 Gegeven is een kasstroom x = (x 0, x 1,, x n ). Veronderstel dat de contante waarde van deze kasstroom gegeven wordt door P. De bijbehorende

Nadere informatie

Augmented Reality as a Game Changer

Augmented Reality as a Game Changer Augmented Reality as a Game Changer Putting Augmented Reality to work, TWNKLS.com 13 oktober 2015 Smart Maintenance http://www.smc-congres.nl/ Gerben Harmsen www.twnkls.com Alexander Apostolovski alexander@apostolovski.com

Nadere informatie

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren Els De Paepe Hans Vandenberghe 1 OVER BARCO 90+ 3,250 +1 billion Presence in more than 90 countries Employees Sales for 4 consecutive years

Nadere informatie

Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth

Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth Manon krabbenborg, Sandra Boersma, Marielle Beijersbergen & Judith Wolf s.boersma@elg.umcn.nl Homeless youth in the Netherlands Latest estimate:

Nadere informatie

Introduction to KM. Kampala CIKM Workshop 2013 Joost Lieshout

Introduction to KM. Kampala CIKM Workshop 2013 Joost Lieshout Introduction to KM Kampala CIKM Workshop 2013 Joost Lieshout Good to know Introductions Your CIKM experience Outline CIKM Sessions Tuesday Introduction to KM & Groupwork Introduction to (CI)KM Strategy

Nadere informatie