Resultaten ICT Barometer Green ICT. Jaargang 9 14 juli 2009

Transcriptie

1 Resultaten ICT Barometer Green ICT Jaargang 9 14 juli 2009

2 DISCLAIMER: de kleine lettertjes De ICT Barometer, een onderzoek van Ernst & Young, is de gerenommeerde vinger aan de pols voor managers. Het onderzoek wordt sinds december 2001 gehouden onder gemiddeld zeshonderd Nederlandse directeuren, managers en professionals uit het bedrijfsleven, onderverdeeld naar productie/industrie, handel/distributie en dienstverlening/financiële instellingen en de (semi)overheid. De ondervraagde groep wordt online geënquêteerd. Het onderzoek is representatief voor directeuren, managers, professionals en/of hoger opgeleide werknemers die beschikken over een internetaansluiting. De ICT Barometer biedt een belangrijk deel up to date informatie door een aantal vaste businessdilemma's te monitoren, aangevuld met actuele vragen. Met Ernst & Young worden de activiteiten bedoeld van Ernst & Young Accountants LLP, Ernst & Young Belastingadviseurs LLP en andere Ernst & Young deelnemingen in Nederland. Ernst & Young Accountants LLP (KvK , OC335594) en Ernst & Young Belastingadviseurs LLP (KvK , OC335596) zijn limited liability partnerships gevestigd in Engeland en Wales, statutair gevestigd te Lambeth Palace Road 1, London SE1 7EU, Verenigd Koninkrijk, met haar hoofdvestiging aan Boompjes 258, 3011 XZ Rotterdam, Nederland. Hoewel bij het redigeren van dit rapport ICT Barometer de grootst mogelijke zorgvuldigheid is betracht, bestaat de mogelijkheid dat sommige informatie na verloop van tijd verouderd of niet meer juist is. Ernst & Young kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van activiteiten die worden ondernomen op basis van informatie in dit rapport. Overname van artikelen is toegestaan, mits integraal en met bronvermelding. Ernst & Young LLP, Rotterdam, 14 juli 2009 ICT Barometer Ernst & Young ICT Leadership Jacob Verschuur, director Antonio Vivaldistraat HP AMSTERDAM The Netherlands Mail to: Pagina 2

3 Green ICT-kennis vraagpunten 1. In welke mate zijn de ondervraagde managers/professionals op de hoogte van wat Green ICT is en van de ontwikkelingen hierin? Pagina 3

4 Bekendheid met Green ICT De meerderheid is onbekend met Green ICT, bij de overheid is men het minste op de hoogte. In welke mate bent u bekend met Green ICT? 100% 80% 5% 5% 4% 16% 18% 22% 2% 16% 9% 12% goed op de hoogte van ontwikkelingen Green ICT 60% 40% 20% 23% 22% 55% 55% 24% 49% 22% 61% 25% 54% weet wat Green ICT is, maar volgt ontwikkelingen niet goed ervan gehoord, is er niet mee bezig 0% totaal productie/ industrie handel/ distributie overheid/ nonprofit dienstverlening nooit gehoord van Green ICT Pagina 4

5 Bekendheid met Green ICT Bij de grote organisaties (500+ ) is men het meest op de hoogte met Green ICT. In welke mate bent u bekend met Green ICT? 100% 80% 60% 40% 20% 5% 6% 16% 17% 23% 21% 55% 57% 1% 5% 7% 18% 12% 18% 15% 24% 27% 66% 59% 48% goed op de hoogte van ontwikkelingen Green ICT weet wat Green ICT is, maar volgt ontwikkelingen niet goed ervan gehoord, is er niet mee bezig 0% totaal nooit gehoord van Green ICT Pagina 5

6 Green ICT-kennis samenvatting 1. Het begrip Green ICT is redelijk onbekend. Ruim de helft van de ondervraagden heeft hier nog nooit van gehoord en slechts een vijfde is (redelijk) op de hoogte van ontwikkelingen hierin. 2. Green ICT is met name onbekend bij de overheid en non profit instellingen. De bekendheid is het grootst bij grote organisaties (500+ ). Pagina 6

7 Green ICT- het gebruik vraagpunten 1. Welke plek heeft Green ICT binnen organisaties en op welke manier wordt hier gehoor aan gegeven? 2. Wat zijn de belangrijkste redenen om maatregelen door te voeren op het gebied van Green ICT, wie is hier verantwoordelijk voor binnen de organisatie en aan wie worden de initiatieven gecommuniceerd? Pagina 7

8 Plaats van Green ICT binnen de organisatie Binnen alle sectoren komt Green ICT weinig ter sprake binnen de organisatie, bij de overheid en non-profit organisaties in de minste mate. In welke mate houdt uw eigen organisatie zich bezig met Green ICT? 100% 80% 60% 1% 2% 2% 12% 13% 16% 18% 15% 15% 16% 14% 13% 3% essentieel onderdeel van bedrijfsbeleid belangrijk aandachtspunt 40% 20% 72% 70% 70% 79% 70% het komt ter sprake, maar is geen belangrijk aandachtspunt 0% totaal productie/ industrie handel/ distributie overheid/ nonprofit dienstverlening komt zelden/nooit ter sprake Pagina 8

9 Plaats van Green ICT binnen de organisatie Green ICT heeft in doorsnee geen belangrijke plaats in de organisatie, maar hoe groter het bedrijf hoe meer de mate van belangrijkheid toeneemt. In welke mate houdt uw eigen organisatie zich bezig met Green ICT? 100% 80% 60% 1% 1% 2% 12% 4% 9% 5% 16% 13% 15% 12% 19% 26% essentieel onderdeel van bedrijfsbeleid belangrijk aandachtspunt 40% 20% 72% 90% 78% 72% 53% het komt ter sprake, maar is geen belangrijk aandachtspunt 0% totaal komt zelden/nooit ter sprake Pagina 9

10 Initiatieven op het gebied van Green ICT De helft van de organisaties houdt zich bezig met Green ICT door apparaten uit te zetten tijdens afwezigheid of s nachts. Een kwart geeft aan dat hun organisatie geen van onderstaande initiatieven neemt. Welke initiatieven op het gebied van Green ICT heeft uw organisatie genomen of gaat uw organisatie nemen? uitzetten apparaten efficient gebruik printers stimuleren thuiswerken/telewerken stimuleren video conferencing aanspreken op energiezuinig gedrag optimalisatie capaciteit server energiezuinige ICT apparatuur recycling technisch afval optimalisatie koeling server vervanging desktop door energiezuinige terminals gebruik duurzame hardware gebruik duurzame software gebruik nieuwe groene technologie CO2 neutraal gebruik van ICT Geen van deze 20% 18% 18% 17% 15% 13% 12% 9% 7% 6% 5% 3% 26% 29% 50% 0% 20% 40% 60% 80% Pagina 10

11 Belangrijkste redenen om gebruik te maken van Green ICT Kostenbesparing is de allerbelangrijkste reden, gevolgd door verantwoord ondernemen en reputatie van het bedrijf. Wat zijn voor uw organisatie de belangrijkste redenen om maatregelen door te voeren op het gebied van Green ICT? kostenbesparing 70% milieubehoud / verantwoord ondernemen 50% reputatie bedrijf 31% voldoen aan (toekomstige) wetgeving verhogen efficiency 20% 23% klanten vragen er om marktkansen voor groene producten 6% 5% concurrenten doen het ook anders, namelijk 1% 4% 0% 20% 40% 60% 80% Pagina 11

12 Green ICT: verantwoordelijke functionaris Bij ruim de helft van de kleine organisaties is niemand verantwoordelijk voor Green ICT en bij grotere organisaties (100+ ) is in veel gevallen de ICT manager verantwoordelijk. Welke functionaris is binnen uw organisatie verantwoordelijk voor Green ICT? 100% 80% 22% 1% 35% 37% 13% 8% 1% Algemeen Manager Milieu Manager 60% 40% 20% 0% 39% 2% 4% 5% 28% 2% 11% 52% totaal % 17% 67% 4% 5% 3% 32% % 3% 4% 11% % 2% 6% 2% 16% 500+ ICT Manager Financieel Manager Facilitair Manager Anders Niemand Pagina 12

13 Communicatie-initiatieven Green ICT De initiatieven worden in de meeste gevallen aan de en het management gecommuniceerd. Naar wie worden initiatieven op het gebied van Green ICT binnen uw organisatie gecommuniceerd? 69% management 66% klanten 24% media, pers 16% investeerders, aandeelhouders 14% 0% 20% 40% 60% 80% Pagina 13

14 Green ICT-gebruik samenvatting 1. De plaats die Green ICT inneemt binnen organisaties is klein, maar hoe groter het bedrijf hoe belangrijker Green ICT wordt. 2. De initiatieven die bedrijven nemen op het gebied van Green ICT zijn op de eerste plaats het uitzetten van apparaten tijdens afwezigheid, gevolgd door het efficiënt gebruik van printers. 3. De belangrijkste reden om Green ICT te gebruiken is kostenbesparing, maar ook het verantwoord ondernemen en de reputatie zijn belangrijke redenen. 4. De verantwoordelijke functionaris verschilt per grootte van bedrijf, maar vaak is Green ICT de taak van de ICT-manager. Opvallend genoeg is er bij 28% van de bedrijven niemand verantwoordelijk. 5. De genomen initiatieven worden in de meeste gevallen gecommuniceerd aan de en het management. Pagina 14

15 Green ICT-belang vraagpunten 1. Kijkt men bij de keuze van een ICT leverancier naar duurzaamheid en energiezuinigheid en is er ook behoefte aan een apart energie- of duurzaamheidlabel voor deze leveranciers? Pagina 15

16 Rol milieuvriendelijkheid bij keuze leverancier Bij de selectie van een ICT leveranciers speelt voor ruim de helft van de ondervraagden milieuvriendelijkheid (vrijwel) geen rol en bij de keuze van hardware leverancier speelt milieuvriendelijkheid de grootste rol. In welke mate speelt milieuvriendelijkheid een rol bij de selectie van een van de onderstaande ICT leveranciers? 100% 80% 60% 22% 24% 13% 25% 26% 27% 13% 30% grote rol kleine rol (vrijwel) geen rol 40% 20% 55% 62% 47% 57% 0% datacenter software leverancier hardware leverancier ICT dienstverlener Pagina 16

17 Behoefte energie- of duurzaamheidlabel De meerderheid heeft geen behoefte aan een energie- of duurzaamheidlabel voor leveranciers van ICT toepassingen, de meeste behoefte voor een dergelijk label hebben overheid/non-profit organisaties. Heeft u behoefte aan een energie- of duurzaamheidlabel voor leveranciers van ICT toepassingen? 100% 80% 37% 35% 34% 47% 32% Ja 60% Nee 40% 20% 63% 65% 66% 53% 68% 0% totaal productie/ industrie handel/ distributie overheid/ nonprofit dienstverlening Pagina 17

18 Green ICT-belang samenvatting 1. Voor ruim de helft speelt duurzaamheid en energiezuinigheid vrijwel geen rol bij de selectie van een ICT leverancier. De grootste rol speelt milieuvriendelijkheid bij de selectie van de hardware leverancier. 2. Er is dan voor de meerderheid ook geen behoefte aan een energie- of duurzaamheidlabel. Alhoewel de overheid en non-profit hier nog het meest in is geïnteresseerd. Pagina 18

19 Green ICT-bestedingen vraagpunten 1. Welke ontwikkelingen zijn er ten aanzien van het Green ICT-budget? 2. Welke invloed heeft de economische crisis op de plannen voor groen ondernemen? Pagina 19

20 Budget Green ICT (sectoren) Door maar weinig organisaties wordt budget vrijgemaakt voor Green ICT, maar het minste nog door de overheid en non-profit. Wordt er binnen uw organisatie budget vrijgemaakt voor Green ICT projecten? 100% 80% 12% 9% 18% 4% 13% Ja 60% Nee 40% 88% 91% 82% 96% 87% 20% 0% totaal productie/ industrie handel/ distributie overheid/ nonprofit dienstverlening Pagina 20

21 Budget Green ICT (bedrijfsomvang) Hoe groter het bedrijf, hoe groter de kans dat er budget wordt vrijgemaakt voor Green ICT. Wordt er binnen uw organisatie budget vrijgemaakt voor Green ICT projecten? 100% 80% 12% 1% 7% 15% 19% Ja 60% 40% 88% 99% 93% 86% 81% Nee 20% 0% totaal Pagina 21

22 Verwachtingen budget (sectoren) Binnen alle sectoren verwacht de meerheid dat de bestedingen voor Green ICT in de komende 12 maanden gelijk zullen blijven, terwijl binnen de overheid/non-profit en dienstverlening de managers verwachten dat het budget zal toenemen. Wat zijn uw verwachtingen omtrent de bestedingen van uw organisatie aan Green ICT projecten voor de komende 12 maanden ten opzichte van de afgelopen 12 maanden? 100% 80% 26% 13% 22% 35% 31% neemt toe 60% 40% 61% 60% 71% 53% 59% blijft gelijk Van de personen die denken dat de bestedingen zullen afnemen, denkt 71% dat dit komt door de huidige economische crisis 20% 0% 13% totaal 27% productie/ industrie 8% 12% 10% handel/ distributie overheid/ nonprofit dienstverlening neemt af Pagina 22

23 Verwachtingen budget (bedrijfsomvang) Binnen de grote organisaties (500+ ) verwachten 4 op de 10 ondervraagden dat de bestedingen zullen toenemen. Wat zijn uw verwachtingen omtrent de bestedingen van uw organisatie aan Green ICT projecten voor de komende 12 maanden ten opzichte van de afgelopen 12 maanden? 100% 13% 13% 18% 19% 80% 40% neemt toe 60% 40% 20% 0% 61% 26% 70% 17% totaal % 4% % 46% 12% 14% blijft gelijk neemt af Van de personen die denken dat de bestedingen zullen afnemen, denkt 71% dat dit komt door de huidige economische crisis Pagina 23

24 Invloed economische crisis op groen ondernemen (sectoren) De economische crisis heeft in driekwart van de gevallen geen invloed gehad op het wijzigen van de plannen. In de handel/distributie sector heeft de crisis de meeste invloed gehad. Zijn vanwege de economische crisis uw plannen met betrekking tot groen ondernemen in het algemeen (niet alleen ICT) aangepast? 100% 80% 24% 23% 39% 8% 21% Ja 60% 40% 76% 77% 61% 92% 79% Nee 20% 0% totaal productie/ industrie handel/ distributie overheid/ nonprofit dienstverlening Pagina 24

25 Invloed economische crisis op groen ondernemen (bedrijfsomvang) Er is nauwelijks verband met de omvang van de organisaties en de invloed van de economische crisis op de plannen tot groen ondernemen. Zijn vanwege de economische crisis uw plannen met betrekking tot groen ondernemen in het algemeen (niet alleen ICT) aangepast? 100% 80% 24% 22% 21% 26% 27% Ja 60% Nee 40% 76% 78% 79% 74% 73% 20% 0% totaal Pagina 25

26 Green ICT-bestedingen samenvatting 1. In de meeste organisaties (bijna 90%), onafhankelijk van de grootte of sector, wordt geen budget vrijgemaakt voor Green ICT. Opvallend is dat de overheid en non-profit in nagenoeg geen enkel geval budget vrijmaakt. 2. Het is duidelijk dat bij de grotere bedrijven (500+ ) Green ICT een belangrijkere plaats krijgt, dan bij de kleinere bedrijven. Er wordt vaker budget vrijgemaakt en een groter aandeel verwacht in de komende 12 maanden dat de bestedingen van Green ICT projecten zal toenemen. 3. De economische crisis heeft in de meeste gevallen geen invloed op de plannen tot groen ondernemen. Binnen de verschillende sectoren lijkt de crisis de meeste invloed te hebben in de handel/distributie. Pagina 26

27 Green ICT-visie vraagpunten 1. Wie is verantwoordelijk voor het groener maken van ICT, wie heeft hierop de grootste invloed en welke invloed heeft Green ICT op het bedrijfsleven en de maatschappij? Pagina 27

28 Green ICT-visie verantwoordelijkheid ICT bedrijven, fabrikanten hebben de grootste verantwoordelijkheid in het groener maken van ICT, maar bedrijven die gebruik maken van ICT, de overheid en consumenten hebben ook een grote verantwoordelijkheid. Wie zijn volgens u verantwoordelijk voor het groener maken van ICT? ICT bedrijven, fabrikanten 79% bedrijven die ICT gebruiken 63% de overheid consumenten die ICT gebruiken 52% 51% investeerders, aandeelhouders 20% de milieubeweging geen van deze 1% 3% 0% 20% 40% 60% 80% Pagina 28

29 Green ICT-visie invloed ICT bedrijven, fabrikanten hebben de grootste invloed, gevolgd door de overheid en bedrijven die ICT gebruiken. Wie hebben volgens u de grootste invloed op ontwikkelingen binnen ICT, zoals Green ICT? ICT bedrijven, fabrikanten 58% de overheid bedrijven die ICT gebruiken 42% 46% de markt / concurrentie consumenten die ICT gebruiken 34% 33% de media / pers 22% investeerders, aandeelhouders de milieubeweging 11% 15% geen van deze 2% 0% 20% 40% 60% 80% Pagina 29

30 Visie onderscheiden door Green ICT De meeste ondervraagden zijn van mening dat organisaties zich kunnen onderscheiden dmv Green ICT, de handel/distributie sector in mindere mate. In welke mate bent u het eens met de volgende stelling?: organisaties kunnen zich onderscheiden door ontwikkeling en gebruik van Green ICT (helemaal) mee oneens (helemaal) mee eens totaal 30% 70% productie/industrie 34% 66% handel/distributie 53% 47% overheid/non-profit 17% 84% dienstverlening 23% 77% Pagina 30

31 Terug verdienen investeringen in Green ICT Men is het er over eens dat investeringen in Green ICT zicht op termijn terug verdienen, Met name de overheid gelooft hier in, de handel/distributie sector in mindere mate. In welke mate bent u het eens met de volgende stelling? : investeringen in Green ICT verdienen zich op termijn dubbel en dwars terug (helemaal) mee oneens (helemaal) mee eens totaal 28% 72% productie/industrie handel/distributie 41% 28% 59% 72% overheid/non-profit 16% 84% dienstverlening 29% 71% Pagina 31

32 Green ICT zal leiden tot meer banen Green ICT zal volgens de meeste ondervraagden niet leiden tot meer banen in Nederland, met name de productie/industrie sector is niet eens met de stelling. In welke mate bent u het eens met de volgende stelling?: Green ICT zal tot veel extra banen leiden in Nederland (helemaal) mee oneens (helemaal) mee eens totaal 73% 27% productie/industrie 86% 14% handel/distributie 75% 25% overheid/non-profit 63% 37% dienstverlening 67% 33% Pagina 32

33 Green ICT-visie andere sectoren Green ICT Men is het er over eens dat Green ICT andere sectoren groener kan maken. De overheid/non-profit in meerdere mate en handel/distributie in mindere mate. In welke mate bent u het eens met de volgende stelling? : Green ICT kan zeer goed ingezet worden om andere sectoren groener te maken (helemaal) mee oneens (helemaal) mee eens totaal 18% 82% productie/industrie 19% 82% handel/distributie 34% 66% overheid/non-profit 8% 92% dienstverlening 17% 83% Pagina 33

34 Beheersbaarheid van kosten Green ICT Bijna de helft van de ondervraagden is van mening dat Green ICT nodig is om ICT kosten beheersbaar te houden, maar eenderde weet het niet. In welke mate bent u het eens met de volgende stelling? : Green ICT is goed voor het milieu, maar ook om de kosten van ICT beheersbaar te houden (helemaal) mee oneens (helemaal) mee eens weet niet totaal 18% 46% 36% productie/industrie 25% 45% 30% handel/distributie 19% 33% 48% overheid/non-profit 10% 50% 40% dienstverlening 18% 52% 30% Pagina 34

35 Green ICT-visie samenvatting 1. ICT bedrijven/fabrikanten hebben de grootste verantwoordelijkheid in het groener maken van ICT, maar bedrijven die gebruik maken van ICT, de overheid en de consument hebben ook een grote verantwoordelijkheid hierin. 2. De grootste invloed op ontwikkelingen binnen (Green) ICT hebben ICT bedrijven/ fabrikanten, gevolgd door de overheid en het bedrijven die gebruik maken van ICT. 3. De invloed van Green ICT heeft voor het bedrijfsleven een aantal voordelen: het is een manier om je te onderscheiden en investeringen in Green ICT worden op termijn dubbel en dwars terug verdient. Of het nodig is om de ICT kosten beheersbaar te houden is eenderde niet zeker van, maar bijna de helft is het hiermee eens. 4. Echter zal Green ICT volgens de ondervraagden niet leiden tot extra banen in Nederland. Pagina 35

36 ICT Barometer - Green ICT END SLIDE Pagina 36