Oculus Suite. Oog voor uw automatisering

Transcriptie

1 Oculus Suite Oog voor uw automatisering

2

3 Inhoud Oculus De standaardoplossing van Pantheon 5 Oculus Suite 7 Oculus Portal 8 Oculus i Opener 9 Oculus ERP 11 Oculus CRM 17 Oculus WMS 18 Oculus DMS 19 Oculus Business Intelligence 21 Oculus e- Commerce 22 Oculus Transfer 23 De techniek van Oculus 25 Over Pantheon Automatisering 26 3

4 4

5 Oculus De standaardoplossing van Pantheon U bent actief in de handel, logistiek, productie en/of service. Of bent u meer een dienstverlenende organisatie? U heeft te maken met stevige concurrentie. Uw vraag aan ons is: Kan mijn bedrijf effectiever werken? Ons antwoord is: Dat kan met Oculus. Uw bedrijf als uitgangspunt Oculus is onze standaardoplossing. Uw bedrijfsprocessen zijn ons uitgangspunt en die combineren wij met de nieuwste technologieën en denkbeelden. Oculus integreert uw bedrijfsprocessen en versterkt de logistieke keten. Oculus groeit mee met uw marktomstandigheden. Een brede functionaliteit Oculus ondersteunt met ERP niet alleen de primaire bedrijfsprocessen, maar biedt ook: Customer Relationship Management (Oculus CRM) Warehouse Management System (Oculus WMS) Business Intelligence (Oculus BI) Document Management System (Oculus DMS) Interne en externe communicatie (Oculus Transfer) Webshop, RMA en andere webapplicaties (Oculus e- Commerce) Navigatie door schermen en informatie via Oculus i Opener en Oculus Portal 5

6 De sterke punten van Oculus Eenvoudig te onderhouden, dankzij object-georiënteerde architectuur waarmee wij al werken sinds de jaren 90. De Total Cost of Ownership (TCO) is laag. Met Oculus bieden wij u een betaalbare oplossing. Betrouwbaar, want Oculus bouwt voort op de uitgekiende architectuur van haar voorgangers. Een rijke historie van software-ontwikkeling ligt hieraan ten grondslag. Uitgekiend vanwege de robuuste structuur en zorgvuldige uitwerking en ondersteuning van functies. Oculus staat voor continuïteit. Die garanderen wij door de zeer stabiele infrastructuur. De server is de IBM Power, met DB2 en Websphere als vertrekpunt voor Oculus. Zo kunnen wij u een rotsvast vertrouwen bieden voor de toekomst. Nieuwe mogelijkheden voegen wij toe, het goede en vertrouwde houden we vast. Met Oculus kunt u eenvoudig opschalen: door haar modulaire karakter kunt u met enkele functies starten om later uit te breiden. Oculus groeit ook met u mee als u met meer fysieke of juridische entiteiten gaat werken. Oculus is Made in Holland. Er is 25 jaar marktervaring in verwerkt. Onze dienstverlening vertaalt zich in het ontwikkelen van functionaliteit die de Benelux-markt wenst en die de Nederlandse overheid eist. Nationaal, maar ook internationaal: Oculus ondersteunt meer talen en valuta. Met Oculus heeft u gemakkelijk toegang tot informatie, u verrijkt snel gegevens door uitwisseling met Oculus Business Intelligence of via Excel. Oculus is flexibel: uw wensen vertalen we snel in oplossingen. Oculus is volledig webbased. Via internet kunt u bij uw Oculusomgeving. Hierdoor is deze unieke bedrijfssoftware ook in ASP-model te implementeren. Laagdrempelig, betaalbaar en schaalbaar. Wat willen wij als Pantheon? We willen een klant die zegt: Kwalitatief Herkenbaar Toegankelijk Eindelijk een automatiseerder die onze business begrijpt Betaalbaar Schaalbaar 6

7 Oculus Suite Zoekt u naar een naadloze afstemming tussen uw CRM en ERP? En wilt u moeiteloos de juiste managementinformatie genereren? Wij bieden u een nieuwe user interface en een portal waarmee u toegang krijgt tot die informatie. U kunt uw taken efficiënt uitvoeren. Een overzicht van de applicaties van onze Oculus Suite: Oculus i Opener Oculus CRM Oculus ERP Oculus BI Oculus Portal CRM Oculus DMS Document Management Import Financieel Verkoop Logistiek Inkoop Service Productie Projecten Basis Oculus Transfer Interactieve communicatie Analyse Rapportage Oculus WMS Warehousing Export Webshop Oculus e-commerce Customer Service dat springt in het oog! 7

8 Oculus Portal U functioneert in een dynamische omgeving. Snel schakelen bepaalt Oculus i Opener uw succes. De samenwerking tussen mensen, afdelingen en bedrijven moet optimaal zijn. Informatie delen is een must. Uw bedrijfsprocessen gaan steeds vaker over de grenzen van uw onderneming heen. Er ontstaat verwevenheid tussen uw informatiesysteem, dat van uw klanten en van uw partners. Hoe maakt u al uw informatiebronnen, applicaties en de bijbehorende diensten direct en online beschikbaar? Met Oculus Portal. De uitdaging U wilt niet alleen informatie en kennis delen maar die ook bescher- Oculus Portal Oculus Portal Oculus CRM CRM Oculus DMS Document Management Import Oculus ERP Financieel Verkoop Logistiek Inkoop Service Productie Projecten Basis Oculus Transfer Interactieve communicatie Oculus BI Analyse Rapportage Oculus WMS Warehousing Export Webshop Oculus e-commerce Customer Service men. En dat moet op een simpele, gebruikersvriendelijke en vooral veilige manier. Een gesloten ERP-pakket voldoet niet meer. U zoekt extra functionaliteit om de interne efficiëntie te verbeteren en om relaties toegang te geven tot een deel van uw informatie. U bent toe aan een nieuwe oplossing. De oplossing De trend is dat gebruikers vaker zelf inhoud genereren en die beschikbaar stellen aan anderen. Met de nieuwste IT-middelen wordt dat ook steeds gemakkelijker. De supply chain waarin u als bedrijf opereert vereist meer en meer dat er zowel binnen de eigen organisatie als daarbuiten goed en laagdrempelig samengewerkt kan worden. Mogelijkheden om sneller te kunnen communiceren en gegevens uit te wisselen dienen daarbij ondersteund te worden. Is een medewerker online, dan kunt u direct communiceren (chatten). Een portal biedt ook voorzieningen om als intranet te fungeren, waarbij medewerkers ook zelf informatie kunnen publiceren. Extra aandacht is dan vereist voor beheer, coördinatie en beveiliging. Oculus Portal biedt een raamwerk waarin informatiebronnen, zoals ERP, CRM en webapplicaties volledig beschikbaar zijn vanuit één portal. Hierdoor krijgt u op uniforme wijze toegang tot meer databronnen. Via Oculus Portal werken uw medewerkers en partners samen. Het opzetten van zo n portal vraagt gespecialiseerde kennis over de toepasbaarheid, functionaliteit, infrastructuur, netwerken en beveiliging. U kunt daarvoor vertrouwen op de specialisten van Pantheon Automatisering. De voordelen van Oculus Portal Eenduidig gestandaardiseerd softwareplatform voor intranet, extranet en websites Kunnen personaliseren van de werkomgeving Brengt alle informatie samen om een rol, een functie goed uit te oefenen Gemakkelijk in het gebruik Onderhoudsvriendelijk Meerdere databases makkelijk koppelbaar Oculus Portal Ontsluiten meerdere databases Rollen Samenwerkingsfunctie Informatie op maat 8 je moet er oog voor hebben!

9 Oculus i Opener Oculus i Opener Oculus i Opener Oculus Portal Oculus CRM CRM Oculus DMS Document Management Import Oculus ERP Financieel Verkoop Logistiek Inkoop Service Productie Projecten Basis Oculus Transfer Interactieve communicatie Oculus BI Analyse Rapportage Oculus WMS Warehousing Export Webshop Oculus e-commerce Customer Service De user interface is Oculus i Opener. De belangrijkste kenmerken zijn gebruikersvriendelijkheid en efficiëntie. U heeft alle mogelijkheden om te navigeren en kunt gemakkelijk de informatie vinden die u zoekt. Oculus i Opener verzorgt de autorisatie en daarmee toegang tot de Oculusapplicaties. Werken vanuit de webbrowser Oculus en de i Opener zijn webbrowser-toepassingen; alle functionaliteit is dus via internet toegankelijk. Kortom, deze zeer moderne user interface is een echte eyeopener! Oculus en i Opener sluiten helemaal aan bij de moderne webbased applicaties. Als gebruiker herkent u de aangeboden functionaliteit. Uitgebreide opleidingen zijn dus niet nodig zijn. U bent snel productiever. De voordelen van Oculus i Opener Overzichtelijke en snelle navigatie Uitgebreide zoekmogelijkheden (onder andere wildcards) Veel sorteringen mogelijk Visualisaties (artikelen met afbeeldingen) Filtermogelijkheden om informatie te selecteren Integratie met MS Office Integratie met Document Management System Usability Het is ons gelukt om met het gebruik van de standaard-webbrowser een functioneel rijke user interface te bouwen waarbij vanzelfsprekendheid en herkenbaarheid voorop staan. Door het behoud van functionaliteit zoals het gebruik van functietoetsen voelt iedereen zich thuis bij Oculus in het algemeen en de i Opener in het bijzonder. Oculus i Opener De Oculus user interface Volledig webbased Uitgebreide navigatie, filteren, zoeken Autorisatie gebruikers Integratie met o.a. Office en DMS een echte eyeopener! 9

10 10

11 Oculus ERP Oculus ERP is het hart van onze oplossing. Door de objectgeoriënteerde opbouw biedt het een krachtige en effectieve ondersteuning voor efficiënt voorraadbeheer, inkoop- en verkoopadministratie, foutloze boekhouding, flexibiliteit in de orderstromen en een goede productie- en projectbeheersing. Uw bedrijfsprocessen gestroomlijnd Bij het ontwikkelen van Oculus ERP gaan wij uit van de bedrijfsprocessen bij commerciële organisaties, zoals groothandels, productiebedrijven en serviceverlenende bedrijven. Het stroomlijnen van deze processen is ons doel. De kracht van de oplossing en de effectiviteit van de ondersteuning van al die kritische bedrijfsprocessen vindt u terug in Oculus ERP. Oculus ERP Grootboek Kostenplaatsen/-dragers Financieel Debiteuren Crediteuren Telebankieren Consolidatie Rapportage Budgettering Verkoop Logistiek Inkoop Klantenbeheer Verkoopcontracten Verkooporderbeheer Prijzen/kortingen Verkoophistorie Magazijn en locatiebeheer Inslag, opslag, uitslag Voorraadwaardering Voorraadtellingen Voorraadstatistiek Leveranciersbeheer Bestelbeheer Inkooporderbeheer Leveranciersbeoordeling Inkoophistorie Service Productie Projecten Meldingenbeheer Contractbeheer Werkorderbeheer Nacalculatie Facturatie Stuklijsten/routing Kostprijscalculatie MRP/ATP Productie orderbeheer Nacalculatie Modelprojecten Offertes/voorcalculatie Projectuitvoering Nacalculatie en bewaking Facturatie Filialenstructuur Bedrijfsgegevens Basis Kwaliteitszorg Basistabellen Kalenderbeheer Valutabeheer 11

12 12

13 Oculus ERP Met het oog op de toekomst De functionaliteit van Oculus Oculus bestaat uit basisapplicaties. U vult deze aan met standaardmodules. Hierdoor ontstaat een brede functionaliteit. Alle toepassingen werken natuurlijk volledig geïntegreerd en zorgen voor een efficiënte ondersteuning van uw commerciële, logistieke en financiële activiteiten. Oculus Financieel De financiële administratie van Oculus is natuurlijk volledig geïntegreerd met andere Oculus-applicaties. Alle transacties uit de logistieke applicaties worden direct financieel verantwoord. Resultaat is een transparante administratie waarmee u moeiteloos de herkomst van elke financiële beweging achterhaalt. Deze applicatie is misschien wel uw belangrijkste managementinstrument. U beschikt dan ook over uitgebreide rapportagemogelijkheden die voldoen aan nationale en internationale eisen. Ook kunt u zonder probleem meer financiële administraties bijhouden. De afzonderlijke administraties consolideert u naar wens in verschillende combinaties en valuta s. De ultieme kracht van Oculus Financieel is de garantie van de aansluiting tussen uw geld- en goederenstroom. Oculus Inkoop Het volledige inkoopproces van bestellen tot het matchen van de inkoopfactuur heeft u onder controle met Inkoop van Oculus ERP. Tijdens dit traject heeft u volledig inzicht over de status van bestellingen. U bewaakt eenvoudig de overeengekomen levertijden en afgesproken aantallen, die daarmee ook de basis vormen van ATP. Oculus genereert besteladviezen die u makkelijk omzet in inkooporders. Daarbij wordt u geattendeerd op afgesproken prijzen en kortingen. Bovendien adviseert het systeem bij de leverancierskeuze en de optimale bestelgrootte. Met de inkoophistorie ontstaat inzicht in de uitvoering en afhandeling van de inkooporders. Deze data zijn de basis voor de beoordeling van de betrouwbaarheid van uw leveranciers. Oculus Logistiek Uw voorraad altijd op het juiste niveau en geen goederen meer die te lang zijn opgeslagen. Uw volledige goederenstroom administreert u efficiënt met Logistiek. U registreert de goederenontvangst en u maakt eenvoudig documenten aan bij iedere stap in het proces, zoals de inruimlijst die automatisch wordt gegenereerd na de ontvangst. Alle voorraadbewegingen die voortkomen uit in- en verkoop, productie, service of projecten registreert Oculus. De bestelparameters zorgen ervoor dat uw voorraad op peil blijft. U kiest het type voorraadbeheer. Van standaard minimum- en maximumvoorraad tot dynamisch voorraadbeheer of MRP. Uiteraard kent Oculus de mogelijkheid van historie en rapportage over voorraadbewegingen. Oculus ondersteunt ook het fysieke magazijnproces. Hierin speelt locatiebeheer, gecombineerd met RF- en barcode-scanning een praktische rol. Uw in- en uitslag verloopt snel en foutloos! 13

14 Oculus Verkoop Met de verkoopfunctie van Oculus ERP registreert u alle handelstransacties van verkoop tot realisatie van opdrachten, facturering en nazorg. Alle gegevens van uw klanten, de afspraken, de contracten, afgesproken prijzen en kredietwaardigheid legt u vast in de centrale database. De informatie is gemakkelijk op te vragen en wordt inzichtelijk weergegeven. Met de verkoophistorie ziet u de afhandeling van de verkooporders en de betrouwbaarheid van de leveringen. U houdt eenvoudig bij of de afspraken met klanten zijn nagekomen. Oculus helpt uw verkoopbinnendienst met diverse ordertypen, van directe leveringen, gekoppelde verkoop- en inkooporders, tot standaardorders op basis van klantassortimenten. Afhankelijk van uw werkwijze wordt de passende routing ingezet. Oculus Projecten Oculus Projecten is flexibel en praktijkgericht. Het maakt namelijk niet uit of het project eenduidig is of complex, uitgebreid of beperkt. En het maakt ook niet uit of uw organisatie groot is of klein. U bouwt met deze module eenvoudig uw eigen modelproject, waarmee u snel het project inricht. U start op basis van een consistente opbouw. Alle aspecten kunnen worden geregistreerd: materialen, uren, kosten, uitbesteed werk, eenmalige artikelen en totaalposten (aanneemsom). Het project dirigeert de logistiek, productie, planning en financiën. Vooruitfactureren en factuurschema s zijn belangrijke componenten van Projecten. Op uw balans staat onderhandenwerk en ontvangen betalingen. Zo krijgt u inzicht in de potentiële winstcapaciteit van het project en dat is de basis voor uw toekomstige succes. De module werkt natuurlijk volledig geïntegreerd met de andere modules. U vindt gemakkelijk klantgegevens, levertijden of eerdere vergelijkbare projecten. U kunt projecten met elkaar vergelijken en gebruiken als basis voor een volgend project. Dat bespaart tijd en verkleint de foutkans aanzienlijk. Oculus Productie Oculus Productie is geschikt voor discrete productie en productie op basis van recepturen. De discrete productiemodule van Oculus is een productie- en planningssysteem voor eindproducten uit standaardmaterialen en/of halffabricaten. Het is vooral geschikt voor repeterende seriematige of stuksgewijze productie, ongeacht de complexiteit van het product. U kunt het productieproces opdelen in stappen. Zo herkent u snel knelpunten en houdt u zicht op de voortgang van elke order. Oculus Productie kent een onderhoudsvriendelijke structuur voor stuklijsten; u kunt ze eenvoudig kopiëren of wijzigen. U beheerst de materiaalstroom, de productievolgorde, de werkdruk en de voorraad. Voor de semi-procesindustrie biedt Oculus ondersteuning voor het vastleggen en het beheer van recepturen. Met Oculus Productie beschikt u over volledige lot traceability op basis van partijenadministratie en de geïntegreerde kwaliteitsdienst LIMS voor het laboratorium. 14

15 Oculus Service Waar gaat het om bij uw technische dienst? Serviceverlening en preventie van problemen bij de klant. Maar bij u gaat het om beperking van de kosten. U wilt weten in welke zaken te veel geld omgaat, welke reparaties de meeste tijd kosten, of wie het meest efficiënt werkt. Met deze servicemodule maken we dat inzichtelijk voor u, zonder dat de technische dienst wordt belemmerd door te veel procedures. Werkorders vormen de basis voor de uitvoering en administratie van de werkzaamheden. Storingen worden geregistreerd en opgevolgd, volgens de voorwaarden van door u aangegane contracten. Deze module is niet alleen een administratief pakket; u kunt er ook mee sturen voor het operationeel en financieel management. En het is een bron van informatie voor uw marketingafdeling. De module is helemaal berekend op het feit dat monteurs minder vaak op het bedrijf komen en via telefoon, internet of fax hun planning of werkorder ontvangen. Oculus Basis Bovenstaande ERP-functies staan op een stevig fundament. De centrale database zorgt voor eenmalig en eenduidig onderhoud van uw basisgegevens. Hierin is onder andere opgenomen: Filialenstructuur Bedrijfsgegevens Kwaliteitszorg Kalenderbeheer Eenhedenbeheer Valutabeheer Relatiegegevens 15

16 16

17 Oculus CRM Oculus CRM CRM Oculus Portal Oculus CRM CRM Oculus DMS Document Management Import Oculus i Opener Oculus ERP Financieel Verkoop Logistiek Inkoop Service Productie Projecten Basis Oculus Transfer Interactieve communicatie Oculus BI Analyse Rapportage Oculus WMS Warehousing Export Webshop Oculus e-commerce Customer Service Kent u uw klanten? Hoe beter u ze kent, hoe beter u ze aan u bindt. Want u speelt in op hun behoeften. U spreekt ze aan op zaken die zij relevant vinden. En met een goed Customer Relationship Management (CRM) beschikt iedereen in uw organisatie over dezelfde kennis over die klant. Wat u niet wilt is dat de klant belt en uw verkoper heel omslachtig in systemen moet zoeken met wie hij te maken heeft. Of dat de klant eindeloos moet wachten voordat er een transactie is ingevoerd. Met Oculus CRM is dat verleden tijd. CRM, de cockpit in uw organisatie Alle relevante informatie vraagt u eenvoudig op en bewerkt u in Oculus CRM. U kunt niet alleen alle gegevens over uw relaties erin kwijt, maar u vindt ook snel gegevens over voorraad, verkooporders en historie, contracten en projecten. Zo slaat u met Oculus CRM de perfecte brug tussen uw verkoopafdeling en de rest van uw organisatie. Het is als het ware een cockpit van waaruit u alle relevante informatie kunt benaderen, ondersteund met foto s, documenten en wat u maar wilt. De kracht van Oculus CRM is de integratie met de bedrijfsfuncties uit het brede Oculus ERP. Ook beschikbaar als u onderweg bent Oculus CRM is volledig webbased. U werkt ermee vanaf elke pc met een internetverbinding, waar en wanneer u maar wilt. Dus ook handig voor uw medewerkers op de weg. De voordelen van Oculus CRM Verhogen van de verkopen door de complete beschikbaarheid van benodigde informatie Snel en accuraat inzicht in de klantsituatie waardoor klanttevredenheid vergroot kan worden Webtoegang voor de buitendienst om goed geïnformeerd bij de klant te verschijnen Volledig geïntegreerd met Oculus ERP Oculus CRM Relatiebeheer Contact en bezoekregistratie Mailingen en campagnes Offerte en trajectbeheer Documentbeheer en integratie Office Klanthistorie en analyse commerciële info Raadplegen logistieke informatie houd ze in het oog! 17

18 Oculus WMS Met Oculus Warehouse Management System stroomlijnt u uw inslag-, uitslag-, en opslagproces. Zo verkort u de doorlooptijden. Uw afnemers profiteren van de betrouwbaarheid van uw leveringen. Uw opdracht gevers zijn tevreden met de duidelijke verslaglegging. Meer doen in minder tijd Deze module laat de dagelijkse activiteiten in uw Oculus Portal Oculus CRM CRM Oculus DMS Document Management Import Oculus i Opener Oculus ERP Financieel Verkoop Logistiek Inkoop Service Productie Projecten Basis Oculus Transfer Interactieve communicatie Oculus BI Analyse Rapportage Oculus WMS Warehousing Export Webshop Oculus e-commerce Customer Service Oculus WMS Warehousing magazijn soepel verlopen door overzichtelijke inruimvoorstellen, efficiënte verplaatsingen en flexibele pick-mogelijkheden. Er is een minimum aan handelingen en een maximale verwerking van orders. U gebruikt de ruimte van het magazijn optimaal. U heeft overzicht over vrije ruimte, te verwachten goederen en het aantal toekomstige orders. Door goed gebruik van de module vermindert u tijdrovende zoekacties naar verdwenen goederen. Aangevuld met scanning kan Oculus WMS de uitdaging aan om met minder magazijninspanning meer werkzaamheden te verrichten! De voordelen van Oculus WMS Flexibele pick-mogelijkheden Overzichtelijke inruimvoorstellen Efficiënte verplaatsingen Proactieve aansturing magazijnmedewerkers Beter gebruik van ruimte in magazijn Minder handelingen met behulp van barcodescanning ERP-interface Oculus WMS Inslag/opslag/uitslag Dynamisch locatiebeheer ERP-interface Flexibele pick-mogelijkheden Barcodescanning en RF 18 Oog voor uw magazijn!

19 Oculus DMS Oculus DMS Document Management Oculus Portal Oculus CRM CRM Oculus DMS Document Management Import Oculus i Opener Oculus ERP Financieel Verkoop Logistiek Inkoop Service Productie Projecten Basis Oculus Transfer Interactieve communicatie Oculus BI Analyse Rapportage Oculus WMS Warehousing Export Webshop Oculus e-commerce Customer Service U vindt alle documenten terug met het Oculus Document Management System. In dit systeem worden alle elektronische documenten, gescande documenten, formulieren en overzichten opgeslagen, gearchiveerd en gedistribueerd. Opmaak van documenten Oculus DMS zorgt ervoor dat uw documenten, van offerte tot orderbevestiging en factuur, het visitekaartje zijn voor uw bedrijf. Frisse lay-out, informatief en onderscheidend. Automatische distributie De distributie van documenten gebeurt automatisch. Per relatie geeft u aan welke documenten u wanneer en waarheen wilt sturen. Het systeem regelt de aansturing via printer of . Uiteraard kunt u opgeslagen documenten ook handmatig (opnieuw) distribueren, hoe en naar wie u wilt. De voordelen van Oculus DMS Snel en eenvoudig terugvinden van uw documenten Ondersteuning paperless office Veel minder handwerk Online beschikbaarheid documenten (eenvoudig en) Documenten reproduceerbaar Grote kostenreductie Elektronisch archief In het elektronisch archief worden automatisch alle documenten in PDF opgeslagen. Omdat de documenten zijn gekoppeld aan verschillende ingangen zoals relatie, persoon en datum, zijn deze snel op te vragen. Ook ingescande documenten kunt u opslaan. U kunt de documenten direct vanuit de applicatie per mail laten versturen, maar ook achteraf is elektronische verzending mogelijk. U zult het merken, elektronisch archiveren met Oculus bespaart u veel tijd. Handwerk en papieren dossiers zijn echt verleden tijd. U verdient uw investering snel terug! Oculus DMS Opmaak documenten Automatische distributie documenten Elektronisch archief Oog voor uw documenten! 19

20 20

21 Oculus Business Intelligence Oculus Portal Oculus CRM CRM Oculus DMS Document Management Import Oculus i Opener Oculus ERP Financieel Verkoop Logistiek Inkoop Service Productie Projecten Basis Oculus Transfer Interactieve communicatie Oculus BI Analyse Rapportage Oculus WMS Warehousing Export Webshop Oculus e-commerce Customer Service Oculus BI Analyse Rapportage Bij Pantheon krijgen we vaak de vraag: Er zitten veel data in ons ERP-systeem. Maar hoe haal ik daar de informatie uit die ik nodig heb om beslissingen te nemen? U mist de informatie om met overtuiging een beslissing te nemen. En wat ontdekken wij vaak als probleem? De relevante gegevens zijn er wel, maar ze zijn deels buiten het Oculus ERP-systeem op verschillende plekken opgeslagen en vaak ook nog in ongelijke formaten. Zo ontstaan verschillende versies van de waarheid. Met zekerheid beslissingen nemen Met onze Business Intelligence-oplossing (BI) legt u gegevens centraal vast. U raadpleegt de data daardoor snel en makkelijk. U haalt op elk gewenst moment, elke plaats en op elk niveau de gewenste informatie eruit. U krijgt meer inzicht in uw bedrijfsgegevens. U beslist met zekerheid. De voordelen van Oculus Business Intelligence Gemakkelijk in gebruik er is geen of weinig training nodig Snel operationeel Oculus BI werkt direct op de database en is daardoor zeer snel Makkelijk uit te breiden omdat Oculus modulair is opgezet QlikView als Oculus BI-tool is flexibel u kunt dimensies eenvoudig wijzigen De verwerking is krachtig - de responstijd zeer laag Eenvoudig door een eenduidige structuur voor alle analyses en rapportages Informatie is snel beschikbaar door de compacte structuur u bespaart tijd bij het maken van rapportages Op verschillende niveaus te gebruiken (strategisch, tactisch en operationeel) QlikView als tool Welke onderdelen in uw bedrijf doen het goed, welke niet? Wat is de omzet van product x in de afgelopen maand? Waar dreigen tekorten? Hoe is de voorraad van een bepaald product? Allemaal vragen die u snel wilt nagaan. Daarom gebruiken wij QlikView als BI-tool: de complete software suite voor analyses, dashboards en rapportages. U gebruikt het op alle niveaus binnen de onderneming, van het management tot de technische dienst. Uw medewerkers kunnen het gemakkelijk leren want het is bijzonder vriendelijk in gebruik. En naast de Oculus-database kunt u het ook gebruiken voor andere (externe) gegevensbronnen. Modellen voor Oculus ERP U kunt bestaande modellen gebruiken die zijn gebaseerd op de databaseomgeving van Oculus. Zowel de data uit Oculus ERP als uit CRM en WMS staan tot uw beschikking. Het voordeel is dat u snel aan de slag kunt. En met een kleine aanpassing maakt u eenvoudig een analyse of rapportage die voldoet aan uw wensen en eisen. Oculus Business Intelligence heeft modellen op het gebied van inkoop, voorraad, verkoop, financiën en nog veel meer. Het maakt niet uit of uw gegevens zijn opgeslagen in de Oculus-database of een andere database. Oculus Business Intelligence Modellen op Oculus Powered by QlikView Dashboards Drilldown Analyse Grafische rapportage Database onafhankelijk met uw slagkracht voor ogen! 21

22 Oculus e-commerce Producten verkopen of retour sturen zonder dat u rekening Oculus i Opener hoeft te houden met werktijden. En er komt geen medewerker aan te pas. Dat kan met Oculus e-commerce. Uw verkopers besteden veel minder tijd aan (herhalings)orders of retouren. Zij hebben tijd voor waar het echt om gaat: extra dienstverlening. De modules van Oculus e-commerce verdienen zichzelf dus snel terug! Webshop Oculus Webshop is een standaardwebapplicatie en geschikt voor business-to-business- en business-to-consumer-transacties. Het werkt volledig geïntegreerd met de Oculus ERP-database. U hoeft gegevens maar één keer in te voeren en te onderhouden. Uw klant ziet direct gegevens over de bestelling, zoals de bestel historie en factuurhistorie. Oculus Portal Oculus CRM CRM Oculus DMS Document Management Import Oculus ERP Financieel Verkoop Logistiek Inkoop Service Productie Projecten Basis Oculus Transfer Interactieve communicatie Oculus BI Analyse Rapportage Oculus WMS Warehousing Export Webshop Oculus e-commerce Customer Service Webshop Oculus e-commerce Customer Service Standaardwebshop of op maat Heeft u specifieke wensen voor de webshop, bijvoorbeeld wat betreft huisstijl en design? Of wilt u wel onze webshop maar werkt u met een ander ERP-systeem? Geen probleem. Wij richten uw webshop dan gewoon in met een standaard-content Management System (CMS). Uiteraard sluiten we dan aan bij uw huisstijl en uw designwensen. Omdat wij werken met open JAVA-standaarden geeft Oculus Webshop u oneindig veel mogelijkheden op het World Wide Web. Uitlezen met de barcodescanner Met de barcodescanner van Oculus plaatsen uw klanten zeer efficiënt hun bestelling. Zij achterhalen hun behoefte, door het scannen van hun voorraad. De scanner wordt uitgelezen en via Oculus Webshop automatisch verwerkt tot een nieuwe order. Het is een hele eenvoudige en effectieve uitbreiding van uw dienstverlening. Customer Service Met de Customer Service module van Oculus e-commerce laat u uw klanten zelf (storings)meldingen doen en retouren melden. Uw klanten blijven steeds op de hoogte als zij de status van de melding opvragen. Minder werk voor uw service-afdeling en hogere kwaliteit van uw dienstverlening. 22 Oculus e-commerce Geïntegreerd met Oculus Webshop standaard of op maat Meldingen en retouren B-to-B en B-to-C oog voor efficiëntie! De voordelen van Oculus e-commerce Standaardwebfuncties vanuit Oculus CRM en ERP met uitgekiende functionaliteit Standaardwebshop met een eigen database die (toekomstige) uitbreiding ondersteunt Besparing van kosten op de (verkoop)binnendienst en de service-afdeling Extra verkoopkanaal dat kansen biedt voor omzetverhoging Oculus e-commerce leidt tot een hogere klantenbinding en tevredenheid

23 Oculus Transfer Met Oculus Transfer beheert u uw in- en Oculus Portal Oculus CRM CRM Oculus DMS Document Management Import Oculus i Opener Oculus ERP Financieel Verkoop Logistiek Inkoop Service Productie Projecten Basis Oculus Transfer Interactieve communicatie Oculus BI Analyse Rapportage Oculus WMS Warehousing Export Webshop Oculus e-commerce Customer Service uitgaande communicatie. Het kan gaan om gestandaardiseerd berichtenverkeer tussen twee partijen, bijvoorbeeld via EDI, banktransacties of belastingaangiftes. Maar het kan ook gaan om niet-gestandaardiseerd berichtenverkeer, zoals het importeren van prijsafspraken van de leverancier vanuit een Excel-bestand. Import Oculus Transfer Interactieve communicatie Export Geef zelf vorm aan het uitwisselen van informatie Hoe houdt u grip op de informatie die u uitwisselt met uw relaties? Wat wilt u versturen? Maar ook: hoe wil uw relatie de informatie ontvangen en op welk moment? Van wie ontvangt u informatie en waar moet het vervolgens heen? En wie mag dat doen? Is het al gebeurd en door wie? Al deze zaken regelt u simpel met Oculus Transfer. Zo houdt u overzicht over uw communicatie en vindt u makkelijk alle informatie terug. Een overzicht met de vele mogelijkheden van Oculus Transfer: Oculus Transfer Voorbeelden Niet gestandaardiseerd Gestandaardiseerd Export Excel- lijst prijsafspraken klant Overzicht backorderregels leverancier (XML) Audit file Financieel (XML) CBS Intrastat ICT (IRIS) Betalingen/incasso s (CLIEOP) Import Prijsmutaties leverancier (XLS) Verwerkingsinformatie Acceptgiro s (VERWINFO) Dagafschriften (MT940) Interactieve communicatie Uitwisseling uitslag opdrachten en verzendinformatie met extern magazijn (CSV) EDI (EDIFACT), elektronische belastingaangifte, belastingaangifte BAPI, FOS en OTP (XML en XBRL) Integratie met derden Partijen waarmee u (standaard-)gegevens kunt uitwisselen zijn: Belastingdienst Kamer van Koophandel Douane CBS Equens Diverse banken Inkooporganisaties EAN-leden (GS1) Oculus Transfer Ketenintegratie Integratie derden -uitwisseling In- en uitgaande berichten Oog voor communicatie met derden! 23