Disclosure belangen spreker

Transcriptie

1 Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Geen / Zie hieronder Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere relatie, namelijk geen geen geen geen Bedrijfsnamen 1

2 Samen Verschil Maken Werkwijze bij Warmande

3 3

4 missie Actief passende zorg bieden door middel van samenspraak en samenwerking 4

5 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Wat gaan we laten zien? SVM is een product van Planetree Nederland Hoe werkt het? Wat was ervoor nodig? Succesfactoren en valkuilen/leerpunten? Perspectief vanuit het team van afdeling Boulevard. Afsluitende Vraag 5

6 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Essentie: Systematiek om zelfstandig samen met anderen in eigen werkomgeving in 4 stappen van idee tot merkbaar resultaat te komen. 6

7 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg 4 Fasen Gezamenlijke Bijeenkomsten Met tussentijds maandelijks overlegmomenten per groep. 7

8

9 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg 1 e Bijeenkomst Doelen stellen Thema s verkennen: Strategisch jaarplan Focusgroepen Top 10 prioriteiten Inspiratie 9

10 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Uitwerking in SVM-groep Probleemverkenning; Wil-doe matrix gebruiken Oplossingen zoeken Doe wel & wil niet Verminder Wil wel & doe al Behoud, Intensiveer Doe niet & wil niet Communiceer, Zeg neen Wil wel & doe nog niet Ontwikkel, Investeer 10

11 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg 2 e Bijeenkomst Gedragen Oplossingen & Feedback 11

12 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Uitwerking in SVM-groep PMO Coaching Rol leidinggevende 12

13 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg 3 e Bijeenkomst Doen wat werkt! 13

14 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Selectie criteria Warmande Award 1. Overdraagbaarheid 2. Originaliteit 3. Het gewenste gedrag 4. Impact 5. Integraliteit 6. Ondersteunt eigen regie 14

15 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Uitwerking in SVM-groep 15

16 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg 4 e Bijeenkomst Groter maken wat de moeite waard is. 16

17 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Merkbaar resultaat bij Warmande Titel van de presentatie Naam presentator (optioneel)

18 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Een greep uit de Verbeterinitiatieven Optimaliseren bereikbaarheid Kookproject op verpleegunit Meer avondactiviteiten Zorg in kleinere teams voor vaste groep cliënten Meer zingeving in het weekend Reis door de tijd, levensverhaal Verlichtingsplan Ambiance bij avondmaaltijd verbeteren Privacy bij cliënt(slaap)kamer verbeteren Belevingsgerichte aankleding entree en gezamenlijke ruimtes Zelfstandig werkend team met mantelzorg en vrijwilligers op PG unit. 18

19 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Succesfactoren: Iedereen doet mee Empowerment, versterkt eigen regie Geeft energie Geplande bijeenkomsten deadlines Versterkt onderlinge band 19

20 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Valkuilen/leerpunten Warmande: SVM als apart project zien, buiten het dagelijks werk houden, niet bespreken met collega s in werkoverleg e.d. Management niet betrekken, de lijn blijft verantwoordelijk Cliënten, vrijwilligers en cliëntenraad niet betrekken, verminderd draagvlak Borging als methodiek vergeten, geen formats maken 20

21 Samen Verschil Maken Kookproject Afdeling Boulevard Breskens

22 22

23 Verkenning Probleem & doel kiezen Te weinig ochtend activiteiten Te kleine huiskamer Onderlinge irritatie bij bewoners Weinig Sfeer

24 Doel van het kookproject Sfeer maken Bewoners actief betrekken Bewoners aanspreken op dat wat ze kunnen Eigen regie bevorderen Familie betrekken 1 op 1 contact 24

25 Verbetervoorstel & Planning maken

26 Enthousiaste vrijwilligers

27 Samen boodschappen doen

28

29 Samen eten klaarmaken

30

31

32 32

33

34 34

35

36 Vader snijdt het vlees

37 Lekker smullen tijdens het klaarmaken van de maaltijd

38 Samen eten

39

40 Samen afwassen

41 Samen afwassen

42 Samen afwassen

43 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Succesfactoren Kookproject Samenwerken met familie en vrijwilligers Intensiever contact met PG cliënt, samen actief zijn brengt onverwachte mogelijkheden Samen boodschappen doen, eten bereiden enz. Familie geniet van het contact en samenzijn Financieel goed haalbaar Meer werkplezier voor medewerkers Versterkt de band tussen collega s

44 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Valkuilen/leerpunten Kookproject: Stemming van dementerende cliënt kan snel omslaan.. Eten kiezen vraagt aandacht en ervaring.biefstuk Vooraf goed plannen (maaltijden afbestellen, vervoer enz.)

45 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Betrokkenen in Verbeterproject Cliënten Vrijwilligers Verzorgende Huishoudelijke medewerkers Activiteitenbegeleider Familie

46 Reactie van een cliënt: Oe kadde mens noe zwo tevreej zi!! (Hoe kan een mens nu zo tevreden zijn.)

47 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg bij afdeling Boulevard

48 met Samen Verschil Maken naar Merkbaar Betere zorg Vraag Hoe kun je dit gebruiken als je SVM naar je eigen team of afdeling wilt brengen? 48