Dream, Dare, Do. The Core of the Matter. Haalbaarheid en effectiviteit van gedragsgerichte dual system-interventies bij verandering in organisaties

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Dream, Dare, Do. The Core of the Matter. Haalbaarheid en effectiviteit van gedragsgerichte dual system-interventies bij verandering in organisaties"

Agnes de Ruiter
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

$5_p{4# ' a {5#' 9 u} {3 {w C 61# ',E 9 QÓ«é«J øh º H f' {3 iæ+ 1'sB 9 w A' 9E )1_jdA' ad@ Ê( f_ `B π ag. CGôŒ.$

1 5_p{4# ' a {5#' 9 u} {3 {w C 61# ',E 9 QÓ«é«J øh º H f' {3 iæ+ 1'sB 9 w A' 9E )1_jdA' ad@ Ê( f_ `B π ag. CGôŒ. º MG π ag. CGôŒ. º MG QÓ«é«J øh º H Ken Blanchard Dream, Dare, Do The Core of the Matter Haalbaarheid en effectiviteit van gedragsgerichte dual system-interventies bij verandering in organisaties 9#' - FtA' b_d A' Ben Tiggelaar De vijf belangrijkste business-inzichten voor nu Dr. Ben Tiggelaar De Hemrik Leeuwarden, 17 mei 2017

2 Ken Blanchard PROGRAMMA 1. Motiverend leiderschap - Hoe creëer je enthousiasme? 2. Disruptie - Hoe technologie alles verandert 3. De startup-aanpak - Ondernemen als continu leerproces 4. Écht samenwerken - Het belang van psychologische veiligheid 5. Betekenis - Waar doe je het uiteindelijk voor?

3 Ken Blanchard 1. MOTIVEREND LEIDERSCHAP Hoe creëer je enthousiasme?

4 De impact van leiderschap Stelling 1 Van alle factoren in de werkomgeving heeft de direct leidinggevende de grootste impact op productiviteit, werkplezier en betrokkenheid. waar niet waar

5 De impact van leiderschap Stelling 2 De impact van de direct leidinggevende is vaker negatief dan positief. waar niet waar

6 Ken Blanchard Gallup Wat zorgt voor betrokkenheid op het werk? Verwachtingen duidelijk. Materialen, apparatuur. Kan sterke punten inzetten. Krijg wekelijks erkenning. Individuele aandacht. Ontwikkeling gestimuleerd. Mijn mening telt. Doel van werk is belangrijk. Toegewijde collega's. Beste vriend op het werk. Vooruitgang wordt besproken. Leren & groeien.

7 Ken Blanchard Teresa Amabile Een leidinggevende die zijn oprechte waardering uitspreekt, heeft een grote invloed op de motivatie. Maar je kunt pas iemand oprecht prijzen als je weet welke progressie hij heeft geboekt."

8 Ken Blanchard Teresa Amabile Wat motiveert het meest op het werk? - Onderzoek naar 'inner work life': 26 teams; 238 deelnemers; dagboeknotities. - Survey onder managers: wat motiveert? Waardering, beloningen, onderlinge steun, progressie, heldere doelen? Antwoord:... - Progressie,'small wins', grootste impact op motivatie en prestatie.

9 Ken Blanchard Teresa Amabile Stel jezelf aan het eind van elke werkdag deze drie vragen: - Welke vooruitgang hebben mijn medewerkers vandaag geboekt in hun belangrijkste werkzaamheden? - Als er geen vooruitgang is geboekt, wat waren dan de belangrijkste belemmeringen? Wat stond er in de weg? - Wat kan ik morgen doen om progressie te bevorderen? Zoals het verwijderen van hindernissen die men ervaart.

10 Ken Blanchard 2. DISRUPTIE Hoe technologie alles verandert

11 Clayton Christensen "Een van de bitterzoete beloningen van succes is dat wanneer je groeit, je ook het vermogen verliest om mee te doen in kleine, opkomende markten."

12 Clayton Christensen Disruptieve innovatie PRODUCT PRESTATIES Gevestigde partij wint bijna altijd ONTWRICHTENDE INNOVATIE VERSTERKENDE INNOVATIES Snelheid van technische vooruitgang Nieuwe toetreder wint bijna altijd TIJD

13 Ken Blanchard

14 Ken Blanchard

15 Chan Kim & Renée Mauborgne Blue Ocean Strategy Kosten Blauwe Oceaan Waarde

16 Photo: Darren Brode / Shutterstock.com Het circus opnieuw uitgevonden

17 Ken Blanchard De uitdaging van Craigslist

18 Ken Blanchard Disrupt jezelf voor iemand anders het doet

19 Ken Blanchard 3. DE STARTUP-AANPAK Ondernemen als continu leerproces

20 Eric Ries "Het vermogen om sneller te leren van je klanten dan de rest, dat is het essentiële concurrentievoordeel waar het bij een startup om draait."

21 Eric Ries Hoe startups hun strategie ontwikkelen - Het doel van een 'startup' (ieder project dat een hoge mate van onzekerheid kent) is: leren! - Maak een plan en onderscheid tussen feiten en aannames. - Test je aannames zo snel mogelijk. - Je bent geslaagd wanneer je een levensvatbare aanpak ontwikkelt voor je tijd om is en je geld op.

22 Startup-woordenboek Build - Measure - Learn. Value-hypothesis. Growth-hypothesis. Minimizing the total time. Minimum Viable Product. Genchi Gembutsu. Early adopters. Innovation-accounting. Baseline. Pivot.

23 Startup-woordenboek

24 Startup-woordenboek Build - Measure - Learn. Value-hypothesis. Growth-hypothesis. Minimizing the total time. Minimum Viable Product. Genchi Gembutsu. Early adopters. Innovation-accounting. Baseline. Pivot.

25 Startup-woordenboek Scrum?

26 Ken Blanchard 4. ÉCHT SAMENWERKEN Het belang van psychologische veiligheid

27 Ken Blanchard Effectief anno nu: Google Aristotle - Psychologische veiligheid: durven we afwijkende dingen te zeggen of te proberen zonder ons opgelaten te voelen? - Op elkaar kunnen rekenen: leveren collega's goed werk en op tijd? - Structuur en helderheid: zijn doelen, taken en actieplannen bekend? - Betekenis: werken we aan iets dat we persoonlijk belangrijk vinden? - Impact: geloven we dat ons werk invloed heeft?

28 Psychologische veiligheid - Amy Edmondson: de overtuiging dat je sociale risico's kunt nemen binnen de groep. - Hoe? Iedereen evenveel zendtijd, respect voor alles wat gezegd wordt. - (Team)leider? Het goede voorbeeld geven; nadruk op leren; feilbaarheid onderstrepen; nieuwsgierigheid tonen.

29 Ken Blanchard Amy Edmondson "Leren is niet iets eenmaligs of een tijdelijke luxe. Goede leiders onderkennen dat voortdurend leren, innoveren en verbeteren cruciaal zijn voor succes." Photo: Owen Egan

30 Ken Blanchard 5. BETEKENIS Waar doe je het uiteindelijk voor?

31 Simon Sinek "Martin Luther King zei: 'I have a dream'. Niet: 'I have a plan'."

32 Simon Sinek Begin met het waarom Why How What

33 Cijfers en feiten De purpose economy - 37% werkenden: betekenis is primaire motivatie (NL: 53%!). - 'Corporate virtue': betere financiële resultaten, positief effect op werving, retentie, betrokkenheid, reputatie, relaties met leveranciers en afnemers. - 80% burgers wereldwijd: bedrijven moeten maatschappelijke problemen oplossen. Vertrouwen in bedrijven? Economische groei én bijdrage aan 'the greater good'.

34 Michael Porter Creating Shared Value (CSV) - Ondernemen is 'meeting needs at a profit'. Zo kun je opschalen en steeds meer behoeften vervullen. - Zoek naar de behoeften in de wereld die bij je kerncompetenties passen. En pak ze aan met een schaalbaar businessmodel.

Lifebuoy Handwashing Programme - Gestart

35 Lifebuoy Handwashing Programme - Gestart 2005 op platteland India door Hindustan Unilever Ltd en Unicef. - 25% reductie in diarree-gevallen onder kinderen. - Nu uitgebreid naar andere Aziatische en Afrikaanse landen miljoen mensen bereikt tot en met 2015.

$5_p{4# ' a {5#' 9 u} {3 {w C 61# ',E 9 QÓ«é«J øh º H f' {3 iæ+ 1'sB 9 w$ º MG π ag. CGôŒ.

Haalbaarheid en effectiviteit van gedragsgerichte dual

36 5_p{4# ' a {5#' 9 u} {3 {w C 61# ',E 9 QÓ«é«J øh º H f' {3 iæ+ 1'sB 9 w A' 9E )1_jdA' ad@ Ê( f_ `B π ag. CGôŒ. º MG π ag. CGôŒ. º MG QÓ«é«J øh º H Ken Blanchard Dream, Dare, Do The Core of the Matter Haalbaarheid en effectiviteit van gedragsgerichte dual system-interventies bij verandering in organisaties 9#' - FtA' b_d A' Ben Tiggelaar De vijf belangrijkste business-inzichten voor nu Dr. Ben Tiggelaar De Hemrik Leeuwarden, 17 mei 2017

Vergelijkbare documenten

De menselijke kant van innovatie

De menselijke kant van innovatie π ag. CGôŒ. º MG QÓ«é«J øh º H π ag. CGôŒ. º MG QÓ«é«J øh º H The Core of the Matter Haalbaarheideneffectiviteit vangedragsgerichtedualsystem-interventies bijveranderinginorganisaties BenTiggelaar BenTiggelaar