Inschrijving RBB-AWARD 2016

Transcriptie

1 Organisatie: Rijksvastgoedbedrijf Contactpersoon voor de RBB over deze good practice: Peter van Heun/ Bonny Donders adres: mobiele telefoon: Akkoord lid Raad van Participanten RBB Groep: w.g. Jaap Uijlenbroek 31 maart 2016 Doel 1) : Laten zien hoe met gebruik van nieuwe technologieën bestaande taken beter een sneller kunnen worden uitgevoerd. Titel good practice: Biedboek.nl Sinds wanneer wordt ermee gewerkt/toegepast? Eind 2013 Beantwoord de volgende 5 vragen (maximaal 4 A4) 1. Wat houdt de good practice in? Biedboek.nl is een online innovatief verkoop en promotieplatform van de rijksoverheid voor het aanbieden van onroerende zaken, gebruiks- en zakelijke rechten en allerhande andere soorten overeenkomsten via verschillende procedures zoals openbare inschrijvingen, makelaar, veilingen en het zogenaamde. marktinitiatief. Transparant, marktconform en openbaar zijn de sleutelwoorden. Het betreft vaak uniek vastgoed zoals, de voormalige villa van Minister Luns (Plein 1813 Den Haag), Paleis Soestdijk, het voormalige ministerie van SZW ( m2), bunkers, gevangenissen, natuurterreinen en voormalige vliegvelden. De website Biedboek.nl verkoopt en verhuurt Nederland in letterlijke zin. Biedboek.nl is een uniek innovatief platform waarbij alle werkprocessen in optima forma online zijn vertaald naar een grotendeels geautomatiseerd platform waarbij nationaal en internationaal tienduizend geregistreerde partijen zijn aangesloten. Maandelijks worden (grotendeels geautomatiseerd via Google en social media) vele miljoenen promotieberichten via derden websites (zoals online dagbladen) geplaatst ter promotie van nieuwe ontwikkelingen en te koop of te huur staande objecten en rechten. In 2015 zijn de bezoekersaantallen vertienvoudigd naar bezoekers. In 2016 zullen de bezoekersaantallen naar alle waarschijnlijkheid boven het miljoen uitkomen. Niet alleen de traditionele vastgoedpartijen zijn een doelgroep, door de veilingen van benzinestations- (per april 2016) en windturbinelocaties (juli 2016) via Biedboek.nl is de doelgroep 1

2 internationaal en breder dan je het op het eerste gezicht zou verwachten. Uniek is dat alle interne processen zijn geoptimaliseerd via het digitale platform en extern transparant kunnen worden gecommuniceerd. Het gaat zelfs zover dat geregistreerden geautomatiseerd op de hoogte kunnen blijven van (verkoop)statussen en zodoende altijd weten in welke fase een openbare inschrijving of andere procedure zich bevind. Voor zowel interne (bestuurlijk en ambtelijk) als externe partijen is de voortgang en fasering inzichtelijk van de verschillende procedures, verkopen of statussen. Bekendheid van het aanbod, alsmede de gehanteerde procedures door het Rijksvastgoedbedrijf zijn aantoonbaar vergroot. Verder is op het kostenvlak van marketing (met name traditionele media) een aanzienlijke reductie gerealiseerd. Op ieder gewenst moment kan daarnaast de site of de online marketingcampagne voor een object of een recht worden gemonitord en desgewenst worden bijgestuurd. Innovatie binnen de bedrijfskolom, interne processen en externe communicatie realiseren een ongekend sneeuwbaleffect, waarbij niet met hagel met exact en gericht op een specifieke doelgroep kan worden gericht. Doelgroepen kunnen zeer nauwkeurig op voorhand worden bepaald, waardoor een maximaal bereik wordt bewerkstelligd. 2. Hoe werkt de good practice? Het Rijksvastgoedbedrijf staat voor een grote opgave om overtollig vastgoed af te stoten. Dit moet openbaar, transparant en openbaar gebeuren. Het Rijksvastgoedbedrijf onderzoekt de kansen voor een object of gebruiksrecht. Vervolgens gaat zij in overleg of een samenwerking aan met verschillende stakeholders (bijvoorbeeld gemeentes voor een optimalere bestemming of gebruik). Zodra alles gereed en in kaart is gebracht van het object of recht, komt het projectteam van Biedboek.nl in actie. Onder andere via statistisch onderzoek worden doelgroep indicatoren vergeleken met de vastgestelde bestemmings- of gebruiksmogelijkheden. Voorts wordt gekeken naar bezoekersaantallen die op voorhand van een object of een recht bekend zijn. Op basis van deze gegevens wordt een marketingstrategie vastgesteld. Vervolgens kan een object of recht via een openbare inschrijving of een ander methode aangeboden worden aan de markt. Alle geïnteresseerden kunnen volledig transparant gegevens downloaden en meedoen aan de procedures. Het biedboek (prospectus/aankondiging) kan online, al dan niet tegen betaling worden besteld. Het gehele traject is volledig gedigitaliseerd. Digitalisering leidt niet alleen tot gebruiksgemak en efficiency, ook op gebied van milieu bewustzijn kan een paperless office bijdragen aan duurzaamheid. In de nabije toekomst kunnen zelfs windmolenparken via Biedboek duurzaamheidprojecten initiëren. Tot slot kunnen vragen die tijdens een procedure gesteld worden integraal, geanonimiseerd en geautomatiseerd worden beantwoord. 3. Geef een voorbeeld van de werking van de good practice. Zie: Onderstaande afbeeldingen geven een eerste indruk. 2

3 4. Beschrijf waarom de good practice voldoet aan onderstaande 4 eisen - Origineel Het is een nieuwe innovatieve wijze van aanbieden van (Rijks)vastgoed en gebruiksrechten. Marktpartijen kunnen deze rol lastig vervullen vanwege de complexe, privacy en concurrentiegevoelige informatie. Alle (verkoop)methodes en procedures voor vastgoed, gebruiks- en zakelijke rechten krijgen in optima forma een podium met optimale resultaten tot gevolg. Dit platform is uniek omdat zowel aanbod van vastgoed, maar ook gebruiks- en zakelijke rechten (denk aan benzinestation- en windturbinelocaties) worden aangeboden! - Actueel Er ligt een grote verkoopopgave bij het Rijksvastgoedbedrijf. Biedboek.nl is een toepassing van moderne technologie. - Toegevoegde waarde Efficiënte wijze van verkoop, optimaliseren van (verkoop)opbrengsten Gerichte online marketing met een opbouw van een database van potentiële kopers Reductie van (advertentie)kosten Procesvernieuwing - Toepasbaar bij andere organisaties De best practice is toepasbaar bij verkooporganisaties zoals andere vastgoedorganisaties die een breed scala aan vastgoed in hun portefeuille hebben. En die transparant, openbaar en marktconform moeten worden geboden. Denk daarbij aan: overheden, provincies, gemeentes, non-gouvernementele organisaties, maar ook het bedrijfsleven. 5. Geef in een slotpleidooi aan waarom deze good practice de RBB Award 2016 verdient. Biedboek.nl is een uniek concept, enerzijds door de diversiteit van het aanbod, anderzijds door de nieuwe innovatieve (verkoop en verhuur)procedures, die op een eenvoudige, transparante en openbare wijze efficiënt, nationaal en internationaal aangeboden kunnen worden. Met marktconforme prijzen voor de rijksoverheid als resultaat. Dit maakt het dé kanshebber voor de RBB Award Biedboek.nl is bij uitstek een voorbeeld van hoe een traditionele organisatie een onderdeel van haar core business kan laten aansluiten in de digitale wereld van internet en big data. 3

4 4

5 5