FEDERALE DIAGNOSTIEK WOON-WERKVERKEER Potentieel dat beter benut moet worden

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "FEDERALE DIAGNOSTIEK WOON-WERKVERKEER Potentieel dat beter benut moet worden"

Transcriptie

1 FEDERALE DIAGNOSTIEK WOON-WERKVERKEER Potentieel dat beter benut moet worden 1. Inleiding De federale verplichting in het kader van de diagnostiek woon-werkverkeer, ingevoerd door de Programmawet van 8 april 2003, houdt in dat ondernemingen en overheidsdiensten met een gemiddeld personeelsbestand van meer dan 100 werknemers voor elk van hun vestigingseenheden met gemiddeld minstens 30 werknemers op regelmatige basis (driejaarlijks) en voor heel België gegevens dienen te verzamelen over de verplaatsingen van werknemers tussen hun woon- en werkplaats. De enquête streeft een dubbele doelstelling na. Op het niveau van de onderneming wil men sociaal overleg over mobiliteitskwesties aanmoedigen; op macroniveau wil men nuttige gegevens vergaren voor het mobiliteitsbeleid op federaal, regionaal en lokaal niveau. De werkgeversorganisaties VBO, UWE, VOKA en BECI wilden de diagnostiek woon-werkverkeer evalueren om na te gaan of de twee voormelde doelstellingen behaald werden. Op basis daarvan willen ze aanbevelingen formuleren om de federale enquête te verbeteren, zowel inhoudelijk, vormelijk als procesmatig. Deze evaluatie kreeg de vorm van een mini-enquête bij een selectie ondernemingen, online geplaatst tussen 14/11/2016 en 10/01/2017. Ze werd per voorgelegd aan alle organisaties die de diagnostiek moesten invullen in 2014 (in totaal ). 574 respondenten vulden de minienquête in, waarvan 65% Nederlandstaligen (372) en 35% Franstaligen (202). Ook hielden de Nationale Arbeidsraad (NAR) en de Centrale Raad voor het Bedrijfsleven (CRB) tussen november 2016 en januari 2017 hoorzittingen in hun gemengde subcommissie Mobiliteit. Personeelsvertegenwoordigers en mobiliteitsmanagers uit diverse ondernemingen, vertegenwoordigers van openbaarvervoermaatschappijen, onderzoekers en vertegenwoordigers van de FOD Economie werden uitgenodigd om hun ervaringen met en/of hun gebruik van de diagnostiek woon-werkverkeer te delen. In wat volgt worden de resultaten van de mini-enquête en van de hoorzittingen bondig gepresenteerd, en tevens een aantal pistes naar voren geschoven om de federale diagnostiek te verbeteren. Ter informatie komt de specifieke situatie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in 1

2 deze nota niet aan bod. Daar wordt immers een andere vragenlijst gebruikt, aangevuld met een verplichting inzake bedrijfsvervoerplan. 2. Mini-enquête bij de ondernemingen De mini-enquête bestond uit vier vragen. De resultaten kunnen als volgt worden samengevat. Vraag 1: Werklast die gepaard gaat met het invullen van de federale diagnostiek De eerste vraag wil meten hoeveel tijd (in dagen) de ondernemingen hebben besteed aan het verzamelen van de inlichtingen en het invullen van de federale enquête. 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% Grafiek 1: Hoeveel tijd (in dagen) heeft u besteed aan het invullen van de diagnostiek woon-werkverkeer 2014? plus de 10 Series1 29,22% 25,91% 16,70% 6,61% 9,57% 1,91% 3,13% 1,04% 0,17% 0,35% 5,39% Een meerderheid van de respondenten (55%) heeft 1 of 2 dagen besteed aan het invullen van de federale diagnostiek woon-werkverkeer. 20% van de bevraagde ondernemingen heeft er meer dan 5 dagen aan besteed, wat betekent dat deze verplichting een aanzienlijke administratieve last blijft voor een aantal organisaties. Zoals we verderop zullen zien, is vooral het verzamelen van de gegevens lastig in ondernemingen met meerdere vestigingen en/of met veel externe werknemers. Vraag 2: (In hoeverre) is de federale diagnostiek nuttig voor mobiliteitsmaatregelen van overheidswege? 61% van de bevraagde ondernemingen vindt de informatie die de federale diagnostiek oplevert niet of weinig nuttig voor het treffen van beleidsmaatregelen op het vlak van mobiliteit. 21% acht de inlichtingen zelfs totaal niet nuttig. Omgekeerd vindt 39% van de respondenten dat de informatie die de federale diagnostiek oplevert een zeker nut heeft op mobiliteitsgebied. Uit deze antwoorden komt duidelijk naar voren dat tal van werkgevers de informatie van de diagnostiek weinig toegevoegde waarde vinden hebben. Bij uitbreiding zien ze onvoldoende 2

3 return on investment wat verbeteringen op het vlak van mobiliteit betreft voor hun geleverde inspanningen om de diagnostiek in te vullen. Grafiek 2: Denkt u dat de enquête nuttige informatie oplevert voor nieuwe beleidsmaatregelen (federaal, regionaal, gemeentelijk) die verband houden met mobiliteit? 33% 6% 21% 40% 1 Totaal niet nuttig 2 Weinig nuttig 3 Eerder nuttig 4 Zeer nuttig Vraag 3: nut van de federale diagnostiek voor het individuele mobiliteitsbeleid van de onderneming Deze vraag peilt naar hoe de resultaten van de federale diagnostiek gebruikt worden op microniveau. Anders gezegd: bedienen de ondernemingen zich ervan in het kader van hun mobiliteitsbeleid? Grafiek 3: Heeft u de resultaten van 2014 en de feedbacktool die beschikbaar is sinds juni 2016 gebruikt om het mobiliteitsbeleid van uw onderneming bij te sturen of te overdenken? 13% Nee, en ik ben het niet van plan 35% 52% Nee, maar ik ben het wel van plan Ja, reeds De overgrote meerderheid van de respondenten (87%) heeft de resultaten van de federale diagnostiek niet gebruikt om na te denken over het mobiliteitsbeleid van hun onderneming. Van hen neemt 35% zich wel voor dat in de toekomst te doen. Slechts 13% van de bevraagde 3

4 ondernemingen heeft de resultaten daadwerkelijk gebruikt. Aangezien sociaal overleg rond mobiliteit één van de doelstellingen is van de federale diagnostiek, moeten we hieruit afleiden dat de resultaten ook weinig hebben meegespeeld op het niveau van de ondernemingsraad. Vraag 4: nut van de feedbacktool De FOD Mobiliteit en Vervoer heeft een online feedbacktool ontwikkeld waar ondernemingen hun individuele resultaten kunnen raadplegen en kunnen vergelijken met de gegevens van de andere ondernemingen. Het instrument verstrekt ook tips op maat (quick wins) om hun mobiliteitsbeleid te verbeteren. Vraag 4 brengt in kaart hoe nuttig de respondenten deze feedbacktool vinden. Grafiek 4: Als u de feedbacktool van de FOD Mobiliteit al heeft geraadpleegd: hoe evalueert u het nut ervan op een schaal van 1 tot 4? 3% 31% 43% 23% 1 Totaal niet nuttig 2 Weinig nuttig 3 Eerder nuttig 4 Zeer nuttig 66% van de bevraagde ondernemingen vindt de feedbacktool niet of amper nuttig. 23% vinden de tool zelfs totaal niet nuttig. 34% van de respondenten vindt de tool tot op zekere hoogte nuttig, maar slechts 3% van hen ook zeer nuttig. Het nut van de quick wins lijkt dan ook beperkt: wat verderop zullen we zien dat die vooral toegevoegde waarde hebben voor kleine organisaties die nog weinig mobiliteitsmaatregelen nemen, maar dat ze doorgaans onvoldoende op maat gesneden zijn. 3. Wat hebben de hoorzittingen opgeleverd? De hoorzittingen georganiseerd door de sociale partners werpen extra licht op hoe diverse spelers de diagnostiek woon-werkverkeer beoordelen. Er werden uiteenlopende categorieën stakeholders gehoord, namelijk vakbondsvertegenwoordigers en mobiliteitsmanagers bij Elia, P&V, Ethias en Swift; onderzoekers van de Université Saint-Louis en de Universiteit van Antwerpen; de FOD Economie en de verschillende openbaarvervoermaatschappijen STIB, De Lijn, SRWT (Société régionale wallonne du transport voor de TEC) en NMBS. 4

5 Vooreerst hebben de hoorzittingen bevestigd dat de diagnostiek een forse administratieve last blijft voor tal van werkgevers. Het verzamelen van de gegevens kan een langdurig en complex proces zijn, zeker in ondernemingen met meerdere vestigingseenheden en/of een groot aandeel externe medewerkers. Dat het verzamelen van de inlichtingen zo moeizaam verloopt, houdt overigens een risico in voor de kwaliteit van de gegevens: het risico op incorrecte antwoorden is reëel en heel wat vragen hebben een zeer subjectief karakter, waardoor ze moeilijk te kwantificeren zijn. In sommige ondernemingen wordt de enquête evenwel positief beoordeeld, omdat ze het mogelijk maakt het mobiliteitsvraagstuk op de agenda te zetten. De gepersonaliseerde tips (quick wins) aan ondernemingen lijken slechts een beperkte meerwaarde te hebben, omdat ze nog onvoldoende op maat zijn. Bovendien is er een communicatieprobleem: de resultaten en de quick wins worden te laat meegedeeld, en niet altijd aan de juiste persoon binnen de onderneming. Dat kan deels verklaren waarom de diagnostiek weinig besproken wordt binnen de ondernemingsraad. De openbaarvervoermaatschappijen erkennen dat de gegevens die de federale diagnostiek oplevert, het transportaanbod zouden kunnen helpen verbeteren. In de praktijk blijkt echter dat ze de resultaten amper gebruiken en dat ze niet op de hoogte zijn van de mogelijkheden om de beschikbare gegevens te benutten. Dat is trouwens één van de problemen die de mobility managers en werknemersvertegenwoordigers ter sprake brachten. Ten slotte vormt de diagnostiek woon-werkverkeer een nuttige bron van gegevens voor wetenschappelijk onderzoek. Dit heeft te maken met de fijnmazigheid van de gegevens die worden verzameld op ondernemingsniveau. De onderzoekers en openbaarvervoermaatschappijen erkennen evenwel dat de antwoorden verstrekt door de ondernemingen approximatief en inexact kunnen zijn. Bij het interpreteren van de gegevens is dus enige voorzichtigheid geboden. Bovendien is de diagnostiek één, maar zeker niet de enige bron van gegevens, denk aan Census, de arbeidskrachtenenquête, de BELDAMmobiliteitsenquête (en binnenkort MONITOR). 4. Aanbevelingen Op basis van de hoorzittingen en de resultaten van de mini-enquête bij de ondernemingen formuleren de werkgeversorganisaties een reeks aanbevelingen om de meerwaarde van de diagnostiek woon-werkverkeer te vergroten. Deze aanbevelingen proberen het midden te houden tussen de administratieve belasting van de betrokken ondernemingen en hun maatschappelijke verantwoordelijkheid op het vlak van woon-werkverkeer. Ook de responsabilisering van overheid, ondernemingen en werknemers maakt deel uit van dat evenwicht. Dit zijn de voornaamste aanbevelingen: Stel de ondernemingen een interne enquêtetool ter beschikking, waarmee werkgevers hun medewerkers kunnen bevragen. Een dergelijk instrument moet de antwoorden van de werknemers consolideren en een automatische invulling van de enquête mogelijk maken. Dit zal de kwaliteit en de betrouwbaarheid van de antwoorden ten goede komen en de 5

6 werkgever ontlasten. Tegelijkertijd worden de werknemers geresponsabiliseerd doordat ze persoonlijk bij het invullen van de enquête worden betrokken. Focus op vragen met een echte meerwaarde voor mobiliteitsmaatregelen. Gezien de doelstellingen die de federale diagnostiek nastreeft (bijdragen tot mobiliteitsmaatregelen en tot sociaal overleg op het niveau van de onderneming), moeten de vragen van de vragenlijst ook op die twee doelstellingen gericht zijn. De werkgeversorganisaties vragen de FOD Mobiliteit dan ook om de vragenlijst toe te spitsen op die vragen waarvan de relevantie vaststaat. Beter communiceren naar openbaarvoermaatschappijen. De openbaarvervoermaatschappijen moeten op de hoogte worden gehouden van de mogelijkheden om de federale diagnostiek te benutten. Ze dienen correct te worden geïnformeerd over de mobiliteits- en toegangsmoeilijkheden waarvan de ondernemingen (op lokaal niveau) melding maken. Op die manier kunnen de OV-maatschappijen werk maken van een aangepaste en geoptimaliseerde dienstverlening. De werkgeversorganisaties zullen de FOD Mobiliteit ten volle ondersteunen in deze informatieaanpak. Ze roepen de OVmaatschappijen bovendien op om met de resultaten van de diagnostiek rekening te houden bij het ontwikkelen van hun transportaanbod, en transparant te zijn over hoe ze de gegevens gebruiken. Efficiënter communiceren van de gepersonaliseerde verslagen. De FOD Mobiliteit moet de gepersonaliseerde verslagen (resultaten en quick wins) zo vroeg mogelijk overmaken aan de ondernemingen die de federale diagnostiek hebben ingevuld. Vervolgens is het aan de contactpersoon binnen de onderneming om het verslag door te spelen aan de ondernemingsraad en de andere betrokkenen, dit om ervoor te zorgen dat er rekening mee wordt gehouden. Draag bij tot het ontwikkelen van de netwerken van mobility managers. Uit de evaluatie blijkt dat de verslagen en de tips op maat een beperkte meerwaarde hebben voor de mobiliteitsmaatregelen die ondernemingen nemen. Om hier iets aan te doen, bevelen de werkgeversorganisaties aan om de feedbacktool voortdurend te verbeteren, teneinde het instrument nog beter op maat te snijden en relevanter te maken. Ook stellen ze voor om de ontwikkeling van de netwerken van mobility managers te ondersteunen, die een bewezen effectiviteit hebben met het mobiliteitsbeleid van ondernemingen. De werkgeversorganisaties zullen initiatieven in die zin (opleidingen, seminars, financiering, ) actief ondersteunen. 6

Federale diagnostiek woon-werkverkeer

Federale diagnostiek woon-werkverkeer Federale diagnostiek woon-werkverkeer Bereid u voor op de federale verplichting! FOD Mobiliteit en Vervoer, 1 juni 2017 1 Programma 9.00: Onthaal - koffie 9.30: Inleiding en achtergrond, door Nicolas Coomans

Nadere informatie

Gemeenschappelijke Raadszitting van 19 juli Advies met het oog op de federale diagnostiek woon-werkverkeer x x x

Gemeenschappelijke Raadszitting van 19 juli Advies met het oog op de federale diagnostiek woon-werkverkeer x x x NATIONALE ARBEIDSRAAD CENTRALE RAAD VOOR HET BEDRIJFSLEVEN ADVIES Nr. 1.986 CRB 2016-1680 DEF Gemeenschappelijke Raadszitting van 19 juli 2016 --------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

advies CRB 2014-0470 De wijziging van de uitvoeringsbesluiten betreffende de verzameling van gegevens over de woon- werkverplaatsingen van werknemers

advies CRB 2014-0470 De wijziging van de uitvoeringsbesluiten betreffende de verzameling van gegevens over de woon- werkverplaatsingen van werknemers advies CRB 2014-0470 De wijziging van de uitvoeringsbesluiten betreffende de verzameling van gegevens over de woon- werkverplaatsingen van werknemers CRB 2014-0470 DEF Advies over de wijziging van de

Nadere informatie

advies CRB 2014-0317

advies CRB 2014-0317 advies CRB 2014-0317 De evaluatie van de federale diagnostiek woon-werkverkeer 2011 en de voorgestelde verbeteringen voor 2014 CRB 2014-0317 DEF Advies m.b.t. de evaluatie van de federale diagnostiek

Nadere informatie

Contactpersoon Fabrice DE CAFMEYER

Contactpersoon Fabrice DE CAFMEYER Goiendag! Om de drie jaar moet elke instelling van publiek of privaat recht die meer dan 100 personeelsleden op dezelfde plaats tewerkstelt in het Brussels Gewest een bedrijfsvervoerplan (BVP) opstellen

Nadere informatie

Gemeenschappelijke Raadszitting van 21 maart

Gemeenschappelijke Raadszitting van 21 maart NATIONALE ARBEIDSRAAD CENTRALE RAAD VOOR HET BEDRIJFSLEVEN ADVIES Nr. 2.024 CRB 2017-0714 DEF Gemeenschappelijke Raadszitting van 21 maart 2017 ----------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Diagnostiek woon-werkverkeer 2014. Informatiesessiete Antwerpen op 19-06-2014

Diagnostiek woon-werkverkeer 2014. Informatiesessiete Antwerpen op 19-06-2014 Diagnostiek woon-werkverkeer 2014 Informatiesessiete Antwerpen op 19-06-2014 Toestand van de mobiliteit in België Stijgende vraag naar vervoer Verzadiging van de infrastructuur Budgettaire context Wiekanhandelen?

Nadere informatie

De vragenlijst van de openbare raadpleging

De vragenlijst van de openbare raadpleging SAMENVATTING De vragenlijst van de openbare raadpleging Tussen april en juli 2015 heeft de Europese Commissie een openbare raadpleging gehouden over de vogel- en de habitatrichtlijn. Deze raadpleging maakte

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek bij klanten van interim management (providers)

Tevredenheidsonderzoek bij klanten van interim management (providers) FEDERGON OPDRACHTGEVERS BEOORDELEN INTERIM MANAGEMENT PROVIDERS POSITIEF Tevredenheidsonderzoek bij klanten van interim management (providers) Tevredenheidsonderzoek bij de klanten van interim management

Nadere informatie

FAQ formulier bedrijfsvervoerplan

FAQ formulier bedrijfsvervoerplan FAQ formulier bedrijfsvervoerplan 1. Waar vind ik het formulier bedrijfsvervoerplan?... 1 1.1 Formulier «word» WERKdocument... 1 1.2 Formulier OFFICIËLE VERSIE - elektronisch... 1 1.2.1 Zich identificeren

Nadere informatie

Gemeenschappelijke Raadszitting van vrijdag 5 maart

Gemeenschappelijke Raadszitting van vrijdag 5 maart CENTRALE RAAD VOOR HET BEDRIJFSLEVEN NATIONALE ARBEIDSRAAD CRB 2004-295 DEF ADVIES NR 1.458 Gemeenschappelijke Raadszitting van vrijdag 5 maart 2004 -----------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

1 juni 2017 Brussel Peter ANDRIES

1 juni 2017 Brussel Peter ANDRIES 1 juni 2017 Brussel Peter ANDRIES 25% van alle afgelegde kms 66% van de afgelegde kms tijdens de spitsuren Statistische gegevens te verzamelen voor het mobiliteitsbeleid op alle niveaus De discussie over

Nadere informatie

Federale diagnostiek woon-werkverkeer 2017 Veelgestelde vragen (FAQ)

Federale diagnostiek woon-werkverkeer 2017 Veelgestelde vragen (FAQ) Federale diagnostiek woon-werkverkeer 2017 Veelgestelde vragen (FAQ) Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1 Alvorens te beginnen... 3 1.1 Wat is het doel van de enquête?... 3 1.2 Wat is de uiterste datum om

Nadere informatie

Diagnostiek woon-werkverkeer 2014 Veelgestelde vragen (FAQ)

Diagnostiek woon-werkverkeer 2014 Veelgestelde vragen (FAQ) Diagnostiek woon-werkverkeer 2014 Veelgestelde vragen (FAQ) Inhoud Inhoud... 1 1 Alvorens te beginnen... 3 1.1 Wat is het doel van de enquête?... 3 1.2 Wat is de uiterste datum om de enquête in te voeren?...

Nadere informatie

Bedrijfsvervoersplan voor de industrieterreinen Genk-Zuid en Genk-Noord

Bedrijfsvervoersplan voor de industrieterreinen Genk-Zuid en Genk-Noord Bedrijfsvervoersplan voor de industrieterreinen Genk-Zuid en Genk-Noord Infovergadering bedrijven 9 maart 2010: toelichting BVP www.traject.be BVP Genk-Zuid en Genk-Noord 01/04/2010 page 1 Agenda Probleemstelling

Nadere informatie

Vorming. INFORMATIESESSIE Uw bedrijfsvervoerplan opstellen / actualiseren 27/06/2014

Vorming. INFORMATIESESSIE Uw bedrijfsvervoerplan opstellen / actualiseren 27/06/2014 Vorming Bedrijfsvervoerplan (BVP) INFORMATIESESSIE Uw bedrijfsvervoerplan opstellen / actualiseren 27/06/2014 Vorming Bedrijfsvervoerplan (BVP) Uw bedrijfsvervoerplan opstellen / actualiseren 9.00 9.15

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid SCSZG/16/123 ADVIES NR. 16/29 VAN 7 JUNI 2016 OVER DE MEDEWERKING VAN DE KRUISPUNTBANK VAN DE SOCIALE ZEKERHEID

Nadere informatie

Stappenplan Social Return on Investment. Onderdeel van de Toolkit maatschappelijke business case ehealth

Stappenplan Social Return on Investment. Onderdeel van de Toolkit maatschappelijke business case ehealth Stappenplan Social Return on Investment Onderdeel van de Toolkit maatschappelijke business case ehealth 1 1. Inleiding Het succesvol implementeren van ehealth is complex en vraagt investeringen van verschillende

Nadere informatie

A A N B E V E L I N G Nr AANBEVELING AAN DE PARITAIRE COMITES, DE ONDERNEMINGEN EN HUN

A A N B E V E L I N G Nr AANBEVELING AAN DE PARITAIRE COMITES, DE ONDERNEMINGEN EN HUN A A N B E V E L I N G Nr. 20 ----------------------------------------- AANBEVELING AAN DE PARITAIRE COMITES, DE ONDERNEMINGEN EN HUN WERKNEMERS, OM OUDERE WERKNEMERS AAN HET WERK TE HOUDEN IN DE ONDERNEMINGEN

Nadere informatie

Pendelarbeid tussen Gewesten en provincies

Pendelarbeid tussen Gewesten en provincies ALGEMENE DIRECTIE STATISTIEK EN ECONOMISCHE INFORMATIE PERSBERICHT 19 juli 2007 Pendelarbeid tussen Gewesten en provincies Eén op de tien Belgen werkt in een ander gewest; één op de vijf in een andere

Nadere informatie

Aanvraag van een/de parkeerkaart(en) «BEDRIJF EN ZELFSTANDIGE»

Aanvraag van een/de parkeerkaart(en) «BEDRIJF EN ZELFSTANDIGE» Koekelberg - Per post : H. Vanhuffelplein 6 - Per fax : 02/414.10.71 - Per mail : bevolking@koekelberg.irisnet.be - Af te geven aan de Dienst Bevolking van het Gemeentehuis Aanvraag van een/de parkeerkaart(en)

Nadere informatie

Bedrijfsvervoerplannen: ze werken!

Bedrijfsvervoerplannen: ze werken! Bedrijfsvervoerplannen: ze werken! Waarom een bedrijfsvervoerplan opstellen? De bedrijfsvervoerplannen (BVP) in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest hebben als doel de overstap te bevorderen van gemotoriseerde

Nadere informatie

De 50-plus cliché-poll

De 50-plus cliché-poll De 50-plus cliché-poll Open voor 50 plus? 1 De 50-plus cliché-poll Over 50 plussers op de werkvloer bestaan veel vooroordelen; zo zouden ze vaker ziek zijn en minder handig met computers. Hoe zit het met

Nadere informatie

25% Algemeen. 66% Tijdens de spitsuren

25% Algemeen. 66% Tijdens de spitsuren 25% Algemeen 66% Tijdens de spitsuren Statistische gegevens te verzamelen voor het mobiliteitsbeleid op alle niveaus De discussie over duurzame mobiliteit aan te moedigen binnen de ondernemingen 4.024

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid SCSZG/17/128 BERAADSLAGING NR. 17/058 VAN 4 JULI 2017 MET BETREKKING TOT DE MEDEWERKING VAN DE KRUISPUNTBANK VAN

Nadere informatie

Companies and sustainable mobility The company car debate and beyond 22/04/2016 VUB

Companies and sustainable mobility The company car debate and beyond 22/04/2016 VUB Companies and sustainable mobility The company car debate and beyond 22/04/2016 VUB 1 Wet van 8 april 2003 2005 2008 2011 2014 Om de 3 jaar een diagnostiek Ondernemingen of openbare instellingen met >

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014

Tevredenheidsonderzoek 2014 Tevredenheidsonderzoek 2014 Een onderzoek naar de zorgkwaliteit en veiligheid November 2014 1 Inhoud Inleiding... 3 Aanpak... 3 Het onderzoek... 3 De resultaten... 4 Voldoet de zorg?... 4 Tevredenheid...

Nadere informatie

DE VERPLAATSINGSKOSTEN VAN DE WERKNEMERS

DE VERPLAATSINGSKOSTEN VAN DE WERKNEMERS NATIONALE ARBEIDSRAAD CENTRALE RAAD VOOR HET BEDRIJFSLEVEN ADVIES Nr.1.692 CRB 2009-1090 DEF Gemeenschappelijke Raadszitting van dinsdag 14 juli 2009 --------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Stand van zaken van de Smart City -dynamiek in België: een kwantitatieve barometer

Stand van zaken van de Smart City -dynamiek in België: een kwantitatieve barometer Stand van zaken van de Smart City -dynamiek in België: een kwantitatieve barometer AUTEURS Jonathan Desdemoustier, onderzoeker-doctorandus, Smart City Institute, HEC-Liège, Universiteit van Luik (België)

Nadere informatie

business and happy employees meet!

business and happy employees meet! Copyright ISAT Revised 2010 ISW Limits nv. All rights reserved. (based on ISAT 2006) Copyright ISAT Revised 2010 ISW Limits nv. All rights reserved. (based on ISAT 2006) ISAT, Where successful business

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling "Sociale Zekerheid"

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling "Sociale Zekerheid" SCSZ/13/103 BERAADSLAGING NR. 13/044 VAN 7 MEI 2013 BETREFFENDE DE MEDEDELING VAN PERSOONSGEGEVENS DOOR DE KRUISPUNTBANK

Nadere informatie

Mobility Management. Hans Van Neyghem. Mobility Manager

Mobility Management. Hans Van Neyghem. Mobility Manager Mobility Management binnen ING Bank Hans Van Neyghem Mobility Manager Inhoudstafel Even kort voorstellen Eerste stappen in Mobility Management Ken de mobiliteit binnen je bedrijf Focus in 2012 Focus in

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» SCSZ/09/049 ADVIES NR 09/10 VAN 2 JUNI 2009 MET BETREKKING TOT DE MEDEWERKING VAN DE RIJKSDIENST VOOR SOCIALE

Nadere informatie

PERSBERICHT Brussel, 11 juni 2015

PERSBERICHT Brussel, 11 juni 2015 PERSBERICHT Brussel, 11 juni 2015 Vacatures in loondienst in België in 2014 In 2014 hadden Belgische ondernemingen 83.010 vacatures en 3.645.420 bezette arbeidsplaatsen volgens de definities van Eurostat.

Nadere informatie

Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties

Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties in de architectenbranche QUICKSCAN mei 2013 Inhoud Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties 3 Resultaten 6 Bureau-intermediair I Persoonlijk urenbudget 6 Keuzebepalingen

Nadere informatie

in de wereld van werk

in de wereld van werk Sterk in de wereld van werk Uw belangen behartigen Onze kernopdracht is de gemeenschappelijke belangen behartigen van alle Federgon-sectoren. Wij: vertegenwoordigen deze sectoren en komen op voor hun belangen

Nadere informatie

Impact op Mobiliteit en Milieu

Impact op Mobiliteit en Milieu Impact op Mobiliteit en Milieu Tom Van Lier MOBI Vrije Universiteit Brussel Impact van telewerken in grote bedrijven in Brussels Hoofdstedelijk Gewest Tom van Lier & Cathy Macharis Rondetafel Nieuwe Werken

Nadere informatie

RESULTATEN VAN DE ENQUETE NAAR MENINGEN VAN VLAAMSE STUDENTEN OVER HET STUDEREN AAN DE OPEN UNIVERSITEIT - SEPTEMBER 2007 -

RESULTATEN VAN DE ENQUETE NAAR MENINGEN VAN VLAAMSE STUDENTEN OVER HET STUDEREN AAN DE OPEN UNIVERSITEIT - SEPTEMBER 2007 - RESULTATEN VAN DE ENQUETE NAAR MENINGEN VAN VLAAMSE STUDENTEN OVER HET STUDEREN AAN DE OPEN UNIVERSITEIT - SEPTEMBER 2007 - Uitgevoerd: september 2007 Onderzoekers: drs. Herman Kiesel, drs. Lic. Rick Coone,

Nadere informatie

Pilot Brandveilig Leven in Meerzicht

Pilot Brandveilig Leven in Meerzicht Pilot Brandveilig Leven in rzicht Evaluatie huisbezoeken VERSIEBEHEER Versie Datum Auteur 1. juni 212 RP 1.1 2 juni 212 RP 1 Samenvatting Dit is de evaluatie van de pilot Brandveilig leven in rzicht, die

Nadere informatie

Inleiding. Johan Van der Heyden

Inleiding. Johan Van der Heyden Inleiding Johan Van der Heyden Wetenschappelijk Instituut Volksgezondheid Operationele Directie Volksgezondheid en surveillance J. Wytsmanstraat, 14 B - 1050 Brussel 02 / 642 57 26 E-mail : johan.vanderheyden@iph.fgov.be

Nadere informatie

A D V I E S Nr Zitting van dinsdag 21 maart

A D V I E S Nr Zitting van dinsdag 21 maart A D V I E S Nr. 2.027 ------------------------------ Zitting van dinsdag 21 maart 2017 ----------------------------------------------- Detachering van werknemers Adviesaanvraag: ontwerp van koninklijk

Nadere informatie

REKENHOF. Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken

REKENHOF. Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken REKENHOF Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken STRATEGISCH PLAN 2010-2014 2 Inleiding Dit document stelt de resultaten voor van de strategische planning van het Rekenhof voor de periode 2010-2014.

Nadere informatie

De Eurobarometer van het Europees Parlement (EB/EP 79.5)

De Eurobarometer van het Europees Parlement (EB/EP 79.5) Directoraat-generaal Communicatie AFDELING ANALYSE VAN DE PUBLIEKE OPINIE De Eurobarometer van het Europees Parlement (EB/EP 79.5) SOCIAALDEMOGRAFISCHE FOCUS Deel economie en maatschappij Brussel, oktober

Nadere informatie

HAVEN VAN ANTWERPEN Ruimte voor evenwicht

HAVEN VAN ANTWERPEN Ruimte voor evenwicht HAVEN VAN ANTWERPEN Ruimte voor evenwicht NIEUW HANDIGE DUURZAAMHEIDSTIPS www.duurzamehavenvanantwerpen.be Evenwicht tussen mens (people), milieu (planet) en welvaart (prosperity) H et tweede duurzaamheidsverslag,

Nadere informatie

Actie ter ondersteuning van de federale beleidsnota drugs

Actie ter ondersteuning van de federale beleidsnota drugs FEDERAAL WETENSCHAPSBELEID Wetenschapsstraat 8 B-1000 BRUSSEL Tel. 02 238 34 11 Fax 02 230 59 12 www.belspo.be Actie ter ondersteuning van de federale beleidsnota drugs Projectformulier ten behoeve van

Nadere informatie

HET FUNCTIONERINGSGESPREK

HET FUNCTIONERINGSGESPREK HET FUNCTIONERINGSGESPREK Tips voor een zinvol gesprek Inhoudstafel 1. Wat is een functioneringsgesprek? p4 2. Hoe bereid je je voor? p6 3. Verschillen met het evaluatiegesprek p8 Samenwerking verbeteren

Nadere informatie

Gelet op de wet van 15 januari 1990 houdende oprichting en organisatie van een Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, inzonderheid op artikel 15;

Gelet op de wet van 15 januari 1990 houdende oprichting en organisatie van een Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, inzonderheid op artikel 15; SCSZ/07/043 1 BERAADSLAGING NR. 07/015 VAN 27 MAART 2007 MET BETREKKING TOT DE MEDEDELING VAN PERSOONSGEGEVENS BETREFFENDE GEDETACHEERDE WERKNEMERS, ZELFSTANDIGEN EN STAGIAIRS AAN DE RIJKSDIENST VOOR SOCIALE

Nadere informatie

Gelet op de wet van 15 januari 1990 houdende oprichting en organisatie van een Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, inzonderheid artikel 15;

Gelet op de wet van 15 januari 1990 houdende oprichting en organisatie van een Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, inzonderheid artikel 15; SCSZ/06/025 1 BERAADSLAGING NR. 06/010 VAN 14 FEBRUARI 2006 MET BETREKKING TOT DE RAADPLEGING VAN HET PERSONEELSBESTAND DOOR DE DIENST ONDERNEMINGSLOKETTEN VAN DE ALGEMENE DIRECTIE KMO-BELEID VAN DE FEDERALE

Nadere informatie

A D V I E S Nr. 1.606 ------------------------------ Zitting van dinsdag 24 april 2007 -------------------------------------------

A D V I E S Nr. 1.606 ------------------------------ Zitting van dinsdag 24 april 2007 ------------------------------------------- A D V I E S Nr. 1.606 ------------------------------ Zitting van dinsdag 24 april 2007 ------------------------------------------- Uitvoering van het interprofessioneel akkoord voor de periode 2007-2008

Nadere informatie

A D V I E S Nr Zitting van woensdag 5 november

A D V I E S Nr Zitting van woensdag 5 november A D V I E S Nr. 1.913 -------------------------------- Zitting van woensdag 5 november 2014 ------------------------------------------------------- Ontwerp van koninklijk besluit tot wijziging van het

Nadere informatie

Uw netwerk voor succesvol ondernemen in de Brusselse metropool. Metropolitan

Uw netwerk voor succesvol ondernemen in de Brusselse metropool. Metropolitan Uw netwerk voor succesvol ondernemen in de Brusselse metropool Metropolitan Voka Metropolitan bouwt aan de Brusselse metropool Voka, het Vlaams netwerk van ondernemingen, bundelt zijn werking in de Brusselse

Nadere informatie

Onderzoek naar patiënttevredenheid

Onderzoek naar patiënttevredenheid Onderzoek naar patiënttevredenheid Uitslag patiënten enquête 2012 Dermatologisch Centrum Amstel & Vechtstreek Oktober 2012 Introductie In dit rapport vindt u de resultaten van het onderzoek naar de tevredenheid

Nadere informatie

Uitkomsten BPV Monitor 2016

Uitkomsten BPV Monitor 2016 Uitkomsten BPV Monitor 2016 Landelijke rapportage over de kwaliteit van stages en leerbanen in het mbo Publicatie 7 februari 2017 SBB, Zoetermeer 1 Inleiding Iedere mbo-student volgt een deel van de beroepsopleiding

Nadere informatie

Eindrapportage Eigen onderzoek Knelpuntregio's onderwijsarbeidsmarkt Stedendriehoek en IJssel/Veluwe

Eindrapportage Eigen onderzoek Knelpuntregio's onderwijsarbeidsmarkt Stedendriehoek en IJssel/Veluwe Eindrapportage Eigen onderzoek Knelpuntregio's onderwijsarbeidsmarkt Stedendriehoek en IJssel/Veluwe Monitoring Deelproject 1: resultaten van beleving van Werving, voorlichting en inductie onder deelnemers

Nadere informatie

Directie-generaal Personen met een handicap. Tegemoetkomingen en andere maatregelen

Directie-generaal Personen met een handicap. Tegemoetkomingen en andere maatregelen Directie-generaal Personen met een handicap Tegemoetkomingen en andere maatregelen 1 Heb je een handicap? Heeft je kind een handicap? Dan kan je bij ons (de Directiegeneraal Personen met een handicap)

Nadere informatie

KUNSTENDAG VOOR KINDEREN 2013 : ENQUÊTE

KUNSTENDAG VOOR KINDEREN 2013 : ENQUÊTE KUNSTENDAG VOOR KINDEREN 2013 : ENQUÊTE Onderstaande dat meewerkten evaluatie is gebaseerd op de resultaten van een enquête die op dinsdag 19 november, maandag is twee Methodologische 25 dagen aan november

Nadere informatie

Bevraging van de stakeholders (OCMW s) POD Maatschappelijke Integratie. februari 2011

Bevraging van de stakeholders (OCMW s) POD Maatschappelijke Integratie. februari 2011 Bevraging van de stakeholders (OCMW s) POD Maatschappelijke Integratie februari 2011 DG Organisatie- en Personeelsontwikkeling FOD Personeel & Organisatie Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Voorwerp van

Nadere informatie

A D V I E S Nr Zitting van dinsdag 24 oktober

A D V I E S Nr Zitting van dinsdag 24 oktober A D V I E S Nr. 2.055 ------------------------------ Zitting van dinsdag 24 oktober 2017 -------------------------------------------------- IAO - 107 e zitting van de Internationale Arbeidsconferentie

Nadere informatie

SYNTHESEVERSLAG OVER DE EVALUATIE VAN DE MAGISTRATEN

SYNTHESEVERSLAG OVER DE EVALUATIE VAN DE MAGISTRATEN 1 SYNTHESEVERSLAG OVER DE EVALUATIE VAN DE MAGISTRATEN (goedgekeurd door de Algemene vergadering op 26 februari 2003) 1. De doelstellingen van de wet zijn dubbelzinnig De wet van 22 december 1998 voegde

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling "Sociale Zekerheid"

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling "Sociale Zekerheid" SCSZ/14/210 BERAADSLAGING NR. 14/112 VAN 2 DECEMBER 2014 MET BETREKKING TOT DE MEDEDELING VAN PERSOONSGEGEVENS

Nadere informatie

DIAGNOSTIEK AANGAANDE DE MOBILITEIT VAN WERKNEMERS

DIAGNOSTIEK AANGAANDE DE MOBILITEIT VAN WERKNEMERS FEDERALE OVERHEIDSDIENST MOBILITEIT EN VERVOER MOBILITEIT EN VERKEERSVEILIGHEID Directie Mobiliteit FEDERALE OVERHEIDSDIENST WERKGELEGENHEID, ARBEID EN SOCIAAL OVERLEG ALGEMENE DIRECTIE HUMANISERING VAN

Nadere informatie

Rapport klanttevredenheid 2013

Rapport klanttevredenheid 2013 Rapport klanttevredenheid 2013 2014.1.73 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Procedure nieuwe verhuur 4 3. 3.1 Reparatieverzoeken Resultaten afgehandelde enquêtes Meerssen 2013 5 5 4. Procedure vertrekkende

Nadere informatie

FAQ Bevordering niveau A

FAQ Bevordering niveau A FAQ Bevordering niveau A FAQ Bevordering niveau A 1 / 10 Inhoudsopgave DE EERSTE REEKS... 3 WAARUIT BESTAAT DE EERSTE REEKS?... 3 HOE KAN IK ME INSCHRIJVEN?... 3 WIE KAN DEELNEMEN?... 4 WIE KAN NIET DEELNEMEN?...

Nadere informatie

Aanvraag van een virtuele parkeerkaart(en) «ONDERWIJS»

Aanvraag van een virtuele parkeerkaart(en) «ONDERWIJS» Koekelberg - Per post : H. Vanhuffelplein 6 - Per fax : 02/414.10.71 - Per mail : bevolking@koekelberg.irisnet.be - Af te geven aan de Dienst Bevolking van het gemeentehuis Aanvraag van een virtuele parkeerkaart(en)

Nadere informatie

nr. 154 van CATHY COUDYSER datum: 15 februari 2017 aan SVEN GATZ Kunstenaarsstatuut - Opvolging door Vlaamse Gemeenschap

nr. 154 van CATHY COUDYSER datum: 15 februari 2017 aan SVEN GATZ Kunstenaarsstatuut - Opvolging door Vlaamse Gemeenschap SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 154 van CATHY COUDYSER datum: 15 februari 2017 aan SVEN GATZ VLAAMS MINISTER VAN CULTUUR, MEDIA, JEUGD EN BRUSSEL Kunstenaarsstatuut - Opvolging door Vlaamse Gemeenschap Wie in

Nadere informatie

advies CRB 2015-0110 Het nieuwe tarievenbeleid van de NMBS

advies CRB 2015-0110 Het nieuwe tarievenbeleid van de NMBS advies CRB 2015-0110 Het nieuwe tarievenbeleid van de NMBS CRB 2015-0110 DEF Advies over het nieuwe tarievenbeleid van de NMBS Brussel 21.01.2015 Inbehandelingneming 2 CRB 2015-0110 DEF Op 8 oktober 2014

Nadere informatie

A D V I E S Nr. 1.917 ----------------------------- Zitting van dinsdag 25 november 2014 -----------------------------------------------------

A D V I E S Nr. 1.917 ----------------------------- Zitting van dinsdag 25 november 2014 ----------------------------------------------------- A D V I E S Nr. 1.917 ----------------------------- Zitting van dinsdag 25 november 2014 ----------------------------------------------------- Nationaal profiel voor veiligheid en gezondheid op het werk

Nadere informatie

Effectiviteitonderzoek naar de kennisoverdracht van I&E Milieu

Effectiviteitonderzoek naar de kennisoverdracht van I&E Milieu Effectiviteitonderzoek naar de kennisoverdracht van I&E Milieu SAMENVATTING dr. L.A. Plugge 1, drs. J. Hoonhout 2, T. Carati 2, G. Holle 2 Universiteit Maastricht IKAT, Fac. der Psychologie Inleiding Het

Nadere informatie

A D V I E S Nr. 1.908 ------------------------------- Zitting van dinsdag 15 juli 2014 ------------------------------------------

A D V I E S Nr. 1.908 ------------------------------- Zitting van dinsdag 15 juli 2014 ------------------------------------------ A D V I E S Nr. 1.908 ------------------------------- Zitting van dinsdag 15 juli 2014 ------------------------------------------ Regelgeving inzake betaald educatief verlof Ontwerp van koninklijk besluit

Nadere informatie

GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie

GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie April 2012 Concrete tips voor effectieve interne communicatie Amsterdam, augustus 2012 Geloofwaardige interne communicatie Deze white

Nadere informatie

Nieuwe regels voor Europese ondernemingsraden. Inzicht in Richtlijn 2009/38/EG

Nieuwe regels voor Europese ondernemingsraden. Inzicht in Richtlijn 2009/38/EG Nieuwe regels voor Europese ondernemingsraden Inzicht in Richtlijn 2009/38/EG Wat zijn de taken van Europese ondernemingsraden? Europese ondernemingsraden (EOR s) zijn organen die de Europese werknemers

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid SCSZ/11/103 BERAADSLAGING NR 11/061 VAN 6 SEPTEMBER 2011 MET BETREKKING TOT DE MEDEDELING VAN GECODEERDE PERSOONSGEGEVENS

Nadere informatie

Nota MORA-secretariaat

Nota MORA-secretariaat Nota MORA-secretariaat Vaststellingen m.b.t. het Vlaams Gewest over de werkgeverstegemoetkomingen in de kosten van het woon-werkverkeer van loontrekkenden uit de privésector Aanvullende nota van het MORA-secretariaat

Nadere informatie

Vignette Experiment on Paradata - II

Vignette Experiment on Paradata - II Vignette Experiment on Paradata - II Vragenlijst afgenomen in het LISS panel datum 30 januari 2009 auteur Marije Oudejans T: +31 13 466 8327 E: M.Oudejans@uvt.nl Postbus 90153, 5000 LE Tilburg Warandelaan

Nadere informatie

Vlaamse overheid Departement Economie, Wetenschap en Innovatie Afdeling Strategie en Coördinatie Koning Albert II-laan 35, bus 10 1030 Brussel

Vlaamse overheid Departement Economie, Wetenschap en Innovatie Afdeling Strategie en Coördinatie Koning Albert II-laan 35, bus 10 1030 Brussel Evaluatie van beleid en beleidsinstrumenten Protocol tussen de entiteit 1 verantwoordelijk voor de (aansturing van de) evaluatie en (de instelling verantwoordelijk voor) het beleidsinstrument Vlaamse overheid

Nadere informatie

AOS docentonderzoek. Rapporteren en presenteren

AOS docentonderzoek. Rapporteren en presenteren Het forum AOS docentonderzoek Rapporteren en presenteren Wanneer is je onderzoek geslaagd? Evalueren en beoordelen Oefening 4 (pagina 316 of 321) Rapporteren en presenteren Verspreiding van resultaten

Nadere informatie

Gemeenschappelijke Raadszitting van donderdag 2 mei 2002 ----------------------------------------------------------------------------------

Gemeenschappelijke Raadszitting van donderdag 2 mei 2002 ---------------------------------------------------------------------------------- CENTRALE RAAD VOOR HET BEDRIJFSLEVEN NATIONALE ARBEIDSRAAD ADVIES Nr. 1.402 Gemeenschappelijke Raadszitting van donderdag 2 mei 2002 ----------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Geachte mevrouw, Geachte heer,

Geachte mevrouw, Geachte heer, Bestuur medische expertise (MEDEX) ONZE REF. DATUM 10/06/2014 BIJLAGE(N) TOELICHTING NIEUW KB BEHEER ARBEIDSONGEVALLEN CONTACT Contact Center TEL. 02/524 97 97 E-MAIL cg_ga@medex.belgium.be BETREFT Toelichting

Nadere informatie

Mobiliteitsmanagement in uw bedrijf Trends en opportuniteiten waarop u kan inspelen

Mobiliteitsmanagement in uw bedrijf Trends en opportuniteiten waarop u kan inspelen Mobiliteitsmanagement in uw bedrijf Trends en opportuniteiten waarop u kan inspelen VSV basisopleiding mobiliteitscoördinatoren Bart Desmedt, Traject, 18 april 2013 Opportuniteiten om te werken rond mobiliteit

Nadere informatie

Onderzoek klanttevredenheid Proces klachtbehandeling 2011... Antidiscriminatievoorziening Limburg

Onderzoek klanttevredenheid Proces klachtbehandeling 2011... Antidiscriminatievoorziening Limburg Proces klachtbehandeling 2011................................................................... Antidiscriminatievoorziening Limburg Mei 2012...................................................................

Nadere informatie

GEDEELTELIJKE WIJZIGING VAN HET GBP GGB 15 HEIZEL ONTWERP LASTENBOEK BETREFFENDE DE UITWERKING VAN EEN AANVULLING VOOR HET MILIEUEFFECTENRAPPORT

GEDEELTELIJKE WIJZIGING VAN HET GBP GGB 15 HEIZEL ONTWERP LASTENBOEK BETREFFENDE DE UITWERKING VAN EEN AANVULLING VOOR HET MILIEUEFFECTENRAPPORT BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST REGION DE BRUXELLES-CAPITALE DE GEWESTELIJKE LA COMMISSION ONTWIKKELINGSCOMMISSIE REGIONALE DE DEVELOPPEMENT CRD-GOC GEDEELTELIJKE WIJZIGING VAN HET GBP GGB 15 HEIZEL ONTWERP

Nadere informatie

(Hoe) houden organisaties zich bezig met duurzame inzetbaarheid? Uitkomsten onderzoek. Uitkomsten enquête duurzame inzetbaarheid

(Hoe) houden organisaties zich bezig met duurzame inzetbaarheid? Uitkomsten onderzoek. Uitkomsten enquête duurzame inzetbaarheid (Hoe) houden organisaties zich bezig met duurzame inzetbaarheid? Uitkomsten onderzoek Datum: november 2012 Samensteller: Nicole Plugge, onderzoeker Business development, marketing en communicatie E-mail:

Nadere informatie

kinesitherapeut in de sector van de gezondheidszorg Executivee summary - Juni 2013

kinesitherapeut in de sector van de gezondheidszorg Executivee summary - Juni 2013 Het beroep van loontrekkende kinesitherapeut in de sector van de gezondheidszorg Executivee summary - Juni 2013 1 COLOFON Opdrachtgever van de studie: FOD Volksgezondheid, Cel Planning Gezondheidsberoepen

Nadere informatie

TEVREDENHEIDS- ONDERZOEK. Lokale politie Klein-Brabant

TEVREDENHEIDS- ONDERZOEK. Lokale politie Klein-Brabant TEVREDENHEIDS- ONDERZOEK Lokale politie Klein-Brabant Inleiding Dit onderzoek werd gevoerd om zicht te krijgen op de mate van tevredenheid van de burger inzake de werking en de dienstverlening bij hun

Nadere informatie

Emcart. Vestiging Arnhem Periode onderzoek: 2011

Emcart. Vestiging Arnhem Periode onderzoek: 2011 Emcart Vestiging Arnhem Periode onderzoek: 2011 Korte samenvatting Over het algemeen zijn klanten tevreden over het leveren en het passen van de hulpmiddelden. Ook de deskundigheid en klantvriendelijkheid

Nadere informatie

Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder

Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan, 22 Augustus 2014 1 Voorwoord Duurzaamheid is geen trend, het is de toekomst. Het is niet meer weg te denken

Nadere informatie

van toezicht en handhaving

van toezicht en handhaving 1 inleiding voor beslissers veiligheid door samenwerken Effecten van toezicht en handhaving meten Een inleiding 2 inleiding voor beslissers Na elke calamiteit neemt de roep om strenger toezicht en harder

Nadere informatie

HET B2B-AANBOD VAN DE VERVOERSOPERATOREN. Rutger Huybrechts rutger.huybrechts@vsv.be 015 63 14 07

HET B2B-AANBOD VAN DE VERVOERSOPERATOREN. Rutger Huybrechts rutger.huybrechts@vsv.be 015 63 14 07 HET B2B-AANBOD VAN DE VERVOERSOPERATOREN Rutger Huybrechts rutger.huybrechts@vsv.be 015 63 14 07 INHOUD 1. De Lijn 2. MIVB 3. NMBS 4. Taxistop 5. Blue Mobility 6. Andere initiatieven VLAAMSE VERVOERMAATSCHAPPIJ

Nadere informatie

Rapport onderzoek Afgevaardigden

Rapport onderzoek Afgevaardigden 1. Inleiding Op 30 november 2012 (herinnering op 12 december) hebben 28 afgevaardigden en 1 oudafgevaardigde van Badminton Nederland een mailing ontvangen met daarin een link naar de enquête Afgevaardigden

Nadere informatie

Personen met een handicap. Tegemoetkomingen en andere maatregelen

Personen met een handicap. Tegemoetkomingen en andere maatregelen Personen met een handicap Tegemoetkomingen en andere maatregelen 1 Heb je een handicap? Heeft je kind een handicap? Dan kan je bij ons (de Directiegeneraal Personen met een handicap) terecht voor: De

Nadere informatie

Thomas Voorbeeld. Thomas Leiderschap Vragenlijst. Persoonlijk & Vertrouwelijk

Thomas Voorbeeld. Thomas Leiderschap Vragenlijst. Persoonlijk & Vertrouwelijk 360-rapport Thomas Voorbeeld Thomas Leiderschap Vragenlijst Persoonlijk & Vertrouwelijk Inhoud Inleiding Toelichting bij het 360-rapport Gemiddelde per competentie Weergave van de 5 hoogste en 5 laagste

Nadere informatie

Voorwoord. Uitkomsten enquête 19-06-2011

Voorwoord. Uitkomsten enquête 19-06-2011 Voorwoord In mijn scriptie De oorlog om ICT-talent heb ik onderzoek gedaan of Het Nieuwe Werken als (gedeeltelijke) oplossing kon dienen voor de aankomende vergrijzing. Hiervoor werd de volgende onderzoeksvraag

Nadere informatie

TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN

TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN Tevredenheidsonderzoek ketenpartners SUN Groningen Colofon Opdrachtgever SUN Groningen Datum Maart 2017 Auteurs Bert van Putten David Scheffer KWIZ Stavangerweg

Nadere informatie

A D V I E S Nr Zitting van donderdag 24 maart

A D V I E S Nr Zitting van donderdag 24 maart A D V I E S Nr. 1.507 ---------------------------- Zitting van donderdag 24 maart 2005 -------------------------------------------------- Bedrijfsvoertuigen - solidariteitsbijdrage x x x 2.114-1 Blijde

Nadere informatie

Advies. Krijtlijnen voor de hervorming van het stelsel van de opleidingscheques

Advies. Krijtlijnen voor de hervorming van het stelsel van de opleidingscheques Brussel, 9 juni 2010 SERV_ADV_20100609_Krijtlijnen_stelsel_opleidingscheques.doc Advies Krijtlijnen voor de hervorming van het stelsel van de opleidingscheques Advies De SERV formuleerde op 14 oktober

Nadere informatie

LEZERSONDERZOEK WESTVOORNAER

LEZERSONDERZOEK WESTVOORNAER LEZERSONDERZOEK WESTVOORNAER Gemeente Westvoorne Augustus 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017 / 160 Datum Augustus 2017

Nadere informatie

04 Support staff training

04 Support staff training Het introduceren van referentiekaders voor kwaliteitsborging op het gebied van beroepsonderwijs en training (VET) is de afgelopen jaren tot een prioriteit uitgegroeid. Tijdens de vroege stadia van de ontwikkeling

Nadere informatie

Evaluatie Sport Mobiliteit Centrum 2014

Evaluatie Sport Mobiliteit Centrum 2014 Evaluatie Sport Mobiliteit Centrum 2014 Het CAOP is hét kennis- en dienstencentrum op het gebied van arbeidszaken en arbeidsmarktvraagstukken in het publieke domein. CAOP Research & Europa is het onderzoeks-

Nadere informatie

1. In het kader van de mogelijke verdere ondersteuning van het lokale milieubeleid zouden bijkomende maatregelen worden onderzocht.

1. In het kader van de mogelijke verdere ondersteuning van het lokale milieubeleid zouden bijkomende maatregelen worden onderzocht. SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 532 van MARTINE TAELMAN datum: 6 maart 2015 aan JOKE SCHAUVLIEGE VLAAMS MINISTER VAN OMGEVING, NATUUR EN LANDBOUW Ondersteuning lokale besturen - Elektrische voertuigen Binnen de

Nadere informatie