O&K (Allard Swart, Maartje Prevosth, Irene Visser) OB (Karin Wit, Jan Bosma) P&C (Desiree de Bos)

Transcriptie

1 Rapportage Studenttevredenheid en Rendement Minoren FBE semester 1 14 maart 2017 O&K (Allard Swart, Maartje Prevosth, Irene Visser) OB (Karin Wit, Jan Bosma) P&C (Desiree de Bos) 1

2 Rapportage studenttevredenheid en rendement minoren FBE Studiejaar , semester 1 Bijlage 6.1 Portfolio Het minorportfolio van FBE is gewijzigd ten opzichte van Beleggen Diep, City Marketing in Europe, International Marketing, Management Control, Change & Riskmanagement, International Finance and Control, Entrepreneurship, Global Trade and Supply Chain Management en HRM voor leidinggevenden zijn vernieuwde minoren die gebaseerd zijn op minoren die in gegeven zijn. Organisation Leadership and Change, Diversiteit op de arbeidsmarkt, International Economics and Globalization en Young Professionals Program Amsterdam zijn minoren die in voor de eerste keer gegeven worden. Werkwijze rapportage studenttevredenheid Er zijn in semester 1 van studiejaar in totaal 37 voltijd en 5 deeltijd minoren gevolgd door 1967 studenten. Van alle minoren is een onderwijsevaluatie afgenomen. Bij de evaluatie worden de studenten gevraagd naar hun tevredenheid over 5 rubrieken: Programma, Docenten, de Toetsing, Niveau en Urenbelasting. Ook wordt een rapportcijfer gegeven. De evaluatie wordt digitaal of hard-copy afgenomen aan het einde van de minor. De uitkomsten van de evaluatie worden teruggekoppeld aan de opleidingsmanager en minorcoördinator. De evaluaties zijn evenals deze FBE rapportage - gepubliceerd op: Respons De gemiddelde respons is 54%. Dit is lager dan vorig semester (62%). De hoogste respons was in semester 2: 74%. Uit bijlage 1 en 2 blijkt dat er nog steeds veel minoren onvoldoende scoren op respons (< 60%). International Economics and Globalization en Beleggen Breed hebben een respons lager dan 20%. De evaluatieuitkomsten van deze minoren zijn daarom zeer onbetrouwbaar. Een respons hoger dan 60% is nodig voor een betrouwbare evaluatie. Een minor kan alleen opgenomen worden in het KOM bestand als hij een betrouwbare en positieve evaluatie heeft gehad. Een eis van 60% respons is haalbaar. Vanaf dit jaar geven wij evaluatieresultaten met een respons lager dan 50% weer met een streep door het rapportcijfer. Dit naar aanleiding van opmerkingen van opleidingsmanagers tijdens de vorige bespreking van de semesterrapportage. Deelnemersaantallen In het semester 1 van hebben 1956 studenten aan een FBE minor deelgenomen, tegen 1694 studenten vorig jaar semester 1. De verdeling van typen studenten is als volgt: 2

3 75 Exchange studenten (3,8%). Het gaat hierbij om exchange studenten die een volledige minor hebben gevolgd, nu voor het eerst gemeten. 220 Externe studenten (KOM) (11,2%) 404 HvA studenten (20,7%) 1257 FBE studenten (64,3 %) 125 Studenten hebben in semester een minor buiten de FBE gevolgd 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Verdeling studenten 0% 1516 sem sem sem 1 Extern HvA FBE Exchange Resultaten Score per minor (bijlage 1 + 2) In het overall beeld zien we dat het thema toetsing goed is beoordeeld, evenals het thema vorm en inhoud en het thema niveau. Bij de tien minoren met een rapportcijfer onder en 6,5 zien we ook een lagere score bij Docenten. Over de hele linie zien we zowel bij de hoge als lage rapportcijfers grote verschillen in urenbelasting. Historisch overzicht rapportcijfers (bijlage 3) 3

4 Rapportcijfer minoren 7,8 7,7 7,6 7,5 7,4 7,3 7,2 7,1 7,0 6,9 6, sem sem sem sem sem sem sem sem sem sem sem 1 Het gemiddelde rapportcijfer in semester is 7,1. De rapportcijfers in semester zijn bijna gelijk aan de rapportcijfers die in vorige jaren gehaald zijn in semester 1. Dit jaar zien we meer differentiatie: zowel meer hogere als meer lagere rapportcijfers vergeleken met semester 1 vorig jaar. Dit semester zijn er 10 minoren met een rapportcijfer onder de 6,5. Vorig jaar waren dit er maar 8. Dit semester zijn er 9 minoren met een rapportcijfer boven de 8,0, vorig jaar waren dit er maar 7. Correlatie De verschillende indicatoren over kwaliteit van de minoren correleren onderling sterk met elkaar. Alleen de indicator uren besteed correleert niet met de andere indicatoren. Het rapportcijfer correleert sterk met Vorm & Inhoud (0,846), Docenten (0,854), Toetsing & Beoordeling (0,762) en Niveau precies goed (0,622). Hoe dichter een waarde is bij de 1, hoe sterker de correlatie. Voor de liefhebber: zie bijlage 6. Werkwijze rapportage Rendement In het algemeen geldt dat een minor kostendekkend kan worden aangeboden met 25 studenten, 500 uur OP inzet en een slagingspercentage van 80%. Andere factoren van invloed op het financiële rendement van een minor zijn de samenstelling van de groep (FBE, HvA, KOM, exchange studenten) en de additionele minor kosten (bijv. exploitatiekosten). Het meetmoment voor de slagingspercentages is 15 werkdagen na de laatste toets van de minor. De meetmomenten voor het rendement van de minor zijn officieel nu vastgesteld op 1 maart en 15 augustus. De werkelijke meetmomenten van de laatste 3 semesters wijken hier vanwege technische redenen van af, maar de rendementscijfers zijn desondanks onderling te vergelijken. De slagingspercentages worden berekend op basis van de door de minorcoördinator opgegeven aanwezigen tijdens lesweek 2. Deze groepslijstcontrole is onderdeel van het reguliere proces. 4

5 Exchange studenten die onderdelen van een minor volgen, zijn buiten beschouwing gelaten. Er bij AMSIB is een aparte actie in gang gezet om het financiële rendement inzichtelijk te maken. Slagingspercentages (bijlage 4) Het gemiddelde slagings % van semester is 55,8%. Het slagings % van het vorige semester was 55,6 %. Geen noemenswaardig verschil dus. Acht minoren in semester 1 hebben een slagingspercentage lager dan 30%. Opvallend is dat Beleggen Breed, Beleggen Diep en Financieel Advies en Ondersteuning zowel tijdens de meting een jaar geleden als nu 0% geslaagde studenten hebben. Bij de volgende rapportage presenteren we een historisch overzicht, zodat we de slagings % per minor beter kunnen monitoren. Succesminoren en zorgminoren De minoren onder verantwoordelijkheid van de DeeltijdAcademie kunnen we als toppers beschouwen wat betreft Studenttevredenheid. In het historisch overzicht zien we dat deze minoren consistent hoog scoren in alle semesters. Wat betreft het slagings % zien we wel wat verschillen. Management van creativiteit en innovatie, Building partnerships in Thailand, Sociologie van de arbeid en Business of Sports and Events zijn het vermelden waard. Ook zij scoren consistent hoog op studenttevredenheid in alle semesters en het afgelopen semester hoger dan een 8. Tevens hebben deze minoren ook hoge rendementen. De nieuwe minor Young Professionals Program Amsterdam scoort met 7,9 goed als binnenkomer. Ook wat betreft het rendement scoort deze minor goed: 79%. Drie minoren hebben een rapportcijfer onder de 6,0: City Marketing in Europe (5,5), Financieel Advies en Ondersteuning (5,8) en Global Trade and Supply Chain Management (5,9). Financieel Advies en Ondersteuning en Global Trade and Supply Chain Management hebben daarbij ook lage rendementen (respectievelijk 0% en 46%) In het FMT van 15 september 2016 spraken we af dat 7 minoren met een zeer laag rendement geanalyseerd zouden worden en eventuele oorzaken opgespoord. Dit is gebeurd. Voor het FMT van 8 december 2016 is een analyse opgesteld en voor het FMT van 23 januari is een uitgebreid verslag gemaakt van de gesprekken en de afspraken. De afspraken met minorcoördinatoren en opleidingsmanagers hebben in elk geval inzicht en bewustwording op gang gebracht. De redenen van nog geen zichtbare rendementsverbetering zijn onder andere de verbeterde inrichting die pas voor volgend studiejaar ingaat of het feit dat er pas zeer recent afspraken zijn gemaakt. De gemaakte afspraken rond de zorgminoren van F&A liggen op de lijn van beterschap beloofd met het tijdig doorboeken van cijfers, ook voor semester 2016/7 semester 1, maar deze afspraak is (behalve bij Accountancy landelijke toets) niet nagekomen. Voor de specifieke stand van zaken zorgminoren, zie bijlage 7. 5

6 Bijlage 1 Resultaten Studenttevredenheid semester 1: gesorteerd op naam (blauw betekent niet gegeven in semester 1) 6

7 7

8 Bijlage 2 Resultaten Studenttevredenheid semester 1: gesorteerd op rapportcijfer Bijlage 6.1 8

9 9

10 Bijlage 3 Historisch overzicht rapportcijfers: gesorteerd op naam Bijlage

11 Bijlage 4 Slagingspercentages minoren semester : gesorteerd op naam 11

12 Bijlage 5 Correlatie tussen thema s en rapportcijfer studenttevredenheid Bijlage

13 13

14 Bijlage 6 Stand van zaken zorgminoren Bijlage Accountancy landelijke toets Slagings % Sem 1 15/16 Sem 2 15/16 Sem 1 16/17 15,1% (73 stud) 0 (13 stud) 13,6% (66) Het gaat hier om een verplichte en moeilijke minor: studenten halen minor veelal niet in een keer. De minorcoördinator onderneemt extra acties om studenten te begeleiden. Voor het studiejaar 16/17 valt weinig te verbeteren. Afspraak is dat het OB van de minorcoördinator een nieuwe opzet en inrichting voor 17/18 ontvangt in samenspraak met collega O&K. 2. Beleggen Slagings % Sem 1 15/16 Sem 2 15/16 Sem 1 16/17 Breed 29,5% 48,6% 0% Diep 39,3% 17,6% 0% Er zijn afspraken gemaakt over het goed voorsorteren van de diverse varianten Beleggen en de onderlinge samenwerking. De inrichting voor 17/18 is minutieus doorgelopen en opnieuw vastgesteld. Beleggen Deeltijd is niet aangeboden in semester 1. Voor semester 1 van dit studiejaar staan de slagingspercentages op 0% i.v.m. gezondheidsproblemen van een docent. 3. Building Partnerships with China Slagings % Sem 1 15/16 Sem 2 15/16 Sem 1 16/17 72% 48,1% 65,4% Tijdens het eerste gesprek is vooral over financiën en totstandkoming slagingspercentages gesproken. Bij het tweede gesprek was de minorcoördinator helaas niet aanwezig om verder de diepte in te kunnen gaan. De coördinator jaar 3 en 4 heeft vervolgafspraak gemaakt om verdere verdiepingsslag te kunnen maken voor alle minoren AMSIB. 4. Bedrijfsrecht Slagings % Sem 1 15/16 Sem 2 15/16 Sem 1 16/17 53,6% 53,6% 55,6% 14

15 Uit het gesprek bleek dat er sturing is op invoeren resultaten en administratie en inrichting op orde zijn. 5. Business Proces Integration Slagings % Sem 1 15/16 Sem 2 15/16 Sem 1 16/17 Fin. Eng 60% (5) 0% (1) 100% (9) Fin. Ned 50% (4) 100% (2) 94,4% (18) Man. Eng 63% (46) 44,4% (18) 65,4% (40) Man. Ned 85,3% (34) 78,3% (23) 59,3% (27) Tijdens het eerste gesprek kwam voornamelijk de financiën en totstandkoming slagingspercentages aan de orde. De minorcoördinator had zelf al onderzoek gedaan en een plan van aanpak geschreven. In het tweede gesprek zijn de volgende afspraken gemaakt: De minorcoördinator - gaat sturen op inleveren en reparatie papers. Het resultaat zal zichtbaar zijn in semester 2. - maakt voorstel in samenspraak met coördinator jaar 3 en 4 en controller over financiering BPI-minoren i.v.m. gebruik SAP. De coördinator jaar 3 en 4 heeft een vervolgafspraak gemaakt om verdere verdiepingsslag te kunnen maken voor alle minoren AMSIB. 6. Coachend Leiderschap Slagings % Sem 1 15/16 Sem 2 15/16 Sem 1 16/17 30,6% 33,3% 57,1% De minorcoördinator heeft een plan van aanpak geschreven en onderzoek onder studenten gedaan. Samenvattend is geconstateerd dat de discipline moet beginnen bij de docent. Er moet gewoon meer aandacht worden besteed aan de procedurele kant van de zaak, zoals de studenten zelf aangeven. Deze eyeopener werkt. 7. Entrepreneurship Slagings % Sem 1 15/16 Sem 2 15/16 Sem 1 16/17 42,1% 53,8% 46,2% In het eerste gesprek kwamen voornamelijk financiën en totstandkoming slagingspercentages aan de orde. Bij het tweede gesprek was de minorcoördinator niet aanwezig en kon niet verder de diepte in worden gegaan. De coördinator jaar 3 en 4 heeft een vervolgafspraak gemaakt om verdere verdiepingsslag te kunnen maken voor alle minoren AMSIB. 15

16 16