Selectieprocedure voor de aanleg van een aanwervingsreserve en bevorderingsreserve van deskundige communicatie (B1-B3) in contractueel dienstverband

Transcriptie

1 Selectieprocedure voor de aanleg van een aanwervingsreserve en bevorderingsreserve van deskundige communicatie (B1-B3) in contractueel dienstverband INLICHTINGENBROCHURE Ninove is een stad met inwoners gelegen op de grens van Zuid-Oost-Vlaanderen en Vlaams- Brabant. Het is een echte leefstad die rekening houdt met haar bewoners. Een stad op mensenmaat die de kwaliteit en de leefbaarheid samen met haar bewoners wil optimaliseren. 1. Inhoud 1. Inhoud Functiebeschrijving Voorwaarden om deel te nemen Inhoud en verloop van de selectieproeven Reserve Salaris Hoe solliciteren? Beoordeling van de kandidaturen

2 2. Functiebeschrijving DOEL VAN DE DIENST (CONTEXT) De sector interne zaken groepeert een aantal diensten die te maken hebben met de beleidsvoorbereiding en de beleidsuitvoering van: - ondersteunende diensten (secretariaat, informatica, logistiek/patrimoniumbeheer, personeelsdienst, onderwijs en archief) - burgergerichte diensten (burgerzaken, communicatie/klachtencoördinatie en sociale projecten) De dienst communicatie staat in voor de actieve openbaarheid van bestuur van de stad en zorgt voor de vormgeving van de interne communicatie. De inhoudelijke invulling van de interne communicatie gebeurt door het secretariaat en de personeelsdienst. Tevens staat de dienst communicatie in voor de klachtencoördinatie. De dienst rapporteert daarover aan het college van burgemeester en schepenen en aan de gemeenteraad en formuleert in overleg met het managementteam aanbevelingen. De dienst bestaat uit 3 afdelingen: communicatie, onthaal en drukkerij. PLAATS VAN DE FUNCTIE BINNEN DE DIENST De deskundige communicatie werkt onder leiding van de communicatieambtenaar. Hij/zij rapporteert aan de communicatieambtenaar. Hij/zij voert andere taken uit die hem/haar door de sectorcoördinator interne zaken en/of de secretaris worden opgedragen. RESULTAATGEBIEDEN Extra s: - wijkwerking (incl. dorpsraden en participatieprojecten) - Ninove Info herwerken naar magazine - sociale media verder uitwerken (o.a. Instagram en youtube meer uitwerken) - interne communicatie - communicatie OCMW 1. Interne actoren 1.1. Bestuursorganen (gemeenteraad, college van burgemeester en schepenen) De deskundige communicatie stelt ontwerpbeslissingen i.v.m. communicatie op die aan het college van burgemeester en schepenen en de gemeenteraad worden voorgelegd Administratieve organen binnen de stad Dienst: - uitwerken en up to date houden stadsapp i.s.m. communicatieambtenaar - uitwerken wijkwerking (incl. dorpsraden, participatieprojecten, wijk aan zet ) - communicatie OCMW - Ninove Info herwerken naar meer magazinestijl (opmaken van teksten, afnemen interviews, fotoredactie, controle en verbeteren drukproeven) in samenwerking met communicatieambtenaar 2

3 - redactie informatiebrochures (informatiegids, economische gids, Ninoofs Zomers Zakboekje, stadsplan) in samenwerking met communicatieambtenaar. - foto s nemen voor brochures - website en intranet van de stad up to date houden, uitbouwen wie is wie op intranet, cijfermateriaal verzamelen via google Analytics - medewerking en ondersteuning aan eenmalige en terugkerende organisaties (bv. middagstad KOTK, autovrije zondag, ) - sociale media verder uitbouwen - vervanger van de communicatieambtenaar in de crisiscel/veiligheidscel bij rampen (D5) - voorbereiding budget en budgetwijzigingen in overleg met diensthoofd - organiseren van opdrachten voor aanneming van levering en diensten - briefwisseling - bemannen telefoon en balie informatiedienst Managementteam: - vervangend verslagnemer voor het MAT bij afwezigheid communicatieambtenaar Collega s binnen de sector en dienst, andere sectoren en diensten: - (hulp bieden bij het) opmaken van affiches, flyers, folders volgens de huisstijl. Waar mogelijk zelf ontwerpen met gekende Designprogramma s (o.a. InDesign) - (hulp bieden bij het) opmaken/aanvullen/aanpassen van pagina s op de website van de stad - Uitwerken interne communicatie, in samenwerking met personeelsdienst 2. Externe actoren Burgers, bedrijven en overheidsdiensten - ondersteunen van de communicatieambtenaar bij het voorlichten van de bevolking en de betrokken doelgroepen over het gevoerde beleid, over specifieke beslissingen die op hen betrekking hebben en over de dienstverlening van het stadsbestuur (aan de hand van o.a. de informatiebrochure, informatieblad, website, sociale media). - telefonische vragen beantwoorden of doorsturen naar de juiste dienst - beantwoorden van vragen die niet aan een bepaalde stadsdienst kunnen toegewezen worden - bij afwezigheid communicatieambtenaar: coördinatie van klachten (administratieve opvolging) - meewerken aan onthaal nieuwe inwoners COMPETENTIEPROFIEL 1. Kerncompetenties op organisatieniveau Klantgerichtheid, mondeling en schriftelijk communiceren - leeft zich in de situatie van klanten in - neemt verantwoordelijkheid op bij fouten of klachten - handhaaft de huisstijl en de afspraken die hieromtrent gemaakt werden - schrijft teksten foutloos, in een duidelijke structuur en logische opbouw - past taalgebruik aan de doelgroep aan - formuleert helder en duidelijk 3

4 Probleemoplossend en resultaatgericht werken - zoekt naar de meest optimale werkmethoden - grijpt in wanneer resultaten niet voldoen - signaleert problemen op tijd - bedenkt alternatieven en overweegt voor- en nadelen - betrekt de juiste mensen of instanties bij het probleem 2. Functiespecifieke competenties 2.1. Organisatorische competenties Plannen en organiseren - plant acties en projecten, bepaalt objectieven en prioriteiten - stemt systemen, procedures, middelen, tijd en mensen op elkaar af - past de planning aan indien veranderende omstandigheden dit eisen - plant meetmomenten in om te toetsen of prestaties/resultaten voldoen aan de verwachtingen of stuurt bij indien nodig Zelfstandig werken - kan met de nodige instructies aan de slag - is tipt in het nakomen van afspraken - kan werken zonder externe controle - stuurt bij indien er fouten optreden - werkt taken volledig en tijdig af Zelfontwikkeling - neemt verantwoordelijkheid voor de eigen professionele ontwikkeling - vraagt naar feedback bij de eigen prestaties en trekt hieruit conclusies - staat geregeld kritisch stil bij het eigen functioneren en kent eigen sterktes en zwaktes - werkt met een duidelijk plan aan de verbetering van de eigen prestaties, zet leerpunten om in acties - kan nieuwe informatie en ideeën in zich opnemen en effectief toepassen - probeert grenzen te verleggen en gaat uitdagingen aan Besluitvaardigheid - kan snel een doordacht standpunt innemen - neemt beslissingen op tijd en stelt ze niet onnodig uit - kan beslissingen nemen op basis van onvolledige informatie of met onzeker resultaat - informeert alle betrokkenen - verdedigt een beslissing 2.2. Beleidsmatige competenties Netwerken - legt en onderhoudt relaties met mensen in en buiten de organisatie - neemt initiatief tot samenwerking met andere diensten, ook buiten de organisatie - kan relaties opbouwen en onderhouden met mensen van allerlei niveaus - zoekt naar mogelijkheden om het netwerk te benutten voor het verkrijgen van informatie, steun en medewerking - houdt bij eigen beslissingen rekening met de opdracht en belangen van andere diensten - doorziet belangen en posities van anderen en kan daarmee omgaan 4

5 Ondernemen - ziet en signaleert kansen of opportuniteiten - onderzoekt behoeften en neemt acties om de dienstverlening te optimaliseren - weet bestaande diensten kenbaar te maken aan het brede publiek - kan veranderingen initiëren, ondersteunen en begeleiden - toetst voorstellen aan de realiteit Onderhandelen - vraagt en luistert naar andermans standpunten en argumenten - brengt uiteenlopende visies, behoeften en standpunten samen - zoekt naar oplossingen die voor alle partijen aanvaardbaar zijn - hanteert een passende onderhandelingsstijl in lijn met de aard van het probleem, de gesprekspartner en de gestelde termijnen 2.3. Interactiegerelateerde competenties Samenwerken - overlegt en maakt afspraken om tot een gezamenlijk resultaat te komen - helpt anderen - stelt zich positief op, brengt energie en dynamiek in de groep - zoekt mee naar oplossingen bij conflicten - gaat respectvol om met andere(n) en toont waardering voor ieders eigenheid 3. Voorwaarden om deel te nemen Algemene toelatingsvoorwaarden (= elke kandidaat moet hieraan voldoen): Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je: 1. Een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie waarvoor je solliciteert. Dit wordt getoetst aan de hand van een uittreksel uit het strafregister (model 1). Het uittreksel mag niet ouder zijn dan drie maanden. Als daarop een ongunstige vermelding voorkomt, mag je daarover een schriftelijke toelichting voorleggen; 2. Ten minste de volle leeftijd van 18 jaar bereiken in het jaar van de aanwerving; 3. De burgerlijke en politieke rechten genieten; 4. Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie, in overeenstemming met de wetgeving betreffende het welzijn van het personeelslid bij de uitvoering van hun werk. Dit moet nagegaan worden voor de effectieve tewerkstelling; 5. In het bezit zijn van een rijbewijs B Algemene en bijzondere aanwervingsvoorwaarden (voor externe kandidaten): Algemene aanwervingsvoorwaarden: 1. Voldoen aan de vereiste over de taalkennis opgelegd door de wetten op het gebruik der talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966; 2. In het bezit zijn van ofwel een bachelordiploma, ofwel een diploma van het hoger onderwijs van één cyclus of daarmee gelijkgesteld onderwijs; 3. Slagen voor een selectieprocedure. 5

6 Bevorderingsvoorwaarden (enkel voor personeelsleden van het stadsbestuur): 1. Je bent aangesteld als een vast statutair personeelslid of als een contractueel personeelslid. Voor contractueel personeelslid moet je voldoen aan een van de volgende criteria: a. Je bent na 1 januari 2009 aangesteld na een aanwervings- en selectieprocedure conform de rechtspositieregeling (titel II, hoofdstuk II en III) en hebt de inloopperiode beëindigd; b. Je bent voor 1 januari 2009 aangesteld na een externe bekendmaking van de vacature en een gelijkwaardige selectieprocedure als van toepassing op vacatures in statutaire betrekkingen. 2. Je bent titularis van een graad van niveau C; 3. Je hebt ten minste vier jaar niveauanciënniteit in niveau C; 4. Je kreeg een gunstig evaluatieresultaat voor de twee laatste periodieke evaluaties; 5. Slagen voor de selectieprocedure. Externe personeelsmobiliteit (enkel voor medewerkers van een andere overheid): Je kan als personeelslid van een andere overheid je kandidaat stellen voor deelname ofwel via de procedure van interne personeelsmobiliteit ofwel via de bevorderingsvoorwaarde: Als kandidaat van een andere overheid moet je op dezelfde wijze als kandidaten van de eigen overheid: 1 aantonen dat je voldoet aan de competentievereisten voor de vacante betrekking bij deelname aan de procedure van interne personeelsmobiliteit; 2 slagen voor de selectieprocedure bij deelname aan de bevorderingsprocedure. 4. Inhoud en verloop van de selectieproeven De selectieproeven zijn voor iedereen gelijk en bestaan uit: Preselectie Wanneer er meer dan 29 kandidaten worden toegelaten tot een selectieprocedure, dan wordt er een preselectie georganiseerd op basis van een systeem van meerkeuzevragen dat is gericht op het competentieniveau dat is vereist voor de functie. De inhoud van deze vragen is gebaseerd op de selectieproeven. Kandidaten moeten minstens 50% halen op de preselectie om te worden toegelaten tot het verdere verloop van de selectieprocedure. De vijfentwintig best gerangschikte kandidaten worden toegelaten tot het verdere verloop van de selectieprocedure. Het behaalde resultaat voor de preselectie wordt niet in aanmerking genomen voor het beoordelen in het eindresultaat van de selectieproeven. Deel 1: Schriftelijk deel 1. Goede kennis van gemeentewet/gemeentedecreet, van het grondwettelijk en administratief recht en van de functierelevante wetgeving. De kandidaat moet een aantal 6

7 vragen oplossen in verband met wetgeving die tijdens de uitoefening van de functie aan bod komt. De kandidaat ontvangt vooraf een gedetailleerde lijst van de wetten, decreten en besluiten die relevant zijn. Bij het oplossen van de vragen zal de kandidaat de ter beschikking gestelde wetgevende teksten mogen raadplegen (openboeksysteem). Beoordeling op 20 punten. 2. Functiegericht praktijkgeval: de kandidaat wordt geconfronteerd met één of meerdere situaties die zich tijdens de uitoefening van de functie kunnen voordoen. De context van het probleem of de problemen wordt geschetst en aan de kandidaat wordt de opdracht gegeven een oplossing uit te werken. Beoordeling op 40 punten. 3. Opstellen van brieven of teksten: aan de kandidaat wordt de opdracht gegeven om aan de hand van de gegeven instructies een brief of een beslissing op te stellen en/of aan de hand van de ter beschikking gestelde documentatie, reglementen of wetgeving een artikel voor een publicatie (bijvoorbeeld het stedelijk informatieblad) te schrijven. Beoordeling op 20 punten. De preselectie en het schriftelijk deel worden gelijktijdig georganiseerd. Alle toegelaten kandidaten leggen beide selectieonderdelen af. Het schriftelijk deel wordt enkel beoordeeld indien een kandidaat minstens 50% behaald op de preselectie en bij de 25 beste kandidaten gerangschikt is. Om geslaagd te zijn op het schriftelijk gedeelte dient de kandidaat 50% te behalen. Timing: week van 16 oktober (onder voorbehoud) Deel 2: Mondeling deel 1. Competentiegericht interview In deze proef wordt nagegaan in welke mate het profiel van de kandidaat overeenstemt met het profiel van de functie en wordt gepeild naar de competenties voor het werkdomein. Beoordeling op 40 punten. 2. Verdedigen van het functiegericht praktijkgeval met desgevallend PowerPointpresentatie. Beoordeling op 40 punten Om geslaagd te zijn voor de mondelinge proef dient de kandidaat 50% van het totaal te behalen. Na het beëindigen van de volledige procedure kan je, indien gewenst, feedback bekomen. 7

8 5. Reserve Een wervingsreserve en een bevorderingsreserve worden aangelegd voor drie jaar. 6. Salaris De bezoldiging gebeurt op basis van de salarisschaal B1-B3. Bruto aanvangsloon op jaarbasis met 0 jaar ervaring: ,82 euro Nuttige beroepservaring uit de privésector of als zelfstandige worden voor een maximum van negen jaar in aanmerking genomen op voorwaarde dat ze relevant zijn voor de functie. Alle werkelijke diensten die bij een overheid werden gepresteerd in statutair of contractueel verband komen in aanmerking conform artikel 167 van de RPR. Extra legale voordelen - Maaltijdcheques aan 5,50 euro, waarbij je zelf 1,10 euro bijdraagt; - Hospitalisatieverzekering; - Fietsvergoeding aan 0,23 euro per km; - Volledige tussenkomst in trein- en busabonnement voor woon-werkverkeer; - Glijdende werktijdregeling; - De nodige opleidingsmogelijkheden; - Vakantie: 35 dagen op jaarbasis. 7. Hoe solliciteren? We verwachten je kandidatuur uiterlijk maandag 11 september 2017, online via Problemen met solliciteren? Neem dan contact op met Christophe De Coster via christophe.decoster@jobpunt.be of Meer inlichtingen kan je opvragen bij de verantwoordelijke personeelsdienst (stad: ) of mailen naar personeel@ninove.be. 8. Beoordeling van de kandidaturen Het college van burgemeester beoordeelt na de uiterste inschrijvingsdatum de geldigheid van de kandidaturen. Indien je niet voldoet aan de opgesomde voorwaarden, word je uitgesloten van deelname aan de selectieproeven. De reden van uitsluiting wordt je schriftelijk meegedeeld. 8