FUNCTIONELE SPECIFICATIES XELION 6. Xelion functionele specificaties
|
|
- Thijmen de Koning
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 FUNCTIONELE SPECIFICATIES XELION 6 1
2 Xelion BV. Niets uit deze dienstbeschrijving mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden op welke wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van Xelion BV Inhoud 1 Licentie-vormen Algemene Functies Inloggen Generieke Telefoniefuncties Tijdens een telefoongesprek Inkomende Gesprekken Opties bij niet beantwoorde gesprekken (per gebruiker) Automatisch afhandelen van inkomende gesprekken Een gesprek beginnen Groepsgesprek Wachtrijen Wallboard Ondersteunde telefoon netwerken Lijsten Vast Mobiel integratie (Xelion App) CTI (Computer Telefoon Integratie) Aansluiten met telefonie netwerk Ondersteunende operating systemen Softphone User interface Xelion Installatie en beheer Audio Ondersteuning diverse audio codecs Ondersteuning randapparatuur Adresboek (telefoonboek) Reporting SMS berichten Chat berichten
3 28 Overige berichten/alarmering Presence management (beschikbaarheid) en locatie Agenda en roosters Ondersteunende talen
4 1 Licentie-vormen Licentiering op basis van aantal aangesloten toestellen (zowel voor Single tenant als Multi tenant systeemlicenties beschikbaar). Licentiering op basis van aantal aangesloten gebruikers (zowel voor Single tenant als Multi tenant systeemlicenties beschikbaar). 2 Algemene Functies Wachtmuziek: muziek, een boodschap of stilte. Hardphone-softphone integratie (twinning): Een gesprek wordt gestart vanaf de PC en activeert een bureautelefoon waarmee vervolgens kan worden gebeld. Tevens doorverbinden van een gesprek op de hardphone met gebruik van de softphone. Genormaliseerde telefoonnummers: telefoonnummers worden op één uniforme manier in de database opgeslagen. Dag/nachtstand: een aansluiting kan afhankelijk van het tijdstip verschillend zijn ingesteld. Zo kan tijdens kantooruren een gesprek worden afgehandeld door een medewerker en buiten kantooruren door een antwoordapparaat. Meerdere dag/nachtstanden zijn mogelijk voor één nummer. Ook zijn verschillende instellingen voor verschillende nummers mogelijk. Nummerplan: onbeperkte mogelijkheden voor het configureren van nummers, extensies, trunks, gebruikers etc. Automatische doorkiesfaciliteit (IVR): kies 1 voor. Kies 2 voor. etc. IVR kan andere IVRs activeren. Als dat wordt gewenst kan de IVR worden omzeild en kunnen interne nummers direct vanuit de IVR worden aangekozen. Voor elk nummer kan een eigen IVR worden gemaakt. Presentielijst: een overzicht van collega s met: status (op het toestel, nietstoren, wel/niet ingelogt); tweet (korte boodschap per gebruiker); overzicht van lopende gesprekken, overzicht van queues. Persoonlijk bericht tonen. Per gebruiker kan een persoonlijk bericht in de presentielijst wordt weergegeven. Back-up: back-up en restore faciliteit voor alle Xelion data. Verkorte kiescodes ( Speed dials ): met gebruik van verkorte kiescodes activeren van functies als IVR, hot-desking dag/nachtstand of call forwarding. Bandbreedte controle: Het totale aantal gelijktijdige gesprekken kan worden gelimiteerd om daarmee het gebruik van bandbreedte beter te kunnen beheren. Multi tenant ondersteuning: de mogelijkheid om meerdere organisaties te kunnen inrichten op één Xelion server. Intelligent update mechanisme. De meeste update kunnen worden geïnstalleerd zonder dat het system daarvoor uitgeschakeld hoeft te worden. 4
5 Automatische onderbreking bij herhaaldelijke invoer van verkeerde wachtwoorden. Hiermee wordt misbruik van niet geautoriseerde gebruikers beperkt. Aanpassing van tijd en taal (Engels of Nederlands). 3 Inloggen Microsoft Windows gebruikers-authenticatie. Xelion authenticatie. 4 Generieke Telefoniefuncties Niet storen. Er kan een lijst van uitzonderingen door de gebruiker worden gemaakt met als resultaat dat wanneer de telefoon op niet storen staat een persoon of lijst van personen toch worden doorverbonden. Overzicht van gespreksdetails: gedetailleerde informatie over telefoongesprekken waaronder namen van deelnemers, gespreksduur, gespreksopname, gebruikte trunk. Ook kunnen notities aan een gesprek worden toegevoegd. De gegevens zijn standaard privé maar kunnen ook worden gedeeld met anderen. Automatisch opslaan van gesprekken: elk gesprek wordt standaard opgeslagen. De opnamefunctionaliteit kan worden gedeactiveerd voor alle gesprekken of voor een deel van de gesprekken. Voic indicatie van nieuwe voic s. Gebruikers kunnen hun eigen welkom boodschap opnemen met behulp van de softphone, bureautoestel of een bestand. Voic s kunnen naar worden gestuurd. Hotdesking: door een pincode in te geven kan de gebruiker een telefoontoestel omzetten in een toestel waarop hij bereikbaar is met zijn eigen interne nummer. Dit is ideaal voor flexwerkers die slechts af en toe een toestel nodig hebben. Ondersteuning van BLFs (Busy Lamp Fields) of andere toetsen op door Xelion ondersteunde telefoontoestellen. Anoniem uitbellen. Een optie om uit te bellen met een afgeschermd uitgaand telefoonnummer (uitbellen met onbekend nummer). Aansluiten (provisioning) van Xelion gecertificeerde telefoontoestellen. Auto provisioning van de Xelion Softphone. Optie voor peer to peer verbinding voor het aansluiten van toestellen indien beperkt bandbreedte beschikbaar is. 5
6 5 Tijdens een telefoongesprek Gelijktijdig afhandelen van meerdere gesprekken. Doorverbinden: ondersteuning van doorverbinden met aankondiging of zonder aankondiging (blind transfer). In de wacht plaatsen van gesprekken. De mogelijkheid om inkomende gesprekken te blokkeren tijdens een lopend gesprek. Groepsgesprekken opzetten. Parkeren van gesprekken (call parking). Initiëren van een actie na ophangen. Bijvoorbeeld, na ophangen van een gesprek wordt een nieuw gesprek gepland. Makkelijk schakelen tussen twee of meer gesprekken. Duidelijk overzicht van de gesprekken in de wacht, inclusief een indicatie van de duur dat een gesprek in de wacht staat. Toont de naam van de beller, het telefoonnummer en de duur van het gesprek. Alle gesprekken worden automatisch opgenomen. Tijdens een gesprek kan de gebruiker gespreksopname starten/stoppen. Direct toegang tot gespreksgegevens. 6 Inkomende Gesprekken Instellen van eigen rinkeltoon. Optische indicatie van een inkomend gesprek. Eenvoudige meerdere gesprekken gelijktijdig afhandelen. Automatisch tonen van een naam door nummerherkenning. Accepteren of weigeren van een gesprek. Intelligente ring stop : wanneer een gebruiker meerdere toestellen heeft en met één van de toestellen belt zullen de andere toestellen niet rinkelen bij binnenkomst van nog een gesprek. Onderscheid tussen een interne en externe rinkeltoon. Call pickup (in groepen). Individuele scenario s: instellen van automatische scenario s voor bijzondere relaties. Bijvoorbeeld: mevrouw De Vries wordt altijd direct en automatisch doorverbonden naar Verkoop. 6
7 7 Opties bij niet beantwoorde gesprekken (per gebruiker) Uitvoeren van een standaard actie, zoals doorzetten van het gesprek naar een secretariaat. Doorzetten van een gesprek naar een college of een extern nummer. Activeren voic . Voic kan worden uitgeluisterd met bureautelefoon, softphone of mobiel toestel. Voic s kunnen via worden doorgestuurd. Activeren van een doorkiesmenu (IVR). Geen actie. 8 Automatisch afhandelen van inkomende gesprekken Wachtrij: gesprek wordt direct afgehandeld. Bellers horen wachtmuziek of een speciaal ingesproken boodschap. Keuzemenu (IVR) of automatisch doorschakelen: kies 1 voor..,2 voor Auto routering: uitvoeren van een ingestelde routering op basis van het nummer van de beller. Antwoordapparaat. 9 Een gesprek beginnen Bellen met een bureautelefoon, PC telefoon of mobiele telefoon met Xelion App. Remote calling : met een netwerkverbinding kan vanaf elke willekeurige plek een gesprek via het Xelion systeem worden opgezet. Namen en nummers zoeken in een centraal adresboek. Automatisch gaan bellen door een naam in het adresboek te selecteren. Opnieuw bellen (redial). Automatisch terugbellen bij bezet. Een gesprek starten vanaf een bellijst. Nummercatch : door met de cursor een nummer aan te klikken op een webpagina of in een document* op de PC kan een gesprek worden gestart (*werkt niet met alle software programma s). Ondersteuning van call-to en sip tel mechanisme waarmee een telefoongesprek vanuit een ander programma dat deze protocollen ondersteund, kan worden opgestart. Genereren van DTMF tonen (nodig voor IVRs). Caller id kan variëren voor verschillende gesprekken (om dit goed te laten werken moet het ook door de SIP provider worden ondersteund). Anoniem te bellen (afgeschermd nummer). 7
8 10 Groepsgesprek Een gesprek met meer dan twee deelnemers opzetten. Er is geen beperking in het aantal deelnemers in een groepsgesprek (vooropgesteld dat er voldoende internet bandbreedte beschikbaar is). Conferencing room: iemand die inbelt kan aan een conference met meerdere deelnemers worden toegevoegd. 11 Wachtrijen Wachtrijen zijn beschikbaar voor elk telefoonnummer. Elke wachtrij kan zijn eigen wachtmuziek/boodschap hebben. Muziek/boodschap kan via Xelion worden ingesproken, ook kan een audio file worden geïmporteerd. Inzicht in het aantal gesprekken in de wacht en de wachttijd per gesprek. Deze informatie kan op een wallboard worden getoond. Indicatie/melding aantal wachtende in een wachtrij. Er is geen limiet aan het aantal agenten dat aan een wachtrij wordt gekoppeld. Ook kunnen agenten aan meerdere wachtrijen worden gekoppeld. Hunt groepen zijn mogelijk en kunnen op verschillende manieren worden ingericht: telefoons rinkelen gelijktijdig, lineair, circulair, meest bezet of minst bezet. Match agent : een beller wordt verbonden met een agent die hij eerder gesproken heeft, waarbij de actuele hunt strategie wordt overgeslagen. Meeluisteren (listen in): managers kunnen meeluisteren met gesprekken van agenten. Het is mogelijk een afhandeltijd in te stellen. Na ophangen worden tijdelijk geen gesprekken aangeboden op een toestel, zodat een agent een taak kan afhandelen. Tijdens het wachten kan het aantal wachtenden aan een beller worden gerapporteerd. Het is mogelijk om tijdens het wachten in een wachtrij een keuzemenu te gebruiken. 12 Wallboard Wallboards voor inkomende en uitgaande gesprekken in te stellen. Actuele (real time) verkeersstatistieken van een aansluiting. Geen beperking in het aantal wallboards. Per aansluiting kan een wallboard getoond worden. Presentatie van gegevens wallboards aan te passen. Wallboards via de Xelion App op smartphone en ipad beschikbaar. 8
9 13 Ondersteunde telefoon netwerken Vaste netwerken. Mobiele netwerken (3G, 4G, wifi. PGSM, DECT). 14 Lijsten Onbeperkt aantal lijsten voor eigen of gedeeld gebruik. Standaard lijsten: collega s, laatste gesprekken, alerts (voor voic s en gemiste gesprekken), favorieten en bellijst. Genereren van zelf samengestelde lijsten op basis van Advance Reporting (extra licentie vereist). 15 Vast Mobiel integratie (Xelion App) Gebruik van Xelion functies op smartphones met Apps voor ios, Windows en Android telefoons (bellen, chat, sms, presence). Centraal zakelijk adressenboek beschikbaar. Verkort bellen met collega s en externe relaties via adressenboek. Aanpassen van Xelion instellingen vanaf de mobiele telefoon: niet-storen, doorzetten van gesprekken, voic activeren, tweet berichten aanpassen etc. Inzicht in alerts zoals gemiste gesprekken op de mobiele telefoon. Xelion voic s afluisteren vanaf de mobiele telefoon. Inzicht in Xelion nog bellen lijst op de mobiele telefoon. Doorkiesbellen (Call through), gesprekken van en naar de smartphone met één vast nummer. Forced to pbx ondersteuning. Kostenregistratie van zakelijke gesprekken op privé telefoon. Inzicht in wallboards. Bring your own device (Xelion App werkt op elk netwerk en toestel). Volledige scheiding vast en mobiel op één toestel met elk willekeuring netwerk abonnement (databundel vereist). Bellen over 3G resulteert in gegarandeerde spraakkwaliteit. Beveiligde verbinding tussen Apps en Xelion6-server via SLL. 16 CTI (Computer Telefoon Integratie) Integratie met standaard software pakketten zoals MS Outlook, MS Exchange en diverse CRM en ERP systemen. Import: importeren van contacten en/of afspraken uit MS Outlook, MS Exchange. Importeren van contacten uit andere applicaties die in.csv formaat voor export klaargezet kunnen worden. 9
10 Triggers: start een actie (zoals het openen van een document of een webpagina) vanuit bepaalde Xelion 6 gebeurtenissen (zoals inloggen of een gesprek beantwoorden). Scripts: maakt het mogelijk om een gesprek te starten vanuit een ander pakket met behulp van een script. Call me now knop beschikbaar voor de integratie met web pagina s. Integratie met CRM software (Exact Synergy Enterprise, Afas Profit, Perfectview, Salesforce, Superoffice (CRM integratie is optie). Plugin waarmee kan worden gebeld vanuit Outlook of Exchange. 17 Aansluiten met telefonie netwerk Ondersteuning van SIP trunks. Onbeperkt aansluiten van SIP trunks van verschillende providers voor least cost routing en redundancy. Directe mobiele verbinding met behulp van GSM gateway. 18 Ondersteunende operating systemen Softphone MS-Windows, Windows 8 en 10. Mac OS Mountain Lion and Mavericks. 19 User interface Xelion Krachtige zoekfuncties. Presence. Agenda. Instellen gewenste taal per user. Meerdere communicatie mogelijkheden. 20 Installatie en beheer Automatisch detectie systeem binnen het netwerk. Automatische herstart van het systeem in geval van hinderlijke technische fouten (Watchdog). Beheer op afstand. Statusscherm met actuele informatie over het systeem. Auto provisioned softphone voor elke gebruiker. Auto provisioning voor ondersteunde randapparatuur. Meerdere administratie niveaus. Import van data voor om het system makkelijker in te richten: gebruikers, telefoonnummers, aansluitingen. 10
11 21 Audio Echo Canceller (AEC). Geen tuning wizards voor de telefoon configuratie. Packet Lost Concealment. Geluidsonderdrukking. Intelligent Jitter-buffer. Aanpasbaar volume van de microfoon. 22 Ondersteuning diverse audio codecs G.711 A-Law Narrowband. G.711 u-law Narrowband. G.729 (extra licentie voor nodig). 23 Ondersteuning randapparatuur Polycom SIP telefoons (Soundpoint lijn). Aastra SIP telefoons (67xx lijn). Tiptel SIP telefoons (32xx lijn). Yealink SIP telefoons (T xx lijn). Cisco (SPA lijn). Plantronics. Onder Windows systemen worden alle Plantronics headsets en USB telefoons ondersteund via de Plantronics HUB. 24 Adresboek (telefoonboek) Koppel een contact aan een telefoonnummer tijdens of na een telefoongesprek. Onderscheid tussen personen, organisaties en object (bv boot, alarmsysteem, gebouw). Een verzenden van uit het adresboek. Naam- en nummerherkenning als een beller in het adresboek voorkomt. Presence lijst van collega s. Presence-lijsten per afdeling of groep gebruikers. Contacten delen met groepen, met iedereen of afgeschermde privé contactinformatie. Voeg contacten toe aan lijsten. Inzicht in de communicatie geschiedenis van contacten. Direct zicht op de collega s van een contact. Direct zicht op het aantal contactmomenten met een relatie. 11
12 25 Reporting Standaard maandelijks reporting-pack bestaande uit 5 verschillende rapporten telefonische bereikbaarheid. Rapporten bibliotheek, met gebruik van een wizard kan een beheerder zelf een maatwerk rapport op basis van de rapporten bibliotheek samenstellen (alleen met licentiering op basis van gebruikers). Maken van uitgebreide maatwerkrapporten die worden gepresenteerd in tabellen. (optie). Export van data uit tabellen naar MS Excel of Advanced Reporting grafische module. Maken en bewerken van grafische rapporten op basis van de tabellen (optie) Kostenrapportage module (optie). 26 SMS berichten Versturen van SMS berichten vanuit de Softphone. Alle generieke functies zoals, Adresboek, Lijsten, Automatisch archiveren van berichten, doorzoeken van berichten etc. werken ook voor SMS. Opstellen van test boodschappen/sms sjablonen. Inplannen van het versturen van berichten of lijsten van berichten. Versturen van berichten naar één of meer personen of naar een lijst van personen. Als een bericht naar meer personen wordt gestuurd kan de tekst worden gepersonifieerd. Alle SMS berichten worden automatisch opgeslagen en kunnen makkelijk worden teruggevonden of worden gedeeld. Als en persoon in het adresboek meer telefoons heeft wordt het nummer waarnaar SMS berichten kunnen worden gestuurd eenvoudig gedetecteerd. Koppeling met SMS providers waarbij gebruik wordt gemaakt van http gateway of een modem. 27 Chat berichten Versturen en ontvangen van chat berichten. Voeg een bijlage toe aan een chat bericht, bijlagen kunnen direct worden geopend. Voeg een referentie toe. Notificatie van ontvangen berichten. Groepschat. Chats sturen aan een groep waar de gebruiker niet zelf in zit. Berichten worden in communicatie bewaard inclusief inzicht in chat geschiedenis. 12
13 28 Overige berichten/alarmering Versturen ESPA berichten naar DECT telefoons (Aastra). Herhaald versturen van ESPA alarmen totdat een bericht is afgeleverd (conform NEN2575 norm). Automatisch gesprek plannen op een vast tijdstip en meteen vaste boodschap (bijvoorbeeld wake up call in een hotel), 29 Presence management (beschikbaarheid) en locatie Beschikbaarheid status en een aanvullend tekstveld voor boodschap/tweet. Beschikbaarheidsoverzicht van alle collega s. Verschillende statussen mogelijk (zoals niet storen, vergadering, lang afwezig). Geïntegreerd met agenda waardoor de beschikbaarheid status automatisch wordt aangepast op basis van een item in de agenda. Mogelijkheid om eigen presentiegroepen te definiëren (bijvoorbeeld per afdeling, vestiging). In de presentielijst kan de gebruiker zelf kiezen welke groep wordt weergegeven. Mogelijkheid om een vooraf ingestelde locatie waar een medewerker zich bevindt te presenteren op basis van GSM locatiegegevens. 30 Agenda en roosters Persoonlijke agenda die is gekoppeld aan beschikbaarheid status. Import van MS Outlook of Exchange agenda mogelijk. Afspraken plannen in meerdere agenda s. Overzicht van de beschikbaarheid van collega s. In Favorieten direct inzicht wanneer iemand bereikbaar is. Bij een aansluiting kan een rooster aangemaakt worden. Op basis van iemand zijn werkrooster wordt de status automatisch aangepast. 31 Ondersteunende talen Nederlands (softphone, apps en beheerdersmodule). Engels (softphone, apps en beheerdersmodule). Duits (softphone, apps). Een aantal functies functioneert alleen in combinatie met de Xelion softphone of mobiele app. Specificaties kunnen wijzigen zonder voorafgaande aankondiging 13
14 Staalweg KK Delft T: E: I: 14
Functionele specificaties
Functionele specificaties Versie software: 6.13 Release datum: Februari 2016 Xelion BV. Niets uit deze document mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden op welke wijze dan ook zonder voorafgaande
Nadere informatievoizxl features en mogelijkheden
voizxl features en mogelijkheden Wachtrij De wachtrij is een intelligente wachtrij waarin diverse zaken kunnen worden ingesteld en die kan worden voorzien van eigen wachtmuziek, meldingen over het aantal
Nadere informatieGeïntegreerde Xelion Softphone
Xelion 6 is VoIP telefooncentrale die standaard een volledig scala aan functies heeft om de klantcontacten van een organisatie optimaal af te handelen. Agents kunnen overal en altijd snel en productief
Nadere informatieXELION 7 - SNELSTART. Snel start document voor eindgebruikers van. de Xelion 7 softphone
XELION 7 - SNELSTART Snel start document voor eindgebruikers van de Xelion 7 softphone 1 Inhoud 1. Xelion 7 downloaden en instellen op computers... 3 1.1 Xelion softphone downloaden... 3 1.2 De eerste
Nadere informatieONE-X MOBILE PREFERRED. Michaël van Schagen
ONE-X MOBILE PREFERRED Michaël van Schagen 2016 Avaya Inc. 2016 All right Avaya reserved Inc. All rights reserved. MOBIELE TELEFONIE Gericht op persoonlijke bereikbaarheid maar Indien niet bereikbaar:
Nadere informatie# PhoneOnline. Handleiding Xelion 7 Softphone. IRIS one 2019 V1.0
# PhoneOnline Handleiding Xelion 7 Softphone IRIS one 2019 V1.0 Wij zijn IRIS one Dankjewel voor het downloaden van deze handleiding. We leggen je stap voor stap uit hoe je gebruik kunt maken van de functionaliteiten
Nadere informatieXELION 7 SNELSTART. Snel start document voor eindgebruikers van de Xelion 7 softphone
XELION 7 SNELSTART Snel start document voor eindgebruikers van de Xelion 7 softphone Inhoud 1. Xelion 7 downloaden en instellen op computers 4 1.1 Xelion softphone downloaden 4 1.2 De eerste keer inloggen
Nadere informatieXELION 7 - MOBIELE APP
XELION 7 - MOBIELE APP Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app 1 Inhoud 1. De eerste keer de Xelion 7 app openen... 3 2. Inloggen in de Xelion 7 app... 3 3. De app gebruiken...
Nadere informatieBijlage 1. Compatibele IP toestellen
Bijlage 1. Compatibele IP toestellen Merk Model Soort toestel Cisco SPA 301G Bureautelefoon Cisco SPA 303G Bureautelefoon Cisco SPA 501G Bureautelefoon Cisco SPA 502G Bureautelefoon Cisco SPA 512G Bureautelefoon
Nadere informatieCLOUD & CLEAR. MiCollab Client (desktop) gebruiken
CLOUD & CLEAR MiCollab Client (desktop) gebruiken 1. MICOLLAB CLIENT VOOR DESKTOP GEBRUIKEN De MiCollab Client Desktop Applicatie kunt u gebruiken voor chat, presence, persoonlijke oproepdoorschakeling
Nadere informatieCloud Telefonie. TSG Cloud Solutions. Al uw communicatie behoeften in één oplossing
Cloud Telefonie Solutions Al uw communicatie behoeften in één oplossing Cloud Telefonie Solutions is dé Cloud telefonie oplossing van Telecom Service Groep. Het unieke communicatieplatform bevat alle mogelijke
Nadere informatieXELION 7 - MOBIELE APP. Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app
XELION 7 - MOBIELE APP Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app Inhoud 1. De eerste keer de Xelion 7 app openen 4 2. Inloggen in de Xelion 7 app 4 3. De app gebruiken 5 3.1
Nadere informatieYes InTouch. Handleiding. Business Solutions Provider
Handleiding Business Solutions Provider Totaalcommunicatie Get InTouch met uw collega s Met de app kunt u vanuit één interface de beschikbaarheid van uw collega s zien, chatten, bellen, vergaderen en samenwerken.
Nadere informatieversienummer: dean remote Android - handleiding
versienummer: 2016-11-14 dean remote Android - handleiding Inhoudsopgave 1 dean remote...3 2 dean remote downloaden en activeren...3 3 Gebeld worden met dean remote...4 3.1 Kantoor op afstand... 4 3.2
Nadere informatieHIPPER Gebruikershandleiding
HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...
Nadere informatiesoc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0
soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 0 augustus 205 Versie.0 Inhoud. Aan de slag 3 2. Aan- en afmelden 4 2. Aanmelden 4 2.2 Afmelden 4 2.3 Controleren of u bent aangemeld 4 3.
Nadere informatieOm te starten met HIPIN, klikt u met de rechtermuisknop op het HIPIN pictogram. Als u hierop klikt, verschijnt onderstaand HIPIN menu.
Verkorte handleiding HIPIN Desktop Integratie HIPIN Desktop Integratie koppelt je Windows Desktop aan jou telefoon. Dat betekent dat je gesprekken kunt bedienen vanaf je desktop en dat je telefoon instellingen
Nadere informatieTARIEVEN PER MAAND EENMALIG PER MAAND EENMALIG
VERGELIJKING IP ONE KPN ALGEMEEN Naam Managed Voice ÉÉN Contractduur per maand opzegbaar per jaar Minimale/Maximale afname 1 tot onbeperkt vanaf 5 medewerkers Ondersteuning bureautoestellen Aastra/ Gigaset
Nadere informatieFactsheet S-IP Server
Factsheet S-IP Server Feature Overzicht Deze paragraaf bevat een overzicht van alle functies. Alle functies zijn beschikbaar zonder restricties1. Telefonie Geavanceerd Voicemail Systeem PIN identificatie
Nadere informatieHandleiding Managed Telefonie
Handleiding Managed Telefonie Inhoudsopgave Standaard gebruikersopties... 3 CALL PICKUP... 3 DOORVERBINDEN ZONDER RUGGESPRAAK... 3 DOORVERBINDEN MET RUGGESPRAAK... 3 GESPREK PARKEREN... 3 ANONIEM BELLEN...
Nadere informatieGeïntegreerde Xelion Softphone
Xelion 6 is een VoIP telefooncentrale die standaard een volledig scala aan fun de klantcontacten van een organisatie optimaal af te handelen. Agents kunne altijd snel en productief hun werk doen. Supervisors
Nadere informatieHandleiding VAMO (Vast-Mobiel integratie)
Handleiding VAMO (Vast-Mobiel integratie) Document: Handleiding VAMO Datum: 20-3-2018 Versie: 2.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1. Identiteit... 3 1.2. Bellen en gebeld worden...
Nadere informatieZetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl
Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe
Nadere informatieXelion Phone System. Zo wil iederéén bellen
Xelion Phone System Zo wil iederéén bellen Ultramoderne telefooncentrale met ultiem gebruiksgemak Xelion Phone System is een ultramoderne VoIP-telefooncentrale van Nederlandse bodem die met passie en
Nadere informatieTritel VAMO. Gebruikershandleiding
Tritel VAMO Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. VAMO 3 1.1 Identiteit 3 1.2 Bellen en gebeld worden 3 1.3 Gebeld worden 3 1.4 Voicemail 3 1.5 Gespreksbediening 4 1.6 Zakelijk of privé 4 1.7 Bellen bij
Nadere informatieWorkshop HIPPER, IAM en HIPINLite
Workshop HIPPER, IAM en HIPINLite Document: Workshop HIPPER, IAM en HIPINLite Datum: 31-3-2017 Versie: 2.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 4 2 HIPPER... 5 2.1 Hoe zorg ik ervoor dat
Nadere informatiePANAS PREMIUM PARTNER
Trotse partner van Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale Met het 3CX Phone System kunt u bellen via Microsoft Windows op uw PC/laptop, uw bureautoestel of de mobiele app op uw smartphone. Vanaf
Nadere informatieZAKELIJK BELLEN MET EEN ONLINE TELEFOON CENTRALE
ZAKELIJK BELLEN MET EEN ONLINE TELEFOON CENTRALE Carlo Konijn Chi Computers CHI COMPUTERS Stationsplein 99 222, 1703WE Heerhugowaard Inhoudsopgave Kantoor automatisering voor ZZPérs, klein zakelijk en
Nadere informatieLicenties Connect 1 Voice over IP
Uitleg licenties Connect 1 (Voice over IP) Licenties Connect 1 Voice over IP HIP IP-PABX Group HIP HIP IP-PABX Group Enterprise HIP Base user Business user Premium user Licentie SIP Trunk user HIP Alive
Nadere informatieI AM. Totaalcommunicatie. Dienstbeschrijving
Totaalcommunicatie Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 09-03-2015 1.1 Aanpassing met vast toestel RoutIT B.V. 09-11-2016 2 1. Inhoud 1.
Nadere informatieCNE Vaste Telefonie. CNE ICT Professionals Van der Hooplaan 239 1185 LN Amstelveen T: 088 766 76 76 W: www.cnetelecom.nl
CNE Vaste Telefonie CNE ICT Professionals Van der Hooplaan 239 1185 LN Amstelveen T: 088 766 76 76 W: www.cnetelecom.nl In House VoIP Voor bedrijven v.a. ong. 10 werknemers is een eigen in-house VoIP telefooncentrale
Nadere informatieOntdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale
e Trotsr van e partn Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale 3CX Phone System for Windows is een op software gebaseerde IP PBX die leverancier specifieke PBX Telefooncentrale vervangt. De IP
Nadere informatieMicollab Mobiel handleiding
Micollab Mobiel handleiding Pagina 1 Over MiCollab Client MiCollab Client is een softwareproduct voor communicatie, waarin geavanceerde gespreksbeheerfuncties zijn geïntegreerd. De volgende cliënt zijn
Nadere informatieXelion voor ios V2.0 Gebruikershandleiding
Xelion voor ios V2.0 Gebruikershandleiding Augustus 2015 Copyright 2015 Xelion b.v. Alle rechten voorbehouden. Xelion is een geregistreerd handelsmerk. Alle in dit document genoemde handelsmerken zijn
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING. T-Mobile UC-One Communicator Quick Start
GEBRUIKERSHANDLEIDING T-Mobile UC-One Communicator Quick Start Inhoud Inhoud 2 1 Inleiding 3 2 Systeemeisen 3 3 Verwijderen oude Assistant Enterprise software 3 4 Downloaden en installeren 3 5 Eerste keer
Nadere informatieversienummer: dean remote Android - handleiding
versienummer: 2016-11-14 dean remote Android - handleiding Inhoudsopgave 1 dean remote...3 2 dean remote downloaden en activeren...3 3 Gebeld worden met dean remote...4 3.1 Kantoor op afstand... 4 3.2
Nadere informatie100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies
100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies De verschillende mogelijkheden van uw hosted telefooncentrale Wat is Voice over IP?
Nadere informatieNDI Advanced Toestel Yealink T41P
NDI Advanced Toestel Yealink T41P Versie: V.1.0 Eerste versie: 4 juli 2016 Laatst gewijzigd: 18 Augustus 2016 1 Toestel layout 2 Basis functionaliteiten 2.1 Een gesprek starten Een gesprek starten kan
Nadere informatieUw eigen telefooncentrale in de cloud. Cloud VoIP
Uw eigen telefooncentrale in de cloud Cloud VoIP Telefonie en veel functies voor uw onderneming Met Cloud VoIP krijgt uw organisatie in één keer een professionele telefooncentrale met heel veel functies.
Nadere informatieZakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding
Zakelijk Hosted Bellen Gebruikershandleiding Per mei 2015 Inhoudsopgave 1. Eerste keer inloggen 4 2. Inloggen 4 3. Instellingen aanpassen 5 Doorschakelingen 5 Voicemail 6 Verkort kiezen 7 4. Belgegevens
Nadere informatieTelefonie in de cloud met beide benen op de grond.
Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform
Nadere informatieTelefooncentrale. Voice over IP als basis van telefonie
Telefooncentrale De VoIP centrale die we voorstellen is een gehoste versie van het type Clearvox Nexxt, gecombineerd met een SIP-trunk van X2Com. De telefooncentrale is een Nederlands fabricaat, afkomstig
Nadere informatieTechnische certificering training release 5.1 WELKOM
1 WELKOM 2013 2 AGENDA Voorstellen Infrastructuur / Architectuur Pre installatie Gebruikerskennis softphone en beheerderconsole Basisconcepten: Trunk Aansluiting Toestel Gebruiker Extra Aansluitingen en
Nadere informatieVAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl
VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 Aanpassingen voor identiteitswijziging (HIPPER) RoutIT B.V. 05-06-2014 2 1. Inhoud 1.
Nadere informatieInhoudsopgave. pag. 2
pag. 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Introductie... 3 2 Functionaliteiten... 3 3 Uitgebreide functionaliteiten... 6 3.1 Collaboration... 6 3.2 Attendant Console... 7 3.3 CDR-View... 7 3.4 Kite...
Nadere informatieKPN MijnGesprek / Telfort BelAssistent. Technische documentatie
KPN MijnGesprek / Telfort BelAssistent Technische documentatie Inhoud Inhoud... 2 1. Overzicht... 3 1.1. Voicemail... 3 1.2. Snel instellen... 3 1.3. Call control... 3 2. Recent... 4 2.1. Gesprekken...
Nadere informatieSimmpl Hosted VoIP Feature Update januari 2019
Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Simmpl Hosted VoIP Feature Update januari 2019 v310119mt Postbus 5236 9700 GE Groningen T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E callvoip@callvoip.nl W www.callvoiptelefonie.nl
Nadere informatieDe mogelijkheden van jouw hosted telefooncentrale.
De mogelijkheden van jouw hosted telefooncentrale. Direct 100% hosted centrale Direct schaalbaar beschikbaar 24/7 klanten service Direct kosten besparen Koppelt jouw mobiel Wat is Voice over IP? Hoe werkt
Nadere informatieDienstbeschrijving CHIEVER Hosted Voice
Kernactiviteiten Bedrijfstelefonie Mobiele Telefonie Hosted Telefonie Unified Communications Datanetwerken Draadloze netwerken Publieke infrastructuur Services WWW.MERICT.NL Dienstbeschrijving CHIEVER
Nadere informatieHIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014
HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2
Nadere informatieMVoice Hosted Uitgebreid Yealink W52P Handleiding. Versie:1.03
MVoice Hosted Uitgebreid Yealink W52P Handleiding Versie:1.03 Item omschrijving 1. Luidspreker 2. LCD Scherm. 3. Soft-keys (Status afhankelijk toetsen). 4. Speaker-toets. 5. Koptelefoon aansluiting 6.
Nadere informatieBeknopte Handleiding Hosted VoIP
Beknopte Handleiding Hosted VoIP Inhoud Inleiding... 3 1. Gebruikersextensie... 4 2. Nummerplannen... 6 3. Systeemnummers... 7 4. Uitleg Gebruik Systeemnummers... 8 901 - Aanmelden... 8 903 - Aanmelden
Nadere informatieVoipz Pagina 1 van 5
Handleiding Aastra toestellen voorzien van auto provisioning Inhoud Pagina Aanmelden 2 Afmelden 2 Bellen 2 Telefoonhoorn 2 Speaker 2 Headset 2 Doorverbinden 2 Wachtstand 3 Bediening toestellen algemeen
Nadere informatieVAMO. Dienstbeschrijving
VAMO Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld
Nadere informatieBitcom Voip Business Functionaliteit
Bitcom Voip Business Functionaliteit Bitcom BV Toermalijnring 512 3316LC Dordrecht Versienummer : 1.0 078 673 51 11 Datum : Mei 2017 info@bitcom.nl www.bitcom.nl Cloud Telefonie Uw telefooncentrale in
Nadere informatieKPN ÉÉN biedt eenvoud
KPN ÉÉN ÉÉN KPN ÉÉN biedt eenvoud optimaal samenwerken en beter bereikbaar Eén factuur Eén contract Eén prijsplan Eén helpdesk Eén aanspreekpunt Eén online beheerportal Eén adresboek Eén telefoonnummer
Nadere informatieHandleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont
Handleiding HIPPER Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2 Installatie... 5
Nadere informatieTelefonie in de cloud met beide benen op de grond.
Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform
Nadere informatieMANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale
MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale de nieuwste manier van bellen voor het MKB Inhoudsopgave > Inleiding... 3 > Managed PBX opties... 4 > Codes die worden gebruikt wanneer u niet
Nadere informatieHIP Telefooncentralebeheer. Handleiding Partner
HIP Telefooncentralebeheer Handleiding Partner Versie: 1.0 Datum: 15-04-2013 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Inleiding... 3 2 HIP Beheer installeren... 4 3 Inloggen... 5 3.1 Group Administrator Policies...
Nadere informatiehandleiding verkorte codes Gebruik de verkorte codes om via uw toestel PBX functies in en uit te schakelen.
handleiding verkorte codes Gebruik de verkorte codes om via uw toestel PBX functies in en uit te schakelen. Inhoudsopgave / 1 Inleiding / 3 Verkorte codes / 3 Gesprekken doorverbinden 3 Gesprekken parkeren
Nadere informatieDienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...
Nadere informatieLync 2010 korte gebruikershandleiding
Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk
Nadere informatieInhoudsopgave. [NEC Nieuws 2018]
NEC nieuws 2018 Inhoudsopgave 1. NEC Nieuws... 3 2. BusinessConnect 9.0... 3 2.1 BCT-agent smartphone app... 3 2.2 Notities, Assistentie en geschiedenis... 4 2.3 Uitgaande nummermanipulatie... 4 2.4 Andere
Nadere informatieTritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding
Tritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER+ voor... 4 3.2 Installeren HIPPER+ voor...
Nadere informatieYes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding
Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Introductie 3 Inloggen 4 Identiteit 5 Recent 6 Collega s 7 Profiel 8 Instellingen 9 o Direct doorschakelen 10 o Doorschakelen
Nadere informatieHIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014
HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2 Installeren
Nadere informatieHandleiding HIPPER. Pagina 1 van 18
Handleiding HIPPER Pagina 1 van 18 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE... 2 2 INTRODUCTIE... 3 2.1 AFSTANDSBEDIENING... 3 2.2 MOBILITEIT... 3 3 INSTALLATIE... 5 3.1 INSTALLEREN HIPPER VOOR IPHONE... 6 3.2
Nadere informatieGebruikershandleiding
versienummer: 20170620 Gebruikershandleiding dean onepro portal Inhoudsopgave 1 introductie dean onepro beheer tool... 3 1.1 dagelijks gebruik: dean onepro beheer... 3 1.2 dagelijks gebruik: dean onepro
Nadere informatieGebruikershandleiding HIPPER
Gebruikershandleiding HIPPER Controle over uw telefooncentrale, overal en te allen tijde Datum: 02 mei 2014 Versie: 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2.
Nadere informatieVAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl
VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld worden...
Nadere informatieHandleiding Online PBX Beheer Tool
Handleiding Online PBX Beheer Tool Versienummer: 20150508 Inleiding De Dean Online PBX Beheer Tool is een online tool waarmee u zelf eenvoudig wijzingen kunt doorvoeren in uw telefonieomgeving. Voor het
Nadere informatieHandleiding (Windows) Instellen Add-ons:
Handleiding (Windows) Instellen Add-ons: Click-to-dial Click-to-dial outlook / Thunderbird Call pop-up applicatie PBXonline.be De add-ons Click-to-dial, Outlook/Thunderbird/contacts plugin en de Call pop-up
Nadere informatieTritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding
Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER voor iphone... 4 3.2 Installeren HIPPER voor
Nadere informatieZetacom Mobiel 2016 Telefonie zetacom.nl
Zetacom Mobiel 2016 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe vaste
Nadere informatieOptimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing
Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing
Nadere informatieBeknopte Handleiding Managed VoIP
Beknopte Handleiding Managed VoIP Inhoud Inleiding... 3 1. Gebruikersextensie... 4 2. Nummerplannen... 6 3. Systeemnummers... 7 4. Uitleg Gebruik Systeemnummers... 8 901 - Aanmelden... 8 903 - Aanmelden
Nadere informatieHandleiding - HIPPER
Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3
Nadere informatieProduct beschrijving
Product beschrijving Versie : Juli 2014 Xelion BV. Niets uit deze dienstbeschrijving mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden op welke wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van Xelion
Nadere informatieiphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem
iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem (Vox DaVo Small IP of Vox DaVo Large IP) Installatie en gebruikershandleiding Vox DaVo iphone App Handleiding Veranderingen aan de specificaties zijn voorbehouden.
Nadere informatieVoipz Pagina 1 van 7
A. Uw Tiptel-toestel leren kennen Deze handleiding is geschreven voor de Tiptel toestellen IP282, IP284 en IP286. * De IP282 beschikt NIET over de 10 functietoetsen en een aparte mute-, hold-, conferentie-toets.
Nadere informatieMVoice Hosted Uitgebreid Yealink T46G Handleiding. Versie:1.03
MVoice Hosted Uitgebreid Yealink T46G Handleiding Versie:1.03 Toets omschrijving 1. LCD Scherm Toont informatie over oproepen, berichten, soft keys, tijd, datum en andere relevante gegevens. 2. Power
Nadere informatiedialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale.
dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale. inhoudsopgave / 3 inleiding / 4 standaard functies / 4 Extensies 5 Hoe wilt u dit in uw dialplan
Nadere informatieDienstbeschrijving HIPPER. RoutIT
Dienstbeschrijving HIPPER RoutIT Datum: 16-09-2016 Versielog RoutIT Startdocument RoutIT 05-10-2011 Aanpassingen door RoutIT 16-09-2016 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 4 2 Installatie... 5 2.1 Installatie
Nadere informatieVast-mobiel integratie voor HIP. Dienstbeschrijving
Vast-mobiel integratie voor HIP Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 VAMO Identiteit RoutIT B.V. 05-06-2014 1.2 Hoofdstuk
Nadere informatieTritel - Productbeschrijving I-AM
Tritel - Productbeschrijving I-AM Algemene beschrijving I AM is een platform voor Totaalcommunicatie. Gebruikers kunnen communiceren via chat, spraak en video, en daarbij is de beschikbaarheid van een
Nadere informatieTritel Beheer Telefooncentrale Broadsoft. Gebruikershandleiding
Tritel Beheer Telefooncentrale Broadsoft Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Inloggen... 4 3. Telefooncentrale... 5 3.1 Algemeen... 6 3.2 Algemene instellingen... 6 3.2.1 Bedrijfsnummer...
Nadere informatiex-lite 4.0 De X-lite 4.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit
x-lite 4.0 De X-lite 4.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download
Nadere informatieZo helder kan communicatie zijn!
Zo helder kan communicatie zijn! ClearVox; de nieuwste techniek in telecommunicatieland en de beste kwaliteit op het gebied van VoIP (Voice over IP) Wij durven het gerust één van de meest veelzijdige en
Nadere informatieHandleiding ITHP-NFON
Handleiding ITHP-NFON Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Contactgegevens... 4 3. Inloggen... 5 3.1 Beheren telefoontoestel... 6 3.1.1 Ncontrol... 7 3.1.2 Beheer telefooncentrale... 11 3.2 NFON FMC App... 12 3.3
Nadere informatieMaak kennis met het nieuwe bellen!
Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,
Nadere informatieOSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.
OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven
Nadere informatieHandleiding Aastra 6730i Datum 31 oktober 2013
Document Handleiding Aastra 6730i Datum 31 oktober 2013 Libervoice Overschieseweg 76 Telefoon: 010 76 00000 3044 EH Rotterdam Email: support@libervoice.nl Inhoudsopgave 1 Toetsen 3 Blz 2 Functionaliteiten
Nadere informatieYealink W60B i.c.m. de Yealink W56H. Versie 1.0 December 2018
Yealink W60B i.c.m. de Yealink W6H Versie 1.0 December 2018 Yealink W60B i.c.m. de Yealink W6H, versie 1.0 - december 2018 1 Inhoudsopgave Inhoud... 1. Inleiding... 2. Dect zender aansluiten.... Beschrijving
Nadere informatiex-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit
x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download
Nadere informatieUw persoonlijke nummerplan
Uw persoonlijke nummerplan Inhoudsopgave Inleiding 3 Standaard functies 4 Extensies 4 Hoe wilt u uw extensies ingesteld hebben? 5 Telefoonnummers 6 Hoe wilt u uw telefoonnummers ingesteld hebben? 7 Voicemail
Nadere informatiebria voor iphone versie 1.2.8
bria voor iphone versie 1.2.8 Altijd en overal bereikbaar op uw Belcentrale VoIP account? Registreer een extensie op uw iphone (3G, 3GS, OS 3.1.2 +), ipod (Touch 2nd Generation +) of ipad met de Bria iphone
Nadere informatie