Rijplezier met Renault Zeker en op maat gefinancierd. Particulier

Transcriptie

1 Rijplezier met Zeker en op maat gefinancierd Particulier

2 Hartelijk dank voor uw interesse in een financiering op maat bij Financial Services. Deze algemene brochure biedt u meer inzicht in wie Financial Services is en welke producten wij aanbieden. De volgende onderwerpen komen aan bod: Over Financial Services Uw persoonlijke wensen Maatwerk Rentetarieven Wie regelt uw financiering? Het aanvraagproces Tijdens de looptijd Na de looptijd Prospectus Financial Services is onderdeel van RCI Financial Services B.V. en valt als onderdeel van RCI Banque direct onder de Groep. Dit is de huisbankier van als het gaat om de financiering en leasing van een auto. Vertrouwen Al sinds 1974 is RCI Financial Services partner van in Nederland. Als vaste partner van de importeur bieden wij u het vertrouwen dat bij een financiering hoort. Door de nauwe samenwerking met de importeur en het dealernetwerk van kunt u de aankoop en de financiering onder één dak regelen, gewoon bij uw vertrouwde dealer. Simpel en efficiënt.

3 Iedereen is anders. Ook als het gaat om financiering zijn de wensen en eisen per persoon verschillend. Daarom biedt Financial Services u keuze uit verschillende financieringsvormen. In onderstaande figuur staan al onze producten weergegeven. Als u het schema volgt, komt u vanzelf uit op de financiering die het best aansluit op uw wensen. Uw verkoop adviseur geeft u graag advies over het financieringsproduct dat voor u persoonlijk het meest aantrekkelijk is. kenmerken verschillende financieringsvormen U wilt financieren... Gaat het om een nieuwe of gebruikte auto? Product Flex Plan a la Carte Occasion Financiering Save Plan Rente ( vast of variabel) Vast Vast Vast Vast Variabel Auto Continu Plan Nieuw Gebruikt Looptijd ( vast of variabel) Vast Vast Vast Vast Variabel Wilt u een slottermijn? Gaat het om een Personenauto? Ja Nee Zekerheid Flexibiliteit Wenst u een slottermijn? Wenst u een flexibele financieringsvorm of zekerheid? Slottermijn mogelijk Nee Ja Nee Ja Nee Beschikbaar op nieuwe / gebruikte auto s Beschikbare modellen Nieuw Nieuw Gebruikt Nieuw & Gebruikt Gebruikt personenauto s personenauto s Alle merken en modellen Alle merken en modellen Alle merken en modellen Boetevrij inlossen Nee Nee Nee Nee Ja a la Carte Ja Nee Flex Plan Save Plan Ja Nee Occasion Financiering Auto Continu Plan Tussentijdse opname mogelijk Nee Nee Nee Nee Ja Overlijdensrisico dekking Ja Ja Ja Ja Ja

4 Flex Plan Flex Plan is een simpele en duidelijke manier om uw nieuwe te financieren. Zekerheid en flexibiliteit Doordat de looptijd en het rentepercentage vooraf worden vastgesteld, blijft het maandbedrag gedurende de gehele periode gelijk. U weet dus precies waar u aan toe bent. Eigenschappen Flex Plan: De gehele looptijd een vast maandbedrag en vast rentepercentage Een zeer scherpe rente afhankelijk van de door u gewenste looptijd Beschikbaar op vrijwel alle nieuwe personenauto s U bepaalt zelf: Het te financieren bedrag De looptijd (12 tot 60 maanden) Uw verkoopadviseur kan u alles vertellen over de mogelijkheden van het Flex Plan. Vraag naar de meest recente tarieven of een offerte op maat. à la Carte Flexibel, duidelijk en zeker De nieuwe manier om uw nieuwe te financieren is met à la Carte. Dit financieringsproduct biedt u de mogelijkheid om - tegen een laag en vast maandtarief - elke twee of drie jaar een nieuwe te rijden. Met de Gegarandeerde Inruil Waarde heeft u daarnaast zekerheid over de restwaarde van uw auto. Flexibiliteit U kiest: De looptijd van uw à la Carte contract (24 tot 36 maanden) Het aantal kilometers dat u per jaar rijdt (tot km over de totale looptijd) De door u gewenste maandtermijn Duidelijkheid Aan het einde van uw contract kunt u: Uw inruilen voor een nieuw model bij de dealer Doorrijden in uw huidige en de slottermijn laten financieren bij Financial Services Uw huidige kopen tegen de gegarandeerde inruilwaarde Zekerheid U betaalt vaste en lage maandlasten De gegarandeerde inruilwaarde is uw slottermijn U kunt onbezorgd elke twee of drie jaar een nieuwe rijden

5 occasion Financiering Financier uw tegen een aantrekkelijke rente en maandbedrag. Doordat u zelf de aanbetaling en de looptijd kiest, kunt u het maandbedrag volledig naar uw wensen en budget aanpassen. Vraag uw verkoopadviseur naar de meest recente tarieven en de actuele financieringsvoorwaarden. Save Plan Save plan is de ideale oplossing wanneer u uw auto wilt financieren met een slottermijn. Daarnaast biedt het Save Plan de meest ruime financieringvoorwaarden waarmee u vrijwel elke auto kunt financieren en uw maandtermijn zeer laag kunt houden. Auto Continue Plan Het Auto Continue Plan is de meest flexibele financieringsvorm die u kunt gebruiken voor de financiering van uw occasion. Dit doorlopende krediet heeft een variabele rente en een theoretische looptijd. De rente die u betaalt is afhankelijk van de ontwikkelingen op de kapitaalmarkt. De minimale aflossing per maand bedraagt 2% van de kredietlimiet. Echter kunt u, wanneer u dit wenst, altijd kosteloos meer aflossen. Tevens biedt het Auto Continue Plan de mogelijkheid het afgeloste deel tussentijds weer op te nemen. Tarieven Financial Services zorgt ervoor dat u op ieder moment tegen de meest gunstige rentetarieven uw nieuwe of occasion kunt financieren. Onze tarieven worden continu aangepast naar economische ontwikkelingen. Vraag uw verkoopadviseur naar de meest actuele tarieven. Uw financieringsaanvraag Wie regelt de financieringen? Door de nauwe samenwerking tussen Financial Services, de importeur en de dealers regelt u alles via uw dealer. Hier regelen ze voor u alle zaken die bij een financiering horen. Op deze manier verloopt het gehele proces duidelijk en simpel. Hoe verloopt het aanvraagproces? Wanneer u kiest voor een financiering bij Financial Services, dient er aan een aantal voorwaarden te worden voldaan. U komt in aanmerking voor een financiering indien u: minimaal 18 jaar en maximaal 74 jaar oud bent bij afkoop van het krediet een vast inkomen heeft permanent in Nederland woont Op het moment dat u besloten heeft tot de aankoop van een auto over te willen gaan, doet u samen met de dealer een aanvraag voor de financiering. Vervolgens vult u met de verkoper een aantal persoonlijke gegevens (criteria) in die worden getoetst voordat de aanvraag wordt geaccepteerd. Het gaat om de volgende criteria: Of u vast of tijdelijk werk heeft De hoogte van uw inkomen en dat van uw eventuele partner De hoogte van uw woonlasten (hypotheek of huur) De hoogte van uw overige maandlasten Lopende leningen Het advies van het Bureau Krediet Registratie in Tiel VFN normen Financial Services is aangesloten bij de Vereniging Financieringsondernemingen in Nederland (VFN) en gebruikt de VFN normen bij haar acceptatiebeleid. Hiermee wordt u als consument beschermd en kunt u nooit meer financieren dan in uw persoonlijke situatie verantwoord is. Dat is wel zo vertrouwd. Wanneer uw financieringsaanvraag wordt geaccepteerd stelt Financial Services u en uw dealer hier per van op de hoogte. Kort hierna ontvangt u de precontractuele informatie waarin u uitgebreid geïnformeerd wordt over de kenmerken van uw financieringsaanvraag en de hieraan verbonden voorwaarden. Nadat u de precontractuele informatie tot u genomen heeft, tekent u samen met uw dealer de financieringsovereenkomst. Deze getekende documenten worden vervolgens naar Financial Services gestuurd. Als laatste ontvangt u een exemplaar van de tevens door Financial Services getekende overeenkomst. Vanaf dit moment gaat de wettelijk vastgestelde bedenktijd van 14 dagen in.

6 Wat gebeurt er bij aanvang en tijdens de looptijd van de financiering? Na aflevering van uw auto wordt uw financieringsovereenkomst automatisch gestart. Vanaf dit moment gaat de maandelijkse betaling in die geïncasseerd wordt op de door u aangegeven dag van de maand. Tijdens de looptijd van uw financiering kunt u te allen tijde het openstaande saldo vervroegd inlossen. Afhankelijk van het door u gekozen financieringsproduct en de al verstreken looptijd zijn hier wel of geen kosten mee gemoeid. Vragen Voor meer informatie over onze producten en diensten verwijzen we u naar onze website of naar uw verkoopadviseur. Deze kan u alles vertellen over onze producten en u eventueel voorzien van een offerte op maat. Wat gebeurt er aan het eind van de looptijd van de financiering? Wanneer de laatste termijn van uw financiering betaald is, wordt u volledig eigenaar van uw auto. Financial Services stuurt het overschrijvingsbewijs naar u toe. Afhankelijk van het gekozen product kunt u een slottermijn hebben. slottermijn. Een slottermijn is een aflossingsvrij deel van het gefinancierde bedrag waarover enkel rente betaald wordt. Indien u voor een slottermijn gekozen heeft dient u deze met de laatste termijnbetaling te voldoen. Daarnaast heeft u altijd de mogelijk om de slottermijn opnieuw te financieren bij Financial Services. Hiervoor dient wel opnieuw uw financiële situatie beoordeeld te worden. Wij informeren u vroegtijdig over de mogelijkheden.

7 algemene informatie Voor het in behandeling nemen van uw kredietaanvraag vraagt Financial Services u verschillende documenten en specifieke informatie over uw financiële situatie te overhandigen. Uitgangspunt voor deze informatie is om verantwoord om te gaan met lenen en het verstrekken van krediet. Uw gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld. Meer over uw privacy staat elders in dit prospectus. Procedure kredietaanvraag/acceptatievoorwaarden Financial Services U komt voor krediet in aanmerking als u: Een vast en regelmatig inkomen heeft Ten tijde van het aangaan van het krediet minimaal 18 jaar oud bent en bij afloop van het krediet maximaal 74 jaar bent Permanent in Nederland woont Acceptatievoorwaarden Het accepteren van de kredietaanvraag hangt af van de volgende voorwaarden: De hoogte van uw inkomen en dat van uw eventuele partner De aard van uw arbeidsovereenkomst (vast of tijdelijk) De hoogte van uw woonlasten (netto hypotheek of huur) De lasten van lopende leningen, alimentatie of andere financiële verplichtingen Het advies van het Bureau Krediet Registratie (BKR) Om de kredietaanvraag zo snel mogelijk te kunnen behandelen, vraagt Financial Services van u onder andere de volgende documenten: Een goed leesbare kopie van een geldig legitimatiebewijs of verblijfsvergunning Een goed leesbare kopie van een recent bewijs van inkomsten (bijvoorbeeld loonstrook of pensioenopgave) Een goed leesbare kopie van specificatie woonlasten Financial Services is verplicht om alle lopende kredieten op een eventueel door u in te ruilen auto over te nemen wanneer u deze niet zelf wilt aflossen. Beoordeling kredietwaardigheid Naast het advies van het BKR hanteert Financial Services een strikte berekening van uw financiële ruimte ter beoordeling van uw kredietaanvraag. Deze wordt als volgt berekend: Totaal (gezamenlijk) netto maandinkomen (inclusief overige inkomsten) -/- Woonlasten (netto hypotheek/huur) -/- Overige lasten -/- VFN Normen levensonderhoud Maximale maandlast VFN-norm levensonderhoud De Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland (VFN) stelt periodiek per gezinssituatie standaarden voor de lasten van levensonderhoud vast. Deze worden verplicht gehanteerd bij het beoordelen van kredietwaardigheid. Daarnaast dient uw financiële ruimte binnen de door de VFN voorgeschreven norm te vallen. Praktijkvoorbeeld U bent gehuwd en heeft twee inwonende kinderen. Het gezamenlijk netto inkomen van u en uw partner bedraagt 2.950,00. U vraagt bij Financial Services een financiering aan waarvan de maandlast 314,86 bedraagt. De VFN leennorm in uw situatie is 1.423,50. Totaal gezamenlijk inkomen 2.950,00 -/- Woonlasten 560,00 -/- Overige kosten 150,00 -/- VFN leennorm 1.423,50 Leencapaciteit 816,50 Op basis van uw gegevens mag de maandlast van uw financieringsaanvraag maximaal 816,50 bedragen. Omdat de maandlast van de door u aangevraagde financiering 314,86 bedraagt, betekent dit dat deze binnen de door de VFN gestelde leencapaciteit valt. Bureau Krediet Registratie Het BKR registreert het leen- en betaalgedrag van iedereen die in Nederland een geldlening afsluit. Doel hiervan is te voorkomen dat mensen meer geld lenen dan verantwoord is. Zo wordt beperkt dat het lenen van geld tot onnodige risico s leidt. Financial Services is wettelijk verplicht voor elke kredietaanvraag het BKR te raadplegen. Daarnaast is RCI Financial Services verplicht de gegevens over het verstrekte krediet en het betalingsverloop aan het BKR door te geven. Meer informatie over het BKR vindt u op Betalingsproblemen Mocht u onverhoopt een maandtermijn niet kunnen betalen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. In de regel vindt Financial Services altijd wel een oplossing ter voorkoming van een betalingsachterstand die aan de BKR gemeld moet worden. Privacy Voor Financial Services is de bescherming van uw persoonsgegevens van groot belang. De door u verstrekte persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor precontractuele doeleinden en ter uitvoering van de eventuele overeenkomst. Op de verwerking van uw persoonsgegevens is het privacy statement van toepassing. RCI Financial Services zal uw persoons gegevens niet aan derden verstrekken met uitzondering van aan haar gelieerde bedrijven en/of dealernetwerk. Financial Services kan wel verplicht worden persoonsgegevens te verstrekken op grond van de wet of een gerechtelijke uitspraak. Vanzelfsprekend heeft u het recht uw persoonsgegevens in te zien en Financial Services te verzoeken eventuele fouten te verbeteren. Voor inzage in het privacy statement of voor toegang tot of voor correcties kunt u zich wenden tot de afdeling klantenservice via of per klantenservice.nl@rcibanque.com. Prettige afwikkeling Nadat uw kredietaanvraag is goedgekeurd maakt RCI Financial Services een overeenkomst op en zendt deze naar uw dealer. Wanneer uw kredietaanvraag is aanvaard en ondertekend door de genoemde partijen gaat RCI Financial Services over tot uitbetaling aan de dealer. U ontvangt een ondertekend origineel van de overeenkomst. Door ondertekening van de machtiging voor automatisch incasso geeft u RCI Financial Services toestemming de verschuldigde bedragen van uw bank- of girorekening af te schijven. Heel gemakkelijk, want u heeft geen omkijken naar de betalingen. Via uw bank- of giroafschriften houdt u het overzicht over het betalingsverloop. Kwijtschelden bij overlijden Bij een krediet van Financial Services heeft u recht op kwijtschelding van de nog te betalen termijnen mocht u overlijden voordat u de leeftijd van 65 jaar heeft bereikt. U betaalt hiervoor geen premie. Dit houdt in dat bij overlijden van de eerste kredietnemer voordat de laatste termijn is voldaan, de openstaande schuld wordt kwijtgescholden tot een maximum van ,00.

8 Vervroegde opeisbaarheid In bepaalde gevallen kan Financial Services overgaan tot vervroegde opeisbaarheid. Enkele voorbeelden: Als u twee opeenvolgende maanden niet aan aan uw betalingsverplichtingen kunt voldoen. Bij verhuizing uit Nederland Bij een faillissement Bij verduistering van het object Als blijkt dat het krediet verstrekt is op basis van onjuiste gegevens Financial Services zal u, alvorens over te gaan tot vervroegde opeisbaarheid, eerst in gebreke stellen. In geval van betalingsachterstand heeft u de mogelijkheid binnen 14 dagen na inname de achterstallige termijnen, de verschuldigde vertragingsvergoeding, eventuele beslagkosten, revindicatiekosten en stallingkosten te voldoen waarna het object aan u wordt teruggegeven. Bij herhaalde inname wordt het object alleen nog teruggegeven wanneer u het gehele krediet inlost en bijkomende kosten betaalt. Adreswijziging Wilt u eventuele adreswijzigingen of andere mutaties voor Financial Services zo spoedig mogelijk doorgeven? Hiervoor kunt u zich wenden tot de afdeling klantenservice via klantenservice.nl@rcibanque.com. Zekerheden, Juridisch en Economisch Eigendom Het object blijft juridisch eigendom van Financial Services zolang de totaalprijs en alles wat u uit hoofde van de overeenkomst schuldig bent, niet geheel is betaald. De persoon/personen op wiens naam de overeenkomst staat krijgt/krijgen het economisch eigendom van de auto. Als zekerheid wordt het het origineel van het overschrijvings - bewijs als onderpand gevraagd. Na volledige afbetaling wordt het object zowel uw juridisch als economisch eigendom. Financial Services stuurt u het overschrijvingsbewijs toe, na afloop van de storneringsperiode van de laatste incasso. Vervroegd aflossen U kunt uw krediet van RCI Financial Services geheel of gedeeltelijk vervroegd aflossen. In dat geval wordt een rentevergoeding berekend. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van de resterende looptijd. Bij doorlopend krediet kunt u te allen tijde kosteloos vervroegt inlossen. Een overzicht van de kosten waarmee u rekening moet houden als u een aflopend krediet wilt inlossen: Resterende looptijd Kosten Langer dan 1 jaar 1 % van het vervroegde inlosbedrag Korter dan 1 jaar 0,5 % van het vervroegde inlosbedrag Rekenvoorbeeld vervroegd aflossen U heeft een bedrag van 7997,25 gefinancierd tegen een Jaarlijks Kostenpercentage van 6,9%. De maandlast bedraagt 190,44 bij een looptijd van 48 maanden. Wanneer u na 12 maanden in wilt lossen resteert een looptijd langer dan 1 jaar. Op dat moment geldt een inlosvergoeding van 1% over het openstaande saldo dat op dat moment 6.855,97 bedraagt. De rentevergoeding die u betaalt is 68,56. Wanneer de resterende looptijd van uw financiering korter dan 1 jaar bedraagt geldt een inlosvergoeding van 0,5% over het openstaande saldo. Wenst u uw krediet vervroegd in te lossen? Neem dan contact op met de afdeling klantenservice via of klantenservice.nl@rcibanque.com. Deze afdeling kan u een inlos opgave verstrekken, zodat u precies weet hoeveel u moet betalen. Klachtenprocedure Als lid van de VFN heeft Financial Services zich geconformeerd aan de klachtenprocedure zoals opgesteld en bekend gemaakt door de vereniging. Deze procedure kunt u vinden op Als u ontevreden bent over de gang van zaken, kunt u dat schriftelijk melden bij de afdeling klantenservice. Financial Services zal de klacht onmiddellijk in behandeling nemen en ervoor zorgen dat u binnen 21 dagen een reactie en eventueel een oplossing krijgt. U kunt zich voor de klacht richten tot: Financial Services Afdeling klantenservice Postbus ZX Schiphol Indien partijen niet tot overeenstemming komen, kunt u zich wenden tot het klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) via Postbus 93257, 2509 AN te Den Haag; of raadpleeg Wat is de rol van uw dealer? Uw dealer is verbonden bemiddelaar van Financial Services. Dit betekent dat uw dealer op het gebied van financieringen alleen de producten van Financial Services mag aanbieden. In geen geval bestaat er een andere relatie tussen uw dealer en Financial Services anders dan die van bemiddelaar en aanbieder, er is dus geen sprake van een eigendomsverhouding of aandelenbelang. Uw dealer bemiddelt en adviseert enkel op basis van de producten die Financial Services aanbiedt. Wat is de rol van Financial Services? Financial Services is de feitelijke aanbieder van het krediet en is verantwoordelijk voor het advies en de gedragingen van de verbonden bemiddelaar. Om ervoor te zorgen dat uw adviseur bekwaam is op het gebied van kredietbemiddeling verzorgt Financial Services speciale trainingen. Hiermee is gegarandeerd dat alle adviseurs die zich bezig houden met kredietbemiddeling, gecertificeerd zijn zoals door de Wet Financieel Toezicht voorgeschreven. Welke diensten kunnen op basis van de vergunning van Financial Services worden aangeboden? Financial Services beschikt over een door de Autoriteit Financiële Markten (AFM) afgegeven vergunning voor het aanbieden en bemiddelen in consumptief krediet (vergunning nummer ). Alle verbonden bemiddelaars van Financial Services bemiddelen onder hetzelfde vergunningsnummer en vallen onder de verantwoordelijkheid van Financial Services.

9 Referentie nummer