Deze maand: Nieuwsbrief Februari Dekkingsgebied KA-SAT. Lancering KA-SAT. Beste lezer,

Transcriptie

1 Nieuwsbrief Februari 2011 Beste lezer, van harte welkom bij de nieuwsbrief van februari van Tooway4you! In deze nieuwsbrief zullen wij u informeren over de nieuwe producten en diensten van Tooway4you en zullen wij u voorzien van de nieuwe prijzen van zowel hardware, als abonnementen voor de huidige Tooway KU-Satelliet, de nieuwe Tooway KA-SAT en Voice over IP (telefonie). Deze maand: Lancering nieuwe KA-SAT Prijzen hardware nieuwe KA-SAT Prijzen abonnementen nieuwe KA-SAT Prijzen hardware huidige KU-SAT Prijzen abonnementen huidige KU-SAT Prijzen hardware Voice over IP Prijzen abonnementen VoIP (telefonie) Met vriendelijke groet, Team Tooway4you ( Lancering KA-SAT Het zal u misschien niet ontgaan zijn dat de nieuwe KA-SAT succesvol is gelanceerd. Vanaf de lanceerbasis Bajkonoer in Kazachstan is op zondag 26 december een Russische Proton raket gelanceerd met in zijn vrachtruim een Europese communica esatelliet. De 700 ton zware Proton-M draagraket vertrok om uur Nederlandse jd waarna de KA-SAT kunstmaan 9 uur en 12 minuten later werd uitgezet in een jdelijke geosta onaire baan om de aarde. Dekkingsgebied KA-SAT De KA-SAT, geposi oneerd op 9⁰ Oost, zal het con nent bedekken met 80 'spot beams', geconcentreerde signalen die per stuk een gebied van een paar honderd kilometer bestrijken. Waar tradi onele satelliet signalen het hele con nent of een groot deel daarvan tegelijker jd bedienen, kunnen door gebruik van spot beams frequen es effec ef herbruikt worden in verschillende regio's zonder storing. Hierdoor wordt de capaciteit vergroot. Elke straal hee een capaciteit van 900 Mbps, die wordt verdeeld over de gebruikers. Het gebied dat KA-SAT zal bedekken is te zien op onderstaande a eelding. De KA-SAT kunstmaan hee een gewicht van 6,1 ton en is volgens zijn Europese fabrikant, Astrium, de krach gste telecomsatelliet ter wereld. Het ruimtetuig hee een hoogte van zes meter en werd gebouwd op een Eurostar E3000 pla orm. Zodra de zonnepanelen van deze satelliet open gevouwen zijn, hee de kunstmaan een spanwijdte van 40 meter. De volgende vij ien jaar moet KA-SAT miljoenen klanten in Europa, Noord-Afrika en het Midden-Oosten gaan voorzien van breedbandinternet en televisietoepassingen. Hiervoor werd KA-SAT geconfigureerd met 82 zogenaamde 'Spot Beams' (signaalbundels) in de Ka-band, waardoor deze krach ge satelliet een bandbreedte hee tot 70 gigabytes per seconde. Het zal nog tot ongeveer mei 2011 duren voordat de KA-SAT daadwerkelijk Europese gebruikers kan gaan voorzien van breedbandinternet met een maximum download snelheid van 10 Mbps en een maximum upload snelheid van 4 Mbps, maar middels deze nieuwsbrief willen wij u graag de nieuwe prijzen van zowel de hardware, als de abonnementen voor deze nieuwe KA-SAT kenbaar maken.

2 Hardware KA-SAT Tooway schotel 70 cm Tooway modem Tooway BUC/LNB Slechts 1 kabel voor zowel TX als RX (25 meter, inclusief PPC connector + F schroef) 2 Jaar garan e Abonnementen KA-SAT Abonnement Download snelheid* Tooway 6 Tooway 8 Upload snelheid* Inbegrepen data** Tot 6 Mbps Tot 1 Mbps 4 Gigabyte Tot 8 Mbps Tot 2 Mbps 8 Gigabyte Consumenten prijs *** 31,90 p/m 48,90 p/m Tooway 10 Tot 10 Mbps Tot 2 Mbps 13 Gigabyte 71,90 p/m Tooway 10+ Tot 10 Mbps Tot 4 Mbps 25 Gigabyte 109,90 p/m * Maximum snelheden. Behaalde snelheden kunnen variëren. ** Limiet voor bij elkaar opgetelde down en upload volumes voor een periode van 4 weken. Snelheden zijn tevens a ankelijk van limieten welke gebonden zijn aan STW (Mul ple Sliding Time Windows) van 1 uur, 4 uur, 1 dag, 1 week en 4 weken. *** Prijzen exclusief BTW per maand. **** Abonnementen zijn inclusief 1 dynamic IP adres. Prijzen hardware KA-SAT Middels de nieuwe KA-SAT kunt u als eindgebruiker een keuze maken uit 3 verschillende contractperioden, te weten; Contractperiode tot 12 maanden (let op, de minimale contractperiode is 3 maanden) Contractperiode vanaf 12 maanden tot 24 maanden Contractperiode vanaf 24 maanden of langer A ankelijk van de gekozen contractperiode wordt de prijs van de hardware bepaalt. Onderstaande tabel toont de consumentenprijs voor de KA-SAT hardware in combina e met de 3 verschillende contractperioden: Tot 12 maanden 12 tot 24 maanden 24 maanden of langer Prijs hardware KA-SAT 419,33 excl. BTW 335,29 excl. BTW 251,26 excl. BTW Ac va e kosten 84,00 excl. BTW Bij de aanschaf van de hardware en het afsluiten van het abonnement betaald u als klant de ac va e kosten, 1 maand borg voor het gekozen abonnement, 1 maand vooruitbetaling voor het gekozen abonnement en de lopende (volledige) maand voor het gekozen abonnement rechtstreeks aan uw dealer. Let op, indien het abonnement wordt afgesloten op bijvoorbeeld de 14e dag van de maand, zal het contract aflopen op de 13e dag van de laatste maand van de contractperiode, enz. Voorbeeld: U wenst een abonnement af te sluiten voor Tooway KA-SAT in combina e met een contractperiode van 12 maanden en kiest voor het Tooway 6 abonnement. Dit houdt in dat u als klant het volgende aan uw dealer betaald: - 335,29 excl. BTW voor de benodigde hardware, zoals bovenstaand omschreven - 84,00 excl. BTW voor de ac va e van het Tooway modem - 31,90 excl. BTW borg voor het gekozen abonnement (dit wordt verrekend bij het beëindigen van het contract) - 31,90 excl. BTW vooruitbetaling voor het gekozen abonnement - 31,90 excl. BTW voor de lopende maand voor het gekozen abonnement Totaal: 514,99 excl. BTW (Exclusief installa ekosten, dan wel beves gingsmateriaal). Naast de kor ng welke u als eindgebruiker krijgt op de hardware bij het aangaan van een langere contractperiode, ontvangt u als eindgebruiker tevens de volgende speciale kor ngen: Contractperiode tot 12 maanden - U ontvangt geen extra kor ng Contractperiode 12 tot 24 maanden - U ontvangt 1 maand het gekozen abonnement gra s Contractperiode vanaf 24 maanden - U ontvangt 2 maanden het gekozen abonnement gra s De gra s maand(en) gaa(t)(n) direct van start bij het aangaan van de contractperiode. Dit houdt in dat u als eindgebruiker in het geval van een contractperiode van 12 tot 24 maanden of van 24 maanden of langer geen abonnementsgelden dient te betalen gedurende respec evelijk 1 of 2 maanden. U betaald zoals bovenstaand omschreven de ac va e kosten, 1 maand borg voor het gekozen abonnement, 1 maand vooruitbetaling voor het gekozen abonnement en 1 maand het gekozen abonnement voor de lopende maand aan uw dealer, maar zal de eerstvolgende 1 of 2 maanden niet aangerekend worden voor het gekozen abonnement.

3 Huidige KU-Satelliet Naast de nieuwe KA-SAT, welke vanaf omstreeks mei 2011 aangeboden kan worden aan de eindgebruiker, zal er tevens gebruik gemaakt blijven worden van de huidige Tooway KU-Satelliet. Tot voorheen werd Tooway internet middels Ku-band frequen es enkel aangeboden via de EUROBIRD 3 satelliet, welke geposi oneerd is op 33⁰ oost. Om de capaciteit en kwaliteit van de huidige internet dienst via Tooway te waarborgen, is er sinds deze maand een extra satelliet in gebruik genomen, de ATLANTIC BIRD 1 satelliet op 12,5⁰ west. Beiden satellieten bieden dezelfde breedband internet dienst met download snelheden tot 3,6 Mbps en upload snelheden tot 384 Kbps. Beiden satellieten maken gebruik van dezelfde hardware en ac va e procedure. Het wordt aanbevolen de installa e te laten uitvoeren door een gecer ficeerde Tooway installateur. Enkel met de juiste meetapparatuur is de schotel op maal uit te richten. Dekkingsgebied KU-Satelliet Tooway werkt middels verschillende frequen es (spots) van de EUROBIRD 3 satelliet op 33 oost (Ku-band) en sinds voor kort ook via de ATLANTIC BIRD 1 satelliet op 12,5⁰ west. Het gebied dat de EUROBIRD 3 satelliet op 33 oost bedekt is te zien op onderstaande a eelding. Hierbij is de rode cirkel spot A, de groene cirkel spot C en de gele cirkel spot D. Via deze 3 verschillende spots wordt de huidige Tooway internet service aangeboden door Tooway4you. Volume boosters Mocht u als klant onverhoopt in de Fair Access Policy terecht komen (zie kunt u extra data inkopen à 500 Mb of 1 Gb, ook wel Volume Boosters genoemd. Volume Boosters zijn beschikbaar voor zowel Tooway KA-SAT, als Tooway KU-SAT, zijn onbeperkt houdbaar en worden enkel ingeschakeld op het moment dat u zich in de Fair Access Policy bevindt. Mocht een Volume Booster niet volledig zijn verbruikt en u bevindt zich niet meer in de Fair Access Policy, wordt het restant van de Volume Booster opgeslagen op uw account en weer ingezet zodra u zich opnieuw in de Fair Access Policy bevindt. Onderstaand overzicht toont de prijzen van de Volume Boosters: Indien u zich uitsluitend bevindt in spot A (rode cirkel) van de EUROBIRD 3 satelliet en dus niet in een gebied waarbij de rode en groene en/of gele cirkels elkaar overlappen, dient u vanaf heden gebruik te maken van de ATLANTIC BIRD 1 satelliet op 12,5⁰ west. Dit geldt dus voor landen zoals Spanje, Portugal, Zuid-Frankrijk en Italië. Uw dealer dient de schotel dan ook uit te richten op deze ATLANTIC BIRD 1 satelliet op 12,5⁰ west. Het gebied dat de ATLANTIC BIRD 1 satelliet op 12,5⁰ west bedekt is te zien op onderstaande a eelding. Volume Booster 500 Mb - 11,00 excl. BTW Volume Booster 1 Gb - 20,00 excl. BTW Hardware KU-Satelliet Tooway schotel 95 cm Tooway modem Tooway BUC/LNB 25 meter twin kabel, inclusief PPC connectors 2 Jaar garan e Abonnementen KU-Satelliet Abonnement Download snelheid* Basic Upload snelheid* Inbegrepen data** Tot 3,6 Mbps Tot 384 Kbps 2,4 Gigabyte Consumenten prijs*** 21,95 p/m Bronze Tot 3,6 Mbps Tot 384 Kbps 4 Gigabyte 38,95 p/m KU-Satelliet Silver Tot 3,6 Mbps Tot 384 Kbps 6 Gigabyte 61,95 p/m Gold Tot 3,6 Mbps Tot 384 Kbps 12 Gigabyte 99,95 p/m * Maximum snelheden. Behaalde snelheden kunnen variëren. ** Limiet voor bij elkaar opgetelde down en upload volumes voor een periode van 4 weken. Snelheden zijn tevens a ankelijk van limieten welke gebonden zijn aan STW (Mul ple Sliding Time Windows) van 1 uur, 4 uur, 1 dag, 1 week en 4 weken. *** Prijzen exclusief BTW per maand. **** Abonnementen zijn inclusief 1 dynamic IP adres.

4 Prijzen hardware KU-Satelliet Middels de huidige KU-Satelliet kunt u als eindgebruiker een keuze maken uit 3 verschillende contractperioden, te weten; Contractperiode tot 12 maanden (let op, de minimale contractperiode is 3 maanden) Contractperiode vanaf 12 maanden tot 24 maanden Contractperiode vanaf 24 maanden of langer A ankelijk van de gekozen contractperiode wordt de prijs van de hardware bepaalt. Onderstaande tabel toont de consumentenprijs voor de KU-Satelliet hardware in combina e met de 3 verschillende contractperioden: Tot 12 maanden 12 tot 24 maanden 24 maanden of langer Prijs hardware KU-SAT 419,33 excl. BTW 335,29 excl. BTW 251,26 excl. BTW Ac va e kosten 84,00 excl. BTW Bij de aanschaf van de hardware en het afsluiten van het abonnement betaald u als klant de ac va e kosten, 1 maand borg voor het gekozen abonnement, 1 maand vooruitbetaling voor het gekozen abonnement en de lopende (volledige) maand voor het gekozen abonnement rechtstreeks aan uw dealer. Let op, indien het abonnement wordt afgesloten op bijvoorbeeld de 14e dag van de maand, zal het contract aflopen op de 13e dag van de laatste maand van de contractperiode, enz. Voorbeeld: U wenst een abonnement af te sluiten voor Tooway KU-Satelliet van 24 maanden en kiest voor het Tooway Basic abonnement. Dit houdt in dat u als klant het volgende aan uw dealer betaald: - 251,26 excl. BTW voor de benodigde hardware - 84,00 excl. BTW voor de ac va e van het Tooway modem - 21,95 excl. BTW borg voor het gekozen abonnement (dit wordt verrekend bij het beëindigen van het contract) - 21,95 excl. BTW vooruitbetaling voor het gekozen abonnement - 21,95 excl. BTW voor de lopende maand voor het gekozen abonnement Totaal: 401,11 excl. BTW (Exclusief installa ekosten, dan wel beves gingsmateriaal). Naast de kor ng welke u als eindgebruiker krijgt op de hardware bij het aangaan van een langere contractperiode, ontvangt u als eindgebruiker tevens de volgende speciale kor ngen: Contractperiode tot 12 maanden - U ontvangt geen extra kor ng Contractperiode 12 tot 24 maanden - U ontvangt 1 maand het gekozen abonnement gra s Contractperiode vanaf 24 maanden - U ontvangt 2 maanden het gekozen abonnement gra s De gra s maand(en) gaa(t)(n) direct van start bij het aangaan van de contractperiode. Dit houdt in dat u in het geval van een contractperiode van 12 tot 24 maanden of van 24 maanden of langer geen abonnementsgelden dient te betalen gedurende respec evelijk 1 of 2 maanden. U betaald zoals bovenstaand omschreven de ac va e kosten, 1 maand borg voor het gekozen abonnement, 1 maand vooruitbetaling voor het gekozen abonnement en 1 maand het gekozen abonnement voor de lopende maand aan uw dealer, maar zal de eerstvolgende 1 of 2 maanden niet aangerekend worden voor het gekozen abonnement. Vergroot uw communica ebehoe en Tooway wordt hoofdzakelijk aangeboden als breedband internet dienst, echter kan door het gebruik van specifieke VoIP hardware ook gecombineerd worden met digitale telefonie, ook wel Voice over IP (VoIP). Telefoneer tegen lokale gesprekstarieven wereldwijd en geniet van de voordelige tarieven welke Voice over IP met zich meebrengt! Naast de op e Voice over IP kan de huidige Tooway KU-satelliet dienst tevens uitgebreid worden met de op e digitale televisie. Door het gebruik te maken van een digitale ontvanger, LNB en mul feed houder kan het televisie signaal ontvangen worden op dezelfde schotel als de schotel welke u gebruikt voor de ontvangst van Tooway. Via een mul feed houder kunt u extra LNB's op uw Tooway schotel plaatsen, zodat u bijvoorbeeld het Astra 1 en/of Astra 3 (19.2⁰ en/of 23.5⁰) satelliet signaal kunt ontvangen op dezelfde schotel als de schotel welke u gebruikt voor Tooway internet. In de nieuwsbrief van maart zullen wij u informeren of deze op e tevens mogelijk zal zijn middels de nieuwe KA-SAT. Meer informa e over de bovengenoemde op es is te vinden op onze website

5 Voice over IP (telefonie) Tooway wordt hoofdzakelijk aangeboden als breedband internet dienst, echter kan door het gebruik van specifieke VoIP hardware ook gecombineerd worden met digitale telefonie, ook wel Voice over IP (VoIP). VoIP staat voor telefonie via het internet. Bij VoIP wordt het internet of een ander IP-netwerk gebruikt om spraak te transporteren en hierdoor is een tradi onele telefoonlijn niet meer noodzakelijk. Op deze manier is de mogelijkheid ontstaan om de voorheen tradi oneel gescheiden werelden van spraak en data samen te voegen. Overal ter wereld waar u als klant beschikt over een internet verbinding kunt u gebruik maken van VoIP. Tooway4you biedt haar VoIP diensten aan aan klanten welke gebruik maken van een Tooway internet verbinding, alsmede aan klanten welke reeds beschikken over een stabiele DSL, of kabel internet verbinding. Voorbeeld: U woont 6 maanden per jaar in Nederland en beschikt daar over een stabiele DSL internetverbinding. De overige 6 maanden van het jaar woont u in Spanje en beschikt daar over een Tooway internet verbinding. U kunt zowel in Nederland, als in Spanje gebruik maken van dezelfde VoIP dienst. Of terwijl, u bent op uw Nederlandse VoIP nummer bereikbaar jdens de periode dat u in Nederland woont en vervolgens op hetzelfde nummer bereikbaar jdens de periode dat u in Spanje woont. U dient enkel uw VoIP hardware mee te nemen van Nederland naar Spanje en omgekeerd. Indien u als klant middels Tooway4you gebruik maakt van VoIP, bespaart u tot maximaal 80% op uw gesprekskosten ten opzichte van bijvoorbeeld KPN of Belgacom. Bovendien bellen VoIP gebruikers op het netwerk van Tooway4you onderling zelfs gra s. VoIP (telefonie) icm Tooway Indien u als klant gebruik wenst te maken van VoIP in combina e met uw Tooway internetverbinding, wordt er gebruik gemaakt van de Gigaset SX762 router. Deze router wordt dermate geconfigureerd zodat deze voorzien wordt van zogenaamde Quality of Service instellingen. Deze Quality of Service zorgt ervoor dat het telefoonverkeer voorrang krijgt op het netwerk van Tooway en zo de kwaliteit van het VoIP gesprek gewaarborgd wordt. De Gigaset SX762 router verbind draadloos computers en laptops. Telefoons, printers en harde schijven zijn ook op te nemen in het netwerk. Bovendien hee de SX762 drie aansluitpunten om computers met een standaard UTP-kabel aan te sluiten. Daarnaast hee de SX762 een analoge telefoonpoort om een standaard analoog of DECT toestel aan te sluiten. Tooway4you biedt diverse Gigaset DECT toestellen aan, maar maakt vooral gebruik van de Gigaset AL180. Deze voordelige, maar handzame DECT-telefoon hee een spreek jd van maar liefst 25 uur. De Gigaset AL180 staat garant voor een kraakheldere geluidskwaliteit. De Gigaset is uit te breiden tot 4 handsets. Standaard wordt er 1 spraakkanaal geboden, wat inhoudt dat het VoIP account 1 gesprek gelijk jdig kan a andelen, maar het gesprek wel op meerdere handsets gelijk jdig ontvangen kan worden. De handset welke het gesprek aanneemt kan het telefoongesprek voeren, maar op dat moment kan er dus geen extra gesprek ontvangen en/of opgebouwd worden. Extra spraakkanalen zijn op de KA-SAT tegen een meerprijs beschikbaar. Op de KU-Satelliet kan het aantal spraakkanalen niet uitgebreid worden. Naast de Gigaset AL180 biedt Tooway4you diverse andere Gigaset DECT toestellen aan. Deze toestellen zijn te vinden op de website Mocht u als klant reeds beschikken over een DECT, of analoog telefoontoestel, kan deze gebruikt blijven worden, echter kan er dan geen garan e en/of ondersteuning worden geboden op deze hardware en het func oneren van de VoIP dienst. VoIP (telefonie) icm DSL / Kabel Indien u als klant gebruik wenst te maken van VoIP in combina e met uw bestaande DSL,- of kabelinternetverbinding, wordt er gebruik gemaakt van een IP telefoontoestel. De IP toestellen welke Tooway4you levert zijn uitvoerig getest en zijn middels handleidingen welke te vinden zijn op onze website eenvoudig door u zelf te configureren. Tooway4you levert diverse toestellen van Gigaset en Tiptel. Van Gigaset wordt hoofdzakelijk de Gigaset A580IP aangeboden, wat een voordelig toestel is, met handsfree func e, een lange gespreks jd tot 25 uur en uit te breiden is tot maximaal 4 handsets. Standaard worden er 2 spraakkanalen geboden, wat inhoudt dat het VoIP account 2 gesprekken gelijk jdig kan a andelen. Het gesprek zal op meerdere handsets gelijk jdig ontvangen kunnen worden en de handset welke het gesprek aanneemt kan het telefoongesprek voeren. Op dat moment kan er nog 1 extra gesprek ontvangen en/of opgebouwd worden. Extra spraakkanalen zijn tegen een meerprijs beschikbaar. Naast de Gigaset A5180IP biedt Tooway4you diverse andere Gigaset IP toestellen aan. Deze toestellen zijn te vinden op de website De toestellen van Tiptel, waaronder de Tiptel IP284, zijn vaste bureau toestellen en bieden een uitstekende prijs/ kwaliteit verhouding. De IP284 hee onder andere een groot grafisch verlicht display, ondersteunt 12 SIP accounts en hee een lokaal en extern telefoonboek. Naast de Tiptel IP284, biedt Tooway4you ook nog de Tiptel IP280 en Tiptel IP286. Mocht u als klant reeds beschikken over een IP telefoontoestel, kan deze gebruikt blijven worden en zult u voorzien worden van de nodige VoIP account gegevens, echter kan er dan geen garan e en/of ondersteuning worden geboden op deze hardware en het func oneren van de VoIP dienst.

6 VoIP (telefonie) account Een VoIP account welke door Tooway4you wordt aangeboden bestaat uit diverse inbegrepen diensten en biedt daarnaast diverse op onele diensten. Onderstaand overzicht toont de diverse inbegrepen en op onele diensten welke Tooway4you aanbiedt: VoIP in combina e met Tooway Standaard 1 Nederlands 085-telefoonnummer inbegrepen Standaard 1 spraakkanaal inbegrepen Standaard 1 extensie inbegrepen Gra s onderling bellen op het netwerk van Tooway4you Op oneel nummerbehoud Op oneel in- of uitschakelen van nummeriden fica e (gra s) Op oneel blokkeren van bepaalde bestemmingen, zoals 0900-nummers of mobiele telefoonnummers Op oneel omleiden van gesprekken naar vooraf bepaalde toestellen (intern en extern) Op oneel omleiden van een oproep naar een ander toestel bij niet beantwoorden Op oneel voic Op oneel doorverbinden Op oneel doorschakelen Keuze uit prepaid of abonnement VoIP in combina e met DSL / kabel Standaard 1 Nederlands 085-telefoonnummer inbegrepen Standaard 2 spraakkanalen inbegrepen Standaard 1 extensie inbegrepen Gra s onderling bellen op het netwerk van Tooway4you Op oneel nummerbehoud Op oneel in- of uitschakelen van nummeriden fica e (gra s) Op oneel blokkeren van bepaalde bestemmingen, zoals 0900-nummers of mobiele telefoonnummers Op oneel omleiden van gesprekken naar vooraf bepaalde toestellen (intern en extern) Op oneel omleiden van een oproep naar een ander toestel bij niet beantwoorden Op oneel voic Op oneel doorverbinden Op oneel doorschakelen Keuze uit prepaid of abonnement Telefoonnummer: Bij een VoIP account is standaard een Nederlands 085-nummer inbegrepen. Een 085-nummer is een loca e ona ankelijk telefoonnummer. Wenst u als klant een regio gebonden telefoonnummer in binnen-, of buitenland betaald u hiervoor een jaarlijkse bijdrage. De jaarlijkse bijdragen voor regio gebonden telefoonnummers zijn te vinden op Spraakkanalen: Bij een VoIP account in combina e met Tooway is standaard 1 spraakkanaal inbegrepen en in combina e met DSL / kabel zijn standaard 2 spraakkanalen inbegrepen. Een spraakkanaal zorgt voor de a andeling van een telefoongesprek. 1 spraakkanaal zorgt er dan ook voor dat het VoIP account 1 gesprek gelijk jdig kan a andelen. Op het moment dat er een telefoongesprek gevoerd wordt en er op dat moment een 2e gesprek ontvangen en/of opgebouwd wordt, is dit niet mogelijk. Zodra een VoIP account over 2 spraakkanalen beschikt, houdt het in dat dit wel mogelijk is, aangezien er middels 2 spraakkanalen 2 gesprekken gelijk jdig afgehandeld kunnen worden. Een VoIP account in combina e met Tooway KU biedt geen mogelijkheid tot het uitbreiden van spraakkanalen. Een VoIP account in combina e met Tooway KA biedt deze mogelijkheid wel (tegen een meerprijs). Het aantal spraakkanalen kan uitgebreid worden tot 5. Een VoIP account in combina e met een DSL of kabel internetverbinding biedt ook de mogelijkheid om het VoIP account uit te breiden met meerdere spraakkanalen (tegen een meerprijs). Het aantal spraakkanalen is a ankelijk van uw internetverbinding, daar er rekening gehouden dient te worden met het feit dat elk gesprek een bepaald stuk bandbreedte van de internetverbinding nodig hee. 5 spraakkanalen is vaak geen probleem. Indien er te weinig bandbreedte beschikbaar is, zal de kwaliteit van het gesprek afnemen. Extensies: Bij een VoIP account is standaard 1 extensie inbegrepen. Een extensie is niets meer dan een intern toestelnummer. Standaard is dit al jd toestel nummer 201. Dit houdt in dat uw telefoonnummer aan 1 telefoontoestel gekoppeld kan worden. Als op e kunnen er (tegen een meerprijs) meerdere extensies aangevraagd worden. Voorbeeld: Uw VoIP nummer komt binnen op uw privé adres in Amsterdam. Indien u wenst dat een inkomende oproep gelijk jdig binnenkomt op zowel het toestel in Amsterdam, als bijvoorbeeld op het toestel in uw vakan ewoning in het buitenland, kan dit middels extra extensies. Op deze manier kan vanaf beide loca es de oproep beantwoord, dan wel doorgeschakeld worden (intern of extern). Het aantal extensies is uit te breiden tot 500 aanslui ngen. Nummerbehoud (porteren): Indien gewenst kan uw huidige telefoonnummer overgenomen worden op het netwerk van Tooway4you. Het telefoonnummer kan uitsluitend geporteerd worden indien de minimale contractperiode bij de huidige leverancier is verlopen. Let er hierbij ook op dat u bij uw huidige leverancier geen combina econtract hee afgesloten, zoals bijvoorbeeld internet, digitale televisie en digitale telefonie in 1. In dit geval kan het namelijk zo zijn dat, zodra het telefoonnummer geporteerd wordt, het internet en digitale televisie signaal tevens wordt afgesloten door uw huidige provider. Het porteren van nummers neemt, na goedkeuring van de huidige provider, circa 10 werkdagen in beslag. Tijdens deze periode blij u gewoon bereikbaar en kunt u ook nog steeds blijven bellen. Zowel na onale, als interna onale telefoonnummers kunnen worden geporteerd. Prijzen voor het porteren van telefoonnummers zijn te vinden op Voic , Follow-me, doorschakelen: Mocht het onverhoopt voorkomen dat al uw spraakkanalen bezet zijn, kan tegen een meerprijs de op e voic geac veerd worden. Het voic bericht wordt als WAV-bijlage op het door u gewenste adres afgeleverd. Ook kan tegen een meerprijs de op e follow-me geac veerd worden, wat ervoor zorgt dat, indien er een inkomende oproep binnenkomt, deze wordt afgeleverd op het Tooway4you VoIP account, maar bijvoorbeeld ook gelijk jdig op uw mobiele telefoonnummer. (Kosten voor de follow-me worden afzonderlijk aangerekend). Doorschakelen direct, bij in gesprek, bij geen antwoord of indien het toestel offline is behoren eveneens tot de mogelijkheden (tegen een meerprijs).

7 VoIP (telefonie) abonnementen / prepaid Tooway4you biedt 3 verschillende VoIP abonnementen en een prepaid VoIP account. Onderstaand overzicht toont de verschillende mogelijkheden: Abonnement Omschrijving Consumenten prijs icm DSL / kabel* Na onal 600 Benelux 600 Het Na onal 600 abonnement is inclusief 600 'gra s' belminuten (u betaald ook geen star arief) naar alle vaste telefoonnummers in Nederland, dan wel België (a ankelijk van het land waar u woont). Daarnaast geniet u bij de overige gesprekken van voordelige VoIP tarieven en voor elk van die belminuten betaalt u 0,015 of 0,025 excl. btw minder dan in geval van prepaid. Het Benelux 600 abonnement is inclusief 600 'gra s' belminuten (u betaald ook geen star arief) naar alle vaste telefoonnummers in Nederland, België en Luxemburg. Daarnaast geniet u bij de overige gesprekken van voordelige VoIP tarieven en voor elk van die belminuten betaalt u 0,015 of 0,025 excl. btw minder dan in geval van prepaid. 11,01 p/maand 13,11 p/maand Consumenten prijs icm Tooway* 21,01 p/maand 23,11 p/maand World 600 Het World 600 abonnement is inclusief 600 'gra s' belminuten (u betaald ook geen star arief) naar alle vaste telefoonnummers in 21 Europese landen**, de Verenigde Staten, Australië, Japan, Thailand en Canada. Daarnaast geniet u bij de overige gesprekken van voordelige VoIP tarieven en voor elk van die belminuten betaalt u 0,015 of 0,025 excl. btw minder dan in geval van prepaid. 15,21 p/maand 25,21 p/maand Prepaid Met een prepaid VoIP account bent u niet gebonden aan maandelijks terugkerende abonnementskosten en profiteert u van voordelige VoIP tarieven. Het account kan eenvoudig online opgewaardeerd worden middels de webshop op Icm Tooway wordt op de gesprekstarieven een toeslag van 0,025 per minuut berekend, icm DSL / kabel is dit 0,015 per minuut. 0,00 p/maand 34,95 p/jaar*** 0,00 p/maand 34,95 p/jaar*** * Prijzen zijn exclusief BTW. Prijzen icm Tooway omva en de kosten voor het gebruik van Quality of Service op het Tooway netwerk. Minimale contractperiode voor de 3 verschillende abonnementen bedraagt 3 maanden. ** Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Portugal, Italië, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Finland, IJsland, Oostenrijk, Zwitserland, Polen, Griekenland, Hongarije, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Ierland. *** Jaarlijkse administra eve bijdrage voor het prepaid VoIP account. Prijzen hardware VoIP (telefonie) Gigaset SX762 Gigaset AL180 Gigaset A580IP Tiptel IP280 Tiptel IP284 Tiptel IP286 Consumentenprijs exclusief BTW 109,20 33,26 84,00 99,00 119,00 149,00

8 Prijzen extra diensten VoIP (telefonie) Consumentenprijs excl. BTW (eenmalige kosten) Maandelijkse kosten excl. BTW Jaarlijkse kosten Excl. BTW Jaarlijkse bijdrage telefoonnummer 0,00 0,00 NL 19,95* / BE 39,95* Porteren huidig telefoonnummer NL 19,95* / BE 34,95* 0,00 Jaarlijkse bijdrage telefoonnummer** Extra spraakkanaal 9,95 2,50 per spraakkanaal 0,00 Extra extensie 9,95 2,50 per extensie 0,00 Voic (in- of uitschakelen) 9,95 0,00 0,00 Follow me (in- of uitschakelen) 9,95 0,00 0,00 Doorschakelen (in- of uitschakelen) 9,95 0,00 0,00 * Kosten voor overige landen zijn terug te vinden op de website ** De jaarlijkse bijdrage voor het telefoonnummer treedt na portering het eerstvolgende jaar in werking. Het eerste jaar betaald u dus enkel de porteringskosten en het volgende jaar de kosten voor de jaarlijkse bijdrage van het telefoonnummer. *** Overige diensten zoals nummeriden fica e in- of uitschakelen, blokkeren van 0900-nummers, enz. zijn gra s. Tooway4you levert tevens maatwerk, zoals een gepersonaliseerde IVR (telefonisch keuzemenu). Neem hiervoor contact op met Tooway4you. Wist u dat... de nieuwe Tooway KA-SAT de krach gste telecomsatelliet ter wereld is. de huidige Tooway KU-diensten worden afgehandeld middels 1 grondsta on, welke geves gd is in Turijn en dat de nieuwe KA-SAT diensten worden afgehandeld door maar liefst 12 grondsta ons, welke verspreid door geheel Europa geves gd zijn. Volgende keer In de volgende nieuwsbrief, welke in maart aan u wordt toegezonden, zullen de volgende items aan bod komen: Defini eve startdatum Tooway KA-SAT Test resultaten Tooway KA-SAT Klant aan het woord Mari eme & recrea eve oplossingen de nieuwe Tooway KA-SAT 2 miljoen gebruikers door geheel Europa, Noord-Afrika en delen van het Midden-Oosten moet gaan voorzien van breedband internet Tooway eveneens uitermate geschikt is als back-up systeem op een huidige DSL-, of kabelinternetverbinding. de nieuwe Tooway KA-SAT de capaciteit hee van 40 tradi onele satellieten. Tooway4you de breedband internet diensten van Tooway door geheel Europa mag aanbieden en hiervoor dan ook een Europees dealer netwerk aan het opze en is.