Naam : Marvin Geboortedatum : 24/03/1984 Nationaliteit : Duits Rijbewijs : Ja Woonplaats : Almere

Transcriptie

1 Naam : Marvin Geboortedatum : 24/03/1984 Nationaliteit : Duits Rijbewijs : Ja Woonplaats : Almere Inzetbaar als: Netwerk/System Engineer Profiel: Ruim 10 jaar relevante werkervaring waarvan 8 jaar als System Engineer Werkervaring op het gebied van optimalisatie van netwerk infrastructuren VMware vsphere 5: Install, Configure, Manage gecertificeerd MCSA 2003 & ITILv2 gecertificeerd Ervaring met migreren, implementeren, beheren en het ontwerpen van - Microsoft Windows - VMware infrastructuren Ervaring met shared storage Veel gewerkt met IT Service Managementprocessen Ervaring met verschillende methodieken en best practices waaronder, ITIL en resultaatgericht werken Zeer ervaren met: - Projectmatig werken - Coördineren van projecten - Dagelijks beheer - Monitoring en Remote Management - Analyseren en opstellen verbetervoorstellen t.b.v. de gehele infrastructuur - Werken in de Nederlandse, Engelse en Duitse taal - Vendor management Competenties: Resultaat- en Klantgericht Teamspeler en oplossingsgericht Proactief en vooruitdenkend Interesses: Technologie Voetbal Reizen Films en muziek Unieke beleving: Geboorte van mijn zoon Dean

2 Referentie: (Huib Zevenhuizen, Eigenaar Heijde-ICT) Marvin is een goede medewerker. Technische goed onderlegd en heeft veel issues opgelost met betrekking tot het Microsoft Platform en virtualisatie (zowel server als werkplek gerelateerd). Een erg prettige collega, zonder 9-5 mentaliteit die altijd tot het naadje gaat. Wil altijd alles onderzoeken en oplossen. Een aanwinst voor een ITteam

3 MCSA Installing and Configuring Windows Server 2012 Maart 2016 Gestart VMware VMware vsphere 5: Install, Configure Manage Oktober 2015 Certificaat behaald N-able Solarwinds N-able NCentral 9.5 Oktober 2014 Gevolgd ITIL ITIL Foundation v Certificaat behaald MCSA MCSA Certificaat behaald MBO Beheer ICT Niveau Diploma behaald MAVO Realschule Lindenschule Geislingen Diploma behaald

4 01/2016 heden SOG-ICT te Utrecht System Engineer SOG ICT is een IT-dienstverlener die bedrijven begeleid met IT-projecten, migratie trajecten, performance issues en levert advies op gebied van ICT. Marvin werkt hier in een klein team van vier collega s en verzorgt diverse projecten voor klanten in de regio Utrecht en Noord-Holland. Primaire taken: Verzorgen van tweede- en derdelijns support op de desktop en server niveau; Escaleren naar vendoren als dat nodig is en daarbij op treden als technisch sparingspartner Signaleren, analyseren en verhelpen van storingen op server niveau; Inrichten en verbeteren van procedures met betrekking tot het dagelijkse systeembeheer; Beheren en bewaken van de servers; Uitwerken en opzetten van ICT-projecten; Begeleiden en uitvoeren van ICT-projecten; Technisch plan opstellen (server en netwerk niveau); Signaleren en advies geven ten aanzien van optimalisatie bestaande infrastructuur Projecten: Opstellen en uitvoeren van migratieprojecten; van Microsoft Windows Server 2008 naar Microsoft Windows Server 2012 R2; Opzetten en implementeren van Remote Management en monitoring met Solarwinds N-able Ncentral voor geautomatiseerd beheer van klanten; VMware vsphere migratie van versie 5 naar 6, met één keer vcenter en 30 ESXi hosts; Office 365 Migraties; Implementeren van Windows Server 2012 R2 remote desktop farm; RDWeb portal, RDS-gateway, Session broker, Windows NLB, acht remote desktop servers voor ongeveer 80 gebruikers; Ontwerp en planning t.b.v. vervanging Core switches (Cisco Catalyst 3850) Planning en realisatie upgrade ten behoeve van applicatie server; Analyse op bestaand netwerk infrastructuur en verbetervoorstel opgesteld; Ontwerp, planning en realisatie van beveiligde wifi en oplossing voor mobiele telefoons, tablets en notebooks; Disaster recovery planning (beheer, onderhoud, testen); Coördinerende rol uitrol van VoIP omgeving;

5 IT-Infrastructuur: Operating System Windows Server 2003, 2008 en 2012 R2, Windows 7, 8 en 10, Linux (Ubuntu, Debian) Software VMWare vsphere, HyperV, Solarwinds N-able Ncentral 10, IASO Backup, MS SQL Server 2014 en 2016, MS Exchange 2010 en 2013, RES Workspace Manager Netwerk TCP/IP, WiFi, switches, routers. 05/ /2015 Avensus te Almere System Engineer gedetacheerd Avensus is een IT-dienstverlener die gespecialiseerd is in het leveren van totaaloplossingen voor onder andere de zorg. Bij Avensus heeft Marvin gewerkt als System Engineer. Een team van drie medewerkers was verantwoordelijk voor tweede- en derdelijns support en het uitvoeren van infrastructuur changes. Primaire taken: Analyseren en oplossen van tweede- en derdelijns incidenten voor verschillende klanten ten behoeve van: - VMware - Microsoft - Exchange - XenServer - NetAPP FAS Schrijven van RFC s en uitvoeren van infrastructuur changes; Troubleshooten; Testen en uitrollen van nieuwe software; Leveren nazorg van projecten; Opstellen van migratieprojecten Coördineren en aansturen van leveranciers ten behoeve van storingen en changes. Projecten: Herinrichten van ICT-infrastructuur in verband met een slechte performance na migratie van Windows Server 2003 naar Windows Server 2012 R2 in combinatie met VMware vsphere 5.5. Marvin heeft hier: De hele infrastructuur in kaart gebracht (waarbij duidelijk is geworden dat er een overgang van Citrix naar RDS heeft plaatsgevonden) Een analyse uitgevoerd op de incidenten Usage resources in kaart gebracht en monitoring uitgevoerd op virtualisatie laag.

6 Verbetervoorstel opgezet nm. implementatie van RES of toevoegen van extra terminal server. Herinrichten printerpark Analyse en opstellen verbeterplan Group policy structuur opnieuw ingedeeld op de printerserver d.m.v. RES IT-Infrastructuur: Operating System Windows Server 2003, 2008 en 2012 R2, Windows 7 en 8 Software VMWare vsphere 5.5, Citrix XenAPP 6.5, RES Workspace Manager, ESET NOD, VEEAM Backup and Replication 8, MS SQL Server 2008 en 2012, Office365, MS Exchange 2007, 2010 en 2013, Kaseya, VNC, Remote Desktop. Netwerk TCP/IP, NetAPP FAS 10/ /2015 Korton Group BV te Hoofddorp System Engineer Korton Group is een IT-dienstverlener, serviceprovider en softwareontwikkelaar die gespecialiseerd is in het leveren van totaaloplossingen en cloud diensten aan middel en grote bedrijven. Marvin is met een collega verantwoordelijk geweest voor het opzetten van Remote Beheer afdeling, voor een betere overkoepeling tussen de bestaande servicedesk en buitendienst. Daarnaast was hij medeverantwoordelijk voor het herinrichten van monitoring en remote management platform KOOS. Primaire taken: Leveren van derdelijns support die geëscaleerd zijn vanuit de supportdesk; Uitrollen van Windows en Linux servers voor klanten; Beheren van de gehele eigen datacenter infrastructuur: - VMware; - Windows Server; - Linux; Vraagbaak voor supportdesk; Medeverantwoordelijk voor het opzetten van remote beheer afdeling; Packaging en distributie door middel van N-able Ncentral; Signaleren en advies geven ten aanzien van optimalisatie bestaande infrastructuren; Opstellen werkwijze beheer en standaardisering; Secundaire taken: Sales adviseren over inhoudelijke productinformatie en technisch ondersteunen bij offertetrajecten;

7 Beheren van interne kennisdatabase; Opstellen procedures met betrekking tot remote beheer. Projecten: Inrichting van gehele monitoring en remote management platform: volledig automatische Windows en third party updates, antivirus, software distributie, self-healing; Realisatie van een nieuwe Linux webhosting platform; Opzetten van test en acceptatie infrastructuur op basis van VMware vsphere. IT-Infrastructuur: Operating System Windows Server 2008 en 2012 R2, Linux (Debian, CentOS) Software VMWare vsphere 5.5, Microsoft HyperV, N-able Ncentral 9, Bitdefender, MS SQL Server, MS Exchange 2010 en 2013, Kaseya, Remote Desktop Netwerk TCP/IP, WiFi, switches, routers, firewall 02/ /2013 Heijde-ICT te Almere Systeem en Netwerkconsultant Heijde-ICT is een IT-dienstverlener die totaaloplossingen biedt voor kleine tot middelgrote bedrijven in diverse branches. Marvin is hier werkzaam geweest als consultant. In deze rol was Marvin vooral verantwoordelijk voor systeembeheer en projecten bij klanten op locatie. Het aantal werkplekken varieerde per klant van 10 tot 250. Primaire taken: Analyseren en verhelpen van incidenten op server-, desktop- en netwerkniveau, voornamelijk op locatie bij klanten, remote of in het datacenter; Beheren van het Windows en Citrix platform doormiddel van het uitvoeren van changes en updates; Beheren van netwerkomgevingen doormiddel van het uitvoeren van changes en updates; Installeren en configureren van Windows Servers met de rollen als: - Terminal Server - Domain controller - DHCP - IIS - SQL - Storage - Exchange Functioneel beheer van service en systeemmanagementtools; Klanten voorzien van advies en verbetervoorstellen ten aanzien van de infrastructuur en de toegewezen aandachtsgebieden; Schrijven van gebruikershandleidingen;

8 Projecten: Windows Server migraties van Windows Server 2003 naar Windows Server 2008R2; Configureren en plaatsen van netwerkapparatuur zoals; Cisco ASA, routers, modems, access points en switches; Ontwerpen en opzetten van infrastructuren op nieuwe locaties (bekabeling, Internet, telefonie etc.). Coördinerende rol uitrol van VoIP omgeving; IT-Infrastructuur: Operating System Windows Server 2003 en 2008 R2, Windows XP, Vista en 7, Linux (Debian, RedHat) Software Netwerk VMWare vsphere 4, Citrix XenAPP 6, Symantec Backup Exec, MS SQL Server 2008, MS Exchange 2003 en 2007, Exact, Navision, Microsoft Dynamics, SAP, Remote Desktop, WUS/WSUS TCP/IP, WiFi, switches, routers, firewall, Cisco, Cisco Pix, Cisco ASA, HP, 3Com 04/ /2008 CSC Nederland te Bunnik Support Engineer Computer Sciences Corporation (CSC) is een Amerikaans ICTdienstverleningsbedrijf dat diensten aan grote bedrijven wereldwijd levert. Bij CSC gaf Marvin gebruikersondersteuning aan diverse grootschalige klanten verdeeld over zes verschillende landen met de voertalen Duits, Nederlands en Engels. Ook was Marvin medeverantwoordelijk voor de overdracht van de Duitse helpdesk van Airproducts England naar CSC Nederland. Primaire taken: Registreren van incidenten in HP Openview en USD; Analyseren en oplossen van incidenten Incidenten kunnen betrekking hebben op: - Printerstoring - Opstartproblemen - Netwerkproblemen - Inlogproblemen - Hard- en/of softwarestoringen Waar nodig escaleren van incidenten naar derdelijns; Aanmaken en beheren van gebruikersgroepen in Active Directory; Resetten van wachtwoorden in Active Directory; Wijzigen van rechten van gebruikers in Active Directory. Schrijven van gebruikershandleidingen;

9 Secundaire taken: Schrijven van gebruikershandleidingen; Kennisoverdracht door het up-to-date houden van de kennisdatabase; Active Directory software delivery. Project: Overdracht van de Duitse helpdesk van Airproducts England naar CSC Nederland. IT-Infrastructuur: Operating System Windows server 2003, Windows XP Software Microsoft Office 2003, Citrix XenAPP 6, Symantec Backup Exec, MS Exchange 2003, Lotus Notes, Remote Desktop, USD / Remedy Netwerk TCP/IP, WiFi 01/ /2007 Denso Nederland te Weesp Field Support Engineer DENSO is een Japanse organisatie gespecialiseerd in de productie en ontwikkeling van auto-onderdelen, verdeeld over 40 vestigingen in heel Europa. Marvin heeft de interne IT-afdeling, bestaande uit drie medewerkers enkele maanden, versterkt doordat deze overbelast was door diverse interne projecten. Primaire taken: Tweedelijns on-site support op vestiging in Weesp; Analyseren en oplossen van incidenten op werkstations, printers en Windows servers; Waar nodig escaleren van incidenten naar derdelijns; Aanmaken en beheren van gebruikersgroepen in Active Directory; Wijzigen van rechten van gebruikers in Active Directory. Secundaire taken: Schrijven van gebruikershandleidingen; Kennisoverdracht door het up-to-date houden van de kennisdatabase. IT-Infrastructuur: Operating System Windows Server 2000, Windows XP Software Microsoft Office 2003, Symantec Backup Exec, MS Exchange 2003, Lotus Notes, Remote Desktop, USD, Remedy Netwerk TCP/IP, WiFi

10 1 = Basis 2 = Goed 3 = Zeer ervaren Legenda Basis: Medewerker beschikt over theoretische basiskennis en kan met dit product uit de voeten. Goed: Medewerker heeft ruime praktische (hands-on) werkervaring met dit product. Zeer ervaren: Medewerker heeft zeer veel ervaring met het product en kent de functionaliteiten. Dankzij de ruime werkervaring kan de medewerker deze functionaliteiten praktisch toepassen Besturingssystemen Hardware MS Windows 10 2 Servers: HP Proliant, IBM, Dell 3 Poweredge, Sun, Apple MS Windows 8 3 Werkstations: HP, IBM, Dell 3 Fujitsu/Siemens, Apple MS Windows 7 3 Notebooks: HP, Lenovo, Dell, 3 Toshiba, Apple MS Windows Vista Business 2 Thinclients 3 MS Windows XP Pro 2 Netwerk: Cisco, HP, 3Com 2 MS Windows 2000 Pro 2 Storage oplossingen: SAN, NAS 2 IBM OS/2 Backup oplossingen: Tape 1 robots Mac OSX 3 Appliances: Anti-virus, 2 Mailfiltering Linux 2 Netwerkprinters / MFP s: 2 Scanners 2 Netwerkbesturingssystemen PDA / Smartphone 2 Windows Server Windows Server 2008 R2 3 Registratietools Windows Server Topdesk 2 Windows Server Support Magic Windows 2000 Server 1 Remedy Unix HP OpenView IBM AIX Heat HP-UX Autotask Sun Solaris Infra Active Linux (Red Hat / SUSE) 2 Novell Netware 6.x Methodieken en Technieken Novell Netware 5.x ITIL v2 3 Novell Netware 4.x ITIL v3 2 AS/400 Prince II Microsoft Operations Framework (MOF) Office Pakketten Scrum MS Office MS Office Netwerk Software

11 MS Office MS Terminal Server 2 MS Office 2003 MS Internet Information 2 Services (IIS) MS Office 2000 MS Internet Security & 2 Acceleration Server (ISA Server) MS Office 97 Microsoft treat management 2 Gateway (TMG) MS Office 2011 voor MAC 1 Unified Access Gateway MS Word 2 Active Directory Services 3 MS Excel 2 E-directory (NDS) MS Outlook 2 VMWare vsphere 3 MS Project 2 VMWare ESX 3 MS Powerpoint 2 MS Virtual Server 1 MS Frontpage 2 MS HyperV 2 Citrix Metaframe 1.8 Protocollen Citrix Metaframe XP TCP/IP 2 Citrix Presentation Server Netbeui Citrix XenApp 1 IPX/SPX Citrix XenServer 1 Appletalk SSH 2 Mailservers SSL 2 MS Exchange Server FTP 2 MS Exchange Server POP3 2 MS Exchange Server SMTP 2 MS Exchange Server IMAP 2 MS Exchange Server 2000 WiFi 2 Lotus Notes Lotus Domino Netwerk Hardware Novell Groupwise Routers 2 Switches 2 Bedrijfsapplicaties Firewalls 2 (Financieel / CRM / ERP) Exact Navision Tools en overige pakketten JD Edwards Antivirus software 2 Pivotal IBM Tivoli Storage Manager Microsoft Dynamics HP Dataprotector Microsoft CRM Backupexec 2 SalesForce NT Backup SAP Kaseya 1 Oracle BMC Patrol PeopleSoft HP OpenView Baan PC-Anywhere Dameware Utilities Databases VNC viewer 2 MS SQL Server Remote Desktop 3 MS SQL Server 2008 R2 1 MS SMS, WUS/WSUS 2 MS SQL Server Altiris MS SQL Server 2000 / overig Winstall (installatie) Oracle 8i, 9i, 10G Ghost/Drive image PL/SQL, SQL*Plus Crystal reports MySQL 1 Zenworks MS Access MS SCOM 2007

12 MS SCOM 2007 R2 Programmeertaal / Scripting MS SCOM 2012 HTML/XML MS SCCM CSS MS SCCM Pearl MS SCVMM PHP 1 MS SCVMM 2007 R2 1 Flash MS SCVMM C++ MS SCDPM 2007 Java Script MS SCDPM 2010 Pascal MS SCDPM 2012 Visual Basic (VB) Cobol Talenkennis MS PowerShell 1 Nederlands 3 Batch Files 1 Engels 2 Kixstart 1 Duits 3 Wise for Windows Installer Frans Winstall