Dag 2. Ondernemen als ZORG- PROFESSIONAL. Probleemgerichte Doelgroep Marktanalyse Sygnature system. Naam: Telefoon:

Transcriptie

1 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 1 Ondernemen als ZORG- PROFESSIONAL Dag 2 Probleemgerichte Doelgroep Marktanalyse Sygnature system Naam: Telefoon:

2 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 2 Over Rose Drs. Rose Jansen Marketingpsycholoog Spiritueel Businesscoach Journeytherapeut In 2006 studeerde ik af als Journeytherapeut bij Brandon Bays. Vol enthousiasme opende ik daarna de deuren van mijn praktijk in de hoop veel mensen te kunnen helpen. Ik was wel een goede therapeut, maar helaas geen goede ondernemer waardoor het mij niet lukte om cliënten aan te trekken. Om meer inzicht te verkrijgen, ben ik psychologie gaan studeren en heb me tijdens mijn Master psychologie gespecialiseerd in leiderschap en motivatie, met als doel bedrijven te leren hoe ze op een liefdevolle manier hun personeel kunnen inspireren en motiveren. In 2013 werd mij gevraagd om therapeuten te gaan coachen. Ik besefte echter dat het coachen van ondernemers iets heel anders is dan het coachen van managers en wist ook dat ik zelf als ondernemer gefaald had. Daarom ben ik verder gaan studeren en volgde onder andere opleidingen tot Marketingpsycholoog en Internationaal Spiritueel Businesscoach. Met al deze kennis en opgedane ervaring heb ik de CREATION-methode ontwikkeld en sinds 2013 tientallen therapeuten begeleid bij het creëren van een welvarende praktijk. Ik geniet elke dag van mijn werk en weet dat ik mijn levensdoel leef!

3 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 3 Hoe was de afgelopen maand?! Wat zijn je successen?! Wat vond je moeilijk?! Wat vond je leerzaam?! Wat had je liever anders gewild?! Hoe is het masterminden gegaan?! Wat heb je van elkaar geleerd? Notities

4 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 4 Ondernemen als ZORG- PROFESSIONAL Probleemgeralateerde doelgroep

5 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 5 Je marketingboodschap Je marketing statement of elevator pitch is een korte, duidelijke beschrijving van wat jij doet. Het is belangrijk dat je marketing statement over duidelijke resultaten gaat. In marketing praat je eigenlijk nooit in processen. Je zegt bijvoorbeeld niet: Ik geef massages en aromatherapie. Mensen kopen namelijk niet het proces, ze kopen het resultaat. En hoe concreter het resultaat hoe duidelijker de boodschap. Bijvoorbeeld: Ik zorg dat je je weer beter voelt, klinkt heel anders dan dat je zegt: Ik help je binnen 5 dagen van je rugpijn af. Benoem jouw resultaten dus duidelijk. Vijf manieren om over je dienst te praten Manieren om over je dienst te praten, zodat je de markt opent en direct hongerigheid bij je potentiële cliënten oproept. Doel van je marketingboodschap: Interesse opwekken: mensen gaan vragen stellen. dat mensen zeggen: Dat is iets voor mij. dat ze getriggerd worden, in de actie gaan. dat ze iemand naar jou doorverwijzen. 5 Manieren om je boodschap over te brengen: 1. een resultaatgerichte boodschap in 10 seconden 2. een probleemgerelateerde boodschap (in 2 varianten) in 10 seconden 3. een boodschap (in 30 seconden) waarin je het bestaansrecht van jouw dienst onderbouwt 4. een boodschap (in 30 seconden) waarin je duidelijk maakt hoe jij je onderscheidt van je concurrenten 5. een succesverhaaltje als bewijs dat wat jij doet werkt!

6 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 6 Manier 1 Resultaatgerichte boodschap in 10 seconden Format: Ik Werkwoord waarmee je transformatie uitdrukt Doelgroep Resultaat Voorbeeld: Ik help therapeuten meer klanten te vinden. Voordelen: Het resultaat is snel duidelijk. Heel kort kan handig zijn. Duidelijk voor wie het is. Het gewenste resultaat geeft hoop. Nadelen: Mensen snappen de oplossing nog niet. Het raakt mensen niet zo. Werkwoorden die je kunt gebruiken om transformatie uit te drukken: Helpen Leren Zorgen dat Genereren Creëren Transformeren Bereiken Realiseren Doorbreken Overwinnen Laten stijgen Vergroten Verminderen Besparen Laten groeien Voor elkaar krijgen Oefening 4 Schrijf je eigen resultaatgerichte boodschap.

7 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 7 Manier 2 Probleemgerelateerde boodschap in 10 seconden Format: Ik Werkwoord Doelgroep Probleem (Oplossing) Voorbeeld: Ik help therapeuten die worstelen met acquisitie. Voorbeeld: Ik help therapeuten die worstelen met acquisitie om op een succesvolle manier cliënten aan te trekken. Voordelen: Het probleem triggert. Het geeft een gevoel van thuiskomen. Mensen kunnen doorverwijzen. Creëert hebberigheid. Om een probleem kun je niet heen (het spreekt je echt aan als je er last van hebt). Nadelen: Kan lang zijn. Niet iedereen begrijpt het probleem (als ze het zelf niet hebben). Het kan lastig zijn het juiste probleem te vinden, te kiezen of te verwoorden (test daarom je doelgroep!). Werkwoorden die je kunt gebruiken om transformatie uit te drukken: Helpen Leren Zorgen dat Genereren Creëren Transformeren Bereiken Realiseren Doorbreken Overwinnen Laten stijgen Vergroten Verminderen Besparen Laten groeien Voor elkaar krijgen Empathische werkwoorden waarmee je het probleem kunt uitdrukken: Worstelen / Lastig vinden / Ertegenaan lopen dat / Gefrustreerd zijn / Ploeteren / Vastlopen in / Graag willen, maar het moeilijk vinden om / Meemaken dat / Teleurgesteld zijn over / Tobben / Merken dat het in de praktijk niet meevalt om

8 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 8 Oefening 5 Je voorbereiden op het schrijven van je elevator pitch. o Mijn doelgroep is (demografisch): o Hun allergrootste probleem is (waar liggen ze écht wakker van): o De oplossing die ik bied is: Oefening 6 Je marketing statement. o Ik help. (doelgroep) o Die worstelen met. (probleem) o Om (oplossing) Werkwoorden die je helpen om transformatie uit te drukken: Helpen Leren Zorgen dat Genereren Creëren Transformeren Bereiken Realiseren Doorbreken Overwinnen Laten stijgen Vergroten Verminderen Besparen Laten groeien Voor elkaar krijgen Empathische werkwoorden waarmee je het probleem kunt uitdrukken:

9 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 9 Worstelen / Lastig vinden / Ertegenaan lopen dat / Gefrustreerd zijn / Ploeteren / Vastlopen in / Graag willen, maar het moeilijk vinden om / Meemaken dat / Teleurgesteld zijn over / Tobben / Merken dat het in de praktijk niet meevalt om Nu je een idee hebt gekregen hoe je een marketingboodschap schrijft, formuleer je deze in je eigen bewoordingen. Mijn marketing statement is: Oefening 7 Je marketing statement verder uitwerken. Maak variaties: Ik help (doelgroep) die worstelen met om dit te bereiken

10 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 10 Oefening 8 Schrijf ten minste 5 verschillende versies van je marketing statement tot je de beste hebt gevonden

11 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 11 Manier 3 Een boodschap (van maximaal 30 seconden) waarin je het bestaansrecht van jouw dienst onderbouwt Format: 1. Ik werkwoord doelgroep - probleem 2. Hoe het probleem ontstaat. 3. Wat er nodig is. 4. Dit is wat jij biedt. 5. Wat jou kwalificeert. Voordelen: mensen begrijpen nu heel goed de toegevoegde waarde die jij biedt en realiseren zich waarom zij jouw dienst moeten kopen. Voorbeeld: 1. Ik help therapeuten die worstelen met acquisitie. 2. Veel ondernemers beginnen met hun bedrijf zonder dat ze een strategie hebben om succesvol te worden. Het gevolg is dat ze veel te weinig klanten hebben, en dat ondermijnt hun zelfvertrouwen. 3. Wat ze nodig hebben, is kennis van acquisitie en marketing. 4. Ik leer mensen die goed zijn in hun vak, maar nog niets af weten van acquisitie om toch snel de juiste klanten te vinden en meer te gaan verdienen. 5. Ik doe dit al 3 jaar en heb in die tijd honderden therapeuten geleerd hoe zij kunnen leven van hun praktijk. Oefening 9: Schrijf je eigen boodschap van maximaal 30 seconden waarin je het bestaansrecht van jouw dienst onderbouwt.

12 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 12 Oefening 10 Waarom zit jouw doelgroep in de problemen? Het is erg belangrijk dat je begrijpt waarom je cliënten jouw hulp nodig hebben. Waarom zitten ze in de problemen? Schrijf 5 redenen op waarom jouw cliënten deze problemen hebben. Wat is de oorzaak? Probeer hier ook wat wetenschappelijk bewijs voor te vinden. Voorbeeld: 1. Ten minste ondernemers in Nederland leven onder de armoedegrens omdat ze geen strategie hebben om succesvol te worden. 2. Veel ondernemers starten met hun bedrijf zonder dat ze kennis van bedrijfsvoering hebben. Dit heeft als resultaat dat 30 procent van de starters al na een jaar met zijn onderneming moet stoppen. 3. Vaak investeren therapeuten continu in cursussen en opleidingen die hen meer leren over hun vak, maar investeren ze niet in het verkrijgen van meer kennis op het gebied van ondernemerschap. 4. Ook blijkt dat vrouwen de waarde van hun diensten niet hoog inschatten, waardoor ze zichzelf onderwaarderen en continu te lage prijzen hanteren. 5. Uit dit onderzoek van de Canadese Globe and Mail blijkt dat een derde van de ondernemende vrouwen minder verdient dan dollar per jaar. Bij de mannen is dat minder dan een zesde. 6. Veel ondernemers hebben ook nog een baan in loondienst. Dit omdat zij nog niet kunnen leven van het geld dat de onderneming oplevert. Maar doordat ze een baan hebben, kunnen ze niet hun volledige aandacht aan hun eigen bedrijf geven, waardoor de kans op succes kleiner is

13 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 13 Manier 4 Een boodschap (van maximaal 30 seconden) waarin jij je onderscheidt van je concurrenten Format: 1. Ik werkwoord doelgroep - probleem 2. De doorsnee oplossingen/wat concurrenten doen, en waarom dit niet werkt. 3. Wat jouw oplossing is en waarom die wel werkt. Voordeel: je maakt duidelijk waarin jij je onderscheidt van je concurrenten en waarom mensen dus bij jou moeten komen. Voorbeeld: 1. Ik coach zelfstandigen die worstelen met acquisitie. 2. Veel zelfstandigen hebben dit probleem, en wat ze vaak doen is cursussen kopen op internet. Wat ze zich meestal niet realiseren, is dat mindset erg belangrijk is voor het succes van je bedrijf. Met kennis alleen kom je er niet. 3. Omdat ik coach op het gebied van mindset en daarnaast kennis over acquisitie geef, word je gemotiveerd om die kennis in de praktijk te brengen. Oefening 11 Schrijf je eigen boodschap van maximaal 30 seconden waarin jij je onderscheidt van je concurrenten.

14 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 14 Manier 5 Je boodschap overbrengen met behulp van een verhaal Het kan je eigen verhaal zijn of het verhaal van een klant. Het is een succesverhaal, het overwinnen van een worsteling. Format: Eerst was de situatie zo. Toen gingen ze met mij aan het werk. Daardoor heb ik deze fantastische resultaten behaald. Voordeel: een persoonlijk verhaal maakt je boodschap nog krachtiger en daardoor beklijft deze beter. Mensen herkennen zich in de hoofdpersoon van je verhaal. Een verhaal is het enige dat mensen echt onthouden.

15 ONDERNEMEN ALS ZORG-PROFESSIONAL DAG 2 15 Oefening 12: schrijf je verhaal van 30 seconden. 1. Mijn doelgroep is: 2. Het probleem waar ik bij help: 3. Hoe kan de situatie OOK zijn / de gewenste situatie (als ze mij eenmaal hebben ingehuurd): 4. Hoe is dit probleem ontstaan/ hoe komt het: 5. Welke oplossing kiezen mensen normaal gesproken en waarom werkt die niet: 6. Wat zijn oplossingen die concurrenten aanbieden en waarom werken die niet: 7. Wat zijn de resultaten van mijn dienst: 8. Welke successen heb ik gezien bij mijn klanten: