Hoe heurt het eigenlijk in de WhatsApp-groep? - NRC

Transcriptie

1 Hoe heurt het eigenlijk in de WhatsApp-groep? - NRC Advertentie Met pensioen? Wij kopen elke auto! Heeft u een vermogen van ? Lees dan nu over wanneer u met pensioen kunt. Nieuw - Gratis de verkoopwaarde berekenen en verkopen. Nu testen! Abonnementen Binnenland Buitenland Economie Digitale editie Cultuur Sport Webwinkel Opinie Carrière Wetenschap Hoe heurt het eigenlijk in de WhatsApp-groep? Groeps-appen, dat gaat niet altijd goed. Hoe je het gezellig en beheersbaar houdt. Peter Zantingh 11 augustus 2017 Familieberichten Tech & Media Service Inloggen Meer Advertentie Advertentie Met pensioen? Heeft u een vermogen van ? Lees nu over wanneer u met pensioen kunt. Download nu! Trending Veel gedeeld Extreem-rechts claimt morele zege na geweld Charlottesville De Koningin van de Ochtend op Rapenburg 110 Helaas, geen nieuw huis dankzij BKR Zij zegt: Je had best veel ruzie, hij: Ik ben ook niet makkelijk De NVWA is een totaal verrotte organisatie Vrienden, familie, kantoor, buurtpreventie, de verjaardag van tante Joke. WhatsApp-groepen moeten het makkelijk maken om van elkaar op de hoogte te blijven en beslissingen te nemen, maar ondertussen zijn het vooral stoorzenders en bronnen van ergernis. Groeps-whatsappen: hoe moet dat? Een beknopte etiquette. Een groep aanmaken Er is bij het aanmaken van een WhatsApp-groep een cruciaal verschil met traditionele vormen van samenkomen: van vragen of uitnodigen is helemaal geen sprake. Iemand wordt toegevoegd en heeft daar niets over te zeggen. De initiatiefnemer Pagina 1 van 9

2 vergewist zich er daarom van dat de ander zich akkoord heeft verklaard mee te doen, ofwel objectief nut zal hebben van het deelnemerschap. Klik op de a!eeldingen om ze te delen via WhatsApp met schenders van de etiquette. Het is belangrijk te beseffen dat de omvang van de groep in grote mate bepaalt hoe die zich zal gedragen. Het is te vergelijken met een verjaardagsfeestje: tot pakweg zes aanwezigen zullen zij samen één gesprek kunnen voeren, maar eenmaal met meer zullen ze subgroepen vormen bij de borreltafel, in de tuin en in de keuken. Omdat een appgroep zich niet onderling kan opsplitsen, groeit de kans op miscommunicatie, irritatie en overdaad evenredig aan het aantal deelnemers. Pagina 2 van 9

3 De conversatie Wat wel en niet gepast is in een WhatsApp-groep, is vrijwel geheel a"ankelijk van het gezamenlijke doel zoals men in voetbalstadions ook anders praat dan bij een boekenclub. In de groep Modeltreinengekkies is het toegestaan om uit te weiden over de hevig teleurstellende kwaliteit van de personenwagon Edelweiß-Privatbahn type III van Fleischmann; in Mama ziekenhuisbezoek niet. Men dient zich dus een zekere ether-discipline eigen te maken, en scherp onderscheid te zien tussen groepen die zijn opgericht om over een gedeelde interesse te kletsen en groepen die bedoeld zijn om elkaar van functionele en nuttige informatie te voorzien en waarin al het andere ruis is. Wat iemand tegen één persoon te zeggen heeft ( Murat, sportschool gaat niet lukken ), kan het best in een privébericht in plaats van in een appgroep waar de ontvanger slechts één van de deelnemers is. Behalve als het van gezamenlijk belang is dat ook de anderen op de hoogte zijn ( Murat, sportschool gaat niet lukken, Karins vliezen net gebroken ). Pagina 3 van 9

4 Een geheel eigen genre is de gebeurtenis-appgroep, die per definitie tijdelijk is. In de ideale wereld stoppen die als ze hun momentum kwijt zijn: Anja s verjaardag is gevierd of het teamuitje is achter de rug. Het is acceptabel om de appgroep na afloop van de gebeurtenis nog maximaal twee dagen te gebruiken om relevante foto s of nagekomen mededelingen te plaatsen ( Net pas wakker, helemaal naar de getver ), maar niet om die op eigen houtje een ander doel te geven ( Iemand hier een betonboor te leen? ). Het gebruik van emoji s De WhatsApp-gebruiker accepteert dat emoji s erbij horen, maar gebruikt ze met tact en met mate. Twee per bericht is in vrijwel alle gevallen ruim voldoende. De emoji is het best te beschouwen als een a%orting of synoniem: de huilen-van-hetlachen-emoji om niet hahahahaha te hoeven typen, het vinkje als alternatief voor Ik heb betaald, hoor. Pagina 4 van 9

5 Wie emoji s goed inzet, maakt gedeeltelijk goed wat verloren gaat door het gebrek aan intonatie, gezichtsuitdrukkingen en andere non-verbale communicatie. Maar wie er een emojionele rollercoaster van maakt, loopt risico op miscommunicatie. Zo is de knipoog-emoji geen goede keus als de bijbehorende tekst helemaal niet dubbelzinnig bedoeld is. Ook springt men voorzichtig om met de aubergine, de taco en de perzik, die in sommige kringen geslachtsdelen vertegenwoordigen. Foto s delen Idealiter vraagt men zich bij het delen van een foto of video af: is het aannemelijk dat het delen hiervan voor mij veel leuker is dan het voor de anderen is om hem gedeeld te krijgen? Is het antwoord ja, dan verdient verzending extra consideratie. Net als voor emoji s geldt voor foto s: less is more. Een dag aan het strand of in de dierentuin kan het best worden teruggebracht tot hooguit vier beelden. Pagina 5 van 9

6 Of via WhatsApp binnengekomen foto s automatisch worden gedownload en toegevoegd aan de fotobibliotheek van de smartphone, is a"ankelijk van de instellingen van de individuele ontvanger. Toch draagt ook de verzender hierin verantwoordelijkheid. Hij of zij dient zich hiervan bewust te zijn bij het versturen van 29 foto s van Benji s eerste tandje. Lees ook: Gek van de appgroep Eruit stappen Uit een appgroep stappen is geen sinecure. De mededeling Yara heeft de groep verlaten in een smal blauw balkje kan, zeker zonder aankondiging, hard aankomen. Het is de digitale variant van een ruimte uitstormen en hard met de deur slaan. De overgebleven groepsleden zullen geneigd zijn de laatste conversatie nog eens terug te halen. Hebben we iets verkeerd gezegd? Pagina 6 van 9

7 Beargumenteerd afscheid nemen hoeft niet als redelijkerwijs voor iedereen duidelijk is dat de groep zijn raison d être kwijt is, bijvoorbeeld omdat het al twee weken na Pinkpop 2017 (emoji met wijsvinger-pink-rock-on-gebaar) is. Maar ligt er geen reden voor de hand, dan kan het vertrek het best vriendelijk, duidelijk en in één bericht worden toegelicht. Het laten doorklinken van impulsieve irritatie ( Ik ben hier helemaal klaar mee, de groeten ) moet worden voorkomen; het is na het vertrek niet terug te nemen. En het is sterk aan te raden niet te wachten tot iemand reageert. Door een opmerking of vraag ( Ah, zonde! Maar we zien je zaterdag toch? ) kan alsnog de noodzaak ontstaan te antwoorden, waardoor de ontsnappingspoging mislukt en afscheid nemen op een later moment nog een keer moet ( Oké luitjes, nu ga ik echt! ). Offline zijn Er is niemand die zich niet met regelmaat ergert aan WhatsApp-groepen en hoe andere mensen zich daarin gedragen. Maar alle chats ordentelijk en functioneel houden, is een illusie. Een te felle opmerking over hoe anderen de app gebruiken is als met dikke verf lelijk! op de muur kalken bij een housewarming: je kunt best gelijk hebben, maar de lol is er per direct wel af voor alle aanwezigen. Beter is het om de overvloed aan berichten, foto s, notificaties en bliepjes de pas af te snijden door de Pagina 7 van 9

8 smartphone-instellingen aan te passen. Nietessentiële WhatsApp-groepen kunnen op stil, het geluid kan uit en het rode cirkeltje met het aantal ongelezen berichtjes kan weg. Beleefdheid, een schuldgevoel of onrust over iets missen zijn geen goede redenen om WhatsApp dwangmatig te checken. Het kan een dagtaak zijn om te reageren op alle vakantiefoto s ( Lekker joh! Jaloers! ), baby-updates ( Lief, hartjesogen-emoji) en aan seksisme grenzende grapjes van die ene oom ( Haha, terwijl je bedoelt: arme man). Maar het hóéft allemaal niet. De mooiste dingen in het leven gebeuren tussen twee WhatsApp-sessies in. Opmerkingen? Mail ons Lees ook deze artikelen Pagina 8 van 9

9 Hoe Facebook advertenties héél precies op maat maakt Online-advertenties De grote techbedrijven zijn niet voor niets zo machtig. Ze maken ook zeer populaire en innovatieve producten. Wat is het geheim van advertentie-machine Facebook? 27 JULI 2017 Kushandje in de rechtszaal: Schat, je hebt de journalistiek met verve verdedigd Persvrijheid in Turkije Deze week staan journalisten van de ona"ankelijke Turkse krant Cumhuriyet voor de rechter. Ze worden beschuldigd van het voeren van een asymmetrische oorlog tegen de regering. 26 JULI 2017 Advertentie Stijgende koersen? Hee" u een vermogen van ? Lees onze unieke visie op wat er nu speelt in de markten! Verkrijgbaar in Nederland Spy tech wordt goedkoop. Traceer je wagen met je smartphone! Scootmobiel kopen? Vergelijk kosteloos Scootmobiel offertes van betrouwbare leveranciers. Snel & Eenvoudig! Over NRC Mijn NRC Contact NRC Websites Over ons Auteursrecht Privacyverklaring Leveringsvoorwaarden Cookies Stijlboek NRC-Code (PDF) Inloggen Account aanmaken Digitale editie Mijn abonnementen Service & bezorging Redactie Opinieredactie Colofon AdSales Klantenservice Familieberichten NRC Media NRC Carrière NRC Live NRC Webwinkel Pagina 9 van 9