HU ROGIER BRUSSEE THIJS WAARDENBURG 26 AUG 2013

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "HU ROGIER BRUSSEE THIJS WAARDENBURG 26 AUG 2013"

Thomas de Smet
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 HU ROGIER BRUSSEE THIJS WAARDENBURG 26 AUG 2013

2 META THEMA Invloed op mode consument via social media door retailers en merken door trendsetters onder consumenten

3 WERK HYPOTHESE groot deel van invloed kan verklaard worden via doorgeef functie van sociale media in kaart brengen hoe het social netwerk van volgers er uit ziet

4 SOCIAL NETWORK: INVLOED

5 SOCIAL NETWORK: OBSERVEERBAAR FB van Retailer like FB van pers. 1 volgt FB van pers 102

6 CONCRETE PLANNEN Bestudeer netwerk vanuit: Volg retailers en merken Volg fashionista s (modeblogs/vlogs) Breng netwerk van volgers in kaart Wat is de overlap van zulke netwerken? Wat is de structuur van zulke netwerken? Wederzijdse invloeden: fashionistas noemen/promoten merken/retailers Retailers adverteren en sponsoren fashionistas

7 RETAILERS Deskresearch Literatuur verzamelen in het kader van social media marketing binnen de retail/modebranche; Trendrapporten verzamelen die relevant zijn binnen de modebranche; Statistieken over social media gebruik in Nederland te verzamelen; Best cases verzamelen. Veldonderzoek Alle social media activiteiten van een retailer te analyseren (e.g., posts) en het effect daarvan bepalen (e.g., likes en comments). Naar een retailer toegaan en bekijken of de retailer verwijst naar bijvoorbeeld Twitter Middels enquête of interview aan de retailer vragen wat voor hen het effect is geweest van social media en of ze een strategie hebben. Workshop Middels het Digital Engagement Framework (of Media Strategie spel) studenten een advies laten ontwikkelen voor de retailer op het gebied van social media

8 RETAILERS Ingebed in onderwijs (minor Social Media binnen de minor Brand Design gaan 30 studenten) Deliverables: 10 rapporten (onderwijs) Social media data van retailers binnen de modebranche (onderwijs +onderzoek) Publicatie voor een vakblad (onderzoek) Blauwdruk om soortgelijk onderzoek in andere steden (Amsterdam en Enschede) uit te kunnen voeren. Benodigdheden Partners / retailers om het onderzoek bij uit te kunnen voeren.

9 FASHIONISTA Literatuuronderzoek / deskresearch Wat zijn fashionista s, waar over schrijven/vloggen/fotograferen ze voornamelijk en wat zijn hun favoriete media. en wat zijn hun activiteiten? Welke promotie activiteiten ntwikkelen Retailers richting social media in het algemeen en fashionista s in het bijzonder. In hoeverre vormen Fashionista s een kanaal richting online verkoop en cross channel retailing (Kega) Social media analytics. Wat en hoe vaak zenden Fashionista s Wat wordt doen fashionretailers aan advertising en doelbewuste pogingen om deel te nemen aan het discours Wat zijn de reacties van de mensen Analyse (co-occurence) van fashionista volgers en fashionretailers en merken (hoe vaak komt het voor dat volger van fashionista X een volger is van retailer of merk Y?) Interviews fashionista s Wat zijn de motieven van fashionista s? Welke invloed proberen fashionista s op consumenten uit te oefenen en op grond waarvan (zijn fashionista s als mode ambassadeurs te beschouwen)? Welke platformen zijn het meest populair bij fashionista s?

10 FASHIONISTAS Partners (hopelijk): Piet Zoomers (retail), Wehkamp(Online warenhuis), Trimm (dienstverlener) Contact: Ik Onderneem Deliverables: Juli 2014: Artikel in (retail) vakblad (Docent / onderzoeker) Juli 2014: Afstudeerrapport (Afstudeerster(!) Uitgezet) Juli 2014: Artikel in (retail) vakblad (Docent / onderzoeker)

11 OPEN ISSUES We weten niet hoe we kunnen zien hoe en wanneer mobiele telefoons worden gebruikt in store.

12 WP2 Saxion SB&RM Overzicht.

13 Wat is er het afgelopen halfjaar gedaan? Inlezen materie. Plan van aanpak gemaakt binnen de opleiding SmallBusiness&RetailManagement. Overleg en afstemming met de partners t.w. Hogeschool Utrecht/Amsterdam. Afstemming met de participerende bedrijven in WP2. Definitief plan opgesteld.

14 Activiteiten komend studiejaar. Invulling geven aan het marktonderzoek wat gehouden zal worden in Deventer. Onderzoeksvraag: Hoe mode shopt de Deventenaar? Uitvoering: 2 de jaar studenten, verplicht, als onderdeel van het vak onderzoeksvaardigheden. Resultaat: Voor het project een duidelijk antwoord op de onderzoeksvraag, voor de opleiding een leerweg die opgenomen kan worden als vast onderdeel in de opleiding.

15 Resultaat onderzoek. Wie: Zijn alle schoppers hetzelfde? Hoe: Denken we dat alle manieren om te winkelen hetzelfde zijn? Wat: Wat zijn de verschillende shopping behoeften? Waar: Via welke kanalen/winkels kiest de shopper? Welke: Welke marketing instrumenten staan ter beschikking en leveren het hoogste rendement.

16 Methodologie. Middels de Shopper Decision Cycle willen we de customer journey in kaart brengen van de mode shopper in Deventer. Opzet is om hetzelfde onderzoek ook in Utrecht en Amsterdam uit te voeren en jaarlijks te herhalen.

Vergelijkbare documenten

Samenwerken aan een toekomstbestendige retailsector

Samenwerken aan een toekomstbestendige retailsector Wie wij zijn Het Retail Innovation Platform helpt de innovatie- en concurrentiekracht van de retailsector te versterken. Samen met retailers en andere