Importeren uit China. Een korte handleiding

Transcriptie

1 Importeren uit China Een korte handleiding

2 Aspecten van China De geografie De cultuur De taal Het zakendoen Vervoer en transport Ordergrootte Tijd

3 De geografie China is groot maar. Concentratie van fabrieken Veel reizen vraagt goede planning Binnenlandse vluchten Tip: meestal bevinden zich veel vergelijkbare fabrieken in de omgeving van de leverancier van grondstoffen Tip: concurrenten kunnen uw fabriek ook vinden Tip: de reistijd tussen fabrieken in dezelfde streek is al gauw 1 tot 3 uur

4 Stap 1: het begin Welke behoefte is er Bestaande producten laten maken of Nieuwe producten ontwikkelen Tip1: leer ervaringen van anderen op een forum (KvK Hallo, Higher Level, LinkedIn groepen) Tip2: bescherm jezelf als je nieuwe producten laat ontwikkelen Tip3: verdeel de productie en assemblage van producten over verschillende fabrieken. Dat maakt kopiëren moeilijker

5 Stap 2: sourcing Via internet (Alibaba, Global Sources, HKTDC.com, Baidu, Made in China en andere) Via vakbeurzen in Hong Kong en China Via Europese vakbeurzen Via relaties Via gespecialiseerde tussenpersonen Business matching via HKKvK Tip: neem naar een beurs altijd een camera mee en fotografeer het visitekaartje van de contactpersoon op de beurs bij het product. Maak aantekeningen of bevestig het kaartje aan de catalogus. Visitekaartjes lijken op elkaar, zeker in China!

6 Stap 3: het eerste contact Beide partijen hebben angst Vertrouwen moet worden gewonnen Zijn klant en/of producent serieus bezig Komen specificaties overeen met aanbod Hoe leg ik contact? Oplossingen: geduld, controle, eerst zaaien dan oogsten, referenties en vooral veel vrienden maken

7 Stap 4: tussenpersoon of fabriek Met wie heb je te maken? Tussenpersoon heeft voor- en nadelen Stel veel vragen: Bekijk website, vraag referenties, welke markten belevert contact, grootte fabriek, vraag foto s, beoordeel het assortiment HK/Chinese tussenpersoon biedt voordelen (vooral voor beginners)

8 De omgangsvormen Basiskennis is nodig Eerst vriendschap, dan zaken Taal Eten en drinken Visitekaartjes (twee handen) Chinese naam? Begroeten en etiquette Wie is de baas?

9 Stap 5: zakendoen Productspecificaties doorgeven Samples laten maken of opsturen Hoe lees je een offerte Bereken de kostprijs Transportkosten Invoerrechten Valutakoersen

10 Stap 6: Naar China Goed voorbereiden Visum regelen Planning (niet te krap) Transport in China regelen Tolk regelen Afspreken en afspraken China verandert snel (werken op zondag niet meer vanzelfsprekend) Tip1: bij organisaties als is aanvragen van visum snel geregeld Tip2: een visum voor alléén Shenzhen is op de grens met HK te krijgen Tip3: in HK zijn visa voor China ook snel te regelen

11 Stap 7: Fabrieksbezoek Showroom of fabriek Vraag of foto s gemaakt mogen worden Stel veel vragen Bekijk QC afdeling Bekijk opslagruimte (ook voor namen andere klanten) Tip: een tussenpersoon kan fabriek bezoeken en rapport opstellen. Dat scheelt al snel een reis.

12 Stap 8: De eerste order Het proces: Productomschrijving Samples naar China Eerste sample uit China Kostprijs berekenen Order bevestigen (trial order bij nieuwe fabriek?) Aanbetaling of LC Productiesample QC Transport naar Nederland (container of LCL) Haven afhandeling De container komt aan Tip: goede verpakking voorkomt veel ellende

13 De productomschrijving Duidelijk en met zoveel mogelijk specificaties Gebruik foto s, filmpjes, samples. Slechte communicatie is de oorzaak van de meeste problemen Bedenk: Chinese fabrieken kijken anders naar kwaliteit Vraag naar certificaten en onderzoek die (CE, TUV, Kema Quality, SGS, etc.)

14 Samples naar China Samen met duidelijke lijst van eisen Bewaar zelf een sample als ijkpunt Denk aan de kosten van verzending sample Denk aan de tijd die het kost om sample te ontvangen Stuur het tracking nummer naar de ontvanger Tip: vraag vooraf een offerte van verzendkosten. Deze worden berekend op basis van volume/gewicht formules

15 Samples uit China Vraag om het tracking nummer Controleer alles Test uitgebreid, net zolang tot het product kapot gaat. Als je het zwakste punt weet, kan je het verbeteren Gebruik voor betaling liefst een Chinese bankrekening Tip: vraag ook anderen om het product te testen

16 Kostprijs berekenen Kostprijs bestaat uit veel componenten die niet allemaal vooraf bepaald kunnen worden zoals dollarkoers en vrachtkosten Zijn de prijzen FOB, CIF, CFR? Afdekken valutarisico: vraag uw bank (ABN Amro) Let op codes van producten: bepalen invoerrechten Invoerrechten worden geheven over prijs product + kosten verzekering en transport Bereken de inhoud van de dozen (CBM) om na te gaan hoeveel er in container kunnen Tip: hou altijd rekening met extra bankkosten FOB = Free on Board CIF = Cost, Insurance Freight CFR= Cost and Freight

17 Order bevestigen Maak afspraken over de levertijden Hou rekening met teleurstellingen achteraf Na bevestiging kunnen onderhandelingen nog doorgaan (van beide zijden) Maak afspraken over retourneren (minder dan 2% wordt acceptabel gevonden door veel leveranciers) Maak afspraken over de Shipping Marks op verpakking Tip: vraag de fabriek om naast Shipping Marks ook een foto van het product te printen en op de verpakking te plakken.

18 Aanbetaling of LC Fabriek en inkoper hebben beide onzekerheid Gebruikelijk is 30% aanbetaling, 70% bij levering. Percentage is afhankelijk van relatie en onderhandelbaar LC is veilig(er) maar brengt extra kosten mee. Vraag bank. Wees nauwkeurig bij overschrijven per bank. Verkeerd nummer of verkeerde naam kan weken vertraging betaling opleveren. Vraag eigen bank naar de mogelijkheden Tip: onderzoek de mogelijkheden van een dollarrekening

19 Productie sample en QC Onderschat waarde kwaliteitscontrole niet Overweeg inschakelen expert (Kema, SGS, HKQC of anderen) Goede QC van grondstoffen en product bespaart geld en voorkomt vertragingen QC door fabrikant is minder betrouwbaar Regel QC aan begin productie maar doe ook eindcontrole Controleer ook verpakking Bespreek retourneren (korting op vervolgorder) Let op: geld terugkrijgen is vrijwel onmogelijk

20 Transport naar Nederland en inklaring Zoek een expediteur in Nederland die het hele transport kan verzorgen en volgen LCL (Less than Container Load) duurt langer dan een eigen Vaartijden verschillen (ook uit zelfde haven) Pieken rond Chinees Nieuwjaar en maanden voor kerst Denk aan kwaliteit verpakking Betaling restbedrag (70%) meestal bij ontvangst Copy Bill of Lading Tip: vraag regelmatig een nieuwe offerte aan van de verschepingskosten

21 Interessante websites De Hong Kong Kamer van Koophandel in Nederland werkt samen met de Federation of Hong Kong Industries, de Dutch Chamber of Commerce in Hong Kong en anderen. Met dank aan Danny Hazewindus van Karsten Tenten, Zwaag