Jaarverslag Vestigingen in Amersfoort, Houten, Leidsche Rijn, Nieuwegein, Utrecht en Woerden

Transcriptie

1 Jaarverslag 2014 Vestigingen in Amersfoort, Houten, Leidsche Rijn, Nieuwegein, Utrecht en Woerden

2 Inhoud Voorwoord 3 1. Prago Maatschappelijk vraagstuk 1.2 Missie 1.3 Doelgroep 2. Bestuur Bestuursverslag Financiën 2.3 Personeel 3. Organisatie Centrale staf 3.2 Directie 3.3 Onderwijs en vorming 3.4 ICT 3.5 Administratie 3.6 Communicatie en werving 3.7 Samenwerkingspartners en projecten 3.8 Oranje Fonds Groeiprogramma 4. Vestigingen De lokale vestigingen 4.2 Prago Utrecht 4.3 Prago Leidsche Rijn 4.4 Prago Nieuwegein 4.5 Prago Amersfoort 4.6 Prago Houten 4.7 Prago Woerden 4.8 Prago Stichtse Vecht 4.9 Project: Impuls Extra Taalvrijwilligers Utrecht Bijlagen Aantal cursisten en vrijwilligers in Opbrengsten en resultaten in Samenwerkingspartners 4. Communicatie, pr en werving 5. Subsidiënten en donateurs 6. Organigram 7. Bestuur 8. Medewerkers 9. Adres- en contactgegevens Colofon 2015 Stichting Prago, Postbus 1034, 3430 BA Nieuwegein T E info@prago.nl - I prago.nl Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook, zonder schriftelijke toestemming van de directie van Stichting Prago. Stichting Prago Jaarverslag

3 Voorwoord 2014 was een jaar van groei en vernieuwing. Prago breidde zijn werkgebied uit met een nieuwe onderwijsvorm in twee nieuwe gemeenten: in Woerden en Stichtse Vecht gingen tijdelijke cursussen van start, met een vaste looptijd. In Utrecht en Leidsche Rijn is het project Impuls van start gegaan, met extra vrijwilligers, extra begeleiding en een extra lesgroep. Ook intern heeft Prago veel vernieuwing te melden. Een paar voorbeelden: eigen leerlijnen, een nieuwe website, een nieuw registratiesysteem en een nieuw opslagsysteem. Zelfs onze naam is nieuw. Omdat we ons niet langer willen binden aan onderwijs in de avonden, hebben we het woord Avondschool geschrapt uit onze naam. Al met al was 2014 een goed en vooral veelbelovend jaar. Een woord van dank is op zijn plaats, voor de gemeenten en fondsen die Prago financieel hebben gesteund en voor alle medewerkers die zich, betaald en onbetaald, hebben ingezet. We gaan door op de ingeslagen weg. Utrecht, maart 2015 Jan Bergstra, voorzitter Stichting Prago Jaarverslag

4 Excursie naar Woerden, mei 2014 Taalambassadeur Rien op de reizende fototentoonstelling van Stichting Lezen en Schrijven, september 2014 Cursist Tarik in het tvprogramma Zeg eens B met presentatrice Caroline Tensen, oktober 2014 Stichting Prago Jaarverslag

5 1. Prago 1.1 Maatschappelijk vraagstuk In Nederland, een land met een van de hoogste ontwikkelingsniveaus ter wereld, is het mogelijk dat 1,3 miljoen volwassenen niet voldoende kunnen lezen en schrijven om zelfstandig mee te doen met de samenleving. Hun gebrek aan (algemene) ontwikkeling belemmert hen in hun dagelijks functioneren. Juist de tegenstelling tussen het (hoog)opgeleide deel van de samenleving en deze groep functioneel analfabeten, maakt de kloof dieper en de overbrugging moeilijker. Het beheersen van basisvaardigheden als lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden is een voorwaarde voor elk individu om zich te kunnen handhaven, te ontwikkelen en om te participeren in de samenleving. Toegang tot, en gebruik kunnen maken van verschillende informatiebronnen is belangrijk en wordt steeds belangrijker. 1.2 Missie Prago wil dat laagopgeleide en kwetsbare volwassenen kunnen meekomen en meedoen in de samenleving. Prago draagt daaraan bij door middel van diverse cursussen basiseducatie met de nadruk op lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden, in een laagdrempelige locatie. Zo levert Prago een bijdrage aan het terugdringen van laaggeletterdheid en laaggecijferdheid in de Nederlandse samenleving. 1.3 Doelgroep De doelgroep van Prago bestaat uit mensen vanaf 18 jaar, al dan niet in Nederland geboren: die niet in het bezit zijn van een startkwalificatie (geen diploma MBO niveau 2 of hoger) met leerbeperkingen (licht verstandelijke beperking en/of lichte psychiatrische aandoening) met leerachterstanden (laaggeletterden) die zich willen ontwikkelen op het gebied van lezen, schrijven, rekenen of digitale vaardigheden en die niet terecht kunnen bij het reguliere onderwijs. Een uitgebreide doelgroepbeschrijving vindt u in het 'Prago Activiteitenplan'. Stichting Prago Jaarverslag

6 Stephano: Het is hier gezellig. Catharina: Ik kan nu lezen en rekenen. Balina: Het zijn leuke mensen hier. Jorina: Ik kom steeds een stapje verder. Stichting Prago Jaarverslag

7 2. Bestuur 2.1 Bestuursverslag 2014 Het bestuur van Stichting Prago vormt sinds de oprichting in 1984 het bevoegd gezag van Prago en bestaat eind december 2014 uit vier leden (voorzitter, secretaris, penningmeester en een algemeen bestuurslid). Bestuursleden hebben een zittingsduur van vier jaar. De samenstelling van het bestuur is in 2014 niet gewijzigd. In 2014 heeft het bestuur tien maal vergaderd. Aan de orde waren o.a. de jaarlijks terugkerende onderwerpen als het jaarverslag, de jaarrekening, het activiteitenplan + begroting, het personeelsbeleid en de huisvesting. In de oktobervergadering is de secretaris met unanieme stemmen herbenoemd voor een tweede termijn van vier jaar. In diezelfde vergadering is ook besloten de leden van de Raad van Advies niet te herbenoemen. Zij hadden zich niet verkiesbaar gesteld. Het bestuur wil de komende tijd nadenken over een nieuwe formule voor de Raad van Advies en over een nieuw profiel voor mogelijke kandidaten. Tot die tijd zal er niet geworven worden voor nieuwe leden. Speciale aandacht ging uit naar fondsenwerving, governance code, nieuwe statuten en een bestuurs- en directiereglement. Zo zijn er nieuwe conceptstatuten opgesteld en is er een start gemaakt met een bestuurs- en directiereglement. De conceptstatuten zijn in de decembervergadering goedgekeurd. Naast de tien reguliere vergaderingen heeft het bestuur in 2014 drie andere bijeenkomsten gehouden. Op 28 februari vond een visiemiddag plaats, waar onder leiding van een onafhankelijk gespreksleider van het organisatieadviesbureau BMC uit Amersfoort. Twee onderwerpen werden uitgediept: 1. een nieuw organisatiemodel voor Prago 2. een groeistrategie voor Prago Op 20 november heeft een Evaluatiegesprek 2013 plaatsgevonden tussen het bestuur en de directeur. Van dit gesprek is een verslag opgenomen in het stichtingsarchief. Eveneens op 20 november vond een Zelfevaluatie 2014 van het bestuur plaats. Ook van deze evaluatie is een verslag opgenomen in het stichtingsarchief. 2.2 Financiën Financiële administratie en beheer Prago heeft haar financiële en personele administratie ondergebracht bij Dyade, Dienstverlening Onderwijs te Utrecht. Dyade stelt jaarlijks een jaarrekening op, die door het bestuur van Stichting Prago wordt vastgesteld. De accountantscontrole over 2014 is uitgevoerd door Ernst & Young te Utrecht. Een verantwoording van het financieel beheer over 2014 vindt u in de Jaarrekening 2014 van Stichting Prago, te downloaden vanaf de website: Fondsenwervingsbeleid Als gevolg van bezuinigingen bij de gemeenten zet Prago actief in op het verbreden van haar verdienmodel via fondsenwerving. De resultaten in 2014 zijn: Administratiekantoor Dyade heeft een financiële bijdrage gedaan Rabobank Utrecht heeft opnieuw vijf laptops geschonken Stichting Prago Jaarverslag

8 Prago heeft meegedaan aan de actie NLgeeft van het Oranje Fonds met een kleine, maar goed bruikbare, opbrengst als resultaat. Een overzicht van subsidiënten en donateurs vindt u in bijlage 5. Bestedingsbeleid De grootste uitgaven voor Prago zijn de personele en sociale lasten. Daarna volgen de kosten voor het huren van de leslocaties en de kosten voor leermiddelen en activiteiten. Prago streeft ernaar de kosten van de eigen organisatie zo laag mogelijk te houden zodat de bestedingen aan de doelstelling en kosten van de eigen organisatie in goede verhouding tot elkaar staan. Voor het verkrijgen van inkomsten vraagt Prago jaarlijks subsidie aan bij de gemeenten waar Prago een vestiging heeft. Als gevolg van bezuinigingen bij de gemeenten zet Prago actief in op het verbreden van haar verdienmodel via fondsenwerving. Het is elk jaar een grote opgave om de begroting sluitend te maken. Tot op heden zijn de ontvangen subsidiebedragen in absolute zin al vele jaren constant. In relatieve zin is sprake van een achteruitgang, gezien de gestegen kosten op vele vlakken waar Prago mee te maken heeft. Als gevolg hiervan is het voor de penningmeester en de directeur een punt van constante aandacht om de bestedingen in de hand te houden en de begroting niet te overschrijden. Noodzakelijke, en soms onprettige, maatregelen zijn hierbij niet altijd te vermijden. Vermogensbeleid De gemeenten subsidiëren over het algemeen cursusactiviteiten. Zij stellen geen subsidies beschikbaar voor de exploitatie of de instandhouding van de organisatie. De verleende subsidie zal hierdoor nooit hoger - eerder lager - zijn dan de kosten van de activiteiten. Ondanks dat Prago in 2014 een positief resultaat heeft geboekt, blijft de noodzaak bestaan tot het verder opbouwen van een - beperkte - continuïteitsreserve. Vanuit personele verplichtingen is het streven om een continuïteitsreserve op te bouwen van ca euro. Deze reserve is noodzakelijk voor de vervanging van (langdurig) ziek personeel en voor een mogelijke transitievergoeding bij ontslag, als gevolg van teruglopende subsidies op basis van de nieuwe Wet Werk en Zekerheid, die 1 juli 2015 ingaat. Prago wil daarnaast tien procent van de verkregen particuliere inkomsten toevoegen aan de continuïteitsreserve. Hiermee kunnen we tegenvallers opvangen en de continuïteit van Prago waarborgen. 2.3 Personeel Beroepskrachten en vrijwilligers Bij Prago werken beroepskrachten en vrijwilligers. De beroepskrachten, waaronder de leden van de centrale staf en de bevoegde docenten, staan borg voor de kwaliteit en de continuïteit van het onderwijs. De vrijwilligers ondersteunen de docenten bij de uitvoering van de onderwijsactiviteiten. Ook voor vrijwilligers kan Prago een functie hebben voor hun eigen ontwikkeling. Zoals de conciërge die ooit als cursist binnenkwam om te leren lezen en schrijven. Andere vrijwilligers gebruiken hun werk bij Prago om zich te oriënteren op hun toekomst, bijvoorbeeld na een ontslag. Functies en dienstverbanden Elke Prago-vestiging bestaat uit een team van beroepskrachten (docenten basiseducatie) en vrijwilligers (cursistbegeleiders en ICT-assistenten). Een vestiging wordt aangestuurd door een coördinator. Hij/zij treedt op als eerste aanspreekpunt van de vestiging, stuurt op operationeel niveau de docenten en vrijwilligers aan en houdt de intakegesprekken met nieuwe cursisten en vrijwilligers. Stichting Prago Jaarverslag

9 In 2014 had Stichting Prago zeventien personeelsleden, waaronder elf docenten in loondienst en één zzp er. Het totaal aantal fte's was ca. 2,4. Een overzicht van de huidige medewerkers vindt u in bijlage 8. Deskundigheidbevordering Deskundigheidsbevordering is een permanent punt van aandacht bij Prago. Alle teamleden hebben zich in 2014 bijgeschoold via studieboeken en vaktijdschriften over de basiseducatie en het volwassenenonderwijs, leermiddelen en onderwijsontwikkeling. Bij de centrale staf in Utrecht is een docentenbibliotheek aanwezig met studieboeken en vaktijdschriften op het gebied van het (speciaal) onderwijs, leermiddelen en onderwijsontwikkeling. Medewerkers worden gestimuleerd om op vrijwillige basis deel te nemen aan relevante studiedagen, workshops, seminars, congressen en dergelijke van andere organisaties. Waar mogelijk en indien van toepassing faciliteert Prago de medewerker door de reiskosten voor haar rekening te nemen. In 2014 hebben verschillende docenten deelgenomen aan een of meer studiedagen van het Steunpunt Volwassenen Educatie. In het kader van het Oranje Fonds Groeiprogramma hebben alle docenten op 17 september 2014 een door Prago georganiseerde studiedag bijgewoond over de invoering van de leerlijnen lezen, schrijven en rekenen bij Prago. BHV De coördinatoren van de vestigingen in Amersfoort, Houten, Leidsche Rijn, Nieuwegein en de conciërge van de vestiging in Utrecht hebben in 2014 een BHV (herhalings)cursus gevolgd en het certificaat behaald. Stichting Prago Jaarverslag

10 Blenart: Ik lees de krant. Laila: I learn English! Seb: Ik leer schrijven. Nicky: Ik kom uit Zuid-Afrika. Ramses: De structuur doet me goed. Stichting Prago Jaarverslag

11 3. Organisatie 3.1 Centrale staf In 2013 is de centrale staf van start gegaan. De staf werkt vanuit de vestiging van Prago Utrecht en bestaat uit de directeur, de onderwijskundig beleidsmedewerker, de ICT-coördinator, de communicatiemedewerker en de administratief medewerker. In het voorjaar van 2015 gaat de centrale staf een eigen kantoorruimte huren. De centrale staf faciliteert de vestigingen en zorgt ervoor dat de docenten hun werk goed kunnen uitvoeren.. Bij de centrale staf in Utrecht is tevens het bestuursarchief en het schoolarchief van Stichting Prago ondergebracht. 3.2 Directie Prago kent een eenhoofdige directie. Taken van de directeur zijn o.a. algemeen strategisch beleid en strategische samenwerking, financiën, personeelsbeleid en dagelijkse leiding. In 2014 lag de nadruk op de overdracht van taken van het bestuur naar de directeur en van de directeur naar de administratief medewerker en de coördinatoren. Daarnaast heeft de directeur in de rol van projectleider van het Oranje Fonds Groeiprogramma een groot aandeel gehad in de uitrol van dat programma. Als sociaal pionier heeft hij zich vooral ingezet om nieuwe financiering bij gemeenten, fondsen en het bedrijfsleven te verwerven. Een overzicht van alle subsidiënten en donateurs vindt u in bijlage Onderwijs en vorming Leerlijnen en toetsen In 2014 zijn de leerlijnen voor lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden ontwikkeld. De leerlijn digitale vaardigheden wordt begin 2015 in een werkbare tool voor docenten gezet. Er zijn ervaringen opgedaan met de TLVE-toets lezen, schrijven en digitale vaardigheden. Deze toetsen kunnen worden ingevoerd in Daarnaast is er ervaring met de Taalmeter. Die ervaringen zijn niet zonder meer positief, maar dienen als ondersteuning voor de richtlijnen voor de verlengde intake zoals die in 2015 ontwikkeld gaat worden. Vrijwilligers Met Taal voor het Leven en het project Taalcoach in de Bieb heeft Prago gewerkt aan verdiepende trainingen voor vrijwilligers op het gebied van werkvormen bij lezen. Wat is er aan papieren materiaal en voor welke doelgroep is het geschikt? Deze werkvormen worden opgeleverd in de loop van Er is een intervisiebijeenkomst gehouden voor vrijwilligers. Er wordt nagedacht hoe we deze intervisie een structurele plaats in ons aanbod kunnen geven. Ca. 35 taalvrijwilligers hebben de Basistraining voor taalvrijwilligers van Taal voor het Leven afgerond. Er zijn twee nieuwe taalambassadeurs opgeleid, voor zowel de Stichting Lezen & Schrijven als voor Prago. Een van hen heeft meegewerkt aan het NCRV-programma Zeg eens B over laaggeletterdheid. Helaas is de andere ambassadeur in wording in 2014 overleden. Stichting Prago Jaarverslag

12 Deskundigheidsbevordering docenten Er is een instrument gemaakt om docenten te helpen bij het werken met de doelstellingen uit de leerlijnen en om de vorderingen van de cursisten bij te houden. We hebben een studiedag georganiseerd om de docenten te leren met deze tool te werken. Docenten worden op de hoogte gehouden van studiedagen en ontwikkelingen op ons vakgebied. De onderwijskundig beleidsmedewerker heeft de docent van Prago in Woerden ondersteund bij het uitvoeren van de pilot. Materiaalontwikkeling Er is lesmateriaal ontwikkeld voor onderhoudscursisten op het niveau onder en rond Instroom. Verzameling van woordenschat, lees- en schrijfmateriaal voor Woerden en Stichtse Vecht. In 2015 komt er een map met oefensuggesties en lesmateriaal, vooral gericht op cursisten NT2 en NT1 op het niveau tussen Instroom en 1F. Externe contacten Deelname aan het project Taalcoach in de Bieb. Taalcoach in de Bieb heeft in december de Tolerantieprijs Utrecht 2014 gewonnen. Deelname aan het Taalaanbiedersoverleg Utrecht Deelname aan testprojecten van de Stichting Lezen en Schrijven, zoals assessments en de methode Succes! Medewerking aan het boekje Lokale Liefde van Stichting Lezen en Schrijven Utrecht. 3.4 ICT Voor de ICT stond 2014 in het kader van vernieuwing. De hardware is in kaart gebracht en op alle laptops is Windows 7 geïnstalleerd. Op deze manier worden nu in alle vestigingen standaard platforms geboden, wat het gebruik en onderhoud eenvoudiger maakt. Website Prago heeft een nieuwe website laten maken. Uitstraling en functionaliteit voldoen weer helemaal aan de eisen van vandaag. Het ontwikkelwerk is uitbesteed aan een externe partij, maar de inhoud is verzorgd door Prago. Ook het onderhoud zal intern blijven gebeuren. De overstap naar een nieuwe website hebben we gecombineerd met de overstap naar een nieuwe hosting provider, omdat de vorige provider niet het niveau kon bieden dat wij nodig hebben. Qua installatie viel deze overstap mee: de nieuwe website is geïnstalleerd bij de nieuwe provider, en pas na grondig testen werd de overstap gemaakt door het omzetten van de DNS servers. Met de overstap van de website ging ook de mailserver mee: dit betekende het opnieuw inregelen van de mailacocunts. Omdat we in het nieuwe contract meer ruimte hebben, kunnen nu alle Prago-medewerkers een Prago-mailadres krijgen. Opslagsysteem Nog een grote migratie lag op het vlak van ons opslagsysteem voor documenten: bij de oude provider waren we geheel uit het jasje gegroeid, waardoor bestanden niet meer centraal konden worden opgeslagen. Hier is gekozen voor Woozl, een cloud-oplossing, met voldoende ruimte voor de huidige bestanden en voor toekomstige groei. Leerdoelenprogramma Een geheel nieuwe ontwikkeling was het ontwerpen en bouwen van het leerdoelenprogramma, waarin docenten de ontwikkelingen per cursist kunnen bijhouden. Na enige opstartproblemen is de nieuwe tool goed ontvangen door de docenten, en is voor de duur van het huidige cursusjaar een pilot gestart. De feedback van de docenten zal worden gebruikt voor het verder ontwikkelen en verbeteren van de tool. Stichting Prago Jaarverslag

13 Tevredenheidsformulieren Ook is er een programma gebouwd voor het verwerken van de tevredenheidsformulieren voor cursisten. De input wordt aangeleverd door de docenten, die periodiek met de cursisten samen een formulier invullen. Centraal worden deze gegevens dan ingebracht in het programma, waarna statistisch verantwoorde tabellen worden gegenereerd. De tabellen over 2014 vindt u in bijlage In 2015 zal de meeste aandacht uitgaan naar verbetering van de programma's en ondersteuning van de docenten. Er komt een nieuwe versie van het leerdoelenprogramma, waarin de feedback van de docenten wordt verwerkt. Ook zal het gebruik van het opslagsysteem verder worden uitgerold naar de docenten. De gemeente Utrecht heeft ons verzocht om gebruik te gaan maken van de participatieladder ; de technische consequenties daarvan gaan we aanpakken. Er zal ook worden gekeken naar het mogelijke gebruik van tablets tijdens de lessen. 3.5 Administratie De administratief medewerker verzorgt de cursistadministratie, waaronder inschrijvingen, uitschrijvingen, facturen en herinneringen. Daarnaast ondersteunt de administratie de directeur en het bestuur, wordt de post behandeld en geregistreerd, worden vergaderingen genotuleerd en arbeidsovereenkomsten in concept opgesteld. Nieuw vorig jaar was de ondersteuning van het maandelijkse overleg van de centrale staf. In november 2014 werd de financiële cursistadministratie overgedragen van de directeur naar de administratief medewerker. ESIS In januari werd ESIS in gebruik genomen, een cursistregistratiesysteem voor het bijhouden en wijzigen van contactgegevens en aanwezigheid. ESIS kwam in plaats van diverse Excelbestanden. Het systeem bleek niet goed bruikbaar voor andere wenselijke toepassingen, zoals facturen uitdraaien, leerlijnen invoegen en evaluaties oproepen. Voor deze zaken zijn er in de loop van het jaar nieuwe Excelbestanden gekomen. Woozl De administratie verzorgt de opslag van alle noodzakelijke documenten in het archief. De eerste helft van het jaar was dat Prago Docs, daarna Woozl. Certificaten In juni zorgt de administratie voor het invullen en printen van alle certificaten voor de cursisten. Attentie vrijwilligers Nieuw in 2014 was de usb-stick en de kaart voor vrijwilligers na één jaar inzet voor Prago. De administratie verzorgt deze attentie twee keer per jaar. Ook regelt de administratie elk jaar de kerstcadeautjes voor alle medewerkers. 3.6 Communicatie en werving De afdeling communicatie bestaat uit een communicatiemedewerker, een vrijwillige vormgever en een vrijwillige fotograaf. Op het gebied van communicatie heeft Prago veel bereikt in Begin dat jaar wilden we graag twee nieuwe producten: een nieuwe folder en een nieuwe promotiefilm. Dat is gelukt en er is nog veel meer bijgekomen, zoals een compleet nieuwe website en een jubileumboekje. Dankzij deze nieuwe producten, de inzet van de taalambassadeurs, een actievere rol op social media en een up-to-date relatiebestand voor de werving van nieuwe cursisten, was Prago vorig jaar zichtbaarder dan ooit. Stichting Prago Jaarverslag

14 Interne communicatie De interne communicatie verloopt steeds meer via de nieuwsbrief Prago Centraal en minder via ad hoc mails met nieuwtjes voor de medewerkers. Dit werkt goed en verstevigt de positie van Prago Centraal. Voor de cursisten is er de schoolkrant Prago Lokaal, die goed wordt gelezen. Eind vorig jaar kreeg de opmaak van het blad een kleine opfrisser. Prago Lokaal is ook te downloaden op onze website en wordt tevens ingezet bij wervingsactiviteiten. Externe communicatie De externe communicatie richt zich op het vertellen van ons verhaal: wie zijn we, wat kunnen we betekenen voor onze doelgroep? Met het vertellen deze boodschap via verschillende kanalen vergroten we onze naamsbekendheid en werven we nieuwe cursisten. We vertellen ons verhaal aan alle relevante doelgroepen: (Mogelijke) cursisten, familie en begeleiders (Mogelijke) doorverwijzers van cursisten Overheid, (mogelijke) donateurs en sponsors Folders De oude folder is vervangen voor twee nieuwe folders: een voor laaggeletterden en een voor niet-laaggeletterden. Zowel de tekst als de vormgeving en de fotografie van deze folders zijn nieuw. De folders zijn gestuurd naar relaties en worden gebruikt bij alle wervingsactiviteiten. Film Prago had twee promotiefilms, die beide al enkele jaren oud waren. Het was tijd voor een nieuwe film, met nieuwe cursisten. Een externe filmmaker interviewde medewerkers en cursisten van Prago in Utrecht en Leidsche Rijn. Het resultaat is een filmpje van een paar minuten, waar de sterke kanten van Prago uitstekend in naar voren komen: een school waar je veel kunt leren, waar aandacht is voor alle cursisten en waar je je welkom voelt. De film staat op de homepage van onze website. Jubileum Prago vierde zijn dertigjarig bestaan. Dat deden we onder meer met maken van een jubileumboekje. Dit boekje, getiteld Kijk eens wat ik kan!, bestaat bijna volledig uit bijdragen van cursisten. Hiervoor was een wedstrijd georganiseerd, onder meer in Prago Lokaal: maak een bijdrage voor een jubileumboekje, in de vorm van een tekst of een tekening, het maakt niet uit waar het over gaat. De respons was erg goed, er kwamen meer bijdragen binnen dan we konden plaatsen. Het eerste exemplaar van het boekje werd in september overhandigd door onze taalambassadeurs Rien en Anneke aan wethouder Margriet Jongerius van de gemeente Utrecht, tijdens de feestelijke slotavond van de Week van de Alfabetisering. Rond die tijd is het boekje ook verstuurd aan al onze relaties, met daarbij de nieuwe folders en een uitnodiging om langs te komen tijdens de open avond. Verder hebben we met de cursisten stilgestaan bij ons jubileum tijdens de excursie in mei naar Woerden. Na een korte toelichting van de directeur kreeg iedereen een gebakje met daarop ons tijdelijke feestlogo. Website De website was aan vervanging toe. Niet alleen vanwege onze naamsverandering van Prago Avondschool naar Prago, maar ook vanwege de verouderde techniek achter de site en de beperkingen van het cms. Daarbij kwam nog dat de scheiding tussen de pagina s voor laaggeletterden en de rest van de site niet overal helder was. Al met al hebben we besloten om een externe vormgever en webbouwer in de arm te nemen en een volledig nieuwe site te laten ontwerpen en bouwen, met een nieuwe indeling en een nieuwe look & feel. Ook een groot deel van de teksten op de site zijn nieuw of vernieuwd, net als de foto s-met-citaat van cursisten. De site was in september gereed, maar kon helaas door overmacht niet eerder dan begin december in de lucht. De reacties op de website zijn zonder uitzondering zeer positief. We krijgen veel complimenten over de frisse uitstraling en de betere toegankelijkheid voor laaggeletterden. Stichting Prago Jaarverslag

15 Nieuwe naam Sinds september staat het woord Avondschool niet meer in onze naam. De reden daarvoor is dat Prago niet langer gebonden wil zijn aan onderwijs in de avonduren. De pilot in Stichtse Vecht vindt plaats in de middag. En dus werden vorig jaar alle producten vernieuwd waar onze naam op stond. Zoals: briefpapier, enveloppen, ansichtkaarten, certificaten en visitekaartjes. Prago in de media In 2014 heeft Prago aanzienlijk meer media-aandacht weten te trekken dan in de jaren daarvoor. Twee keer was een cursist op de landelijke tv: taalambassadeur Rien in het NOSjournaal over de toenemende complexiteit van de samenleving en cursist Tarik van Prago Nieuwegein in de serie Zeg eens B over laaggeletterden. Verder zijn er optredens geweest voor RTV Utrecht en RTV Stichtse Vecht. Het persbericht over het lustrum van Prago Nieuwegein is geplaatst in Nieuwegein Dichtbij. Prago op social media De aanwezigheid van Prago op social media is flink toegenomen. We zetten vaker nieuwtjes op Facebook en sinds 2014 zijn ook Twitter en LinkedIn in gebruik. Het aantal likes, shares, volgers en retweets groeit gestaag. Werving De werving van nieuwe cursisten hebben we vorig jaar deels op dezelfde manier aangepakt als het jaar ervoor: een kraam op de informatiemarkten van Utrecht en Houten, het toesturen van folders aan mogelijke doorverwijzers, open avonden op alle locaties. Nieuw vorig jaar was een jubileumboekje voor alle relaties. Hoewel hier ook een uitnodiging bij zat voor de open avond, werd hiervan toch weer (net als voorgaande jaren) weinig gebruik van gemaakt. We zullen ons daarom in 2015 beraden op een alternatief voor de open avonden. Verder is de werving vorig jaar meer in handen gekomen van de lokale coördinatoren. Voor alle locaties is er een pr-box met pr-materialen, zoals folders, stickers en pennen. Taalambassadeurs Prago had in 2014 twee taalambassadeurs: cursisten die zelf laaggeletterd zijn en die Prago vertegenwoordigen in de media. Zij hebben hiervoor een speciale cursus gevolgd en een certificaat behaald. Deze taalambassadeurs zijn behoorlijk actief geweest, met optredens voor diverse radio- en tv-programma s. Communicatie in 2015 Voor het komende jaar willen we vooral het huidige beleid voortzetten, dat is gericht op groei van naamsbekendheid en werving van nieuwe cursisten via een aantal verschillende kanalen, zoals social media en de inzet van taalambassadeurs. De belangrijkste en noodzakelijkste vernieuwingen zijn vorig jaar al gerealiseerd. Voor 2015 staan daarom geen grote projecten in de planning. Wel willen we meer gaan doen met ons bestand aan contactpersonen bij organisaties die laaggeletterden kunnen doorverwijzen naar Prago. Bijvoorbeeld een externe nieuwsbrief. Voor speciale wervingsacties of andere projecten is het budget voor 2015 zeer beperkt. Daarom gaan we ons alvast oriënteren op speciale acties in 2016, zodat we daar financiering voor kunnen aantrekken. Natuurlijk bekijken we ook wat we al in 2015 aan extra activiteiten kunnen doen op het gebied van werving. In elk geval gaan we onderzoeken hoe we de open avonden beter kunnen aanpakken. Een overzicht van alle producten en media-optredens vindt u in bijlage 4. Stichting Prago Jaarverslag

16 3.7 Samenwerkingspartners en projecten Prago participeert in diverse overlegorganen. Prago heeft een uitgebreid netwerk van relaties, zowel landelijk als in de provincie en in de gemeenten. Deze relaties en contacten worden in de eerste plaats onderhouden door de directeur. Op lokaal niveau is de coördinator van de vestiging verantwoordelijk voor het onderhouden van het netwerk van samenwerkingspartners. Dit was in 2014 al zo voor de vestigingen Amersfoort en Houten. In 2015 zal dit voor alle vestigingen van Prago gelden. Landelijk Platform Avondscholen (LPA) Prago is aangesloten bij het Landelijk Platform Avondscholen (LPA) waarin een twintigtal avondscholen in Nederland verenigd is. Deze stichting is opgericht om de belangen van het avondonderwijs aan volwassenen met een leerbeperking en/of leerachterstand te behartigen en hun positie te verbeteren. Het Landelijk Platform Avondscholen is in 2014 twee maal bijeen geweest en heeft gesproken over Gezamenlijk te organiseren activiteiten Afstemming van de interne communicatie Taal voor het Leven, regio Utrecht (van Stichting Lezen en Schrijven) Prago participeert sinds januari 2013 in de Utrechtse pilot van Taal voor het Leven, een project van Stichting Lezen en Schrijven, dat als doel heeft om meer laaggeletterden te bereiken en naar een hoger lees- en schrijfniveau te helpen. Taal voor het Leven ontwikkelt trainingen voor vrijwilligers en stelt nieuw lesmateriaal beschikbaar, zowel online als op papier. Taalaanbiedersoverleg Prago participeert in de overleggroep van Utrechtse Taalaanbieders onder leiding van Taal voor het Leven om het taalaanbod binnen de regio te coördineren en in kaart te brengen, eventuele witte vlekken in de doelgroepenkaart te lokaliseren en in te vullen. Belangrijkste activiteiten in 2014: De directeur en de onderwijskundig beleidsmedewerker hebben diverse bijeenkomsten van Taal voor het Leven bijgewoond Zo n 35 cursistbegeleiders/vrijwilligers hebben een (basis)training van Taal voor het Leven gevolgd Een overzicht van de samenwerkingspartners van Prago in 2014 vindt u in bijlage Oranje Fonds Groeiprogramma Prago is in juni 2012 geselecteerd voor deelname aan het Oranje Fonds Groeiprogramma, een driejarig training- en coachingstraject voor maatschappelijke organisaties die hun lokale initiatief willen laten groeien. De financiële middelen van dit programma kunnen alleen ingezet worden voor kwaliteitsverbetering en nieuwe vestigingen. In 2014 hebben de directeur van Prago en de coördinator van Prago Nieuwegein in hun rol van projectleider en onderwijskundig beleidsmedewerker deelgenomen aan diverse bijeenkomsten van het Groeiprogramma. Zij hebben de groeistrategie uit 2012 uitgebouwd tot een Groeiplan Dit groeiplan omvat een kwalitatieve en kwantitatieve groei. Kwalitatief: de ontwikkeling van uniforme leertrajecten en toetsen (standaardisatie van werkwijze) de ontwikkeling van trainingen en lesmateriaal voor vrijwilligers Stichting Prago Jaarverslag

17 het invoeren van een database voor de cursistadministratie en een cursistvolgsysteem de ontwikkeling van een wervingsbrochure, nieuwsbrief en promotiefilm Kwantitatief de groei van het aantal vestigingen, en daarmee ook de groei van het aantal cursisten en vrijwilligers Groeicertificaat In juni 2014 heeft Prago uit handen van de koning en koningin een Groeicertificaat ontvangen. Daarmee is het theoretische gedeelte van het Groeiprogramma afgerond. Sinds dat moment ligt de nadruk op de uitvoering en uitrol van de plannen en de activiteiten. Gerealiseerde groei in 2014 waren o.a. de pilots in de gemeenten Woerden en Stichtse Vecht. Stichting Prago Jaarverslag

18 Ria: Met de computer werken is leuk. Gijs: Eigenlijk is alles leuk. Dirk: Ik leer van alles op de computer. Ina: Ik heb een dictee gemaakt. Stichting Prago Jaarverslag

19 4. Vestigingen 4.1 De lokale vestigingen Elke Prago-vestiging bestaat uit een team van beroepskrachten (docenten basiseducatie) en vrijwilligers (cursistbegeleiders en ICT-vrijwilligers). Elke vestiging wordt aangestuurd door een coördinator. Hij/zij treedt op als eerste aanspreekpunt van een vestiging, stuurt op operationeel niveau de leerkrachten en vrijwilligers aan en houdt de intakegesprekken met nieuwe cursisten en vrijwilligers. Coördinatorenoverleg De coördinatoren spreken elkaar meestal drie keer per jaar onder leiding van de directeur. Aan de orde komen organisatorische en onderwijskundige en zaken, activiteiten en onderlinge afstemming. In 2014 is er drie keer vergaderd. Besproken thema's waren: Actuele zaken per vestiging Organisatie van de lessen, vakgroepjes, examens en sociale activiteiten Iinzet leermiddelen en leermiddelenlijst Tijdelijke cursussen In september gingen twee tijdelijke cursussen van start, een nieuwe dienst die we intern Prago Mobiel hebben genoemd. De tijdelijke cursussen zijn flexibel inzetbare leertrajecten met een vaste looptijd. Zij kunnen dienen als pilot voor de start van een nieuwe vestiging of als los leertraject, eenmalig of herhaaldelijk, met of zonder vervolgtrajecten. Deze dienst is opgezet om tegemoet te komen aan enerzijds de leerbehoefte van laagopgeleide volwassenen die niet in het reguliere onderwijs terechtkunnen, en anderzijds de wens van gemeenten om participatie te bevorderen en laaggeletterdheid tegen te gaan. We werken samen met lokale partijen, zodat we onze doelgroep goed bereiken en kunnen helpen. De cursisten krijgen les van een bevoegd docent. Daarnaast zijn er cursistbegeleiders (tijdens de les) en taalmaatjes (buiten de lessen om). Tijdelijke cursussen gingen van start in Woerden (zie 4.7) en Stichtse Vecht (zie 4.8). Beide cursussen dienen als pilot voor een nieuwe vestiging. 4.2 Prago Utrecht Onderwijs Prago Utrecht telt vier lesgroepen, waarvan er één bij het project Impuls hoort (zie 4.8). De cursisten zijn bezig met lezen, schrijven, rekenen, digitale vaardigheden en Engels. Twee keer per maand doen we mee aan het project Taalcoach in de Bieb: een leesgroepje onder leiding van een bibliotheekmedewerker. Daarnaast lezen we elke maand de Startkrant en maken we de puzzel. Een paar cursisten wonnen vorig jaar de prijs voor de goede oplossing van deze puzzel. Activiteiten Een flink aantal cursisten ging mee op excursie naar Woerden. In juni kreeg iedereen een certificaat. In september deden we mee met de e-cardactie in de Week van de Alfabetisering. Twee cursisten wonnen hiermee een bibliotheekabonnement, dat ze ontvingen van de wethouder tijdens de feestelijke slotavond van de Week van de Alfabetisering. Met kerst hebben we bingo gespeeld en leverden cursisten mooie eigen bijdragen in de vorm van liedjes en toneelstukjes. Samenwerking en werving Prago Utrecht werkt samen met de bibliotheek Overvecht voor het project Taalcoach in de Bieb. In maart stonden we met een kraam op de informatiemarkt van Stip-VSO. Nieuwe contacten zijn gelegd voor het project Impuls, zie 4.9. Stichting Prago Jaarverslag

20 Overig Onze cursist Rien is tevens taalambassadeur en conciërge. Beide taken vervult hij perfect. Er zijn voldoende vrijwilligers. Belangrijk is dat de sfeer hier altijd prettig is. Eén verdrietig bericht: cursist Yvonne is overleden. 4.3 Prago Leidsche Rijn Onderwijs In Leidsche Rijn zijn er twee groepen. De vakken: lezen, schrijven, rekenen, digitale vaardigheden, verkeer, lees- en leerhulp theorie bromfietsexamen, NT2 en Engels. Op de maandagavond zijn er twee leesgroepjes, onder begeleiding van een vrijwilliger. Op zowel maandag als donderdag is er na de pauze een groepje Engels. Gedurende een maand heeft er ook een spreekvaardigheidsgroepje NT2 gedraaid, maar vanwege wisselende opkomst is dit weer gestopt. Sinds het najaar werken de cursisten aan leerdoelen uit de Prago-leerlijnen. Activiteiten Vijf cursisten namen deel aan de excursie naar Woerden in mei. In juni hielden we de certificaatuitreiking waarbij familie, vrienden of begeleiders aanwezig waren. Na afloop maakten we buiten een groepsfoto. De kerstviering bestond uit een kerstverhaal met prachtige illustraties, een quiz met drie teams en een bingo met leuke prijsjes die door de cursisten zelf waren meegenomen. Tevens maakten we kerstgroeten voor de koffievrijwilligers van het buurthuis, die ze boven de bar hebben gehangen. Samenwerking en werving Op de open avond in september kwam alleen familie van een cursist. Toch komen de aanmeldingen geregeld binnen, onder meer via het Taal Informatie Punt (TIP) van de bibliotheek in Vleuterweide, waar een cursistbegeleider van Prago tevens vrijwilliger is, maar ook via mond-tot-mondreclame. Overig Op maandag zijn er vier cursistbegeleiders, op donderdag twee. Daarnaast draait er elk najaar een stagiaire mee uit Schotland. Deze stagiaires zijn in dienst bij Welzijn Leidsche Rijn en vinden het leuk om de cursisten te helpen met Engels. Een ingrijpende gebeurtenis was het overlijden van onze cursist Cor, taalambassadeur in wording. Cor had in juni nog meegewerkt aan opnames voor de nieuwe Prago-film. Hij is daar nog steeds op te zien; dit in goed overleg met zijn broer en zus. Cor overleed in oktober. 4.4 Prago Nieuwegein Onderwijs De cursisten in Nieuwegein leren lezen, schrijven, rekenen, digitale vaardigheden, NT2 en Engels. Eén cursist heeft vorig jaar zijn theorie rijbewijs gehaald en één cursist heeft zijn groot rijbewijs gehaald. Er zijn twee leesgroepjes, op verschillende niveaus, waarin we vooral oefenen met begrijpend lezen. Er is ook een groepje dat samen Engels leert via conversatie en spelletjes. Activiteiten Dit kalenderjaar hebben we twee schoolreisjes gehad: de centrale excursie naar Woerden en de lokale excursie voor het schooljaar , naar het fort in Vreeswijk. Deze excursie vond plaats tijdens een reguliere lesavond. In het fort bezochten we een tentoonstelling over onderwijs in de vorige eeuw. Samenwerking en werving Begin november vierden we ons vijfjarig jubileum met een open avond voor alle samenwerkingspartners en andere belangstellenden. De opkomst was hoog en het werd een leuke geanimeerde avond. Verder hebben we nieuwe contacten gelegd met Lister (voorheen Stichting Prago Jaarverslag

21 SBWU) en via hen inmiddels nieuwe cursisten verwelkomd. Andere vormen van samenwerking met Lister worden nog onderzocht. Een van onze vrijwilligers vertegenwoordigt Prago in het taalnetwerk van Nieuwegein. Overig Wij krijgen geregeld scholieren die bij ons een maatschappelijke stage lopen. Zij helpen de cursisten en de medewerkers met allerlei klussen en klusjes. Over het algemeen vinden de scholieren het hier leuk en leerzaam. Van onze kant bevalt deze samenwerking ook erg goed. Twee van onze cursisten vierden vorig jaar hun twaalf-en-een-halfjarig huwelijk. Een andere cursist kreeg een baby. 4.5 Prago Amersfoort Onderwijs In Amersfoort werken alle cursisten individueel, met uitzondering van een groepje dat gezamenlijk werkt aan digitale vaardigheden. Iedereen doet rekenen en taal. De andere vakken die vorig jaar werden gegeven, zijn Engels, mooischrijven, spelling en redactiesommen. Bijzonder in Amersfoort is dat er een cursist wordt begeleid voor IVIO-diploma s. Hij heeft twee van deze diploma s gehaald in 2013 en is hier vorig jaar mee verder gegaan. Activiteiten Er zijn geen speciale activiteiten geweest voor Prago Amersfoort. We hebben meegedaan aan de centrale excursie, in juni heeft iedereen op feestelijke wijze een certificaat ontvangen en in december vierden we kerst met een leuke film. Samenwerking en werving We hebben contacten onderhouden met mogelijke doorverwijzers van cursisten zoals Amerpoort, Abrona en sociale banken zoals de voedselbank en spullenhulp. Ook doen we mee in het netwerk Taal en Participatie. Deze contacten zullen de komende tijd geïntensiveerd worden, want de cursistenaantallen lopen terug. Daarnaast zullen we extra aandacht besteden aan de wijkteams, die steeds belangrijker worden. 4.6 Prago Houten Onderwijs In Houten zijn we vorig jaar meer in groepjes gaan werken, met voor elk groepje een vaste vrijwilliger. Er zijn groepjes Nederlands, rekenen, Engels en NT2. Deze aanpak werkt goed. De vrijwilligers zijn beter op de hoogte van de vorderingen van de cursisten, de cursisten vinden het leuk en leerzaam om samen te werken. Ze houden ook zelf bij wat ze hebben gedaan in een mapje met een werkwijzer. Dat motiveert om verder te gaan en het geeft de docent een goed overzicht. Activiteiten Zoals elk jaar vierden we de certificaatuitreiking en kerst allebei twee keer: op dinsdag en donderdag. We maken er iets gezelligs van, maar altijd met een educatieve insteek. Bij de certificaatuitreiking was dat een WK-quiz en met kerst een winterquiz. De certificaten werden vorig jaar voor het eerst niet door de docent uitgereikt maar door de vaste vrijwilligers van de groepjes. Bij het afscheid van een van de vrijwilligers speelde een cursist op de piano. Samenwerking en werving Vorig jaar stonden we voor de tweede keer met een kraam op de informatiemarkt begin september in het centrum van Houten. Helaas regende het, wat de aanloop nogal verminderde, maar het heeft toch een nieuwe cursist opgeleverd. Verder hebben we de contacten aangehaald met Houten & Co, een organisatie die onder meer netwerkbijeenkomsten Stichting Prago Jaarverslag

22 organiseert voor sociale instellingen in Houten. Het plan is om hier dit jaar meer werk van te maken. Overig Het aantal cursisten is vorig jaar teruggelopen. Wellicht heeft dat deels te maken met de locatie waar we sinds september 2013 lesgeven. Een mooie plek, maar lastiger te bereiken en moeilijker zichtbaar te maken in Houten. Daar komt nog bij dat het taxivervoer voor de cursisten niet vlekkeloos verloopt. Ook nog leuk nieuws: twee van onze cursisten vierden vorig jaar hun twaalf-en-een-halfjarig huwelijk. 4.7 Prago Woerden Onderwijs Sinds 30 september hebben we een cursusgroep in Woerden op de dinsdagavond. De vakken zijn lezen, schrijven en rekenen. Eind december bestond de groep uit tien cursisten. Een paar cursisten maken dictees om hun spelling te verbeteren. Voor de NT2-leerders is dit tevens een uitbreiding van hun woordenschat. De cursisten worden begeleid door een docent, twee cursistbegeleiders (tijdens de les) en twee taalmaatjes (thuis). Twee cursisten krijgen extra taalondersteuning op de werkvloer vanuit Ferm Werk. In de les werken de cursisten individueel aan hun eigen leerdoelen. Gemiddeld hebben de cursisten vijf leerdoelen. We beginnen de les altijd gezamenlijk, met actuele informatie van de website Nieuwsbegrip. De opkomst bij de lessen is goed. Werving De cursisten hebben Prago Woerden gevonden via onze mailing aan diverse mogelijke doorverwijzers, zoals woongroepen, maatschappelijk werk, werkprojecten, speciaal onderwijs, bibliotheek en stichting MEE. Daarnaast heeft de coördinator persoonlijke contacten onderhouden met woongroepen en individuele potentiële cursisten. Sinds 30 oktober neemt Prago Woerden deel aan het nieuwe netwerk voor taalaanbieders in Woerden, opgezet door Taal voor het Leven. Andere aanbieders in dit netwerk zijn onder meer het ROCMN, de regiobibliotheek Het Groene Hart en de Volksuniversiteit. Het netwerk werkt aan een training voor taalvrijwilligers en een Taal Informatie Punt (TIP) in de Woerdense bibliotheek. Het is de bedoeling dat Prago Woerden uitgroeit tot een reguliere vestiging. 4.8 Prago Stichtse Vecht Onderwijs Sinds 1 september geven we een leertraject lezen en schrijven in Stichtse Vecht op de dinsdagmiddag, waarin we samenwerken met de Gemeente Stichtse Vecht en met Pauw Bedrijven. Het Oranje Fonds en de gemeente Stichtse Vecht geven financiële steun. De lessen vinden plaats bij Pauw Bedrijven in Breukelen. Naast huisvesting zorgt Pauw voor de werving van cursisten, de entreetoets, de laptops, en koffie en thee. Het is een fijne locatie, met twee ruimtes zodat cursisten ook in een groepje apart kunnen zitten. De cursisten werken als vaste medewerker bij Pauw Bedrijven of volgen een traject op weg naar werk. De begeleiding in de les wordt verzorgd door een docent en drie cursistbegeleiders. Buiten de les krijgen deelnemers die dat willen, hulp van een taalmaatje. Er zijn vijftien cursisten, waarvan dertien met een NT2- achtergrond. De cursisten zijn blij met de lessen. Zij werken individueel aan hun eigen doelstellingen, soms in groepjes. Ze zijn heel serieus, maar natuurlijk wordt er ook veel gelachen. Overig Prago Stichtse Vecht is nu nog een tijdelijke cursus, maar wordt in 2015 een permanente locatie, met twee groepen. Dan gaan we ook meedoen aan het Taalnetwerk dat nu wordt Stichting Prago Jaarverslag

23 opgezet in Stichtse Vecht. Er hebben zich al verschillende vrijwilligers aangemeld om straks mee te werken in de nieuwe Prago-vestiging. In deze reguliere vestiging zal er naast lezen en schrijven ook ruimte zijn om te werken aan digitale vaardigheden en rekenen. 4.9 Project: Impuls Extra Taalvrijwilligers Utrecht Prago Utrecht en Prago Leidsche Rijn nemen sinds het voorjaar van 2014 deel aan het programma Impuls, dat als doel heeft om in Utrecht binnen twee jaar tweehonderd extra taalvrijwilligers te werven en op te leiden. Hiermee dragen we bij aan verdere terugdringing van laaggeletterdheid in deze stad. De coördinator van Prago Utrecht is aangesteld als projectleider en begeleidend docent voor het project Impuls. Een van de docenten van Prago Leidsche Rijn is ook aangesteld als begeleidend docent voor het project Impuls. Na de werving van vrijwilligers en cursisten vonden in mei en juni de eerste gesprekken plaats. De nieuwe vrijwilligers startten in september in een nieuwe (vierde) groep cursisten in Utrecht. Samenwerking Prago werkt in dit project samen met Gilde Utrecht, Stichting Lezen en Schrijven en Taal doet meer. Vrijwilligers vinden Prago via de Vrijwilligerscentrale in Utrecht. Met de samenwerkingspartners is er regelmatig overleg. Daarnaast voeren wij gesprekken met vertegenwoordigers van het Leger des Heils om mensen uit de woonhuizen en opvang te begeleiden bij taal- en schrijflessen. Mogelijk worden hier mensen ingezet als vrijwilliger. Er zijn tweemaal bijeenkomsten bezocht en er zijn contacten gelegd met Samen Overvecht. We willen hier bekendheid geven aan dit project en waar mogelijk cursisten of vrijwilligers werven. Ook de bijeenkomsten van het Taalaanbiedersoverleg werden bijgewoond. In het nieuwe jaar werken we graag verder aan uitbreiding van dit project. Taalvrijwilligers In 2014 hebben zich 31 vrijwilligers gemeld voor Impuls. Hiervan zijn er veertien aan de slag gegaan bij Prago. Zij zijn erg gemotiveerd en niet onbelangrijk beleven hier veel plezier aan. Anderen zagen ervan af (het was toch niet wat ze zochten) of zijn elders vrijwilligerswerk gaan doen. Cursisten De cursisten van de beide Prago-locaties, die in het kader van Impuls begeleid worden, ervaren de extra begeleiding als zeer welkom. Het geeft hen een extra impuls bij het beter leren lezen en schrijven of het aanleren van digitale vaardigheden. Hoewel het project nog maar enkele maanden geleden gestart is, is er hier en daar al duidelijk vooruitgang waar te nemen in de leerprestaties. Stichting Prago Jaarverslag

24 Mohammed: Ik leer Nederlands. Johanna: Ik heb al veel geleerd. Michael: Prago helpt mij met rekenen. Sander: Hier heb ik vrienden. Stichting Prago Jaarverslag

25 Bijlage 1 Aantal cursisten en vrijwilligers in 2014 Tabel 1.1 Aantal cursisten per vestiging Vestiging UT LR NG AF HT WD SV Totaal A Cursisten per 31 dec B Intakes in C Doorverwezen na intake D Ingeschreven in E Totaal begeleid in 2014 (a+d) F Uitgeschreven in G Cursisten per 31 dec (e-f) Tabel 1.2 Aantal vrijwilligers per vestiging Vestiging UT LR NG AF HT WD SV Totaal A Vrijwilligers per 31 dec B Intakes in C Doorverwezen na intake D Ingeschreven in E Totaal begeleid in 2014 (a+d) F Uitgeschreven in G Vrijwilligers per 31 dec (e-f) Tabel 1.3 Aantal vrijwilligers project 'Impuls Utrecht ' Vestiging UT LR Totaal A Vrijwilligers per 31 dec B Intakes in C Doorverwezen na intake 5-5 D Ingeschreven in E Totaal begeleid in 2014 (a+d) F Uitgeschreven in G Vrijwilligers per 31 dec (e-f) Verklaring afkortingen UT Prago Utrecht HT Prago Houten LR Prago Leidsche Rijn WD Prago Woerden (eenmalige cursus) NG Prago Nieuwegein SV Prago Stichtse Vecht (eenmalige cursus) AF Prago Amersfoort Algemene opmerking bij tabel 1 Bij Prago kan een cursist/vrijwilliger op elk moment in het cursusjaar instromen en uitstromen. Hierdoor valt het totaal aantal cursisten/vrijwilligers dat tijdens een kalenderjaar wordt begeleid (e), hoger uit dan het aantal ingeschreven cursisten/vrijwilligers op elke (willekeurige) peildatum (a en g).. Stichting Prago Jaarverslag

26 Bijlage 2 Opbrengsten en resultaten in 2014 Tabel 2.1 Tevredenheid cursisten per vestiging Percentages: Prago vestiging AF HT LR NG SV UT WD Totaal Aantal ingevulde formulieren TEVREDENHEID De inhoud van de cursus is goed Helemaal mee eens 79% 42% 71% 76% 61% 65% Mee eens 21% 37% 24% 16% 37% 28% Neutraal 0% 21% 6% 8% 2% 7% Mee oneens 0% 0% 0% 0% 0% 0% Helemaal mee oneens 0% 0% 0% 0% 0% 0% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% 100% Het lesmateriaal vind ik fijn Helemaal mee eens 64% 53% 62% 68% 73% 65% Mee eens 36% 26% 32% 20% 24% 27% Neutraal 0% 21% 6% 12% 0% 7% Mee oneens 0% 0% 0% 0% 2% 1% Helemaal mee oneens 0% 0% 0% 0% 0% 0% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% 100% De begeleiding is deskundig Helemaal mee eens 57% 63% 71% 72% 71% 68% Mee eens 43% 21% 21% 24% 27% 26% Neutraal 0% 11% 9% 4% 2% 5% Mee oneens 0% 5% 0% 0% 0% 1% Helemaal mee oneens 0% 0% 0% 0% 0% 0% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% 100% De sfeer op school is prettig Helemaal mee eens 71% 74% 56% 84% 63% 68% Mee eens 14% 11% 32% 12% 34% 24% Neutraal 7% 16% 12% 4% 2% 8% Mee oneens 7% 0% 0% 0% 0% 1% Helemaal mee oneens 0% 0% 0% 0% 0% 0% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% 100% Ik wil doorgaan met Prago ja 100% 95% 100% 96% 95% 97% nee 0% 5% 0% 4% 5% 3% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% 100% Stichting Prago Jaarverslag