Week 1 Reclame. Twee belangrijke reclames op nationaal niveau 1. Misleidende reclame,(art. 6:194 BW)

Transcriptie

1 Week 1 Reclame Drie niveaus van regels mbt reclame 1. Supranationaal ( =EU recht), gaat altijd voor de nationale wet. 2. Nationaal (provincies, gemeentes, waterschappen) 3. Zelfregulering, het zelf regelen vanuit een bepaalde branche onder druk van de overheid. Twee belangrijke reclames op nationaal niveau 1. Misleidende reclame,(art. 6:194 BW) Vereisten - Moet voldoen aan een goed of dienst - Namens het bedrijf handelen, ook als er een derden meespeelt. Of vanuit een beroep - Een product of dienst aanbieden -Een mededeling openbaar maken - Onrechtmatig handelt jegens een ander (tegen de wet ingaan), handelt in de uitoefening van zijn bedrijf - Mededeling moet misleidend zijn, op een of meer opzichten. 2. Vergelijkende reclame, zijn regels aangebonden. (Art. 6:194a BW) Vereisten Opbouw van een antwoord!kennen! 1. Keuze maken, onrechtmatige daad of niet. (Art. 6:162 BW) 2. Alle vereisten uit het artikel halen, waar moet je aan voldoen. 3. Is er voldaan aan de vereisten (ja/nee), onderbouwen vanuit de casus. 4. Conclusie trekken 5. Gevolg (schadevergoeding/dwangsom etc.) Antwoord uit de les Foodwatch vs Unilever Ik denk dat hier sprake is van een misleiding volgens art. 6:194 BW. Het gaat hier over een goed, het goed is boter Becel Pro-Activ. Er is voldaan aan het beroep of een bedrijf, Unilever is namelijk een bedrijf. Er wordt hier ook aan product aangeboden, namelijk de boter door Unilever. Er is hier sprake van een openbare mededeling, namelijk een advertentie reclame spotje wat door iedereen gelezen/gezien kan worden. Er is voldaan aan het onrechtmatig handelen jegens een ander in uitoefening namens een bedrijf, namelijk foodwatch. De mededeling is misleid namelijk namens Art. 6:194 sub e BW. Namelijk hart en vaat ziekten worden voorkomen, maar bij langer termijn gebruik komt dit niet aan de orde.. Naar mijn mening is dit een misleidende reclame omdat er aan alle vereisten is voldaan. Op basis hiervan wordt een schadevergoeding geclaimd. (art. 6:162 BW). Foodwatch kan ook een verbod eisen tegen de uitzending van de reclame namen art. 6:196 BW. (Rectificatie: in 3 landelijke dagbladen laten publiceren dat je een fout bent begaan).

2 Week 2 Consumentenkoop (roerend goed) Voorbeelden van juridische relaties van O chelle: - Banken - Leveranciers - Maker van de site - Overheid - Werknemers - Verhuurders (eigenaren onroerend goed) - Klanten (consumenten) Je hebt hier te maken met het privaatrecht, onderverdeeld in vermogensrecht en personenrecht. We gebruiken hier vermogensrecht, alles wat te maken heeft recht. Zoals goederen en verbintenissenrecht, goederenrecht houdt in wat het oplevert en verbintenissenrecht is een verbintenis die je afsluit. Het verbintenissenrecht kun je nog opsplitsen in overeenkomstenrecht en Het overeenkomstenrecht is te splitsen in algemeen (boek 6) en bijzonder (boek 7) overeenkomstenrecht. Je moet je richten op bijzondere overeenkomstenrecht (art. 7:1 BW e.v.), zoals koop/ruil/huur en arbeidsovereenkomst. Volgens art. 7:1 BW is beschreven wanneer er nu sprake is van koop. Namelijk geld te betalen voor een goed of dienst wat je krijgt. Van een consumentenkoop is er sprake als er wordt voldaan aan de drie eisen in art. 7:5 lid 1 BW (roerend goed, een natuurlijk persoon en een persoon die handelt namens een bedrijf). Dit is belangrijk om de wet de zwakkere partij (vaak de koper) wil beschermen volgens art. 7:6 BW, omdat de consument (koper) in de minderheid is. Het gaat hier om dwingend recht, hier mag je niet van afwijken en bij regelend recht is hier de mogelijkheid wel. Wat zijn de verplichtingen van de verkoper? Het overdragen van het eigendom art. 7:9 lid 1 BW en bezitsverschaffing (leveren, de feitelijke macht geven) art. 7:9 lid 2 BW. Een verschil van gewone verkoop en consumentenkoop is art. 7:11 BW en art. 7:10 lid 1 BW. Je bent pas in bezit op het moment dat je het pas in handen hebt. Conformiteit art. 7:17 lid 1 BW iets leveren wat er wordt afgesproken, wordt dat niet gedaan is er spraken van non-conformiteit 7:17 lid 2 BW. Systeem om de casus op te lossen: 1. Is het een koop? 2. Is het een consumentenkoop? 3. Niet nakoming? 4. Gevolgen van niet nakoming? 5. Conclusie? Antwoord Millerson vs Jansen (1)De zaak is gegeven namelijk de auto is overgedragen en er is prijs in geld betaald want een deel van het geld is betaald, er is hier dus sprake van een koopoverkomst volgens Art. 7:1 BW. (2)Het gaat hier om een roerende zaak omdat het om een auto gaat, het gaat hier niet om als bedrijf als verkoper omdat het privé verkocht wordt. Het gaat hier wel om een particuliere koper, het gaat hier dus niet om een consumentenkoop omdat het niet aan de vereisten van Art. 7:5 BW voldoet, het gaat hier dus om een gewone koop. (3) Volgens Art. 7:17 lid 1 BW moet dit lid beantwoord worden door de vereisten van Art. 7:17 lid 2 BW. Je mag verwachten dat het rem- en koelsysteem het doen, want dat is de aard van de zaak, dat is hier niet het geval, de mededelingen zijn onbekend, de

3 verkoper heeft niks gemeld. Je mag ook verwachten dat de auto het doet volgens normaal gebruik, dat is hier ook niet geval. Het is dus niet-conform volgens Art. 7:17 lid 2 BW. (4) De gevolgen die koper kan treffen, volgens Art. 7:21 lid 1 sub a/b/c BW, is A afleveren van het ontbrekende, dat is hier niet relevant. Sub B zegt het herstel van de afgeleverde zaak, dat is hier het geval want de 2 onderdelen moeten herstelt worden. Sub C zegt een vervanging van de afgeleverde zaak(auto), dat is hier niet nodig. Dus het gaat hier om Art. 7:21 lid 2 sub B BW, herstel van de kapotte onderdelen en de kosten zijn voor de verkoper. (5) Het gevolg van de niet-nakoming door de verkoper staat opgenomen in Art. 7:21 lid 1 sub b BW en de kosten worden in rekening gebracht van de verkoper. Antwoord op = op vs Mirjam (1) De zaak is gegeven namelijk de TV is overgedragen en er is prijs in geld omdat ze verplicht is te betalen omdat die bestel is via internet, er is hier dus sprake van een koopoverkomst volgens Art. 7:1 BW. (2) Het gaat hier om een roerende zaak omdat het om een tv gaat deze is verplaatsbaar en stoffelijk, het gaat hier om als bedrijf als verkoper omdat ze de tv koop van een postorde bedrijf. Het gaat hier wel om een particuliere koper, het gaat hier om een consumentenkoop omdat het aan de vereisten voldoet van Art. 7:5 BW.(3) Je mag hier verwachten dat de tv geen strepen vertoond, er is hier geen sprake van de aard. Verder zijn er geen mededelingen gedaan over de strepen en bij normaal gebruik mag je verwachten dat die geen strepen vertoond en voldoet dus niet aan de vereisten van Art. 7:17 lid 2 BW. Volgens Art. 7:18 lid 1/2 BW moet het bij consumentenkoop binnen 6 maanden gemeld zijn bij de verkoper, daar is hier sprake van. (4) Bij consumentenkoop moet je kijken bij Art. 7:21/22/24 BW kijken naar de gevolgen. Volgens Art. 7:21 lid 1 sub a/b/c BW kun je niet spreken van een niet afgeleverde zaak, wel over een herstel en ook over de vervanging van de tv. Ook Art. 7:21 lid 5/6 BW zijn hier ten sprake, als de verkoper zelf niet snel genoeg handelt mag je het door een derde laten herstellen/vervangen en de kosten verhalen bij de verkoper. Je mag ook ontbinding vragen volgens Art. 7:22 BW, tenzij wordt voldaan aan de voorwaarden van lid 2 (herstel/vervanging onmogelijk, als je herstel/vervanging niet gevergd(verlangen) kan worden bij de verkoper, de verkoper is tekort geschoten in een verplichting van Art. 7:21 lid 3 BW). Ook kan men verhaal halen op Art. 7:24 lid 1 BW, een schadevergoeding. Het kan niet tenzij er sprake is van productaansprakelijkheid, bijvoorbeeld als de TV ontploft en er ontstaat brand die schade aanricht aan jou huis( Art. 6:185 BW) of Art. 7:24 lid 2 BW (de link leggen met sub c en vervolgens Art. 6:190 BW, het bedrag waar het om draait. (5) CONCLUSIE BB Week 3 Internet en recht Breed onderwerp - Domeinnamen - Databanken, gegevens die ergens zijn ingevoerd - Privacy, wet bescherming persoongegevens - Cookies - Contracten - Reclame Overeenkomst via internet 3 typen E-commence - B2 - B2C - C2C (markplaats en ebay bijvoorbeeld)

4 B2c & E-commerce Voorbeelden: Online iets bestellen bij bol.com en H&M 3 fases: - I. Precontractuele fase - II. Sluiten van de overeenkomst - III. Nakoming I. Precontractuele fase (consumenten)koop op afstand - De webwinkelier moet duidelijke en begrijpelijke informatie verschaffen: - Waarover, wat denk je zelf? Wat is het verschil met een gewone koop in de winkel? - Hoe gaat dit in de praktijk? Bijvoorbeeld: *H&M * Bol.com, Zalando Informatieregels - 3:15d en 3:15 E BW (algemeen), 3:15D, iemand die een dienst aan bied. Informatiemaatschappij (webwinkel) - 7:46 c (voor de koop op afstand ) (LID 2: Gegevens over informatie van de levering voordat de koop of afstand word gesloten) II. Overeenkomst sluiten - Aanbod en aanvaarding (zinvolle onderbouwing met de hoofdregel) - Hoofdregel: 3:37 lid 1 BW (Het artikel heeft het over aanbod en aanvaarding (verklaringen) - + speciale regel voor koop op afstand: 6:227c lid 2 BW Zolang de verkoper niet bevestigt ben je niet verbonden, de aanvaarding moet bevestigt worden. - Soms + elektronische handtekening, 3:15a BW, de totstandkoming van deze handtekening is belangrijk, er moet een duidelijke methode zijn waar te zien waarvoor het getekend is. III. (niet)-nakoming Wat doet de verkoper? 7:46c lid 2 BW De verkoper moet voor de aflevering de gegevens overdragen. LET OP: het betreft óók een consumentenkoop => zie ook week 2! (voorwaarden) Wat kan de koper doen?(niet nakoming) RELATIE met O Chelle!!!!! - Ontbinden: 7:46d lid 1 BW (tijdens bedenktijd) - Altijd mogelijk? (Nee, want je hebt maar een termijn van 7 dagen of 3 maanden onder bepaalde voorwaarden (als de verkoper zijn verplichtingen niet nakomt vann art. 3:46c lid 2 BW) - 7:46j BW in verband met 7:46f BW B. Reclame en Marketing Denk aan: uitingen op: - websites, - social media (reclame in je timeline ), - banners, - links, - (spam)

5 Welke regels gelden hier? - De algemene regels van art. 3:15a BW e.v. - Art lid 1 e.v. Telecommunicatiewet (m.n. voor je beroepsproduct relevant) - En natuurlijk: de regels betreffende misleidende en vergelijkende reclame Huiswerk Vraag 1: Kijk op de sites van Zalando en AH. Voldoen zij aan de informatieplichten? (zie sheet 6 en 7). Motiveer. De websites voldoen aan de informatieplichten die in Art. 3:15d lid 1 BW worden benoemd, namelijk dat de website de gegevens die in de onderstaande subs gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk voor degenen die gebruik maken van de dienst. Ook voldoet de website aan Art. 3:15d lid 2 BW, namelijk dat de website duidelijke prijzen weergeeft inclusief belasting en leveringskosten. De website voldoet ook aan Art. 3:15d lid 2 BW, namelijk dat er een dienst wordt verricht langs elektronische weg, op afstand en op individueel verzoek van de afnemer van de dienst wordt verricht zonder dat partijen gelijktijdig op dezelfde plaats aanwezig zijn. Al deze voorwaarden zijn bij deze website het geval. De websites moeten natuurlijk ook aan de voorwaarde voldoen van Art. 3:15e BW, namelijk dat commerciële communicatie een dergelijke dienst vormt en er voor zorgt dat, de communicatie herkenbaar is, de identiteit vermeldt is, de verkoopbevorderende aanbiedingen een duidelijke vermelding bevat en duidelijke communicatie bevat door middel van elektronische post. Dat is bij deze website ook het geval. De moet website moet overigens ook aan de voorwaarden van Art. 3:46c BW voldoen. Lid 1 zegt dat de website moet voldoen aan een aantal subs. Waaruit moet blijken dat het commerciële oogmerk ondubbelzinnig moet blijven. LID 2: Gegevens over informatie van de levering voordat de koop of afstand word gesloten. Vraag 2: Stel: als consument ben je ontevreden over hetgeen je bestelde bij Zalando en AH, wat zijn dan je rechten jegens de verkoper? Nakoming- niet nakoming. Lid 3:37 lid 1 BW snap ik niet. = Het artikel heeft het over aanbod (verklaring) en aanvaarding Vraag 3: Hebben de regels van de consumentenkoop nog invloed? Ja, want het moet nog steeds gaan om roerende goederen, er moet namens het bedrijf gehandeld worden en de koper moet een natuurlijk persoon zijn. Zoals in Art. 7:5 BW beschreven staat. De verkoper moet namelijk voor de levering de gegevens overdragen, wat bij consumentenkoop ook het geval is. Bij niet nakoming 7:46d lid 1 BW (bedenktijd), ook kijken naar 7:46j en f

6 Week 4 Privacy wet bescherming persoonsgegevens (boek 2 publiek recht) - Bescherming privacy door regels te stellen ten aanzien van het verwerken van persoonsgegevens. - Sleutelbegrippen Wbp zijn verwerken en persoonsgegevens. Persoonsgegevens - Geregeld in artikel 1a Wbp - Iedere informatie betreffende een natuurlijk persoon. - De geïdentificeerde (weten ze al wie je bent) of identificeerbare persoon (erachter komen). - bijv. adresgegevens, kentekens van voertuigen, IP-adressen van computers, telefoonnummers. Verwerken van gegevens - Geregeld in artikel 1 onder b. van de Wbp - Elke handeling of elk geheel van handelingen met betrekking tot persoonsgegevens. - Ziet op alle mogelijke vormen van technische en gebruikshandelingen met persoonsgegevens. - Bijv. verzamelen, vastleggen, raadplegen gebruiken, verspreiden, verkrijgen. Actoren De betrokkene: De persoon over wie persoonsgegevens worden verwerkt. De verantwoordelijke: Degene die beslist of en welke gegevens worden verwerkt, met welk doel en op welke wijze dat gebeurt. De reikwijdte van Wbp De Wbp is niet van toepassing op: - Activiteiten met uitsluitend persoonlijke of huishoudelijke doeleinden. - Indien speciale wetten dat bepalen bijv. Wet op de inlichtingen en veiligheidsdiensten, Wet politieregisters Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens. De gronden voor verwerking - Artikel 8 geeft een limitatieve opsomming van de gronden(basis) voor het verwerken van persoonsgegevens. - Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (bijv bezorgen krant). - Noodzakelijk ter uitvoering van een wettelijke plicht van de verantwoordelijke (bijv salarisadministratie). - Het verwerken van persoonsgegevens is noodzakelijk en gerechtvaardigd belang (nieuw orgaan) (geen belang bij de geheime dienst, gegevens zijn al ergens genoteerd) Het melden van gegevensverwerking - Melden bij het College bescherming persoonsgegevens - Melden voordat wordt begonnen met gegevensverwerking (ART 29) - Melding niet vereist indien vrijstellingsbesluit van toepassing is. - Bijv verwerkingen door verenigingen en verwerkingen in verband met salarisadministratie.

7 Enkele artikelen - Gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk (Art. 10 Wbp). - Maatregelen tegen verlies of onrechtmatige verwerking gegevens (Art. 13 Wbp). - Betrokkene moet geïnformeerd worden over verwerking (Art. 33 en 34 Wbp). Recht van verzet - Betrokkene heeft onder meer een recht van verzet als het verwerken van zijn persoonsgegevens geschiedt voor direct marketingdoeleinden. - Indien het verzet gerechtvaardigd is, moet de verwerking altijd onmiddellijk worden gestaakt. Rechtsbeschermingmogelijkheden - Een burger kan stappen ondernemen (schade). - Het openbaar ministerie kan vervolgen (straf). - Het Cbp kan actie ondernemen (dwangsom).