Uw dagopname in het Martini Ziekenhuis

Transcriptie

1 Uw dagopname in het Martini Ziekenhuis Uw dagopname in het Martini Ziekenhuis Dagopname.indd :54

2

3 U wordt binnenkort voor een dagopname opgenomen in het Martini Ziekenhuis. Dagopname betekent dat u op de dag van de ingreep of het onderzoek ook weer naar huis kunt. Soms komt het voor dat u na de ingreep toch beter een nacht in het ziekenhuis kan blijven. In deze folder geven wij u informatie over praktische zaken. Wat u mee moet nemen naar het ziekenhuis bijvoorbeeld. Op vindt u ook informatie. Wij wensen u een goed verblijf in ons ziekenhuis! Kunt u om een dringende reden de geplande afspraak voor uw opname niet nakomen (of is uw adres of telefoonnummer gewijzigd) neem dan zo snel mogelijk contact op met de Opnameplanning: Keel-, Neus-, Oorheelkunde (KNO): (050) Mondheelkunde: (050) Neurochirurgie: (050) Orthopedie: (050) , planningortho@mzh.nl Chirurgie: (050) , planningheelkunde@mzh.nl Maag-, Darm-, Leverziekten (MDL): (050) Longziekten: (050) Cardiologie: (050) Gynaecologie/Urologie/ Plastische Chirurgie/ Interne Geneeskunde: (050) , planninggup@mzh.nl Uw dagopname in het Martini Ziekenhuis 1

4 Wat u beslist moet weten over uw opname en verblijf Het is belangrijk om dit hoofdstuk in de folder goed door te lezen voordat u wordt opgenomen. Dan bent u goed voorbereid op uw opname in het ziekenhuis. Wat neemt u mee naar het ziekenhuis? Dit zijn de dingen die u in ieder geval mee moet nemen naar het ziekenhuis: Zorgpas van uw zorgverzekeraar Ziekenhuispas Geldig legitimatiebewijs (rijbewijs, paspoort of identiteitsbewijs) Toiletartikelen (tandenborstel, tandpasta, shampoo, zeep) Nachtkleding, ondergoed, ochtendjas, pantoffels en/of badslippers Schoenen met goede grip als u slecht ter been bent Makkelijk zittende kleding (bijvoorbeeld een joggingbroek) Medicijnen die u thuis gebruikt, in de originele verpakking (dit geldt ook voor medicijnen die zonder recept verkrijgbaar zijn bij bijvoorbeeld de drogist) (Lees)bril, gehoorapparaat (als u deze draagt) Eigen stomamateriaal (als u dat gebruikt) Eventuele dieetlijst en/of allergielijst Kleingeld (2 euromunt voor rolstoel of rollator) Eventuele wilsverklaring (bijvoorbeeld een niet-reanimeren-verklaring, behandelverbod of euthanasieverklaring) Het is beter om geen grote geldbedragen, sieraden of waardevolle spullen mee te nemen. Het Martini Ziekenhuis is niet aansprakelijk voor vermissing of diefstal. Voorbereidingen thuis U kunt zich thuis alvast voorbereiden op de dagopname: Als u pijnstillers of medicijnen gebruikt (heeft) vragen we u om met uw (huis) arts te overleggen of het verstandig is om deze medicijnen te blijven gebruiken en/of ze op de dag van de opname in te nemen. Het is beter om vanaf twee weken voor de opname niet meer te roken. Dan herstelt u sneller. 2 Martini Ziekenhuis

5 Op de avond of ochtend voor de opname, moet u zich douchen. Make-up, nagellak, sieraden en piercings graag verwijderen en thuis laten. Heeft u kunstnagels? Dan graag aan iedere hand een nagel weghalen. Denk vooraf na over het vervoer naar huis. Als u een verdoving heeft gehad bijvoorbeeld, mag u niet zelf naar huis rijden. U mag de eerste 24 uur na de ingreep niet alleen thuis zijn. Vraag ondersteuning van iemand in uw omgeving. Wilt u met een taxi naar huis? Vraag dan vooraf aan uw zorgverzekeraar of u die kosten zelf moet betalen of dat u de kosten vergoed krijgt. De opname Op de dag van de opname meldt u zich op de afgesproken tijd bij de receptie in de centrale hal. Een medewerker achter de balie controleert uw persoons- en verzekeringsgegevens en wijst u naar de afdeling Dagbehandeling (3H), route 3.5. Soms moet u eerst bloed laten prikken in het laboratorium (route 0.7). Op de afdeling Dagbehandeling heeft u eerst een kort gesprek met een verpleegkundige. Hij of zij vertelt u meer over wat er gaat gebeuren. Daarna wordt u naar een verpleegkamer gebracht. Ingreep of onderzoek Hoe laat u wordt geopereerd of onderzocht, hangt van verschillende dingen af. Soms bent u snel aan de beurt en een andere keer moet u wat langer wachten. Belangrijk is dat u nuchter bent voor de ingreep (tenzij dit anders met u is afgesproken). Meer informatie hierover vindt u op Na de ingreep Als u zich na de ingreep goed voelt, gaat u terug naar de afdeling. Als u mag eten, krijgt u een broodmaaltijd. Uw dagopname in het Martini Ziekenhuis 3

6 Tijdens uw verblijf is dit belangrijk Behandelaars Het Martini Ziekenhuis is een opleidingsziekenhuis waar u met verschillende artsen te maken krijgt. De medisch specialist is eindverantwoordelijk voor uw medische behandeling. Deze arts overlegt met u welke onderzoeken en behandelingen nodig zijn. Meestal ontmoet u deze arts op de polikliniek en/of de operatiekamer. Op de verpleegafdeling ziet u vooral de zaalarts. Deze arts werkt altijd onder supervisie van de medisch specialist. Andere zorgverleners en medewerkers De verpleegkundigen op de dagbehandeling organiseren en verlenen de dagelijkse zorg. U ontmoet op de dagbehandeling ook de afdelingssecretaresse, helpenden, schoonmaakmedewerkers en de vrijwilligers. Infecties voorkomen Ziekenhuisinfecties komen in alle ziekenhuizen voor en worden meestal veroorzaakt door bacteriën die de patiënt bij zich draagt of die door anderen worden overgedragen. Bijvoorbeeld door handcontact of via de lucht. Wat kunt u zelf doen om infecties te voorkomen? Uw handen regelmatig wassen (na hoesten en niezen, voor het eten en nadat u naar de toilet bent geweest); Hoesten in uw elleboog of in een papieren zakdoek; de zakdoek gooit u daarna weg; Niet met uw handen aan wonden, katheters, infusen en/of verbanden komen. Zorgkosten De betaling voor de zorg in het ziekenhuis loopt in de meeste gevallen via de zorgverzekeraar. Meer informatie hierover staat op onze website: Daar vindt u ook een actueel overzicht van de afspraken die wij met zorgverzekeraars hebben gemaakt. 4 Martini Ziekenhuis

7 Services en voorzieningen in het Martini Ziekenhuis Bereikbaarheid en parkeergelegenheid Openbaar vervoer: Het ziekenhuis is goed bereikbaar met de bus. Welke bus bij het ziekenhuis stopt, kunt u vragen als u belt met of opzoeken op de website Parkeren: U kunt uw auto parkeren in de parkeergarage aan de Van Swietenlaan. Bij de betaalautomaten bij de in- en uitgang ziet u hoeveel dat kost. Vanuit de parkeergarage loopt u binnendoor naar de verschillende afdelingen en poliklinieken. Moeite met lopen? U kunt ook met de pendelbus naar de hoofdingang. De busjes rijden iedere dag tussen 7.00 en heen en weer tussen de parkeergarage en de hoofdingang van het ziekenhuis. Horeca In het Martini Ziekenhuis kunt u elke werkdag van tot uur terecht in een van onze horecagelegenheden (in het weekend vanaf uur). In de centrale hal van het ziekenhuis vindt u een Food & Shop, waar u terecht kunt voor koffie met iets lekkers, een broodje of (warm) tussendoortje, kranten en tijdschriften, bloemen en cadeautjes. In de hal bij ingang Zuid (route 0.7) vindt u het Martini Restaurant. Elke dag kunnen medewerkers, patiënten en bezoekers hier tussen en uur een uitgebreide lunch of warme maaltijd gebruiken. U kunt hier ook koffiedrinken, tv kijken en kranten lezen. Het Martini Paviljoen ligt in de binnentuin van ons ziekenhuis en is te bereiken vanuit de centrale hal bij de hoofdingang. Het paviljoen is iedere dag open en biedt toegang tot de binnentuin. Het verkooppunt voor koffie en thee in het paviljoen is beperkt open. Wel kunt u koffie of thee meenemen uit de Food & Shop. Uw dagopname in het Martini Ziekenhuis 5

8 Zorgwinkel Vegro Misschien heeft u na uw behandeling in het ziekenhuis thuis hulpmiddelen nodig, zoals krukken of een rolstoel. Of wilt u de hulpmiddelen die u in het ziekenhuis gebruikt, meenemen naar huis. In ons ziekenhuis vindt u een vestiging van Zorgwinkel Vegro, waar u terecht kunt voor het lenen, huren en kopen van hulpmiddelen. Deze Zorgwinkel (route 0.7 tegenover de Martini Apotheek) is iedere werkdag geopend van uur. U kunt de hulpmiddelen bij elke vestiging van Vegro terugbrengen. Meer informatie over producten en winkels vindt u op U kunt ook bellen met tel. (0252) Rechten en plichten Zowel patiënten als medewerkers hebben rechten en plichten. Deze zijn vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst en de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Daarbij gaat het onder meer over uw recht op behandelbeperking, informatie, privacy, inzage in het dossier en de mogelijkheid een second opinion aan te vragen. U vindt informatie over deze onderwerpen op Voor ieder onderzoek en iedere ingreep zijn wij verplicht uw toestemming te vragen. Pas als u weet hoe een onderzoek of ingreep verloopt en wat de gevolgen en risico s zijn, kunt u deze toestemming geven. Bij bezwaren heeft u het recht een behandeling of onderzoek te weigeren. Bespreekt u dit wel tijdig met de arts. De arts overlegt met uw naaste(n) als u (tijdelijk) niet in staat bent toestemming te geven. Heeft u een wilsverklaring, dan is dat in deze situatie de leidraad voor handelen. Als u niet in staat bent toestemming te geven en zo dringend behandeling nodig heeft, dat overleg met uw naaste(n) niet mogelijk is, gaat de arts ervan uit dat u toestemming zou hebben gegeven. Tevredenheid Wij gaan ervan uit dat uw behandeling naar tevredenheid verloopt. Mocht dit niet het geval zijn, bespreekt u dit dan allereerst met degene die hiervoor direct verantwoordelijk is. U kunt ook een afspraak maken met het hoofd van de afdeling of met de ombudsfunctionaris van het ziekenhuis. Meer informatie hierover vindt u op onze website of in de brochure Uw tevredenheid, onze zorg. 6 Martini Ziekenhuis

9 Tot slot Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen over uw opname, dan kunt u contact opnemen met de polikliniek waar u onder behandeling bent. Uw dagopname in het Martini Ziekenhuis 7

10 Ruimte voor eigen aantekeningen 8 Martini Ziekenhuis

11

12 Martini Ziekenhuis Postadres Postbus RM Groningen Bezoekadres Van Swietenplein 1 Groningen Algemeen telefoonnummer (050)