WIJ ZIJN ER VOOR U. Palliatieve zorg in Amsterdam-Diemen

Transcriptie

1 WIJ ZIJN ER VOOR U Palliatieve zorg in Amsterdam-Diemen

2

3 WIJ ZIJN ER VOOR U Palliatieve zorg in Amsterdam-Diemen Het doel van het Nationaal Programma Palliatieve Zorg is: kwalitatief goede palliatieve zorg aan de patiënt op het gewenste moment, op de gewenste plek en door de gewenste persoon. Het Netwerk Palliatieve Zorg Amsterdam-Diemen streeft ernaar dit landelijke doel op lokaal niveau waar gemaakt te hebben in Dat betekent dat op elke locatie waar patiënten met een levens bedreigende aandoening verblijven (thuis, ziekenhuis, verpleeghuis en hospicevoorziening) optimale zorg geboden wordt. Amsterdam kent een grote verscheidenheid aan zorgvoorzieningen, beschikbaar voor patiënten met een levensbedreigende aandoening en hun naasten. Het gaat dan niet alleen om hospicevoorzieningen in de laatste fase van het leven, maar ook de zorgmogelijkheden die beschikbaar zijn in een eerder stadium van de aandoening. Deze beperken zich niet alleen tot medische en verpleegkundige hulp, maar ook op het gebied van sociale, psychologische en spirituele hulp zijn er voorzieningen beschikbaar. De brochure Wij zijn er voor u is een initiatief van het Netwerk Palliatieve Zorg Amsterdam-Diemen en geeft een overzicht van de beschikbare zorgvoorzieningen per januari Aangezien er regelmatig wijzigingen in het aanbod plaatsvinden adviseren wij u ook de digitale versie op te bekijken. In deze versie worden steeds de laatste wijzigingen verwerkt en kunt u ook gebruik maken van de hyperlinks om direct op de website van de betrokken organisatie te komen. Wij hopen dat deze gids u helpt bij het vinden van de zorg waar u behoefte aan heeft.

4 INHOUD ZORG THUIS VPTZ-Amsterdam/Diemen 5 Buddyzorg Netwerk 6 Palliatief adviesteam Kuria 7 PSYCHO-SOCIALE ZORG Buddyzorg Netwerk 6 Ingeborg Douwes Centrum 8 De Kraanvogel 18 HOSPICEVOORZIENINGEN Hospice Kuria 10 Hospice Veerhuis 11 Joods Hospice Immanuel 12 Zorgcentra van Cordaan 13 Zorgcentrum Hof van Sloten 14 Zorgcentrum De Die 15 Zorgcentrum Leo Polak 16 Zorgherberg Oostpoort 17 SPIRITUELE ZORG Centrum voor Levensvragen 19 NAZORG/ROUW Stedelijke werkgroep Rouwzorg Amsterdam 20 Ingeborg Douwes Centrum 8 4 WIJ ZIJN ER VOOR U

5 VPTZ-AMSTERDAM/DIEMEN STEUNPUNT PALLIATIEVE TERMINALE ZORG Onderdeel van Markant, centrum voor mantelzorg ZORG BIJ U THUIS ADRES Zwanenburgwal JH Amsterdam TELEFOON INTERNET info@markant.org ZORG Mantelzorgondersteuning en vrijwilligerszorg Veel mensen willen de laatste levensfase graag thuis doorbrengen, alleen of verzorgd door de partner, familie en/of vrienden (mantelzorgers). Naast de hulp van de professionele zorg is er vaak meer ondersteuning nodig. Vrijwilligers palliatieve terminale zorg (VPTZ) kunnen die ondersteuning bieden. VPTZ-Amsterdam/Diemen zet vrijwilligers in bij u thuis en in een aantal verpleeghuizen. Daarnaast bieden wij informatie, advies, emotionele ondersteuning en nazorg. EEN VRIJWILLIGER BIJ U THUIS De vrijwilligers zijn er voor u en uw naasten. De vrijwilliger kan de taak van de mantelzorger tijdelijk overnemen zodat hij/zij een paar uurtjes voor zichzelf heeft. Vrijwilligers geven praktische hulp zoals familie en vrienden die kunnen geven: aanwezig zijn, gezelschap houden of samen een activiteit ondernemen. Onze vrijwilligers kunnen één of enkele dagdelen per week komen: overdag, s avonds en in het weekend. In principe houdt u dezelfde vrijwilliger(s). De vrijwilligers hebben een intensieve training gevolgd en worden begeleid door Markant. Een indicatie of verwijzing is niet nodig. De hulp is kosteloos. WIJ ZIJN ER VOOR U 5

6 BUDDYZORG NETWERK ZORG BIJ U THUIS ADRES Valeriusplein BG Amsterdam TELEFOON buddy@kuria.nl INTERNET Mensen die ongeneeslijk ziek zijn, lopen vaak met vragen en zorgen rond. Ze kunnen hun ziekte bijvoorbeeld moeilijk accepteren, of voelen zich eenzaam en onbegrepen. Soms is het sociaal netwerk klein. Een buddy van buddyzorg Kuria kan dan helpend zijn. Een buddy is een persoonlijk maatje specifiek voor de cliënt. Hij (of zij) biedt sociaal emotionele steun. Op regelmatige basis brengt de buddy een bezoekje aan huis of neemt de cliënt mee voor een uitje. De cliënt en buddy bouwen een veilige en vertrouwelijke band met elkaar op. Buddy s zijn vrijwilligers, er zijn geen kosten voor de cliënt aan verbonden. Een buddy kan aangevraagd worden bij Kuria, telefonisch ( ) of via de mail: buddy@kuria.nl. In een kennismakingsgesprek met de buddyzorgcoördinator kan de cliënt aangeven wat de wensen zijn en wat er verwacht kan worden van de buddy. 6 WIJ ZIJN ER VOOR U

7 PALLIATIEF ADVIESTEAM KURIA ZORG BIJ U THUIS ADRES Valeriusplein BG Amsterdam TELEFOON consultatie@kuria.nl INTERNET Thuiskomen uit het ziekenhuis in de wetenschap dat u niet meer beter kunt worden valt zwaar. Er volgt een tijd van verwerken, emoties en het nieuws een plekje geven. Er kunnen vragen en problemen komen die in het ziekenhuis nog niet te voorzien waren. Ook kan het zijn dat de gevolgen van de ziekte of de behandeling pas goed zichtbaar en merkbaar worden als u thuis bent. Soms veranderen ook de vragen naarmate de tijd verder gaat, of komen er nieuwe vragen. Bijvoorbeeld: Vragen over hoe u om kunt gaan met de ziekte in het dagelijkse leven. Hoe lichamelijke klachten, die van de ziekte komen, te behandelen zijn. Hoe ziet de toekomst eruit en welke zorg past er bij u. Het palliatief adviesteam van Kuria kan u in deze tijd kortdurend ondersteunen, advies geven en de weg wijzen naar goede zorg. Thuis, in uw eigen omgeving, komt een gespecialiseerd verpleegkundige langs. Zij heeft veel ervaring en deskundigheid op het gebied van palliatieve zorg. Samen met de verpleegkundige bespreekt u uw situatie en wat u nodig hebt. Iedereen die een ziekte heeft waarvan je niet meer beter wordt, kan in aanmerking komen voor deze ondersteuning. U kunt dit zelf telefonisch of via bij ons. De verpleegkundige neemt dan contact met u op om een afspraak voor een eerste gesprek te maken. Aan deze vorm van ondersteuning zijn voor u geen kosten verbonden. WIJ ZIJN ER VOOR U 7

8 INGEBORG DOUWES CENTRUM PSYCHO-SOCIALE ZORG ADRES IJsbaanpad 9-11 (Pand Zuid) 1076 CV Amsterdam TELEFOON INTERNET Het Ingeborg Douwes Centrum in Amsterdam is een gespecialiseerde GGZ-instelling voor psychologische (na)zorg bij kanker, zowel voor mensen met kanker als hun naasten. Deze behandeling is beschikbaar in elke fase van het ziekte-, herstel of acceptatieproces ongeacht de prognose en ongeacht de tijd die sinds de diagnose is verstreken. Naast individuele begeleiding kunnen mensen deelnemen aan thematische lotgenoten groepen. Gespecialiseerde kinderpsychologen ondersteunen kinderen tot 18 jaar die in het gezin met kanker geconfronteerd zijn. Ook kunnen mensen in het centrum een mindfulnesstraining volgen, en kunnen sessies haptotherapie deel uitmaken van het behandelplan. De meeste mensen die zich aanmelden bij het centrum zijn zelf ziek (geweest) en vaak klaar met hun medische behandeling. Soms zijn ze al langere tijd genezen verklaard. Terwijl de buitenwereld overgaat tot de orde van de dag wordt juist dan pas echt duidelijk hoe hun leven veranderd is en welk verlies er is geleden. Ook kan het zijn dat er geen genezende behandeling meer mogelijk is. Bijna de helft van onze cliënten ondergaat of is betrokken bij een palliatieve behandeling. Hoe om te gaan met deze situatie staat centraal zowel individueel als samen met de naasten en omgeving. Een huisbezoek behoort ook tot de mogelijkheden. 8 WIJ ZIJN ER VOOR U

9 HOSPICEVOORZIENINGEN IN AMSTERDAM De meeste mensen met een beperkte levensverwachting kiezen er voor om de laatste periode van hun leven thuis door te brengen. Huisarts en wijkverpleging zullen deze wens zoveel mogelijk proberen te honoreren. Toch is het niet altijd mogelijk de laatste fase van het leven thuis te verblijven. Hospicevoorzieningen bieden dan een goed alternatief. In Amsterdam zijn er verschillende hospicevoorzieningen beschikbaar, elk met eigen kenmerken. In alle gevallen geldt dat er naast de lichamelijke zorg ook aandacht is voor psychosociale en spirituele zorgvragen. In elke voorziening wordt geprobeerd de thuissituatie zoveel mogelijk te benaderen bv. door de mogelijkheid om uw kamer in te richten met vertrouwde zaken zoals bv. een eigen stoel, een lamp of een schilderij. In deze brochure worden de verschillende hospicevoorzieningen kort beschreven en zijn de contactgegevens vermeld. Voor opname in een hospicevoorziening is een voorwaarde dat er sprake is van een levensverwachting van minder dan drie maanden. In een aantal hospicevoorzieningen is een tijdelijke opname ( respijtzorg ) mogelijk. Een tijdelijke opname kan nodig zijn om de mantelzorgers voor een korte periode te ontlasten of om voor moeilijk te behandelen klachten een goede behandeling te vinden. WAT KOST VERBLIJF IN EEN HOSPICEVOORZIENING? Voor de hospices Kuria, Veerhuis en Immanuel geldt dat de medische en verpleegkundige zorg valt onder basisverzekering. De kosten bedragen dan maximaal uw eigen risico. De hospices vragen daarnaast voor de verblijfskosten een eigen bijdrage per dag. De hoogte hiervan verschilt per hospice. Sommige zorgverzekeraars vergoeden via een aanvullende verzekering geheel of gedeeltelijk deze eigen bijdrage gedurende een beperkt aantal maanden. Een opname voor palliatief terminale zorg in een verpleeghuis geldt als Eerstelijns Verblijf palliatieve zorg en valt onder de basisverzekering. De kosten bedragen dan maximaal uw eigen risico. Het Ministerie van VWS heeft voor palliatieve terminale zorg een informatiekaart gemaakt. Deze kaart is te downloaden via de website van het netwerk. WIJ ZIJN ER VOOR U 9

10 HOSPICE KURIA ZORG IN EEN HOSPICE ADRES Valeriusplein BG Amsterdam STADSDEEL Oud Zuid TELEFOON secretariaat@kuria.nl INTERNET Hospice Kuria biedt palliatieve zorg aan mensen met een levensverwachting van minder dan drie maanden. Een deskundig team verleent professionele zorg en ondersteuning, afgestemd op de behoeften van de bewoner. Dit team bestaat uit verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, specialist palliatieve zorg en pijnbestrijding, huisarts, maatschappelijk werker, geestelijk verzorger, fysiotherapeut en veel betrokken vrijwilligers. 24 uur per dag zijn de verpleegkundigen en vrijwilligers in het hospice aanwezig. Het hospice heeft het kwaliteitskeurmerk PREZO Hospicezorg. Kuria stelt de mens in al zijn facetten centraal. Het hospice biedt bewoners samenhangende zorg vanuit een vierdimensionele kijk op de mens: fysiek, psychisch, sociaal en spiritueel. Kuria streeft naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven en een zo draaglijk en menswaardig mogelijk levenseinde. Er wordt niet levensverlengend of levensverkortend gehandeld. De sfeer in het hospice is huiselijk. Bewoners en hun naasten krijgen veel persoonlijke aandacht. Het hospice heeft tien moderne eenpersoons kamers beschikbaar met o.a. TV, telefoon en internetaansluiting. Uiteraard is het mogelijk persoonlijke bezittingen mee te nemen. 10 WIJ ZIJN ER VOOR U

11 HOSPICE VEERHUIS ZORG IN EEN HOSPICE ADRES Vincent van Goghstraat KJ Amsterdam STADSDEEL de Pijp TELEFOON INTERNET De meeste mensen blijven het liefst tot het eind van hun leven thuis in hun eigen omgeving. Maar soms gaat dat niet meer, om welke reden dan ook. Dan kan Hospice Veerhuis uitkomst bieden, een gezellig huis in de Amsterdamse Pijp, in een rustig straatje met een grote tuin. Het Veerhuis biedt plaats aan vier mensen die nog maar kort te leven hebben. We zijn er voor alle leeftijden, alle nationaliteiten en alle gezindten. Met een toegewijd team van vaste vrijwilligers en verpleegkundigen bieden wij palliatieve zorg, waarbij het unieke van ieder mens ons uitgangspunt is. WIJ ZIJN ER VOOR U 11

12 JOODS HOSPICE IMMANUEL ZORG IN EEN HOSPICE ADRES Amstelveenseweg JD Amsterdam STADSDEEL Buitenveldert TELEFOON INTERNET Joods Hospice Immanuel is een hospice met 8 kamers, geleid door een toegewijd team van vrijwilligers ondersteund door professionals. Hoewel het hospice een joodse identiteit heeft is iedereen, joods en niet-joods, vroom en vrij, er welkom. Men kan op de eigen kamer het leven leiden dat men thuis gewend was. De visie is dat het leven nog zo veel mogelijk gevierd mag worden. Hierbij hoort ook dat comfort en pijnbestrijding centraal staan in de zorg voor de bewoners. Er wordt een eigen (wordt besproken in het intakegesprek) bijdrage gevraagd voor de verblijfskosten in het hospice. Het hospice is in 2007 geopend en gehuisvest in een modern en licht pand met een mooie tuin tegenover het Amsterdamse Bos. Directeur: Sasja Martel Hospice arts/medisch adviseur: Ruben van Coevorden 12 WIJ ZIJN ER VOOR U

13 PALLIATIEVE UNITS IN ZORGCENTRA VAN CORDAAN ZORG IN EEN HOSPICE Palliatieve terminale zorg bij Cordaan richt zich vooral op comfort en afronding van het leven. In deze moeilijke fase is er zowel zorg voor het lichaam, als aandacht voor de geest en de ziel. We doen er alles aan om een veilige en comfortabele omgeving te creëren. De zorg wordt geleverd door een multidisciplinair team dat kan bestaan uit verzorgenden, verpleegkundigen, een specialist ouderengeneeskunde, een praktijkverpleegkundige, een fysiotherapeut, een ergotherapeut, een activiteitenbegeleider, een logopedist, een geestelijk verzorger en een psycholoog. Euthanasie is bespreekbaar met de behandelend arts. Er is ook voor de mantelzorgers ondersteuning mogelijk van een speciaal getrainde Vrijwilliger Palliatieve Terminale Zorg van Markant, ook s avonds en in het weekend. In twee van onze zorgcentra is een palliatieve unit aanwezig met een centrale huiskamer en keukenfaciliteiten. De kamers zijn voorzien van een in hoogte verstelbaar bed, een nachtkastje, televisie en een linnenkast. De kamer kan verder worden ingericht met persoonlijke bezittingen. Familie en vrienden zijn 24 uur per dag welkom en kunnen eventueel blijven logeren. Huisdieren kunnen meekomen, mits ze geen overlast voor medebewoners en medewerkers veroorzaken. Tijdens het verblijf op één van onze palliatieve units kan gebruik gemaakt worden van alle faciliteiten die het zorgcentrum biedt. Zo is er bij elke locatie een tuin en op de begane grond een restaurant of Grand Café. WIJ ZIJN ER VOOR U 13

14 PALLIATIEVE UNIT TUINSTAD IN ZORGCENTRUM HOF VAN SLOTEN ZORG IN EEN HOSPICE ADRES Louwesweg EC Amsterdam STADSDEEL Slotervaart TELEFOON (of Cliënten Servicebureau ) INTERNET In een rustige buurt in Nieuw-West tegenover de hoofdingang van het MC Slotervaart staat Hof van Sloten. Hof van Sloten is een ruim gebouw, omringd door prachtige tuinen. Het is goed toeven op de mooie terrassen en balkons. Het gebouw is onlangs gerenoveerd en in februari 2016 heropend. De afdeling Tuinstad is schitterend verbouwd. Hier bevinden zich zeven ruime éénpersoonskamers, ieder met eigen sanitair. Het merendeel van de kamers wordt gebruikt voor palliatieve zorg. Eén of twee kamers kunnen worden bewoond door mensen die intensieve, complexe zorg nodig hebben. Het kookeiland vormt een gezellige ontmoetingsplek in de gemeenschappelijke woonkamer. Op verschillende plekken zijn knusse zithoekjes gecreëerd. Er is ook een stiltecentrum. Van de aanwezige computers in het centrum kan vrij gebruik gemaakt worden. 14 WIJ ZIJN ER VOOR U

15 PALLIATIEVE UNIT DE HEIDE IN ZORGCENTRUM DE DIE ZORG IN EEN HOSPICE ADRES Loenermark VR Amsterdam STADSDEEL Noord TELEFOON (of Cliënten Servicebureau ) INTERNET Zorgcentrum De Die ligt in het grootste stadsdeel van Amsterdam: Noord. Amsterdam Noord is waterrijk, rustig en groen. De Die ligt vlakbij het stadsdeelkantoor en het grote winkelcentrum Buikslotermeerplein. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en parkeren is geen probleem. De palliatieve unit bestaat uit zes éénpersoonskamers. In februari 2016 is de unit, die een veilige en huiselijke sfeer biedt, geheel verbouwd. Naast de kamer staat de bewoners en hun naasten een gemeenschappelijke woonkamer ter beschikking. Deze is gemeubileerd. Televisie en geluidsapparatuur is aanwezig. De zorg wordt in onderling overleg volledig op persoonlijke wensen en behoeften afgestemd. Naast een vast team met een specialist ouderengeneeskunde, verpleegkundigen en verzorgenden is op structurele basis een gastvrouw aanwezig. WIJ ZIJN ER VOOR U 15

16 AMSTELRING ZORGCENTRUM LEO POLAK ZORG IN EEN HOSPICE ADRES Saaftingestraat BW Amsterdam STADSDEEL Osdorp TELEFOON INTERNET De Palliatieve Unit is een zelfstandige afdeling binnen het Leo Polak. Elke cliënt heeft een eigen kamer, die hij/zij kan inrichten met eigen spullen, om zich er thuis te voelen. De kamer heeft een douche en toilet of de cliënt deelt dit met de naastgelegen kamer. Cliënten bepalen zelf hoe hun verblijf eruit ziet. De zorg is gericht op een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven in deze fase. Een ongeneeslijk zieke moet zich thuis en geborgen voelen, warmte en rust ervaren en waar mogelijk vrij zijn van pijn en andere ongemakken. Ook als het afscheid dichterbij komt. Alle medewerkers van de Palliatieve Unit zijn gespecialiseerd in palliatieve zorg. Zij leveren een totaal zorgpakket dat veel verder gaat dan pijnbestrijding en lichamelijke verzorging. Zij kunnen de cliënten en ook familie emotioneel en psychisch ondersteunen. Het gaat immers om welbevinden. 16 WIJ ZIJN ER VOOR U

17 AMSTELRING ZORGHERBERG WOONCENTRUM WILLEM DREES-OOSTPOORT ZORG IN EEN HOSPICE ADRES Polderweg KP Amsterdam STADSDEEL Oost TELEFOON / INTERNET De ZorgHerberg heeft 6 ruime appartementen (60m 2 ) beschikbaar voor hospicezorg. Het appartement bestaat uit een huiskamer, aparte slaapkamer, badkamer en keuken en een eigen balkon. Er is een gemeenschappelijke huiskamer waar gezamenlijk gegeten kan worden. We nodigen onze gasten uit om eigen spullen van huis mee te nemen om een zo thuis mogelijke sfeer te creëren. We bieden zorg en behandeling die gericht is op comfort. Waarbij we ons best doen om tegemoet te komen aan de wensen en behoeften van onze gasten en hun naasten. We werken met een multidisciplinair team dat bestaat uit verpleegkundigen en verzorgenden, een palliatief kaderarts en vrijwilligers, geestelijk verzorger, fysiotherapeut en ergotherapeut. Onze medewerkers en vrijwilligers worden allemaal geschoold op het gebied van de palliatieve zorg. WIJ ZIJN ER VOOR U 17

18 DE KRAANVOGEL Inloophuis voor mensen met kanker en hun naasten PSYCHO-SOCIALE ZORG ADRES Robert Kochplantsoen GG Amsterdam STADSDEEL Oost TELEFOON / info@dekraanvogel.org INTERNET De Kraanvogel is een ontmoetingsplaats voor mensen met kanker en hun naasten. Wanneer je met kanker geconfronteerd wordt of iemand in je nabije omgeving kanker heeft, krijg je te maken met veel onzekerheden, verdriet en vragen. De Kraanvogel is een plek waar je lotgenoten kunt ontmoeten, waar je kunt ontspannen, delen en je thuis voelen. Je kunt er terecht als je zelf ziek bent (geweest), maar ook als iemand in je omgeving kanker heeft of daaraan is overleden. We bieden je een luisterend oor en diverse activiteiten en je kunt bij ons vrijblijvend een kop koffie/thee komen drinken. Loop gerust binnen en kom kennis maken! Raadpleeg de website voor actuele openingstijden. 18 WIJ ZIJN ER VOOR U

19 CENTRUM VOOR LEVENSVRAGEN SPIRITUELE ZORG TELEFOON INTERNET U kunt bij ons terecht voor een gesprek wanneer het levensvooruitzicht anders wordt. Er kunnen momenten zijn in het leven waarbij we in een crisis terechtkomen; in het bijzonder wanneer we te maken krijgen met een ziekte of ingrijpende verandering. In zo n periode kunnen vragen naar boven komen rond het bestaan en de zin van het leven. Juist dan kan het goed zijn om in contact te komen met iemand die hierover met u in gesprek kan gaan. Het Centrum voor Levensvragen is een schakel tussen uw vragen en de begeleiders en organisaties die u hierbij kunnen helpen. De begeleiding komt vanuit verschillende achtergronden. WIJ ZIJN ER VOOR U 19

20 STEDELIJKE WERKGROEP ROUWZORG AMSTERDAM INTERNET NAZORG / ROUW Ben je op zoek naar informatie over rouwzorg na overlijden in Amsterdam voor jezelf of iemand anders? Op de website wordt verwezen naar organisaties in Amsterdam die rouwzorg bieden, zowel in groepsverband als individueel. 20 WIJ ZIJN ER VOOR U

21

22 NETWERK PALLIATIEVE ZORG AMSTERDAM-DIEMEN Het netwerk heeft onder andere tot taak inzicht te geven in de verschillende intra- en extramurale zorgmogelijkheden in Amsterdam en Diemen. Op vindt u de meest actuele gegevens. Op deze website vindt u ook andere brochures die u kunt downloaden of bestellen. Regelmatig komen de organisaties bijeen om de onderlinge samenwerking verder te verbeteren en daarmee de kwaliteit van palliatieve zorg. Heeft u vragen en/of opmerkingen over de palliatieve zorg in Amsterdam/Diemen neem dan contact op met netwerkcoördinator Wim Jansen. Hij is bereikbaar op werkdagen op telefoonnummer of via wjj.jansen@vumc.nl Colofon Uitgave Netwerk Palliatieve Zorg Amsterdam/Diemen, maart 2017 Ontwerp Aperta, Jan Johan ter Poorten Druk Buijten en Schipperheijn

23

24