De overige zes cliënten vallen onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Transcriptie

1 Utrecht, juli 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda op 12 april 2017

2 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Home instead Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda 1 Inleiding Op 12 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie) een bezoek gebracht aan Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda. Dit bezoek maakt deel uit van het toezicht van de inspectie op zorgaanbieders die vallen onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en die volgens de gegevens van de Kamer van Koophandel nieuw zijn op de zorgmarkt. De inspectie heeft Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda getoetst op 15 randvoorwaarden voor veilige en goede zorg 1. De bevindingen en gevraagde verbetermaatregelen staan beschreven in het inspectierapport van mei In dit follow-up rapport beoordeelt de inspectie de door de organisatie getroffen verbetermaatregelen. Korte beschrijving van de organisatie Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda, hierna Home Instead Breda, is een vennootschap onder firma ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer Home Instead Breda is gestart met daadwerkelijke zorgverlening op 1 oktober Home Instead Breda is een thuiszorg/service-organisatie en heeft een regionaal werkgebied. Home Instead Breda werkt binnen de Wlz niet als hoofd- en/of onderaannemer. Binnen het kader van de Wmo werkt Home Instead Breda als onderaannemer. Zorgaanbod De zorgaanbieder levert persoonlijke verzorging en begeleiding aan zeven cliënten met psychogeriatrische problematiek. Eén cliënten heeft een indicatie op basis van de Wet Landurige Zorg (Wlz). De Wlz-cliënt is geïndiceerd voor het zorgprofiel 2 : VV (Verpleging en Verzorging) beschermd wonen met intensieve dementiezorg; De overige zes cliënten vallen onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Financiering De organisatie heeft een WTZi-toelating voor de functies persoonlijke verzorging en begeleiding. De zorg wordt gefinancierd via een persoonsgebonden budget (pgb). Home Instead Breda heeft geen contract met een zorgkantoor inzake Zorg in Natura en heeft een contract met de gemeenten inzake de Wmo. Personeel De formatie direct zorggebonden medewerkers in loondienst bestaat uit zes medewerkers (ca. één fte). De medewerkers hebben de volgende opleidingsniveaus: helpende niveau 2 SPW 3 SPH orthopedagoog met propadeuze kraamzorg Z-verpleegkundige 1 Informatie over de 15 randvoorwaarden is opgenomen in bijlage 1 van het eerste rapport. 2 Meer informatie over zorgprofielen: Pagina 2 van 5

3 2 Bevindingen inspectiebezoek Opzet De inspectie beoordeelde Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda in het inspectiebezoek op 15 randvoorwaarden voor veilige en goede zorg 3. Voldoende De inspectie heeft tijdens het inspectiebezoek vastgesteld dat de volgende randvoorwaarden aanwezig zijn: Zorgplan Klachtenregeling Personeelsopbouw: beschikbaarheid en deskundigheid in relatie tot de doelgroep Vergewisplicht en verklaring omtrent gedrag (VOG) Opleidingsplan Kwaliteitssysteem Veilig incident melden (VIM) Beleid vrijheidsbeperkende maatregelen Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Niet van toepassing De volgende randvoorwaarden zijn niet van toepassing: Afspraken tussen hoofdaannemer en onderaannemer Uitvoeringsprotocollen van voorbehouden en risicovolle handelingen Toets bekwaamheid van medewerkers en/of zelfstandigen van voorbehouden en risicovolle handelingen Onvoldoende In onderstaand schema staan de randvoorwaarden die tijdens het inspectiebezoek (deels) niet aanwezig waren. In de kolom follow-up staat de inspectiebeoordeling van de door Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda getroffen verbetermaatregelen. Wanneer een verbetermaatregel als (deels) onvoldoende wordt beoordeeld volgt een toelichting onder het schema. Bevindingen randvoorwaarde voldoet eerste bezoek follow-up Nee deels nee deels ja Medezeggenschap Uitsluitingscriteria cliënten Medicatiebeleid Toelichting Medezeggenschap Het beleid inzake medezeggenschap is omschreven. Een daadwerkelijke cliëntenraad is nog niet ingericht. Alternatieven om tot medezeggenschap te komen zijn niet benoemd. 3 Informatie over de 15 randvoorwaarden is opgenomen in bijlage 1 van het eerste rapport. Pagina 3 van 5

4 Medicatiebeleid Niet aantoonbaar is gemaakt of een actueel medicatieoverzicht onderdeel is geworden van het cliëntdossier indien de cliënt medicatie gebruikt ( en in eigen beheer heeft). Pagina 4 van 5

5 3 Conclusie Conclusie Op basis van bovenstaande bevindingen concludeert de inspectie dat de organisatie de genoemde randvoorwaarden voor veilige en goede zorg voldoende heeft beschreven. Afronding toezicht De inspectie sluit met dit rapport het toezichtbezoek aan Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda af. De 15 getoetste randvoorwaarden moeten op orde blijven. Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda valt onder het toezicht van de inspectie. De inspectie kan Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda daarom opnieuw bezoeken. Een toekomstige toetsing is diepgaander van aard en levert mogelijk andere uitkomsten op. Pagina 5 van 5