Effectief verbeteren vereist inzicht in de gehele keten

Transcriptie

1 Effectief verbeteren vereist inzicht in de gehele keten Henk Coppens Operationeel nivo Taktisch nivo Strategisch nivo Stijlflexibiliteit

2 Operationeel niveau= Binnen bestaande kaders Leading indicators Operational Excellence : Doorlooptijdverkorting Reinhold Messner > halveren voor relevante (!!) processen.. 10% is door-werken tijdens de pauze Verspillingen elimineren alles waarvoor de klant niet ( extra) wil betalen is verspilling Klanten Focus : differentiators vs dissatisfiers Spreiding is vergif

3 Reinhold Messner, the Italian climber, is one of the great sports heroes of Europe. His claim to fame is not so much that he climbed all 14 of the world s highest peaks, Messner s primary achievement is that he introduced a totally new way of climbing - the direct alpine approach - which uses little equipment and no oxygen support to reach the top. Conventional mountaineering strategy is based on massive amounts of support, including extra oxygen, thought essential for climbs over 25,000 feet. men such as Sir Edmund Hillary and Chris Bonington relied on hundreds of guides who carried food, oxygen and other supplies; an American expedition to climb Everest in 1963 included 900 porters trudging up the mountain with 300 tons of equipment, Messner argues that under this strategy, the slowest man sets the pace. His goal is speed of execution. Although assisted by guides up the base of the mountain, Messner usually makes the final assault by himself, or with one other person, in a single day. He scaled the north face of Everest solo, without oxygen - one of the most severe mountaineering challenges ever attempted.

4 Taktisch niveau= De grenzen opzoeken Win-win-creatie voor je ketenpartners GRENS.EEN DOOR JEZELF AFGEBAKEND GEBIED,WAARBINNEN JE JEZELF TOESTAAT TE BEWEGEN. ALS JEZELF NIET REGELMATIG DE PIJNGRENS OPZOEKT, DAN GAAN GRENZEN PIJN DOEN.. Faal- tolerantie IETS IN JE OMGEVING BLIJFT EEN BEDREIGING, ALS JE HET GEEN PLAATS KUNT GEVEN BINNEN JE EIGEN GRENZEN.. JE LEERT PAS ECHT, WAT ER AAN DE ANDERE KANT VAN JE GRENS GEBEURD, DOOR ER (ECONOMISCH) ACTIEF TE ZIJN GRENZEN VERVAGEN DOOR ON-TRADITIONEEL TE GAAN SAMENWERKEN. JV / Alliantie / Consortium Ambitie = regisseur van het ECO-systeem

5 Taktisch niveau= De grenzen opzoeken Win-win-creatie voor je ketenpartners GRENS.EEN DOOR JEZELF AFGEBAKEND GEBIED,WAARBINNEN JE JEZELF TOESTAAT TE BEWEGEN. Voorbeelden: ALS JEZELF NIET REGELMATIG DE PIJNGRENS OPZOEKT, DAN GAAN GRENZEN PIJN DOEN.. Faal- tolerantie Wetgeving Think Global- Act local IETS IN JE OMGEVING BLIJFT EEN BEDREIGING, ALS JE HET GEEN PLAATS KUNT GEVEN BINNEN JE EIGEN GRENZEN.. Costengineering JE LEERT Out-/ PAS ECHT, In- WAT sourcen ER AAN DE ANDERE KANT VAN JE GRENS GEBEURD, DOOR ER (ECONOMISCH) ACTIEF TE ZIJN Open Innovatie GRENZEN VERVAGEN DOOR ON-TRADITIONEEL TE GAAN SAMENWERKEN. JV / Alliantie / Consortium Ambitie = regisseur van het ECO-systeem

6 Strategisch niveau= kaders opnieuw definiëren Business- Model Innovatie Analoog Digitaal LED-verlichting / Electrische bussen Herdefinitie scoping van je waardeketen Producten Services Ambitie = architect van het ECO-systeem

7 Stijlflexibiliteit zonder doel uit oog te verliezen BETER UIDIGE RESTATIE.O.V. DE ONCUR- ENTIE MINDER BEDRIJF MET EEN VERLEDEN ABSOLUTE LEIDER DIE TEMPO BEPAALT BEDRIJF MET EEN TOEKOMST TRAGER VERBETERSNELHEID SNELLER Het begint met ambitie ROME en er leiden meerdere wegen naar Rome Faaltolerantie : snel/goedkoop/ eenmalig Grensoverschrijdend Lef

8 Mensen zijn niet tegen veranderingen, echter ( te) weinig managers hebben vaardigheid om hen te mobiliseren en te motiveren You can buy people s time, You can buy their physical presence at a given place, You can even buy a measured number of their skilled muscular motions per hour, But you cannot buy enthusiasm You cannot buy loyalty You cannot buy the devotion of hearts,minds or souls; You must earn these. Mensen zijn niet tegen veranderen, mits: Ze begrijpen WAAROM Verandering niet bedreigend is, maar persoonlijke uitdaging High Trust.Low Tolerance Consistent Passionate Persistent Humble Authentic

9 Dus Gras groeit niet door aan de sprietjes te trekken.. Commitment versus Involvement Vrijwilligerswerk ( bestuurlijk) als perfecte leerschool