Medisch Oproepsysteem kinderafdeling Jeroen Bosch Ziekenhuis
|
|
- Johanna de Groot
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Medisch Oproepsysteem kinderafdeling Jeroen Bosch Ziekenhuis Vroeger werden patiënten in een ziekenhuis veelal verpleegd in zaaltjes. Iedereen kent het beeld wel van zo n zaaltje, links en rechts een rij bedden tegen de muur met de mogelijkheid om deze met een gordijntje te scheiden voor de privacy. Tegenwoordig is het aantal patiënten op een kamer een stuk kleiner. Bij verbouwing en/of nieuwbouw is er steeds meer aandacht voor privacy voor de patiënt, hygiëne en rust rondom het bed. Daarom wordt er veel meer gekozen voor eenpersoonskamers. Hiermee vervalt echter de sociale controle van de medepatiënten op een kamer. Daarbij komt dat de architectuur van ziekenhuisgebouwen er soms voor zorgt dat de verpleging vanuit de gang geen zicht heeft op alle kamers. Het is voor de veiligheid van de patiënt van belang dat er een goed werkend verpleegkundig oproepsysteem (VOS) is waarbij hulpvragen en alarmen als tekstbericht op de mobiele handset (telefoon) van de dienstdoende verpleegkundigen binnenkomen. 1/7
2 Dit geldt in nog sterkere mate voor afdelingen waar patiënten intensief worden bewaakt met bewakingsmonitoren zoals op Neonatologie en op kinderafdelingen. In het verleden werd er vaak voor gekozen om kinderen die bewaakt worden met meerderen op dezelfde kamer te leggen. Door de intensieve zorg van deze patiënten was er altijd wel een verpleegkundige op de kamer aanwezig waardoor een alarmmelding van de bewakingsmonitor direct opgemerkt werd. Deze bewakingsmonitor genereert een auditief en visueel alarm wanneer er een overschrijding is van een grenswaarde van een fysiologische parameter zoals b.v. de hartfrequentie of de zuurstofsaturatie van het bloed. Om meerdere patiënten die verspreid liggen over verschillende eenpersoonskamers goed te kunnen bewaken worden de bewakingsmonitoren vaak aangesloten op een centraal systeem. Alle trends van de fysiologische parameters en alarmen van de verschillende monitoren worden verzameld en weergegeven op één monitor die centraal is opgesteld, de zogenaamde centrale post. Omdat er niet continu personeel in de buurt van deze monitoren aanwezig is, kan het voorkomen dat een alarm pas na enige tijd wordt opgemerkt, terwijl sommige alarmen snel reageren vereisen. Met de introductie van een medisch oproepsysteem (MOS), waarbij de alarmmeldingen van de bewakingsmonitoren automatisch als tekstbericht worden doorgemeld naar de mobiele handset van de verpleegkundige, kan worden voorkomen dat alarmen gemist worden. Realisatie van een MOS is minder eenvoudig dan in eerste instantie misschien lijkt. Er komt een aantal technische aspecten bij kijken, maar er zijn ook organisatorische uitdagingen om het gehele proces van doorgeven van en reageren op alarmen veilig in te richten en later ook te onderhouden. De belangrijkste aandachtspunten worden in dit artikel beschreven alsmede de in het JBZ gemaakte keuzes en opgedane ervaringen. AANDACHTSPUNTEN Certificering Aan medische bewakingsapparatuur worden strenge eisen gesteld en de apparaten moeten gecertificeerd zijn. Met een MOS wordt de patiënt indirect bewaakt, moet het dan ook gecertificeerd zijn als bewakingsapparaat en hoe moet dit gedaan worden? Een MOS is een aaneenschakeling van apparatuur, servers, netwerk en software. De componenten zijn misschien alle individueel gecertificeerd, maar de keten niet. De vraag rijst dan in hoeverre de strenge eisen die aan een medisch-diagnostisch apparaat worden gesteld ook moeten gelden voor het MOS. Dit is afhankelijk van het antwoord op de vraag of men het MOS inzet als primair systeem of als secundair systeem. Sommige ziekenhuizen kiezen ervoor om een MOS in te zetten als een primair systeem. Hierbij is het MOS een verlengstuk van de centrale post van het monitoringsysteem en kan vanaf het MOS worden gediagnostiseerd en kunnen meldingen worden afgesteld. Op basis van deze toepassing en de daarmee geassocieerde risico s, wordt het MOS in dit geval conform de Medical Device Directive (MDD) norm geclassificeerd als een Class IIb device. Hierbij is het MOS zelf een medisch-diagnostisch apparaat. Vanwege deze classificering moet het project óf het kwaliteitssysteem van de producent worden geverifieerd door een notified body. Het verifiëren van het project is een tijdrovend traject. Dit geldt ook voor eventuele aanpassingen na oplevering. Ook de onderhoudslast is dus hoog. Andere ziekenhuizen kiezen voor een MOS met als beoogd gebruik secundaire alarmering. De alarmering via het MOS is dan ondersteunend aan de primaire alarmering via de 2/7
3 bewakingsmonitoren en de centrale post en de zorg procedures. Het MOS wordt in dat geval gezien als een hulpmiddel om het overzicht te simuleren dat men vroeger had toen men vanaf een centrale post zicht had over de patiënten in een zaal. Bij toepassing van het MOS als een secundair systeem wordt het MOS niet gebruikt voor diagnose en worden monitoralarmen niet afgesteld op draadloze handsets. Voor het MOS wordt in deze ziekenhuizen een risicoanalyse gemaakt maar certificering door een notified body wordt niet nodig geacht. Dit vereenvoudigt realisatie en onderhoud aanzienlijk. Alarmmoeheid Een belangrijk aandachtspunt bij de introductie van een MOS is het vermijden van alarmmoeheid bij de verpleegkundigen. In eerste instantie is men vaak geneigd om alle meldingen die uit het monitorsysteem komen één op één door te zetten naar de handsets van de verpleegkundigen zodat geen enkele melding gemist wordt. Echter afhankelijk van de grenzen die zijn ingesteld op de monitor kan het aantal meldingen groot zijn en variëren in urgentie. Wanneer een verpleegkundige teveel alarmen krijgt van te lage urgentie is er het risico dat een belangrijke melding tussen minder belangrijke meldingen niet snel genoeg wordt opgemerkt. Het is daarom van belang om, in overleg met de arts, af te stemmen welke alarmen op de handset moeten worden ontvangen. Per patiënt kan dit afhankelijk van de situatie eventueel worden bijgesteld. Zo kan worden voorkomen dat bij een patiënt een reeks opeenvolgende meldingen worden gegenereerd die steeds opnieuw de aandacht van de verpleegkundige vragen terwijl de patiënt al de volledige aandacht heeft. Risicoanalyse Alarmen vanuit de bewakingsmonitoren kunnen een hoge prioriteit hebben, immers de alarmen kunnen duiden op een levensbedreigende situatie voor de patiënt, waarop zo snel mogelijk moet worden gereageerd. Het MOS is een technisch systeem en niet feilloos. Onderdelen van het MOS kunnen falen, waardoor alarmen niet of met vertraging bij de verpleegkundigen komen. Daarom is het belangrijk dat er een prospectieve risicoanalyse wordt gemaakt. Hierin worden de mogelijke faalwijzen geïnventariseerd. Van elke faalwijze 3/7
4 wordt de hoogte van het risico ingeschat en er worden, voor zover mogelijk, maatregelen beschreven waarmee het risico kan worden beperkt. De faalwijzen kunnen zowel betrekking hebben op techniek als op werkprocedures. De maatregelen kunnen zowel van technische als organisatorische aard zijn. Een voorbeeld van een risico is het uitvallen van het MOS door een netwerkstoring. Het is dan van belang dat de verpleegkundigen erop geattendeerd worden dat het MOS niet werkt. Dit kan door akoestische en optische signalering op de afdeling waar de storing zich voordoet. De afdeling weet in dat geval dat alarmen niet betrouwbaar via het MOS op de handset komen en kan de vooraf opgestelde noodprocedures in werking stellen. Verantwoordelijkhedenmatrix Een MOS bestaat uit verschillende onderdelen, geleverd door verschillende leveranciers, geïnstalleerd en beheerd door verschillende interne en/of externe partijen. Meestal zijn verschillende leveranciers betrokken, o.a. bij de levering van het monitoringsysteem, de handsets en het datanetwerk waarover de onderlinge communicatie verloopt. Sommige installatiewerkzaamheden worden uitbesteed aan een installateur. Intern zijn afdelingen betrokken die verantwoordelijk zijn voor medische technologie, facilitaire zaken, ICT en voor de toepassing van het MOS. De verschillende onderdelen moeten technisch goed op elkaar worden afgestemd en er moeten afspraken worden gemaakt over de taakverdeling tussen de betrokken partijen. In de realisatiefase biedt een gedegen projectstructuur een goede houvast voor de technische afstemming en de taakverdeling. Na de oplevering moet het MOS worden beheerd. Storingen moeten worden opgelost, gewenste wijzigingen doorgevoerd en componenten die aan vernieuwing toe zijn moeten worden ingepast. Verder moeten nieuwe medewerkers worden getraind in het werken met het MOS en moet de kennis worden opgefrist. Om alles in goede banen te leiden kunnen de verschillende beheerstaken in detail worden uitgewerkt. In een verantwoordelijkhedenmatrix kan vervolgens elke taak toegewezen worden aan een verantwoordelijke. IMPLEMENTATIE MOS IN HET JBZ Toen in april 2011 het nieuwe JBZ in gebruik werd genomen waren Neonatologie en de Kinderafdeling niet voorzien van een MOS. Op beide afdelingen werd 24 uur per dag een medewerker ingezet om de alarmen die werden weergegeven op de centrale post door te bellen naar de verpleegkundigen. Om kosten te besparen werd besloten om een MOS in te zetten voor secundaire alarmering. Vanwege gebrek aan menskracht binnen JBZ zelf en met het oog op de complexiteit van het project werd een ervaren externe projectleider aangetrokken voor realisatie van het MOS. Deze projectleider had eerder een VOS en MOS ingericht en was bekend met de uitdagingen die hierbij komen kijken met als voordeel dat het wiel niet opnieuw uitgevonden hoefde te worden en er sneller tot resultaat gekomen kon worden. Na het in bedrijfstellen van het MOS zijn twee maanden uitgetrokken voor tests en voor het verfijnen van de instellingen. De centrale post medewerkers bleven aanwezig om al dan niet 4/7
5 geplande uitval van het MOS gedurende deze periode op te kunnen vangen. Na afloop hiervan is het MOS opgeleverd en is de aanwezigheid van deze medewerkers beëindigd. DE AANDACHTSPUNTEN EN KEUZES IN JBZ De eerder genoemde aandachtspunten betreffende risico s en beheer waren ook in het JBZ aan de orde. Hieronder volgt een toelichting op de wijze waarop het JBZ er mee is omgegaan. Certificering en ingebruikname Doordat het MOS in JBZ als secundair systeem wordt ingezet (de primaire bewaking bleef gehandhaafd) werd het niet nodig geacht om een notified body in te schakelen en konden de doorlooptijd en kosten aanmerkelijk worden bekort. Tijdens het project bleek pas tijdens de uitvoering dat enkele aanpassingen aan het bestaande oproepsysteem noodzakelijk waren. Hierdoor is het project een aantal maanden vertraagd. De uiteindelijke doorlooptijd bedroeg circa een jaar. Alarmmoeheid Via het verpleegkundig oproep systeem (VOS) kan een patiënt met een drukknop een verpleegkundige oproepen. De verpleegkundige draagt in het JBZ een draadloze handset waarop oproepen worden weergegeven en waarmee getelefoneerd kan worden. Uitgangspunt in het project was dat de bestaande componenten van het VOS zoveel mogelijk ook voor het MOS worden gebruikt. Dit geldt ook voor de handsets. Zoals eerder aangegeven is een aandachtspunt bij het MOS het voorkomen van alarmmoeheid. Omdat de VOS handsets ook voor het MOS worden gebruikt neemt het aantal berichten op de handsets significant toe. Bij nader onderzoek bleek dat door instellingen van het VOS aan te passen het aantal VOS meldingen kon worden gereduceerd zonder dat daarbij belangrijke informatie werd genegeerd. Hierdoor is het risico op alarmmoeheid verkleind. 5/7
6 Risicoanalyse Er is een uitgebreid overzicht gemaakt van faalkansen en manieren om de risico s te verkleinen. De maatregelen die technisch en financieel haalbaar werden geacht zijn getroffen. Andere risico s zijn gereduceerd door processen in te richten of er is besloten de risico s te accepteren omdat de voordelen veel groter zijn. De beschikbaarheden van de componenten uit de signaalketen zijn ingeschat. De zwakste schakel bepaalt de sterkte van de keten. Daarom zijn de beschikbaarheden van de zwakste schakels op een vergelijkbaar niveau gebracht met de beschikbaarheden van de andere schakels. Een voorbeeld hiervan is de inzet van reservehandsets. Als een handset uitvalt dan kan de medewerker met een persoonlijke code inloggen op een reservehandset en komen alle berichten voor de betreffende medewerker door op dit exemplaar. De hinder die wordt ervaren door het uitvallen van een handset is hierdoor maar van korte duur. Verantwoordelijkhedenmatrix De afdeling Medische Technologie behoudt in JBZ het totaaloverzicht over de totale keten en beheert het technisch dossier van het MOS waarin alle relevante informatie centraal is vastgelegd. Voor de deelsystemen en de zorgprocessen zijn de verantwoordelijkheden bij de afdelingen Technische Service en ICT belegd. Een goede onderlinge samenwerking tussen deze technisch ondersteunende afdelingen wordt als cruciaal gezien. 6/7
7 CONCLUSIE Een (secundair) medisch oproep systeem draagt bij aan de notificatie van alarmen vanuit medische apparatuur bij de verpleegkundigen en stelt de verpleegkundige in staat om taken te prioriteren. Hierdoor is het mogelijk om snel te kunnen reageren op alarmmeldingen van medische apparatuur. Onder begeleiding van HeesAdvies is een gedegen projectstructuur ingericht en de benodigde aandacht gegeven aan vraagstukken rondom certificering, alarmmoeheid, risicoanalyse en verantwoordelijkheid. Dit was essentieel voor een geslaagde implementatie. JBZ zet het MOS in als een secundair alarmsysteem. Het doorbellen van medische alarmen door medewerkers was na invoering van het MOS niet meer nodig. De doorlooptijd van de implementatie in het JBZ bedroeg, inclusief het aanbrengen van wijzigingen aan het bestaande verpleegkundig oproepsysteem, een jaar. 7/7
When the message is critical
When the message is critical HET IQ MESSENGER PLATFORM DE ECHTE MERKONAFHANKELIJKE ANY TO ANY MESSAGE BROKER/ALARM SERVER ALARMS & EVENTS IQ MESSENGER ANY-TO-ANY 120+ SYSTEEM INTEGRATIES NOTIFICATIONS
Nadere informatieCase study Het nieuwe Vrouw & Kind centrum, van een couveusezaal naar kamers
MEI 2019 Case study Het nieuwe Vrouw & Kind centrum, van een couveusezaal naar kamers IQ Messenger INHOUDSOPGAVE Slimme sensoren op kraam neonatologie suites Zonder IQ Messenger is het bewaken van patiënten
Nadere informatieWie is leidend of lijdend?
Organisatie Medische Technologie en ICT Wie is leidend of lijdend? Martijn Schasfoort Manager Zorg en Informatie Technologie Deze presentatie. Het betreft ervaringen uit Máxima Medisch Centrum Cultuur
Nadere informatieWHITEPAPER. #IoT #Zorgprocessen HOE INTERNET OF THINGS INVLOED HEEFT OP ZORGPROCESSEN
WHITEPAPER #IoT #Zorgprocessen HOE INTERNET OF THINGS INVLOED HEEFT OP ZORGPROCESSEN Zorgkwaliteit verhogen en kosten verlagen. De (on)mogelijke spagaat? Internet is tegenwoordig één van de belangrijkste
Nadere informatieAlarmering Technische oplossing vanuit verpleegkundig perspectief. B. Van den Berg (klinisch fysicus) W. Addink (IC verpleegkundige)
Alarmering Technische oplossing vanuit verpleegkundig perspectief B. Van den Berg (klinisch fysicus) W. Addink (IC verpleegkundige) 8 December 2016 1 Inhoud 1. Ziekenhuisbreed alarmeringssysteem MST 2.
Nadere informatieApparatuurontwikkeling voor, in en met de. kliniek
Apparatuurontwikkeling voor, in en met de ZIE 2013 7 maart 2013 Delft Alex Vernooij Jan Jaap Baalbergen Leids Universitair Medisch Centrum kliniek Ontwikkeling apparatuur voor het LUMC Apparatuur voor
Nadere informatieVeilige en stille alarmering. Carola van Pul, Maxima Medisch Centrum Leo Groenendaal, Erasmus MC
Veilige en stille alarmering Carola van Pul, Maxima Medisch Centrum Leo Groenendaal, Erasmus MC Inhoud aanleiding & werkgroep alarmeringsketen terminologie Convenan nt aanschaf: normering en eisen implementatie:
Nadere informatieDe SolidWorks QuickStart Module
SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele organisatie. De SolidWorks QuickStart Module
Nadere informatieSolidWorks QuickStart Algemene informatie
SolidWorks QuickStart Algemene informatie SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele
Nadere informatieBosch NurseCall met dwaalfunctie Grotere efficiëntie voor verpleegtehuizen
Bosch NurseCall met dwaalfunctie Grotere efficiëntie voor verpleegtehuizen 2 Veiligheid in verpleegtehuizen: een grote uitdaging Bij het runnen van een verzorgings- en verpleegtehuis staat u voor de uitdaging
Nadere informatieINTENSIVE CARE INFORMATIE OVER DE AFDELING
INTENSIVE CARE INFORMATIE OVER DE AFDELING 206 Inleiding Een familielid of naaste van u is opgenomen op de afdeling Intensive Care van het Sint Franciscus Gasthuis. Deze folder geeft u informatie over
Nadere informatieDe beste, mooiste en meest intelligente oplossing voor de automatisering en beveiliging van uw domein.
De beste, mooiste en meest intelligente oplossing voor de automatisering en beveiliging van uw domein. Fibaro is een complete en krachtige oplossing voor het monitoren, beheren en intelligent automatiseren
Nadere informatieZorgherallocatie: wat doet dat met het logistieke systeem? Annelies van der Ham
Zorgherallocatie: wat doet dat met het logistieke systeem? Annelies van der Ham 29-5-2018 Technisch bestuurskundig ingenieur, werkzaam als onderzoeker en adviseur 2 Grote transformaties zoals nieuwbouw
Nadere informatieMedische alarmdistributie binnen de kaders van de Medical Device Regulation (MDR)
Medische alarmdistributie binnen de kaders van de Medical Device Regulation (MDR) Wat verandert er door nieuwe Europese regels en welke maatregelen moeten zorginstellingen nemen? Inhoud 1. Inleiding 3
Nadere informatieMOBILE HEALTHCARE REFERENTIE JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS. Duwboot 20, 3991 CD Houten
MOBILE HEALTHCARE REFERENTIE JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS Duwboot 20, 3991 CD Houten 088 001 8345 hello@blaud.com www.blaud.com ZO VEEL MOGELIJK VRIJHEID VOOR GEBRUIKERS VAN MOBIELE DEVICES Een veeleisende
Nadere informatieAfdeling Special Care. Informatie voor patiënt en familie
00 Afdeling Special Care Informatie voor patiënt en familie Verpleegafdeling Special Care De afdeling Special Care bevindt zich op de vijfde etage en is een verpleegafdeling voor intensieve verpleging,
Nadere informatieIQ Messenger. Case study. IQ Messenger realiseert innovatieve MAS op zorgafdelingen van Rijnstate
IQ Messenger Case study IQ Messenger realiseert innovatieve MAS op zorgafdelingen van Rijnstate Inhoudsopgave Aandachtsgebieden 1 MAS scheiden van het VOS 2 Keuze IQ Messenger 3 SmartApp aantrekkelijk
Nadere informatieDienstbeschrijving DigiAlarm.net
Algemeen Deze dienstbeschrijving omvat de specifieke kenmerken van de dienst DigiAlarm.net van ASB-Security BV, hierna te noemen ASB. Inleiding Wat biedt de dienst DigiAlarm.net DigiAlarm.net is een alarmtransmissiedienst
Nadere informatieFormat Zorgcontinuïteitsplan
Format Zorgcontinuïteitsplan LOGO zorginstelling Locatie: naam locatie!!! Pers niet te woord staan!!! Dit wordt gedaan door de overkoepelende organisatie of de gemeente. 1 1. Sluiting van (delen van) de
Nadere informatieLEIDRAAD. Verantwoordelijkheid medisch specialist bij aanschaf, ingebruikname en gebruik van medische apparatuur
LEIDRAAD Verantwoordelijkheid medisch specialist bij aanschaf, ingebruikname en gebruik van medische apparatuur 1 Januari 2014 1 INLEIDING Medisch specialisten zijn voor een goede en veilige uitoefening
Nadere informatie2-10-2012. Ansur & Apparatuurbeheer. Hans Schop. Wat doe ik binnen medische technologie? Vision meets Precision. Vision meets Precision
& Apparatuurbeheer Hans Schop Wat doe ik binnen medische technologie? 1998 - nu St. Clara ZKH - Maasstad Ziekenhuis Medisch technicus Kwaliteitsfunctionaris Medische Technologie - millenniumdatabase Qbus
Nadere informatieToezicht op ICT in de Zorg. 5 juni 2013
. Toezicht op ICT in de Zorg 5 juni 2013 WAAROVER GAAT HET VANDAAG? http://www.bmg.eur.nl/onderzoek/videos/jan_klein_veiligheid_in_de_zorg/ Kan de patiënt rekenen op veilige zorg met inzet van veilige
Nadere informatieGewoon een veilig gevoel.
Gewoon een veilig gevoel. Kwaliteit van leven, comfort, zelfredzaamheid en gevoel van vrijheid voor gebruikers. Dat is wat wij als Telezorg nastreven met het ComServer platform. ComServer De scheiding
Nadere informatieAfdeling ICU / CCU Intensive Care Unit / Coronary Care Unit. Informatie voor patiënt en familie
00 Afdeling ICU / CCU Intensive Care Unit / Coronary Care Unit Informatie voor patiënt en familie Verpleegafdeling ICU / CCU De afdeling ICU / CCU bevindt zich op de eerste etage en is een verpleegafdeling
Nadere informatieMonitoring. SolidBE B.V. Maarten Schoutenstraat SV Waddinxveen
Monitoring SolidBE B.V. Maarten Schoutenstraat 19 2741SV Waddinxveen 1 Inhoudsopgave Monitoring...3 Introductie...3 Netwerkcomponenten...4 Back-up...4 Discovery...4 Poller...5 SNMP-traps...5 Maintenance...5
Nadere informatieI Q M E S S E N G E R N O V E M B E R Whitepaper VALKENHOF IMPLEMENTEERT SLIMME SENSORTECHNOLOGIE
I Q M E S S E N G E R N O V E M B E R 2 0 1 8 Whitepaper VALKENHOF IMPLEMENTEERT SLIMME SENSORTECHNOLOGIE INHOUD 1 UITGANGSPUNTEN VALKENHOF PROJECT ZORGTECHNOLOGIE 2 DWAALDETECTIE EN LEEFCIRKELS VOOR BEWEGINGSVRIJHEID
Nadere informatieZetacom helpt als ICT specialist om de samenwerking, bereikbaarheid en werkprocessen van zorgorganisaties. Lees meer
Zetacom helpt als ICT specialist om de samenwerking, bereikbaarheid en werkprocessen van zorgorganisaties te verbeteren. Lees meer Cure Care Terug Zetacom helpt als ICT specialist om de samenwerking, bereikbaarheid
Nadere informatie1. Waarom is het een goed idee om als gemeenten samen op te trekken op het terrein van de uitvoering?
1. Waarom is het een goed idee om als gemeenten samen op te trekken op het terrein van de uitvoering? 2. Waarom zijn standaard basisprocessen Meerdere redenen, de belangrijkste: - Juist door digitalisering
Nadere informatieFunctieprofiel Ondersteuner ICT Functieprofiel titel Functiecode 00
1 Functieprofiel Ondersteuner ICT Functieprofiel titel Functiecode 00 Doel Registreren en (laten) oplossen van vragen en storingen van ICTgebruikers binnen de richtlijnen van de afdeling, teneinde bij
Nadere informatieDigikoppeling adapter
Digikoppeling adapter Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555
Nadere informatiePROALPHA IP. Smarthome Zwarte Goorderweg 1 E. Profort bv PD Stoutenburg-Noord (A foort)
PROALPHA IP Smarthome 2 PROALPHA HOMEMATIC IP De NIEUWE GENERATIE SMARTHOME Blz. 3 PROALPHA IP : UW VOORDEEL Blz. 4 VERWARMING EN KLIMAAT Blz. 5 LICHT EN SCHAKELAARS Blz. 6 VEILIGHEID EN BEWAKING Blz.
Nadere informatieParamaribo, 8 mei Betreft: Oproep systeem Offerte nr.: GB. Stichting Protestants Bejaardencentrum Huize Prinses Margriet
Stichting Protestants Bejaardencentrum Huize Prinses Margiet T.a.v. mevrouw J. Abrahams Kerklaan #8 Telefoon: 497869/433870 E-mail: jennifer_2mei@hotmail.com Paramaribo, 8 mei 2014 Betreft: Oproep systeem
Nadere informatieSim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie
Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie
Nadere informatieThema 2: aanschaf en gebruik van e-healthtoepassingen
Checklist verantwoord e-health inzetten op basis van proefbezoeken Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd Auteurs: Maartje van Hees (ExceptionAll) en Foppe Rauwerda (Beeldzorgadvies) Versie 1.0, 3 juli 2018
Nadere informatiePraesideo Digitaal Public Address- en ontruimingssysteem Zorg dat elke boodschap overkomt, onder alle omstandigheden
Praesideo Digitaal Public Address- en ontruimingssysteem Zorg dat elke boodschap overkomt, onder alle omstandigheden 2 Praesideo Public Address- en ontruimingssystemen van Bosch Informeer en bescherm uw
Nadere informatieComServer Module Polycom Voor zorgspecifieke berichtcommunicatie en meer...
ComServer Module Voor zorgspecifieke berichtcommunicatie en meer... KWS6000 IP-DECT Naast telefonie speelt in de zorg het informeren van medewerkers een grote rol. Met KWS6000 IP-DECT kiest u voor een
Nadere informatieIk ga het niet doen, en mijn mensen ook niet!
Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Wat zijn de belangrijkste eisen en uitdagen van jouw organisatie in de komende 6 maanden? Welke kritische succesfactoren worden er gesteld? Waar liggen de
Nadere informatiePOP locatie. Straatkast. i-box. i-box NOC. i-box. Datacenter
Straatkast POP locatie Datacenter Het beheer van uw telecomruimten neemt veel tijd in beslag en is een kostbaar proces. U heeft immers 24/7 personeel nodig dat alle processen nauwkeurig in de gaten houdt.
Nadere informatieVeilige toepassing medische software en ICT
Veilige toepassing medische software en ICT Elserieke Gerritsen Boersen Klinisch Informaticus i.o. 11 juni 2015 ICT ontwikkelingen in het zorgproces Wat kan er mis gaan? Verkeerde interpretatie onduidelijke
Nadere informatieKlaar voor persoonlijk leren
Klaar voor persoonlijk leren Uw school kent een duidelijke visie op het onderwijs en deze is verankerd in het onderwijsbeleid. Het merendeel van de docenten kan er goed mee uit de voeten en is het eens
Nadere informatieVASP Geavanceerde management- en controlesoftware. World leaders in process control.
VASP Geavanceerde management- en controlesoftware World leaders in process control. Integrale beheersing van uw gehele proces Binnen veel industriële en commerciële processen zijn de juiste omgevingscondities
Nadere informatieTECHNISCH BEHEER. Zorgeloze kwaliteit. vandorp.eu
TECHNISCH BEHEER Zorgeloze kwaliteit TECHNISCH BEHEER Onze samenleving verandert snel. Waar in het verleden volstaan kon worden met een eenvoudig inspanningscontract voldoet dit veelal niet meer aan de
Nadere informatieFunctieprofiel: Ondersteuner ICT Functiecode: 0405
Functieprofiel: Ondersteuner ICT Functiecode: 0405 Doel Registreren en (laten) oplossen van vragen en storingen van ICT-gebruikers binnen de richtlijnen van de afdeling, teneinde bij te dragen aan efficiënt
Nadere informatieReal-time betrouwbaarheid. Een geïntegreerd detectie-, vangst- en waarschuwingssysteem voor muizen met real-time rapportage
Real-time betrouwbaarheid Een geïntegreerd detectie-, vangst- en waarschuwingssysteem voor muizen met real-time rapportage De kern van uw bedrijf beschermd Ongedierte Plaagdieren kan kunnen uw organisatie
Nadere informatieStappenplan voor het juist inrichten van uw BHV-organisatie Een essentieel onderdeel van integrale (brand)veiligheid
Stappenplan voor het juist inrichten van uw BHV-organisatie Een essentieel onderdeel van integrale (brand)veiligheid 2 Stappenplan voor het juist inrichten van uw BHV-organisatie: Een essentieel onderdeel
Nadere informatieICT en Medische Technologie. Waar MT en ICT samen komen
ICT en Medische Technologie Waar MT en ICT samen komen Wie ben ik? Bas Kraneveld Sinds 2002 werkzaam in Medische Technologie (Jeroen Bosch Ziekenhuis) 1 e contact met Medische ICT, echter nog zeer beperkt
Nadere informatieCommunicatieprotocol. Onbeschikbaarheid Douanesystemen. In samenwerking met:
Communicatieprotocol Onbeschikbaarheid Douanesystemen In samenwerking met: Communicatieprotocol Onbeschikbaarheid Douanesystemen Algemeen: In dit protocol zijn afspraken vastgelegd die zijn gemaakt over
Nadere informatieSKB Enterprise B.V. Service Level Agreement (SLA) Dedicated Server
Service Level Agreement (SLA) Dedicated Server Versie 1.0 1 Maart 2018 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Definities... 4 Welke SLA s zijn er... 5 Voorwaarden... 6 Wanneer wel of geen aanspraak... 6 Afbakeningen...
Nadere informatiebedrijfsbrochure maak kennis met iunxi
bedrijfsbrochure maak kennis met iunxi De infrastructuur van een metropool als Hong Kong kan vergeleken worden met de ICT-infrastructuur van een organisatie, waar de kwaliteit, beschikbaarheid en schaalbaarheid
Nadere informatieVoorwoord. Kevin de Ram Smart Systems 1
Kevin de Ram Culemborg Unica Installatietechniek B.V. Maart 2017 Voorwoord Voor de lessen smart systems is mij gevraagd een document op te zetten met mijn visie op smart systems. Hierbij heb ik gekeken
Nadere informatieDienstbeschrijving Servicedesk
Monteba IT Solutions is een diensten bedrijf. We richten ons primair op het onderhoud en installatie van computers, internet en telefonie. Om de dienstverlening te stroomlijnen maakt onze Servicedesk gebruik
Nadere informatie} EBM. De vertaalslag van de richtlijn naar de diabeteszorg. Implementatie van weerstand naar commitment. Doel richtlijn.
De vertaalslag van de richtlijn naar de diabeteszorg van weerstand naar commitment Evidence level Diabeteszorg We doen het al jaren zo Het gaat toch goed. dr. R.P.J. Michels, internist Kwaliteit(s) zorg
Nadere informatieSMART Care Control. Verpleging intelligent en persoonlijk
SMART Care Control Verpleging intelligent en persoonlijk Op sensoren gebaseerd bewakingssysteem SMART Care Control combineert individuele, op sensoren gebaseerde monitoring van bewoners met draadloze meldingsfuncties
Nadere informatieDat kunnen we samen toch beter?!
Dat kunnen we samen toch beter?! Ron van den Bosch voorzitter Hoofd bureau Strategie en Beleid Dr. Richard Kamman lid Manager IMT, Amphia Ziekenhuis Het wiel Samenwerking op Internet Succesvolle samenwerking
Nadere informatieMijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar
Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Gebaseerd op ervaringen die ik opdeed in meer dan 10 verschillende ziekenhuizen Mirjan van der Meijden Zorginformatisering Vooraf In
Nadere informatieIntegrale ketenmonitoring in de zorg
Integrale ketenmonitoring in de zorg Zorg Commandocentrum Richard Kamman Klinisch Fysicus Manager Kenniskern IMT NZI 5-2-2015 Van commandocentrum tot livemap Naar stoplicht? Amphia kengetallen 4 lokaties
Nadere informatieDienstbeschrijving Servicedesk
Monteba IT Solutions is een diensten bedrijf. We richten ons primair op het onderhoud en installatie van computers, internet en telefonie. Om de dienstverlening te stroomlijnen maakt onze Servicedesk gebruik
Nadere informatietelecare ip flexibel verpleegoproepsysteem
telecare ip flexibel verpleegoproepsysteem 2 telecare IP In de hedendaagse zorgverlening is er een spanningsveld tussen de toenemende zorgvraag en het gegeven dat met weinig mensen de zorgbehoefte moet
Nadere informatieVeel gestelde vragen VDF as a Service
Veel gestelde vragen VDF as a Service Datum: 19 juni 2017 Inhoud Veel gestelde vragen VDF as a Service... 3 Algemeen... 3 Waarom biedt Promedico in samenwerking met Techni Team VDF as a Service aan?...
Nadere informatieintelligent software for monitoring centres
intelligent software for monitoring centres Waarom UMO? Binnen Europa en daarbuiten hebben landen te maken met de vergrijzing. Daardoor stijgt de zorgvraag in het komende decennium sterk. Hoe wordt die
Nadere informatieDatum 16 september 2013 Onderwerp V62008 Verslag inspectiebezoek Convenant Veilige toepassing van medische technologie in het ziekenhuis
> Retouradres Postbus 90700 2509 LS Den Haag Ziekenhuis St. Jansdal xxxx, Raad van Bestuur Postbus 138 3840 AC HARDERWIJK Werkgebied Zuidwest Wilh. van Pruisenweg 52 Den Haag Postbus 90700 2509 LS Den
Nadere informatieHartbewaking.
Hartbewaking www.nwz.nl Inhoud Opname op de afdeling, huisnummer 222 3 Wie werken er op de afdeling en wat mag u van hen verwachten? 3 Onderzoeken 5 Bezoek 5 Elektronisch verpleegkundig dossier 6 Uw rechten
Nadere informatieVerantwoorde opslag in perspectief van Europese richtlijnen. Peter N. Ruys
Verantwoorde opslag in perspectief van Europese richtlijnen Peter N. Ruys 1 Opslag in ULT 1. Humaan materiaal voor in vitro diagnostiek 2. Humaan materiaal voor terug plaatsing 3. Humaan materiaal voor
Nadere informatieOndersteuner ICT. Context. Doel
Ondersteuner ICT Doel Registreren en (laten) oplossen van vragen en storingen van ICT-gebruikers binnen de richtlijnen van de afdeling, teneinde bij te dragen aan efficiënt en effectief functionerende
Nadere informatieGemeente įfí Bergen op Zoom
Gemeente įfí Bergen op Zoom Voorlegger I Onderwerp Nummer voorstel Datum voorstel Portefeuillehouder(s) Contactpersoon Afdeling Contactpersoon Email Contactpersoon Telefoon Programmanummer en -naam : Vervanging
Nadere informatieURGENT Veiligheidsbericht Correctie medisch apparaat V60-BEADEMINGSAPPARATEN DIE ZIJN GEPRODUCEERD VÓÓR 15 SEPTEMBER 2015 VERVANGING VAN INTERNE KABEL
V60-BEADEMINGSAPPARATEN DIE ZIJN GEPRODUCEERD VÓÓR 15 SEPTEMBER 2015 VERVANGING VAN INTERNE KABEL Beste klant, Volgens onze gegevens hebt u in het verleden een Philips V60-beademingsapparaat aangeschaft.
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatieFunctieprofiel Beheerder ICT Functieprofiel titel Functiecode 00
1 Functieprofiel Beheerder ICT Functieprofiel titel Functiecode 00 Doel Zorgdragen voor het doen functioneren van ICT-producten en diensten en het in stand houden van de kwaliteit daarvan, passend binnen
Nadere informatieUnicoz Onderwijsgroep ICT Beleidskader
Unicoz Onderwijsgroep ICT Beleidskader In opdracht van: Unicoz Stuurgroep ICT Opsteller: Peter de Haas Datum: 14-10- 2015 Versie : 1.2 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Voorgestelde beleidskaders ICT...
Nadere informatieMKB Cloudpartner Informatie TPM & ISAE 3402 2016
Third Party Memorandum (TPM) Een Derde verklaring of Third Party Mededeling (TPM) is een verklaring die afgegeven wordt door een onafhankelijk audit partij over de kwaliteit van een ICT-dienstverlening
Nadere informatieRAAD GEMEENTEBESTUUR VAN VEENDAM 25 februari Nummer: 2013R0006 Sector: Interne Dienstverlening. Veendam, 22 januari 2013
Nummer: 2013R0006 Sector: Interne Dienstverlening RAAD GEMEENTEBESTUUR VAN VEENDAM 25 februari 2013 Veendam, 22 januari 2013 Onderwerp: Invoering Digitaal Vergaderen Voorstel 1. het digitaal vergaderen
Nadere informatieService Level Rapportage
Service Level Rapportage Service Level Agreement nummer S115 Service Level Agreement naam HomeWURk Applicaties n.v.t. Naam klant Naam contactpersoon klant Hans van Haren Naam Service manager M.A. Otte
Nadere informatieR = k 1 * k 2 * S. Risicomanagement. R = risico ( /j) k 1 = kans op een incident (j -1 ) k 2 = kans dat het incident leidt tot schade S = schade ( )
Inhoud 1. Aanleiding 2. PRS methode + validatie 3. PRS formulier * demonstratie * 4. PRIMA aanpak * demonstratie * 5. SAFER procedure 6. Resultaten tot op heden 7. Borging Risicomanagement R = k 1 * k
Nadere informatieKeuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek. Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter
Keuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter Draagt ICT daadwerkelijk bij aan het realiseren van je bedrijfsdoelstellingen?
Nadere informatieWelkom op de Hart Hulp
Welkom op de Hart Hulp Naar het ziekenhuis? Lees eerst de informatie op www.asz.nl/brmo. Inleiding U bent opgenomen op de Hart Hulp. Dit is een deel van de afdeling Observatorium. Het observatorium bestaat
Nadere informatieAfdeling Cardiologie. Telefoonnummers: Neem altijd uw verzekeringsgegevens en identiteitsbewijs mee!
Afdeling Cardiologie U bent opgenomen op de afdeling Cardiologie. In deze folder vindt u informatie over deze afdeling. Ook worden de diverse medewerkers die bij uw behandeling betrokken zijn, aan u voorgesteld.
Nadere informatieNVTG VZI studie dag. Wim Bos. wbos@lumiad.nl
NVTG VZI studie dag Wim Bos wbos@lumiad.nl Oorsprong Lucent Agere Nieuwegein uitvinders Wlan 1/3 consultancy 1/3 systemen derden 1/3 Lumiad Aanwezig in aantal verticale markten voor Wlan en RTLS Dedicated
Nadere informatieRAPPORTAGE Invoering landelijk EPD
RAPPORTAGE Invoering landelijk EPD Rapportageperiode: januari en februari 2009 Ministerie van VWS 2 maart 2009 1 Inhoudsopgave 1 Bijzonderheden rapportageperiode... 3 1.1 Onderzoek naar invoering BSN...
Nadere informatieKwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties
DKTP Informatie Technologie Veembroederhof 1 1019 HD Amsterdam Telefoon 020 427 52 21 Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties Voor de meeste projectgroepen die software ontwikkelen vormt
Nadere informatieRapportage. Technische implementatiegids Telemonitoring Chronisch Hartfalen
Rapportage Technische implementatiegids Telemonitoring Chronisch Hartfalen 26 juni 2013 Technische implementatiegids Telemonitoring Chronisch Hartfalen Rapport voor ehealthnu (Werkgroep Hartfalen) Datum
Nadere informatieAddendum bij het rapport Knelpunten werkkostenregeling: inventarisatie en mogelijke alternatieven
Addendum bij het rapport Knelpunten werkkostenregeling: inventarisatie en mogelijke alternatieven Op 3 juli 2014 heeft staatssecretaris Wiebes in zijn brief aan de Tweede Kamer aangekondigd dat hij met
Nadere informatieDossier kandidaatstelling pilootprojecten thuishospitalisatie
Dossier kandidaatstelling pilootprojecten thuishospitalisatie Werkwijze : Dit sjabloon is bedoeld als kandidaatstelling voor een pilootproject thuishospitalisatie (TH). Voor alle thema s dient de nodige
Nadere informatieOntwikkelaar ICT. Context. Doel
Ontwikkelaar ICT Doel Ontwikkelen en ontwerpen van ICT-producten, binnen overeen te komen dan wel in een projectplan vastgelegde afspraken ten aanzien van tijd, budget en kwaliteit, opdat overeenkomstig
Nadere informatieOp weg naar persoonlijk leren
Op weg naar persoonlijk leren Uw school kent een duidelijke missie, visie op het onderwijs en deze is verankerd in het onderwijsbeleid. Ruim de helft van de docenten kan er goed mee uit de voeten en buigt
Nadere informatieDe transfusieketen: alle schakels OK!, maar wie bewaakt de keten? Martin Schipperus, internist- hematoloog HagaZiekenhuis Den Haag
De transfusieketen: alle schakels OK!, maar wie bewaakt de keten? Martin Schipperus, internist- hematoloog HagaZiekenhuis Den Haag Stappen in de transfusieketen l e v e r a n c i e r medewerkers ziekenhuislaboratorium
Nadere informatieOplossingen voor het sleutelprobleem in de zorg
Factsheet Zorg & Technologie voor bestuurders en managers in de zorg Oplossingen voor het sleutelprobleem in de zorg Gebaseerd op de brochure Ieder slot zijn eigen sleutel van Anjo Delville en Karin Knuvers.
Nadere informatieFM in de zorg. Syllabus. Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen.
Syllabus FM in de zorg Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer UMC Utrecht, GGZ ingeest en Domus Medica.
Nadere informatieADVISIE SERVICE SOLUTIONS
SERVICE SOLUTIONS ADVISIE SERVICE SOLUTIONS Uw ERP systeem is van essentieel belang voor de dagelijkse bedrijfsvoering. De serviceverlening van Advisie is er daarom op gericht om verstoringen van het systeem
Nadere informatieIntensive care/coronaire care. Informatie voor de patiënt en familie
Intensive care/coronaire care Informatie voor de patiënt en familie De intensive care / coronairy care afdeling U of uw familielid is opgenomen op de intensive care of coronaire care afdeling. Deze afdeling
Nadere informatieSchool Info. Beter inzicht, hogere kwaliteit en meer omzet
School Info Beter inzicht, hogere kwaliteit en meer omzet SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid
Nadere informatieZet de stap naar certificering!
ISO 13485:2016 CERTIFICERING Zet de stap naar certificering! Maak aantoonbaar dat u in staat bent een veilig en effectief medisch hulpmiddel of In Vitro Diagnostics (IVD) op de markt te brengen met ISO
Nadere informatieUw business, onze uitdagende wereld. BAM Infra Telecom De verbindende voorsprong
Uw business, onze uitdagende wereld BAM Infra Telecom De verbindende voorsprong Wat speelt er in de markt? Nieuwe diensten vergen steeds meer bandbreedte. Films en muziek downloaden, on demand TV kijken,
Nadere informatieRegionale Samenwerking in de Zorg Van idee tot innovatie
Regionale Samenwerking in de Zorg Van idee tot innovatie Voorwoord Meer dan tien jaar geleden is in Nederland de discussie over het opzetten van een landelijk elektronisch patiëntdossier gestart. Sindsdien
Nadere informatieInformatiebeveiliging en Privacy; beleid CHD
Informatiebeveiliging en Privacy; beleid CHD 2018-2020 Vastgesteld MT 19 december 2017 Stichting Centrale Huisartsendienst Drenthe Postbus 4091 9400 AK Assen 2 1 Inleiding De CHD is een zorginstelling
Nadere informatieService en onderhoud FHI kwaliteitsprotocol service & onderhoud Medische Technologie
Vanuit convenant en Wkkgz moeten zorginstellingen borgen dat externe technici bevoegd en bekwaam zijn. Gebrek aan uniformiteit, veel onduidelijkheid en onnodige bureaucratie. Servicebedrijven onderhoudswerkzaamheden
Nadere informatieU w n et we r k s p e c i a l i st
Uw netwerkspecialist Locatiebepaling architectuur en randvoorwaarden Wim Coenen 24 april 2014 Ziekenhuis Amstelland Programma Onderwerpen Bedrijfsnetwerken Locatiebepaling Randvoorwaarden Privacy Netwerk
Nadere informatieBelangrijkste bevindingen: business case verwijsoplossingen
Belangrijkste bevindingen: business case verwijsoplossingen De business case is voor drie doelgroepen en met vier verwijsoplossingen opgesteld Doelgroepen A. Algemeen geïnteresseerden Inzicht geven in
Nadere informatieAanleiding. Probleem: Prospectieve risicoanalyse volgens SAFER is te complex en te arbeidsintensief om bij elke nieuwe aanschaf uit te voeren
Inhoud 1. Aanleiding 2. PRS methode + validatie 3. PRS formulier 4. PRIMA aanpak 5. SAFER procedure 6 Demonstratie 7. Resultaten tot op heden 8. Borging 9. Ontwikkelingen Aanleiding Prospectieve risicoanalyse
Nadere informatieMedische apps: is certificeren nodig?
Medische apps: is certificeren nodig? Anton Ekker, juridisch adviseur Nictiz Barbara van Rest, communicatieadviseur Nictiz 5 juni 2013 Introductie Nictiz: expertisecentrum voor ICT in de Zorg standaardisering
Nadere informatie