VAN WERKEND NEDERLAND 2016

Transcriptie

1 de energie HET GROTE JAARLIJKSE ONDERZOEK NAAR VAN WERKEND NEDERLAND 2016 WERKNEMERS SCHIETEN IN DE STRESS Waar halen werknemers in Nederland de energie vandaan? Met hoeveel energie gaan ze dagelijks aan de slag? Waar lekt energie weg en hoe groot is het energiepotentieel dat onbenut blijft? Om deze vragen te beantwoorden heeft EnergyFinder samen met Integron onderzoek uitgevoerd onder werknemers. Voor de derde keer op rij, zodat we een goed beeld krijgen van de voornaamste ontwikkelingen op het gebied van energiek werken. Het belang van dit onderzoek: wie veel energie heeft, past zich sneller aan en presteert beter. In de praktijk wordt dit nog onvoldoende onderkend. Om dit te veranderen, moet je wel eerst weten waar je staat. WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

2 DE ENERGIE GRID Energie is de brandstof om te presteren. Het is de kracht waarmee je jezelf en anderen in beweging brengt om gewenste prestaties te realiseren. Die kracht kan groot of klein (intensiteit) en positief of negatief (kwaliteit) zijn. Wanneer je beide dimensies op elkaar betrekt, krijg je een energie grid waarin vier energiezones worden onderscheiden. Die vier zones geven tezamen een beeld van het algemene energiepeil. DE ENERGIE GRID LAAT ZICH ALS VOLGT LEZEN: HYPERZONE Dit is de energiezone van mensen die onder grote druk staan en verkrampt bezig zijn om te overleven. Maar liefst 39% zegt momenteel in zo n omgeving te werken (was 31% in 2014). 39% 20% ZINZONE Dit is de energiezone van mensen die er zin in hebben om te leren en te groeien, die een duidelijke ambitie voor ogen hebben, die enthousiast zijn om te presteren en goed met elkaar samenwerken. Maar 20% van de werknemers zegt in zo n omgeving te werken (was 19% in 2014). ZOMBIEZONE Dit is de zone van mensen die om de een of andere reden zijn afgehaakt, die zich slachtoffer voelen van de omstandigheden en de hoop op verbetering hebben laten varen en hun tijd uitzitten. Een kleine minderheid van 8% zegt in zo n omgeving te werken (was 9% in 2014). 8% 33% COMFORTZONE Dit is de energiezone van mensen die tevreden zijn zoals het loopt, die stilletjes hopen dat er niet teveel verandert en dat alles zoveel mogelijk bij het oude blijft en die bijgevolg niet geneigd zijn om veel tijd en energie in verandering en vernieuwing te stoppen. Een derde van de werknemers (33%) zegt in zo n omgeving te werken (was 41% in 2014). WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

3 WERKEND NEDERLAND SCHIET IN DE STRESS Werknemers staan meer onder druk: de prestatielat is hoger gelegd en er moet harder gewerkt worden. Het gevolg: een groeiende groep werknemers schiet in een soort kramp om het hoofd boven water te houden. Bijna vier op de tien werknemers zegt in een omgeving te werken, waarin het halen van korte termijndoelen en het blussen van dagelijkse brandjes centraal staan, waarin eigenbelang boven samenwerking gaat en waarin spanningen en frustraties hoogtij vieren: de hyperzone. De procentuele verdeling van energiezones in Nederland is als volgt: - KWALITEIT + 39% 20% - INTENSITEIT + 8% 33% WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

4 ENERGIE LAAT ZICH NIET IN EEN HOKJE STOPPEN Wanneer heb je veel energie? De meest gehoorde antwoorden: als je je lichamelijk topfit voelt. Of wanneer je enthousiast bent om iets te doen. Of wanneer je in goed vertrouwen met elkaar samenwerkt. Uit deze opsomming blijkt dat energie niet in een hokje te stoppen is. Zie het als een batterij die uit verschillende componenten bestaat: een fysieke, een emotionele, een mentale en een sociale component. FYSIEK Bekijk je energie vanuit de fysieke of lichamelijke component, dan is energie vooral een kwestie van gezonde voeding, veel bewegen en uitgebalanceerde rust- en herstelmomenten. Dat is wat we lichamelijke fitheid of vitaliteit noemen. Omdat er al veel onderzoek naar wordt gedaan, gaan we niet uitgebreid in op deze component. EMOTIONEEL Het is wetenschappelijk bewezen: onze emoties zijn een cruciale energiebron. Je komt in beweging vanuit een emotie: iets raakt of inspireert je, je wilt het heel graag of je vindt het bijzonder mooi. Alle gevoelens die ons een boost geven, rekenen we tot de emotionele component van energie. MENTAAL De mentale component van energie heeft te maken met het feit dat we aandacht kunnen besteden aan prikkels en gebeurtenissen om ons heen. We kunnen doelen bedenken die ons inspireren. En we kunnen onze sterktes bewust inzetten om die doelen te realiseren. SOCIAAL Om productief met elkaar samen te werken, heb je vertrouwen nodig, net als inlevingsvermogen en het vermogen om jouw activiteiten met die van anderen te versmelten. Dit is de sociale component van energie. WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

5 DE BATTERIJ LOOPT LEEG Werknemers hebben in 2016 minder energie dan in De batterij loopt op alle onderzochte dimensies leeg Synergie Empathie 62% 76% 56% 67% Visie 100% 73% 80% 52% 60% 62% 58% Alertheid 60% 56% Creativiteit Verbondenheid 68% 60% 40% 20% 53% 48% Leren Vertrouwen 74% 65% 0% 47% 56% Lange termijngerichtheid TOP 3 ENERGIEVRETERS: Er lekt nogal wat energie weg. Maar hoe gebeurt dat dan? Wat zijn de drie grootste energievreters? 64% 73% Wendbaarheid Veerkracht 61% 68% Focus op sterktes 63% 69% 37% 41% 67% 73% Gedrevenheid 50% 59% Commitment 42% 48% Wilskracht Progressiegericht 1. LAGE FOCUS OP REALISATIE VAN AMBITIES Nog maar 47% van de werknemers zegt zich te richten op een lange termijndoel, de wilskracht om geformuleerde doelen te bereiken is 42% en slechts 37% zegt de voortgang bij de realisatie van doelen regelmatig te meten en te bespreken. Met andere woorden, we rommelen maar wat aan. En we verliezen daarbij bergen aan energie! 2. WEINIG AANDACHT SOFTE DIMENSIES Het belang van softe dimensies in de hedendaagse bedrijfsvoering wordt vaak genoemd maar in de praktijk blijkt daar weinig van. Het percentage werknemers dat aangeeft de eigen werkomgeving als veilig en vertrouwd te ervaren is gedaald van 74% in 2014 naar 65% in De zin van het werk wordt door een groeiende groep werknemers in twijfel getrokken: het percentage werknemers dat zegt vanuit een visie te werken is de afgelopen twee jaar met 21% gedaald (van 73% naar 52%). Ook lekt er energie als het gaat om leren en groeien: nog maar 48% ziet het werk als een mogelijkheid om te leren. 3. GEBREKKIG ZICHT OP VERANDERINGEN Net als in voorgaande jaren zijn werknemers te veel met de eigen organisatie en te weinig met de externe omgeving bezig. De alertheid om nieuwe ontwikkelingen te signaleren en de creativiteit om daar op een innovatieve wijze mee om te gaan, is verder teruggelopen. Onvoldoende aandacht voor de externe omgeving betekent dat werknemers zich onvoldoende laten prikkelen. De energie die van buiten komt, wordt onvoldoende benut. WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

6 POSITIEVE UITZONDERINGEN: BRANCHES MET EEN HART Er zijn (gelukkig) ook positieve uitzonderingen als het om energiek werken gaat. Over het algemeen doen de branches met een zacht hart (zorg & welzijn, onderwijs) en de sectoren met een technisch hart (installatie en ICT) het beter dan andere. Verschillen tussen energiezones per branche 2016 [2013/2014] Branche ZINZONE COMFORTZONE HYPERZONE ZOMBIEZONE 1 [5/5] Zorg en welzijn 25% 34% 34% 5% 2 [7/12] Installatie 23% 34% 37% 5% 3 [8/9] ICT 22% 34% 35% 8% 4 [2/1] Onderwijs 22% 35% 37% 5% 5 [11/7] Transport 22% 28% 41% 9% 6 [4/4] Overheid 20% 33% 41% 5% 7 [6/3] Groothandel 18% 35% 41% 5% 8 [3/10] Industrie 18% 27% 43% 11% 9 [12/11] Financiële dienstverlening 17% 34% 39% 10% 10 [7/8] Retail 17% 37% 33% 13% 11 [10/2] Bouw 17% 32% 42% 9% 12 [1/5] Professionele dienstverlening 15% 28% 48% 9% Over het algemeen doen de sectoren met een zacht hart (zorg & welzijn, onderwijs) of met een technisch hart (installatie, ICT) het goed. WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

7 Met name de opmars van de installatiebranche springt in het oog: stond deze twee jaar geleden nog stijf op de laatste plaats als voorbeeld hoe het niet moest, inmiddels staan de installateurs fier op de tweede plaats. Niet verwonderlijk, zeggen kenners. De branche is de afgelopen jaren fors gemoderniseerd. Het is knap wat daar gepresteerd is. Men heeft radicaal met old schooldenkbeelden gebroken en er is meer focus en transparantie in de bedrijfsvoering aangebracht. Men werkt tegenwoordig met flexibele schillen van gemotiveerde werknemers. Een andere groep positieve uitzonderingen: bestuurders en managers. Als leidinggevende zit je minstens tweemaal zo goed in je vel als wanneer je tot het uitvoerend personeel behoort. Tenslotte nog een (onverwachte) groep positieve uitzonderingen: senioren boven de 50 jaar hebben opvallend veel zin in hun werk. Zij doen het qua energieniveau beduidend beter dan jongere werknemers onder de 30 jaar die vooral een afwachtende of een gestreste houding aannemen. De senioren gaan kennelijk enthousiast en energiek aan de slag. In tegenstelling tot jongere werknemers gaan oudere werknemers enthousiast en energiek aan de slag. WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

8 ENERGIE DOET ER TOE! Tussen de regels door hebben we hiervoor al laten weten dat energie niet alleen van invloed is op de werkbeleving, maar ook op gedrag en prestaties. In de onderstaande figuur vind je een aantal opmerkelijke verschillen tussen de vier energiezones. ZINZONE COMFORTZONE 92% gaat met energie naar het werk 55% gaat met energie naar het werk 84% werkt met vitale medewerkers 56% beveelt de organisatie aan (NPS) 53% werkt met vitale medewerkers 22% beveelt de organisatie aan (NPS) 43% hogere prestaties dan gemiddeld 97% kan zijn werk mentaal aan 8% hogere prestaties dan gemiddeld 53% kan zijn werk mentaal aan 18% is van plan om komend jaar te vertrekken 28% is van plan om komend jaar te vertrekken WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

9 HYPERZONE ZOMBIEZONE 24% gaat met energie naar het werk 4% gaat met energie naar het werk 24% werkt met vitale medewerkers 12% beveelt de organisatie aan (NPS) 11% werkt met vitale medewerkers 4% beveelt de organisatie aan (NPS) 27% lagere prestaties dan gemiddeld 43% kan zijn werk mentaal aan 60% lagere prestaties dan gemiddeld 7% kan zijn werk mentaal aan 45% is van plan om komend jaar te vertrekken 55% is van plan om komend jaar te vertrekken WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

10 CONCLUDEREND Organisaties gaan nog steeds slordig om met hun energiepotentieel: er lekt teveel energie weg. Dit heeft aantoonbare negatieve effecten op de werkbeleving, het gedrag en de prestaties van werknemers. Hieronder nogmaals de belangrijkste conclusies op een rij: WERKNEMERS SCHIETEN IN DE STRESS, DE HYPERZONE GROEIT. DE BATTERIJ LOOPT LEEG, ENERGIEVERLIES OP ALLE DIMENSIES. ENERGIELEKKEN DOOR WEINIG FOCUS OP REALISATIE AMBI- TIES, ONVOLDOENDE ACCENT OP SOFTE DIMENSIES EN WEINIG AANDACHT VOOR EXTERNE VERANDERINGEN. HET ENERGIEPOTENTIEEL BLIJFT ONBENUT, DE PRESTATIES BLIJVEN HIERDOOR ACHTER. POSITIEVE UITZONDERINGEN ZIJN: BRANCHES MET EEN HART, BESTUURDERS EN MANAGERS AAN DE TOP EN WERKNEMERS OUDER DAN 50 JAAR. WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

11 ACTIVEREN: ENERGIELEKKEN DICHTEN EN NIEUWE ENERGIE TANKEN! Bijna driekwart van alle werknemers kampt met energieverlies. Het grootste deel werkt zich een slag in het rond, maar is verkrampt bezig. Het andere deel leunt tevreden achterover en doet minder dan mogelijk is. Herken je dit? Als dat zo is, is er een simpele, effectieve en snelle oplossing die uit drie stappen bestaat: 1. Meet op onderbouwde én eenvoudige wijze hoe je scoort op de verschillende energiedimensies en bepaal hiermee waar de energievreters en energiegevers in jouw team of organisatie zich bevinden. 2. Bespreek de resultaten met alle betrokkenen. Besteed hierbij zowel aandacht aan de oorzaken als aan de oplossingen van de gesignaleerde energieproblemen. Schenk gezamenlijk aandacht aan de punten waarop je goed scoort. En ga vervolgens over tot onmiddellijke, gerichte actie. Geef werknemers daarbij de primaire verantwoordelijk voor hun eigen energie. Laat leidinggevenden hierbij niet zozeer een sturende, maar een inspirerende en ondersteunende rol spelen. 3. Ga aan de slag. Energielekken dichten en nieuwe energie tanken is een kwestie van doen, doen en nog eens doen! Beperk je plannen tot een minimum. Zorg er gezamenlijk voor dat het niet bij praten blijft. Werk individueel en collectief aan betere energieprestaties. organisaties te laten worden wie ze zouden kunnen zijn. Daartoe hebben we een unieke mix van meetinstrument, activeringssessie en powerclasses ontwikkeld. WIL JE MEER WETEN? Kijk dan op onze website Heb je specifieke vragen, neem dan contact op met of of bel met: (06) (Hans van der Loo) (06) (Patrick Davidson) (06) (Rick de Boer) WIL JE NOG MEER INSPIRATIE? Lees dan de boeken ENERGY BOOST en WAAR HAAL JE DE ENERGIE VANDAAN? EnergyFinder kan je hierbij een helpende hand reiken. EnergyFinder is een jonge netwerkorganisatie met een verfrissende visie op energie, gedrag en presteren. Het is onze missie om mensen, teams en WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND

12 EnergyFinder is bedoeld om mensen, teams en organisatieafdelingen energieker, zelfstandiger en beter te laten (samen)werken. Behalve een meetinstrument om de energie in beeld te brengen, hebben wij ook een speciale activeringssessie en enkele unieke powerclasses ontwikkeld waarmee je versneld een prestatiesprong kunt maken. En waarmee je dagelijks energieker én gelukkiger naar je werk gaat en weer huiswaarts keert! Voor meer informatie ga je naar WHITEPAPER DE ENERGIE VAN WERKEND NEDERLAND