Meepraten en meedoen!

Transcriptie

1 Medezeggenschap voor cliënten, ouders en belangenbehartigers Meepraten en meedoen! Philadelphia voor alle relaties Het beste uit jezelf

2 Jouw mening vinden wij belangrijk Jij bent cliënt van Philadelphia. Het draait om jou. Daarom is jouw mening zeer belangrijk. Bijvoorbeeld als er iets verandert op je woon- of werkplek. Of als je vindt dat er juist iets móet veranderen. Omdat dat beter is voor iedereen. We willen jouw stem én die van bijna andere cliënten goed kunnen horen. Én daar iets mee doen. Daarom hebben we cliëntenraden. Een cliëntenraad is een groep cliënten die meedenken, meepraten en advies geven over alles wat bij Philadelphia gebeurt. Als lid van een cliëntenraad zeg je namens andere cliënten wat jullie belangrijk vinden. Je bent, zeg maar, hun stem. Er zijn verschillende cliëntenraden. Zo is er een cliëntenraad op jouw locatie en een cliënten raad voor je regio. En er is ook een landelijke cliëntenraad die de Raad van Bestuur adviseert. Ook hebben we bij Philadelphia familieraden. In een familieraad praten ouders of andere mensen (wettelijk vertegen woordigers). Zij komen op voor de belangen van cliënten. De cliënten- en familieraden vertegen woordigen samen de gemeenschappelijke belangen van de cliënten van Philadelphia. Mark Koning, voorzitter van de landelijke cliëntenraad Meepraten en Meedoen! Dat is waar Philadelphia daadwerkelijk voor staat. Zelf beslissingen nemen. Meepraten bijvoorbeeld over hoe je woont, hoe je werkt of wat je in je vrije tijd doet. Dat is belangrijk voor iedereen. Daarom praat de landelijke cliëntenraad (LCR) met de Raad van Bestuur van Philadelphia. Om te vertellen wat cliënten van Philadelphia belangrijk vinden, maar ook wat Philadelphia belangrijk vindt om de kwaliteit te waarborgen. We worden over de punten die op dat moment binnen Philadelphia belangrijk zijn, ingelicht en naar onze mening gevraagd. De LCR geeft de Raad van Bestuur dus advies. Als voorzitter van de LCR neem ik met de bestuurder door welke onderwerpen er belangrijk zijn voor op de agenda. Het luisteren naar cliënten is belangrijk. Bijvoorbeeld in de De Bedoeling werd dit duidelijk gemaakt. Ook tijdens de laatste reorganisatie werd de LCR stap voor stap geïnformeerd hoe de zorg ondanks de grote veranderingen gewaarborgd blijft met onder andere de nieuwe clusterindeling. En hoe cliënten het beste uit zichzelf kunnen halen door bijvoorbeeld meer vrijwilligers in te zetten. Over dit soort onderwerpen wordt er tijdens een vergadering gesproken en geeft de LCR advies. De LCR probeert voor alle cliënten van Philadelphia te spreken en te luisteren. We vertellen hen wat in de LCR vergadering is besproken. De leden van de regionale en clusterraden houden weer contact met de leden van de andere raden. Andersom brengt elke afgevaardigde van de regionale en clusterraad de informatie weer door naar de LCR. Op die manier weten we wat er belangrijk is binnen Philadelphia.

3 Medezeggenschap, lokaal, regionaal, in de clusters en landelijk Meedenken, meepraten, advies geven. Zeggen wat niet goed gaat of anders zou moeten. Dat noemen we inspraak of medezeggen schap. Het is geregeld in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen. Volgens deze wet moet Philadelphia een cliëntenraad hebben. We hebben een landelijke cliëntenraad en landelijke familieraad. Maar we hebben nog meer. We vinden het niet genoeg dat een kleine groep cliënten en ouders in de landelijke cliëntenraad en in de landelijke familieraad voor ál onze cliënten opkomt. Daarom hebben we ook inspraak/medezeggen schap dichterbij. Er zijn namelijk ook lokale, regionale en cluster cliënten- en familieraden. En heel belangrijk: het huiskameroverleg waaraan iedereen kan meedoen. Lokale raden en huiskameroverleg Per locatie is in ieder geval 6 keer per jaar een huiskameroverleg met de (coördinerend) begeleider. Cliënten praten dan over dingen die zij belangrijk vinden. De lokale cliëntenraden en familieraden praten in ieder geval 4 keer per jaar met de locatiemanager of regiomanager. Deze raden hebben 5 tot 7 leden. Deze lokale cliëntenraad en lokale familieraad vertegenwoordigen alle cliënten van de woonen werklocaties en andere zorgvormen van de locatiemanager of regiomanager. Regionale raden en Clusterraden De regionale en clusterraden praten 4 keer per jaar met de regiodirecteur/clusterdirecteur over onderwerpen die van belang zijn voor alle cliënten in de regio en in het cluster. Deze raden hebben 5 tot 7 leden. Alle 8 regio s Zorg & Wonen en de clusters Werk & Begeleiding en Intensieve Zorg hebben een regionale cliëntenraad en een regionale familieraad. Binnen de raden van Werk & Begeleiding en Intensieve Zorg moet de vertegenwoordiging evenredig verdeeld zijn over de verschillende doelgroepen. Landelijke raden De landelijke cliëntenraad en de landelijke familieraad vertegenwoordigen alle cliënten en praten beiden 6 keer per jaar met de Raad van Bestuur over onderwerpen die voor alle cliënten van Philadelphia van belang zijn. De landelijke cliëntenraad heeft 8 leden vanuit de regio s Zorg & Wonen, 4 leden vanuit het cluster Werk & Begeleiding en 1 lid vanuit het cluster Intensieve Zorg en een voorzitter. De landelijke familieraad heeft 8 leden vanuit de regio s Zorg & Wonen, 2 leden vanuit het cluster Werk & Begeleiding en 3 leden vanuit het cluster Intensieve Zorg. De voorzitter wordt gekozen uit deze leden.

4 Ary Noomen, voorzitter van de landelijke familieraad Lokale raden zijn betrokken bij de gang van zaken op de locatie, de regionale- en clusterraden houden zich bezig met hetgeen dat belangrijk is in de regio of het cluster en de landelijke familieraad (LFR) is nauw betrokken bij het landelijke beleid van Philadelphia. Dat is niet niks. Er gebeurt veel in de zorg. Er gebeurt veel binnen Philadelphia. Er moet voortdurend ingespeeld worden op de consequenties van de politieke besluitvorming in Den Haag. De overheid trekt zich steeds meer terug en een belangrijke consequentie daarvan is, dat er ook minder geld beschikbaar is voor de langdurige zorg. De Raad van Bestuur speelt hier voortdurend op in. Dit betekent ook dat de LFR frequent om advies wordt gevraagd en betrokken wordt bij veranderingstrajecten. Daarbij is bij de beoordeling van plannen steeds ons uitgangspunt: wat betekent dit voor de cliënten? Hoe behartigen wij zo goed mogelijk hun belangen? Is dit De Bedoeling? Het is mooi om te merken, dat medezeggen schap binnen Philadelphia geen loze kreet is, maar dat door de Raad van Bestuur, tijd, middelen en geld hier voor beschikbaar wordt gesteld. Dat schept verplichtingen, in het belang van de cliënt. Met alleen vergaderingen bijwonen kom je er dan niet. Het betekent, dat de LFR zich moet verdiepen in ideeën en voor stellen, in discussiestukken en advies aanvragen. De adviesrol van de LFR wordt steeds belang rijker en er wordt naar de LFR geluisterd. Buiten de gewone LFR vergaderingen, zijn een aantal leden ook nauw betrokken bij ontwik kelingen die nauw verband houden met de cliënten. Zoals de Innovatie Kraamkamer, waar met een groep gemotiveerde mede werkers wordt nagedacht over o.a. de ontwikkelingen op technologisch gebied. Van eenvoudige apps tot slimme oplossingen. Of bij de vereenvoudiging van de rapportage op het gebied van kwaliteit. Naar regelarm en initiatiefrijk. Meepraten en meedoen. Binnen de LFR doen wij dit van harte en met enthousiasme. In het belang van de cliënten. In constructief en open overleg met de Raad van Bestuur. Samen zijn wij onderweg, Samen willen wij het beste voor de cliënt. Ieder van uit de eigen verantwoor delijkheid, maar met dezelfde missie. Van alleen maar zorgen voor, naar zorgen dat. Op een manier dat zowel de cliënt als de ouder/belangenbehartiger tevreden is. Met aandacht en plezier, want dat is toch De Bedoeling. Greet Prins, voorzitter van de Raad van Bestuur Cliëntenraden en familieraden praten op alle niveaus mee over belang rijke onderwerpen en geven advies. Op deze manier weten we wat cliënten gelukkig maakt en hoe zij het beste uit zichzelf kunnen halen. Daarom hecht Philadelphia veel waarde aan een goede gesprekspartner zijn. Goed luisteren naar wat cliënten nu echt zeggen en wat ze precies bedoelen. Samen de uitdaging aangaan, daar gaat het om. Want het is een grote uitdaging in een samenleving waarin alles snel verandert. Om mee te komen met deze veranderingen en daar op een eigen manier vorm aan te geven is medezeggenschap essentieel. Op deze manier bouw je samen aan een toekomstbestendige organisatie. Een organisatie waar het beste uit iedereen wordt gehaald met aandacht en plezier.

5 Waarover praten de raden? Philadelphia vraagt de cliëntenraden en familieraden om advies over zaken waar cliënten meteen wat van merken. Bijvoorbeeld over het eten, de ondersteuning, je dagbesteding of werk. Of over een verbouwing of de benoeming van een nieuwe locatiemanager of regiomanager. Wij vragen de cliëntenraden om hun mening over dit soort onderwerpen. Cliënten kunnen hierbij hulp en ondersteuning krijgen. In het Leerhuis worden hiervoor cursussen aangeboden, waar je als lid van een cliëntenraad aan kunt meedoen. Daar leer je hoe je goed medezeggenschap kunt geven. Familieraden adviseren over dezelfde onderwerpen als cliëntenraden. En nog een paar meer. Moeilijke onderwerpen, zoals geldzaken en meerjarenbeleid leggen we alleen bij de familieraden neer. De cliëntenraden krijgen wel altijd te horen wat er in de familieraden is besproken en geadviseerd. In de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen staan alle onderwerpen waarover de raden adviesrecht hebben. In het reglement voor de cliëntenraden, het Instellingsbesluit cliëntenraden en familieraden Stichting Philadelphia Zorg en in de bewaarkaart staan de onderwerpen ook precies genoemd. Medezeggenschap bij Philadelphia NIVEAU VORM GESPREKSPARTNER CLIËNT Huiskameroverleg Begeleiding LOCATIE Lokale Cliëntenraad Lokale Familieraad Locatiemanager REGIO/CLUSTER Regionale/Cluster Cliëntenraad Regionale/Cluster Familieraad Regio-/clusterdirecteur LANDELIJK Landelijke Cliëntenraad Landelijke Familieraad Raad van Bestuur

6 Wil je meer weten? Wil je meer weten of wil je meedenken over wat er bij Philadelphia gebeurt? Neem dan contact op met je locatiemanager of gebiedsmanager. Die kan je vertellen hoe je lid kunt worden van een raad. Meer informatie en de reglementen van de raden kun je vinden op de website van Philadelphia: Philadelphia wil er vanuit een christelijke visie aan bijdragen dat mensen met een verstandelijke beperking gelukkig kunnen zijn en het beste uit zichzelf kunnen halen. Daarom doen we ons werk met verantwoordelijkheidsbesef, passie, aandacht en professionaliteit. We gaan uit van de mogelijkheden van iedere individuele cliënt als het gaat om zorg, wonen, werken, leren, dagbesteding en welzijn. 1603HKI_007