snelheid toekomst? Glasvezel bij Weserve: dichtbij en zo geregeld. van de Groenlo

Transcriptie

1 Klaar voor de snelheid van de toekomst? Groenlo Glasvezel bij Weserve: dichtbij en zo geregeld.

2 De voordelen van glasvezel Het bekendste voordeel is dat je de beschikking krijgt over razendsnel internet, maar glasvezel voor bedrijven kent nog meer voordelen. Zakelijk glasvezel is toekomstvast, stabiel, schaalbaar en door het open karakter kunnen meerdere aanbieders hun diensten aanbieden. Zakelijk glasvezel is toekomstvast Zakelijk glasvezel wordt geleverd met een standaard capaciteit van 1 Gbit/s. Dat wil zeggen dat je beschikt over een enorm groeipad, zowel qua diensten als qua snelheid. De hoge uploadsnelheid van glasvezel Glasvezel verbindingen zijn symmetrisch. Dat wil zeggen dat de upload snelheid gelijk is aan de download snelheid. Een enorm voordeel met name voor het werken in de cloud. Zakelijk glasvezel is modulair en schaalbaar De diensten die je wilt afnemen over het glasvezel zijn altijd modulair en schaalbaar. Dat wil zeggen dat meerdere diensten geleverd kunnen worden over dezelfde access en dat per dienst aangegeven kan worden wat de capaciteit of snelheid moet worden, eventueel aangevuld met keuzes in de overboeking of SLA. Ook add-ons als Pinnen over IP en Alarm over IP kunnen worden afgenomen. Zeer stabiel Zakelijke glasvezel verbindingen zijn stabiel en betrouwbaar en kennen een uptime garantie van 99,9% en hoger. De meeste bedrijven die de overstap naar glasvezel al gemaakt hebben kunnen beamen dat ze zelden of nooit last hebben van storingen of onderbrekingen. Dit heeft enorme voordelen voor je bedrijf. De medewerkers vinden het heerlijk om gebruik te kunnen maken van stabiele verbindingen waar ze op kunnen bouwen en ongehinderd en ongestoord hun werk in hoog tempo kunnen doen. Ideaal voor bedrijven Glasvezel is ideaal voor bedrijven en instellingen die gebruik maken van de cloud of cloudapplicaties. Dit komt met name door de hoge upload snelheden, die met asymetrische verbindingen niet haalbaar zijn.

3 Internet aanbod De aangeboden snelheden variëren van 50 tot 1000 Mbit. Afhankelijk van je internet wensen maak je zelf de keuze welk snelheid het beste bij je past. Als je de haalbare snelheden op deze glasvezelverbinding vergelijkt met de huidige ADSL snelheden op het industrieterrein (± 5 tot maximaal 16 Mbit), is 50 Mbit al een enorme vooruitgang. Alleen zware internetgebruikers zoals grafische bewerkers en Cloud gebruikers hebben een hogere internetsnelheid nodig, dan is 100 Mbit wellicht een betere keuze. De internetverbinding wordt standaard geleverd met een vast IP adres wat van essentieel belang is voor bedrijven. Een vast IP adres gebruik je wanneer je extern wilt verbinden met de computers of voor het beheren van de beveiligingscamera s en pinautomaten op afstand. Daarnaast wordt de internetverbinding opgeleverd zonder blokkades naar het internet toe. Indien je zelf een eigen mailserver hebt voor je organisatie, dan kun je deze gewoon blijven gebruiken. Ons internet is 100% open zonder filters. Tevens zorgen we altijd voor beschikbare bandbreedte, zodat de diensten optimaal functioneren. Standaard wordt de verbinding geleverd met de optionele router. Wij gaan er vanuit dat je, als zakelijke gebruiker, meer nodig hebt dan een router die enkel voor de particuliere markt geschikt is. Dit heeft onder andere te maken met de beschikking over eigen servers of dat je op meerdere plekken in jouw huis/bedrijf draadloze connectiviteit wenst. Meest gekozen 50 Mbit 100 Mbit 250 Mbit 500 Mbit p/mnd p/mnd p/mnd p/mnd Inclusief vast IP adres Pinnen over IP Alarm over IP Optioneel: telefonie Optioneel: IP televisie 12 maanden 12 maanden 12 maanden 12 maanden 1 maand 1 maand 1 maand 1 maand Contracttermijn Opzegtermijn

4 Telefonie aanbod Weserve biedt twee telefoniediensten aan: Standaard Telefonie en Premium Telefonie. De Standaard Telefonie oplossing is het basispakket van Weserve en is gratis wanneer je een internet abonnement bij ons afneemt. Zo kun je onder andere twee gelijktijdige gesprekken voeren en kun je één nummer gratis van je huidige aanbieder meenemen. Heb je meerdere kanalen nodig GRATIS twee gebruikers of wil je jouw telefonie oplossing bij een internet voorzien van een wachtrij met abonnement wachtmuziek en keuzemenu s? Dan is Premium Telefonie de meest geschikte oplossing. Meest gekozen Standaard Telefonie 000 Premium Telefonie p/mnd** Op aanvraag Maximaal aantal kanalen 2 >2 Doorschakelen Voic Wachtrijen Keuzemenu s Tijdsconiguratie Wachtmuziek Doorverbinden Fax-to- optioneel -to-Fax optioneel Gesprekstarieven Starttarief Minuuttarief Vast binnen Nederland 0,025 0,0189 Mobiel binnen Nederland 0,05 0,0832 * Deze prijs geldt alleen indien je een internet abonnement bij Weserve afneemt. * Een fysiek faxapparaat is mogelijk maar wordt door Weserve afgeraden. ** Maximaal twee gebruikers gratis.

5 Hardware aanbod Weserve biedt de mogelijkheid om bij bestelling van een glasvezel abonnement een geschikte router mee te bestellen. Deze router beschikt over een interne glasvezel aansluiting, waardoor er slechts één apparaat nodig is om jouw glasvezel verbinding actief te maken. Standaard router Premium router excl. BTW excl. BTW VRAGEN? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag!

6 Televisie aanbod Wij leveren niet alleen internet- en telefoniediensten, maar ook een zeer compleet televisie aanbod in samenwerking met Sparql. Een schotel wordt met onze televisie oplossing overbodig, waardoor je storingsvrij televisie over glasvezel kunt kijken en de beschikking hebt over een groot zenderpakket. Eveneens kun je gebruik maken van het TV kijken op tablets of mobiele telefoons. Weserve kent de volgende twee abonnementen: Meest gekozen Sparql Light 999 p/mnd Sparql Basic 1499 Aantal TV zenders Aantal radiozenders HD kwaliteit Video-on-demand NPO gemist Extra pakketten mogelijk Maximaal aantal TV Boxen 5 5 Aantal TV boxen inbegrepen 1 1 p/mnd Weserve levert naast bovenstaande televisiepakketten ook speciale oplossingen voor grote televisie omgevingen zoals campings, vakantieparken en hotels. Neem voor meer informatie contact op met Weserve.

7 Sparql zenderaanbod Hieronder vind je een overzicht met de meest populaire zenders welke zich in de drie Sparql pakketten bevinden. Voor de complete lijst verwijzen wij je naar: Light Basic NPO 1 NPO 2 NPO 3 RTL4 RTL5 SBS 6 RTL 7 Veronica / Disney XD NET 5 RTL8 Fox SBS9 Comedy Central/Kindernet Nickelodeon MTV Cartoon Network Discovery Channel Investigation Discovery National Geographic Animal Planet TLC 13th Street NostalgieNet 24Kitchen Zender van de maand NPO Humor Family 7 BBC Entertainment AT5 TV West TV Rijnmond TV Noord-Holland Omroep Brabant TV Gelderland TV Utrecht TV Oost L1 TV Omrop Fryslan Televisie Light Basic Premium TV Noord TV Drenthe Omroep Flevoland Omroep Zeeland Één Canvas Ketnet ARD ZDF NDR WDR RTL Duitsland Sat1 Pro Sieben Vox RTL 2 BBC One BBC Two TV5 Monde ARTE Al Jazeera Arabic Antena3 TRT NPO Nieuws CNN International BBC World News Al Jazeera English Euronews Nick Jr. RTL Telekids Xite 192TV BravaNL AMC Meiden van Holland Hard Playboy Dorcel Dusk Extra zenders Eveneens zijn er extra zenders tegen meerprijs beschikbaar. Extra beschikbare pakketten: Premium upgrade 826 p/mnd Ziggo Sport totaal 1236 p/mnd Opnemen 409 p/mnd Film 1 pakket 1236 p/mnd Fox Sport International Upgrade 409 p/mnd

8 Het verschil tussen particulier Tussen een zakelijke en particuliere glasvezelverbinding zijn een aantal belangrijke verschillen. Het meest opvallende verschil is het grote prijsverschil, maar denk ook aan aansluitmogelijkheden, beschikbaarheid, support en dienstenaanbod. Prijsverschillen Hetgeen wat direct opvalt als je de glasvezeltarieven van een zakelijk en particuliere glasvezelverbinding vergelijkt, is het prijsverschil. Niet alleen voor de eenmalige aansluitkosten, maar ook voor de maandelijkse abonnementskosten. Zakelijk wordt de prijs per maand gesplitst in de huur van de vezel en de diensten die worden afgenomen. In tegenoverstelling tot een particuliere verbinding wordt een zakelijk glasvezel klant altijd individueel aangesloten op het glasvezelnetwerk. Dit houdt in dat kosten niet verdeeld kunnen worden over een grote groep klanten zoals wanneer een hele wijk particulier wordt aangesloten. In het geval van een storing bij een zakelijke glasvezelaansluiting is de storing oplostijd aanzienlijk korter dan in het particulier segment. Zo kan een particuliere provider voor zakelijk gebruik te lang doen over het oplossen van de storing. In vrijwel alle gevallen zal dit sneller opgelost worden dan 72 uur, maar een volle dag uit de lucht voor een zakelijke klant kan funest zijn voor de bedrijfsvoering. Zakelijke klanten zijn in vrijwel alle gevallen afhankelijk van hun connectiviteit naar de buitenwereld. Daarom geldt bij een zakelijk glasvezelverbinding in de meeste gevallen een reactie of oplostijd voor storingen van 4 uur tot maximaal 8 uur. Bij particulieren wordt voornamelijk gewerkt met zogenaamde all-in pakketten voor een vaste prijs per maand. Doordat vrijwel alle klanten hetzelfde pakket hebben kunnen kosten gedrukt worden. Bij een zakelijke glasvezelverbinding kan de klant kiezen uit een veel uitgebreider aanbod van diensten. Oplevering / afwerking Particulieren worden nooit apart aangesloten. Wanneer het particuliere glasvezelnetwerk wordt uitgebreid wordt dit vrijwel altijd per wijk gelegd en aangesloten. Een glasvezelverbinding aangesloten aan een woning wordt ook wel FTTH (Fiber To The Home) genoemd. Een glasvezel koppelpunt wordt afgewerkt in de wijkcentrale. Vanuit hier wordt een buis gelegd naar alle inwoners die een verbinding tot de meterkast gerealiseerd wensen. Bij bedrijven wordt de glasvezelverbinding afgeleverd in de patchkast in de vorm van een glasvezelswitch en/of router op basis van ethernet.

9 en zakelijk glasvezel Verschillen in diensten Zakelijke glasvezel aansluitingen worden voornamelijk gebruikt voor snel internet, bellen en voor het realiseren van VPN-tunnels om bijvoorbeeld nevenvestigingen met elkaar te koppelen. Bij een zakelijke verbinding kun je altijd zelf een uitgebreid dienstenpakket samenstellen en afnemen. Bij particulieren wordt vaak een alles-in-1 pakket aangeboden, ook bekend als een Triple Play dienst. Dit houdt in dat Internet, bellen en TV in één pakket worden geleverd. Je bent hier afhankelijk van het dienstenaanbod van een internetprovider. Fysiek gescheiden netwerken Een zakelijke glasvezelverbinding wordt gerealiseerd door het aansluiten van je locatie op het glasvezelnetwerk via het dichtstbijzijnde koppelpunt. Als zakelijke klant wordt je aangesloten op het zakelijk glasvezelnetwerk, wat een compleet gescheiden netwerk is tegenover het particuliere netwerk. Zakelijke SLA versus Best effort Tussen zakelijk en particulier zitten grote verschillen als het gaat om de SLA. Zakelijk wordt vrijwel altijd een beschikbaarheid gegarandeerd van 99,9% of hoger. Voor zakelijke klanten staat over het algemeen een 24x7 serviceapparaat klaar om storingen zo snel mogelijk op te lossen. Bij particulieren wordt meestal het begrip Best Effort gebruikt. Dit houdt in dat je geen garantie hebt ten aanzien van de geleverde capaciteit, de uptime van de verbinding en een eventuele gegarandeerde hersteltijd bij storingen.

10 Over Weserve Weserve B.V. is opgericht in 2003 als webhosting provider. Door de jaren heen zijn er diverse diensten bij gekomen. Met de verscheidenheid aan diensten, die Weserve aanbied, kan ze ook wel Internet Service Provider worden genoemd. Hiermee wordt bedoeld dat Weserve alle nodige dienstverlening in huis heeft op gebied van internet. Sinds 2011 is Weserve eveneens actief geworden in het aanbieden van glasvezel. Weserve beheerd in Nederland verschillende glasvezel netwerken op bedrijventerreinen, waaronder in het Cogas gebied. Daarnaast is Weserve aangesloten op het CIF netwerk, waarmee wij ook van dienst kunnen zijn in het buitengebied. Doordat wij gevestigd zijn in Hengelo en in deze regio tevens de aanleg van glasvezel voor buitengebieden is begonnen, voelen wij ons zeer verbonden met het buitengebied. Hierdoor willen we graag de zakelijke klanten van dienst zijn met een compleet aanbod aan diensten over de glasvezel. Weserve kenmerkt zich als een no-nonsense, laagdrempelige organisatie met korte lijnen. In combinatie met de Twentse nuchterheid en zeggen wat we doen en doen wat we zeggen, is Weserve een trouwe partner aan haar klanten. Hoe verloopt het bestelproces? 1 2 De bestelling wordt ingelegd bij Weserve. De aanleg van glasvezel wordt gestart bij een percentage van 30%. Je adres wordt eerst geschouwd door de aannemer Aanleg wordt fysiek gestart. De FTU (glasvezel unit) wordt geplaatst. Wij nemen contact met je op, zodra wij jouw adres gereed gemeld hebben gekregen. 6 De diensten worden geactiveerd door Weserve en de apparatuur wordt geplaatst.

11 Bestelformulier Glasvezel FTTO voor industrie Groenlo Kies jouw internet abonnement (verplicht) Meest gekozen Weserve Fiber Weserve Fiber Weserve Fiber 50 Mbit 100 Mbit 250 Mbit Weserve Fiber 500 Mbit 139 p/mnd 149 p/mnd 164 p/mnd 199 p/mnd 250 eenmalig 250 eenmalig 250 eenmalig 250 eenmalig Ja, ik wil deze Ja, ik wil deze Ja, ik wil deze Ja, ik wil deze Optioneel Extra IPv4 adres à 2,- p/mnd Gewenste datum activering Kies jouw telefonie abonnement (optioneel) Meest gekozen Standaard telefonie Max. 2 gelijktijdige gesprekken Premium telefonie Na het plaatsen van je bestelling nemen wij contact met je op. Extra optie Onbeperkt bellen Naar vaste en mobiele nummers in Nederland 0 p/mnd Ja, ik wil deze Ja, ik wil deze 10 p/mnd Ja, ik wil deze * Alle bedragen en tarieven zijn netto, in euro en exclusief BTW. Onder voorbehoud van typefouten. Aan de aanmelding kunnen geen rechten worden ontleend.

12 Hardware (optioneel) Standaard Premium Gigaset router router Zender met 1 x handset excl. BTW excl. BTW excl. BTW Ja, ik wil deze Ja, ik wil deze Ja, ik wil deze Stuur dit bestelformulier ingevuld naar: Weserve B.V. Antwoordnummer WB Hengelo Of mail het naar: sales@weserve.nl Tel.: Jouw gegevens (Bedrijfs)naam Straat (installatie-adres) Huisnummer Postcode plaats Aanhef Heer Mevrouw Naam contactpersoon Telefoonnummer adres adres (dig. factuur) Ik wens te betalen per Maand Kwartaal Jaar IBAN-nummer Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden van Weserve B.V. en ik ben op de hoogte dat deze overeenkomst een initiële eerste termijn kent van 12 maanden na activatie en vervolgens per maand automatisch stilzwijgend verlengd wordt. De opzegtermijn is één kalendermaand. Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden van Weserve B.V. en verstrek aan Weserve B.V. een doorlopende SEPA-machtiging om voor de duur van de overeenkomst maandelijks de kosten van het bovengenoemde rekeningnummer te incasseren. Plaats en datum: Handtekening voor akkoord: Weserve B.V. Generatorstraat RC Hengelo T. (074) info@weserve.nl