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1 Training 2017 Formation 2017

2 Inhoudstafel Table du contenu Technische Training PKW/smart Vormingsprogramma PKW/smart technicus 6 Nieuwigheden PKW 2017 Algemeen 10 Nieuwigheden PKW 2017 RT/DT 11 Specialisatie daksystemen Comfort en Telematica W213 algemeen 13 Comfort en Telematica E-Klasse (W213) RT/DT 14 Specialisatie Klimaatregeling PKW 2016/ Specialisatie DT PKW Nieuwigheden smart ED 453 algemeen 17 Nieuwigheden smart 2017 algemeen 18 Formation Technique PKW/smart Programme de formation technicien PKW/smart 8 Nouveautés PKW 2017 Général 10 Nouveautés PKW 2017 TdR/TdD 11 Specialisations systeme de toit Confort et Télématique W213 général 13 Confort et Télématique Classe E W213 TdR/TdD 14 Spécialisation Climatisation PKW 2016/ Specialisation TdD PKW Nouveautés smart ED 453 général 17 Nouveautés smart 2017 général 18 Traject hoogspanningssystemen 20 Sensibilisering hoogspanningssystemen 22 Module hoogspanningssystemen (kwalificatie) 23 Productkwalificatie Hoogspanningsvoertuigen 24 Productkwalificatie smart ED Seri Productkwalificatie S-Klasse Facelift Plug-in Hybrid W222 Road Tour Productkwalificatie E-Klasse Plug-in Hybrid W/S Road Tour Technische Training TR Vormingsprogramma TR technicus 28 Mercedes me Van B2B voor Service Advisor 32 Nieuwigheden X-Klasse algemeen 33 Nieuwigheden X-Klasse RT/DT 34 Specialisatie DT TR Technische Training LKW Vormingsprogramma LKW technicus 36 Fleet Board en Uptime voor Service Raadgever 40 Specialisatie telematica LKW Specialisatie DT LKW Nieuwigheden LKW 2017 algemeen 43 Nieuwigheden LKW 2017 RT/DT 44 Vormingsprogramma Carrosserie 46 Vormingsprogramma Service Raadgever voor Carrosserie 48 Vormingsprogramma Service raadgever 50 De mogelijkheden van SMART repair 54 Vormingsprogramma Parts advisor Trajet de formation des systemes à haute tension 21 Sensibilisation systèmes à haute tension 22 Module système à haute tension (qualification) 23 Qualification de produit véhicules à haute tension 24 Qualification de produit smart ED Série Qualification de produit Classe S Facelift Plug-in Hybrid W22 - Road Tour Qualification de produit Classe E Plug-in Hybrid W/S Road Tour Formation Technique TR Programme de formation technicien TR 30 Mercedes me Van B2B pour Conseiller de service 32 Nouveautés Classe X général 33 Nouveautés Classe X TdR/TdD 34 Spécialisation TdD TR Formation Technique LKW Programme de formation technicien LKW 38 Fleetboard et Uptime pour Conseiller de service 40 Spécialisation télématique LKW Spécialisation TdD LKW Nouveautés LKW 2017 général 43 Nouveautés LKW 2017 TdR/TdD 44 Programme de formation carrosserie 47 Programme de formation Conseiller de Service Carrossier 49 Programme de formation Conseiller de service 52 Les possibilités de SMART repair 54 Programme de formation conseiller de Pièces Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

3 Inhoudstafel Table du contenu Vormingsprogramma gecertificeerd Product Expert PKW 60 Progamme de formation Product Expert PKW Certifié 61 Gecertificeerde Sales Advisor smart 62 Eerste info smart ED 64 GTE smart ED 65 Vormingsprogramma gecertificeerde Sales Advisor PKW 66 Nieuwigheden Opleiding fiscaliteit 69 Sales argumentatie 70 Gecertificeerde Sales Advisor TR 72 Sneak preview X-Klasse 74 GTE X-Klasse 75 Gecertificeerde Sales Advisor LKW 76 Nieuwigheden E-trainingen 80 Notes 87 Sales Advisor smart certifié 63 Première info smart ED 64 GTE smart ED 65 Programme de formation Sales Advisor PKW certifié 67 Nouveautés Formation fiscalité 69 Argumentation de vente 70 Programme de formation Sales Advisor TR certifié 73 Sneak preview Classe X 74 GTE Classe X 75 Programme de formation Sales Advisor LKW certifié 77 Nouveautes E-trainingen 80 Notes 87 5

4 NIEUWE TECHNIEK TRAININGEN Nieuwe Techniek Algemeen Nieuwe Techniek Niveau RT/DT Vormingsprogramma PKW/smart technicus OPLEIDING REPARATIE TECHNICUS BASISTRAININGEN VRIJSTELLINGSPROEVEN RT VOORTRAJECT OPLEIDING SERVICE TECHNICUS E-training / WBT * Module Elektrotechnieken (3d) T1444F-BE.AAE Module scoop, sensoren, actuatoren (2d) X0019F-BE.AAE Module databussystemen (2d) T0514F-BE.AAE VRIJSTELLINGS- PROEVEN ST K/O Diagnose Strategie 1 (4d) T0004F-BE.AD OPLEIDING GECERTIFICEERD DIAGNOSE TECHNICUS TRAJECT AANDRIJFLIJN Sensibilisering hoogspanningssystemen (1d) X0018F-BE.AAE E-training / WBT * PKW - Benzine- en Dieselmotormanagement (4d) T1005F-BE.PR PKW - Automatische versnellingsbakken en 4x4 (2d) T1006F-BE.PR PKW - Mechanische versnellingsbakken (2d) T1001F-BE.PR TRAJECT ONDERSTEL PKW - Rem-, tractie- en rijhulpsystemen (2d) T0344F-BE.PR PKW - INGANGSPROEVEN Diagnose technieker (1d) T1012F-BE.PD Diagnose Strategie 2 (4d) T0005F-BE.PD PKW - Diagnose in praktijk (3d) T1002F-BE.PD (T0981F-BE.PD/T0982F-BE.PD) PKW - UITGANGSPROEVEN Diagnose technieker (1d) T1016F-BE.PD PKW - Voorbereiding uitgangsproeven Diagnose technieker (1d) T1015F-BE.PD UPDATE TRAINING Opleiding onderhoudstechnieker PKW (3d) T0213F-BE.PS E-training / WBT * TRAJECT COMFORT EN TELEMATICA PKW - Ophangingssystemen (2d) T0258F-BE.PR PKW - Wielgeometrie (2d) T0307F-BE.PR TRAJECT SMART E-training / WBT * E-training / WBT * PKW - Comfort- en veiligheidssystemen (2d) T1124F-BE.PR PKW - Klimaatregeling (2d) T0819F-BE.PR PKW - Daksystemen (2d) T0451F-BE.PR smart - Opleiding RT smart (4d) X0093F-BE.PRS Specialisatie Trainingen Niveau RT PKW - Telematica (2d) T0822F-BE.PR K/O: keuze tussen klassikaal of on the job trainen mogelijk *E-Learningen en WBT s worden steeds aangepast aan de meest recente versies. Gelieve Saba te raadplegen voor de meest recente versie. 6 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op

5 FORMATIONS EN NOUVELLE TECHNIQUE Nouvelle Technique Général Nouvelle Technique Niveau TdR/TdD Programme de formation technicien PKW/smart FORMATION TECHNICIEN DE RÉPARATION FORMATIONS DE BASE TESTE DE DISPENSES TR TRAJECT PRELIMINAIRE FORMATION TECHNICIEN D ENTRETIEN E-training / WBT * Module électrotechniques (3j) T1444F-BE.AAE Module oscilloscope, capteurs, actuateurs (2j) X0019F-BE.AAE Module bus de données (2j) T0514F-BE.AAE K/O TESTS DE DISPENSES TE Stratégie de diagnostique 1 (4j) T0004F-BE.AD FORMATION TECHNICIEN DE DIAGNOSTIQUE CERTIFIÉ TRAJET CHAÎNE CINEMATIQUE Sensibilisation systèmes à haute tension (1j) X0018F-BE.AAE Formation technicien d entretien PKW (3j) T0213F-BE.PS E-training / WBT * E-training / WBT * TRAJET CHÂSSIS TRAJET CONFORT ET TELEMATIQUE PKW - Management moteurs essence et diesel (4j) T1005F-BE.PR PKW - Boîtes de vitesses automatiques et 4x4 (3j) T1006F-BE.PR PKW - Boîtes de vitesses méchaniques (2j) T1001F-BE.PR PKW - Systèmes de freinage, de traction et d aide à la conduite (2j) T0344F-BE.PR PKW - Systèmes de suspension (2j) T0258F-BE.PR PKW - Géometrie de roues (2j) T0307F-BE.PR TRAJECT SMART PKW - TEST D ENTRÉÉ Technicien de diagnostique (1j) T1012F-BE.PD Stratégie de diagnostique 2 (4j) T0005F-BE.PD PKW - Diagnostique en pratique (3j) T1002F-BE.PD (T0981F-BE.PD/T0982F-BE.PD) PKW - TEST DE SORTIE Technicien de diagnostique (1j) T1016F-BE.PD PKW - Préparation au test technicien de diagnostique (1j) T1015F-BE.PD UPDATE TRAINING E-training / WBT * E-training / WBT * PKW - Système de confort et sécurité (2j) T1124F-BE.PR PKW - Climatisation (2j) T0819F-BE.PR PKW - Système de toit (2j) T0451F-BE.PR smart - Formation TR smart (4j) X0093F-BE.PRS Formations de Spécialisation Niveau TdR PKW - Télématique (2j) T0822F-BE.PR C/O : choix de formation possible entre collectif ou on the job. * Les E-Learning et WBT sont toujours adaptés aux versions les plus récentes. Prière de consulter Saba pour la version la plus récente. 8 Informations complémentaires Informations complémentaires

6 Technische Training PKW Formation Technique PKW NIEUWE TECHNIEK TRAINING - Nieuwigheden PKW 2017 Algemeen FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Nouveautés PKW 2017 Général Code X1009F-BE.PA Duur 1 dag Durée 1 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De nieuwigheden voor de nieuwe S-Klasse W222 facelift, E Coupé en Cabrio C/A 238 beschrijven De nieuwigheden voor de nieuwe motoren M256, M264 en OM 656 beschrijven De nieuwigheden voor het nieuwe 48V elektrisch systeem beschrijven. De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen Service technici Service raadgevers Werkplaatsverantwoordelijken Onderdelenmedewerkers Autoschadeherstellers After Sales Managers Nieuwe technieken S-Klasse, E coupé en cabrio, nieuwe motoren en 48 V Le participant peut : Décrire les nouveautés des nouvelle classe S W222 facelift, E coupé et cabrio C/A 238 Décrire les nouveautés des nouveaux moteurs M256, M264 et OM 656 Décrire les nouveautés du nouveau système électrique 48V Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents Technicien d entretien Conseillers de service Chefs d atelier Collaborateurs pièces Carrossiers Responsables après-vente Nouvelles techniques Classe S, E coupé et cabrio, nouveaux moteurs et 48 V e-training T1621E-BE (Motor OM 656) e-training T1621E-BE (Moteur OM 656) Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. 10 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

7 Technische Training PKW Formation Technique PKW NIEUWE TECHNIEK TRAINING - Nieuwigheden PKW 2017 RT/DT FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Nouveautés PKW 2017 TdR/TdD Code X1010F-BE.PR Duur 1-2 dagen Durée 1-2 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De nieuwigheden voor de nieuwe S-Klasse W222 facelift, E coupé en cabrio C/A 238 beschrijven De nieuwigheden voor de nieuwe motoren M256, M264 en OM 656 beschrijven De nieuwigheden voor het nieuwe 48V elektrische systeem beschrijven De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen Diagnose technici Reparatie technici Nieuwe technieken S-Klasse, E coupé en cabrio, nieuwe motoren en 48V Le participant peut: Décrire les nouveautés des nouvelles classes S W222 facelift, E coupé et cabrio C/A 238 Décrire les nouveautés des nouveaux moteurs M256, M264 et OM 656 Décrire les nouveautés du nouveau système électrique 48V Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents. Technicien de diagnostic Technicien de réparation Nouvelles technique Classes S, E coupé et cabrio, nouveaux moteurs et 48V e-training T1621E-BE succesvol afgesloten (OM 656) Deelname enkel mogelijk indien de certificatie reparatie technicus reeds werd gestart of behaald. Participé avec succès à l e-training T1621E-BE (OM 656) Participation uniquement autorisée si la certification technicien de réparation est en cours ou atteinte. Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

8 Technische Training PKW Formation Technique PKW SPECIALISATIETRAINING COMFORT EN TELEMATICA - Specialisatie daksystemen 2016 FORMATION DE SPECIALISATION CONFORT ET TELEMATIQUE - Spécialisation système de toit 2016 Code T0968F-BE.PR Duur 1-2 dagen Durée 1-2 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De nieuwigheden voor het daksysteem van de C-Klasse cabrio (A 205) beschrijven De nieuwigheden voor het daksysteem van de S-Klasse cabrio (A 216) beschrijven De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen Diagnose technici Reparatie technici Cabrio dak (A 205) Cabrio dak (A 216) Deelname enkel mogelijk indien: de training daksystemen T0451F-BE.PRO met succes werd beëindigd Le participant peut: Décrire les nouveautés du système de toit de la Classe C cabrio (A 205) Décrire les nouveautés du système de toit de la Classe S cabrio (A 216) Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents Technicien de diagnostic Technicien de réparation Toit cabrio (A 205) Toit cabrio (A 216) Participation uniquement autorisée si : la formation systèmes de toit T0451F-BE.PRO a été suivi avec succès. 12 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

9 Technische Training PKW Formation Technique PKW NIEUWE TECHNIEK TRAINING - Comfort en telematica W213 algemeen FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Confort et télématique W213 général Code T1592F-BE.PR Duur 1-3 dagen Durée 1-3 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: Nieuwe telematica generaties 5.5,5*1,5*2 beschrijven. Nieuwe telematica functie gebruiken. De werking van Connect me beschrijven en een basisdiagnose kunnen doorvoeren. Nieuwe functies van vergrendeling en rij-autorisatie beschrijven Nieuwe hybride functie beschrijven Service technici Service raadgevers Werkplaatsverantwoordelijken Onderdelenmedewerkers Autoschadeherstellers After-Sales Managers Le participant peut: Décrire les nouveautés et le fonctionnement de la nouvelle génération télématique 5.5,5*1,5*2. Utiliser les nouvelles fonctions télématiques Décrire le fonctionnement et faire un diagnostique de base du système Connect me Décrire les nouveautés et le fonctionnement des fonctions de verrouillage et d autorisation à la conduite Décrire les nouveautés et le fonctionnement des nouvelles fonctions hybrides Technicien d entretien Conseillers de service Chefs d atelier Collaborateurs pieces Carrossiers Responsables après-vente Opmerking De verdere inhoud van deze training wordt in de loop van het jaar bijgesteld. Comfort en telematica W213 Geen Remarque Le reste du contenu sera mis au point pendant l année qui suit. confort et télématique W213 Aucune. Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

10 Technische Training PKW Formation Technique PKW NIEUWE TECHNIEK TRAINING - Comfort en Telematica E-Klasse W213 RT/DT FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Confort et Télématique Classe E W213 TdR/TdD Code T1516F-BE.PR Duur 1-3 dagen Durée 1-3 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: Nieuwe telematica generaties 5.5, 5*1, 5*2 beschrijven. Nieuwe telematica functie gebruiken De werking van Connect me beschrijven en een basisdiagnose kunnen doorvoeren Nieuwe functies van vergrendeling en rij-autorisatie beschrijven Nieuwe hybride functie beschrijven Diagnose werkzaamheden uitvoeren Reparatie technici Diagnose technici Opmerking De verdere inhoud van deze training wordt in de loop van het jaar bijgesteld. Comfort en telematica W213 Deelname enkel mogelijk indien certificatie reparatie technicus reeds werd gestart of behaald. Le participant peut: Décrire le fonctionnement de la nouvelle génération télématique 5.5, 5*1, 5*2. Utiliser les nouvelles fonctions télématique. Décrire le fonctionnement et faire un diagnostique de base du système Connect me Décrire les nouveautés et le fonctionnement de verrouillage et d autorisation à la conduite Décrire les nouveautés et le fonctionnement des nouvelles fonctions hybrides Exécuter des travaux diagnostiques Technicien de réparation Technicien de diagnostic Remarque Le reste du contenu sera mis au point pendant l année qui suit. Confort et télématique W213 Participation uniquement autorisée si la certification technicien de réparation et en cours ou atteinte. Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. 14 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

11 Technische Training PKW Formation Technique PKW SPECIALISATIETRAINING COMFORT EN TELEMATICA Specialisatie Klimaatregeling PKW 2016/2017 FORMATION DE SPECIALISATION CONFORT ET TELEMATIQUE - Spécialisation Climatisation PKW 2016/2017 Code T1517F-BE.PR Duur 3 dagen Durée 3 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De functies van de nieuwe CO2 klimaatregelingsystemen en HF01244yf beschrijven. Test en reparatiewerkzaamheden doorvoeren. Diagnose werkzaamheden uitvoeren. Reparatie technici comfortsystemen Diagnose technici Klimaatregelingsystemen E-klasse (W213) en S-klasse (W222). Deelname enkel mogelijk indien de training klimaatregeling T0819F-BE.PR. Le participant peut : Décrire le fonctionnement des nouveaux systèmes de climatisation au CO2 et HF01244yf. Exécution de travaux de test et de réparation. Exécuter des travaux de diagnostique. Technicien de réparation systèmes de confort Techniciens de diagnostique Systèmes de climatisation Classe E (W213) et Classe S (W222). Participation uniquement autorisée si le formation Climatisation T0819F-BE.PR. Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

12 Technische Training PKW Formation Technique PKW SPECIALISATIE TRAINING DT Specialisatie DT PKW 2017 FORMATION DE SPECIALISATION TdD - Spécialisation TdD PKW 2017 Code T1617F-BE.PD Duur 2 dagen Durée 2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: Zelf een logisch en uitvoerbaar diagnoseproces opstellen. Systeem overstijgende symptomen herkennen en oplossen. Met behulp van het diagnosemodel een diagnose opstellen op actuele systemen. Zijn diagnose correct documenteren voor een betere dossier opvolging. Dieper ingaan op de nieuwe systemen van de recente MB-modellen. Le participant peut : Créer lui-même un processus de diagnostic logique et réaliste. Reconnaître et résoudre des symptômes qui peuvent avoir des conséquences sur plusieurs systèmes différents. A l aide du modèle de diagnostic réaliser un diagnostic sur des systèmes actuels. Documenter correctement ses recherches en vue d un meilleur suivi des dossiers. Se spécialiser dans les nouveaux systèmes des modèles-mb récents. Diagnose technici Technicien de Diagnostic Opmerking De verdere inhoud van deze training wordt in de loop van het jaar bijgesteld. Nieuwe diagnose model en documentatie Diagnose op de nieuwe systemen van de recente MB-modellen. Remarque Le reste du contenu sera mis au point pendant l année qui suive. Nouveau modèle de diagnostic et documentation. Diagnostique sur les systèmes des modèles-mb récents. Deelname enkel mogelijk indien het niveau Diagnose technieker PKW reeds werd behaald. Participation uniquement autorisée si le niveau technicien diagnostique PKW a été atteint. 16 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

13 Technische Training PKW Formation Technique PKW NIEUWE TECHNIEK TRAINING - Nieuwigheden smart ED 453 algemeen FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Nouveautés smart ED 453 général Code T1118F-BE.PA Duur 1 dag Durée 1 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De nieuwigheden voor de smart ED 453 beschrijven De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen Service technici Service raadgevers Werkplaatsverantwoordelijken Onderdelenmedewerkers Autoschadeherstellers After Sales Managers Reparatie technici Diagnose technici Le participant peut : Décrire les nouveautés de la smart ED 453 Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents Technicien d entretien Conseillers de service Chefs d atelier Collaborateurs pièces Carrossiers Responsables après-vente Technicien de réparation Technicien de diagnostique Nieuwe technieken smart ED 453 Nouvelles techniques smart ED 453 Geen Aucune Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

14 Technische Training PKW Formation Technique PKW NIEUWE TECHNIEK TRAINING - Nieuwigheden smart 2017 algemeen FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Nouveautés smart 2017 général Code T1632F-BE.PR Duur 1 dag Durée 1 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De laatste smart nieuwigheden beschrijven. De laadinfrastructuur beschrijven. De nieuwigheden voor de smart Brabus beschrijven. Telematica handelingen uitvoeren. Service raadgevers Werkplaatsverantwoordelijken Onderdelenmedewerkers After-Sales Managers Innovatie Telematica e-mobility smart Brabus Geen Le participant peut : Décrire les dernières nouveautés smart. Décrire le fonctionnement des systèmes de charge et infrastructure de charge. Décrire les nouveautés de smart Brabus. Effectuer des opérations au niveau de la télématique. Conseillers de service Chefs d atelier Collaborteurs pieces Responsables après-vente Innovations Télématique e-mobility smart Brabus Aucun Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. 18 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

15 Traject hoogspanningssystemen Trajet de formation des systèmes à haute tension OPLEIDINGSTRAJECT HOOGSPANNINGSSYSTEMEN TRAJET DE FORMATION DES SYSTEMES À HAUTE TENSION VOORWAARDE: VOORTRAJECT REPARATIETECHNIEKER REPARATIETECHNIEKER HOOGSPANNINGSSYSTEMEN PREREQUIS : TRAJET PRELIMINAIRE TECHNICIEN DE REPARATION TECHNICIEN DE REPARATION SYSTEMES À HAUTE TENSION Module hoogspanningssystemen (kwalificatie) (2d) T0001F-BE.AAA Productkwalificatie Hoogspanningsvoertuigen (2d) T1423F-BE.PA Productkwalificatie S-Klasse FL Plug-in Hybrid W 222 Road Tour X0207F-BE.PA Productkwalificatie smart ED serie dagen T1117F-BE.PAA Productkwalificatie E-Klasse Plug-in Hybrid W/S 213 Road Tour X0206F-BE.PA Module systèmes à haute tension (Qualification) (2j) T0001F-BE.AA Qualification de produit véhicules à haute tension (2j) T1423F-BE.PA Qualification de produit Classe S FL Plug-in Hybrid W 222 Road Tour X0207F-BE.PA Qualification de produit smart ED serie jours T1117F-BE.PAA Qualification de produit Classe E Plug-in Hybrid W/S 213 Road Tour X0206F-BE.PA Road Tour C300 BlueTEC Hybrid (205) Road Road Tour Tour Classe GLC C PiH PiH (X (W/S 253) 205) 20 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

16 Technische Training Formation Technique BASISTRAINING - Sensibilisering hoogspanningssystemen FORMATION DE BASE - Sensibilisation systèmes à haute tension Code X0018F-BE.AAE Duur 1 dag Durée 1 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 205,- per deelnemer Prix 205,- par participant De deelnemer kan: De hoogspanningscomponenten in een Hybride voertuig herkennen De processen en wettelijke bepalingen voor de omgang met hoogspanningssystemen interpreteren De werkzaamheden uitvoeren aan een Hybride voertuig die niet rechtstreeks met het hoogspanningssysteem verband houden Diagnose technici Reparatie technici Service technici Service raadgevers Werkplaatsverantwoordelijken Onderdelenmedewerkers Autoschadeherstellers After Sales Managers Opmerking Iedereen die werkzaamheden aan een voertuig met hoogvoltsysteem (Hybride, elektrisch) uitvoert, moet de sensibilisering gevolgd hebben. Dit geldt ook voor werkzaamheden die niet rechtstreeks aan het hoogvoltsysteem gelinkt zijn. Met deze training wordt het sectorcertificaat niveau 1 behaald. Le participant peut : Reconnaître les composants à haute tension dans un véhicule Hybride Interpréter les processus et prescriptions légales relatifs aux systèmes à haute tension Effectuer les travaux sur un véhicule Hybride qui ne sont pas directement liés au système à haute tension Technicien de diagnostic Technicien de réparation Technicien d entretien Conseillers de service Chefs d atelier Collaborateurs pièces Carrossiers Responsables après-vente Remarque Toute personne qui effectue des travaux à un véhicule à haute tension, (Hybride, électrique) doit être sensibilisé. Ce règle est aussi valable pour des travaux qui ne sont pas directement liés aux systèmes à haute tension. Avec cette formation le certificat sectoriel niveau 1 est atteint. Hoogspanningssystemen De functie van de Hybride systemen De functie van een vol elektrisch voertuig De werking van de deelsystemen in een hoogvolt voertuig Geen. Systèmes à haute tension Le fonctionnement d un système Hybride Le fonctionnement d un système complètement électrique Le fonctionnement des systèmes dans une voiture à haute tension Aucun. 22 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

17 Technische Training Formation Technique BASISTRAINING - Module hoogspanningssystemen (kwalificatie) FORMATION DE BASE - Module systèmes à haute tension (qualification) Code T0001F-BE.AAA Duur 2 dagen Durée 2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 395,- per deelnemer Prix 395,- par participant De deelnemer kan: De hoogspanningscomponenten in een Hybride voertuig herkennen. De veiligheidsvoorschriften bij het handelen met hoogspanningssystemen interpreteren en toepassen. De processen en wettelijke bepalingen voor de omgang met hoogspanningssystemen interpreteren. De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen kennen. De gevaren en risico s verbonden met hoogspanningssystemen kennen en inschatten. Diagnose technici Reparatie technici Opmerking Iedereen die werkzaamheden aan een voertuig met hoogvoltsysteem (Hybride, elektrisch) uitvoert die verband houden met het hoogvoltgedeelte, moet de kwalificatietraining succesvol gevolgd hebben. Om een MB voertuig stroomloos te schakelen moet ook de desbetreffende productkwalificatie succesvol gevolgd zijn. Met deze training wordt het sectorcertificaat niveau 2 behaald. Hoogspanningssystemen. De functie van de Hybride systemen. De functie van een vol elektrisch voertuig. De werking van de deelsystemen in een hoogvolt voertuig. Veiligheidsvoorschriften. Deelname enkel mogelijk indien het voortraject succesvol werd afgelegd. Le participant peut : Reconnaître les composants à haute tension dans un véhicule Hybride. Interpréter et appliquer les mesures de sécurité lors de la manipulation des systèmes à haute tension. Interpréter les processus et prescriptions légales relatifs aux systèmes à haute tension. Comprendre le fonctionnement et le placement des systèmes présents. Connaitre et interpréter les dangers et les risques liés aux systèmes à haute tension. Technicien de diagnostic Technicien de réparation Remarque Toute personne qui effectue des travaux à un véhicule à haute tension, (Hybride, électrique) liés avec une partie du système à haute tension, doit avoir suivi avec succès la formation de qualification. Pour la désactivation du système à haute tension d un véhicule MB la formation de qualification de produit doit être suivi avec succès. Avec cette formation le certificat sectoriel niveau 2 est atteint. Systèmes à haute tension. Le fonctionnement d un système Hybride. Le fonctionnement d un système complètement électrique. Le fonctionnement des systèmes dans une voiture à haute tension. Les mesures de sécurité. Participation uniquement autorisée si le trajet préliminaire a été suivi avec succès. Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

18 Technische Training PKW Formation Technique PKW HOOGVOLTKWALIFICATIE - Productkwalificatie Hoogspanningsvoertuigen QUALIFICATION HAUTE TENSION - Qualification de produit véhicules à haute tension Code T1423F-BE.PA Duur 2 dagen Durée 2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De processen en wettelijke bepalingen voor de omgang met hoogspanningssystemen interpreteren. Het hoogspanningssysteem van de actuele hoogspanningsvoertuigen spanningsvrij schakelen volgens de voorgeschreven procedures. Werkzaamheden aan de hoogspanningscomponenten doorvoeren. Controle en diagnose van de hoogspanningscomponenten uitvoeren. De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen. De verschillende laadmodi benoemen. Diagnose technici Reparatie technici Opmerking Om veiligheidsredenen mogen werkzaamheden aan hoogspanningssystemen van voertuigen enkel doorgevoerd worden door techniekers met een kwalificatie van hoogspanningssystemen en een productkwalificatie hoogspanningsvoertuigen. Deze opleiding is voorzien voor diegenen die effectief aan de hoogspanningssystemen werken. Op het einde van deze cursus wordt na een uitgangstest een kwalificatie attest afgeleverd. Le participant peut : Interpréter les processus et prescriptions légales relatifs aux systèmes à haute tension. Mettre le système de véhicules haute tension actuels hors tension en suivant la procédure prescrite. Effectuer les travaux sur les composants à haute tension. Effectuer des contrôles et diagnostiques sur les composants à haute tension. Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents. Nommer les différents modes de charge. Technicien de diagnostic Technicien de réparation Remarque Pour des raisons de sécurité, seuls les techniciens ayant une qualification pour les systèmes à haute tension et une qualification produit véhicules à haute tension peuvent réaliser des interventions sur les systèmes à haute tension de ces véhicules. Cette formation est prévue pour le personnel œuvrant effectivement sur les systèmes à haute tension. A la fin du cours, après un test d évaluation, le participant reçoit une attestation de qualification. Hoogspanningssystemen. De werking van de deelsystemen in de actuele hoogspanningsvoertuigen Uitvoeren van de Vrijschakelprocedure van actuele hoogspanningsvoertuigen Verschillende laadmodi. Controle en diagnose. Deelname enkel mogelijk indien de module hoogspanningssystemen T0001F-BE.AAA met succes werd beëindigd. Systèmes à haute tension. Le fonctionnement des systèmes des véhicules hautes tension actuels. Application de la procédure de mise du système hors tension des véhicules hautes tension actuels. Différents modes de charge. Contrôles et diagnostiques. Participation uniquement autorisée si le module systèmes à haute tension T0001F-BE.AAA a été terminé avec succès. 24 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

19 Technische Training PKW Formation Technique PKW HOOGVOLTKWALIFICATIE - Productkwalificatie smart ED Serie 453 QUALIFICATION HAUTE TENSION - Qualification de produit smart ED Série 453 Code T1117F-BE.PAA Duur 1-2 dagen Durée 1-2 jours Trainingsvorm Individueel Type de formation Individueel Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: Het hoogspanningssysteem spanningsvrij schakelen volgens de voorgeschreven procedures. De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen. De verschillende laadmodi benoemen. Diagnose technici Reparatie technici Opmerking Om veiligheidsredenen mogen werkzaamheden aan hoogspanningssystemen van de smart ED 453 enkel doorgevoerd worden door reparatietechnici met een kwalificatie voor hoogspanningssystemen en een productkwalificatie voor de smart ED 453. Deze opleiding is voorzien voor diegenen die effectief aan de hoogspanningssystemen werken. Op het einde van deze cursus wordt na een uitgangstest een kwalificatie attest afgeleverd. De werking van de deelsystemen in de smart ED 453. Vrijschakelprocedure uitvoeren. Verschillende laadmodi. Deelname enkel mogelijk indien T1423-BE.PA met succes werd beëindigd. Le participant peut : Mettre le système hors tension suivant le procédure prescrit Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents Nommer les différents modes de charge Technicien de diagnostic Technicien de réparation Remarque Pour des raisons de sécurité, seuls les techniciens ayant une qualification pour les systèmes à haute tension et une qualification produite smart ED 453, peuvent réaliser des interventions sur les systèmes à haute tension du smart ED 453. Cette formation est prévue pour le personnel œuvrant effectivement sur les systèmes à haute tension. A la fin du cours, après un test d évaluation, le participant reçoit une attestation de qualification. Le fonctionnement des systèmes du smart ED 453. Application de la procédure de mise le système hors tension. Différents modes de charge. Participation uniquement autorisée si T1423-BE.PA a été terminé avec succès. Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

20 Technische Training PKW Formation Technique PKW HOOGVOLTKWALIFICATIE - Productkwalificatie S-Klasse Facelift Plug-in Hybrid W222 Road Tour QUALIFICATION HAUTE TENSION - Qualification de produit Classe S Facelift Plug-in Hybrid W222 Road Tour Code X0207F-BE.PAA Duur 0,5 dag Durée 0,5 jour Trainingsvorm Individueel Type de formation Individueel Prijs 95,- per deelnemer/per dag Prix 95,- par participant/par jour De deelnemer kan: Het hoogspanningssysteem spanningsvrij schakelen volgens de voorgeschreven procedures. De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen. De verschillende laadmodi benoemen. Diagnose technici Reparatie technici Opmerking Om veiligheidsredenen mogen werkzaamheden aan hoogspanningssystemen van de S-Klasse Facelift Plug-in Hybrid W222 enkel doorgevoerd worden door reparatietechnici met een kwalificatie voor hoogspanningssystemen en een productkwalificatie voor de S-Klasse Facelift Plug-in Hybrid W222. Deze opleiding is voorzien voor diegenen die effectief aan de hoogspanningssystemen werken. Op het einde van deze cursus wordt na een uitgangstest een kwalificatie attest afgeleverd. OPGELET: deze opleiding wordt op verschillende locaties in België georganiseerd. Er kan, volgens de beschikbaarheid, worden ingeschreven op de voor de deelnemer best passende locatie. Zie SABA voor de beschikbare locaties. De werking van de deelsystemen in de Mercedes-Benz S-Klasse Facelift Plug-in Hybrid W222. Vrijschakelprocedure uitvoeren. Verschillende laadmodi. Deelname enkel mogelijk indien T1423F-BE.PA met succes werd beëindigd. Le participant peut : Mettre le système hors tension suivant le procédure prescrit. Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents. Nommer les différents modes de charge. Technicien de diagnostic Technicien de réparation Remarque Pour des raisons de sécurité, seuls les techniciens ayant une qualification pour les systèmes à haute tension et une qualification produite Classe S Facelift Plug-in Hybrid W222, peuvent réaliser des interventions sur les systèmes à haute tension de la Classe S Facelift Plug-in Hybrid W222. Cette formation est prévue pour le personnel œuvrant effectivement sur les systèmes à haute tension. A la fin du cours, après un test d évaluation, le participant reçoit une attestation de qualification. ATTENTION : Cette formation sera organisée localement à différents endroits de la Belgique, L inscription se fera en fonction des disponibilités au plus facile pour le déplacement du participant (Voir SABA). Le fonctionnement des systèmes de la Mercedes-Benz Classe S Facelift Plug-in Hybrid W222 Application de la procédure de mise le système hors tension. Différents modes de charge. Participation uniquement autorisée si T1423F-BE.PA a été terminé avec succès. Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. 26 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

21 Technische Training PKW Formation Technique PKW HOOGVOLTKWALIFICATIE - Productkwalificatie E-Klasse Plug-in Hybrid W/S 213 Road Tour QUALIFICATION HAUTE TENSION - Qualification de produit Classe E Plug-in Hybrid W/S 213 Road Tour Code X0206F-BE.PA Duur 0,5 dag Durée 0,5 jour Trainingsvorm Individueel Type de formation Individuel Prijs 95,- per deelnemer/per dag Prix 95,- par participant/par jour De deelnemer kan: Het hoogspanningssysteem spanningsvrij schakelen volgens de voorgeschreven procedures. De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen. De verschillende laadmodi benoemen. Diagnose technici Reparatie technici Opmerking Om veiligheidsredenen mogen werkzaamheden aan hoogspanningssystemen van de E-Klasse Plug-in Hybrid W/S 2015 enkel doorgevoerd worden door reparatietechnici met een kwalificatie voor hoogspanningssystemen en een productkwalificatie voor de E-Klasse Plug-in Hybrid W/S 213. Deze opleiding is voorzien voor diegenen die effectief aan de hoogspanningssystemen werken. Op het einde van deze cursus wordt na een uitgangstest een kwalificatie attest afgeleverd. Le participant peut : Mettre le système hors tension suivant le procédure prescrit. Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents. Nommer les différents modes de charge. Technicien de diagnostic Technicien de réparation Remarque Pour des raisons de sécurité, seuls les techniciens ayant une qualification pour les systèmes à haute tension et une qualification produite Classe E Plug-in Hybrid W/S 213, peuvent réaliser des interventions sur les systèmes à haute tension de la Classe E Plugin Hybrid W/S 213 prévue pour le personnel œuvrant effectivement sur les systèmes à haute tension. A la fin du cours, après un test d évaluation, le participant reçoit une attestation de qualification. OPGELET: deze opleiding wordt op verschillende locaties in België georganiseerd. Er kan, volgens de beschikbaarheid, worden ingeschreven op de voor de deelnemer best passende locatie. Zie SABA voor de beschikbare locaties. De werking van de deelsystemen in de Mercedes-Benz E-Klasse Plug-in Hybrid W/S 213. Vrijschakelprocedure uitvoeren. Verschillende laadmodi. Deelname enkel mogelijk indien T1423-BE.PA met succes werd beëindigd. ATTENTION : Cette formation sera organisée localement à différents endroits de la Belgique, L inscription se fera en fonction des disponibilités au plus facile pour le déplacement du participant (Voir SABA) Le fonctionnement des systèmes de la Classe E Plug-in Hybrid W/S 213. Application de la procédure de mise le système hors tension. Différents modes de charge. Participation uniquement autorisée si T1423-BE.PA a été terminé avec succès. Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

22 NIEUWE TECHNIEK TRAININGEN Nieuwe Techniek Algemeen Nieuwe Techniek Niveau RT/DT Vormingsprogramma TR technicus BASISTRAININGEN OPLEIDING REPARATIE TECHNICUS VRIJSTELLINGSPROEVEN RT VOORTRAJECT Module Elektrotechnieken (3d) T1114F-BE.AAE OPLEIDING SERVICE TECHNICUS VRIJSTELLINGS- PROEVEN ST K/O E-training / WBT * Module scoop, sensoren, actuatoren (2d) X0019F-BE.AAE Module databussystemen (2d) T0514F-BE.AAE Diagnose Strategie 1 (4d) T0004F-BE.AD OPLEIDING GECERTIFICEERD DIAGNOSE TECHNICUS Opleiding onderhoudstechnieker Vans (3d) T1486F-BE.TS E-training / WBT * TRAJECT AANDRIJFLIJN TR - Benzine- en Dieselmotormanagement (3d) T1489F-BE.TR TR - Automatische versnellingsbakken en 4x4 (2d) T1491F-BE.TR TR - Mechanische versnellingsbakken (2d) X0057F-BE.TR TRAJECT ONDERSTEL TR - INGANGSPROEVEN diagnose technieker (1d) T0986F-BE.TD Diagnose Strategie 2 (4d) T0005F-BE.TD TR - Diagnose in praktijk (3d) T0987F-BE.TD (T0988F-BE.TD/T0989F-BE.TD) TR - UITGANGSPROEVEN diagnose technieker (1d) T0991F-BE.TD TR -Voorbereiding Uitgangsproeven Diagnose technieker (1d) T0990F-BE.TD UPDATE TRAINING E-training / WBT * TR - Rem-, tractie- en rijhulpsystemen (2d) T1492F-BE.TR TR - Wielgeometrie (2d) T1262F-BE.TR TRAJECT COMFORT EN TELEMATICA TR - Comfort- en veiligheidssystemen (2d) T1499F-BE.TR E-training / WBT * TR - Klimaatregeling (2d) T1496F-BE.TR TR - PSM Transporter (2d) T0254F-BE.TR TR - Telematica (2d) T1500F-BE.TR Specialisatie Trainingen Niveau TR K/O: keuze tussen klassikaal of on the job trainen mogelijk * E-Learningen en WBT s worden steeds aangepast aan de meest recente versies. Gelieve Saba te raadplegen voor de meest recente versie. 28 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op

23 FORMATIONS EN NOUVELLE TECHNIQUE Nouvelle Technique Général Nouvelle Technique Niveau TR/TD Programme de formation technicien TR FORMATIONS DE BASE FORMATION TECHNICIEN DE RÉPARATION TESTS DE DISPENSES TR TRAJET PRELIMINAIRE Module électrotechniques (3j) T1114F-BE.AAE FORMATION TECHNICIEN D ENTRETIEN K/O TESTS DE DISPENSES TE E-training / WBT * Module oscilloscope, capteurs, actuateurs (2j) X0019F-BE.AAE Module bus de données (2j) T0514F-BE.AAE Stratégie de diagnostique 1 (4j) T0004F-BE.AD FORMATION TECHNICIEN DE DIAGNOSTIC CERTIFIE Formation technicien d entretien TR (3j) T1486F-BE.TS E-training / WBT * TRAJET CHAÎNE CINEMATIQUE TR -Management moteurs essence et diesel (3j) T1489F-BE.TR TRAJET CHÂSSIS TR - Propulsion automatique et 4x4 (2j) T1491F-BE.TR TR - Boîtes de vitesses mécaniques (2j) X0057F-BE.TR TR - TEST D ENTREE technicien de diagnostique (1j) T0986F-BE.TD Stratégie de dignostique 2 (4j) T0005F-BE.TD TR - Diagnostique en pratique (3j) T0987F-BE.TD (T0988F-BE.TD/T0989F-BE.TD) TR - TEST FINAUX Technicien de diagnostique (1j) T0991F-BE.TD TR - Préparation tests finaux technicien de diagnostique (1j) T0990F-BE.TD UPDATE TRAINING E-training / WBT * TR - Systèmes de freinage, de traction et d aide à la conduite (2j) T1492F-BE.TR TR - Géométrie de roue (2j) T1262F-NE.TR TRAJET CONFORT ET TELEMATIQUE TR - Télématique, systèmes de confort et d antivol (3j) T1499F-BE.TR E-training / WBT * TR - Climatisation (2j) T1496F-BE.TR TR - PSM Transporter (2j) T0254F-BE.TR TR - Télématique (2j) T1500F-BE.TR Formation de spécialisation Niveau TdR C/O : choix de formation possible entre collectif ou on the job. * Les E-Learning et WBT sont toujours adaptés aux versions les plus récentes. Prière de consulter Saba pour la version la plus récente. 30 Informations complémentaires Informations complémentaires

24 Technische Training TR Formation Technique TR NIEUWE TECHNIEK TRAINING Mercedes me Van B2B voor Service Advisor FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE Mercedes me Van B2B pour Conseiller de service Code T1615F-BE.TA Duur 1 dag Durée 1 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: Informatica systeem voor Mercedes me Van B2B begrijpen en gebruiken Service technici Service raadgevers Werkplaatsverantwoordelijken Onderdelenmedewerkers Autoschadeherstellers After Sales Managers Le participant peut : Utiliser et comprendre le système informatique Mercedes me Van B2B Technicien d entretien Conseillers de service Chefs d atelier Collaborateurs pièces Carrossiers Responsables après-vente Connectivity Diensten Processus e-training T1614E-BE succevol afgesloten (Mercedes me Van B2B) Connectivité d utilisation Services Processus Participé avec succès à l e-training T1614E-BE (Mercedes me Van B2B) Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. 32 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

25 Technische Training TR Formation Technique TR NIEUWE TECHNIEK TRAINING - Nieuwigheden X-Klasse algemeen FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Nouveautés Classe X général Code T1609F-BE.TA Duur 1 dag Durée 1 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De nieuwigheden voor de nieuwe X-Klasse beschrijven De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen Service technici Service raadgevers Werkplaatsverantwoordelijken Onderdelenmedewerkers Autoschadeherstellers After Sales Managers Le participant peut: Décrire les nouveautés de la nouvelle Classe X Comprendre le fonctionnement et l infrasctructure des système présents Technicien d entretien Conseillers de service Chefs d atelier Collaborateurs pièces Carrossiers Responsables après-vente Nieuwe techniek X-Klasse. e-training T1613E-BE succesvol afgesloten (Market launch Pick up VS40) Nouvelles techniques Classe X Participé avec succès à l e-training T1613E-BE (Market launch Pick up VS40) Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

26 Technische Training TR Formation Technique TR NIEUWIGHEDEN TRAINING - Nieuwigheden X-Klasse RT/DT FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Nouveautés Classe X TdR/TdD Code T1610F-BE.TRO Duur 1-2 dagen Durée 1-2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De nieuwigheden voor de nieuwe X-Klasse beschrijven De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen Test- en reparatiewerkzaamheden doorvoeren. Diagnose werkzaamheden uitvoeren. Reparatie technici onderstel Diagnose technici Opmerking De verdere inhoud van deze training wordt in de loop van het jaar bijgesteld. Nieuwe techniek X-Klasse e-training T1613E-BE succesvol afgesloten (Market launch Pick up VS40) Deelname enkel mogelijk indien de certificatie reparatie technicus reeds werd gestart Le participant peut : Décrire les nouveautés de la nouvelle Classe X Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents Exécuter des travaux de test et de réparation. Exécuter des travaux diagnostiques. Technicien de réparation châssis Technicien de diagnostic Remarque Le contenu du cours sera mis au point dans l année qui suit Nouvelle technique Classe X Participé avec succès à l é-training T1613E-BE (Market launch Pick up VS40) Participation uniquement autorisée si la certification technicien de réparation est en cours ou atteinte Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. 34 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

27 Technische Training TR Formation Technique TR SPECIALISATIETRAINING DT - Specialisatie DT TR 2017 FORMATION DE SPECIALISATION TdD - Spécialisation TdD TR 2017 Code T1402F-BE.TD Duur 2 dagen Durée 2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: Zelf een logisch en uitvoerbaar diagnoseproces opstellen. Systeem overstijgende symptomen herkennen en oplossen. Met behulp van het diagnosemodel een diagnose opstellen op actuele systemen. Zijn diagnose correct documenteren voor een betere dossier opvolging. Dieper ingaan op de nieuwe systemen van de recente MB-modellen. Le participant peut : Créer lui-même un processus de diagnostic logique et réaliste. Reconnaître et résoudre des symptômes qui peuvent avoir des conséquences sur plusieurs systèmes différents. A l aide du modèle de diagnostic réaliser un diagnostic sur des systèmes actuels. Documenter correctement ses recherches en vue d un meilleur suivi des dossiers. Se spécialiser dans les nouveaux systèmes des modèles-mb récents. Diagnose technici Opmerking De verdere inhoud van deze training wordt in de loop van het jaar bijgesteld. Nieuwe diagnose model en documentatie Diagnose op de nieuwe systemen van de recente MB-modellen. Technicien de diagnostic Remarque Le reste du contenu sera mis au point pendant l année qui suive. Nouveau modèle de diagnostic et documentation. Diagnostique sur les systèmes des modèles-mb récents. Deelname enkel mogelijk indien het niveau Diagnose technieker TR reeds werd behaald. Participation uniquement autorisée si le niveau technicien de diagnostic TR a été atteint. Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

28 NIEUWE TECHNIEK TRAININGEN Nieuwe Techniek Algemeen Nieuwe Techniek Niveau RT/DT Vormingsprogramma LKW technicus BASISTRAININGEN OPLEIDING REPARATIE TECHNICUS VRIJSTELLINGSPROEVEN RT VOORTRAJECT OPLEIDING SERVICE TECHNICUS Module Elektrotechnieken (3d) T1444F-BE.AAE VRIJSTELLINGS- PROEVEN ST K/O E-training / WBT * Module scoop, sensoren, actuatoren (2d) X0019F-BE.AAE Module databussystemen (2d) T0541F-BE.AAE OPLEIDING GECERTIFICEERD DIAGNOSE TECHNICUS Diagnose strategie 1 (4d) T0004F-BE.AD Opleiding onderhoudstechnieker LKW (4d) T1443F-BE.LS E-training / WBT * TRAJECT AANDRIJFLIJN LKW - CDI dieselmotormanagement (4d) T0754F-BE.LR LKW - Versnellingsbakken en aansturing (3d) T1221F-BE.LR TRAJECT ONDERSTELTECHNOLOGIE LKW - INGANGSPROEVEN diagnose technieker (1d) T0523F-BE.LD Diagnose Strategie 2 (4d) T0005F-BE.LD LKW - Diagnose in praktijk (3d) T0943F-BE.LD (T0941F-BE.LD/T0942F-BE.LD) LKW - UITGANGSPROEVEN Diagnose technieker (1d) T0529F-BE.LD LKW -Voorbereiding Uitgangsproeven diagnose technieker (1d) T0528F-BE.LD UPDATE TRAINING LKW - Luchdrukremmen (2d) T1043F-BE.LR E-training / WBT * LKW - Stuurinrichting en luchtvering (3d) T1042F-BE.LR LKW - Elektronisch remsysteem (3d) T1595F-BE.LR LKW - Retarders (1d) X0075F-BE.LR TRAJECT COMFORT EN TELEMATICA E-training / WBT * LKW - Comfort- en veiligheidssystemen (3d) T1598F-BE.LR LKW - Klimaatregeling (2d) T1068F-BE.LR LKW - PSM (2d) T1254F-BE.LR Specialisatie Trainingen Niveau RT LKW - Telematica (2d) T1470F-BE.TR K/O: keuze tussen klassikaal of on the job trainen mogelijk * E-Learningen en WBT s worden steeds aangepast aan de meest recente versies. Gelieve Saba te raadplegen voor de meest recente versie. 36 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op

29 FORMATIONS EN NOUVELLE TECHNIQUE Nouvelle Technique Général Nouvelle Technique Niveau TR/TD Programme de formation technicien LKW FORMATIONS DE BASE FORMATION TECHNICIEN DE RÉPARATION TESTS DE DISPENSES TR TRAJET PRELIMINAIRE FORMATION TECHNICIEN D ENTRETIEN Module électrotechniques (3j) T1444F-BE.AAE C/O TESTS DE DISPENSES TE E-learning / WBT * Module oscilloscope, capteurs, actuateurs (2j) X0019F-BE.AAE Module bus de données (2j) T0514F-BE.AAE FORMATION TECHNICIEN DE DIAGNOSTIC CERTIFIE Kader toevoegen: Stratégie de diagnostique 1 (4j) T0004F-BE.AD Formation technicien d entretien LKW (4j) T1443F-BE.LS E-learning / WBT * TRAJET CHAÎNE CINEMATIQUE LKW - Injection diesel Common Rail (4j) T0754F-BE.LR LKW - Boîtes de vitesses et commande (3j) T1221F-BE.LR TRAJET CHÂSSIS LKW - TESTS D ENTREE Technicien de diagnostique (1j) T0523F-BE.TD Stratégie de diagnostique 2 (4j) T0005F-BE.LD LKW - Diagnostique en pratique (3j) T0943F-BE.LD (T0941F-BE.LD/T0942F-BE.LD) LKW - TEST FINAUX Technicien de diagnostique (1j) T0529F-BE.LD LKW - Préparation aux test finaux technicien de diagnostique (1j) T0528F-BE.LD UPDATE TRAINING LKW - Freins à air comprimé (2j) T1043F-BE.LR E-learning / WBT * LKW - Direction et suspension à air (3j) T1042F-BE.LR LKW - Systèmes de freinage électronique (3j) T1595 F-BE.LR LKW - Ralentisseurs (1j) X0075F-BE.LR TRAJET CONFORT ET TÉLÉMATIQUE E-learning / WBT * LKW - Systèmes de confort et sécurité (3j) T1598F-BE.LR LKW - Climatisation (2j) T1068F-BE.LR LKW - PSM (2j) T1254F-BE.LR Formations de Spécialisation Niveau TdR LKW - Télématique (2j) T1470F-BE.TR C/O : choix de formation possible entre collectif ou on the job. * Les E-Learning et WBT sont toujours adaptés aux versions les plus récentes. Prière de consulter Saba pour la version la plus récente. 38 Informations complémentaires Informations complémentaires

30 Technische Training LKW Formation Technique LKW NIEUWE TECHNIEK TRAINING - Fleet Board en Uptime voor Service raadgever FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Fleet Board et Uptime pour conseiller de service Code T1520F-BE.LA Duur 1-2 dagen Durée 1-2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De nieuwigheden voor het Fleet Board en Uptime systeem beschrijven. Het nieuwe Fleet Board en Uptime systeem gebruiken. Samenwerking met CAC in functie van Uptime. Klanten helpen om het Uptime systeem te gebruiken. Service raadgevers Werkplaatsverantwoordelijken Onderdeelmedewerkers Autoschadeherstellers After Sales Managers Uptime Systeem Geen Le participant peut : Décrire les nouveautés des systèmes Fleet Board et Uptime. Utiliser le système Fleet Board et Uptime Collaboration avec le CAC dans le cadre du système Uptime. Aider les client à l utilisation du système Uptime Conseillers de service Chefs d atelier Collaborateurs pièces Carrossiers Responsables après-vente Système Uptime Aucun Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. 40 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

31 Technische Training LKW Formation Technique LKW SPECIALISATIE TRAINING COMFORT EN TELEMATICA - Specialisatie telematica LKW 2017 FORMATION DE SPECIALISATION CONFORT ET TELEMATIQUE - Spécialisation télématique LKW 2017 Code T1664F-BE.LR Duur 1 dag Durée 1 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De nieuwigheden van de nieuwe FleetBoard beschrijven Nieuwe Fleetboard services beschrijven Diagnose op Uptime systemen uitvoeren Retrofit van de Fleetboard Uptime systement uitvoeren Reparatie technieker Diagnose technieker FleetBoard Uptime Deelname enkel mogelijk indien T1407F- BE.LR Telematica met succes werd beëindigd. Le participant peut : Décrire les nouveautés du nouveau hardware Fleetboard «Fleet Board Truck Data Center» Décrire les nouveaux services FleetBoard Diagnostiquer le système Uptime Faire un rétrofit des systèmes FleetBoard et Uptime Technicien de réparation Technicien de diagnostique FleetBoard Uptime Participation uniquement autorisée si T1470-BE.LR Télématique a été terminé avec succès Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

32 Technische Training LKW Formation Technique LKW SPECIALISATIE TRAINING DT Specialisatie DT LKW 2017 FORMATION SPECIALISATION TdD- Spécialisation TdD LKW 2017 Code T1604F-BE.LD Duur 1-2 dagen Durée 1-2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: Zelf een logisch en uitvoerbaar diagnoseproces opstellen. Systeem overstijgende symptomen herkennen en oplossen. Met behulp van het diagnosemodel een diagnose opstellen op actuele systemen. Zijn diagnose correct documenteren voor een betere dossier opvolging Dieper ingaan op de nieuwe systemen van de recente MB-modellen Le participant peut : Créer lui-même un processus de diagnostic logique et réaliste. Reconnaître et résoudre des symptômes qui peuvent avoir des conséquences sur plusieurs systèmes différents. A l aide du modèle de diagnostic réaliser un diagnostic sur des systèmes actuels. Documenter correctement ses recherches en vue d un meilleur suivi des dossiers Se spécialiser dans les nouveaux systèmes des modèles-mb récents Diagnose technieker Opmerking De verdere inhoud van deze training wordt in de loop van het jaar bijgesteld. Nieuwe diagnose model en documentatie. Diagnose op de nieuwe systemen van de recente MB-modellen. Deelname enkel mogelijk indien het niveau gecertificeerd diagnose technicus LKW reeds werd behaald. Technicien de diagnostique Remarque Le reste du contenu sera mis au point pendant l année qui suive. Nouveau modèle de diagnostic et documentations. Diagnostique sur les systèmes des modèles-mb récents. Participation uniquement autorisée si le niveau technicien de diagnostic certifié LKW a été atteint. Verplichte training voor erkende servicepunten. Formation obligatoire pour les points de service agréés. 42 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

33 Technische Training LKW Formation Technique LKW NIEUWE TECHNIEK TRAINING - Nieuwigheden LKW 2017 algemeen FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Nouveautés LKW 2017 général Code X3001F-BE.LA Duur 1-2 dagen Durée 1-2 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De verschillende comfort systemen beschrijven De verschillende telematica voorzieningen herkennen en beschrijven De nieuwigheden in de aandrijflijn beschrijven De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen Service raadgevers Werkplaatsverantwoordelijken Onderdeelmedewerkers Autoschadeherstellers After Sales Managers Le participant peut : Décrire les différentes systèmes de confort Décrire et reconnaitre les différentes systèmes télématique Décrire les nouveautés au ligne de propulsion Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents Conseillers de Service Chefs d atelier Collaborateurs pièces Carrossiers Responsables après-vente Opmerking De verdere inhoud van deze training wordt in de loop van het jaar bijgesteld. Overzicht comfort Overzicht telematica Overzicht aandrijflijn Remarque Le reste du contenu sera mis au point pendant l année qui suive. Aperçu télématique Aperçu confort Aperçu ligne de propulsion Geen Aucune Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

34 Technische Training LKW Formation Technique LKW NIEUWE TECHNIEK TRAINING - Nieuwigheden LKW 2017 RT/DT FORMATION EN NOUVELLE TECHNIQUE - Nouveautés LKW 2017 TdR/TdD Code X3002F-BE.LA Duur 1-2 dagen Durée 1-2 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kan: De verschillende comfort systemen beschrijven De verschillende telematica voorzieningen herkennen en beschrijven De nieuwigheden in de aandrijflijn beschrijven De werking en de inbouwplaatsen van de aanwezige systemen begrijpen Reparatie technici Diagnose technici Le participant peut : Décrire les différents systèmes de confort Décrire et reconnaitre les différents systèmes télématique Décrire les nouveautés au niveau des lignes de propulsion Comprendre le fonctionnement et l infrastructure des systèmes présents Technicien de diagnostique Technicien de réparation Opmerking De verdere inhoud van deze training wordt in de loop van het jaar bijgesteld. Overzicht comfort Overzicht telematica Overzicht aandrijflijn Remarque Le reste du contenu sera mis au point pendant l année qui suive. Aperçu télématique Aperçu confort Aperçu linge propulsion Deelname enkel mogelijk indien de certificatie reparatie technicus reeds werd gestart. Participation uniquement autorisée si la certification technicien de réparation est en cours ou atteinte. 44 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

35 Vormingsprogramma Carrosserie NIEUWE TECHNIEK TRAININGEN Formation Nouvelles Techniques PROGRAMME DE FORMATION CARROSSERIE Nieuwe Techniek Algemeen Specialisatie trainingen Nouvelles techniques Général Formations spécialisation GEKWALIFICEERD CARROSSIER CARROSSIER QUALIFIÉ GEKWALIFICEERD MONTEUR MONTEUR QUALIFIÉ Module Elektrotechnieken voor carrossier (3d) X5003F-BE.AK Module électrotechnique pour carrossiers (3d) X5003F-BE.AK BASIS MODULE CARROSSIER E-training E-training / WBT * XENTRY voor carrossier (1d) T0177F-BE.AK Voertuig technieken voor carrossier (2-3d) X5004F-BE.AK Daksystemen voor carrossier (2d) T0449F-BE.AK MODULE DE BASE CARROSSIER E-training E-training / WBT * XENTRY pour carrossiers (1d) T0177F-BE.AK Techniques véhicules pour carrossier ( 2-3d) X5004F-BE.AK Systèmes de toit pour carrossiers (2d) T0449F-BE.AK Certificeringsproef klimaatregelsystemen (1d) X0305F-BE.AK Test de certification des systèmes de climatisation (1d) X0305F-BE.AK Vervanging voorruit (0,5d) X5005F-BE.AK Remplacement de pare-brise (0,5d) X5005F-BE.AK Herstelling voorruit (0,5d) X5006F-BE.AK Réparation de pare-brise (0,5d) X5006F-BE.AK Wis / veiligheid voor carrossier (1d) P0019F-BE.AK GEKWALIFICEERD PLAATBEWERKER Staal bewerken bij Mercedes-Benz (2d) X5007F-BE.AK Wis / sécurité pour carrossier (1d) P0019F-BE.AK TÔLIER QUALIFIÉ Traiter l acier chez Mercedes-Benz (2d) X5007F-BE.AK E-training / WBT * Aluminium bewerken bij Mercedes-Benz (3d) X5001F-BE.AK E-training / WBT * Traiter l aluminium chez Mercedes-Benz (3d) X5001F-BE.AK Sensibilisering Hoogspaningssystemen (1d) X0018F-BE.AAE Nieuwe verbindingstechnieken voor koetswerkherstellers (3d) T1000F-BE.AK GEKWALIFICEERD SPUITER Sensibilisation systèmes à haute tension (1d) X0018F-BE.AAE Nouvelles techniques d assemblage pour carrossiers (3d) T1000F-BE.AK PEINTRE QUALIFIÉ Voorbereidende werkzaamheden spuitwerken (1d) X5008F-BE.AK Procédures de préparation peinture (1d) X5008F-BE.AK Spuittechnieken (1d) X5009F-BE.AK Techniques de peinture (1d) X5009F-BE.AK E-training / WBT * Finishing (1d) X5010F-BE.AK E-training / WBT * Finishing (1d) X5010F-BE.AK Kunststof herstelling (1d) X5011F-BE.AK Réparation matières synthétique (1d) X5011F-BE.AK K/O: keuze tussen klassikaal of on the job trainen mogelijk Spot Repair (1d) X5012F-BE.AK K/O: keuze tussen klassikaal of on the job trainen mogelijk Spot Repair (1d) X5012F-BE.AK * E-Learningen en WBT s worden steeds aangepast aan de meest recente versies. Gelieve Saba te raadplegen voor de meest recente versie. * E-Learningen en WBT s worden steeds aangepast aan de meest recente versies. Gelieve Saba te raadplegen voor de meest recente versie. 46 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

36 Vormingsprogramma Service Raadgever voor Carrosserie. Programme de formation Conseiller de Service Carrosserie. BASISMODULE CARROSSERIE SERVICE RAADGEVER E-training GEKWALIFICEERD CARROSSERIE SERVICE RAADGEVER WIS/ASRA voor Service Raadgever Carrosserie (1d) X5013F-BE.AK MODULE CONSEILLER DE SERVICE CARROSSERIE DE BASE E-training CONSEILLER DE SERVICE CARROSSERIE QUALIFIÉ WIS/ASRA pour Conseiller de Service Carrosserie (1d) X5013F-BE.AK E-training / WBT * Schadebeheer voor Service Raadgever Carrosserie (2d) X5014F-BE.AK Informex MB voor Service Raadgever Carrosserie (1d) X5015F-BE.AK E-training / WBT * Gestion des sinistres pour Conseiller de Service Carrosserie (2d) X5014F-BE.AK Informex MB pour Conseiller de Service Carrosserie (1d) X5015F-BE.AK Sensibilisering Hoogspaningssystemen (1d) X0018F-BE.AAE U Bench voor Service Raadgever Carrosserie (1d) X5016F-BE.AK Sensibilisation systèmes à haute tension (1d) X0018F-BE.AAE U Bench pour Conseiller de Service Carrosserie (1d) X5016F-BE.AK 48 Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires Voor nadere informatie kan u terecht op / Informations complémentaires

37 Vormingsprogramma Service raadgever Programma voor GECERTIFICEERD SERVICE RAADGEVER MODULE A CERTIFICATIEMODULE BASISMODULE Algemene voertuigtechnieken voor niet-technische medewerker (2d) X0300F-BE.PA Comfort en veiligheidsystemen voor niet-technische medewerker (1d) X0307F-BE.PA Sensibilisering hoogspanningssystemen (1d) X0018F-BE.AAE ASRAnet standaardteksten en Richttijden - (1d) P0035F-BE.D Waarborg Mercedes-Benz & smart (1d) P0036F-BE.D Mercedes-Benz Mobiliteitsdiensten (1d) V0024F-BE.D Basistraining Service Producten (0,5d) V0071F-BE.D Programma voor GEKWALIFICEERD SERVICE RAADGEVER KWALIFICATIEMODULE Service en parts processen (1d) P0121F-BE.S Klantvriendelijke communicatie (2d) V0017F-BE.S Commerciële communicatie (1d) V0016F-BE.S Evaluatie INGANGS- PROFIEL V0038F-BE.S Basiscompetenties Technische kennis Zelfmanagement (1d) V0062F-BE.S Indicatoren & procesbeheersing (1d) V0063F-BE.S Organisatie & tijdsbeheer (1d) V0060F-BE.S MODULE B Klantencontacten (2d) V0067F-BE.S Service marketing en actieve verkoop van service (2d) V0035F-BE.S + + CSA Coaching module A X0628F-BE.S CSA Coaching module B X0629F-BE.S Evaluatie UIT- GANGSPROFIEL (1d) V0068F-BE.S UPDATEMODULE Nieuwe Techniek Trainingen CSA praktijkdag (1d) V0065F-BE.S ZELFSTUDIE * E-Learningen en WBT s worden steeds aangepast aan de meest recente versies. Gelieve Saba te raadplegen voor de meest recente versie. 50 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op

38 Programme de formation Conseiller de service Programme pour CONSEILLER DE SERVICE CERTIFIÉ MODULE A MODULE DE CERTIFICATION MODULE DE BASE Technique générales des véhicules pour collaborateurs non-technique (2j) X0300F-BE.PA Système de sécurité et confort pour collaborateur non-technique (1j) X0307F-BE.PA Sensibilisation systèmes à haute tension (1j) X0018F-BE.AAE Textes et temps standards - ASRAnet (1j) P0035F-BE.D Garantie Mercedes-Benz & smart (1j) P0036F-BE.D Mercedes-Benz Services de Mobilité (1j) V0024F-BE.D Formation de base Produits de Service (0,5j) V0071F-BE.D Programme pour CONSEILLER DE SERVICE QUALIFIÉ MODULE DE QUALIFICATION Processus de service et de pièces détachées (1j) P0121F-BE.S Qualité des contacts clients (2j) V0017F-BE.S Communication commerciale (1j) V0016F-BE.S Evaluation PROFIL D ENTREE V0038F-BE.S Compétences de base Connaissances techniques Autogestion (1j) V0062F-BE.S Indicateurs et gestion des processus de service (1j) V0063F-BE.S Organisation et gestion du temp (1j) V0060F-BE.S MODULE B Contacts clients (2j) V0067F-BE.S Marketing de service et vente active de service (2j) V0035F-BE.S CSA journée pratique (1j) V0065F-BE.S + + CSA Coaching module A X0628F-BE.S CSA Coaching module B X0629F-BE.S Evaluation PROFIL DE SORTIE (1j) V0068F-BE.S MODULE DE MISE À JOUR Formation aux Nouvelles Techniques TRAVAIL INDIVIDUEL * Les E-Learning et WBT sont toujours adaptés aux versions les plus récentes. Prière de consulter Saba pour la version la plus récente. 52 Informations complémentaires Informations complémentaires

39 Non-technical training Formation non-technique NON-TECHNICAL TRAINING - De mogelijkheden van SMART repair FORMATION NON-TECHNIQUE - Les possibilités de SMART repair Code X0662F-BE.SK Duur 1 dag Durée 1 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif Prijs 190,- per deelnemer/per dag Prix 190,- par participant/par jour De deelnemer kent de: voorwaarden om SMART repair voor te stellen argumentatie voor en/of tegen SMART repair upselling mogelijkheden info gegeven aan de automobiel experten Service Advisors Service Managers Le participant connait : Les conditions pour pouvoir proposer les SMART repair L Argumentation pour ou contre SMART repair Les possibilités de Upselling L information donnée au experts automobiles. Service Advisors Service Managers Opmerking Remarque Bedoeling is om te laten kennis maken met de mogelijkheden van SMART repair en in het bijzonder omstandigheden waarin een SMART repair mogelijk is. De inhoud van de training zal gebaseerd zijn op de info die de automobiel experten bekomen hebben, wat de service advisor de nodige tools geeft om met kennis van zaken te argumenteren. Le but de cette formation est de montrer les possibilités de SMART repair et surtout les circonstances dans lesquelles le SMART repair est possible. Le contenu de cette formation est basée sur l info distribuée au experts automobiles. Le but est de fournir assez d information afin que le participant puisse argumenter avec de la connaissance. geen Aucune 54 Voor nadere informatie kan u terecht op

40 Vormingsprogramma Parts advisor BASISMODULE Electronic Parts Catalog (EPCnet) (0,5d) P0100F-BE.I VEDOC Acces to change (1d) X0703F-BE.I Programma voor GEKWALIFICEERD PARTS ADVISOR KWALIFICATIEMODULE Parts Beheer & Processen (2d) X0605F-BE.S Programma voor GECERTIFICEERD PARTS RAADGEVER CERTIFICATIEMODULE Succes in de rol van Parts & Accessoires verkoper - zelf management (2d) V0102F-BE.S PARTS MANAGER Specialisatieprogramma Parts Manager deel 1 (1d) X0636F-BE.S Starorder & CORS (1d) P0088F-BE.I DIMS (1d) P0080F-BE.I Klantgerichte communicatie vr. Parts medewerkers (1d) V0106F-BE.S Ingangsprofiel (0,5d) X0620F- BE.S Parts & Accessoires indicatoren, producten en tools (2d) V0103F-BE.S Certificering (1d) V0107F-BE.S Specialisatieprogramma Parts Manager deel 2 (1d) X0637F-BE.S Logistic retour Proces + RAR + DRT + PLCS (1d) P0014F-BE.I Basiscursus Sales & Marketing vr. Parts medewerkers (1d) V0019F-BE.S Parts & Accessoires verkooptechnieken (2d) V0104F-BE.S Specialisatieprogramma Parts Manager deel 3 (1d) X0638F-BE.S * E-Learningen en WBT s worden steeds aangepast aan de meest recente versies. Gelieve Saba te raadplegen voor de meest recente versie. 56 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op

41 Programme de formation conseiller de Pièces MODULE DE BASE Electronic Parts Catalogue (EPCnet) (0,5j) P0100F-BE.I VEDOC Acces to change (1j) X0703F-BE.I Programme pour CONSEILLER DE PARTS QUALIFIÉ MODULE DE QUALIFICATION Gestion du service et de pièces détachées (2j) X0605F-BE.S Programme pour COLLABORATEURS PIECES CERTIFIE MODULE DE CERTIFICATION Succès dans le rôle de vendeur Parts & Accessoires - Autogestion (2j) V0102F-BE.S PARTS MANAGER Programme de spécialisation pour Parts Manager partie1 (1j) X0636F-BE.S Starorder & CORS (1j) P0088F-BE.I DIMS (1j) P0080F-BE.i Communication oriénté vers la clientèle pour collaborateurs pièces (1j) V0106F-BE.S Profil d entrée (0,5j) X0620F-BE.S Parts & Accessoires indicateurs, produits et outils (2j) V0103F-BE.S Certification (1j) V0107F-BE.S Programme de spécialisation pour Parts Manager partie 2 (1j) X0637F-BE.S Logistic retour Proces + RAR + DRT + PLCS (1j) P0014F-BE.I Cours de base Sales & Marketing pour collaborateurs pièces (1j) V0019F-BE.S Parts & Accessoires technique de vente (2j) V0104F-BE.S Programme de spécialisation pour Parts Manager partie 3 (1j) X0638F-BE.S * E-Learningen en WBT s worden steeds aangepast aan de meest recente versies. Gelieve Saba te raadplegen voor de meest recente versie. 58 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op

42 Vormingsprogramma gecertificeerd Product Expert PKW Progamme de formation Product Expert PKW Certifié Gecertificeerd Product Expert Product Expert Certifié PRODUCT EXPERT PKW PRODUCT EXPERT PKW C-Sales BST autotechniek, veiligheidssystemen en telematica S0116F-BE.AX (2d) C-Sales BST technique automobile, syst. d ass. et télématique S0116F-BE.AX (2j) Verplicht Assessment voor aanwerving X7012F-BE.PX (contacteer Koen Smets) (0,5d) C-Sales BST PKW product opleiding S0118F-BE.PX (3d) Certificering S0424F-BE.PX (0,5d) Assessment obligatoire avant recrutement X7012F-BE.PX (contacter Koen Smets) (0,5j) C-Sales BST PKW formation produit S0118F-BE.PX (3j) Certification S0424F-BE.PX (0,5j) Product Expert module 1 S0340F-BE.PX (1d) Product Expert module 1 S0340F-BE.PX (1j) Product Expert module 2 S0340F-BE.PX (2d) Product Expert module 2 S0340F-BE.PX (2j) 60 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op

43 Vormingsprogramma gecertificeerde Sales Advisor smart Programme de formation Sales Advisor smart certifié Gecertificieerde Sales Advisor - smart Sales Advisor Certifié - smart C-Sales BST smart product opleiding S0067F-BE.PXS (2 d) C-Sales BST smart formation produit S0067F-BE.PXS (2j) C-Sales BST Zelforganisatie & verkooptechnieken S0117F-BE.AX (2 d) C-Sales BST Organisation du vendeur et aptitudes de vente S0117F-BE.AX (2j) Verplicht Assessment voor aanwerving S0075F-BE.PXS (contacteer Koen Smets) (0,5d) C-Sales BST Praktijkdagen S0121F-BE.AX (2 optionele dagen) C-Sales BST Verkoop Soft product S0119F-BE.AX (2d) Certificatie S0081F-BE.PXS (1d) Assessment obligatoire avant recrutement S0075F-BE.PXS (contacter Koen Smets) (0,5j) C-Sales BST jours d apprentissage S0121F-BE.AX (2 jours facultatifs) C-Sales BST La vente des soft products S0119F-BE.AX (2j) Certification S0081F-BE.PXS (1j) C-Sales BST Aflevering & relatiebeheer S0120F-BE.AX (1 d) C-Sales BST Livraison & gestion de la relation S0120F-BE.AX (1d) C-Sales BST Vision Agenda X7005F-BE.PX (1 d) C-Sales BST Vision Agenda X7005F-BE.PX (1j) FSMA X7011F-BE.PX (1 d) FSMA X7011F-BE.PX (1j) 62 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op

44 Sales Training smart Formation Sales smart SALES TRAINING SMART Eerste info smart ED FORMATION SALES SMART - Premiere info smart ED Code X7607F-BE.PX Duur 2 dagen Durée 2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif De deelnemer kan: De nieuwigheden van de smart ED toelichten De voordelen van de smart ED toelichten De fiscale wetgeving aan de klanten uitleggen Sales Advisors smart Opmerking Le participant : Connait les nouveautés concernant la fiscalité Peut expliquer les avantages de la smart ED. Peut expliquer les législation fiscale aux clients. Sales Advisors smart Remarque Technische specificaties smart ED U.S.P s smart ED Fiscaliteit elektrische voertuigen geen Spécificités smart ED U.S.P s smart ED Fiscalité des voitures électriques aucune 64 Voor nadere informatie kan u terecht op

45 Sales training smart Formation Sales smart SALES TRAINING SMART GTE smart ED FORMATION SALES SMART - GTE smart ED Code S0495F-BE.PXS Duur 2 dagen Durée 2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif De deelnemer kent: Alle nieuwigheden van de smart ED Alle USP s van de smart ED De voordelen van de smart ED t.o.v. de concurrentie Sales Advisors smart Opmerking Le participant connait : Toutes les nouveautés de la smart ED Tous les USP s de la smart ED Les avantages de la smart ED par rapport à la concurrence Sales Advisors smart Remarque Nieuwigheden smart ED U.S.P s smart ED Testritten met smart ED en concurrentie E-training S0446E succesvol afgesloten Nouveautés smart ED U.S.P s smart ED Essais routiers smart ED et les concurrents Participation avec succès à l E-learning S0446E Voor nadere informatie kan u terecht op

46 Vormingsprogramma gecertificeerde Sales Advisor PKW Programme de formation Sales Advisor certifié PKW Gecertificeerde Sales Advisor - PKW Sales Advisor Certifié - PKW C-Sales BST autotechniek, veiligheidssystemen en telematica S0116F-BE.AX (2d) C-Sales BST technique automobile, syst. d ass. et télématiques0116f-be.ax (2j) C-Sales BST PKW product opleiding S0118F-BE.PX (3d) C-Sales BST PKW formation produit S0118F-BE.PX (3j) C-Sales BST Veiligheid en offroad X7003F-BE.PX (1d) C-Sales BST PKW sécurité & offroad X7003F-BE.PX (1j) Verplicht Assessment voor aanwerving S0072F-BE.PX (contacteer Koen Smets) (0,5d) C-Sales BST Zelforganisatie & verkooptechnieken S0117F-BE.AX (2d) C-Sales BST Praktijkdagen S0121F-BE.AX (2 optionele dagen) Certificering S0078F-BE.PX (1d) Assessment obligatoire avant recrutement S0072F-BE.PX (contacter Koen Smets) (0,5j) C-Sales BST Organisation du vendeur et aptitudes de vente S0117F-BE.AX (2j) C-Sales BST jours d apprentissage S0121F-BE.AX (2 jours facultatifs) Certification S0078F-BE.PX (1j) C-Sales BST Verkoop soft product S0119F-BE.AX (2d) C-Sales BST La vente des soft products S0119F-BE.AX (2j) C-Sales BST Aflevering & relatiebeheer S0120F-BE.AX (1d) C-Sales BST Livraison et gestion des relations clients S0120F-BE.AX (1j) C-Sales BST Vision Agenda X7005F-BE.PX (1d) C-Sales BST Vision Agenda X7005F-BE.PX (1j) FSMA X7011F-BE.PX (1d) FSMA X7011F-BE.PX (1j) 66 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op

47 Sales training PKW Formation Sales PKW SALES TRAINING PKW Nieuwigheden 2017 FORMATION SALES PKW- Nouveautés 2017 Code X7018F-BE.PX Duur 2 dagen Durée 2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif De deelnemer kent: De nieuwigheden van de GLA facelift De nieuwigheden van de S-klasse facelift De nieuwe E coupé en E cabrio De verwachtingen betreffende BCE Sales Advisors PKW Product Experts PKW Opmerking Le participant connait : Les nouveautés du GLA facelift Les nouveautés de la classe S facelift La nouvelle E coupé et E cabrio Les attentes de BCE Sales Advisors PKW Product Experts PKW Remarque Wijzigingen bij de GLA facelift Wijzigingen bij de S-klasse facelift Voornaamste nieuwigheden bij de E coupé en E cabrio Update telematica en assistentiesystemen Hoe onze klanten als premium klanten behandelen e-training S0440E succesvol afgesloten e-training S0494E succesvol afgesloten e-training S0491E succesvol afgesloten Modifications du GLA facelift Modifications de la classe S facelift Les nouveautés les plus importantes de la E coupé et E cabrio Comment traiter nos clients comme des clients premium Participation avec succès à l e-training S0440E Participation avec succès à l e-training S0494E Participation avec succès à l e-training S0491E 68 Voor nadere informatie kan u terecht op

48 Sales training PKW Formation Sales PKW SALES TRAINING PKW Opleiding fiscaliteit FORMATION SALES PKW- Formation fiscalité Code X7607F-BE.PX Duur 1 dag Durée 1 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif De deelnemer: Kent de laatste stand van zaken op gebied van fiscaliteit Kan op een eenvoudige manier een TCO berekening uitvoeren en dit toelichten aan de klant Sales Advisor PKW Opmerking Niet van toepassing voor Product Experts Laatste stand van zaken van de fiscaliteit Een eenvoudige TCO berekening maken Geen Le participant : Connait les nouveautés concernant la fiscalité Est capable de faire un calcul TCO et de l expliquer d une manière simple au client Sales Advisor PKW Remarque Pas d application pour les Product Experts Mise à jour de la fiscalité Calcul facile du TCO. Aucune Voor nadere informatie kan u terecht op

49 Sales training PKW Formation Sales PKW SALES TRAINING PKW Sales argumentatie FORMATION SALES PKW - Argumentation de vente Code S0323F-BE.PX Duur 1 dag Durée 1 jour Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif De deelnemer kan: De nieuwste opties beter argumenteren naar de klanten toe afhankelijk van hun noden Sales Advisors PKW Product Experts PKW Opmerking Le participant peut : Mieux argumenter les nouvelles options selon les besoins des clients Sales Advisors PKW Product Experts PKW Remarque Recentste opties op onze voertuigen geen Les options les plus récentes sur nos véhicules Aucune 70 Voor nadere informatie kan u terecht op

50 Vormingsprogramma gecertificeerde Sales Advisor TR Programme de formation Sales Advisor certifié TR Gecertificeerde Sales Advisor - TR Sales Advisor Certifié - TR C-Sales BST autotechniek, veiligheidssystemen, telematica en productopleiding S0052F-BE.TX (4d) C-Sales BST technique automobile, syst. d ass. et télématique et formation produit S0052-BE.TX (4j) C-Sales BST Homologatie & opbouwmogelijkheden X8003F-BE.LX (1d) C-Sales BST possibilités superstructures & homologation X8003F-BE.LX (1j) Verplicht Assessment voor aanwerving S0073F-BE.TX (contacteer Koen Smets) (0,5d) C-Sales BST Zelforganisatie & verkooptechnieken S0117F-BE.AX (2d) C-Sales BST Praktijkdagen S0121F-BE.AX (2 optionele dagen) Certificering S0079F-BE.TX (1d) Assessment obligatoire avant recrutement S0073F-BE.TX (contacter Koen Smets) (0,5j) C-Sales BST Organisation du vendeur et aptitudes de vente S0117F-BE.AX (2j) C-Sales BST jours d apprentissage S0121F-BE.AX (2 jours facultatifs) Certification S0079F-BE.TX (1j) C-Sales BST Verkoop soft product S0119F-BE.AX (2d) C-Sales BST La vente des soft products S0119F-BE.AX (2j) C-Sales BST Aflevering & relatiebeheer S0120F-BE.AX (1d) C-Sales BST Livraison et gestion des relations clients S0120F-BE.AX (1j) C-Sales BST NFZ MBKS X8005F-BE.PX (1d) C-Sales BST NFZ MBKS X8005F-BE.PX (1j) 72 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op

51 Sales Training TR Formation Sales TR SALES TRAINING TR sneak preview X-Klasse FORMATION SALES TR - sneak preview Classe X Code X8006F-BE.TX Duur 1-2 dagen Durée 1-2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif De deelnemer kan: Voor de eerste maal kennis maken met de nieuwe X-Klasse Het marktpotentieel inschatten De voornaamste USP s benoemen Sales Advisors TR Opmerking Le participant peut : Découvrir pour la première fois la nouvelle Classe X Estimer le potentiel du marché Nommer les USP s les plus important Sales Advisors TR Remarque Voornaamste kenmerken X-Klasse USP s X-Klasse Markt van de Pick Up s in België geen Les caractéristiques principales de la Classe X USP s Classe X Marchés des Pick Up en Belgique aucune 74 Voor nadere informatie kan u terecht op

52 Sales training TR Formation Sales TR SALES TRAINING TR GTE X-Klasse FORMATION SALES TR - GTE Classe X Code xxx Duur 2 dagen Durée 2 jours Trainingsvorm Klassikaal Type de formation Collectif De deelnemer kent: Alle nieuwigheden van de X-Klasse Alle USP s van de X-Klasse De voordelen van de X-Klasse t.o.v. de concurrentie Sales Advisors TR Opmerking Le participant connait : Toute les nouveautés de la Classe X Tous les USP s de la Classe X Les avantages de la Classe X par rapport à la concurrence Sales Advisors TR Remarque Productinformatie X-Klasse USP s X-Klasse Testrit met X-Klasse en concurrentie Geen Infos produit de la Classe X USP s Classe X Essais routiers avec la Classe X et les concurrents Aucune Voor nadere informatie kan u terecht op

53 Vormingsprogramma gecertificeerde Sales Advisor LKW Programme de formation Sales Advisor certifié LKW Gecertificeerde Sales Advisor - LKW Sales Advisor Certifié - LKW C-Sales BST Trucks product opleiding S0058F-BE.LX (3d) C-Sales BST Trucks formation produit S0058F-BE.LX (3j) C-Sales BST Homologatie & opbouwmogelijkheden X8003F-BE.LX (1d) C-Sales BST possibilités superstructures & homologation X8003F-BE.LX (1j) Verplicht Assessment voor aanwerving S0157F-BE.LX (contacteer Koen Smets) (0,5d) C-Sales BST Zelforganisatie & verkooptechnieken S0117F-BE.AX (2d) C-Sales BST Praktijkdagen S0121F-BE.AX (2 optionele dagen) Certificering S0080F-BE.LX (1d) Assessment obligatoire avant recrutement S0157F-BE.LX (contacter Koen Smets) (0,5j) C-Sales BST Organisation du vendeur et aptitudes de vente S0117F-BE.AX (2j) C-Sales BST jours d apprentissage S0121F-BE.AX (2 jours facultatifs) Certification S0080F-BE.LX (1j) C-Sales BST Verkoop soft product S0119F-BE.AX (2d) C-Sales BST La vente des soft products S0119F-BE.AX (2j) C-Sales BST Aflevering & relatiebeheer S0120F-BE.AX (1d) C-Sales BST Livraison et gestion des relations clients S0120F-BE.AX (1j) C-Sales BST NFZ MBKS X8005F-BE.PX (1d) C-Sales BST NFZ MBKS X8005F-BE.PX (1j) 76 Voor nadere informatie kan u terecht op Voor nadere informatie kan u terecht op