Een service van Beweging 3.0. Voor een prettige en effectieve samenwerking tussen formele en informele helpers. Deze brochure is een uitgave van

Transcriptie

1 Een service van Beweging 3.0 Voor een prettige en effectieve samenwerking tussen formele en informele helpers Deze brochure is een uitgave van

2 Samzo staat voor samen zorgen Mantelzorgers, familie en vrienden vervullen een belangrijke rol in uw leven. De taak van de zorgmedewerker is u en uw netwerk te ondersteunen die rol te behouden. Daarbij is goed samenwerken heel belangrijk. Maar het is ook maatwerk. Misschien hebt u geen kinderen en weinig mensen om u heen? Of hebt u een grote betrokken familie die intensief helpt? Dan is de zorgmedewerker slechts één van de onmisbare personen in uw situatie. Samzo maakt het mogelijk dat de cliënt, de mantelzorger, partner, familie, buren (uw netwerk) en de zorgmedewerkers via internet kunnen samenwerken en communiceren. Met Samzo kunnen we een bredere groep bij uw zorg betrekken en ontlasten we mantelzorgers. Zo helpt Samzo u aangenaam zelfstandig te blijven wonen. Veel mantelzorgers geven aan het fijn te vinden dat ze met Samzo weten hoe het gaat met degene voor wie ze zorgen. Daarnaast zijn ze beter op de hoogte van alles rondom de zorg. 2

3 Met Samzo helpen we u zo aangenaam zelfstandig te blijven wonen Samzo werkt op de computer, tablet of smartphone. Iedereen in uw netwerk kan elkaar berichten sturen om elkaar op de hoogte te houden of om taken te verdelen. Zo kunnen mantelzorgers en zorgmedewerkers zien wie er voor welke taak beschikbaar is. U kunt via Samzo feedback geven op de zorg, waardoor het zorgteam de zorg kan verbeteren. Met Samzo kunnen we: zien wie er in het netwerk deelnemen. zien wie er beschikbaar is om te helpen bij taken. elkaar berichten sturen om elkaar op de hoogte te houden. verzoeken doen en taken verdelen. de kwaliteit van zorg monitoren door het meten van tevredenheid. 3

4 Samzo in gebruik 5 stappen Stap 1 Samen met uw mantelzorger en uw zorgmedewerker brengt u in kaart wie er in uw omgeving zou kunnen helpen. Als hulpmiddel gebruiken we hiervoor de netwerkkaart. Bijvoorbeeld wie er kan helpen met de boodschappen of de planten water geven. Stap 2 Samen nodigen we die mensen, de helpers, uit om te helpen met specifieke taken. Stap 3 Uw zorgmedewerker legt u uit hoe Samzo werkt. U bepaalt zelf wie in uw netwerk toegang krijgt tot Samzo. In Samzo kunnen we aangeven wie wat doet. 4

5 Stap 4 We kunnen starten met Samzo. U, uw netwerk en de zorgmedewerkers kunnen elkaar berichten sturen en taken verdelen. Bijvoorbeeld: Update Vanmorgen met mevrouw De Vries gesproken hoe mooi de tuin erbij lag. Update Kreeg vanmorgen de indruk dat mevrouw De Vries het wel gezellig zou vinden als er iemand koffie komt drinken. Taak Ik zag vanmorgen dat er dringend boodschappen gedaan moeten worden. Wie pakt het op? Stap 5 U kunt de kwaliteit van zorg beoordelen. Cliënten van Beweging 3.0 kunnen altijd stoppen met Samzo. Samzo is niet bedoeld voor het delen van medische informatie, daarvoor is het zorgdossier. 5

6 Samzo in de praktijk Dit is mevrouw De Vries. Ze wordt een dagje ouder en een hoop dagelijkse dingen worden lastiger. Zeker sinds meneer De Vries een paar jaar geleden is overleden. Gelukkig heeft ze Max, de hond, en natuurlijk haar nichtje Hannah die mevrouw De Vries met steeds meer helpt. Bijvoorbeeld met de boodschappen, de was en nog een boel andere dingen die voor mevrouw De Vries te zwaar zijn geworden. Een poosje terug is mevrouw De Vries gevallen in de douche en daarom krijgt ze nu hulp van Beweging 3.0. Drie keer per week komt Ans of een collega van de thuiszorg mevrouw De Vries helpen met douchen. Hannah vindt dat fijn, het is voor haar een zorg minder. 6

7 Ans vertelt mevrouw De Vries en Hannah over Samzo. Samzo staat voor samen zorgen. Voor mantelzorgers als Hannah, buren, vrienden en vrijwilligers, samen met de thuiszorg. Ans vertelt dat we met Samzo de kring van mensen die kunnen helpen met de zorg groter kunnen maken. Zo staat Hannah er niet alleen voor. Hannah heeft ten slotte ook haar gezin om voor te zorgen. Een eerste stap voor Samzo is het invullen van de netwerkkaart. Daarvoor kijken we samen wie er nog meer iets zou kunnen doen voor mevrouw De Vries. Misschien kan iemand een boodschap doen of helpen in de tuin. Mevrouw De Vries kent niet zoveel mensen, maar dan denkt ze aan meneer Van Gestel. Hij heeft ook een hond. Misschien wil hij wel af en toe met Max gaan lopen! 7

8 Ans vertelt dat mensen het vaak moeilijk vinden om hulp te vragen, maar dat anderen het juist fi jn vinden om iets voor een ander te kunnen betekenen. Zo blijken er meer mensen te zijn die heel graag iets voor iemand anders doen. Om alles goed te kunnen regelen is er ook Samzo op de computer of tablet. Mevrouw De Vries, Hannah, Ans en haar collega s en alle anderen die meehelpen met de zorg rondom mevrouw De Vries, kunnen daar de zorg en ondersteuning regelen met elkaar. Je kan zie wie wat wil en kan doen en elkaar berichten sturen. Om elkaar op de hoogte te houden of om een taak te verdelen. Je bepaalt zelf wie een bericht leest. 8

9 Notities 9

10 Notities 10

11 11

12 Contact Voor meer informatie kunt u terecht bij: Naam Telefoon Postbus BN Amersfoort T E zorgbemiddeling@beweging3.nl Meer informatie over Samzo: