veel gestelde vragen Het Talenhuis

Transcriptie

1 Het Talenhuis Heeft u nog een vraag over studeren bij Het Talenhuis? Op deze pagina vindt u de antwoorden op de. Staat uw vraag er niet tussen, stel hem dan via het contactformulier. Overzicht : Het Talenhuis Heeft u nog een vraag over studeren bij Het Talenhuis? Op deze pagina vindt u de antwoorden op. Staat uw vraag er niet tussen, stel hem dan via het contactformulier. Overzicht : 1. Boeken en cursusmateriaal. 2. Welke soorten cursussen biedt Het Talenhuis? 3. Kan ik zelf een groep samenstellen met collega s? 4. Mijn vraag staat er niet bij. 5. Hoe schrijf ik mij in voor een cursus? 6. Vragen over Permanente Educatie 7. Wanneer ontvang ik mijn studiemateriaal? 8. Zijn studiekosten aftrekbaar? 9. Ontvang ik een certificaat? 10. Kan ik een gemiste (cursus) bijeenkomst inhalen? 11. Kan ik me afmelden voor een bijeenkomst? 12. Wat zijn de annuleringsvoorwaarden? 13. Is er nog plaats voor mij in de cursus? 14. Ontvang ik een bevestiging van inschrijving? 15. Wat is een cursus arrangement? 16. Ik heb behoefte aan bijscholing en vind niet wat ik nodig heb 17. Op welke manieren kan ik betalen? 1. Boeken en cursusmateriaal. Indien u zich heeft ingeschreven voor een cursus dan hoeft u de boeken niet zelf te bestellen. Alle benodigde boeken en lesmateriaal zijn bij een cursus inbegrepen. 2. Welke soorten cursussen biedt Het Talenhuis? Het Talenhuis biedt verschillende cursusmogelijkheden aan, variërend van korte bijeenkomsten van een halve of hele dag tot meerdaagse arrangementen. Rode draad binnen alle cursussen vormen de uit de praktijk gegrepen casussen en voorbeelden. Open inschrijving U volgt een cursus in een kleine groep waardoor er ruimte is voor wederzijdse communicatie 1

2 met de trainer en vakgenoten. Deze cursussen worden vaak centraal in het land gegeven. Groepen van 6 of meer personen, maximaal 15 deelnemers, kunnen kiezen uit het cursusaanbod om in overleg met ons een programma samen te stellen met een geschikte locatie. Korte cursus, themadag of workshop Wilt u in een korte tijd intensief informatie vergaren en in één dagdeel PE punten verdienen? Dan is een korte cursus een goede keuze. In een dag of dagdeel krijgt u van de trainer veel informatie aangereikt over het onderwerp. Korte cursussen kunnen prima als losstaande training gevolgd worden. Veelal kunt u de kennis die u hier hebt opgedaan verder verdiepen en aanwenden in een meerdaagse cursus. Meerdaagse cursus Wilt u bij uw cursus niet alleen leren van de trainer, maar ook van de ervaringen van anderen? Wilt u een gedegen basis leggen of naar een hoger taalniveau toewerken? Kies dan voor een meerdaagse cursus. De meerdaagse cursussen bieden de mogelijkheid om onderwerpen uit te diepen en casusposities te behandelen. Daarnaast is er ruimte voor informeel collegiaal overleg. Voor groepen kunnen wij een programma op maat samenstellen. Kleine groepen Om de overdracht van kennis optimaal te houden en een ieder maximaal de kans te geven zijn of haar (praktijk) vragen te stellen is er gekozen voor kleine groepen voor de cursussen met algemene thema s tot zeer kleine groepen deelnemers voor de specifieke cursussen. Werkvormen Onze aanpak is praktijkgericht, actief, pragmatisch en realistisch. Het Talenhuis streeft ernaar iedere werkvorm, iedere activiteit en iedere vorm van studies zo levendig en relevant mogelijk te maken. Veel gebruikte werkvormen zijn: - Korte inleidingen door de trainer(s). - Groepsdiscussie. - Diverse oefeningen en activiteiten (in subgroepen of plenair). - Rollenspel, simulaties en case studies. - Bewustwording d.m.v. vragenlijsten. - Leren van elkaar: intervisie en feedback vanuit 3. Kan ik zelf een groep samenstellen met collega s? Maatwerk: Het Talenhuis komt naar u toe met voordeel voor de deelnemers! Hoe? 1. Vraag minimaal 6 collega die de cursus willen volgen; 2. Neem contact op met Het Talenhuis en meld u aan als groep! Uw voordelen: 2

3 - Het Talenhuis zoekt een locatie bij u in de buurt - In overleg een datum plannen - Uw korting kan oplopen tot 10%! - Alle cursussen van ons opleidingsaanbod zijn mogelijk - Alle cursussen zijn maatwerk Kent u collega s die (ook) nog punten moeten halen in het kader van de Permanente Educatie? Maak gebruik van een voordeliger groepstarief: Het Talenhuis komt naar u toe wanneer u zelf een groep kunt samenstellen van minimaal 6 personen, maximaal 15 deelnemers. De gewenste cursus wordt in overleg georganiseerd op een locatie bij u in de buurt. Daarnaast maken we van de gelegenheid gebruik de cursus af te stemmen op uw opleidingsbehoefte en krijgen u en uw collega s met deze actie 5% korting of meer op de cursusprijs! Dat is snel verdiend. Spelregels - Inschrijven met de hele groep (vanaf 6 personen, maximaal 15 deelnemers.) - De inschrijving is bindend Contact Meer informatie over deze mogelijkheid geven wij u graag tijdens een persoonlijk gesprek of via . Hiervoor kunt u vrijblijvend contact opnemen met Het Talenhuis: info@talenhuis.com of bel naar Mijn vraag staat er niet bij. Neem gerust contact op met Het Talenhuis. U krijgt dan zo snel als mogelijk antwoord: info@talenhuis.com (op werkdagen van uur) 5. Hoe schrijf ik mij in voor een cursus? U schrijft zich in voor een cursus door op de knop inschrijven te klikken bij de cursus waarin u interesse heeft. Nadat u de gegevens hebt ingevuld krijgt u per een bevestiging toegestuurd. Hierin staan onder andere uw persoonlijke gegevens en uw account gegevens. Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en alleen gebruikt volgens onze Privacy Statement. 6. Vragen over Permanente Educatie Iedere kandidaat-notaris met meer dan drie jaar ervaring, notaris, mediator en, beëdigde vertaler, beëdigde tolk en is verplicht zich zodanig bij te scholen dat hij beschikt over de kennis die gezien zijn functie noodzakelijk is voor een goede beroepsuitoefening. Hiertoe moet hij per tijdvak van verschillende duur een vastgesteld aantal punten behalen. 3

4 Door de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en worden voor elke kandidaat-notaris met meer dan drie jaar ervaring, notaris, mediator en, beëdigde vertaler, beëdigde tolk en de door hem / haar behaalde punten bijgehouden. Het Talenhuis is een door de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en... erkend trainingsinstituut. Dit betekent dat wij cursussen leveren waaraan punten toegekend in het kader van de permanente educatieverplichting (PE-punten). Bij de beschrijving van de afzonderlijke trainingen is steeds aangegeven hoeveel PE-punten die training oplevert. Deze punten staan uiteraard ook vermeld op het deelnamecertificaat dat u na afloop van de training ontvangt. Meer informatie met betrekking tot de toekenning van PE-punten kunt u vinden bij onze informatie over Permanente Educatie en sluit aan op informatie van de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en Wanneer ontvang ik mijn studiemateriaal? U ontvangt tijdens de eerste bijeenkomst het studiemateriaal. Het Talenhuis opleidingen besteedt de grootste zorg aan de ontwikkeling en verbetering van het studiemateriaal. Wij werken met een continue kwaliteitscyclus. Hiermee zorgt Het Talenhuis ervoor dat het materiaal altijd up-to-date is. Om die reden is het dan ook niet mogelijk om het studiemateriaal eerder te ontvangen. 8. Zijn studiekosten aftrekbaar? Studiekosten kun je onder bepaalde voorwaarden opvoeren als aftrekpost voor de Inkomstenbelasting. Niet alle kosten zijn aftrekbaar. Voor meer informatie, raadpleeg een belastinggids of kijk op In het algemeen geldt dat studiekosten die gemaakt worden om bestaande kennis te onderhouden (permanente eductie) aftrekbaar zijn als ondernemingskosten. Dus indien u als ondernemer belastingplichtig bent voor de inkomsten- of vennootschapsbelasting kunnen de kosten van scholing als bedrijfskosten op de winst in mindering worden gebracht. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met de Belastingtelefoon voor Ondernemers ( ) of kunt u de website raadplegen 9. Ontvang ik een certificaat? Ja. Na afloop van de (taal)training, een cursus of seminar ontvangt de cursist een op naam gesteld certificaat van deelname, waarop het bereikte niveau (geldt voor de taaltrainingen) en het aantal PE-punten waarvoor de PE-activiteit bij de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en... wordt aangemerkt. Het Talenhuis maakt het u gemakkelijk: verzoek PE-toekenning! 4

5 Ons cursusaanbod is opgesteld in overeenstemming met het reglement voor de Permanente Educatie van de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en.... Bij de beschrijving van de cursus staat het aantal toe te rekenen PE-punten vermeld. Aan de trainingen van Het Talenhuis zijn reeds PE-punten toegekend door de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en.... Verzoek PE-toekenning U hoeft niet zelf een verzoek tot toekenning van punten in te dienen bij de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en.... Het Talenhuis verzorgt dit voor u! Het Talenhuis, als aanbieder van scholingsactiviteiten, stuurt deelnemerslijsten waarop de cursist heeft getekend voor deelname naar de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en. Het tekenen van de deelnemerslijst door de cursist wordt vervolgens als verzoek tot het toekennen van PE-punten aangemerkt. Een verzoek door middel van het invullen van het aanvraagformulier voor individuele cursisten is dan niet meer nodig. LET OP: PE-punten worden toegekend aan een deelnemer die als cursist een activiteit heeft verricht. Het Talenhuis ontvangt geen bevestiging van wel of niet toegekende punten. Hierdoor heeft Het Talenhuis geen inzicht in het verloop van de toekenning van PE-punten door de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en. U krijgt automatisch bericht van de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en. N.B. Indien u niet heeft betaald, heeft u géén recht op een certificaat. Daarnaast zal er géén aanvraag tot toekenning PE punten bij de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en worden ingediend. Na afloop van elke training ontvangt u als deelnemer een certificaat van deelname met het aantal Permanente Educatie (PE)-punten waarvoor het verzoek wordt ingediend, als u voldoet aan het volgende: - U heeft betaald; - U bent aanwezig tijdens de cursussen; - U levert een actieve bijdrage aan de cursus; - Thuisopdrachten worden ingeleverd. U hoeft dus niet zelf een verzoek tot toekenning van punten in te dienen bij de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor 5

6 Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en. Het Talenhuis verzorgt dit voor u! N.B. Indien u niet heeft betaald heeft u géén recht op een certificaat. Daarnaast zal er géén aanvraag tot toekenning PE-punten bij de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), Nederlands Mediation Instituut (NMI), de Raad voor Rechtsbijstand, Bureau Beëdigde Tolken en Vertalers (btv) en worden ingediend. 10. Kan ik een gemiste (cursus) bijeenkomst inhalen? Het is niet mogelijk om bij Het Talenhuis een gemiste cursusdag in te halen (in een andere groep). Wel biedt Het Talenhuis u de mogelijkheid om de gehele cursus op een later tijdstip nogmaals te volgen tegen de daarvoor geldende voorwaarden. 11. Kan ik me afmelden voor een bijeenkomst? Als u zich wilt afmelden voor een bijeenkomst, kunt u dit schriftelijk doorgeven aan Het Talenhuis. Meer informatie kunt u vinden bij de algemene leveringsvoorwaarden. In geval van verhindering op de dag zelf kunt u dit telefonisch doorgeven op nummer: Het Talenhuis informeert uw docent over uw afwezigheid tijdens de bijeenkomst. 12. Wat zijn de annuleringsvoorwaarden? Het kan natuurlijk gebeuren dat u door omstandigheden alsnog verhinderd bent aan een cursusdag deel te nemen. Afhankelijk van het tijdstip van annulering wordt een deel van het kosten worden teruggestort. Na inschrijving zijn onze leveringsvoorwaarden van toepassing. 13. Is er nog plaats voor mij in de cursus? Indien bij een cursus va Het Talenhuis [vol] staat vermeld, komt u bij aanmelding op een wachtlijst en wordt u zo snel mogelijk verder geïnformeerd. Dus ook als de cursus als [vol] staat vermeld is het zinvol om u aan te melden! Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen: info@talenhuis.com Ontvang ik een bevestiging van inschrijving? Nadat u zich voor een opleiding heeft ingeschreven via Het Talenhuis dan ontvangt u een bevestiging met factuur per mail. Wij vragen u deze bevestiging mee te nemen naar de eerste cursusdag. Let op: Na inschrijving verplicht u zich de factuur te voldoen. Na inschrijving zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing. 15. Wat is een cursus arrangement? Bij het cursusarrangement is inbegrepen: onbeperkt koffie, thee en frisdranken, benodigde studie- en lesmateriaal. Bij een cursus van een hele dag is een luxe lunchbuffet inbegrepen. Alle zalen zijn uitgerust met moderne audiovisuele apparatuur en airconditioning. Tevens is er in alle zalen gratis draadloos internet beschikbaar. U kunt gebruik maken van de lobby waar u de gelegenheid hebt om collega cursisten, te spreken of om te netwerken. 6

7 Bij de meeste locaties kunt u GRATIS PARKEREN! Bij de prijzen zijn alles inbegrepen Het Talenhuis hanteert Bij de prijzen zijn alles inbegrepen. Dit wil zeggen dat er geen onduidelijke prijstoeslagen worden berekend maar dat we een vaste prijs hanteren inclusief complete verzorging gedurende de lesdagen of dagdelen, inclusief lesmateriaal, kosten trainer en het vervoer van de trainer, PE-registratie en certificaat. Alleen de BTW is in de cursusprijs buiten beschouwing gelaten. 16. Ik heb behoefte aan bijscholing en vind niet wat ik nodig heb Vindt u niet wat u zoekt of heeft u aanvullende wensen? Neem dan voor een advies op maat contact op met Het Talenhuis! Desgewenst verzorgen wij cursussen of trainingen ook op een locatie bij u in de buurt! Zorgt u voor een gezelschap medecursisten? Neem contact op met Het Talenhuis, dan komen wij uw kant op om een cursus te verzorgen. info@talenhuis.com Op welke manieren kan ik betalen? ideal: U kunt het totaalbedrag in één keer automatisch van uw bankrekening af laten schrijven. Met ideal kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw cursussen van Het Talenhuis betalen. U rekent af in de vertrouwde internet-betaal-omgeving van uw eigen bank. Bankiert u via internet bij ABN AMRO, ING Bank, de Postbank of de Rabobank, dan kunt u direct gebruikmaken van ideal. Aanmelden is niet nodig. Hoe betaal ik via ideal? 1.Geef aan dat u met ideal wilt betalen. 2.Klik op de ideal-betaalknop en selecteer uw bank. 3.U wordt doorgeleid naar uw eigen bank, waar de betaalopdracht voor u klaarstaat. 4.U wordt door uw bank gevraagd om een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. 5.Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en Het Talenhuis wordt geïnformeerd dat de cursus is betaald. Na de betaling is uw inschrijving voor de cursus definitief. Kijk voor meer informatie op: FACTUUR: Indien u geen mogelijkheid heeft om ideal te gebruiken dan kunt u de cursus per factuur (bankoverschrijving) betalen. U kunt het bedrag via uw bank aan Het Talenhuis overmaken. De aanmelding wordt verwerkt zodra de betaling is voldaan Na aanmelding voor een cursus ontvangt u automatisch een bevestiging per met daarin 7

8 de factuur waarop onze betalingsgegevens staan vermeld. Het afronden van uw aanmelding kan dan wel enkele werkdagen duren. Voor een vlotte afhandeling en het zeker zijn van uw inschrijving dient u het verschuldigde bedrag per omgaande over te maken op rekeningnummer: ten name van Het Talenhuis, Drachten. Vergeet niet uw factuurnummer en de naam van de cursus bij uw betaling te vermelden. Uw aanmelding is voor ons anders niet te traceren! Let op: - Na inschrijving verplicht u zich de factuur van Het Talenhuis te voldoen. - Na inschrijving zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing. - Betalingen dienen minimaal 3 weken voorafgaande aan de cursus te zijn ontvangen. De van Het Talenhuis zijn op het volgende internetadres te downloaden: 8