ALGEMENE VOORWAARDEN MY3DANATOMY BV

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN MY3DANATOMY BV ARTIKEL 1. DEFINITIES In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, voor zover uit de aard of strekking van de bepalingen niet anders voortvloeit. 1. My3DAnatomy: My3DAnatomy BV, de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Van Goorstraat 81, 6512EC te Nijmegen, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer Wederpartij: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie My3DAnatomy een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten. 3. Consument: de wederpartij als bedoeld in lid 2, natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een bedrijf. 4. Overeenkomst: iedere tussen My3DAnatomy en de wederpartij tot stand gekomen overeenkomst, waarmee My3DAnatomy zich jegens de wederpartij heeft verbonden tot de vervaardiging en levering van één of meer 3D-modellen. 5. 3D-model: elk in het kader van de overeenkomst door My3DAnatomy te vervaardigen en aan de wederpartij te leveren 3Dgeprint anatomisch model. 6. Medische beeldvorming: de CT- of MRI-scan van de betrokkene, door de zorgverlener voor de uitvoering van de overeenkomst beschikbaar gesteld, op basis waarvan het 3D-model door My3DAnatomy wordt vervaardigd. 7. Betrokkene: de natuurlijke persoon waarop de medische beeldvorming betrekking heeft, al dan niet tevens consument als bedoeld in lid Zorgverlener: de natuurlijke of rechtspersoon die de medische beeldvorming heeft vervaardigd en deze voor de vervaardiging van het 3D-model door My3DAnatomy, beschikbaar stelt. 9. Toestemmingsverklaring: de verklaring van de betrokkene waarmee door hem uitdrukkelijk wordt verklaard in te stemmen met de beschikbaarstelling van de medische beeldvorming ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst door My3DAnatomy. Indien de betrokkene minderjarig is en de leeftijd van zestien jaren nog niet heeft bereikt, of onder curatele is gesteld, dan wel ten behoeve van de betrokkene een mentorschap is ingesteld, is deze toestemmingsverklaring afkomstig van de wettelijke vertegenwoordiger van de betrokkene. 10. Website: my3danatomy.com & 3ddokter.nl. 11. Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie als digitale communicatie op te slaan op een duurzame gegevensdrager, zoals communicatie. ARTIKEL 2. ALGEMENE BEPALINGEN 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van My3DAnatomy en iedere tot stand gekomen overeenkomst. 2. De toepasselijkheid van de algemene of andersluidende voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. 4. Vernietiging of nietigheid van één of meer van de onderhavige bepalingen laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen. ARTIKEL 3. AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST 1. Elk aanbod van My3DAnatomy is vrijblijvend. Een aanbod van My3DAnatomy verplicht My3DAnatomy nimmer tot het sluiten van een overeenkomst. 2. My3DAnatomy sluit uitsluitend overeenkomsten met (wettelijke vertegenwoordigers van) betrokkenen en zorgverleners. Indien de betrokkene of diens wettelijke vertegenwoordiger wederpartij is, dient hij dit aan te tonen door verstrekking aan My3DAnatomy van een kopie van zijn geldige legitimatiebewijs. 3. De wederpartij kan geen rechten ontlenen aan een aanbod van My3DAnatomy dat een kennelijke fout of vergissing bevat. 4. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling/opdracht door My3DAnatomy schriftelijk is bevestigd en de wederpartij heeft voldaan aan alle voorwaarden die in het aanbod zijn vermeld, waaronder, indien de betrokkene wederpartij is, in elk geval begrepen dat de betrokkene een kopie van zijn geldige legitimatiebewijs aan My3DAnatomy heeft verstrekt, op de door My3DAnatomy aangegeven wijze. ARTIKEL 4. MEDISCHE BEELDVORMING EN VERPLICHTINGEN VAN DE WEDERPARTIJ

2 1. Voor uitvoering van de overeenkomst is noodzakelijk dat My3DAnatomy komt te beschikken over de medische beeldvorming van de betrokkene. Indien de wederpartij zorgdraagt voor de beschikbaarstelling van de medische beeldvorming aan My3DAnatomy, dient de beeldvorming zo spoedig mogelijk als voor de uitvoering van de overeenkomst is vereist, althans binnen bekwame tijd, aan My3DAnatomy te worden verstrekt. 2. Indien de wederpartij zorgdraagt voor de beschikbaarstelling van de medische beeldvorming aan My3DAnatomy, dient deze op een DVD of CD gebrand, aan My3DAnatomy worden aangeleverd. Aanlevering daarvan geschiedt op het door My3DAnatomy aangewezen postadres, tenzij uitdrukkelijk een andere wijze van levering is overeengekomen. 3. Indien de medische beeldvorming in opdracht van My3DAnatomy door de zorgverlener op DVD wordt gebrand, vergoedt My3DAnatomy de zorgverlener diens redelijke kosten ter zake, welke niet meer zullen bedragen dan de kosten die hij normaliter berekent voor haar patiënten met een soortgelijk verzoek. Indien de betrokkene of diens wettelijke vertegenwoordiger wederpartij is en is overeengekomen dat de betrokkene c.q. diens wettelijke vertegenwoordiger voor de aanlevering van de DVD zorgdraagt, komen de bedoelde kosten voor eigen rekening van de betrokkene respectievelijk diens wettelijke vertegenwoordiger. 4. Indien de zorgverlener wederpartij is en hij verzuimt de medische beeldvorming tijdig ter beschikking van My3DAnatomy te stellen, behoudt My3DAnatomy het recht op nakoming van de overeenkomst en zijn de vorderingen op de zorgverlener onmiddellijk opeisbaar. Dit geldt eveneens ten aanzien van de betrokkene of diens wettelijke vertegenwoordiger die wederpartij is, tenzij is overeengekomen dat My3DAnatomy op basis van de door de betrokkene of diens wettelijke vertegenwoordiger ondertekende toestemmingsverklaring voor het verkrijgen van de medische beeldvorming zou zorgdragen. ARTIKEL 5. PRIVACY, VRIJWARING EN TOESTEMMING 1. Indien de zorgverlener wederpartij is, staat de zorgverlener ervoor in dat hij voorafgaande toestemming van of namens de betrokkene heeft verkregen om de medische beeldvorming aan My3DAnatomy ter beschikking te stellen voor de met My3DAnatomy overeengekomen doeleinden. De zorgverlener vrijwaart My3DAnatomy in dat geval van alle aanspraken van de betrokkene en overige derden, waaronder die in verband met inbreuken op de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens van de betrokkene. Indien My3DAnatomy uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de zorgverlener gehouden My3DAnatomy zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de zorgverlener in gebreke blijven met het nemen van adequate maatregelen, dan is My3DAnatomy, zonder dat een ingebrekestelling is vereist, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van My3DAnatomy en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de zorgverlener. 2. Alle door My3DAnatomy verkregen persoonsgegevens, en in het bijzonder de persoonsgegevens af te leiden van medische beeldvorming, worden door My3DAnatomy vertrouwelijk behandeld. Onder een persoonsgegeven wordt verstaan elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. My3DAnatomy acht de zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. My3DAnatomy garandeert dat de aan hem beschikbaar gestelde persoonsgegevens door hem vertrouwelijk worden behandeld conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Persoonsgegevens zullen door My3DAnatomy onder geen beding worden doorverkocht aan derden en uitsluitend worden verwerkt voor zover dat noodzakelijk is ter uitvoering van de overeenkomst dan wel de verwerkingsdoeleinden waarvoor ondubbelzinnige toestemming aan My3DAnatomy is verleend. Uitsluitend voor zover de wet, dan wel een gerechtelijke uitspraak My3DAnatomy daartoe verplicht, kan de verwerking van persoonsgegevens verdergaan dan in dit artikel is beschreven. 3. In opdracht van de betrokkene of diens wettelijke vertegenwoordiger wordt de medische beeldvorming door My3DAnatomy opgevraagd bij de zorgverlener, waarbij My3DAnatomy de toestemmingsverklaring van de betrokkene aan de zorgverlener verstrekt. Uitsluitend voor de vervaardiging van het 3D-model relevante gegevens uit het patiëntendossier worden door My3DAnatomy bij de zorgverlener opgevraagd, te weten de CT- of MRI-beeldvorming. 4. Persoonsgegevens worden door My3DAnatomy niet langer bewaard in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkene te identificeren, dan noodzakelijk is voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. Medische beeldvorming met bijbehorende data, inclusief de DVD, worden uiterlijk vijf werkdagen na levering van het 3Dmodel, van de systemen van My3DAnatomy verwijderd c.q. vernietigd. 5. My3DAnatomy legt passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen garanderen, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau gelet op de risico's die de verwerking en de aard van te beschermen persoonsgegevens met zich meebrengen. De maatregelen zijn er mede op gericht onnodige verwerking van persoonsgegevens te voorkomen. Elke persoon kan contact opnemen met My3DAnatomy voor het inzien van zijn persoonsgegevens, tenzij My3DAnatomy op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens niet gehouden is deze inzage te verschaffen. My3DAnatomy kan hiervoor een vergoeding van kosten in rekening brengen. Indien de persoonsgegevens van een betrokken persoon feitelijk onjuist zijn dan wel onvolledig zijn of niet ter zake doen voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt, dan kan de betrokken persoon My3DAnatomy verzoeken om

3 deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. Dergelijke verzoeken zullen in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens worden behandeld. ARTIKEL 6. GEEN RECHT VAN ONTBINDING De consument komt het recht van ontbinding als bedoeld in artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek niet toe omdat de overeenkomst een koop betreft met betrekking tot de levering van één of meer volgens specificaties van de consument vervaardigde zaken, die niet geprefabriceerd zijn en die wordt vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, zoals bedoeld in artikel 6:230p onder f, sub 1 van het Burgerlijk Wetboek. ARTIKEL 7. LEVERING VAN HET 3D-MODEL 1. Levering van het 3D-model geschiedt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, middels bezorging daarvan op het door de wederpartij opgegeven afleveradres, bij gebreke waarvan het factuuradres als afleveradres wordt aangemerkt. De bezorgkosten komen aanvullend voor rekening van de wederpartij, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 2. Het risico van verlies en beschadiging van het 3D-model gaat over op de wederpartij op het moment dat het 3D-model door of namens de wederpartij in ontvangst is genomen. 3. My3DAnatomy spant zich in de tussen partijen overeengekomen leveringstermijnen na te komen. Echter zijn alle door My3DAnatomy vermelde leveringstermijnen uitsluitend te beschouwen als indicatieve, niet- fatale termijnen. Het verzuim van My3DAnatomy treedt niet eerder in dan nadat de wederpartij My3DAnatomy schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen My3DAnatomy de overeenkomst alsnog kan nakomen en de nakoming na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. 4. Bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn is de wederpartij nimmer gerechtigd te weigeren het te leveren 3Dmodel in ontvangst te nemen en/of het uit hoofde van de overeenkomst door haar verschuldigde te voldoen. 5. Indien het 3D-model niet kon worden geleverd als gevolg van een omstandigheid die de wederpartij is toe te rekenen, is My3DAnatomy gerechtigd het 3D-model voor rekening en risico van de wederpartij op te slaan, onverminderd de verplichting van de wederpartij tot voldoening van het uit hoofde van de overeenkomst door haar verschuldigde. 6. In het geval dat de wederpartij afname van het 3D-model weigert of anderszins nalatig is het 3D-model in ontvangst te nemen, zal de wederpartij op eerste verzoek van My3DAnatomy mededelen binnen welke termijn het 3D-model alsnog zal worden afgenomen. Deze termijn zal nimmer langer zijn dan twee maanden na de dag van het verzoek als bedoeld in de vorige zin. My3DAnatomy is bevoegd de overeenkomst te ontbinden en het 3D-model te vernietigen indien de wederpartij, na het verstrijken van de in de vorige zin bedoelde termijn, afname van het 3D-model nog steeds heeft nagelaten, onverminderd de verplichting van de wederpartij tot voldoening van het uit hoofde van de overeenkomst door haar verschuldigde en de kosten voor opslag van het 3D-model. 7. Indien My3DAnatomy bij toepassing van de leden 4, 5 of 6 redelijke kosten maakt welke niet zouden bestaan indien de wederpartij haar daarin bedoelde verplichtingen deugdelijk was nagekomen, komen deze kosten aanvullend voor rekening van de wederpartij. ARTIKEL 8. CONFORMITEIT, ONDERZOEK EN RECLAMES 1. My3DAnatomy staat ervoor in dat het 3D-model voldoet aan de redelijke eisen en normen die daaraan op het moment van leveren redelijkerwijs gesteld mogen worden en waarvoor het bij normaal gebruik is bestemd. 2. De wederpartij dient op het moment van leveren van het 3D-model direct te onderzoeken of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt. In geval van gebreken dient de wederpartij daarvan onverwijld bij of terstond na de levering mededeling te doen aan My3DAnatomy. Indien dit, bijvoorbeeld gelet op de aard van het gebrek, redelijkerwijs niet mogelijk is, dient de wederpartij in elk geval binnen twee dagen na de levering schriftelijk mededeling van het gebrek aan My3DAnatomy hebben gedaan. 3. In afwijking van het vorige lid geldt in geval van een consumentenkoop dat het recht op het instellen van een vordering of verweer in verband met het bestaan van een gebrek van het 3D-model vervalt indien niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek door de consument ter zake bij My3DAnatomy is gereclameerd. 4. Indien de wederpartij niet tijdig reclameert, vloeit er voor My3DAnatomy uit een dergelijke reclame van de wederpartij geen enkele verplichting voort. 5. Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, blijft de verplichting van de wederpartij tot tijdige betaling van het uit hoofde van de overeenkomst door haar verschuldigde bestaan. 6. Geen grond voor reclames of non-conformiteit zijn gebreken van het 3D-model die het gevolg zijn van een van buiten komende oorzaak of voor het overige niet aan My3DAnatomy kan worden toegerekend. Daaronder wordt niet-limitatief bedoeld, begrepen, gebreken als gevolg van beschadiging, onjuiste of onoordeelkundige behandeling en reparaties die zonder voorafgaande schriftelijke instemming van My3DAnatomy zijn uitgevoerd.

4 ARTIKEL 9. OVERMACHT 1. My3DAnatomy is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend. 2. Indien de overmachtsituatie de nakoming van de overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. 3. Indien My3DAnatomy bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk uitvoerbare gedeelte van de overeenkomst afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige overeenkomst. 4. Schade als gevolg van overmacht komt, onverminderd toepassing van het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking. ARTIKEL 10. OPSCHORTING EN ONTBINDING 1. My3DAnatomy is, indien de omstandigheden dat rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de wederpartij haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de overeenkomst My3DAnatomy ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de wederpartij haar verplichtingen niet zal nakomen. 2. Indien de wederpartij in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op haar van toepassing is verklaard, enig beslag op haar goederen is gelegd of in gevallen waarin de wederpartij anderszins niet vrijelijk over haar vermogen kan beschikken, is My3DAnatomy gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de wederpartij reeds genoegzame zekerheid voor betaling van het uit hoofde van de overeenkomst door haar verschuldigde heeft gesteld. 3. Voorts is My3DAnatomy gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien en voor zover zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd. 4. De wederpartij maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door My3DAnatomy op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en ontbindingsrecht. 5. Voor zover dit haar kan worden toegerekend, is de wederpartij verplicht de schade die My3DAnatomy ten gevolge van de opschorting of ontbinding van de overeenkomst lijdt, te vergoeden. 6. Indien My3DAnatomy de overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle vorderingen op de wederpartij terstond opeisbaar. ARTIKEL 11. PRIJZEN EN BETALINGEN 1. Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn alle door My3DAnatomy vermelde prijzen exclusief bezorgkosten. Voordat de overeenkomst met een consument wordt gesloten, wordt de totaalprijs inclusief btw en bezorgkosten vermeld. 2. My3DAnatomy is niet eerder gehouden uitvoering te geven aan de overeenkomst voor zolang de wederpartij in gebreke is met de voldoening aan alle voorwaarden die in het aanbod zijn gesteld, waaronder begrepen kan zijn de verplichting van de wederpartij tot vooruitbetaling van het uit hoofde van de overeenkomst door haar verschuldigde. My3DAnatomy zal de consument echter nimmer verplichten tot vooruitbetaling van meer dan 50% van de koopprijs. 3. Betalingen dienen te geschieden op de daartoe door My3DAnatomy voorgeschreven wijze, binnen de door My3DAnatomy vermelde termijn. 4. In geval van liquidatie, faillissement, toepasselijkheid van de Schuldsanering Natuurlijke Personen of (voorlopige) surseance van betaling van de wederpartij, zijn de vorderingen op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar. 5. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de wederpartij van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de wederpartij intreedt, is de wederpartij, over het openstaande bedrag, een rente van 1% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van het vorige lid, geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de wettelijke rente, indien de wederpartij handelt in hoedanigheid van consument. 6. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van door de wederpartij verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de wederpartij. ARTIKEL 12. AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING 1. Behoudens opzet en bewuste roekeloosheid van My3DAnatomy, alsmede behoudens het bepaalde in artikel 8, is My3DAnatomy na de levering van het 3D-model niet langer aansprakelijk voor gebreken van het geleverde. 2. De wederpartij draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in door wederpartij verstrekte gegevens, een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de wederpartij die uit de wet of de overeenkomst voortvloeien, alsmede een andere omstandigheid die niet aan My3DAnatomy kan worden toegerekend. Indien My3DAnatomy het 3D-model

5 heeft vervaardigd op basis van door de wederpartij verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens, kan dit nimmer als tekortkoming van My3DAnatomy worden aangemerkt. 3. My3DAnatomy is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder mede begrepen gederfde winst en geleden verlies. 4. De aansprakelijkheid van My3DAnatomy is beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van My3DAnatomy betrekking heeft. 5. Onverminderd de vervaltermijnen als bedoeld in artikel 8, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens My3DAnatomy één jaar. In afwijking van de vorige zin verjaren aan consumenten toekomende vorderingen en verweren die gegrond zijn op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat een consumentenkoop niet aan de overeenkomst beantwoordt, door verloop van twee jaren. 6. Behoudens in het geval van opzet en bewuste roekeloosheid van My3DAnatomy en onverminderd het bepaalde in artikel 5.1, zal de wederpartij My3DAnatomy vrijwaren van alle aanspraken van derden, uit welken hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten of interesten, verband houdende met de uitvoering van de overeenkomst door My3DAnatomy. 7. In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen uit dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek. ARTIKEL 13. EIGENDOMSVOORBEHOUD 1. Elk door My3DAnatomy geleverde 3D-model blijft zijn eigendom totdat de wederpartij al haar verplichtingen uit de overeenkomst deugdelijk is nagekomen. 2. Het is de wederpartij verboden de 3D-modellen waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verkopen, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren. 3. Indien derden beslag leggen op de 3D-modellen waarop het eigendomsvoorbehoud rust, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de wederpartij verplicht My3DAnatomy hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen. 4. De wederpartij geeft onvoorwaardelijke toestemming aan My3DAnatomy of door My3DAnatomy aangewezen derden om al die plaatsen te betreden waar de 3D-modellen waarop het eigendomsvoorbehoud rust zich bevinden. My3DAnatomy is bij verzuim van de wederpartij gerechtigd het 3D-model terug te nemen. Alle hiermee in verband staande redelijke kosten komen voor rekening van de wederpartij. 5. Als de wederpartij, nadat het 3D-model aan haar is geleverd, aan haar verplichtingen heeft voldaan, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien van het 3D-model als de wederpartij haar verplichtingen uit een later gesloten overeenkomst niet nakomt. ARTIKEL 14. ALGEMEEN KLACHTBELEID 1. Klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst dienen, onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden, binnen bekwame tijd na constatering, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk te worden ingediend bij My3DAnatomy. 2. Bij My3DAnatomy ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van veertien dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de wederpartij een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. ARTIKEL 15. INTELLECTUELE EIGENDOM 1. My3DAnatomy behoudt zich alle auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele eigendom voor op de door hem vervaardigde en geleverde 3D-modellen, alsmede op de door hem gehanteerde werkwijzen en methoden. Het is verboden deze goederen te (doen) verveelvoudigen, te (doen) reproduceren of anderszins te (doen) gebruiken op een andere wijze dan waarin de overeenkomst voorziet. 2. In geval van een aan de wederpartij toerekenbare inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van My3DAnatomy, worden alle wettelijke rechten door My3DAnatomy voorbehouden, waaronder mede begrepen het recht op schadevergoeding en ongedaanmaking van de inbreuk. ARTIKEL 16. SLOTBEPALINGEN 1. Op elke overeenkomst en alle daaruit tussen partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten. 3. Voor zover de wet daarvan niet dwingend afwijkt, wordt uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van My3DAnatomy aangewezen om van gerechtelijke geschillen kennis te nemen. 4. De Nederlandse versie van de onderhavige algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg van de onderhavige bedingen.